Флеш плеер не отвечает. Что делать, если модуль Shockwave Flash не отвечает в «Яндекс.Браузере

Крах флеш-плеера в браузерах Google Chrome, Opera и других, базирующихся на движке Хрома, сопровождаемый сообщением Плагин Shockwave Flash не отвечает — явление достаточно частое, которое может произойти как у новичка, так и у опытного пользователя. В англоязычной версии программа пишет ошибку «Shockwave Flash has crashed».

Причина такого сбоя, как правило, заключается в том, что в браузере при попытке отображения видео-роликов или анимационных баннеров происходит конфликт установленных флеш-плееров. Дело в том, что в браузере Chrome и других на его движке уже есть встроенный плагин, отвечающий за воспроизведение Flash. При этом пользователи частенько устанавливают дополнительно другой, например, от Adobe или Macromedia. Соответственно, при попытке воспроизвести ролик эти две библиотеки не могут решить кто из них будет это делать. В итоге происходит крах флеш-плагина и соответствующее сообщение о том, что он не отвечает.

Как исправить ошибку Флеш-плеера в Хроме

Решение этой проблемы на самом деле очень простое. Запускаем веб-браузер Chrome и в адресной строке пишем вот что:

chrome://plugins

Так мы откроем список установленных плагинов браузера:

В появившейся страничке, в правом верхнем углу кликаем мышью на плюсик «Подробнее» чтобы развернуть всю информацию о установленных библиотеках.
Теперь листаем список модулей и находим строчку Adobe Flash Player (Адобе Флеш Плеер). Если справа от него в скобочках стоит «2 files», то ошибка «Shockwave Flash не отвечает» 100% появляется из-за конфликта.
Следующим шагом пробуем отключить встроенный проигрыватель, который идёт изначально встроенным в Интернет-обозреватель. Он расположен в папке с приложением и его библиотека называется pepflashplayer.dll :

То есть включен только один Flash-plugin, второй находится в отключенном состоянии. Перезапускаем Хром. Проверяем воспроизведение роликов. Например, на Ютубе или РуТубе.

Не помогло и флеш плеер крашится всё равно? Тогда попробуем сделать наоборот — включаем встроенный модуль и отключаем сторонний.
Как правило, заработать должно или по одному способу, или с помощью другого.

Замечание: Если у Вас установлен только один такой плагин и при этом у него происходит периодический крах, то Вам необходимо попробовать скачать последнюю версию Adobe Flash Player и установить её согласно инструкциям.

Иногда при запуске контента либо некоторых веб-страниц появляется сообщение «Плагин Shockwave Flash не отвечает». Больше всего подвержен сбоям Google Chrome. Конфликт возникает с плагином Adobe Flash, при этом браузер тормозит в работе, зависает и выдает сообщение о том, что плагин не отвечает. Что делать, чтобы вернулось быстродействие?


Почему возникает проблема сбоя флеш-плагина Google Chrome

Чаще всего сбои при работе плагина Google Chrome появляются, когда пользователь пытается открыть страницу сайта или запустить контент, которые работают с его использованием.

В Google Chrome интегрирован собственный флеш-плагин. Браузер пытается одновременно использовать и собственный ресурс, и установленный автономно. Встроенный Flash Player конфликтует с установленным пользователем Adobe Flash. В результате возникает сбой встроенного ресурса.

Как ликвидировать конфликт Shockwave Flash?

Просмотреть установленные плагины в Google через настройки невозможно. Для доступа к данной информации необходимо:

  • В поисковой строке браузера прописать фразу: chrome://plugins. Откроется информация с установленными плагинами
  • В списке необходимо найти компоненты для использования флеш. Фраза Flash (2 Files) подтвердит, что установлено именно два ресурса
  • Ниже будут указаны версии установленных флеш-плееров, посмотреть подробную информацию по каждому ресурсу можно с использованием опции Подробнее ([+] Details)


Чтобы ликвидировать конфликт между ресурсами, необходимо один флеш-плеер отключить. Встроенный плагин расположен по адресу: AppData\Local\Google\Chrome…, а точное расположение библиотек версии Adobe зависит от версий ОС и плагина. Приблизительно он будет расположен по адресу: C:\Windows\...

Отключают приложение с помощью специальной опции «Отключить». Делать отключение нужно только встроенного флеш-плеера Google. Информация о нем содержится по ссылке Disable. Здесь можно проконтролировать результат операции: выключился он или нет.

Как исправить сбой плагина в Опере?

Очень часто сбои происходят в плагине браузера Opera. Если плагин Opera не отвечает, проблема может быть вызвана некорректной установкой обновлений браузера. В результате он начинает тормозить, зависать, при этом видеоконтент не производится. Что делать?

В большинстве случаев сбой Shockwave флеш в Опере решается посредством перезапуска самого плагина: в поисковой строке браузера прописывают фразу opera:plugins, находят в списке нужный ресурс - Shockwave Flash. Перезапуск приложения нужно делать с помощью его выключения и включения.


  • Если сбои продолжаются, нужно установить обновленную версию ресурса с официального сайта Adobe
  • Если сбои в работе флеш-плеера в Опере присутствуют, при этом установленная версия Shockwave флеш актуальна, необходимо очистить некоторую информацию в кеше и парках ресурса. Для этого нужно выполнить такие действия:
  1. Очистить кеш. В поисковике компьютера панели «Пуск» набирают фразу %appdata%\Adobe. В папке Flash Player нужно полностью удалить всю информацию. После этого через поисковик ПК по фразе: %appdata%\Macromedia находят одноименную папку и удаляют в ней всю папку с названием флеш-плеера
  2. Удалить информацию флеш-плеера, сохраненную на ПК. Для этого нужно открыть Панель управления → Флеш-плеер → Дополнительно и нажать кнопку «Удалить все»


Если shockwave флеш в Opera зависает, необходимо отключить аппаратное ускорение. Для этого необходимо запустить любой веб-ресурс, который работает с помощью флеш-технологии, например, YouTube. На видеоролик наводится мышка и вызывается контекстное меню, в котором нужно выбрать раздел параметры, в нем убрать галочку с аппаратного ускорения.

Если в Opera Shockwave флеш не запускается, могут отсутствовать актуальные драйверы для видеоконтента. Необходимо делать их переустановку.

Часто возникает вопрос, что делать, если Shockwave Flash замедляет работу компьютера. Следует отметить, что существует несколько причин и возможных решений данной проблемы. С одной стороны, его можно удалить. И вместе с этим забыть про музыку, видео и многое другое. А можно это исправить. Каким образом?

Ошибка Object Flash Ocx

Если возникла проблема с плагином Shockwave Flash, вместо необходимого видео отображается что-то несуразное, например, серый экран и надпись о том, что плагин упал, то здесь имеет место быть конфликт встроенной в браузер программы и той, что установлена в компьютере. Это был описан только самый критический вариант. В обычной жизни такое противостояние просто оборачивается медленной работой и даже отдельными зависаниями на несколько секунд. Что в таком случае делать? Тут есть два варианта:

  1. Последовательно обновить оба программных элемента в автоматическом режиме.
  2. Проделать описанное в первом пункте вручную.

Но если плагин Shockwave Flash замедляет работу и после этого, то убедитесь, что программы были обновлены до последней версии. Давайте более детально рассмотрим эти процессы как на самом компьютере, так и по отношению к браузерам.

на компьютере

Это можно сделать с использованием загруженной из официального сайта программы или с помощью настроек внутреннего интерфейса. Первый вариант выгодно отличается тем, что при проверке обновлений можно установить дополнительные параметры, которые будут действовать для программного обеспечения во время последующих загрузок. Что же можно посоветовать отметить? Поставьте галочку напротив таких пунктов:

  1. Разрешаем Adobe устанавливать обновления. В этом случае вы будете лишены обязанности вручную постоянно всё делать. Поверьте, техника самостоятельно справится с этой задачей даже лучше, чем человек.
  2. Проверить сейчас. Как результат, перед вами откроется страничка официального сайта, где будет отображено сравнение версий на компьютере и последней опубликованной. Если они разняться - обновляйтесь.

Проблемы с Opera

Что делать, если Shockwave Flash замедляет работу компьютера в "Опере"? В качестве ответа на данный вопрос можно использовать два пути:

  1. Обновить браузер. Следует отметить, что опера затачивается под конкретные программные элементы, с которыми она будет работать (взаимодействие может быть и с иными, но не факт, что стабильное). Поэтому, чтобы избежать проблем, достаточно всего лишь обновить браузер. Сделать это можно простым щелчком левой кнопки мыши по пустой вкладке, выбрав «О программе». Появится окно, которое автоматически проверит, если ли куда обновляться. Но учитывайте, что это палка о двух концах: проблема может быть в том, что слишком устарел плагин.
  2. Использовать плагин только при надобности. Если Shockwave Flash замедляет работу компьютера, но идти по первому пути нет желания по каким-либо причинам, то можно воспользоваться этим вариантом. Он подразумевает, что плагин просто отключается, чтобы не воспроизводить различный мусор. А когда будет необходимо, то его нужно запустить. Этот способ отмечен 100% отсутствием ошибок (в выключенном состоянии).

Что делать с

Самый первый и перспективный вариант - обновление. В данном случае существует три пути:

  1. Скачиваем новую программу с официального сайта и устанавливаем её.
  2. С помощью меню плагинов обновляем. Кстати, если ввести в строку поиска просто флеш, то браузер предложит вашему вниманию не только целевые программы, но и их альтернативы. Правда, прежде чем можно будет выполнить то, что ликвидирует ситуацию, когда плагин замедляет работу, его необходимо остановить.
  3. Переустанавливаем Mozilla Firefox, при этом используем встроенный интерфейс, который установлен в самой программе. Для этого необходимо во вкладке «Дополнительно» выбрать знак вопроса. Появится окно, в котором переходим на пункт «О Mozilla Firefox». Далее выбираем настройки, удовлетворяющие нас, и следуем предоставленным рекомендациям.

Проблемы с Google Chrome

Как вы могли уже догадаться, один из возможных вариантов действий, когда Shockwave Flash замедляет работу компьютера - это обновление, причем как самого браузера (обращаем внимание на меню настроек или вводим в поисковую строку chrome://chrome/), так и плагина. Можно и остановить работу программы. Но тут существует такой нюанс, что её может быть две, три или даже четыре. Вот такое разнообразие. Но отключать необходимо только ту, что используется внутри самого браузера.

Чтобы избавиться от проблемы, когда плагин замедляет работу компьютера, необходимо только перезагрузить саму программу. Просто закрыть все окна недостаточно. Воспользуйтесь диспетчером задач, чтобы убедиться, что все относящиеся к нему процессы прекращены. Если это не так - остановите их. В качестве простого способа можно посоветовать перезагрузить компьютер. Несмотря на то что в Интернете популярны байки о том, что плагин замедляет работу компьютера, поверьте, в подавляющем большинстве случаев в этом виновата пользовательская неосведомленность.

Бывает так, что при запуске некоторых интернет-страниц или другого контента выводится сообщение о том, что плагин не отвечает. Что делать в такой ситуации? Таким сбоям наиболее часто подвергается браузер от "Гугл" - "Хром". Конфликт происходит с плагином Adobe что такое? Плагин не отвечает, так как что-то произошло с проигрывателем мультимедийных файлов. Сама программа при этом начинает жутко тормозить при работе, зависать и выводить сообщения, говорящие о том, что плагин не отвечает. Что делать для того, чтобы вновь вернуть быстродействие.

Почему возникает такая проблема в "Гугл Хром"

В большинстве случаев проблемы с плагином "Хрома" возникают тогда, когда пользователь хочет открыть страницу или запустить анимацию, работающую с использованием плагина флеш.

В браузере от "Гугл" имеется свой плагин. Конфликт случается, когда встроенный и отдельно установленный плагины пытаются работать одновременно. Они между собой несовместимы, что и приводит к сбою встроенного ресурса.

Как разобраться с конфликтом?

Для этого нужно зайти в и найти там установленные плагины. Среди них должны быть те, которые отвечают за флеш-содержимое. Нужно оставить только один, а остальные отключить. Лучше отключать встроенное средство браузера.

Как исправить в "Опере"?

Довольно часто такая проблема возникает и в браузере "Опера". "Плагин не отвечает", - говорит пользователю программа. Если такое случается, то проблема может заключаться в неправильной установке файлов обновлений. Из-за этого появляются ошибки, зависания, а видео вообще отказывается воспроизводиться.

Для решения такой проблемы чаще всего достаточно просто перезапустить плагин. В настройках находится нужный, выключается, а затем опять включается.

Если ошибка продолжает всплывать, то необходимо скачать и установить новую версию проигрывателя флэш с официального сайта. Это что такое? Плагин не отвечает из-за выхода новых обновлений. Его нужно обновлять, как и другие программы.

Если установлена самая последняя версия, а сбои так и продолжаются, рекомендуется почистить кэш браузера. Для этого делаются такие действия:

  • Найти на системном диске компьютера папку Flash Player и полностью удалить из нее всю информацию. После этого так же отыскать папку Macromedia, в ней выбрать другую папку с названием проигрывателя флеш и удалить ее.
  • Через панель управления операционной системы зайти в параметры флеш-проигрывателя и в дополнительных нажать на кнопочку «Удалить все»

Если происходят зависания при проигрывании видео, то рекомендуется выключить аппаратное ускорение. Для этого достаточно зайти на сайт, который использует в своей работе соответствующую технологию, навести на видеоролик и нажать на правую клавишу. Выпадет где и будет пункт с отключением аппаратного ускорения.

Если все нормально, а ролики в "Опера" так и не запускаются, то, возможно, на компьютере отсутствуют соответствующие драйверы. Их необходимо переустановить.

Если все вышеописанное не помогает и ошибки все равно случаются, то с помощью деинсталлирующих утилит нужно полностью удалить браузер "Опера" с компьютера, а затем загрузить с официального сайта самую последнюю версию и установить снова.

Сбои плагина в браузере от Mozilla и других

Если флеш-проигрыватель зависает или дает сбои в Firefox, то можно попытаться разобраться с этими неполадками таким образом:

  • Выполняется действие тогда, когда всплывает сообщение о том, что плагин не отвечает. Что делать для этого? Нажать на кнопку «Остановить».
  • После этого необходимо попытаться снова запустить страницу сайта и контент, находящийся на ней.
  • Бывает и такое, что плагин требует для запуска больше времени. Если появилась ошибка, то можно нажать на кнопку «Продолжить» и попробовать предоставить ему шанс.

Если все равно плагин не отвечает, что делать? Необходимо на которых есть контент, кроме одной - действующей. Часто помогает обновление флеш-плеера до актуальной версии. В других браузерах именно последний способ в большинстве случаев.

Интернет обозреватели уже многие годы являются основным инструментом взаимодействия пользователя с веб-ресурсами. Они совершенствуются, пополняются новыми опциями, предоставляя с каждым обновлением всё больше возможностей. Популярные браузеры , детища известных компаний, отличаются высоким качеством работы и быстродействием, но и они не лишены периодических сбоев, в частности касающихся интегрированного плагина Shockwave Flash. Данный модуль применяется для воспроизведения видео, аудио, анимаций, презентаций, игрового и прочего контента на веб-страницах. Но случается, что инструмент отказывается работать, о чём пользователь оповещается соответствующим сообщением «Плагин Shockwave Flash не отвечает». Воспроизведения контента с ресурсов, использующих технологию HTML5, проблема никак не коснётся, но сайты, которые работают с Flash, при возникновении ошибки не смогут обеспечить интерактивное взаимодействие с пользователем и предоставить графическую информацию. При разовых сбоях часто помогает обычная перезагрузка системы , но если проблема глубже, то такой способ не сработает и придётся немного потрудиться для её решения.

Решение проблем в работе плагина Shockwave Flash.

Со сбоем, сопровождающимся сообщением «Плагин Shockwave Flash не отвечает» (или «Shockwave Flash has crashed»), знакомы многие пользователи, использующие Google Chrome или другие браузеры . Как правило, проблему провоцирует конфликт установленных в обозревателе flesh-плееров, возникающий при переходе на веб-страницу или попытке открыть контент. Пользователи нередко дополнительно ставят Adobe Flash, тогда как браузер уже содержит встроенный модуль, а действовать сообща у них не получается. Так, при попытке воспроизведения ни один из инструментов не уступает другому, вследствие чего и наблюдается сбой в плагине Shockwave Flash, о чём свидетельствует соответствующее сообщение.

Как ликвидировать конфликт Shockwave Flash

Рассмотрим, что делать, если в плагине браузера возник сбой в результате конфликта внешнего и встроенного модулей. Исправить ошибку можно отключением одного из плееров:

  • В браузере Google Chrome до 56 версии плагины можно было просмотреть, набрав в адресной строке chrome:plugins и отключить встроенный модуль . Теперь же доступ к вкладке управления плагинами закрыт. Если используется старая версия Хрома, то для отключения одного из модулей переходим в дополнительные настройки браузера, где в блоке «Личные данные» выбираем «Настройки контента», затем Плагины – Управление отдельными плагинами. Вверху справа жмём кнопку «Подробнее» и смотрим расположение модуля (встроенный в браузер будет находиться в папке с самой программой, установленные в систему – в папке Windows), после чего отключаем тот, что находится в Windows;
  • В новой версии Хрома добраться до Flash-модуля можно, зайдя в Настройки – Дополнительные – Настройки контента – Flash. Здесь будут доступны три опции, первая «Блокировать Flash на сайтах» блокирует содержимое, переставив ползунок, вы меняете значение на «Всегда спрашивать», что позволяет активировать содержимое посредством контекстного меню. Опции «Блокировать» и «Разрешить» предполагают формирование списка, где Flash будет заблокировано или включено;
  • Для Оперы, чтобы получить доступ к плагинам вводим в адресной строке opera:plugins, а в браузере Mozilla Firefox управлять ими можно, перейдя в раздел «Дополнения» на панели инструментов.

Проблема появления сбоя «Не удалось загрузить Shockwave Flash» решается также удалением внешнего плагина. Действие выполняется через Панель управления – Программы и компоненты. Здесь в списке установленного ПО будет Adobe Flash, который можно удалить, нажав по нему правой кнопкой мыши.

Как исправить сбой плагина в браузерах

Если модуль Shockwave Flash не отвечает или замедляет работу компьютера, есть несколько решений для разных обозревателей.

Проблемы с работой плагина в браузере Opera могут быть спровоцированы некорректными обновлениями и часто решаемы перезапуском Shockwave Flash, то есть его выключением и включением. Найти модуль среди других можно, вбив в адресную строку opera:plugins, после чего появится список имеющихся модулей, где увидим Flash плеер, вверху справа нужно нажать «Показать подробности». В открывшемся окошке с информацией будет доступна кнопка отключения плагина. Другие методы решения проблемы предполагают следующие действия:

  • Установка обновлённой версии Flash-модуля;
  • Очистка кэша и удаление информации в каталоге модуля (набираем в поиске компьютера %appdata%\Adobe и в папке Flash Player удаляем всю информацию, затем посредством строки поиска и запроса %appdata%\Macromedia находим папку с тем же именем и удаляем весь каталог Flash-плеера);
  • Удаление данных Flash Player через Панель управления;
  • Отключение аппаратного ускорения (опция обычно выставлена по умолчанию, а деактивировать её можно при переходе на любой ресурс, использующий flash для отображения контента, на видео с помощью ПКМ вызываем контекстное меню, выбираем раздел Параметры и убираем галочку в пункте Аппаратное ускорение).

Если проблема воспроизведения не решилась, потребуется обновить браузер, выбрав в главном меню пункт «О программе». Откроется системное окно, где доступен поиск обновлений. С официального сайта разработчика загрузка свежих пакетов ПО доступна бесплатно. Если проблема заключалась в устаревшей версии программы, она будет решена после обновления её до актуальной. Иногда может потребоваться переустановка браузера .

Как устранить сбой в Mozilla Firefox

Аналогичным образом проблема решается и в браузере Фаерфокс. Обновить программу можно, скачав новую версию ПО с официального сайта или используя встроенный функционал обозревателя:

  • В окне браузера вверху справа нажимаем кнопку меню в виде трёх полос;
  • Нажимаем на значок Справки в виде вопроса, выбираем «О Firefox»;
  • Поиск обновлений начнётся автоматически, для их установки потребуется перезапуск обозревателя.

В том случае, если проблема была спровоцирована несоответствующей версией браузера и плагина, она будет решена. Если способ не помог, потребуется приостановка работы модуля. Чтобы отключить Flash-плеер, выполняем следующее:

  • В меню браузера выбираем «Дополнения»;
  • Переходим к разделу «Плагины» и находим в списке Shockwave Flash, напротив него выставляем параметр «Включить по запросу».

После этих манипуляций при посещении ресурсов, поддерживающих Flash, система будет запрашивать разрешение пользователя на включение плагина. Если же в настройках выбрать пункт «Никогда не включать» это приведёт к полной деактивации модуля, что впоследствии потребует от вас лишних действий при необходимости его включения.

Популярные браузеры друг за другом включают поддержку более свежей и продвинутой технологии HTML5, отодвигающей уже сейчас на второй план привычную нам Flash. Многие ресурсы сети также активно внедряют новый стандарт, при этом большинство сервисов оставляет пользователю право выбора формата (на случай, если версия браузера не поддерживает инновации), так что с повсеместной интеграцией HTML5 не исключено, что проблема ошибок воспроизведения медиа контента в интернете вскоре вовсе перестанет существовать.

Статьи по теме: