Ноутбуки HP - На черном экране выдается сообщение "Operating system not found" (Операционная система не найдена). Отказ жесткого диска и материнской платы

Комп не видит жесткий диск, что это значит, и как справиться с проблемой.

Прежде всего, нужно определиться с тем, что же такое жесткий диск . Жесткий диск (на сленге зовется «винчестер») – это устройство для накопления данных.

Фактически вся информация на компьютере хранится именно на нем (за небольшими исключениями).

Диагностические меры

Есликомпьютер не видит диск, нужно определиться с «виновниками». То есть узнать, кроется проблема в самом устройстве или в системе.

Для этого придется подключить к другому компьютеру.

Если он распознает устройство, значит, проблема в системе, если же нет, то неисправен сам жесткий диск. Дальнейшую работу над ним лучше перепоручить мастерам.

Или же воспользоваться гарантийной заменой или ремонтом.

Если неполадка в «родной» системе жесткого диска, то есть несколько способов устранить её собственными силами.

То немногое, что можно сделать самостоятельно, поможет избежать трат на услуги специалистов.

Несколько полезных советов

Войти в настройки BIOS можно, нажимая клавиши F2 или
Лучше хорошо запомнить правильное подключение кабелей с SATA выходам;
Вынутый из системного блока винчестер лучше завернуть в антистатик;
Нижнюю часть устройства, которая с платами, тоже лучше класть всегда на антистатик.

Основные проблемы и способы устранения

Есть ряд неполадок в работе винчестера, которые преодолеть можно собственноручно.

Конфликт программного обеспечения или отходящие контакты можно поправить и без обращений к специалистам.

Отходящие контакты

Проблема может крыться в банальном отсутствии контакта. Для ее исправления потребуется снять крышку системного блока и попробовать переподключить кабели.

Если результата не последовало, то можно использовать другие, параллельные кабели.

Неправильные настройки BIOS

В случае, когда даже посредство BIOSне определяет жесткий диск,нужно посмотреть системную дату. Ее неправильность указывает на сбой настроек. Исправить положение поможет сброс настроек.

Для этого нужно будет извлечь батарейку на материнской плате, подождать 10–30 мин и установить обратно.

После этих нехитрых действий винчестер должен определяться как физическое устройство.

Проблема может быть и в очередности загрузочных устройств. В таком случае полностью сбрасывать настройки не потребуется.

Достаточно найти пункт меню, в названии которого есть слово «Boot».

В нем будет список приоритетности устройств для загрузки. В этом списке нужно переместить HDD на первую строку.

Недостаточно питания

Если устройство периодически пропадает и появляется, то нужно к нему прислушаться.

Характерные жужжащие звуки смены циклов работы свидетельствуют о недостатке питания. Тогда придется приобретать более мощный блок питания или отключать какое-нибудь менее важное устройство.

Конфликт устройств

Два жестких диска одной марки в системе могу вызвать конфликты. Чтобы их не возникало, нужно по очереди проверить и настроить каждый с отдельным подключением к системе.

Версия шины

Версии , которые выпускались до Vista, могут не поддерживать интерфейс SATA(SATA II).

Самый простой способ в таком случае – сменить операционную систему более новой.

Если такой возможности нет, то всё равно придется переустанавливать ОС, но с интегрированными драйверами для SATA интерфейсов.

Проблема в ОС

Если BIOS определяет устройство, аWindows не видит жесткий диск, то потребуется ручная настройка средствами Windows. Для этого следует действовать так:

1. Открыть «Панель управления» в выпадающей панели «Пуск»;

2. Два раз кликнуть на пункте «Администрирование»;

3. В открывшемся окне пункт «Управление компьютером»;

4. В списке слева пункт «Управление дисками».

У многих пользователей наверняка возникала такая проблема, когда компьютер не видит жесткий диск и не хочет работать с ним. Прежде чем понять, почему так происходит, и попробовать найти решение, давайте узнаем, что это вообще такое и для чего оно используется.

Жесткий диск – это устройство для хранения данных. Любая информация, имеющаяся на компьютере, хранится именно на нем. Кроме того, на винчестер записывается операционная система и все связанные с нею данные.

Соответственно, если система не может обнаружить данное устройство, то все записанные данные сразу становятся недоступными. Ниже мы собрали самые частые и распространенные причины неполадок, когда комп не видит винчестер, и эффективные способы их исправления. Данная статья поможет предпринять важные шаги для решения проблемы и оградит от ненужных и необдуманных действий. Указанные ниже неполадки относятся и к внешним накопителям.

Диагностические меры

Если жесткий диск не определяется компьютером, то первым делом необходимо найти причину неполадок. Для начала нужно определить, в чем кроется проблема, в системе или самом устройстве. Для этого попробуем подключить диск к любому другому устройство.

Если винчестер будет распознан, то проблема неполадок в нашей ОС Windows, если же нет, то данное устройство неисправно и нуждается в ремонте или замене. В таком случае дальнейшую работу следует доверить специалистам.

Однако если неисправна только системная часть винчестера, то есть несколько способов, с помощью которых можно самостоятельно восстановить его работоспособность.

Отходящие контакты

Возможно проблема того, что жесткий диск перестал определяться, кроется в отсутствии контакта. Чтобы исправить это, нужно открыть боковую крышку корпуса ПК или заднюю крышку ноутбука, найти его и подключить заново.

Если это не принесло результата, попробуйте заменить SATA кабель на новый. Вполне вероятно, что на сигнальном кабеле окислились контакты или он плохо сидит в разъемах питания, которыми оснащена материнка.

Материнская плата

Если материнская плата не видит жесткий диск, то возможно проблема в ней самой. Проверить это можно следующим способом:

Неправильные настройки BIOS

Следующий фактор, заслуживающий нашего внимания – настройки БИОС. Неправильные его нарушают работу ОС в целом.

Системная дата

Если жесткий диск перестал определяться, то нужно смотреть системную дату, неправильность которой говорит о сбое настроек. В данном случае чтобы исправить ситуацию нужно:

После перезагрузки компьютера, он должен начать отображаться, но если он по-прежнему не виден, переходим к следующему способу.

Ошибка при загрузке

Также проблема может состоять в установленном порядке загрузочных устройств. Возможно, в первых рядах списка находится несуществующий флоппи диск или флешка, с которых ПК пытается загрузиться. И в случае неудачи, возникает ошибка «Disk boot failure», либо другие похожие ошибки, связанные с «Hard drive», «Hard disk» или «Boot».

Как это исправить:

В зависимости от версии биоса, вид интерфейса может различаться. В таком случае нужно искать похожие опции с названием «Boot Device», «Boot Option».

Недостаток питания

В случае если ваш винчестер все-таки определяется, но периодически пропадает и появляется, то следует обратить внимание на издаваемые им звуки. звуки, свидетельствующие о смене циклов работы, говорят о недостаточном питании. То есть, жесткому диску не хватает электроэнергии для полноценной работы.

Есть три выхода из ситуации:

Ввиду того, что для нормального функционирования компьютера должны работать все устройства и комплектующие, лучше всего приобрести новый блок питания.

Конфликт устройств

Следующая причина того, что ноутбук или ПК не видит жесткий диск – конфликт подключенных устройств. Как известно, два винчестера как одной, так и разных марок могут вызывать неполадки и конфликты в системе.

Для решения данной проблемы необходимо отдельно подключить и настроить каждый. Таким образом, они не будут конфликтовать и смогут работать одновременно.

Назначение буквы

Допустим, жесткий диск крутится, виден в BIOS, но не определяется операционной системой. То есть, ОС не может работать с ним. В этом случае необходимо провести ручную настройку имеющимися в Windows средствами.

Для этого следует:

Способ разобран на примере Windows 7 и подходит для компьютеров и ноутбуков любых фирм, в том числе hp, самсунг, packard bell, acer и asus. Небольшие отличия может иметь только установленная у вас операционная система.

Неверный формат файловой системы

Если ноут или компьютер перестал видеть жесткий диск, и ни один из вышеупомянутых способ не решил проблему, то возможно она связана с неверным форматом файловой системы. В результате чего ОС и диск «говорят» на разных языках. Особенно часто это бывает, когда ПК переходит с Windows XP на Windows 7 или 8.

Исправить положение можно следующими способами.

Форматирование

Необходимо отформатировать HDD в NTFS. Но это следует делать только в том случае, если хранящиеся на накопителе данные не важны вам, поскольку они будут удалены. Новая версия Windows в этом случае самостоятельно установит нужные параметры HDD.

После окончания процесса, диск должен будет отобразиться.

Сторонние программы

Второй вариант что делать, если компьютер не находит винчестер – изменение файловой системы, используя специальные программы. Среди огромного их количества можно выделить утилиты Partition Manager и Acronis . Они являются наиболее удобными в использовании, и скачать их можно абсолютно бесплатно с оф. сайтов.

Их рекомендуется использовать в том случае, если на жестком диске нетбука располагаются важные файлы или документы, и вы не хотите их потерять. Несколько способов восстановления разделов с помощью Acronis, мы уже разбирали в похожей .

Если не виден съемный носитель

Достаточно часто бывает так, что внешний накопитель попросту не виден из-за банального несоответствия протокола USB (1.1/2.0) или плохо прилегающего разъема. Поэтому данный фактор также требует внимания и тщательной проверки.

Что же касается других причин, то с ними вы можете ознакомиться в этой статье, посвященной именно .

Физическая или логическая неисправность

Одной из основных причин из-за которой жесткий диск не определяется системой является его поломка. Она может быть двух видов, давайте остановимся и разберем каждую более подробно.

Некоторые пользователи без соответствующих знаний и опыта в обслуживании винчестеров пытаются разобрать и оживить его самостоятельно. Но при этом они не знают, что его сборка проводится в максимально стерильных условиях и не допускает наличия отпечатков пальцев и пыли, что приводит к физическим повреждениям и, соответственно, неисправности. Это связано с тем, что между головкой и диском настолько маленький зазор, что даже маленькая пылинка может его поцарапать и тем самым вывести из строя.

Если же ни один из разобранных выше способов не помог решить данную проблему, то в этой ситуации обойтись без помощи квалифицированных специалистов не удастся. Остается только отнести его в сервисный центр и ждать результатов диагностики.

Более подробная инструкция

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Содержание этого документа касается ноутбуков с установленной операционной системой Windows XP или Windows 2000. Дополнительную информацию о Windows Vista и Windows 7 см. в разделе HP Notebook PCs - Resolve Boot Device not Found Error Message (Ноутбуки HP - Сообщение об ошибке "Загрузочное устройство не обнаружено").

Operating System Not Found (Операционная система не обнаружена)

Данное сообщение об ошибке может появляться по одной или нескольким из следующих причин:

BIOS ноутбука не обнаруживает жесткого диска.

Жесткий диск физически поврежден.

Повреждена главная загрузочная запись Windows (MBR) на жестком диске.

Раздел или фрагмент жесткого диска, содержащий главную загрузочную запись Windows (MBR), более не активен.

Используйте один из указанных ниже способов устранения этой ошибки:

Шаг 1: Тестирование жесткого диска

Выполните следующие действия для проверки жесткого диска ноутбука с помощью утилиты самотестирования жесткого диска (HP Hard Drive Self Test).

Подключите к ноутбуку адаптер переменного тока.

Нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопку питания , чтобы выключить компьютер.

Нажмите и удерживайте клавишу F10 при нажатой кнопке питания , чтобы включить компьютер. Отпустите клавишу F10 после отображения текста на экране компьютера.

После вывода окна утилиты настройки BIOS (BIOS Setup Utility) нажатием на клавишу Стрелка вправо выберите меню "Tools" (Сервис).

Выберите пункт Hard Drive Self Test .

Нажмите клавишу Ввод , чтобы начать тестирование.

Программа Hard Drive Self Test (Самотестирование жесткого диска) отобразит показатель Estimated test time (Примерное время проверки). Будут выполнена быстрая (Quick ) проверка, комплексная (Comprehensive ) и интеллектуальная (SMART ) проверка по нажатию клавиши Ввод .

Если какой-либо из тестов выполнен неудачно , свяжитесь со службой технической поддержки HP для получения инструкций по замене жесткого диска.

Если все тесты выполнены успешно, то повреждения на жестком диске отсутствуют. Как правило, HP не заменяет жесткий диск, если самотестирование жесткого диска HP проходит успешно.

Примечание.
Большинство проблем возникает из-за программных сбоев. Комплексная часть автотеста жесткого диска НР (HP Hard Drive Self Test) устраняет ошибки ПО на жестком диске, но не выводит отчета о них. После завершения теста перезагрузите компьютер, чтобы проверить, были ли устранены существующие неполадки в результате выполнения теста.

Если все тесты были выполнены успешно , нажмите на кнопку питания , чтобы перезапустить компьютер. Если ошибка, отображаемая сообщением "Operating System Not Found" (Операционная система не обнаружена), не устранена, перейдите к Шагу 2.

Шаг 2: Устранение неполадки главной загрузочной записи Windows

Главная загрузочная запись Windows (MBR) – это раздел на жестком диске, предназначенный для запуска операционной системы Windows. Если главная загрузочная запись (MBR) повреждена, то запуск компьютера невозможен. Для устранения неполадки главной загрузочной записи Windows можно использовать установочный диск с операционной системой Windows, поставляемый в комплекте с ноутбуком HP. Для устранения неполадок главной загрузочной записи (MBR) выполните следующие действия.

Вставьте установочный диск с операционной системой Windows в привод компакт-дисков (CD или DVD).

Если при запуске игры или программы возникает системная ошибка об отсутствии файла mcvcp140.dll, её можно решить скачав этот файл с официального источника. Ошибка имеет несколько формулировок, но смысл один: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует mcvcp140.dll» или «Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила msvcp140.dll». У меня подобная ошибка возникала при запуске Скайпа и Фотошопа, а также каких-то репаков игр. За что отвечает этот файл, где скачать рабочий и в какую папку положить вы узнаете из этой статьи.

Что за mcvcp140?

Файл mcvcp140.dll - библиотека из компонентов Mircrosoft Visual Studio 2015, которые требуются для запуска некоторых программ. Стандартно этот файл лежит в папке C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWOW64\ . В некоторых случаях он должен лежать в папке с исполняемым exe файлом. Определить это можно наличием других dll файлов в папке с программой.

На чистой версии Windows этого файла нет. Обычно при установке игр и программ, требующих файла mcvcp140 - он скачивается и устанавливается автоматически. Но такое бывает не всегда: переустановили Windows и файл слетел, поставили портативную программу, разработчики что-то накрутили… Поэтому возникают ошибки.

Для решения проблемы скачайте и установите недостающие компоненты вручную.

Где скачать

Ни в коем случае не качайте файлы с подозрительных сайтов. Даже если вы попросите этот файл у друга и закините в нужную папку - скорее всего проблема не решится, так как он включен в состав большого компенента.

Зайдите на официальный сайт Microsoft и загрузите Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015 Update 3: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53840 . Иногда эта ссылка не работает, тогда есть обходной путь: https://my.visualstudio.com/Downloads?pid=2082 (для скачивания придётся зарегистрироваться или войти через учётную запись Microsoft).

Важно! Если у вас 64-битная версия Windows, при скачивании выбирайте галочками установщики x64 и x86. Это связано с тем, что на 64-битных системах существуют 32-разрядные программы. Если система 32-битная, хватит только x86 версии.

Запустите установку. Сначала файл vc_redist.x86.exe , затем vc_redist.x64.exe .

После установки недостающие файлы будут добавлены в папки C:\Windows\System32\ (для систем x64) и C:\Windows\SysWOW64\ (для систем x86).

Если у вас будут возникать ошибки при установке, попробуйте удалить существующие компоненты Visual Studio через «Панель управления» - «Установка и удаление программ».

В большинстве случаев эти действия решат проблему с запуском программ и игр. Если не помогает - попробуйте скопировать файл msvcp140.dll в папку с программой. В комментариях поделитесь, при запуске какой программы у вас появляется эта ошибка и помогла ли статья решить проблему?

При попытке запустить на компьютере приложение, либо игру, пользователь может столкнуться с вылетом из-за критической ошибки “Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила библиотеку”, а программу предлагают переустановить. Чаще всего это библиотеки визуализатора – MSVCR100.dll, MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, MSVCP120.dll и VCOMP110.DLL, но встречаются события с xlive.dll, physxloader.dll, d3dx9.dll и другие. В нашей статье мы расскажем о причинах сбоя и всех методах исправления ошибки.

Ошибка выполнения кода MSVCP120.dll в Origin.exe

Причины ошибки выполнения кода

По большому счету, в описании ошибки вся информация уже указана, однако, давайте разберемся, почему запрашиваемого файла нет. Основных причин, на самом деле, может быть несколько:

Криворукие разработчики софта не смогли правильно интегрировать библиотеку в Windows. Особенно часто связано с использованием репаков игры и патчей.
Разработчики старались, но антивирус все равно заблокировал установку/загрузку файлов.
Встроенная Защита системы постоянно проверяет все файлы на наличие цифровых подписей, если с ними что-то не так, она сразу же блокирует их установку. Этот момент особенно актуален для Windows 10, что опять же относится к первому пункту – разработчикам.
Вы скачали битый установщик, либо он был загружен не полностью, это бывает редко, но всеже.

Как исправляется сбой

Далее мы дадим краткие описания по всем возможным вариантам решения проблемы. Заведомо имеем ввиду: ваша система чиста от вирусов и прочего мусора, у вас стоят актуальные обновления и последний.NET Framework (!), вы частенько выполняете её проверки (типа sfc /scannow), а ваша сборка Windows достойна Оскара.

Требуемая переустановка

Для начала пробуем просто переустановить приложение. Возможно баг единичный и это будет самым оптимальным решением. Если вы использовали официальный софт – снова загрузите его установщик и пробуйте. Если вы имеете дело с репаками или взломанным ПО, то лучше ознакомиться с отзывами перед загрузкой, либо сменить файлообменник. Непосредственно перед установкой отключите Антивирус и Защитник Windows .

Загрузка недостающего визуализатора

На форумах часто предлагают установить конкретный визуализатор Microsoft Visual C++ . Например, для решения MSVCR100.dll нужен пакет версии 2010 , а при отсутствии MSVCR110.dll, MSVCP120.dll и VCOMP110.DLL – версия 2012 . В принципе, советы правильные, но могут не помочь, так как многие программы подтягивают библиотеки других версий.

Что еще люди делают

Не удаётся продолжить выполнение кода D3DX9.dll

В этом случае что-то произошло с отдельными компонентами DirectX. Скорее всего вы пытались загрузить неофициальную игру. В таком случае выход только один – обновить ваш DirectX. Тут все просто, грузите с официального ресурса этот пакет установщика . Удалять ничего не нужно – просто запускайте инсталляцию, а после перезагружайте PC.

Система не обнаружила XLIVE.DLL

Данная библиотека является компонентом системного приложения Microsoft Games for Windows Live, поддержка которого требуется игре. Тут причин ошибки две – MGFW может не быть в системе вообще, либо он требует замены. Загружать его нужно также на сайте Майкрософт . В установке нет ничего сложного.

Заключение

Эти варианты, в своем большинстве, решают ошибку “Не удаётся продолжить выполнение кода” с dll-файлами. Если вдруг ничего не помогает, то необходимо связаться с поддержкой разработчика софта. Принцип этого совета прост – софт интегрируют под среду Windows, а не наоборот, поэтому ищите ответ у них. Последний нюанс – проверьте еще раз адекватность вашей сборки OS, если это собранная на коленке Windows 7, лучше перейдите на десятку. Советы, вопросы, подсказки другим читателям – все пишем в комментарии.