Где управление сообществом. Используем Вконтакте–создаем публичную страницу

Рассказывала, чем публичная страница в контакте отличается от группы, и публиковала целую серию постов про продвижение групп вконтакте. Но в контакте можно создавать еще и так называемые “паблики вк” — публичные бизнес-страницы. Сегодня я подробно покажу как создать паблик и как правильно его оформить.

Публичная страница вконтакте: отличия от групп и мероприятий

Напомню основные особенности официальных страниц вконтакте:

1. публичная страница в контакте доступна для просмотра даже тем, у кого нет аккаунта vk (таким образом охват аудитории у публичной страницы шире)
2. паблик виден на странице того, кто на него подписался в отдельном блоке « Интересные страницы » (тем самым паблик постоянно самопиарится)
3. отсутствует кнопка «пригласить друзей»
4. нет встроенного вики-меню вконтакте (но все равно мы можем сделать)
5. в паблике есть подсказки, которые можно скрыть
6. можно делать экспорт в твиттер !
7. фотографии, аудио и видеоматериалы, обсуждения имеет право добавлять только руководитель
8. посты на стену добавляют тоже только админы (можно с подписью и без)
9. так же можно добавлять места (в группе нельзя)
10. на панели справа есть раздел «контакты» , где можно указать телефон или e-mail контактного лица
11. в публичной странице есть возможность создавать мероприятия отдельной страницей
12. и можно рассказать о событиях, которые организуете, на боковом виджете
13. нет «основного альбома», нет фотографий «со стены»
14. нет фотовитрины, все фотоальбомы справа
15. там же (на панели) аудио и обсуждения

Так как создать паблик вконтакте? Пошаговый инструктаж

Итак, создать страницу в контакте очень просто, нужно в меню ваших групп при создании сообщества выбрать пункт “публичная страница” (если вы задавались вопросом как создать группу в контакте, то это делается там же):

Придумываем заголовок (можно будет в дальнейшем изменить) и создаем сообщество.

У нас появится новое окошко, где нужно будет выбрать тип вашей страницы, а затем вы будете выбирать подраздел. Учтите, что поменять подраздел, после создания страницы можно, а вот тип останется таким, какой вы выберете сейчас. Поэтому я вам покажу все возможные подгруппы для каждого из пунктов, чтобы вы могли подобрать своему сообществу тот, который подойдет именно ему.

Итак, вот основной список:

Выбираем вариант, ставим галочку, что мы — официальный представитель, и жмем на кнопку, позволяющую создать публичную страницу вконтакте.

Если вы выбрали “место или небольшая компания” , то вам будут доступны такие подразделы:

• Общественное питание
• Покупки
• Развлечения
• Туризм и отдых
• Спорт и красота
• Культура и искусство
• Бытовые услуги
• Медицинские услуги
• Образовательное учреждение
• Профессиональные услуги
• Транспортные услуги

Почему вообще нужно подбирать подраздел? Это поможет сделать ваш паблик вконтакте более понятным и открытым, так как выбранная характеристика отображается в поиске, а еще её будет видно, если кто-то добавит вас в “ссылки”. Посмотрите сами:

Кажется, что это мелочи, но из таких вот мелочей создается общий имидж вашего сообщества. Именно с помощью таких нюансов в конечном итоге повышается эффективность ведения бизнеса в социальных сетях. Вас должны заметить и заинтересоваться.

Но вернемся к тому, как создать страницу вконтакте. Мы уже увидели варианты подгрупп для “места или небольшой компании”, а вот остальные варианты.

Компания, организация или веб-сайт :

• Веб-сайт
• Интернет-магазин
• Образовательное учреждение
• Компания
• Организация
• Высокие технологии
• Искусство и развлечения
• Потребительские товары
• Экономика и финансы

Известная личность или коллектив :

• Ведущий/Ведущая
• Госслужащий/Госслужащая
• Духовное лицо
• Журналист
• Критик
• Общественный деятель
• Политик
• Предприниматель
• Публицист
• Спортивная команда
• Спортсмен/Спортсменка
• Актер/Актриса
• Композитор
• Комик
• Модель
• Музыкальная группа
• Музыкант
• Певец/Певица
• Писатель/Писательница
• Поэт
• Продюссер
• Режиссер
• Танцор
• Творческое объединение
• Фотограф
• Художник/Художница
• Персонаж

Произведение или продукция:

• Альбом
• Игра
• Книга
• Сериал
• Спектакль
• Телепрограмма
• Фильм
• Технология
• Товар
• Услуга
• Программное обеспечение

Как видите, выбор действительно очень богатый и можно создать паблик вконтакте максимально подходящим под ваш бренд. Сначала сообщество будет не заполнено, но с помощью меню “управление страницей” и подсказок можно быстро все организовать.

Если у вас есть свое сообщество, то им нужно управлять (см. ). Публиковать новые материалы (см. ), модерировать комментарии (см. ), приглашать и добавлять новых участников (см. ).

Вы можете выполнять все эти манипуляции самостоятельно. Но если группа набирает популярность, вам понадобятся помощники (см. ). Вы можете назначить их из числа участников. Сейчас я покажу вам, как добавить администратора в группу Вконтакте .

• Модератор. Управляем черным списоком сообщества (см. ), а также одобряет или удаляет пользовательские материалы (см. ).
• Редактор. Отвечает за публикацию материалов в сообществе (см. )
• Администратор. Практически полный уровень полномочий. Вплоть до назначения администраторов (см. )

В зависимости от того, какие функции будет выполнять человек, вы назначаете для него соответствующую роль (см. ).

Как назначить админа в группе вконтакте

Переходим в нужное сообщество, открываем меню и нажимаем .

Переходим на вкладку «Участники» , затем выбираем «Руководители» . Здесь нужно нажать кнопку «Добавить руководителя» .

Откроется список участников сообщества. Здесь вам необходимо найти человека, которому вы дадите определенный уровень прав. Рядом с его страницей нажмите кнопку «Назначить руководителем» .

Откроется окно, в котором нужно выбрать уровень прав. Отметьте соответствующий пункт. При необходимости поставьте галочку, напротив пункта «Отображать в блоке контактов» (см. ). Затем нажмите «Назначить руководителем» .

Мы рады вновь приветствовать вас, друзья, на страницах блога сайт и быть вам полезными в освоении интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.

В прошлой статье я имела удовольствие рассказать вам . Сегодня вы узнаете про полезные сервисы, программы и приложения для администраторов групп ВК, созданные им в помощь.

Без специальных приложений админам сообществ ВК и SMM-специалистам пришлось бы несладко из-за рутины, им приходилось бы всю работу выполнять буквально вручную. Хорошо, что сегодня уже созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить труд администраторов.

Что за приложения и для чего они нужны

Не все, однако, знают, что собою являют приложения, как они работают и для чего нужны. Давайте сначала разберёмся в терминологии.

В угоду современности приложение ещё называют апплетом (от англ. application), что, собственно, и переводится как “приложение”. Со временем application превратилось в сокращённое app, а let — это «уменьшительно-ласкательное», приставленное для обозначения маленького компонента в составе большого программного обеспечения, т. е. такая небольшая прикладная программка получается. И нужна она для выполнения определённых пользовательских задач или решения каких-то проблем.

Данный функционал позволяет улучшить взаимодействие с подписчиками, существенно экономит время администрирования групп и одновременно служит платформой для продвижения сервисных услуг.

«Десятка» лучших

За рейтинг наиболее распространённых помощников в администрировании групп могут побороться многие креативные сервисы. На данный момент их достаточно много и легко потеряться в выборе. К тому же разные сервисы выполняют разные задачи.

На мой взгляд, лучшие, заслуживающие внимания в первую очередь, вот эти.

Управление группами

1. Модератор
Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора. Позволяет быть в курсе всех событий в группе, наладить оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать поступление всех комментариев, сообщений и предложенных постов, бороться со спамом. Даёт возможность видеть, кто вступил или вышел из группы. Своего рода анализатор сообщества.

2. VK Admin
Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения можно скачать версии для Android и iOS.

Функциональные особенности приложения:

• публикация постов,
• модерирование,
• назначение и снятие руководителей,
• общение с клиентурой,
• отслеживание статистики,
• редактирование товаров,
• оформление сообщества и другие операции.

3. SmmBox
Поможет, если нет времени на поиск и подборку контента. Поиск проводится по ключевым словам или категориям, а функция отложенного постинга в два счёта справится с наполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперёд.

Есть официальное видео, которое не оставит ваши вопросы без ответов.

4. SMMplanner
Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообществ в создании графика постов во всеизвестных соц. сетях. Простой и удобный сервис, дающий возможность распланировать контент надолго вперёд. Работает с картинками, ссылками, видео.

5. CleverPub
Продвинутый SMM-сервис руководства группами ВКонтакте. Выполняет много функций одновременно, включая автопостинг, удобен в работе, предоставляет доступ к разного рода аналитике.

Продвижение

6. SocialHammer
Довольно популярный сервис для продвижения и раскрутки аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм. Автоматический сервис, работающий по системе 24/7.

В услуги, которые предлагает SocialHammer, входят:

• приглашения в друзья,
• приглашения в группу,
• репостинг из сообществ,
• автоответчик,
• лайкинг
• поиск целевой аудитории.

Подробнее о работе сервиса смотрите в этом видео.

7. Sociate
Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в соц. сетях. Администраторам — для работы, SMMщикам — для продвижения сообщества за счёт рекламы.

8. Epicstars
Онлайн-платформа для размещения рекламы в соц. сетях. Автоматизирует рекламный процесс. С добавлением страницы или аккаунта в базу, платформа поможет подобрать площадку с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.

Аналитика

9. SocialStats
Мощнейший универсальный инструмент аналитики сообществ и личных страниц.

Умеет много чего:

• анализ фотоальбомов,
• статистика видеозаписей,
• рейтинг интересных сообществ среди участников ваших групп и друзей,
• статистика постов на стене и многое другое.

Визуальное знакомство с SocialStats в этом видео.

10. AllSocial
Сервис статистики групп и пабликов. Проводит анализ и рейтинг сообществ, выдаёт данные по количеству подписчиков, ведёт подбор платформы для размещения рекламы через поисковик и различные фильтры.

Другие полезные сервисы администрирования

Стоит обратить внимание также на некоторые другие валидные приложения, т. к. они в состоянии побороться за право сослужить верную службу в администрировании и раскрутке групп.

• Adstamer – рекламная биржа с большими преимуществами для админов групп и рекламщиков.
• Bosslike – бесплатная накрутка лайков, фолловеров в нужном вам количестве. Раскрути группу с Bosslike и «лови кайф» от популярности.
• У вас есть интернет-проект, и вы заинтересованы в его продвижении? Seo sprint предложит вам много способов его раскрутки через привлечение потенциальных клиентов.
• Starcomment – приложение, позволяющее мониторить комментарии, отзывы и новые записи как в своих, так и в чужих сообществах. Тоже хороший сервис. Подробнее о нём .
• Хотите узнать, что о вас говорят клиенты? Babkee знают всё!
• SocRocket с космической скоростью уведомит вас о новых постах, сообщениях или комментариях на ваш e-mail или Telegram.
• Random App – приложение для проведения розыгрышей призов. Как же без конкурсов? «Хлеба и зрелищ» актуально во все времена.
• Дезертир – позволяет узнать, кто подписался или вышел из вашей группы или группы конкурента.
• Перенос фото – можно перемещать фотографии между альбомами, находить дубликаты, сортировать по дате, лайкам.

Также есть приложения, которые вы можете добавить прямо в своё сообщество, и подписчики увидят его в меню. Эти приложения решают такие задачи – проведение тестов, сбор пожертвований, онлайн-запись на приём, анкетирование, продажа билетов, афиша мероприятий, размещение вакансий и другие. Обязательно загляните в каталог одобренных приложений , не пожалеете.

Заключение

В заключение предлагаю вам посмотреть ещё одно видео от менеджера спец. проектов ВКонтакте с весомыми советами о том, как правильно, зачем и какие инструменты использовать, как взаимодействовать с аудиторией и как продвигать свой контент.

А какими приложениями пользуетесь вы? Ведь их намного больше. Все описать в формате одной статьи невозможно. Было бы здорово, если бы вы поделились с нами и другими нашими читателями своими идеями, наработками, советами.

Друзья, спасибо за внимание. Надеюсь, статья была вам полезна. Если так, ставьте внизу оценку, делитесь ею в соц. сетях, пишите комментарии. До новых встреч!

Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.

Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление вынесли на отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».

Во вкладке «Информация» можно заполнять и редактировать сведения о публичной странице, управлять разделами под главной фотографией и делать другие настройки.

Раздел «Участники» делится на участников и руководство страницы. Теперь в поиске по участникам можно искать людей по прямой ссылке на профиль. Поиск стал мгновенным: когда пользователь начинает вводить имя участника, поиск сразу выдаст результаты. Однако это работает только с теми сообществами, в которых состоит не более 1000 человек.

Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.

Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:

Удаление комментариев под записями, фото и видео.

Удаление комментариев в обсуждениях.

Работа с участниками и чёрным списком.

Важно знать!

Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.

Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.

Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.

Пример 1 : У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.

Пример 2 : Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.

Все права модератора.

Работа со стеной.

Оформление сообщества.

Управление контентом.

Статистика.

Все права модератора и редактора.

На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».

Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.

Социальные сети и мобильные устройства – два активно развивающихся направления, которые идеально подходят для заработка в сети.


Например, каждый пользователь может сделать группу и зарабатывать деньги. А чтобы было удобно управлять площадкой, используйте свой смартфон или планшетник.

Управление группой с мобильного телефона – возможность, которую получили пользователи Вконтакте с 2014 года. Разработчики из Вконтакте добавили все необходимые функции для владельцев сообществ, чтобы им не приходилось пользоваться компьютерами для сопровождения групп.

Мобильное управление группой Вконтакте

После внесения изменений, при переходе к группе, каждый администратор наблюдает дополнительные кнопки в отдельных блоках:

При переходе в любой раздел, модераторы и администраторы могут управлять сообществом. К примеру, если перейти к редактированию информации, открывается следующая форма:

Как видите, можно внести любые изменения в информацию группы, сменить аватарку или даже выбрать другой тип группы. Помимо этого, управляющие сообществами получили и другие возможности:

• добавлять (удалять) пользователей в черный список;
• изменять список модераторов и администраторов;
• удаление постов со стены группы;
• добавление фотографий в альбомы.

Проще говоря, можно следить за своим сообществом, добавлять новые записи и вести полное его сопровождение, где бы вы ни находились. Попробуйте сейчас перейти к своей группе в мобильном формате, добавив «m.» к ссылке (), чтобы оценить возможности управления площадкой с мобильного телефона.