Тел не видит карту памяти. Почему телефон не видит карту памяти

Достаточно часто владельцы Android-девайсов сталкиваются с неприятной проблемой, когда телефон MicroSD. Что делать в таком случае, какие методы устранения проблемы применить? Для начала следует определить первопричину и проанализировать возможные ситуации.

Почему телефон не видит флешку MicroSD?

Само собой разумеется, причин для таких сбоев может быть сколько угодно. Здесь и программные сбои самой системы, и банальное отсутствие контакта между картой памяти и картоприемником, и нарушения в файловой системе USB-накопителя, и даже физическое повреждение.

Впрочем, ситуация может выглядеть двояко. С одной стороны, это может касаться только что купленной новой карточки, а с другой - проблема может заключаться в том, что с течением времени телефон перестал видеть флешку MicroSD. Что делать в таком случае, сейчас и будет рассмотрено.

Кстати, здесь не будет обсуждаться вопрос совместимости карты и самого телефона. На это стоит обратить внимание отдельно, поскольку устаревающие гаджеты не способны определять SD-карты последнего поколения. Более того, может быть и такое, что память карты больше той, что заявлена в поддержке устройства. Так что и в этом случае карта не определится.

Телефон не видит флешку MicroSD: что делать в первую очередь?

Если возникают проблемы с уже установленной картой памяти, как ни звучит, причиной может стать обычное загрязнение девайса, скажем, попадание пыли. Согласитесь, далеко не каждый пользователь постоянно чистит свой телефон.

Здесь выход самый простой: вытащить карточку из телефона, протереть контакты на самой флешке и на картоприемнике, после чего вставить ее заново. Кстати сказать, такой вариант подходит и для новых карт. Ну, мало ли, контакты просто не сработали. Поэтому не спешите бежать в сервисный центр или выбрасывать только что купленную карту.

Использование режима Recovery

Если простейшие манипуляции с контактами не помогают, можно использовать специальный режим восстановления (Recovery), предусмотренный в любом Android-устройстве, хотя для начала можно произвести обычную перезагрузку.

Для доступа к нужному нам режиму используется одновременное удерживание кнопок питания и уменьшения громкости. Это самый распространенный вариант. Но, в принципе, каждый производитель может сам назначать и другое сочетание. Суть не в этом. После старта аппарата появится специальное сервисное меню, где нужно выбрать пункт Wipe cache partition, после чего следует просто перезагрузить девайс. Если же и после этого телефон не видит MicroSD, переходим к более действенным мерам. Они будут кардинально отличаться от предыдущих шагов.

Проблемы с картой MicroSD на компьютере: что можно предпринять?

Ну, во-первых, стоит отметить вообще исключительную ситуацию, когда и компьютер, и телефон не видит флешку MicroSD. Это уже хуже. На телефоне такая проблема практически никогда не исправляется.

Для начала следует вставить карту в другое устройство или компьютер и убедиться в ее работоспособности. Если оно обнаружено, проблема только с телефоном или наименованиями дисков на компьютере. Если же карта не обнаруживается, проблема уже либо с файловой системой, либо с самой картой памяти.

Итак, для начала следует использовать которое в Windows вызывается достаточно быстро. Можно использовать сочетание Win + X с последующим выбором управления дисками или ввести в поле строки меню «Выполнить» команду diskmgmt.msc.

Такой способ хорош тем, что в главном окне будут отображены абсолютно все подключенные дисковые устройства, даже неформатированные. Весьма возможно, что литера съемной карты, например «F», совпадает с обозначением оптического привода. Кликаем правой кнопкой на карте и выбираем команду изменения буквы.

Впрочем, после такой операции тоже может проявиться ситуация, когда именно телефон не видит флешку MicroSD. Что делать, ведь на компьютере она уже распознается? Самым простым вариантом исправления ситуации станет частичное или полное форматирование носителя. Однако полное форматирование с удалением всех данных и повторным созданием файловой системы все-таки выглядит предпочтительнее.

Его можно произвести либо здесь же, либо из стандартного «Проводника». В обоих случаях правым кликом вызывается где и выбирается строка форматирования. В новом окне нужно снять галочку с быстрого форматирования, после чего указать создание Но, в принципе, FAT32 устанавливается системой по умолчанию. Теперь остается подтвердить старт процесса и дождаться его окончания. После этого можно смело вставлять карту в телефон.

Восстановление работы карты MicroSD

Теперь несколько слов еще об одной ситуации, когда телефон не видит флешку MicroSD. Что делать, если на компьютере она обнаруживается, а на мобильном гаджете - нет?

Сначала следует опять же подключить карту к компьютеру и ноутбуку и провести стандартную проверку устройства на наличие ошибок. Используем тот же «Проводник» с последующим переходом в меню свойств. Там выбираем раздел сервиса и с обязательным указанием автоматического исправления ошибок. Также, хотя это и необязательно, можно задействовать тест поверхности с автоматическим восстановлением поврежденных секторов.

Еще один вариант подразумевает исправление доступа к карте памяти именно на компьютерных терминалах, а также нормализацию параметров и ключей системного реестра в ветке HKLM. Следует найти в дереве каталогов папку SYSTEM, в которой расположена директория StorageDevicePolicies. В правой части определяющему параметру необходимо присвоить нулевое значение (как правило, это 0x00000000(0)). После этого проблема должна исчезнуть.

Наконец, если карта имеет незначительные физические повреждения, что обычно связано с нарушениями работы микроконтроллера, придется искать специальные утилиты для форматирования, предварительно узнав параметры VID и PID. Это же можно осуществить с помощью специальных программ, таких как USBIDCheck, или разобрав карту (где данные указаны на внутренней микросхеме).

Затем из Интернета для каждой карты определенного производителя в соответствии с известными параметрами скачивается программа, после чего и производится форматирование.

Заключение

Если по каким-либо причинам съемное устройство не определяется, паниковать не стоит. Сначала нужно определить первопричину сбоев. Как показывает практика, любой из предложенных методов помогает решить проблему. Если говорить именно о телефонах, здесь, скорее, подойдет чистка девайса от загрязнений, форматирование карты или восстановление работоспособности, как это было описано в последнем варианте.

Кстати, здесь не рассматривался вопрос совместимости карты и самого телефона. На это стоит обратить внимание отдельно, поскольку устаревающие гаджеты не способны определять SD-карты последнего поколения.

Маленькие и вместительные MicroSD-карты (флешки) используются почти на всех мобильных устройствах. К сожалению, проблемы с ними возникают гораздо чаще, чем с USB-накопителями. Одна из самых распространенных неполадок связана с тем, что смартфон или планшет не видит флешку. Почему так происходит и как решить проблему, мы поговорим дальше.

Если речь идет о новой MicroSD-карте, возможно, Ваше устройство просто не рассчитано на такой объем памяти или не может распознать ее спецификацию. Поэтому внимательно изучайте информацию о том, какие флешки поддерживает Ваш смартфон или планшет.

На карте памяти могла повредиться файловая система или «слететь» разметка. Так могло произойти после установки Root-прав, по причине неправильного форматирования или перепрошивки устройства. Хотя даже если подобные манипуляции не производились, флешка может перестать читаться просто из-за накопившихся ошибок.

Самый неприятный случай, когда носитель выходит из строя вследствие механических или термальных повреждений. В этом случае его невозможно починить или вернуть данные, которые там хранились.

Кстати, сгореть флешка может не только от перегрева, но и из-за самого устройства, на котором она используется. Так часто бывает с дешевыми китайскими девайсами, раз за разом портящими запоминающие устройства.

Как проверить неисправность

Для начала убедитесь, правильно ли установлена флешка. Возможно, она сместилась или была вставлена не той стороной. Также внимательно осмотрите сам разъем на предмет загрязнения, и в случае необходимости аккуратно почистите его.

Если телефон все равно не видит карту памяти, попробуйте вставить ее в компьютер с помощью кардридера. Также проверьте работоспособность других флешек на Вашем гаджете. В итоге Вы поймете, в чем проблема – в носителе или телефоне. В последнем случае всему виной может быть ошибка в программном обеспечении или просто поломка контактов, и лучшим решением будет обратиться к специалистам. А вот когда сама флешка отказывается нормально работать, можно попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого есть несколько способов.

Способ 1: Очистка системного кэша

Это может помочь, если неполадки возникли во внутренней памяти устройства. Данные на флешке должны сохраниться.


Стоит сказать, что данный способ подходит не для всех смартфонов/планшетов. Большинство моделей позволяют очистить системный кэш. На некоторых стоят так называемые кастомные прошивки, которые также предоставляют такую возможность. Но если в режиме «Recovery» у Вас не будет вышеуказанной команды, значит, Вам не повезло и Ваша модель относится к тем, на которых выполнить очистку кэша невозможно. Если этот способ не помог, переходите к следующему.

Способ 2: Проверка на ошибки

В этом и последующем случае необходимо вставить флешку в ПК или ноутбук.
Велика вероятность, что система сама предложит проверить карту памяти на ошибки. Выберите первый вариант.


В ином случае придется делать это вручную. Для этого выполните следующие действия:


Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, что их телефон не видит карту памяти.

При этом карта может быть абсолютно новой, неповрежденной, она может работать на других устройствах и так далее. То есть все будет указывать на то, что микро СД должна работать безо всяких проблем, но на практике оказывается, что это совсем не так.

Поэтому было бы полезно разобрать несколько наиболее работающих указаний, что делать в таких случаях. Их эффективность была доказана тем, что об этих методах писали пользователи различных форумов.

Приступим!

1. Простые способы

Далеко не всегда с флешкой нужно делать что-то сверхъестественное, форматировать ее или нести в ремонт.

В некоторых случаях, когда micro SD не определяется на мобильном телефоне, достаточно сделать следующее:

  • Перезагрузить телефон. Иногда возникают какие-то мелкие неполадки работы операционной системы и простая перезагрузка устройства помогает ему увидеть флешку. После перезагрузки телефон заново проверяет все подключенные устройства и, скорее всего, находит среди них и подключенную микро СД.
  • Вынуть и вставить флешку. Вполне возможно, что где-то отошли контакты или сама карта вставлена неплотно. Тогда такая простая процедура помогает исправить эти проблемы.
  • Выключите и разберите телефон. Обычно из телефона можно вынуть аккумулятор, все карты памяти, SIM-карты и заднюю крышку. Так вот, в некоторых случаях помогает разборка телефона на все эти детали. Просто выньте все это и вставьте обратно. Дело в том, что иногда контакты отходят не в картридере, а в каких-то других частях устройства. Поэтому разборка и сборка может помочь.
  • Проверьте, может ли Ваш телефон принимать такие флешки. Дело в том, что некоторые телефоны просто не рассчитаны на работу с картами памяти объемом более 16 Гб или больше. Также может быть, что телефон не принимает micro SD определенных производителей. Проверить эту информацию можно, если посмотреть в инструкцию к телефону и поискать в интернете, на форумах. Обычно владельцы таких телефонов сообщают о своей проблеме в интернете.
  • Установите другой файловый менеджер . Большинство пользователей рекомендуют использовать ES Проводник (вот ссылка на скачивание). В некоторых случаях он позволяет распознать все носители информации, которые подключены к телефону, но не распознаются другими файловыми менеджерами.

Совет: Попробуйте несколько разных файловых менеджеров. Если это Андроид, то в Play Market просто введите запрос «менеджер файлов».

Кроме того, обратите внимание на возраст флешки. Вполне возможно, что она уже банально свое отслужила, и пытаться что-то из нее вытянуть не будет иметь никакого смысла.

Конечно, можно воспользоваться средствами восстановления карт памяти (о которых мы поговорим далее), но если старушке уже действительно пора на покой, лучше ее не трогать.

Важно! Оптимальный срок службы карты памяти составляет 5 лет. Если Вашей флешке уже больше, то проблемы с ней – это вполне нормально. Лучше вставьте ее в компьютер, копируйте всю информацию и выбросьте. А взамен купите новую чистую флешку.

Если же все эти простые действия не помогают, необходимо прибегнуть к более серьезным мерам. Для выполнения некоторых из них потребуются определенные навыки в работе с компьютером.

2. Изменение места сохранения

Бывает, что ни одна программа не хочет видеть подключенную карту памяти. В некоторых случаях ее не видят лишь некоторые программы.

Если это так, то в тех программах, которые не хотят работать с флешкой, необходимо поменять путь сохранения файлов.

К примеру, если флешку не хочет видеть браузер, необходимо сделать следующее:

  • Открыть браузер (для примера возьмем стандартный браузер на Андроид). Нажать на кнопку «Меню», а затем на пункт «Настройки».
  • В меню настроек выбрать «Дополнительные».
  • Найти там строку с текстом «Хранилище по умолчанию». Нажать на нее.
  • Среди двух вариантов выбрать второй, то есть «Карта памяти».

Точно то же самое можно сделать в любом другом приложении, которое так или иначе связано с флешкой.

Возможно, телефон не читает флешку из-за того, что ее не хочет читать файловый менеджер.

Конечно, если карта памяти не читается в определенных приложениях, необходимо поменять место хранения файлов в этих программах.

Но если ни одно приложение не хочет открывать флешку, попробуйте выполнить вышеописанную операцию в файловом менеджере или камере. Особенно это актуально, если Вы установили root права.

Именно менеджер файлов является основополагающей программой для работы с картами памяти.

Если на телефоне есть root права и установлен какой-то хороший менеджер (к примеру, тот же ES Проводник или Total Commander), он может влиять и на другие программы.

3. Сдать в ремонт телефон

Если карту памяти обнаруживают все другие устройства, кроме Вашего телефона, значит, причина именно в нем.

А телефон может не обнаруживать карту памяти по таким причинам:

  • поврежден картридер (нужно заменить его, что может сделать только специалист);
  • в картридере отошли контакты (их следует зафиксировать, что лучше сделать в сервисном центре);
  • неправильно работает операционная система (тогда ее нужно переустановить или же изменить некоторые параметры в системном меню, что тоже лучше доверить специалисту).

Поэтому отнесите телефон на сервисный ремонт и пропросите провести диагностику картридера и операционной системы.

4. Форматирование флешки

Если вышеописанные действия помогают, необходимо попробовать отформатировать карту памяти.

Наиболее ясным показателем для этого будет являться тот факт, что флешка не определяется на телефоне, зато компьютер или даже другой телефон ее видят и спокойно с ней работают.

В таком случае, возможно, причина кроется в несоответствии файловых систем на устройстве и флешке. Соответственно, ее необходимо отформатировать под файловую систему телефона.

Даже если флешка не определяется нигде, ее все равно можно и нужно отформатировать. Правда, если она определяется хотя бы на одном устройстве, с нее можно будет скопировать всю информацию.

Внимание! При форматировании вся информация с флешки стирается. Поэтому постарайтесь открыть ее хотя бы на одном устройстве, чтобы скопировать все данные.

Но перед этим флешку необходимо проверить на ошибки.

Стоит сказать, что на компьютере определится любая хоть сколько-то работоспособная карта памяти. Если она не определяется ни на одном компьютере, ее смело можно выбрасывать в мусорное ведро.

Только если флешка будет повреждена, содержимое ее увидеть не удастся. В любом случае, обнаруженную micro SD нужно проверить на ошибки стандартными средствами компьютера.

На Windows это делается следующим образом:

  • вставить флешку, открыть «Мой компьютер» («Этот компьютер» или просто «Компьютер» в зависимости от версии системы);
  • нажать на карте памяти правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства»;
  • в открывшемся окне перейти на вкладку «Сервис»;
  • нажать на кнопку «Выполнить проверку»;
  • поставить отметки на двух пунктах в следующем открывшемся окне («Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»);
  • нажать на кнопку «Запуск»;
  • дождаться окончания процесса.

Совет: В некоторых случаях, хотя и очень редко, помогает дефрагментация. Для ее выполнения необходимо в окне свойств, во вкладке «Сервис» нажать на соответствующую кнопку.

Вполне возможно, что после выполнения этих действий телефон начнет обнаруживать флешку. Это значит, что причина была в повреждении секторов или системных ошибках.

Поэтому попробуйте снова вставить карту памяти в телефон и проверить, не начал ли он ее видеть. Если нет, следует выполнить форматирование.

Для этого на компьютере нужно сделать следующее:

  • в «Моем компьютере» нажать правой кнопкой мыши на вставленной флешке;
  • выбрать пункт «Форматировать»;
  • в появившемся окне нажать на кнопку «Начать»;
  • в окне предупреждения нажать «Да» (в этом окне содержится информация о том, что все данные будут удалены в процессе форматирования);
  • дождаться окончания процесса.

Внимание! В некоторые случаях операционная система автоматически ставит галочку на пункте «Быстрая…» в окне форматирования. Так вот, эту галочку необходимо убрать, ведь нам нужно полное форматирование карты памяти.

Теперь нужно снова попробовать вставить флешку в телефон.

Не помогает? Можно попробовать отформатировать ее на устройстве без операционной системы, к примеру, на фотоаппарате.

Преимущество такого подхода в том, что подобные устройства игнорируют всевозможные ошибки и выполняют принудительное форматирование.

Если все это не помогает, остается только воспользоваться одним из средств восстановления карт памяти.

5. Восстановление карт памяти

Данное действие предназначено для тех случаев, когда все вышеописанные операции не помогают и флешка все равно не обнаруживается на телефоне и на других устройствах.

Тогда остается только попытаться восстановить данные с флешки и выбросить ее. К сожалению, других выходов их положения не существует.

Одной из наиболее популярных программ для восстановления карт памяти является CardRecovery.

Чтобы воспользоваться ей, нужно сделать следующее:

  • Скачать программу и установить ее (вот ссылка). В окне приветствия нажать «Next».
  • В разделе «Drive letter» выбрать нужную карту памяти (узнать ее можно по букве в «Моем компьютере»). В разделе «Camera Brand and File type» выбрать тип устройства и поставить галочки напротив типов файлов, которые будут восстанавливаться. Нажимаем на кнопку «Next».
  • Дождаться окончания процесса. Кнопка «Next».
  • Поставить галочки возле тех файлов, которые нужно сохранить на компьютер. Кнопка «Next».

Вот другие программы для восстановления файлов:

  • PC Inspector Smart Recovery;
  • R-Studio;
  • Easy Recovery;
  • Flash Memory Toolkit.

Подключать флешку к устройству на Андроид очень удобно, ведь это позволяет хранить на ней данные и быстро получать к ним доступ. Часто коннект проходит без осложнений, и современные смартфоны сразу определяют съемный носитель. Однако порой случаются непредвиденные сбои или несовместимость, мешающие нормальной работе. Если вы столкнулись с какой-то проблемой и телефон не видит флешку, читайте статью до конца. В ней вы найдете решение своей проблемы, которое даст возможность беспрепятственно просматривать файлы.

Ситуации, которые мы рассмотрим, актуальны для всех телефонов от разных производителей, но есть ряд ограничений, о которых мы и расскажем в начале.

Основные причины, почему телефон не видит флешку

Прежде чем приступить к разбору причин, по которым смарт не видит флешку через OTG-кабель, рассмотрим важный момент - проверку на совместимость телефона с USB Flash. Дабы запитать накопитель, смартфон должен поддерживать технологию, которая называется USB On-The-Go. Она помогает подавать ток на носитель, благодаря чему он становится видимым и с ним можно взаимодействовать.

Убедиться в поддержке разработки можно посредством приложения USB OTG Checker, которое есть в Play Market. Если программа укажет, что смартфон способен работать с флешками, то читайте дальше, ниже будет пример решений неполадок. Если же устройство не поддерживает внешние устройства, то исправить это никак не удастся.

Android-девайс может не отображать хранилище по одной из следующих причин:

  • устаревшая версия операционной системы. Для работы с USB 2.0 и USB 3.0 требуется Android 3.1 и выше, иначе флешка будет невидима;
  • нехватка питания для обеспечения накопителя через переходник (можно использовать активный ЮСБ-хаб, но он не практичен);
  • неправильное подключение;
  • объем накопителя превышает значение, с которым может справиться аппарат;
  • неподдерживаемая файловая система;
  • механические повреждения носителя, переходника или разъема.

Это главные причины, не позволяющие флешке корректно работать.

Что делать, если телефон не видит флешку?

Теперь поочередно поговорим о каждой причине, чтобы выяснить, как лучше ее устранить.

Причина №1. Коннект выполнен неправильно

Порой пользователи неверно соединяют устройства между собой. Чтобы не допустить ошибок, следуйте инструкции:

  • убедитесь, что смартфон умеет работать с переносными накопителями;
  • проверьте версию Android и совместимость при помощи USB OTG Checker;
  • вставьте провод в порт мобильного;
  • засуньте второй конец шнура во внешнюю флешку;
  • откройте любой файловый менеджер, найдите там съемный диск и работайте с ним.

Если после этого результата нет, переходите к следующим пунктам.

Причина №2. Игнорирование лимита на объем хранилища

Ознакомьтесь с инструкцией. Там написано, есть поддержка USB-host или нет. Если выбросили документацию, то ищите ее в интернете, чтобы не путаться в догадках, сколько GB поддерживает телефон.

Также помните, что переносные жесткие диски (HDD) поддерживают не все мобильники, так как для их подпитки надо много энергии. Обычно бюджетные модели не могут их открывать и ограничиваются чтением с флешки небольших объемов.

Причина №3. Файловая система не поддерживается девайсом

Телефоны поддерживают работу с файловой системой FAT: exFAT и FAT32. Поэтому если флешка отформатирована в NTFS, то нужно перемонтировать ее, дабы изменять файлы. Есть два выхода, рассмотрим каждый по отдельности.

Переформатирование

Внимание! Форматирование безвозвратно удалит данные на носителе.

Оно делается через ПК следующим образом:

Когда утилита сообщит о завершении, можно вставлять флешку в телефон или планшет.

Подсоединение через специальные программы (нужен Root)

Второй метод подойдет не каждому, так как нужны Root-права, устанавливать которые не всегда просто, да и не все готовы идти на этот шаг. Тем не менее, мы расскажем об одной программе. Это StickMount, которую можно загрузить с Плей Маркета, и она организует работу с большинством флешек, позволит читать документы из разных файловых систем. Кроме этого, она даже помогает взаимодействовать с фотоаппаратами и прочей техникой.

Причина №4. Повреждения хардверной составляющей

Контакты в гнезде телефона не самые надежные, иногда они ломаются. При этом пользователь может даже не знать о неисправности, так как контакты, отвечающие за передачу данных через ОТГ, не связаны с зарядкой. Поэтому «питаться» от сети телефон может хорошо, а вот накопитель не увидит. В таком случае дорога в сервисный центр, на замену разъема.

Частенько рвутся кабели OTG под оплеткой, из-за чего смарт не видит флешку USB, но их замена стоит дешево. Чтобы проверить работоспособность, просто подключите его к стопроцентно рабочему мобильнику и посмотрите, есть ли контакт.

Поломка контроллера питания OTG в смартфоне тоже не позволит ему «увидеть» носитель. Для проверки понадобится прибор для замера напряжения.

Внимание! Если вы будете тестировать гаджет, то придется пожертвовать каким-то ненужным проводом зарядки. Если его нет, отнесите сразу мобильный в сервис.

Сделайте так:


Если на экране меньше 5V, то контроллер неисправен, следует сдать телефон в ремонт.

Не стоит забывать, что есть еще одна причина - бракованный провод ОТГ, адаптер или флешка. Поэтому попробуйте другие хранилища и кабели, если есть возможность.

Статьи по теме: