Тормозит, глючит и зависает Samsung Galaxy, что делать? Как перезагрузить? Заводской сброс Samsung Galaxy J5 Prime (2017).

Никакая сложная техника не застрахована от сбоев, даже самая современная. Даже мощный флагманский смартфон Samsung Galaxy S7 может зависнуть, правда, к чести его создателей надо сказать, что происходит подобное обычно не по их вине, а по вине какого-то из установленных и запущенных приложений. Как бы то ни было, если Galaxy S7 завис, он перестаёт реагировать на команды и прикосновения к экрану. Так что же делать в таком случае?

Перезагрузка должна устранить все проблемы. Правда, тут есть один нюанс - намертво зависший смартфон может ни в какую не реагировать на кнопки. В таком случае нам, скорее всего, поможет один из рекомендованных технической поддержкой компании Samsung способов.

  • Способ первый - зажать кнопку питания на десять-двадцать секунд, и удерживать её в нажатом положении. Скорее всего, смартфон просто молча перезагрузится, не создавая никаких дополнительных диалоговых окон.
  • Способ второй - открыть заднюю крышку смартфона и вытащить из него аккумулятор. Как только батарея будет отсоединена, смартфон выключится, и нам останется только вернуть её на место и включить устройство. Увы, для Galaxy S7 этот способ не подойдёт, так как он оснащён несъёмной батареей:)
  • Способ третий - одновременно зажать кнопку включения и кнопку уменьшения громкости, и удерживать их в таком положении на протяжении семи секунд. Результат будет тот же - смартфон начнёт перезагружаться.

Итак, вот мы и разобрались с тем, что делать, если Galaxy S7 завис. Но мы устранили всего лишь причину, а не следствие, и, если проблема более-менее регулярно повторяется, стоит задуматься о том, чем же она вызвана. Перво-наперво стоит проверить память смартфона на предмет . Если их нет, подумайте, какие сомнительного происхождения приложения вы устанавливали в последнее время, и после каких предпринятых вами действий Galaxy S7 стал зависать? Если регулярные зависания начались после того, как вы установили какую-нибудь свежую игру, возможно, дело в ней.

Причём приложение может быть совершенно нормальным и официально скачанным из Google Play - это может не мешать ему конфликтовать с какими-нибудь другими процессами, протекающими в кремниевой памяти вашего верного смартфона. Попробуйте удалить подозрительное приложение, перезагрузить свой Galaxy S7 и понаблюдать за его поведением. Ну а если совсем уж ничего не помогает, можно попробовать на заводские, предварительно сохранив всю ценную информацию. Если и это не поможет, и смартфон продолжает периодически виснуть, то дорога у нас остаётся одна - в сервисный центр Samsung.

Ваш вопрос:

Как перезагрузить телефон Samsung?

Ответ мастера:

Пользователю может потребоваться перезагрузка телефона марки Samsung в некоторых случаях. К примеру, данную процедуру проводят при необходимости освобождения памяти или когда нужно сделать перепрошивку мобильного телефона. В зависимости от случая выбирают соответствующий алгоритм действий.

Если необходимо провести обычную перезагрузку телефона марки Samsung – soft reset -достаточно нажать кнопку включения аппарата (Power) и удерживать ее некоторое время.

Когда же требуется выполнить операцию жесткой перезагрузки - процедура hard reset -необходимо раскрыть Recovery Menu и указать команду wipe / factory reset. Кнопкой Yes абонент подтверждает выполнение выбранного действия.

Альтернативой данной процедуре может стать применение специального сервисного кода - *2767*3855#. Однако следует учесть, что при таком способе жесткой перезагрузки телефона модели Samsung происходит полное удаление пользовательской информации и очистка внутренней Flash-карты.

Перезагрузку можно провести еще одним способом: через меню «Настройки» переходят в пункт «Конфиденциальность», где выбирают команду «Сброс данных».

Если необходимо войти в Recovery Menu, действуют несколько иначе. Для начала телефон нужно выключить стандартным способом, нажав на кнопку Power. Затем одновременно нажимают кнопку увеличения громкости и кнопку Home, которую можно найти в средней части аппарата под экраном. Следующим шагом будет включение телефона через кнопку Power и ожидание появления на экране мобильного устройства надписи Samsung. Чтобы выбрать нужный пункт меню нужно применить кнопки уменьшения или увеличения громкости, после чего нажатием кнопки Home подтверждают свой выбор. Для того, чтобы выйти из Recovery Menu, нужно удерживать в нажатом состоянии кнопку включения (Power).

Если необходимо очистить карту памяти, действуют через стандартное меню телефона модели Samsung. Раскрыв меню «Настройки», владелец устройства должен прейти в пункт «Память». Здесь необходимо прописать команду «Отключить карту памяти», после чего выбирают пункт «Форматировать карту памяти».

Сброс всех настроек телефона осуществляется с применением специального сервисного кода. В главном меню мобильного телефона нужно выбрать пункт «Установки». В разделе «Настройки телефона» активируют закладку «Сброс параметров». Затем нужно ввести код «0000 0000» и ожидать завершение процесса.

Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.

Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung

Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.

Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.

Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.

Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung

Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.

Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.

Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.

В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.

Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.

В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.

В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.

После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Каждое обновление, выпускаемое для операционной системы мобильного устройства, направлено на повышение стабильности ее работы и устранение существующих недостатков. Но даже несмотря на это, случаются сбои и зависания, требующие выполнения перезагрузки. В зависимости от степени серьезности проблемы может потребоваться тот или иной вид перезапуска. В статье рассмотрим, как перезагрузить телефон Samsung несколькими способами.

Данный метод подойдет в том случае, если во время работы ОС зависло приложение и требуется произвести его закрытие.

Для выполнения перезапуска − зажать только кнопку блокировки и дождаться появления меню, где следует выбрать пункт «Перезагрузка».

При более серьезном зависании необходимо одновременно зажать кнопку понижения громкости и блокировки. Удерживать до выключения устройства, затем, когда появятся надписи «Samsung» и «Android» − отпустить.

Перезапуск с полным выключением

В некоторых случаях система зависает настолько сильно, что абсолютно не реагирует на действия пользователя. Выходом из возникшей ситуации может стать перезапуск с отключением питания. Выполняется процедура несколькими способами:

  • Если аккумулятор устройства съемный, то следует открыть заднюю крышку и извлечь элемент питания. Подождать около минуты, поставить батарею обратно и зажать кнопку питания для включения телефона.

  • Если тыльная сторона смартфона не разборная, то необходимо зажать и длительно удерживать комбинацию механических кнопок, расположенных по бокам. В зависимости от модели устройства, это может быть одновременное нажатие кнопки понижения громкости и блокировки и/или только клавиши включения.

Выполнение периодического перезапуска устройства поможет поддерживать его стабильную работу. При наличии установленной свежей версии Андроид рассмотрим, как включить автоматическую перезагрузку телефона Samsung:

  • Открыть параметры системы и перейти в раздел «Общие настройки».
  • Найти и нажать строку «Сброс».

  • В открывшемся меню активировать опцию «Автоматическая перезагрузка». Смартфон будет самостоятельно перезапускаться раз в неделю. При этом несохраненные данные могут быть утеряны.

Альтернативные варианты сброса

Разберемся с другими опциями сброса, представленными в указанном выше разделе меню:

  • Сброс настроек – предполагает обнуление всех заданных параметров работы устройства до установленных по умолчанию. Такая необходимость может возникнуть при неправильной установке параметров телефона.

  • Сброс параметров сети – аналогично первому, только в отношении Wi-Fi, Bluetooth и прочих беспроводных подключений.
  • Сброс данных – будет произведен возврат к заводским настройкам смартфона, при этом удаляются все пользовательские данные. Самый кардинальный вариант, возвращающий устройство к тому состоянию, которое задал производитель. Будут удалены все сторонние приложения, обнулены настройки, очищена внутренняя память и т.д.

Устранение повторных зависаний

Если после очередной перезагрузки смартфон снова завис и не отвечает на команды, следует попытаться решить проблему одним из следующих методов.

Обновление программного обеспечения

Частые перезагрузки телефона могут быть вызваны багами в прошивке. После выпуска новой версии системы Андроид разработчики отслеживают ее работу и выявляют недоработки. На основе полученных данных производится оптимизация и устранение проблем.

В связи с этим следует периодически отслеживать выход обновлений и производить их установку. Для выполнения процедуры необходимо:

  • Открыть настройки смартфона и перейти в раздел «Обновление ПО».
  • Выбрать пункт «Загрузка обновлений вручную». Система произведет поиск новых версий прошивки и сообщит о результате. Если таковые имеются – следует выполнить их установку.
  • Чтобы в дальнейшем все обновления устанавливались самостоятельно без участия пользователя, следует активировать опцию «Автоматическая загрузка».

Поиск источника зависаний

Зачастую к нестабильной работе системы может привести установленное приложение, которое плохо совместимо с текущей конфигурацией устройства. Следует обратить внимание, в работе какого приложения чаще всего происходят зависания, и удалить программу. Взамен удаленного софта можно поставить альтернативу, воспользовавшись поиском в Play Market.

Сброс до заводских настроек

Если зависания случаются слишком часто и указанные выше рекомендации не помогли устранить проблему, следует выполнить полный сброс телефона Samsung. Метод также подойдет в том случае, если после очередного принудительного перезапуска система зависает на моменте появления логотипа компании.

Чтобы выполнить процедуру, необходимо:

  • На выключенном устройстве одновременно зажать кнопки понижения громкости, блокировки и возвращения на главный экран. Через 5 секунд отпустить клавишу питания, остальные удерживать еще 10–15 секунд.

Телефон самсунг, включая галакси может зависнуть в силу различных причин. Это может случится на заставке, на логотипе во время включения, с несъемным аккумулятором и съемным.

Тогда он не реагирует ни на что. Виной может быть прошивка, установленные приложения, недостаточность памяти и аппаратный сбой.

У меня сейчас есть самсунг а5 и а3 с несъемным аккумулятором. В процессе использования я заметил, что больше всего он зависает если не перезагружался на протяжении недели.

Я поставил на воскресенье в 3 часа ночи и одной проблемой стало меньше, но зависнуть может при включении на логотипе. Как это исправить?

Это скорее всего проблема не телефона, а системы. Если у нас есть возможность войти в режим восстановления заводских настроек, то воспользуйтесь этим.

Восстановление заводских настроек при зависании телефона самсунг

Восстановление к заводским настройкам удаляет восстанавливает старую версию андроид. Все данные при этом будут удалены, включая временные файлы.

Если у вас есть возможность запустить в рабочее состояние, то сброс можно выполнить войти в настройки, но, если зависание происходит на логотипе, такой возможности не.

Тогда выключите свой телефон самсунг полностью (предпочтительно путем удаления батареи в течение нескольких секунд).

Затем вставьте батарею, но не запускайте телефон традиционным способом, а зажмите и удерживайте комбинацию клавиш: Питание (Power) + Home (кнопка Дом внизу экрана) + Volume Up (увеличение громкости).

Удерживайте их, пока на дисплее не появится режим основного экрана восстановления. Тогда можете отпустить кнопки.

Когда система спросит, если вы действительно хотите, чтобы удалить все данные и восстановить заводские настройки — подтвердите выбор.

Все данные из внутренней памяти телефона будут удалены, и настройки сбросятся к значениям по умолчанию.

Теперь в режиме восстановления, выберите «Reboot system now» (перезагрузить систему сейчас) — теперь ваш телефон должен работать правильно и не зависать на логотипе Samsung.

Причины медленной работы телефона самсунг и частых зависаний системы андроид

Медленность имеет много причин: большое количество приложений, что приводит к нехватке оперативной памяти устройства, использование анимации в заставках, виджетах, обоях и обоях.

Также причина может быть в обновлении прошивки – может появится конфликт с установленными программами (наиболее частая причина зависаний). Как это исправить?

Если вы установили большое количество приложений, проверьте, имеются ли в телефоне неиспользуемые и такие удалите.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если так будет работать корректно, то загрузите устройство в обычном режиме и удаляйте загруженные приложения по одному до устранения неисправности.

Также удалите анимированные обои и виджеты и понаблюдайте за работой своего телефона самсунга.

Разработчики устройств самсунг в твиттере написали такое: «Медленная работа может быть вызвана отсутствием свободной оперативной памяти. Завершите работу всех фоновых процессов».

Это значит, что нужно освободить оперативную память и удалить с телефона приложения, которые подозреваются в большом потреблении ресурсов.

При ухудшении быстродействия (медленный запуск программ, задержка перелистывания, переход межу пунктами меню) иногда даже хочется стукнуть телефоном телефон об стену.


Только вы вместо этого просто попробуйте пересмотреть все программы на карту памяти — каждая программа занимает место и отрицательно влияет на быстродействие.

Поэтому лишние смело удаляйте, при чем не только приложения, но и скопившийся мусор.

Загляните в галерею и определите нет ли там не нужных фото и видео. Также не пропускайте папку «Загрузки», где обычно куча хлама. Проверьте память, особенно кеш. Эти данные также могут замедлить работу.

Стоит ли менять телефон самсунг если зависает

Если даже после полного сброса андроид телефон зависает, так сказать ничего не помогает, то возможно он устарел и не соответствует современным требованиям.

Для оценки есть специальные программы, как например – «Antutu Benchmark». Установите ее с плей маркет и протестируйте свой самсунг андроид.


Если тест покажет балы меньше шести — семи тысяч, то стоит задуматься о поиске и выборе нового девайса.

Хороший результат не менее 15-20 тысяч балов и это только минимум, особенно для запуска игр. Успехов.

Статьи по теме: