Скайп моя учётная запись. Если не открывается скайп

01.03.2017

Skype довольно популярная программа, ею активно пользуются во всем мире. Это удобно для совершения видеозвонков и обмена текстовыми сообщениями. Но, как и с любой программой, могут случаться различные неполадки, которые не дают войти в свою учтенную запись.

Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.

Неверный логин, пароль

Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:

1. Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
2. Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock» . Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD» . Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password» .
3. Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную.
   Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login» , которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
4. Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.

Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook» .

Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.

Ошибка ввода-вывода диска

Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:

Если у вас нет папки «AppData» , значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить» :

После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.

Регистрационные данные не распознаны

Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:

Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.

Комбинация логина и пароля не найдена

Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.

Интернет устал и уснул

При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:

Ошибка базы данных

При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить» . Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db» . После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.

Учетная запись приостановлена

Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.

Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.

Skype занимает лидирующие позиции среди мессенджеров, что подтверждают миллионы скачиваний программы из Магазина приложений. Приложение используют домохозяйки, бизнесмены, путешественники и просто любители общения. В Скайп можно как отправлять бесплатные сообщения друзьям, находящимся практически в любой точке планеты, так и совершать аудио или видео звонки.

Регистрация в мессенджере не требует много времени. Для нее необходимы номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Многие пользователи интересуются, как войти в скайп моя страница если уже создана.

Если приложение запускается впервые, то появится окно, где предлагается установить настройки звука и видео, а также аватар. Этот шаг можно пропустить, если кликнуть на крестик в верхнем углу.

Существует и другой способ войти в учетную запись skype , для чего требуется данные от аккаунта Microsoft. Он регистрируется на сайте live.com. Если на нем создан аккаунт, то следует ввести логин и пароль от него в окне запуска Скайп. После следует кликнуть кнопку «Далее» и дождаться, пока загрузится личный кабинет мессенджера. В некоторых случаях требуется дополнительно ввести имя и фамилию в соответствующие строки. Они будут отображаться в аккаунте и видны другим контактам.

Разработчики предусмотрели возможность входа в Skype через учетную запись в популярной соцсети Facebook. Для этого требуется кликнуть на значок мессенджера, чтобы открыть окно программы. Далее в нижнем углу нужно нажать команду «Войти через Facebook».
В появившемся окне необходимо ввести логин и пароль от страницы в социальной сети и нажать «Вход».
Следующим шагом является действие, предлагающее «Продолжить как … (имя в Фейсбуке)». После этого перед пользователем появится окно, где прописаны условия использования приложения. Чтобы продолжить работу, требуется с ними согласиться. На следующем этапе пользователю будет предложено пригласить в мессенджер своих друзей из социальной сети.

Регистрация в скайп очень проста, но, для начинающих пользователей, почему-то, вызывает затруднения. Поэтому, я сделал подробную инструкцию по созданию аккаунта в Skype.

Регистрация в Скайп на компьютере и ноутбуке

Заходим на официальную страницу Skype на русском языке: https://www.skype.com/ru/

Главная страница Скайпа на русском

На главной странице, в правом верхнем углу есть кнопка Войти. Нажимаете эту кнопку.

В открывшемся окне вводим номер своего мобильного телефона. Можно ввести адрес , вместо номера телефона. Для этого, нажмите ссылку Использовать существующий адрес электронной почты.

Откроется другое окно, в которое нужно ввести адрес почтового ящика. Он должен быть рабочим, потому что на него придет код. Жмите Далее.

Потом нужно придумать пароль, не менее 8 знаков. При этом знаки не должны быть однотипными (например, только цифры), а принадлежать разным категориям (буквы английские большие, малые, цифры, знаки). Если система не выдала ошибку в пароле, жмите Далее.

Имя, Фамилия вводим в этом окошке и нажимаем кнопку Далее.

Проверяете почтовый ящик, который вы указали в начале регистрации, находите электронное письмо с четырехзначным кодом. Вводите Код, в окошко и жмите Далее.

Если вы указывали не электронную почту, а номер мобильного телефона, тогда окошко откроется другое. В него введите код, пришедший по SMS и нажмите кнопку Далее.

Наконец, мы дошли до момента завершения регистрации своего аккаунта. Теперь нужно разобрать, что за знаки нарисованы на картинке. Я их, обычно с лупой рассматриваю. Разобрали? Вписали? Жмите Далее.

Теперь вы зарегистрированы в системе. Запишите свои логин (номер телефона, или адрес электронной почты) и пароль в записную книжку. Создание своей учетной записи достаточно провести один раз. После этого, данные, которые вы указали при регистрации, будут храниться на сервере Skype и никуда не пропадут, что бы не случилось с вашим компьютером.

Благодаря логину и паролю, вы можете войти в свой аккаунт Скайпа с любого компьютера, планшета, смартфона, на котором установлен Skype. И тут же связаться со своими друзьями.

Но, лучше общаться не через браузер, как в данном случае, а установить программу Skype. Через неё гораздо удобнее общаться. И сохраняются все контакты и чаты. Где скачать программу Skype - об этом ниже.

Как зарегистрироваться в Skype на телефоне

Создание учетной записи в скайпе через телефон, удобнее, чем через настольный компьютер, или ноутбук. Я покажу пошагово, как зарегистрироваться в скайпе с телефона (смартфона на андроиде).

1. Заходим в PlayMarket

Заходим в PlayMarket. В поисковое окно вписываем слово "Скайп".

2. Выбираем строку с логотипом Skype

Появляется несколько строк со словом "скайп". Первая строка будет с логотипом программы. Нажимаем эту строку.

3. Нажимаем Установить

Откроется страница программы Skype в Play Маркет. Нажимаем кнопку Установить.

4. Нажимаем Открыть

Программа будет некоторое время устанавливаться. Когда появятся кнопки Удалить и Открыть - значит, программа установилась. Нажимаем на Открыть.

5. Нажимаем: Создать учетную запись

На этом шаге, пользователи, которые ранее регистрировались в Скайпе через ПК, или другой смартфон, могут нажать Войти, ввести свои учетные данные и начать общение. А те, кто в скайпе еще не регистрировался, нажимают: Создать учетную запись.

6a. Регистрация в Skype с номером телефона

Выбираем Страну, вводим номер мобильного телефона, и нажимаем кнопку Далее.

Если вы, по каким-то причинам, не хотите привязывать аккаунт к номеру телефона, тогда, под кнопкой Далее, нажмите: Использовать существующий адрес электронной почты.

6b. Регистрация в скайпе без номера телефона

В таком случае, вводим адрес электронного почтового ящика 1 (он должен быть рабочим, потому что на него придет код подтверждения). Кстати, смотрите, как бесплатно. Нажимаем Далее 2

7. Вводим пароль

Придумываем надежный пароль и вводим его в поле для пароля 1 и нажимаем кнопку Далее 2 . Если вы введете слабый пароль, то появится подсказка красным шрифтом, что пароль должен включать не менее 8 знаков, которые относятся, хотя бы, к двум из следующих типов: буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и символы.

8. Вводим имя и фамилию

На этом шаге вводим имя и фамилию, на любом языке.

9a. Вводим код, пришедший по SMS

Если вы указывали номер своего мобильного телефона, то введите код, полученный по СМС и нажмите Далее.

9b. Вводим код с письма

Если вы указывали электронную почту, то введите код, который вы получили на свой почтовый ящик 1 , нажимаете кнопку Далее 2

10. Вводим код с картинки

Завершаем создание учетной записи в Skype. В подтверждение того, что аккаунт создает человек, а не робот - вводите код с картинки, нажимаете Далее, и попадаете в свой аккаунт в Скайпе.

Вам будет предложено выбрать тему и сделать другие настройки. Вы теперь зарегистрированы в Skype и с этими регистрационными данными (я думаю, что вы их записали) можете заходить в свой аккаунт с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

Видео: Регистрация в Скайп прямо сейчас

Видео от нашей Виртуальной компьютерной Академии. В этом видеоуроке Вы увидите, как самостоятельно зарегистрировать свой профиль на сервере Skype, как установить программу Скайп на компьютер, как настроить звук, как демонстрировать экран своего монитора собеседнику.

Где бесплатно скачать Скайп на русском языке

Не скачивайте Skype со сторонних сайтов! Скачать самую свежую версию, можно на официальном сайте программы, на главной странице: https://www.skype.com/ru/

После установки, появится окно входа в скайп. Введя логин, а потом пароль (которые вы указали при регистрации аккаунта), вы можете начать общение с вашими друзьями.

Как установить Скайп на украинском языке

В следующем уроке показано,
Там же показано, как переключить Скайп на украинский язык, если он был установлен на любом другом языке.

При попытке войти в свою учетную запись Skype может возникнуть проблема неверного имени пользователя или пароля. Существует много причин, которые могут привести к этой проблеме, и это может быть что угодно — от ввода неправильного имени пользователя и/или пароля до взлома или блокировки аккаунта. В таких случаях наилучшим способом восстановить доступ к своей учетной записи является сброс пароля. Ниже приведены подробные инструкции, которые помогут в восстановлении учётной записи в Скайп всего за пару минут.

Следуйте приведенным ниже шагам для того, чтобы войти в свой Skype аккаунт:

1. Зайдите на страницу входа в Skype и кликните на ссылку «Не можете войти?» (как на картинке ниже). После этого откроется новое окно. Или перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics.

   

2. В следующем окне вам нужно будет указать свой идентификатор Скайп (электронную почту, логин или телефонный номер). Кликните «Продолжить», как только вы ввели свой идентификатор Skype.

   

3. В появившемся окошке кликните на кнопку «Сбросить пароль».

   

4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено выбрать любой из вариантов для продолжения процесса: я не помню свой пароль; я знаю свой пароль, но не могу войти; мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой. Выберите подходящую опцию и кликните «Далее».

   

5. Затем введите идентификатор пользователя (если он не отображается) и капчу, показанную в поле. Когда все буде готово кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

6. В следующем окне вам нужно будет выбрать один из трех вариантов для получения кода безопасности: письмо на вашу электронную почту; SMS сообщение на ваш номер телефона ********76; и опция «у меня нет этих данных». В случаи, если вы выбрали электронную почту или номер телефона, кликните «Отправить код» и код безопасности придет на ваш телефон или электронную почту. Этот самый код вам нужно будет вставить в новом появившемся окне.

   

   

7. В этом новом появившемся окне ведите защитный код и кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

8. Вас перенаправят на страницу сброса пароля. На этой странице вам нужно будет придумать новый пароль и кликнуть «Далее», чтобы получить доступ к своему аккаунту.

   

Примечание! При выборе третьего варианта, «у меня нет этих данных» (Шаг 4), вас перенаправят на другую страницу, с запросом на предоставление альтернативного идентификатора для получения кода. Вставьте полученный код в нужное поле и подтвердите его. Появится специальная форма, которую вам нужно будет заполнить и отправить. Если Skype подтвердит, что вы являетесь истинным владельцем вашего аккаунта, звучит немного странно, но все это в целях безопасности. Так как Скайп не знает, кто именно пытается войти, истинный владелец или самозванец. Вам будет разрешен доступ к вашему Skype аккаунту.

Для любых других вопросов или запросов, которые связаны с вашим аккаунтом в Skype, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Skype.

Что же делать, если вообще ничего не помните?

Как восстановить свой Skype аккаунт, если вы забыли пароль, имя пользователя, телефонный номер и адрес электронной почты

Чтобы войти в свой профиль в Skype, если вы вообще ничего не помните, ни пароля с логином, ни электронной почты или телефонного номера, в этом случаи вам необходимо восстановить потерянные учетные данные Skype. Чтобы сделать это, перейдите по нижеприведенному адресу:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

Как восстановить приостановленную учетную запись Skype

В Skype используется Политика использования (FUP), которой необходимо следовать, и у Skype есть все права на приостановку учетной записи. Фактически, кто-то использует неправильный пароль через определенное время, тогда приложение временно заблокирует учетную запись. Это касается соображений безопасности. Skype защищает вашу учетную запись от любого несанкционированного доступа. Также если вы на протяжении длительного времени не входили в свою учетную запись (1, 2 или 5 лет), она может стать неактивной. Для того чтобы восстановить приостановленную учетную запись Skype, следуйте приведенной ниже трехступенчатой инструкции.

Узнайте подробную инструкцию, как в Скайпе зарегистрироваться на ноутбуке, из новой статьи —

По окончанию восстановления своего профиля в Skype, вы должны следовать «Политике использования» (FUP), чтобы избежать любых проблем в будущем.

Важно! Для восстановления своего аккаунта в Skype, можно также воспользоваться службой поддержки клиентов Skype по телефону.

Видео — Как восстановить логин и пароль в скайпе

В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.

Как быстро запустить скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись - так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.

Как восстановить программу

Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.

Вход через браузер больше подходит для временного использования - когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

Windows 7, 8, 10

Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.

1 . Открываем официальный сайт skype.com

2 . Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.

Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).

3 . Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».

4 . Устанавливаем программу.

По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.

Windows XP

На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP - устаревшая система и не поддерживается разработчиками.

Единственный вариант - использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в .

Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.

1 . Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.

2 . Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web.skype.com/

Или такой текст, если у вас Opera:

"C:\Program Files\Opera\launcher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web.skype.com/

На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.

Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается - виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ .

Решение 1: удаление папки

1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».

Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).

Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.

2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».

3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.

На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь - ничего не удалится!

Решение 2: удаление программы

Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.

После этого удаляем папку (см. ) и заново устанавливаем Skype (см. ).

Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете - на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение - сбросить настройки браузера.

• Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
• Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.

Как отключить брандмауэр:

• Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
• Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.

1 . Завершаем работу приложения (см. ).

2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → или .

3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».

4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.

Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым скайп может не работать:

• Вирусы
• Нестабильный интернет
• Версия DirectX ниже 9.0
• Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
• Проблемная версия программы

Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.

Другие проблемы с запуском

Исчез значок на Рабочем столе.

Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол - создать ярлык .

Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.

1. Откройте приложение.
2. Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
3. Общие → Запускать Скайп автоматически.

Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.