Заблокировали страницу в Фейсбуке. Что делать? Разбираем способы, как восстановить фейсбук

Пользование социальными сетями стало неотъемлемой частью жизни современного общества. В этом процессе неизбежно возникают ситуации, когда вследствие каких-либо обстоятельств, пользователь теряет доступ к своей учетной записи, или удаляет ее по ошибке, а потом хочет восстановить. Возможно ли это, и что нужно делать в таких случаях, рассмотрим на примере крупнейшей в мире социальной сети — Facebook.

Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:

Блокировка аккаунта со стороны администрации Фейсбук.
Проблемы, связанные с логином и паролем от учетной записи.
Ошибочное удаление своего аккаунта.

Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.

На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.

Вариант 1: Восстановление логина и пароля

Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.

Пользователь помнит логин, но забыл пароль

Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен

Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.

Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:

Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.

Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.

Вариант 2: Восстановление удаленной страницы

Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:

Деактивация аккаунта;
Удаление аккаунта.

В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.

Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.

Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.

Если вы не можете отыскать и вспомнить данные, давно не посещали аккаунт, или же, вас забанили, чтобы снова начать пользоваться сервисом, нужно восстановить страницу на Фейсбук. Когда вы вводите пароль, но никак не получается попасть на профиль, Фейсбук предлагает воспользоваться есть специальной ссылкой. Она располагается прямо под формой для ввода данных. При клике по ней, ресурс поможет вам отыскать вашу страничку.

Не помните емайл, номер, к которому привязали аккаунт? Введите свое имя в ресурсе. Далее, коснитесь поиска. Фейсбук покажет все аккаунты, которые совпадают по имени с вашим. По вы можете найти свою страничку. После, коснитесь формы «это мой аккаунт». Выберите способ, с помощью которого сервис вышлет вам другие данные для восстановления.

Что предпринять, если вашего аккаунта нет в выдаче Фейсбука? Для этого, переместитесь на страничку с советами от ресурса, которая располагается при клике на ссылку «Не могу найти свой профиль". В данном случае, Фейсбук рекомендует вам, для начала, попробовать вспомнить все имена, которые могут быть похожи на ваше имя и псевдонимы. Попробуйте ввести имя латиницей. Указать различные формы. Если ничего не получается, попросите кого-либо из своих знакомых в Фейсбук, посмотреть, как вы записаны. Что делать, когда вы подозреваете, что вашей страничкой начал пользоваться посторонний? Если с аккаунта от вашего имени другим юзерам приходит спам, вы видите, что списались деньги из рекламного кабинета или были изменены данные, обратитесь за помощью в Фейсбук. Переместитесь в раздел помощи по взлому: https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=faq_content проскрольте вниз. Здесь вы увидите соответствующий пункт и точное описание, что делать.

Как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали

Восстановить страницу в Фейсбук, если ее заблокировали, возможно, через помощь сервиса. Вбейте «Помощь на Фейсбук" в браузере. Отправьте сообщение админам. Как правило, блокировка аккаунта в Фейсбук происходит не сразу. Перед этим, сервис отправляет предупреждение пользователю, о том, что тот выложил недопустимые материалы. Если запрещенные правилами ресурса посты или фотки не убираются, то Фейсбук применяет блокировку. Если вы с этим не согласны, желаете оспорить действие мер:

Зайдите в раздел помощи Фейсбука https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=related
Внимательно ознакомьтесь с правилами ресурса и статьей по блокировке.
Внизу статьи, вы заметите ссылку на обжалование действий админов.
Кликните по ней. Напишите свое обращение.

После, необходимо прислать данные о ксерокопии паспорта или, попросив, кого-то из написать в тех. поддержку подтверждение. Далее, в случае положительного ответа, вам снова будет доступна страничка со и постами, которые у вас были до заморозки.

Как восстановить страницу в Фейсбук после удаления

На время исчезнуть с ресурса поможет именно временная деактивация. Тогда при активации, нужно будет просто ввести данные от входа. При удалении совершить такое не получится. Все данные через 30-90 дней будут полностью утеряны. Вам заново придется создавать новую страницу.

Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.

Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?

Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:

1. Ты сам нарушил правила Фейсбука

У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:

Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
Ты выдавал себя за другого человека.
У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.

2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей

В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.

3. Твою страницу заблокировали ошибочно

Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.

Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?

Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки . Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.

Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?

Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.

Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?

Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.

Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.

Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:

Может, на самом деле тебя не заблокировали?

Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это:

Вы забыли свой пароль и больше не можете войти? Или ваш аккаунт был взломан?

Вы не одиноки в своей проблеме! Сотни людей обращаются к нам с похожими вопросами каждый день. К счастью, Facebook предлагает несколько автоматических способов вернуть вашу учетную запись. Если вы забыли свой пароль или больше не можете войти в систему, потому что ваша страница взломана, у вас есть несколько вариантов. Мы покажем вам, как восстановить свою учетную запись Facebook, шаг за шагом.

Примечание: в этой статье описывается все, что я знаю о восстановлении учетной записи Facebook. Прочитайте эту статью, прочитайте комментарии, и, если у вас остались вопросы, оставьте свой комментарий и надейтесь на лучшее. Больше я ничего не знаю и навряд ли смогу вам помочь.

1. Вы все еще зарегистрированы где-то?

Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись, проверьте, может вы сможете зайти на свой аккаунт с других устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, приложение для Android или iOS или в мобильном браузере, например, на вашем планшете.

Если вы можете получить доступ к Facebook в любом месте, перейдите к шагу 1 нашей статьи о том, что делать, когда ваша учетная запись Facebook была взломана.

Примечание. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к вашему генератору кода, вот как восстановить свою учетную запись.

2. Пробовали ли вы параметры восстановления учетной записи по умолчанию?

Итак, вы не смогли найти устройство, в котором открыта ваша страница на Facebook. Давайте продолжим восстановление. Если возможно, используйте сеть или компьютер, с которых вы ранее вошли в свою учетную запись Facebook .

Во-первых, вам нужно идентифицировать свою учетную запись. Перейдите на страницу восстановления Facebook и используйте адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. Если вы не привязывали свою почту или телофон к Facebook, то вы также можете использовать свое имя пользователя.

После успешной идентификации вашей учетной записи вы увидите сводку вашего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам мобильных телефонов.

Если у вас нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 настоящей статьи.

Если все хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет в вашем файле, нажмите «Продолжить». Facebook отправит вам код безопасности. Получите его, введите его и радуйтесь восстановлению своей учетной записи.

Если код не появляется, нажмите «Не получил код», который вернет вас к предыдущему экрану «Сброс пароля». Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас нет доступа к учетной записи.

Назад в вашу учетную запись

Если вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль (используйте надежный пароль!) И обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги по защите вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите любые адреса электронной почты или номера телефонов, которые не являются вашими, или которые вы больше не используете.

3. Изменена ли ваша контактная информация?

Часто невозможно восстановить учетную запись, используя перечисленные выше опции. Возможно, у вас больше нет доступа к адресам электронной почты и номерам телефонов, которые вы когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию. В этом случае Facebook позволяет указать новый адрес электронной почты, который будет использоваться для связи с вами о восстановлении вашей учетной записи.

Чтобы начать этот процесс, нажмите ссылку нет доступа к ним? в левом нижнем углу страницы восстановления пароля, чтобы начать процесс восстановления. Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона, чтобы они могли связаться с вами, если это необходимо. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Если вы настроили доверенные контакты , у вас будет возможность использовать их для восстановления вашей учетной записи на следующем шаге.

Вам нужно запомнить хотя бы одно полное имя трех-пяти доверенных контактов, чтобы выявить их все. Обратите внимание, что для восстановления вашей учетной записи вам нужны только три кода.

Если вы не настроили доверенные контакты, вам может быть предоставлена возможность ответить на один из ваших вопросов безопасности и сбросить пароль на месте. В качестве дополнительной меры предосторожности, это происходит с 24-часовым периодом ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook не свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Потерпите!

4. Был ли ваш аккаунт взломан и отправлен спам?

В случае взлома вашей учетной записи и публикации спама на стенах ваших друзей, пока вы не можете ее восстановить, вы должны сообщить об учетной записи Facebook как скомпрометированной.

Это фактически начнет аналогичный, но другой процесс, как описано выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать либо текущий, либо старый пароль Facebook для восстановления вашей учетной записи.

Это полезно, если хакер изменил ваш пароль, но он также может пригодиться, если вы забыли свой новый пароль.

Найдите дополнительные советы по безопасности на странице « Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.

Примечание. Если вы являетесь жертвой вредоносного ПО Facebook, прочитайте нашу статью о том, как предотвратить и удалить ее.

5. Все еще заблокированы на Facebook?

Если все методы восстановления выше не удались, ваша последняя надежда – это сам Facebook. Вы можете попробовать отправить по электронной почте [email protected], чтобы объяснить свою ситуацию. Они могут дать вам возможность подтвердить вашу личность, используя свой паспорт или водительские права. Это может занять несколько недель, так что проявите терпение.

Примечание. Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, ваши надежды на восстановление вашей учетной записи таким образом близки к нулю.

Если все остальное не работает, создайте новый профиль Facebook.

За последние несколько лет я получил бесчисленные комментарии и сообщения от людей, которые не смогли восстановить свои счета. Как правило, их контактная информация устарела, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания подолгу не проводила проверку личности. До Facebook, как известно, трудно достучаться. Это печально. К сожалению, я тоже ничего не мог поделать.

В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы это ни было больно, учитесь на своих ошибках, создавайте новую учетную запись, не забудьте добавить несколько действительных контактных данных, закрепите свою учетную запись Facebook и перестройте свой профиль. вы можете найти у нас в блоге.

Вы нашли способ связаться с Facebook? Или вы обнаружили другой метод восстановления? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях! И в случае, если эта статья поможет вам восстановить свою учетную запись Facebook, поделитесь ею со своими друзьями для дальнейшего использования. читайте у нас на сайте.

Взлом аккаунта в социальных сетях самая часто встречающаяся проблема. Кто-то играет в мошенника из-за мести или неприязни, кто-то оттачивает свои хакерские знания, а кто-то это делает со злым умыслом, чтобы получить какую-то личную информацию. Так или иначе, но зайти однажды на Фейсбук и увидеть, что данные введены неверно или иную странную надпись, малоприятно. Что делать, куда бежать, как восстановить Фейсбук? Мы расскажем в нашей статье.

Что делать если взломали Фейсбук?

Вся «прелесть» взлома страницы состоит в том, что вы можете этого даже не заметить. Как только вы «почуяли» что-то неладное примите меры безопасности – смените пароль. Для этого есть специальная вкладка «Принять меры безопасности».

Отметьте все данные, к которым имеете доступ. Следующая вкладка – это список приложений, имеющих доступ к вашему профилю – выберите только те, в которых уверены на сто, а лучше на тысячу процентов. Те ресурсы, которые вы не отметили, не будут иметь доступ к вашему аккаунту.

Куда обращаться если не удалось восстановить пароль?

Если вы не сразу заметили, что ваш аккаунт переходит в руки к посторонним, то вероятность восстановить пароль снижается в разы – злоумышленники могли уже изменить его до вас.

В этом случае остается только одно – обращаться в техподдержку. Помимо инструкций для восстановления доступа, вы можете написать официальное обращение руководству для получения помощи в решении вопроса.

С телефона это можно сделать так:

выберите в меню «Настройки и конфиденциальность» и перейдите в «Настройки».

выберите раздел «Безопасность и вход».

в разделе «Помощь» есть строка «Если вы считаете, что ваш аккаунт взломали» – перейдите по ней.

отметьте пункты, с которыми вы согласны и нажмите продолжить.

далее следуйте инструкциям.

Как поменять пароль?

Каждые три месяца желательно менять пароль, чтобы разгадать его было не так просто. Для этого нужно:

перейти в настройки;
выбрать строку «Пароль» и нажать на карандаш «Редактировать»;
ввести новый пароль, который должен отвечать следующим требованиям: быть не короче шести символов, иметь заглавные и строчные буквы, цифры.

Как поменять данные логин?

Если вы утратили доступ к электронной почте или телефону, то их нужно изменить в своем профиле. Для этого нужно:

зайти в настройки;
выбрать «Личная информация»;
поменять информацию в строках.

Почему не получается вернуть аккаунт?

Если вы все перепробовали, но вернуть страничку так и не получилось, а техподдержка оказалась бессильной, то остается только попрощаться со своим профилем. Такие печальные случаи редкость в Фейсбуке, но все же бывают.

Причиной этому могут послужить как оплошность самой системы, так и ваша: возможно вы указали неверную информацию при восстановлении или обращении в службу безопасности.

Как обезопасить себя от взлома?

Чтобы вам никогда не приходилось обращаться в техподдержку, прочтите и запомните следующее:

Пароль должен быть сложным – не Аня123 и не Костя256. Нельзя использовать свою дату рождения, свои имя, свой номер телефона или адрес почты. Даже почтовый адрес лучше не указывать. Комбинируйте разную информацию, соедините имя кота и собаки, добавьте их дату рождения или введите сложные слова. Главное их самому не забыть.
Не переходите по сомнительным ссылкам, даже если они отправлены вашим другом. Свяжитесь с ним по другому средству связи и уточните, точно ли он отправил вам ссылку.
Привяжите свой профиль к номеру телефона и электронной почте.
Назначьте в настройках доверительных лиц, с которыми вы сможете связаться в случае утери доступа к аккаунту.
Периодически меняйте пароль.
Включите двухфакторную аутентификацию – сделайте обязательной дополнительную проверку при каждом входе с неопознанного телефона или компьютера. При каждом странном входе вам на телефон будет отправлен код-пароль.
Настройте получение уведомлений о подозрительных входах. Вам будет приходить оповещение, если выполнен вход в ваш аккаунт с браузера, обычно не использующийся для этого.
Никому не сообщайте свои данные.
Не ведитесь на заманчивые объявления, обещающие вам вернуть страницу за вознаграждение.
Если вы записываете все свои идентификационные данные в блокнот, никогда не носите его с собой. Информация в нем важная, а ее потеря может стать для вас слишком дорогой.

Подводим итог

С взломом хоть раз, но сталкивался каждый пользователь. Кто-то успевает принять меры, а кто-то даже не замечает, что делит страницу с кем-то еще. Не игнорируйте меры безопасности, и тогда вам не придется ломать голову над вопросом: «Как восстановить Фейсбук?».