Черный экран windows 7. Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается

Одной из самых «таинственных» неисправностей, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows, является «черный экран». Некоторые случаи не в состоянии объяснить даже техническая поддержка Microsoft. При появлении других ошибок на мониторе появляется информация, позволяющая сориентироваться и локализовать проблему. В этом случае пользователь подсказок не имеет и вынужден действовать, основываясь на своем опыте. В этом материале мы собрали наиболее вероятные причины такого поведения ОС и способы борьбы с ними.

Взаимодействие пользователя и ОС происходит посредством графического интерфейса. Рабочий стол с обоями и расположенные на нем значки программ являются следствием его работы. Черный экран после загрузки Windows может быть следствием того, что системный процесс, отвечающий за его отображение, не смог стартовать в нормальном режиме. Понять, что компьютер включился можно по косвенным признакам: мигание led-индикаторов на корпусе и шум вентиляторов.

Диспетчер задач запускается

Когда на экране только стрелка от мыши - это хороший признак. Косвенное подтверждение сбоя GUI у нас уже есть.

Одновременно нажимаем три клавиши «Ctrl»+«Alt»+«Esc». В результате на мониторе должен появиться диспетчер задач. Переходим на отмеченную вкладку и ищем обозначенный на скриншоте «explorer.exe».

Если процесс присутствует в списке, его необходимо завершить принудительно. Вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.

Система убедится, что мы действительно решили выполнить задуманные действия.

Теперь чтобы возобновить работу GUI, снова запустим процесс. Нажимаем на меню «Файл» и выбираем отмеченную позицию.

В появившемся окне вводим имя и расширение запускаемого процесса и подтверждаем команду.

В результате ее выполнения отобразится рабочий стол с размещенными на нем иконками и панель управления.

Диспетчер задач не запускается

Такой вариант развития событий тоже возможен. Курсор мыши в наличии, но использование клавиатурной комбинации не приносит результатов - диспетчер задач не работает. В этом случае воспользуемся одной из «хитростей» Windows. Системой предусматривается включение режима «залипания» клавиш для людей, которые по определенным причинам не могут одновременно нажать три кнопки в разных концах клавиатуры. Вызвать его можно последовательным быстрым нажатием на клавишу «Shift» пять раз подряд. В результате появится следующее окно с параметрами «залипания». Включать эту функцию мы не будем. Нас интересует возможность перехода, которая открывается по нажатию указанной гиперссылки.

Мы попадаем в Центр специальных возможностей, который является одним из разделов панели управления системой. В правой верхней части имеется окно поиска. Вводим туда название искомого элемента.

В процессе набора в окне начнут перебираться варианты разделов. Когда появится «Система», можно остановиться. Нажимаем на выделенную под названием раздела гиперссылку и открываем диспетчер задач. Дальше действуем по вышеописанному плану - перезапускаем GUI.

Как видите, в случаях, когда система отзывается на клавиатурные команды и движения мышью, избавиться от черного экрана в Windows 7 достаточно просто.

Контроль изменений в реестре

Убедиться, что возникшая при загрузке «Виндовс» 7 проблема не более чем случайный сбой можно, заглянув в редактор реестра. Открываем меню «Выполнить» нажатием клавиш «Win»+«R» и вводим указанную команду.

В открывшемся редакторе идем по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Открыв указанную «ветку», находим параметр «Shell» и смотрим его содержимое.

На скриншоте показано нормальное состояние раздела. Если параметр «Shell» имеет другое значение, к примеру, «ExPl0rer» - его нужно поменять. Наиболее фанатичные поклонники правок в реестре рекомендуют заменить его в любом случае. В принципе если не ошибиться в написании, вреда это не принесет. Нажав на параметр, вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.

В открывшемся окне вводим строчными английскими буквами «explorer.exe» без кавычек.

Подтверждаем действия, сворачиваем кусты реестра и, закрыв редактор, перезагружаем ПК.

Сбой драйверов или ошибка ПО

В тех случаях, когда после запуска «Виндовс» черный экран не содержит курсора, придется прибегать к более серьезным мерам. Для устранения проблемы воспользуемся безопасным режимом.

ОС загружается, но не работает

Когда черный экран не дает работать с мышью, выполняем принудительную перезагрузку. На старте ОС нажимаем клавишу «F8», чтобы открыть дополнительные варианты входа в систему. Выбираем отмеченный пункт, чтобы выполнить загрузку последней удачной конфигурации.

Если ОС не смогла выполнить данную операцию и стартовать в нормальном режиме, переходим ко второму отмеченному параметру. Загружаем Windows в режиме Safe Mode. Открываем панель управления системой.

Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

Запускаем восстановление ОС из контрольной точки.

Читаем взятый в рамку текст и убеждаемся, что находимся на правильном пути. Черный экран при запуске в полной мере попадает под определение «блокирует работу». Нажимаем «Далее», чтобы добраться до меню выбора точек.

Если поставить галочку в указанное стрелкой поле, появятся все доступные для восстановления «снимки». Выбираем подходящую точку, в которой система гарантированно была работоспособной. В идеале между ней и текущим состоянием должна быть промежуточная перезагрузка. Это даст дополнительную гарантию, что ОС будет работать. Сделав выбор, нажимаем на выделенную кнопку.

Проверяем, что восстановление будет выполнено из нужной точки и подтверждаем готовность.

Получаем последнее предупреждение и запускаем процедуру.

Система выполняет восстановление, после которого можно выполнить загрузку в нормальном режиме.

ОС не загружается в Safe Mode

Черный экран при загрузке Windows 7 может привести к тому, что ОС откажется загружаться даже в безопасном режиме, не пуская к точкам восстановления. В этом случае потребуется установочный носитель. В BIOS выставляем приоритет загрузки, соответствующий типу носителя: DVD или USB. Перезагружаем компьютер, чтобы войти в режим установки. На этой странице ничего не меняем.

Начинать все с «чистого листа» пока рано. Выбираем режим восстановления.

Если на диске установлено несколько ОС, отмечаем подлежащую «реанимации». В данном случае Windows одна.

Выбираем режим восстановления системы.

С этого момента действия полностью аналогичны описанным выше. Следующим шагом откроется меню выбора контрольных точек.

Как видите, восстановить Windows можно, даже когда ОС не загружается.

В заключение

После восстановления нормальной работы постарайтесь избавиться от всевозможных «улучшайзеров», «чистильщиков» и прочих автоматических настройщиков. Любое действие в Windows лучше выполнять осмыслено и своими руками.

Слетела активация windows 7 , фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран. Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.

Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033 . Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows.

После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран , в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной . Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.

Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.

Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.

В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.

И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.

Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd , нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.

В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033 и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.

После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений .

Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.

После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.

Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows , потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана , поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.

О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Спасибо за внимание!

Большинство пользователей прекрасно понимают, что если возникает при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши, то явно с системой возникли какие-то неприятности. Естественно, что подобная ситуация не позволяет полноценно использовать операционную систему, поэтому крайне важно найти оптимальное решение данной проблемы.

Тем не менее, прежде чем избавиться от черного экрана Windows 7, следует понять причины его возникновения, чтобы избежать повторения аналогичной ситуации в будущем.

Существует несколько основных первопричин, приводящих к тому, что во время попытки запуска системы возникает черный экран Windows 7 с курсором:

Попытка со стороны операционки или самого пользователя установить одно из официальных обновлений ОС, используя при этом не лицензионный продукт.
Наличие вредоносных программ, которые невозможно удалить стандартной антивирусной утилитой.

Причины найдены. Осталось только понять, как максимально быстро убрать подобную неприятность с эксплуатируемой Виндовс 7.

Решение вопроса с пакетами обновления

В данном случае решением возникающей проблемы, которое поможет убрать черный экран в Windows 7, заключается в удалении одного из автоматически загружаемых обновлений, а также установлению запрета на его повторное скачивание и установку. Называется этот пакет – KB971033.

Что необходимо сделать:

Перезапустить компьютер в безопасном режиме. Для этого потребуется при его загрузке нажать на «F8», чтобы появилась возможность выбора варианта запуска.
После включения системы необходимо совершить переход: «панель управления» – «центр обновления».
В последнем окошке нужно нажать на пункт, отвечающий за просмотр журнала.
Появится довольно большой список, но от юзера требуется нажать на ссылку, позволяющую перейти к уже установленным продуктам. Она расположена над самим перечнем.
В новом окне совершить поиск KB971033.
Отметить его. Сверху есть функция «Удалить». Воспользоваться. Перезапустить комп в стандартном режиме функционирования.

Чтобы избежать повторения ситуации в дальнейшем рекомендуется исключить возможность появления этих файлов еще раз. Для этого необходимо:

Вернуться еще раз в «Центр».
В поиске вбить «KB971033».
После обнаружения этого элемента нужно снять рядом с ним галочку.
Вызвать дополнительное меню нажатием правой клавишей мышки по названию. Выбрать вариант «скрыть».
Подтвердить изменение настроек.

Если данная методика не привела к необходимому результату, то необходимо перейти ко второму варианту устранения.

Решение с вредоносными элементами

Первоначально необходимо выполнить переход в диспетчер задач. Сделать это можно непосредственно после возникновения самой проблемы, используя сочетание трех клавиш: «Шифт», «esc», «ctrl». Либо банально перезапустив ПК и зайдя в очередной раз с помощью режима ограниченной функциональности. Дальше нужно следовать следующей инструкции:

Перейти в «приложения» – «новая задача».
Вбить в строку «regedit».
Совершить переход по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon.
В правой части экрана обнаружить запись «Shell». Открыть его.

Если в окне присутствуют какие-либо записи кроме explorer.exe, то их потребуется просто удалить.
Если ничего лишнего нет, то необходимо уничтожить сам explorer.exe, а потом создать его заново.

Естественно, сохраняются все сделанные изменения, и ПК еще раз подвергается процедуре перезагрузки. Практически всегда этот метод позволяет окончательно избавиться от подобной ошибки.

Совсем недавно мы разбирали проблему, когда при загрузке Windows появляется синий экран , а также рассматривали его причины появления. На этот раз ситуация немного другая, и при загрузке нашей Windows 7 появляется черный экран. Ни обоев, ни значков на рабочем столе - только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?

Причины черных экранов при загрузке Windows 7

Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ - из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
Вирусное заражение - скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
Другие неисправности аппаратного характера (редко).

Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.

Способы решения проблемы:

Последняя удачная конфигурация

В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация - это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.

Перед вами раскроется такой список:

Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился - проблема решена.

Запуск проводника вручную

Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку «Приложения» и щелкните кнопку «Новая задача».

В окошко «Создать новую задачу» впишите «explorer» и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.

Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe - оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение - рабочий стол, папки и прочее.

Запустите редактор реестра - Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр «Shell» и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть «Explorer.exe», но у вас там, вероятно, что-то постороннее.

Щелкните по «Shell» правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В окошке «Изменение строкового параметра» пропишите новое значение. Какое - вы уже знаете.

Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER - здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр «Shell» и вы его не создавали - удалите его.

Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.

Восстановление системы из безопасного режима

Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню «Безопасный режим».

Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение "Восстановление системы ". Раскройте «Пуск» - «Программы» - «Стандартные» - «Служебные». Выберите «Восстановление системы».

Для подтверждения выбора щелкните «Готово» и дождитесь окончания процедуры восстановления.

Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows - sfc.exe. Для этого откройте «Пуск», впишите в поисковую строку «cmd» и запустите командную строку от администратора.

В окно консоли впишите «sfc /scannow», нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.

Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).

Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься - проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.

Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.

Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) «Устранение неполадок компьютера».

Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт - «Восстановление запуска». Программа автоматически проверит ответственные за это данные - загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.

Второй сверху пункт - это запуск приложения «Восстановление системы», с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.

Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.

Следующий пункт - восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.

Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент - командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.

Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением - проблема будет решена.

Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает - это делается командой «notepad»). Нажмите «Файл», а затем «Открыть». Перейдите через проводник в папку «Компьютер». Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.

Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле «Тип файлов» укажите «Все файлы». Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.

Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.

Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.

Итак, намедни я получил одно из принеприятнейших известий от одного сотрудника, нашей компании. Он обратился ко мне за помощью со словами ПК не запускается.
После первичного осмотра «больного» оказалось, что при загрузке операционной системы (Windows 7 x64) отображается экран с надписью «пожалуйста, подождите» и затем черный экран с курсором мыши.

Курсор можно перемещать по экрану монитора в произвольных направлениях, и на этом развлечения заканчиваются. не запускается, тоже, так что способ с комбинацией клавиш ctrl+shift+esc и ctrl+alt+del не прокатывает. Имитирование залипания клавиши shift , тоже не принес мне радостных вестей.
Т.к. на данном ПК, были установлены «стратегически важное ПО» плюс всякие реестры, таблицы и отчеты, то переустановка ОС тоже не рассматривалась. Мало того на этапе загрузки системы работали еще две хитровымудренные программы, а именно VipNet Client (обеспечивавшее защищенное VPN-туннелирование) и DallasLock (средство от НСД).
Сразу оговорюсь, что способ восстановления системы с помощью WinLiveCD, и Kaspersky Live CD, не принесло результатов, в реестре все ветки были в порядке, вирусов также найдено не было.

Пришлось пробовать средствами самой windows. Итак, после загрузки жмем клавишу и жмем на устранение неполадок , далее система выдает нам список способов, средствами, которых можно восстановить «заболевшую» винду.
Мною были перепробованы все способы, начиная с устранения неполадок при загрузке, до тестирования на ошибки оперативной памяти. Восстановление с помощью резервной точки, ничего не дало.

И вот остался последний способ восстановления при помощи командной строки. Запустив наблюдаем надпись x:windowssystem32 (у Вас может отображаться другая буква диска).
Теперь нам необходимо вычислить системный диск, переходим на диск С (команда с:) в консоли отобразится надпись c:> , вводим команду DIR и смотрим содержимое диска. Эту операцию проделываем с дисками D, E, F и т.д. Нам нужен диск, который содержит папку Windows . Перейдя на системный диск (в моем случае это D:>) сразу пишем команду chkdsk /f/r (чтобы проверить диск и восстановить поврежденные сектора). После проверки запускаем sfc /scannow (у меня выдало сообщение, что проверка целостности не может быть завершена, необходимо перезагрузить компьютер и запустить команду sfc повторно). Но мы не ищем легких путей и запустим такую команду:
sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:windows (запуск проверки целостности файлов игнорируя директорию загрузки и папку windows).
После завершения проверки, выходим из консоли командной строки командой exit .
И жмем кнопку перезагрузить. После перезагрузки выбираем пункт и вуаля, система запустилась без черного экрана.

После этого советую прогнать Ваш HDD программой Victoria , дабы проверить Ваш хард на пригодность к работе. Обязательно делаем резервную копию важных файлов, можно также сделать образ системы используя ПО Acronis .

В моем случае, работоспособность ПК восстановилась, и этот случай (как никакой другой) научил меня делать своевременный backup системы.
Успехов в работе Вам.

На этом все. Спасибо, что прочитали статью. Надеюсь, она была Вам полезна.
Внимание!