Что такое роуминг и зачем он нужен? Справедливая плата. Мобильные операторы отменили роуминг

Роуминг – это услуги мобильной связи, предоставляемые абоненту оператором за пределами "домашней" сети.

Роуминг подразделяется на:

внутрисетевой – работает в регионах страны, в которых есть сеть "домашнего" оператора;
национальный – работает в регионах страны, в которых нет сети "домашнего" оператора, но действуют партнерские соглашения с другими местными операторами связи;
международный – работает в странах, в которых у "домашнего" оператора заключены партнерские соглашения с местными операторами связи.

Наиболее беспроблемный роуминг обеспечивает стандарт GSM. Именно поэтому на него сейчас переходят Америка и Азия. GSM – это Международная ассоциация стандартов, в которую входят все операторы, работающие в этом формате. Первоначально GSM использовался как глобальный мобильный сервис для Скандинавии, затем "расползся" по Европе и миру.

Зоны роуминга

Постепенно все крупнейшие операторы пришли к тому, что поделили все роуминговые зоны на территории и обозначили единую стоимость звонков, sms и других услуг во всем регионе. Маркетинговые исследования показывают, что пользователю проще знать стоимость и не задумываться, через какого оператора он держит связь, чем запоминать, у кого какие услуги сколько стоят, как это было еще несколько лет назад.

Территориальное деление всех стран на зоны с одинаковым тарифом выглядит примерно следующим образом:

национальный роуминг
Европа + Турция
Северная и Центральная Америка
Азия, Африка, Австралия и другие страны

Около 60 крупнейших лайнеров мира оснащены системой мобильной связи. Сейчас обсуждается возможность обеспечения мобильной связи в самолетах – система AeroMobile (Норвегия) – ведется сертификация рейсов.

GPRS доступен уже в большинстве роуминговых стран. С каждым годом все дешевле и доступнее становятся такие услуги, как WAP и MMS.

"Домашние", транзитные и "гостевые" сети

Для успешного осуществления звонка из-за границы задействованы три зоны: "домашняя" сеть, транзитные сети и "гостевая" сеть. В России за сигнал в транзитных сетях отвечает компания "Ростелеком", а за голосовой трафик – "Ростелеком", "МТТ" и "Голден Телеком".

Важно понимать, что транзитных узлов может быть несколько, и сбой или недостаточно качественная работа одного из них скажется на качестве всего звонка в целом. Например, вы можете быть полностью уверены в своем "домашнем" операторе и за границей подключились к уважаемому и известному "гостевому" оператору, однако номера звонящих телефонов не определяются – скорее всего "виновата" одна из транзитных сетей, которая эту функцию не поддерживает.

Как говорят специалисты оператора "Билайн", "процессы оптимальной маршрутизации ведутся постоянно, но до идеала пока далеко".

Один единственный и постоянный вопрос возникает каждый раз, когда мы прилетаем в чужую страну, выходим из самолета, включаем мобильный телефон и он находит сеть. Из трех, четырех или пяти местных операторов телефон выбирает именно этого. Почему? Ответ прост. Если в настройках телефона стоит автоматический выбор сети, то первой определяется та сеть, чей сигнал более сильный. Причем, значительную роль играет модель телефона: два абонента одной сети с разными моделями телефонов могут поймать разные сети. И то, как пойманная сеть отображается на экране мобильного телефона, зависит от цифрового кода оператора, который зашит в память устройства (однако бывают и казусы, если модель телефона старая, а оператор – новый).

Информация о звонке и его стоимость

Взаиморасчеты между операторами связи происходят на основании ТАР-файлов – электронных закодированных файлов стандарта GSM. За их работой следят специальные клиринговые дома (их всего несколько штук в мире), которые обеспечивают своевременное получение и обработку файлов. Каждый оператор выбирает один из клиринговых домов.

В тот момент, когда вы делаете звонок или отправляете sms, "гостевой" оператор отправляет запрос "домашнему" оператору, чтобы выяснить, достаточно ли у вас средств на счету для выполнения этой операции. Если достаточно – вас соединяют, если нет – сообщают, что данная операция невозможна.

Известно, что крупнейшие российские операторы получают от своих иностранных партнеров около 500 тысяч биллинговых записей ежедневно: эти записи сообщают "домашнему" оператору обо всех операциях, которые их клиент совершил, находясь в роуминге. Взаиморасчеты и платежи между операторами происходят по итогам месяца.

Роуминговый тариф зависит, в первую очередь, от цен местных операторов. К примеру, по данным "Билайн", минута разговора абонента этой сети во Франции обходится компании в 43,8 рублей, а абонент платит за нее 48, 3 рубля. При этом не секрет, что Евросоюз сейчас жестко борется с высокими тарифами на роуминг по Европе. Европейские операторы идут на уступки и снижают стоимость внутриевропейских разговоров, однако, чтобы не терпеть убытки, задирают цены на роуминг для граждан, чьи телефоны зарегистрированы за пределами Евросоюза. За 2006-2007 гг. рост цен международного роуминга с Европой вырос на 20%.

Для клиента стоимость услуг зависит от зоны роуминга. Еще несколько лет назад услуги роуминга в каждой стране и у каждого оператора стоили по-разному. Считается, что нынешняя ситуация удобнее, хотя вопрос, конечно, спорный. До деления мира на несколько тарифных зон, пользователь мог выбирать, с какого оператора отправлять более дешевые sms, с какого – принимать местные звонки, а с какого – звонить на родину.

Важно отметить, что не все услуги, которые являются бесплатными в "домашней" сети останутся бесплатными в роуминге. Например, звонок в службу поддержки из-за границы становится платным: "домашняя" сеть в вас денег не возьмет, а вот "гостевой" оператор – непременно. Однако уважающие себя крупные операторы выставляют приоритет роуминговых звонков в службу поддержки, что означает, что человек, звонящий из-за границы, будет соединен с оператором быстрее, чем тот клиент, который ожидает ответа в "домашней" сети.

Неоднозначной является ситуация с короткими номерами. В большинстве иностранных сетей есть возможность пользоваться короткими номерами. Причем при совпадении коротких номеров (например, и "домашний" и "гостевой" оператор использую одинаковый набор цифр для какой-то из своих услуг), вас с наибольшей вероятностью отправят с этим звонком в "домашнюю" сеть.

Баланс счета

Самый неприятный и, порой, самый сложный вопрос, который встает перед пользователями мобильных телефонов за границей – информация о балансе и возможность пополнения счета.

Первая часть вопроса решилась в тот момент, когда туроператоры ввели возможность узнавать баланс с помощью короткого номера. Эта услуга работает в роуминге и является бесплатной, так что узнать состояние счета можно в любой момент.

Правда, есть один нюанс. Внутри "домашней" сети операторы обеспечивают онлайн-тарификацию. Это значит, что деньги за разговор или любую другую услугу списываются со счета немедленно. Другое дело – роуминг. Наверное, каждый сталкивался с тем, что в какой-то момент времени ты уверен, что деньги на счету есть, а потом вдруг – раз! – и их становится значительно меньше или номер и вовсе отключен. Еще неприятнее может быть ситуация, когда турист возвращается домой, а через неделю-другую со счета списывается огромная сумма денег. И лишь звонок в службу поддержки или личный визит в офис оператора позволяет выяснить, что пропавшие деньги ушли на оплату счета заграничного оператора, который лишь спустя неделю или по окончании месяца выставил счет за оказанные услуги.

Описанные в предыдущем абзаце ситуации случаются все реже. Чтобы избежать их совсем, необходимо перед поездкой узнать у своего оператора, который из "гостевых" операторов обеспечивает онлайн-тарификацию. Обычно та сеть, которая выбрана телефоном автоматически, отвечает этому требованию. Только онлайн-тарификация позволяет следить за реальным состоянием счета. В противном случае уйти в минусовой баланс можно весьма неожиданно.

Пополнение счета

Пользование телефоном в роуминге – это всегда дороже, чем мы привыкли в повседневной жизни. Даже если вы не собираетесь постоянно пользоваться телефоном во время поездки, пара непредвиденных звонков могут свести баланс к минусу.

Как пополнить счет, если баланс положительный:

На всякий случай стоит иметь про запас карточку вашего оператора. Ее можно активировать тогда, когда очень понадобится.
Абоненты всех крупных сетей могут попросить у своего оператора "кредит". Отправив sms на короткий номер, пользователь получает на свой счет какую-то небольшую сумму, которая позволит вам не уйти в минус. "Кредит" будет погашен вами в тот момент, когда вы сами положите деньги на счет. Слово "кредит" в данном случае берется в кавычки, так как в отличие от привычных нам кредитов этот кредит беспроцентный.
В "Билайне" есть возможность направить на короткий номер бесплатную sms с номером друга или родственника, который получит сообщение с просьбой пополнить счет указанного абонента.
В последнее время большую популярность приобретает возможность перевести деньги с собственной банковской карты на счет своего оператора: делается при помощи sms, деньги переводятся моментально.

Самостоятельно пополнить счет из-за границы при отрицательном балансе невозможно. Вам остается или каким-то другим образом (помимо мобильного телефона) связаться с друзьями на родине и попросить их о внесении денег на ваш счет, или ждать, пока кто-нибудь из них догадается это сделать. Без вашего присутствия это можно сделать или в электронных автоматах на улицах города или в офисах оператора.

Преимущество роуминга перед туристическими sim-картами

Уезжая за границу и беря с собой мобильный телефон, подключенный к роумингу, вы:

обеспечиваете связь с родными и коллегами по привычному телефону – на случай, если случится что-то экстренное или вы просто захотите пообщаться. Причем звонок будет стоить вашим близким столько же, как если бы вы никуда не уезжали. Роуминг гарантирует устойчивую качественную связь по понятным и привычным тарифам;
можете рассчитывать на "родную" техническую поддержку на русском языке, а пополнение счета будет проходить в обычном режиме.

Все это сказано в противовес туристическим sim-картам или картам местных операторов. Выбирая второй вариант, вы вынуждены оповестить всех о вашем временном номере телефона. В случае каких-то неполадок вы будете обращаться за помощью на языке той страны, где вы отдыхаете. Наконец, в некоторых странах пополнение счета облагается налогом: например, в Турции этот налог составляет 32%. В Египте – 15%.

Еще одно немаловажное преимущество в пользовании "родным" телефоном неоспоримо для тех, кто занимается экстремальным путешествием. В случае какого-то природного катаклизма или несчастного случая, путешественника смогут обнаружить по сигналу телефона и спасти.

Цифры и факты:

Самые популярные для России роуминговые регионы:
1. Украина, СНГ, Казахстан;
2. Популярные пляжные направления: Турция, Египет;
3. Бизнес-направления в Европе: Франция, Великобритания, Германия, Италия.

В России внутрисетевым роумингом пользуются примерно 10% абонентов. В летние месяцы 50% роуминга приходится на страны СНГ.

Первое роуминговое соглашение в Европе было подписано в 1992 году между Telecom Finland и Vodafone UK.

В России первое роуминговое соглашение было подписано в 1995 году с одним из финских операторов.

Во всем мире роуминг работает в чуть более, чем в 200 странах.

Сейчас во всем мире действует свыше 100 тысяч роуминговых соглашений.

Для максимального покрытия всего земного шара одному оператору связи необходимо около 300-350 партнеров.

В первые годы существования роуминга одна минута разговора стоила около $20. За последующие 15 лет цена снизилась примерно в 40 раз.

Российская компания "Билайн" – единственный российский оператор, который входит в тройку мировых лидеров по количеству заключенных роуминговых соглашений.

Кстати, для пользования в Японии привычным номером необходим трехстандартный телефон, который можно арендовать в Японии по прибытии.

Все тарифы указаны в рублях и включают НДС.

Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону.

Вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).

Тарификация звонков, SMS-сообщений и передачи данных происходит в режиме реального времени.

На ряде тарифных планов действуют льготные условия предоставления услуг связи в путешествиях по России. Перед поездкой рекомендуем ознакомиться с условиями вашего тарифного плана в разделе «Тарифы ».

Роуминг доступен при положительном балансе счета. У абонентов, находящихся в роуминге, при отрицательном балансе входящие звонки не поступают. Услуги не доступны.

Абоненты PostPaid могут пользоваться услугой роуминга до исчерпания лимита кредита.

* При нахождении в г. Севастополь и Республике Крым стоимость Входящих вызовов составляет 1 руб./мин., стоимость Исходящих вызовов на номера операторов РФ составляет 3 руб./мин.

Стоимость предоставления услуг GPRS роуминга в г. Севастополь и Республике Крым составляет 3 руб. за 1 Мб с НДС, с округлением до 50 Кб и округлением до ближайшего целого интервала в большую сторону.

Стоимость MMS в г. Севастополь и Республике Крым составляет 3 руб. за 1 МMS с НДС.

Дополнительные возможности в Роуминге по РФ:
Звонки на горячие линии (8-800...) — доступны только те номера, которые предоставляются в домашнем регионе. Стоимость звонка — бесплатно.
Звонки в экстренные службы — звонок бесплатный и поступает в экстренную службу гостевого региона. Набор номера — 01 или 001, 02 или 002, 03 или 003
АОН — работает, если гостевая сеть поддерживает услугу.
USSD-сервисы (проверка баланса, «Обещанный платеж» и др.) работают как и в домашней сети.
Переадресация — доступна, но рекомендуется ее отключать перед поездкой (командой ##002#), так как вызовы могут протарифицироваться по роуминговым тарифам.

Слово «роуминг» имеет корни от англ. «roaming» — странствовать, и это определение точно отражает суть этой функции. Все мы путешествуем по стране и за ее пределами, и должны быть на связи с родными и близкими.

И чтобы полноценно общаться, все сети должны быть связаны между собой определенными стандартами. Благодаря этим стандартам — действующим центрам коммутации CDMA или GSM, по каналам связи передается информация о местонахождении пользователя сети.

Что такое роуминг у мобильных операторов?

Роуминг у мобильных операторов подразумевает, что ваша «домашняя сеть» обеспечивает вам общение за ее границами, посредством заключения договора с «гостевой сетью». То есть абонент перемещается, и данные о его перемещении запрашиваются другой сотовой сетью у его оператора. После этого, данные пользователя автоматически переводятся в его место нахождения, для его полноценного соединения с нужным номером.

Договоренность вашего мобильного оператора с другой сетью дает возможность абоненту сохранять свой номер телефона в другом городе, регионе, стране. Различают три вида роуминга: внутрисетевой, международный, национальный.

Что такое внутрисетевой роуминг?

В пределах нашей страны действует так называемый внутрисетевой роуминг, позволяющий пользоваться своей выбранной сетью в любых регионах по сниженным тарифам. Услуга внутрисетевого роуминга подключается в автоматическом режиме, в личном кабинете, а также методом обращения в ваше отделение связи, или путем набора определенной комбинации.

Эта услуга является платной, согласно закону «О связи», действующему на территории нашей страны. Дело в том, что размеры нашего государства огромны, и обслуживать такую площадь – дело весьма затратное. Пользователь платит за «пропуск трафика» в каждом узле связи, отсюда и набегает абонентская плата. Тем не менее, на данный момент у каждого оператора МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ2 имеются выгодные предложения по внутрисетевому роумингу.

Что такое международный роуминг?

Выезжая за пределы нашего государства, мы также хотим пользоваться своим номером телефона, и эта услуга предоставляется по соглашению между нашим оператором и зарубежным провайдером. Благодаря глобализации сотовой связи, наши соотечественники пользуются международным роумингом более чем в двухста странах, а договора на роуминг заключены между пятьюстами операторами по всему миру.

Но собираясь воспользоваться этим видом роуминга, следует учесть некоторые нюансы. Коммуникативные центры используют разные частоты, которые не поддерживают некоторые телефоны. Также необходимо знать, что списание абонентской платы за международный роуминг происходит с задержкой до 36 дней.

Что такое роуминг данных?

Данные вашего мобильного телефона – это ваша повседневная интернет-деятельность в телефоне: просмотр электронной почты, общение в сетях. По другому эта услуга носит привычное название «мобильный интернет». И чтобы не шокироваться при перемещении из вашей зоны сети выставленными счетами за пользование интернетом, нужно переключиться на опцию «роуминг данных».

Для этого найдите в вашем телефоне строку «мобильный интернет», и активируйте услугу под названием «передача данных в роуминге». Услуга естественным образом будет платной, но принесет гораздо меньше затрат, нежели ее не подключить.

Что такое роуминг простыми словами?

Для тех, кто мало понимает в сложной системе сотовой связи, можно дать простое определение понятию «роуминг». Говоря простым языком, роуминг позволяет простому человеку пользоваться своим видом связи и своей сим-картой в любом уголке земного шара.

И если в местности, где вы находитесь, не функционирует ваша сеть, то автоматически связь вам предоставляет другая связь по договору с вашей. Причем, если в этом месте находятся несколько сотрудничающих сетей, то выбирается сеть с лучшим сигналом.

Летом этого года всех российских сотовых операторов вынудили согласиться с новым законопроектом, который обязывает их отказаться от национального роуминга на территории страны. Изначально на это им выделили всего две недели, однако в конечно итоге, поскольку на реализацию такой задумки нужны долгие месяцы работы, сроки увеличили до 22 декабря 2018 года. До этой даты «МТС», «Билайн», «МегаФон», Tele2 и другие операторы, которые используют их инфраструктуру, должны отчитаться о первых шагах в этом направлении.

Как стало известно сегодня от министра связи и массовых коммуникаций Николая Никифорова, российские сотовые операторы действительно начали отменять роуминг на территории России. По его словам, сейчас национальный роуминг постепенно отмечается. Все технические мероприятия в этом направлении будут завершены в первом квартале 2018 года, как ранее и заявлял глава ФАС Игорь Артемьев. Сейчас же можно наблюдать, как из очень многих тарифных планов, включая архивные, пропадает роуминг.

Еще две недели назад сотовые операторы «МТС» и «МегаФон» вступили в «ценовую войну», в рамках которой они стоимость своих услуг для жителей более чем 15 регионов России. Кроме того, цены на роуминг упали в десятки раз, либо же операторы и вовсе отказались от него на некоторых тарифных планах. Это говорит о том, что работы по отмене национального роуминга на территории всей страны постепенно ведутся.

У российских сотовых операторов, в число которых входят «МТС», «МегаФон», «Билайн», Tele2 и Yota, согласно новому закону, есть время до лета 2018 года. До этого срока они обязаны отключить роуминг на территории всей России, чтобы ее жители могли путешествовать по стране без каких-либо ограничений и сложностей. Новые правила касаются не только услуг сотовой связи, но и мобильного интернета, благодаря чему уже совсем скоро жители РФ смогут без каких-либо опасений пользоваться интернет-трафиком за пределами своего домашнего региона.

Бытует мнение, что как только российские операторы откажутся от национального роуминга на территории всей страны, то абонентам многим регионов придется платить больше денег за абонентскую плату, поскольку впредь формирование цен на услуги связи и интернета будет централизованным, а не разделенным по регионам, как это происходит сейчас. Отразится ли отмена роуминга в России на стоимости услуг – станет известно совсем скоро, как только от него полностью откажутся.

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Сотовая связь на сегодняшний день предоставляет весьма широкие возможности. Роуминг является одной из самых важных услуг для современного человека. Если вас интересует вопрос, что такое роуминг, то можно сказать, что его суть состоит в том, чтобы вы могли использовать один и тот же мобильный телефон в поездках на дальние расстояния, где сеть вашего оператора не действует. Так предоставляется возможность абоненту звонить из разных стран и городов, а также получать звонки от абонентов, находящихся за сотни километров. Все современные телекоммуникационные сети дают возможности для того, чтобы осуществлять такие звонки, а большинство операторов предоставляют своим абонентам услуги роуминга.

В общих чертах, что такое роуминг, уже было сказано, теперь стоит сказать о том, какие условия для его организации существуют. Для этого необходимо, чтобы сотовые сети работали в одном стандарте. На данный момент существует несколько стандартов сотовой связи, вот операторы и должны работать в одном стандарте, к примеру, CDMA или GSM. Центры этого конкретного стандарта были соединены посредством особых каналов связи, предназначенных для определения текущего местонахождения абонента.

Получается, что обеспечение роуминга возможно исключительно при соблюдении установленных условий:

Наличие соответственного стандарта мобильной связи в требуемом регионе, совместимого со стандартом компании, предоставляющей вам доступ к сотовой сети;

Наличие определенных организационных и экономических соглашений, касающихся абонентского роуминогового обслуживания;

Присутствие необходимых предназначенных для обеспечения передачи звуковой или прочей информации между абонентами, находящимися в зоне роуминга соответствующих систем.

Что такое роуминг и как он работает

Во время того, как абонент перемещается из одной сети в другую, коммутационный центр иной сети запрашивает данные у первоначальной сети, конечно, если у абонента имеются утвержденные полномочия, после чего регистрирует. Данные о нахождении абонента все время обновляются в коммутационном центре первой сети, а вызовы, поступающие туда, переадресовываются автоматически в сеть, где в конкретный момент находится абонент.

Вообще роуминги могут быть одного из трех типов:

Ручной вид подразумевает обычный обмен на мобильный телефон, подключенный к сотовой системе какого-то конкретного оператора;

Полуавтоматический подразумевает ситуацию, когда абонент предварительно оповещает своего оператора о том, что он будет находиться в каком-то определенном регионе, где ему потребуется данная услуга;

Автоматический подразумевает предоставление абоненту возможность выхода на связь в любом месте, то есть, клиент беспрепятственно осуществляет звонки в роуминге.

По категориям данная услуга может быть разделена на внутрисетевую, национальную и международную. Первая услуга подразумевает возможность для клиента общаться в любой точке страны, а две вторые подразумевают возможность перемещения человека с мобильным телефоном по всему миру, даже там, где нет представительств его сотового оператора. Это осуществимо благодаря контракту, заключенному вашим домашним поставщиком связи и другими компаниями. Достоинством роуминга является возможность осуществления звонков, как на иные мобильные телефоны, так и на обычные домашние, вне зависимости от местопребывания.

Как подключить роуминг?

Обычно это делается при личном визите в любой офис или центр сотового оператора, чьими услугами вы пользуетесь на данный момент. Для этого надо иметь при себе удостоверение личности, на основании которого вы заключили с компанией договор.

Теперь вы должны понимать, что такое роуминг, а также какие он дает преимущества.