Телефон заряжается только при выключенном. Что делать, если телефон не заряжается

За последние 20 лет телефоны плотно вошли в нашу жизнь. Не у каждого дома может быть телевизор, но смартфон есть у каждого члена семьи. Даже маленькие первоклассники обычно имеют средство связи для экстренных звонков. Гаджет выполняет различные функции: от возможности позвонить до музыкального плеера и читалки. Потому человек, у которого перестает заряжаться телефон, оказывается в состоянии легкой паники. Мы собрали различные причины, почему не заряжается телефон, и способы решения этих проблем самостоятельно.

Причины и решение проблемы

Телефон заряжается только в выключенном состоянии из-за прошивки

Самая первая и распространенная версия – прошивка. Особенно это часто встречается в китайских смартфонах: ZTE, Meizu, Xiaomi и т. д. Эти телефоны продаются на базе китайской оболочки, а родного русификатора для нее не существует. Поэтому пользователи часто устанавливают стороннее программное обеспечение — неофициальную прошивку. Логично, что такая прошивка, разработанная любителями-программистами и установленная пользователем без подобных навыков, может тормозить. Причем проблемы могут быть самыми разнообразными: слабый диапазон регулировки яркости, сильный нагрев при пассивном режиме работы, быстрый разряд аккумулятора, конфликт с зарядным устройством. Стоит отметить, что именно по причине плохой прошивки и проблемы ПО чаще всего происходит нечто подобное. С аппаратной частью это тоже может быть связано, но крайне редко.

Исправить проблему прошивки можно. Для этого нужно просто вернуться к официальной версии. В телефонах есть соответствующий функционал. Если нет, в сервисном центре помогут. Но можно даже попытаться поставить новую неофициальную прошивку, которая, судя по отзывам, хорошо работает и не дает сбоев. Вполне возможно, что именно ваша текущая глобальная прошивка работает плохо и вызывает конфликт между зарядным устройством и самим гаджетом. В этом случае не нужно удивляться, почему телефон заряжается только в выключенном состоянии.

Проблемы операционной системы

Из-за неудачного обновления или вредоносных вирусов телефон может перестать показывать, что он заряжается. Решаются эти проблемы в разных операционных системах по-разному.

Android

Использовать программы для оптимизации работы системы (CCleaner, Clean Master, Smart Manager).
Поставить антивирус и проверить устройство на вирусы.
Сбросить систему до заводских настроек. Для того, чтобы это сделать найдите в телефоне пункт меню «Настройки».
Найдите «Восстановление и сброс».
Затем выберите «Сброс настроек».

Если проблема была именно в операционной системе, то последний способ точно поможет. Только не забудьте перенести все важные данные на флеш-карту.

iPhone

Принудительно перезагрузить айфон. Для этого требуется одновременно зажать кнопки Home и Power примерно на 30 секунд.
Если проблема возникла после обновления, то можно просто их отменить. Для этого подключите устройство к компьютеру. Откройте iTunes и сделайте бэкап.

Windows Phone

Перезагрузите телефон.
Попробуйте отключить устройство и минут 20 заряжать его в выключенном состоянии.

Софт

Да, сторонние программы тоже могут управлять схемой питания. Например, многие спрашивают, возможно ли отключить зарядку при подключении к компьютеру по USB? Никаких проблем – достаточно установить утилиту, которая изменяет соответствующие внутренние настройки операционной системы, например mcTweaker для Андроида. Таким образом, если вы пользуетесь всевозможными приложениями для «капельной» зарядки типа Battery Doctor, то причина проблем может оказаться в них. Удалите их и почистите систему при помощи Clean Master или же (на крайний случай) существует сброс до заводских настроек.

Неисправный блок питания или аккумулятор

Логично искать причину в блоке питания – он тоже может стать причиной. Проверить, правильно ли работает блок питания, легко. Для этого нужно попробовать с его помощью зарядить другой планшет или смартфон. Если все будет успешно, то проблема не в блоке питания. Также можно попробовать зарядить проблемный смартфон с помощью ноутбука или компьютера, подключив его по USB. Если процесс зарядки активируется при включенном телефоне, то стоит искать проблему в блоке питания. Есть также и другая редкая причина – слабое напряжение в сети. Если оно падает ниже 220 В, то некоторые телефоны и планшеты могут не заряжаться во включенном состоянии. Иногда блок питания настолько слабый, что просто не успевает возобновлять заряд телефона, когда тот работает. Это касается сторонних универсальных зарядок, поэтому лучшего всего заряжать телефон «родными» устройствами.

Не исключено, что проблема может быть в самом аккумуляторе. Чтобы его проверить, нужно найти такой же и попытаться зарядить телефон вместе с ним. Если получится, то проблема явно в батарее, а значит, ее нужно поменять.

Зарядное устройство

Любой телефон во включенном состоянии потребляет энергию. И если у него в фоновом режиме работают ресурсоемкие приложения, это потребление может оказаться настолько высоким, что превысит силу тока от маломощного источника питания. Такое очень часто случается при попытке заряжать смартфоны от порта USB 2.0, который способен максимум выдать 0,5 A. Аналогичная ситуация с блоками питания на 1 A. Чтобы проверить данную гипотезу, просто подключите телефон к более мощному источнику, выдающему ток зарядки 2 A и более.

Неисправный провод

Очень часто проблема кроется в самом зарядном устройстве. Они не столь долговечны, как хотелось бы, а постоянное использование шнура сильно сокращает ему жизнь. Обычно это не происходит внезапно. Сначала вы начинаете замечать, что телефон заряжается только при определенном положении. Начинаете крутить зарядное, фиксировать его в согнутом состоянии, чтобы получить желаемый заряд. Но в какой-то момент шнур перестает работать совсем.

Первым делом проверьте исправность своего сетевого шнура. Если ваш телефон – это стандартный андроид, то найти шнур не проблема. Можно зайти в любой магазин связи и попросить проверить гаджет. Обычно с такими просьбами не отказывают, ведь вы в этом же магазине купите новый шнур.

Внимание: если ваш мобильный из тех моделей, где есть доступ к батарее, то велик соблазн подключить напрямую провода к аккумулятору. В экстренной ситуации такой способ сработает. Достаточно просто отрезать переходник, зачистить провода, подставить их к контакту батареи. Но такие опыты портят саму батарею, она перестает держать заряд. Потом вам придется покупать не только зарядное устройство, но и новый аккумулятор. Потому не прибегайте к этому способу.

Проблема с контролером

Если вы проверили все, что могли, а телефон не заряжается, то, скорее всего, проблема кроется в поломке контроллера. Именно он отвечает за то, чтобы телефон заряжался. Определить самостоятельно проблему, а тем более починить не получится. Лучше обратитесь к специалисту, который сможет точно установить причину поломки и исправить ее.

Окисление или загрязнение на контактах

Контакты также могут быть причиной, по которой телефон заряжается только в выключенном состоянии. Рекомендуем провести проспиртованной ватой по контактам на телефоне и зарядном устройстве. Дело может быть именно в них. К сожалению, такой способ помогает очень редко, но надежда есть всегда

Почему айфон заряжается только выключенным?

Различные трудности при попытке зарядить батарею возникают у владельцев айфонов довольно часто. Наиболее распространенные проблемы – это отсутствие индикации заряда, невосприимчивость аккумулятора к заряду, невозможность подсоединить штекер к гнезду. Но иногда появляется весьма специфичная проблема, при которой айфон заряжается только когда выключен. Из-за чего происходит подобное и как справиться с подобной неприятность, если это случилось с вашим смартфоном, расскажет наша статья. Но сначала отметим, что источников этой проблемы несколько, и в ряде случаев пользователь может решить их самостоятельно, не прибегая к помощи ремонтной мастерской.

Если причина проблемы – в аксессуарах

Как ни странно, если айфон заряжается только в выключенном состоянии, то «виноваты» в проблеме могут быть аксессуары, а, точнее, их неисправности. Ваш девайс заряжается исключительно в выключенном состоянии? Может быть, само зарядное устройство вышло из строя – такое случается нередко. Чтобы узнать, является ли это источником проблемы, нужно просто попробовать зарядить гаджет другим устройством. Если процесс пойдет хорошо, нужно включить аппарат, и если и после этого все останется по-прежнему, значит, дело было в неисправности прежней зарядки.

А если процесс так и не начался, скорее всего, присутствуют серьезные поломки внутри iPhone 4S (или любой другой модели телефона), например, часто ломается контроллер заряда. В подобной ситуации могут помочь только специалисты. Гаджет нужно будет отвезти в ремонт, где мастер вскроет корпус и заменит вышедшую из строя деталь на новую. Делать это самостоятельно, особенно при отсутствии всяческого опыта, крайне не рекомендуется, так как все детали внутри корпуса очень хрупкие. Кроме этого, нужно знать алгоритм сборки-разборки аппарата, чтобы каждая деталь всегда оставалась на своем месте.

Следует упомянуть еще один способ, который позволит сделать предварительный вывод о том, что источник проблемы все-таки – сам айфон. Нужно подсоединить гаджет к другому телефону от Apple, и если первый начнет заряжаться, значит, дело в нем самом.

Решив купить новую зарядку для iPhone 4S или другой версии гаджета, позаботьтесь о том, чтобы это был оригинальный аксессуар. Если же вы будете использовать совместимые устройства. Гарантия на ремонт аппарата, вероятнее всего, будет утеряна. Кроме того, нередко именно использование таких зарядок становится причиной поломок. Конечно, такие аксессуары на порядок дешевле. Но стоит ли рисковать, чтобы впоследствии переплатить за ремонт смартфона, которого можно было избежать?

Как показал практический опыт многих владельцев телефонов от Apple, неоригинальные аксессуары часто вызывают различные поломки телефона. В частности, выходят из строя батареи и схемы контроля заряда.

Проверяем батарею и установленный софт

Проблема заряда айфона только в выключенном состоянии может быть связана с самой батареей, которая теряет свои качества после продолжительного использования. И единственное решение в этом случае – оставлять девайс на зарядку на ночь. Возможно, к утру аккумулятор хотя бы частично восстановит свою функциональность. Но это, разумеется, будет временным выходом из положения, а не решением проблемы. Рано или поздно батарейку придется заменить.

Если iPhone заряжается только в выключенном состоянии, причина может быть в наличии большого количества софта, вызывающего повышенное потребление энергии, превышающего ток заряда. Из-за этого процесс заряда не может протекать нормально, когда девайс включен, а в состоянии выключения ничто не мешает батарейке заряжаться. Чтобы устранить эту проблему, пользователю следует удалить из памяти смартфона редко используемые программы, а затем провести тест работы зарядного устройства снова.

Сделать сброс настроек системы до заводских. Иногда это может помочь восстановлению всех функций аппарата.
Провести обновление всех программ, что часто приводит к тому, что айфон начинает работать в нормальном режиме.
Внимательно осмотреть кабель зарядного устройства – возможно, он поврежден.
Протестировать зарядку с помощью компьютера, чтобы определить неисправность самого телефона и его внутренних компонентов, если таковые имели место быть.

Но если ни один совет не помог, лучше сдать айфон, который на гарантии, обратно в магазин, где он покупался или обменять на новый. А если срок гарантии уже закончился, нужно обратиться в авторизованную ремонтную мастерскую.
Теперь вы знаете, почему айфон заряжается только выключенным, и что делать в подобных ситуациях. А дальше разберем правила грамотной зарядки девайсов от Apple.

Как убрать с экрана надпись «аксессуар или кабель не сертифицирован»

Айфоны последних моделей умеют распознавать подлинные USB кабели, ведь производитель в штекере начал устанавливать специальный чип. Однако на сегодняшний день можно рискнуть приобрести, так сказать, «прочипованную» зарядку, сделанную китайцами. Но подделка не сможет обеспечить должную скорость подзарядки аккумуляторной батареи и может привести с серьезной поломке.

Если на дисплее возникла надпись «аксессуар или кабель не сертифицирован»:

выключите и повторно включите кабель
если проблема повторилась, используйте для зарядки кабель, в оригинальности которого вы уверены
попробуйте обновить программное обеспечение (возможно произошел сбой)
перегрузите смартфон

Используя неоригинальный кабель, не удивляйтесь, если увидите на экране своего устройства фразу «данный кабель или аксессуар не сертифицирован». Производитель быстро определяет, какой тип кабеля используется и снимает гарантию, в случае применения китайской подделки.

Правила грамотной зарядки айфона

Чтобы зарядка вашего «яблочного» гаджета никогда не выходила из строя, нужно знать и соблюдать определенные правила подзарядки девайса. Кстати, это является настолько важным, что на ресурсе производителя в сети интернет этому вопросу посвящается отдельная страничка.

Итак, эти правила гласят следующее:

Нельзя под заряжать батарею в крайних температурных условиях, а конкретно, когда показатель термометра опускается ниже -40 или поднимается выше +50 градусов по Цельсию
Пользоваться только оригинальным аксессуаром (хотя бы сертифицированным USB-шнуром). Почему это так важно, рассмотрим на конкретном примере. Если напряжение заряда литий-ионной батареи повысить всего на 4-5%, то она начнет терять емкость в 2 раза быстрее при каждом цикле. Чтобы избежать этого, в сетевом адаптере от производителя непосредственно в самом телефоне был встроен PMIC-контроллер, контролирующий факторы зарядки, и не допускающий, чтобы значения выходили за допустимые границы. Речь идет о значениях температуры, напряжения и силы тока.
Никогда не допускать полной разрядки батареи гаджета (до 0%).
Не заряжать девайс до 100%.
Один раз в месяц нужно разряжать свой гаджет до 100%.

Самый оптимальный температурный промежуток, по мнению Apple, 16-22 градусов, а рискованное значение – выше + 35 градусов, при котором ставить гаджет на зарядку крайне не рекомендуется. Перегрев корпуса оказывает сильное негативное влияние на батарейку, быстро сокращая ее ресурс и приводя к скорой поломке.

Но, разумеется, буквально понимать эти советы и все время ходить с термометром в руках никто и не думал. Достаточно избегать попадания прямого солнечного света на аппарат, не оставлять телефон в жаркую погоду в машине и не ставить на подзарядку под подушкой. Соблюдение этих нехитрых правил поможет вам увеличить срок «жизни» аккумулятора.

В китайских адаптерах (так называемых «ноунеймах») подобный контроллер присутствует не всегда. В связи с этим напряжение на выходе может быть очень высоким и приведет к сжиганию контроллера питания, а затем к полной негодности батареи.

Поэтому здесь совет очень простой – всегда использовать только оригинальные аксессуары.

Если пользователь частенько будет допускать подобное, ресурс батарейки истощиться гораздо быстрее. Дело в том, что работа аккумуляторов основана на циклах (1 цикл = полному расходу 100%-й емкости батарейки), и каждый раз, когда владелец айфона разряжает его полностью, он ускоряет «смерть» батарейки.

Это действие не так сильно влияет на продолжительность эксплуатации батареи, но, тем не менее, крайне нежелательно. Конечно, встроенный контроллер, о котором было упомянуто выше, не даст устройству перегреться. Но период автономной работы гаджета существенно сократится.

Пользователи советуют оставлять девайс под заряжаться на всю ночь. При таком подходе к процессу, аккумулятор будет заряженный не менее суток при активной работе пользователя, без дополнительной подзарядки, в течение 2-х лет.

Трудно описать химические реакции, протекающие в батарее айфона, отметим только, что аккумулятор со временем стареет, что проявляется в снижении его емкости. Выходу батареи из строя также способствует несоблюдение правил эксплуатации пользователем смартфона. И со временем все это приводит к тому, что контроллер теряет способность точно определять уровень зарядки батареи, и, как следствие, аппарат отключается даже при уровне заряда от 1% и более.

Для откалибровки контроллера и приведения индикатора батареи в норму, требуется телефон полностью разрядить. Но делать это, по совету Apple нужно не чаще одного раза в 30 дней.

В заключении заметим, что каждый пользователь айфона обычно по-своему подходит к процессу зарядки своего девайса. Единая схема не может подойти всем, так как у каждого свой ритм жизни и тому подобное. Следует помнить, что батарея состарится. Даже если гаджетом не пользоваться вообще. Но хотя бы немного (не строго) придерживаться вышеприведенных правил, разработанных самим производителем, все же стоит, чтобы максимально продлить срок «жизни» батареи своего смартфона.

Быстрая потеря заряда на средствах связи доставляет владельцам серьезные неудобства. Если у вас не заряжается мобильный телефон, всегда можно отыскать причину неисправности и исправить ситуацию. А в случаях, когда мобильный телефон не заряжается ни от зарядки, ни от портаUSB, рекомендуется обратиться в мастерскую для ремонта или замены отдельных деталей.

Не заряжается мобильный телефон

Когда не заряжается телефон, приходится отказывать себе во многих привычных развлечениях: звонках друзьям, просмотре клипов, посещении любимых сайтов. Расчетный срок службы современных аккумуляторов редко превышает два года, а первым симптомом, предвещающим скорую замену этой детали, является слишком быстрая разрядка телефона и проблемы с зарядкой.

Существует несколько вариантов неисправности. В одних случаях аппарат не заряжается от зарядного устройства, в других - от USB, в третьих - показывает на экране процесс зарядки аккумулятора, но в итоге оказывается заряженным лишь на 10-20%. Многие владельцы сразу же приобретают новую батарею, однако не стоит спешить: в некоторых случаях аккумулятор может прослужить еще долго, а причина неисправности кроется в разъеме, шнуре зарядного устройства либо окислении контактов.

Телефон показывает зарядку, но не заряжается

Если при подключении к источнику энергии телефон показывает зарядку, но не заряжается, первым делом необходимо проверить, какие приложения запущены в этот момент. Возможно, вы забыли отключить мобильный интернет, Wi-Fi или игру. При этом устройство может потреблять больше энергии, чем поступает при зарядке, особенно при использовании порта ЮСБ. Когда зарядка идет, а телефон не заряжается, причиной может быть и неоригинальное зарядное устройство. Дешевые копии из Китая способны принести аккумулятору серьезный вред, а процесс зарядки превращается в лотерею с непредсказуемым результатом. Поэтому гораздо выгоднее приобрести оригинальную зарядку, с помощью которой вы сможете подпитать свой мобильный в любое время. Если вы используете качественное устройство, то сбой может быть связан с частичным нарушением целостности кабеля. Внутренние повреждения могут быть незаметными, так что есть только один способ проверки - взять другое зарядное устройство.

Телефон не заряжается через USB

Владельцы ноутбуков и компьютеров часто совмещают приятное с полезным: используют для зарядки телефона USB-порт. Однако вполне может случиться, что этот способ принесет только разочарование. Телефон не заряжается от USB в нескольких случаях:

разъем слишком сильно расшатан;
произошло окисление контактов;
провод перебит;
аккумулятор пришел в негодность;
батарея неправильно откалибрована.

Если телефон не заряжается через USB, попытайтесь «накормить» его с помощью розетки. Для этой цели стоит использовать зарядное устройство, рекомендованное производителем, а если у вас его нет, - переходник. Процесс пойдет значительно быстрее.

Иногда может помочь подключение к другому порту, ведь входы ноутбука или компьютера также могут быть неисправны. А порой причина проблемы - в невнимательности: если вы не до конца вставили любой из двух концов кабеля, зарядкателефона будет невозможна, поскольку не обеспечивается контакт.

Владельцам ноутбуков рекомендуется также проверить, подключен ли портативный компьютер к электросети. Если устройство работает от батареи, система часто блокирует использование портов USB. Пока вам доступен хотя бы один способ подзарядки аккумулятора телефона, беспокоиться не стоит. Однако важно постоянно контролировать состояние самого аккумулятора и не использовать его при появлении малейших признаков деформации.

Почему не заряжается - основные причины

Можно ли самостоятельно определить, почему не заряжается батарея на телефоне? Если вы решили пока не обращаться к мастеру, можете исключить несколько потенциальных причин неисправности самостоятельно. Чтобы определить, почему не заряжается батарея на телефоне, внимательно осмотрите разъем. Если у владельца есть привычка оставлять смартфон на зарядке на всю ночь, иногда можно заметить изменение цвета в районе разъема. Это может свидетельствовать о том, что он регулярно перегревался, так что вполне возможно, что контакты окислились или деформировались. В таких случаях советуют очень аккуратно протереть их спиртом.

Следующий шаг - осмотр аккумулятора. Появление вздутия можно определить, положив батарею на стол и покрутив ее. Исправный аккумулятор плотно прилегает к поверхности, так что вращения не возникнет. Неисправный будет легко вращаться. Как только возникли нарушения формы батареи, ее следует сразу же заменить: зарядить устройство полноценно все равно не получится. А при дальнейшей эксплуатации корпус аккумулятора может треснуть, содержимое попадет на плату, и тогда мобильный останется только выбросить.

Не заряжается - что делать

Проблема с зарядкой аккумулятора может возникнуть в любой момент. Что делать если телефон не заряжается? Для начала попытайтесь зарядить устройство в выключенном состоянии и сделайте это одной из своих привычек. В случае неудачи специалисты рекомендуют обратиться к друзьям с той же моделью сотового и попробовать воспользоваться их зарядным устройством или шнуром для соединения с компьютером. Если эта операция прошла успешно, купите себе новую зарядку и шнур.

Если ваш аппарат не заряжается и от чужой зарядки, значит, вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Мастера из располагают всеми необходимыми запчастями и оборудованием, чтобы отыскать причину неполадки и провести ремонт цепи питания, разъема или контроллера батареи телефона, который не заряжается.

Стоит учесть, что ремонт батареи телефона не производится: эту деталь придется заменить. Стоит отдать предпочтение оригинальным запчастям, ведь они идеально приспособлены для потребностей конкретной модели.

Ваш телефон заряжается только в выключенном состоянии? Вполне логично, что такого быть не должно – зарядка батареи обязана идти в любом режиме. Почему так происходит? Причины такого поведения не всегда понятны, но в ряде случаев мы можем попытаться разобраться с проблемой самостоятельно.

Если же телефон ни в какую не поддается на воздействия, следует отнести его в сервисный центр. Но прежде попробуем справиться с задачей своими руками. В нашем обзоре мы рассмотрим несколько способов ремонта и тестирования мобильных устройств:

Проверим работоспособность зарядного устройства;
Попробуем заменить аккумулятор;
Разберемся с установленным софтом.

Поход в сервисный центр мы оставим в качестве крайней меры.

Проверяем зарядное устройство

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии? Причиной тому может стать неисправность зарядного устройства. Поэтому вам нужно взять другое ЗУ и проверить его на своем телефоне. Если зарядка все-таки пошла, одеваемся и идем в ближайший салон связи покупать новое зарядное устройство взамен вышедшего из строя.

Мы рекомендуем вам приобрести ЗУ от планшета, с большим зарядным током – это обеспечит более быструю зарядку аккумуляторной батареи. Если вы попробовали другое зарядное устройство, но это не дало никаких результатов, можно поступить следующим образом – воспользоваться дальнейшими тестами или посетить сервисный центр.

Выбираем первый вариант и продолжаем тестирование – вдруг мы сможем локализовать поломку самостоятельно? Хотя бы сэкономим деньги на ремонте.

Проверка аккумуляторной батареи

Если телефон заряжается только в выключенном состоянии, мы можем заподозрить неисправность аккумуляторной батареи. Нужно попробовать заменить ее – если есть возможность, возьмите батарею «напрокат» у друзей. Если такой возможности нет, придется приобрести в салоне связи новый аккумулятор.

Устанавливаем добытую тем или иным способом батарею в телефон, подключаем зарядное устройство и проверяем. Индикатор показал наличие заряда? Прекрасно – дожидаемся окончания процедуры и проверяем скорость разряда (на всякий случай). Старую батарею можно выкинуть – восстановлению она не подлежит .

Если процесс заряда по-прежнему не начался, значит, дело было не в аккумуляторе. Нам остается проверить установленные приложения и выполнить некоторые другие операции.

Если вы приобрели новый аккумулятор, но дело оказалось не в нем, не расстраивайтесь – вы можете использовать его в качестве запасного. Когда вы окажетесь далеко от ближайшей розетки, он поможет вам совершить важный звонок или выйти в интернет (держите его заряженным).

Проверка софта

Если вы уже проверили аккумулятор и зарядное устройство, все оказалось целым, но заряд по-прежнему не идет, нужно проверить установленный в телефоне софт. Пользуетесь приложениями для капельной зарядки? Установили Battery Doctor для продления срока автономной работы? Снесите весь этот софт, выполните очистку с помощью Clean Master или любой другой «чистилки», перезагрузитесь и попробуйте подключить зарядное устройство.

Если дело было в приложениях, попробуйте воспользоваться их аналогами. Приложения нередко создают в системе конфликты, мешая нормальному заряду . Иногда повреждения системы бывают настолько серьезными, что удалением софта не обойтись – нужно делать общий сброс к заводским настройкам. Если и эти действия не помогли, остается обратиться в сервисный центр – вполне возможно, что проблема заключается в неисправной системе контроля заряда.

Перед выполнением общего сброса не забудьте создать резервную копию важных данных. В противном случае вы можете потерять ценные файлы.

Причины и решение проблемы

Телефон заряжается только в выключенном состоянии из-за прошивки

Проблемы операционной системы

Android

Использовать программы для оптимизации работы системы (CCleaner, Clean Master, Smart Manager).
Поставить антивирус и проверить устройство на вирусы.
Сбросить систему до заводских настроек. Для того, чтобы это сделать найдите в телефоне пункт меню «Настройки».
Найдите «Восстановление и сброс».
Затем выберите «Сброс настроек».

iPhone

Принудительно перезагрузить айфон. Для этого требуется одновременно зажать кнопки Home и Power примерно на 30 секунд.
Если проблема возникла после обновления, то можно просто их отменить. Для этого подключите устройство к компьютеру. Откройте iTunes и сделайте бэкап.

Windows Phone

Перезагрузите телефон.
Попробуйте отключить устройство и минут 20 заряжать его в выключенном состоянии.

Софт

Неисправный блок питания или аккумулятор

Зарядное устройство

Неисправный провод

Проблема с контролером

Окисление или загрязнение на контактах

Почему айфон заряжается только выключенным?

Если причина проблемы – в аксессуарах

Проверяем батарею и установленный софт

Сделать сброс настроек системы до заводских. Иногда это может помочь восстановлению всех функций аппарата.
Провести обновление всех программ, что часто приводит к тому, что айфон начинает работать в нормальном режиме.
Внимательно осмотреть кабель зарядного устройства – возможно, он поврежден.
Протестировать зарядку с помощью компьютера, чтобы определить неисправность самого телефона и его внутренних компонентов, если таковые имели место быть.

Как убрать с экрана надпись «аксессуар или кабель не сертифицирован»

Если на дисплее возникла надпись «аксессуар или кабель не сертифицирован»:

выключите и повторно включите кабель
если проблема повторилась, используйте для зарядки кабель, в оригинальности которого вы уверены
попробуйте обновить программное обеспечение (возможно произошел сбой)
перегрузите смартфон

Правила грамотной зарядки айфона

Итак, эти правила гласят следующее:

Нельзя под заряжать батарею в крайних температурных условиях, а конкретно, когда показатель термометра опускается ниже -40 или поднимается выше +50 градусов по Цельсию
Пользоваться только оригинальным аксессуаром (хотя бы сертифицированным USB-шнуром). Почему это так важно, рассмотрим на конкретном примере. Если напряжение заряда литий-ионной батареи повысить всего на 4-5%, то она начнет терять емкость в 2 раза быстрее при каждом цикле. Чтобы избежать этого, в сетевом адаптере от производителя непосредственно в самом телефоне был встроен PMIC-контроллер, контролирующий факторы зарядки, и не допускающий, чтобы значения выходили за допустимые границы. Речь идет о значениях температуры, напряжения и силы тока.
Никогда не допускать полной разрядки батареи гаджета (до 0%).
Не заряжать девайс до 100%.
Один раз в месяц нужно разряжать свой гаджет до 100%.

Поэтому здесь совет очень простой – всегда использовать только оригинальные аксессуары.

Оборванный или перетёртый провод является одной из наиболее частых причин отсутствия зарядки при подключении телефона к ЗУ или компьютеру.

Как избежать повреждения провода:

Что делать, если кабель уже повреждён или оборван :

Наиболее простым и дорогим способом исправить поломку является покупка нового провода.

Повреждён разъём в телефоне

Не менее часто встречаемой проблемой является поломка разъёма на мобильниках. Обнаружить такую поломку не очень просто, но возможно. Одним из характерных признаков неисправности разъёма является включение зарядки лишь в определённых положениях штекера кабеля.

Как исправить проблему:

Первым делом стоит попробовать прочистить разъём для зарядки. Накопившаяся грязь нередко становится причиной многих поломок;

Неисправная батарея

Проблемы в работе аккумулятора также могут привести к невозможности корректно зарядить мобильный телефон, смартфон, планшет или другое устройство. Это может быть вздутие аккумулятора , перегорание контактов или попросту потеря ёмкости из-за старения.

Исправить такую проблему можно лишь одним способом - приобретением и установкой нового аккумулятора. Необходимо покупать батарею исключительно для своей модели телефона, при этом рекомендуется выбирать именно оригинальные изделия, ведь дешёвые китайские аналоги могут сильно уступать по качеству и ёмкости.

Проблемы в программном обеспечении

Ошибки в ПО часто возникают в смартфонах, на обычных мобильных телефонах очень редко возникают неисправности подобного рода. К программным поломкам относятся неисправности прошивки девайса, драйверов а также установка вредоносных приложений, мешающих корректной зарядке устройства.

Простые пользователи могут попробовать исправить ошибки в ПО двумя способами: сбросом настроек на смартфоне или перепрошивкой девайса.

Как сбросить настройки :

В случае неработоспособности смартфона по причине отсутствия заряда или отсутствии реакции на сброс настроек потребуется полная перепрошивка девайса. Процесс прошивки зависит от конкретной модели мобильного телефона, на некоторых достаточно скачать специальное ПО и подключить смартфон к ПК. На других потребуется предварительно разблокировать загрузчик или ввести устройство в меню прошивки. Неопытным пользователям не стоит заниматься этим самостоятельно, лучше обратиться к профессионалам.

Не откалибрована батарея

Такая проблема может возникнуть при установке нового аккумулятора в телефон. Проявляться это может следующими способами : отсутствие реакции на подключение ЗУ, зарядка телефона не до конца или быстрая разрядка. Для калибровки батареи необходимо провести пару полных циклов зарядки и разрядки телефона.