Загрузка жесткого диска 100 windows 10 решение. Жесткий диск полностью загружен: причины и устранение

За последнее время пользователи Windows часто сталкиваются с некорректной работой винчестера. Избыточная нагрузка является самой популярной причиной. В системе происходит замедление скорости, а диспетчер задач показывает загрузку диска на 100%.

Для того чтобы понять, что является причиной нагрузки на винчестер, нужно расставить процессы по степени влияния на систему и определить какой из них и является самым ресурсоемким.

Для этого в самом диспетчере задач нужно несколько раз нажать на Диск , пока стрелка не будет направлена вниз.

После этого видно, какой процесс использует ресурсы диска больше других и может являться причиной некорректной работы винчестера.

Процессов, которые могут быть причиной данной проблемы достаточно много.
И для исправления этого можно использовать разные методы. Давайте рассмотрим наиболее распространенные.

Для этого разобьем их по группам и изучим каждую по отдельности.

Сбой внутренних служб Windows
Проблемы в работе диска
Вредоносные программы

Сбой внутренних служб Windows.

Службы Windows (Services) управляют всеми процессами в операционной системе. Это сервисы способные запускаться в автоматическом режиме при включении компьютера, они также обеспечивают работу сторонних программ. Так как за работу того или иного приложения отвечает конкретная служба, то если она неправильно работает, система может начать давать сбои. Некорректная работа сервисов, таких как SuperFetch, Windows Search, служба обновления Windows и служба резервного копирования являются наиболее распространенными причинами загруженности винчестера.

Рассмотрим, что из себя представляют эти сервисы, где находятся и как их можно выключить.

Перед отключением тех или иных служб, обязательно ознакомьтесь, за что эта служба отвечает, и какие последствия будут, если ее отключить.

SuperFetch.

Служба SuperFetch выявляет какие программы запускаются чаще всего, ставит на них отметку о частом использовании и заблаговременно подгружает их в виртуальную память. Тем самым, эта служба периодически обращается к ресурсам диска и может вызвать его загрузку.

Для того, чтобы ее отключить нужно:

Windows Search.

Windows Search - служба, которая дает возможность пользователям системы быстро находить нужные документы и файлы. Для этого она периодически выполняет фоновое сканирование содержимого компьютера пользователя. Для быстрого поиска служба использует систему индексации файлов, что также делает возможным предельную загрузку винчестера.
Для того, чтобы ее отключить нужно проделать аналогичную процедуру как и с отключением службы Superfetch.

Служба обновления Windows.

Служба обновления Windows позволяет разработчикам улучшать уже действующую систему - повышать безопасность, оптимизировать процессы, добавлять новые функции. Из-за того, что операционная система Windows ставит высокий приоритет работы этой службы, то во время процесса обновления системы, другим программам выделяется меньше ресурсов и они могут замедлять свою работу. Но если вам для работы необходимы ресурсоемкие программы, то их параллельное использование с активным процессом обновления может вызвать предельное использование ресурсов диска.

Для того, чтобы процесс обновления не мешал в повседневном использовании компьютера, можно поставить ручную проверку обновлений. Полностью же отключать обновления из-за соображений безопасности категорически не рекомендуется.

Служба резервного копирования.

Служба резервного копирования - приложение операционной системы. С помощью средств архивации, создает резервные копии информации пользователя. Это необходимо для восстановления системы, если произошла критическая ошибка или заражение вирусами. Резервное копирование очень ресурсозатратный процесс и так же может быть вызывать значительную загрузку использования диска.

Для того чтобы изменить параметры этой службы и заставить ее работать, когда она не принесет нам неудобства, нужно сделать следующее:

Если в диспетчере задач видно, что другая служба стала причиной 100% загрузки Windows, то, по аналогии, через список служб, можно провести отключение любой из них. Но необходимо понимать, что это временное решение, и, если эта служба может быть в дальнейшем нужна вам для работы, необходимо более детально разобрать в чем происходит ее сбой, и восстановить нормальное функционирование системы.

В некоторых случаях, для полного отключения служб и внесения изменений в систему, нужно перезагружать компьютер.

Проблемы в работе диска

Причиной длительной загрузки винчестера в режиме простоя может оказаться железо компьютера, либо проблемы из-за его взаимодействия с другими компонентами системы. Наиболее распространенные причины следующие - физическое повреждение жесткого диска, конфликт или отсутствие драйверов для работы винчестера с Windows и высокая фрагментация диска.

Физическое повреждение жесткого диска

При появлении физических дефектов производительность накопителя сильно снижается. Винчестер уже не может обрабатывать с такой же скоростью данные, которые выдает ему система. Из-за этого сильно возрастает нагрузка на диск.

Для проверки диска можно использовать встроенную команду chkdsk.exe .

Нас интересует строка - количество КБ в поврежденных секторах . Если значение отличается от 0, то нужно запустить процесс восстановления, либо с помощью этой же команды, либо с помощью сторонних приложений, таких как Victoria, MHDD.

Если же восстановление поврежденных секторов не помогло, то необходимо заменить жесткий диск.

Отсутствие драйверов

Многие пользователи, которые производят переустановку Windows самостоятельно, как правило, не уделяют внимание установке драйверов типа SATA AHCI. В большинстве случаев, для корректной работы диска хватает встроенного в Windows драйвера. Но, если после отключения служб, проблема с загрузкой диска и медленной работой системы продолжается, попробуйте установить, либо обновить этот драйвер.

Для того, чтобы проверить наличие драйвера типа SATA AHCI, необходимо посмотреть его название в Диспетчере устройств

Так же заходим в Выполнить и используем команду devmgmt.msc

Название - «Стандартный контроллер SATA AHCI » говорит о том, что в системе установлен встроенный драйвер windows. Для того, чтобы установить необходимый оригинальный драйвер - посетите сайт производителя железа и скачайте его оттуда.

Официальный драйвер от производителя должен обеспечить корректную работу винчестера с системой.

Обновление конфигурации компьютера

Обновление конфигурации компьютера иногда тоже вызывает некорректную работу винчестера. Особенно актуально для случаев с покупкой нового носителя.

В данной ситуации, если установка драйверов не решила проблему. Можно попробовать перепрошить Bios на более новую версию или совершить сброс его настроек.

Фрагментация винчестера.

Фрагментация - это процесс логического разделения файлов. При фрагментации новый файл, который нужно записать в систему, частично записывается на место уже удаленных файлов и частично на новое место. Если система сильно фрагментирована, ей необходимо больше времени, чтобы собирать информацию и работать с ней, соответственно возрастает нагрузка на диск.

Для того чтобы снизить фрагментацию, используют дефрагментацию. Процесс, при котором части разделенного файла перемещаются так, чтобы они располагались на соседних областях на диске.

Чтобы запустить дефрагментацию нужно зайти в Свойства локального диска, во вкладке Сервис выбрать Оптимизация

Активное использование файла подкачки

Операционная система начинает активно использовать файл подкачки, когда испытывает недостаток физической оперативной памяти. Windows частично помещает в него программы и службы, которые открыты в фоне, но не используются прямо сейчас. Такая активная работа с файлом подкачки может серьезно нагрузить винчестер.

Посмотреть насколько загружен файл подкачки можно стандартными средствами Windows. С помощью Диспетчера задач заходим в Монитор ресурсов , затем нажимаем на иконку «Память », тут видно сколько сейчас используется файла подкачки.

Если этот показатель постоянно находится на высокой планке, необходимо остановить ресурсоемкое приложение, чтобы разгрузить файл подкачки. Либо, если вам для работы необходимо использовать больше ОЗУ, лучшим решением будет приобретение дополнительных комплектов памяти. Это позволит снять нагрузку с диска при обращениях к файлу подкачки.

Работа ресурсоемких приложений

Использование таких ресурсоемких программ, как Торрент или приложений для синхронизации с облачными сервисами, в момент своей активной работы может сильно нагрузить жесткий диск.

Узнать, какая программа очень сильно нагружает винчестер можно также с помощью Диспетчера задач .

В данном примере хорошо видно, как загрузка и раздача торрент файлов дает нагрузку на винчестер. Такой же результат будет в момент, когда приложение на десктопе будет синхронизироваться с облаком. Примеры можно перечислять долго, но принцип действия у них одинаковый.

Здесь рекомендации могут быть следующие.
Во время активной работы с компьютером, когда нужны большие ресурсы системы, отключить все ненужные для работы приложения. Закачку, раздачу торрентов и синхронизацию лучше продолжить, когда компьютер будет использоваться в мультимедийном режиме.

Вредоносные программы

Действия вредоносных программ могут также вызвать максимальную нагрузку на винчестер. В последнее время, помимо классических вирусов, стали очень популярны способы заражения нацеленные на несанкционированный майнинг. Майнинговые вирусы напрямую направлены на использования ресурсов системы для добычи криптовалюты.

Смотрите отдельную статью про новомодные и способы борьбы с ними.

Определить данный процесс можно тем же способом - через Диспетчер задач . Если на первом месте по воздействию на диск процесс с неизвестным названием, который пользователь самостоятельно не запускал, и после попытки его завершить вручную, система дала отказ, это может быть вирус.

В таком случае, необходимо просканировать компьютер антивирусными решениями с актуальными антивирусными базами, для более точного определения последних разработок вредоносных программ.

Друзья, мы рассмотрели наиболее популярные причины загрузки диска на 100%. Если вы знаете другие методы решения данной проблемы, делитесь в комментариях.

Ещё на сайте:

Многие пользователи не знают, что делать, если жесткий диск загружен на 100 в Windows 10. В случае, когда ваш ПК замедляется до полной остановки, несмотря на то, что запущено лишь некоторое количество программ, причина скрывается в чрезмерной нагрузке на HDD. Загрузка диска 100 процентов иногда приводит к тому, что компьютер не сможет выполнять даже стандартные функции операционной системы, не говоря уже о дополнительных задачах. В результате все процессы замедляются, и компьютер может полностью зависнуть.

Это довольно распространенная проблема в среде Windows 10, но ее можно решить. Всего предусмотрено 5 вариантов устранения неисправности, которые можно попробовать, и как минимум 1 из них должен сработать. Прежде всего, нужно разобраться, действительно ли проблема заключается в перегрузке жесткого диска. Если вы полностью уверены в этом, то можно пропустить следующий шаг.

Нужно иметь в виду, что на выяснение причины замедления системы может уйти много времени из-за неисправности компьютера. Нужно ввести task manager в строку поиска Windows и выбрать «Диспетчер задач». На вкладке «Процессы» следует обратить внимание на проценты в верхней части столбца «Диск». Если на красном фоне отображается значение сто процентов или близкое к нему, это верный признак того, что диск перегружен. Ниже перечислены несколько способов устранения проблемы, которые уже помогли другим пользователям Windows 10.

Отключение функции поиска

Чтобы определить, вызывает ли перегрузку диска Windows Search, необходимо временно отключить опцию поиска и проверить, станет ли компьютер после этого работать быстрее. Если произойдет улучшение, значит, можно будет отключить эту функцию навсегда. Благодаря Windows Search ускоряется поиск файлов на вашем ПК. Если вы не пользуетесь им или применяете стороннее приложение для поиска, значит, можно отключить его без последствий. В результате остановится индексирование всех файлов, но у вас все равно останется доступ к поиску, который теперь будет занимать больше времени. Нужно иметь в виду, что эта функция снова заработает после перезагрузки компьютера. Для отключения поиска, который может нагружать диск, нужно выполнить следующие действия:

На клавиатуре одновременно нажать кнопку с логотипом Windows и литеру X, затем выбрать «Командная строка (Администратор)».
Должно появиться окно с черным фоном, которое является командной строкой. Здесь нужно ввести команду net.exe stop «Windows search».
Нажать Enter на клавиатуре и проверить, изменилась ли производительность компьютера в лучшую сторону. Если это так, то нужно навсегда отключить поиск Windows.

Для окончательного выключения этой функции нужно выполнить следующие действия:

Использовать комбинацию клавиш Windows+R, чтобы ввести в строке services.msc.
Найти параметр «Поиск Windows» и 2 раза нажать на нем кнопкой мыши, чтобы открыть окно «Свойства».
Изменить тип запуска на «Отключено». Затем нажать «Применить» и OK, чтобы сохранить изменения.

Отключение функции SuperFetch и проверка диска

Функция SuperFetch помогает уменьшить время загрузки и сделать обязательные программы более эффективными. Но бывает так, что Windows 10 грузит диск на 100 процентов из-за этого процесса. Чтобы остановить эту службу, нужно выполнить следующие действия:

Нажать «Да» в окне «Управление учетными записями пользователей».
Снова появится командная строка, где нужно будет ввести net.exe stop superfetch.
Нажать Enter на клавиатуре. Подождать несколько минут, чтобы проверить, изменилась ли производительность ПК в лучшую сторону.

Следующее решение - это выполнение проверки диска. Для этого нужно выполнить такие шаги:

Использовать комбинацию клавиш Windows+X, чтобы выбрать «Командная строка (Администратор)».
Нажать «Да» в окне «Управление учетными записями пользователей».
Ввести в строке команду chkdsk.exe /f /r.
Нажать Enter на клавиатуре и ввести Y, чтобы подтвердить, что вы хотите выполнить проверку диска в следующий раз при перезагрузке компьютера. Нужно убедиться, что все приложения закрыты.

Проверка диска начнется в следующий раз, когда вы запустите свой компьютер, и для выполнения этого процесса может потребоваться много времени (до 24 часов).

Если при перезагрузке вам некогда ждать завершения проверки диска, можно пропустить ее.

Но в таком случае вам придется запрограммировать ее запуск снова.

Очистка виртуальной памяти и отключение антивируса

Виртуальную память можно считать расширением физической памяти вашего компьютера. Она представляет собой комбинацию оперативной памяти и области жесткого диска. Когда ОЗУ недостаточно для выполнения задачи, Windows временно хранит данные в виртуальном хранилище, а затем снова переносит их в оперативку. В результате система может нагрузить диск на 100 процентов.

Для сброса виртуальной памяти нужно выполнить следующие действия:

На клавиатуре одновременно нажать кнопки Windows и Pause/Break. Затем выбрать «Дополнительные системные настройки» на левой панели.
Перейти на вкладку «Дополнительно», затем нажать «Настройки».
Снова перейти на вкладку «Дополнительно» и выбрать «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
Убедиться, что флажок «Автоматически выбирать размер файла подкачки для всех дисков» не отмечен.
Выбрать системный диск (раздел, на котором установлена операционная система Windows), ввести минимальный и максимальный размеры для виртуальной памяти. Минимальный размер - это значение, которое зависит от вашего компьютера. Если вы не знаете, какую цифру лучше ввести, можно использовать рекомендуемое значение. Максимальный размер не должен быть слишком большим. Желательно, чтобы он был в 1,5 раза больше объема оперативной памяти. Например, ПК с 4 Гб RAM должен иметь не более 6 Гб виртуальной памяти. После ввода значений нажать «Установить» и OK, чтобы продолжить.
Очистить все временные файлы своего компьютера. Использовать комбинацию клавиш Windows+R, ввести в строке temp и нажать Enter. Это действие вызовет Windows Explorer с открытой папкой Temp, где хранятся все временные файлы.
Выбрать все файлы в папке Temp и удалить их.

Если у вас установлена антивирусная программа, такая как Norton, Kaspersky, AVG или Malwarebytes, нужно временно отключить ее, чтобы узнать, не вызывает ли она проблемы с диском. Если после такого отключения диск заработает в нормальном режиме, нужно обратиться с жалобой к поставщику программного обеспечения или просто скачать другой антивирус.

Нужно обратить внимание, что у Microsoft есть собственная антивирусная программа Windows Defender, установленная по умолчанию.

Она включается автоматически, даже если у вас установлены другие приложения для борьбы с вредоносными программами. Инструмент Windows Defender способен защитить систему, пока будет выполняться замена стороннего антивируса. Многие пользователи даже используют это решение в качестве единственной защитной программы.

В Windows 10 часто возникают проблемы с загруженностью диска на 100%. Компьютер начинает медленно работать и когда мы переходим в диспетчер задач, то замечаем, что диск загружен на 100%. Какие на это могут быть причины и что в таком случае делать?

Переустановили систему, с диском полный порядок, установлен только базовый набор программ, вроде бы всё хорошо, но не совсем. Но простому говоря, жесткий диск завис, а в диспетчере задач мы можем увидеть, что загрузка диска возросла до максимальных 100%.

Давайте разберёмся, почему диск так сильно загружен и проверим кратковременная ли это ситуация, вызванная действием работающих программ или проблема имеет продолжительный характер и как её решить. Увеличение степени загрузки диска может быть вызвано многими факторами, поэтому не существует единого универсального метода её решить.

Поисковая система Windows и индексирование файлов

В Windows 8, 8.1 или 10 причиной может стать ситуация, когда поисковая система втягивается в зацикленный процесс, в результате увеличивается нагрузка на диск при поиске файлов. К счастью её можно отключить вручную, остановив поиск.

Для этого, кликните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выберите пункт «Командная строка (администратор)». Или в поисковую строку меню Пуска введите команду «cmd», а затем кликните на ней и выберите «Запустить от имени администратора».

Для временной остановки поисковой системы Windows наберите в окне командной строки:

NET STOP «Windows Search»

Служба «Windows Search» будет остановлена, а зацикленный процесс будет закрыт. Теперь переходим в диспетчер задач и проверяем, уменьшилась ли нагрузка и насколько он загружен. Если этот способ сработал и проблема не появляется при следующем поиске, то больше ничего не нужно делать.

Тем не менее, проблема может повториться через некоторое время, особенно, если в компьютере установлен старый диск или система имеет проблемы с индексированием файлов. Тогда можно полностью отключить индексацию, несмотря на то, что это в какой-то мере замедлит процесс поиска файлов в системе.

Для отключения индексирования нажмите Win + R для вызова окна Выполнить. Затем введите команду:

services.msc

Откроется окно служб, где в списке нужно найти «Windows Search».

Кликните на ней два раза, чтобы изменить её параметры запуска. Если служба работает, остановите её нажатием на кнопку «Стоп», а затем измените тип запуска с «Авто» на «Отключено».

Отключение этой службы принесет некую выгоду, особенно, для старых компьютеров, где индексация сильно замедляет работу системы.

Служба SuperFetch

Диск может быть сильно загружен службой SuperFetch. Её влияние на работу Windows носит двоякий характер. В большинстве случаев SuperFetch положительно влияет на работу системы, как в последних версиях Windows 8.1 и 10, так и в более ранних Vista и «семерке». Но на некоторых компьютерах вызывает проблемы, в том числе и чрезмерную загрузку диска.

SuperFetch можно полностью отключить так же, как и индексирование файлов, в разделе системных служб, который вызывается с помощью команды services.msc.

В списке находим службу «SuperFetch». Затем открываем её двойным кликом мыши, останавливаем кнопкой «Стоп» и устанавливаем «Тип запуска» на «Отключено».

Проверка антивирусом

Часто жесткий диск загружен на 100% вследствие заражения компьютера вредоносным программным обеспечением. В диспетчере задач Windows 8.1 или 10 можно отсортировать загруженные процессы в колонке использования диска. Для этого, просто нажмите на «Диск» для сортировки различных процессов.

Если диск загружен на 100 по каким-то неизвестным процессом, то можно попытаться его отключить. Если вы знаете, какая программа отвечает за этот процесс, можете её удалить. Тем не менее, если это неизвестный файл EXE и, особенно, его процесс нельзя завершить по причине «Отказано в доступе», следует проверить компьютер антивирусом.

Причиной может быть и сама антивирусная программа, которую инсталлируем после установки Windows 10 – возможно, в этот момент она сканирует диск в фоновом режиме. В этом случае, подождите пока она не завершит проверку, и посмотрите насколько он загружен. Если антивирус постоянно сильно загружает жесткий накопитель, то его следует заменить на другой.

Проверка диска chkdsk

Сильную загрузку могут вызвать поврежденные файлы. Если появились ошибки чтения файлов и папок, то это, скорее всего, приведёт к вышеупомянутому процессу зацикливания во время поиска. Что делать при наличии поврежденных файлов?

Следует просканировать диск командой chkdsk с дополнительными параметрами, чтобы не только выявить проблемы, но и попытаться их исправить. Для этого запустите командную строку в режиме администратора и введите следующую команду:

chkdsk.exe /f /r

После сканирования перезагружаем компьютер и проверяем, насколько процентов загружен накопитель.

Источником проблемы может быть и сам диск. Если используется старый жесткий накопитель, который возможно и поврежден, то он может загрузить систему Виндовс и привести к замедлению компьютера. Его следует проверить на бэд-сектора, например, программой Victoria или MHDD, а после посмотреть, насколько он загружен. В случае множественных повреждений стоит подумать о покупке нового. Иногда проблема возникает вследствие неисправности кабеля SATA, поэтому его также следует проверить.

Если ПК под управлением Windows 10 (иногда и Windows 8) стал работать очень медленно при минимальном количестве запущенных приложений, возможно возникла проблема с HDD. Если жесткий диск используется на 100%, у него отсутствуют резервы для выполнения прочих задач, поэтому скорость работы компьютера резко снижается. Чтобы убедиться в наличии проблемы, необходимо запустить Диспетчер задач и посмотреть соответствующее значение в таблице («Диск »). Существует несколько способов решения проблемы, применение каждого из которых зависит от причины её возникновения. Рекомендуется начать с первого способа и последовательно продвигаться по списку вниз.

Способ 1: Отключить поиск в Windows

Данный сервис предназначен для быстрого поиска данных внутри системы. Его можно отключить, особенно если в качестве проводника на компьютере используется Total Commander или его аналог. «Поиск в Windows » может быть отключен временно, чтобы убедиться в том, что причина заключается именно в данной службе. При последующем запуске системы сервис будет доступен снова.

Необходимо выполнить следующие действия:

В открывшемся окне консоли ввести команду net.exe stop "Windows search" ;
Нажать Enter для подтверждения ввода.

Протестируйте работу ПК. Если проблема с загрузкой жесткого диска решена, можно отключить «Windows search » навсегда:

Нажмите Windows + R ;
Введите в текстовом поле команду services.msc ;
Найдите службу «Windows search «;

Нажмите правой кнопкой мыши, откройте окно «Свойства »;
Напротив записи «Тип запуска » выберите пункт списка «Отключена »;
Нажмите «Применить » и «ОК ».

Способ 2: Отключить SuperFetch

Эта технология позволяет ускорить время загрузки ОС и часто используемых приложений. Но пользователи Windows 8 и более поздних версий заметили, что она может стать причиной использования жесткого диска на 100%.

Чтобы остановить службу, необходимо:

Запустить командную строку от имени администратора;
В открывшемся окне консоли ввести команду net.exe stop superfetch ;
Нажать Enter для подтверждения ввода.

Способ 3: Выполнить проверку диска

Для проверки тома нужно выполнить следующие действия:

Запустить командную строку от имени администратора;
Ввести команду chkdsk.exe c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнить проверку сейчас, нажмите «Y » и «Enter », чтобы запустить процесс после перезагрузки системы);
Нажмите «Enter » и дождитесь окончания проверки.

Способ 4: Отключить виртуальную память

Данный вид памяти позволяет расширить объем ОЗУ на ПК. Если оперативная память заполнена, ОС выделяет часть основной памяти компьютера для записи данных приложений. Отключение данной функции может решить проблему со 100% загрузкой HDD.

Нужно выполнить следующие действия:

Нажать правой кнопкой мыши на «Этот компьютер » и открыть «Свойства »;
Найти в левой части окна пункт «Дополнительные параметры системы »;
Выбрать вкладку «Дополнительно » и нажать кнопку «Параметры » в области «Быстродействие »;

Выбрать вкладку «Дополнительно », найти область с названием «Виртуальная память » и нажать кнопку «Изменить »;

Убрать отметку напротив записи «Автоматически выбирать объем файла подкачки »;

Выберите значение «Без файла подкачки », чтобы система не смогла использовать область памяти HDD.

Если объем ОЗУ небольшой, следует указать размер файла подкачки, значение которого должно в 1,5 раза превышать ОЗУ.

Способ 5: Временно отключить антивирусные приложения

Если на ПК недавно были установлены дополнительные антивирусные ПО (Norton, Kaspersky, AVG или другие), необходимо отключить их на время чтобы выяснить, не являются ли они причиной использования жесткого диска на 100%.

В ОС Windows 10 имеется собственно антивирусное приложение, способное обеспечить надлежащую защиту от вредоносных приложений. Можно смело отключить на время стороннее ПО без существенного риска заразить ПК вирусами.

Способ 6: Изменить настройки Chrome и Skype

В некоторых случаях совместная работа этих двух приложений способна вызвать проблему загрузки HDD на 100%.

Чтобы внести настройки, нужно выполнить следующие действия:

Откройте браузер Chrome и зайдите в его настройки;

Прокрутите страницу вниз и нажмите на ссылку «Дополнительные »;

Отключите функцию «Использовать подсказки для ускорения загрузки страниц »;

Отключите Skype , если приложение запущено;
Перейдите в Проводнике Windows в папку «C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\ »;
Нажмите правой кнопкой мыши на значок приложения Skype.exe и выберите пункт «Свойства»;
Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите «Изменить»;
Выберите пункт «ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ» и установите разрешение для записи;
Нажмите кнопки «Применить » и «ОК ».

Если предложенные выше способы не помогли в решении проблемы, возможно компьютер заражен вирусами или жесткий диск имеет физические повреждения. В первом случае необходимо полностью просканировать систему на наличие вирусов. Во втором – выполнить замену HDD.