Айфон 5 s не активируется. Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad

После покупки свежего iPhone, iPod или iPad или просто выполнения полного сброса, например, для устранения проблем с работой устройства, пользователю необходимо выполнить так называемую процедуру активации, которая позволяет настроить устройство для дальнейшего его использования. Сегодня мы рассмотрим, каким образом активация устройства может выполняться через программу iTunes.

Активация через iTunes, то есть с помощью компьютера с установленной на него данной программой, выполняется пользователем в том случае, если устройство нет возможности подключить к сети Wi-Fi или использовать сотовую связь для доступа в интернет. Ниже мы подробнее рассмотрим процедуру активации яблочного устройства с помощью популярного медиакомбайна iTunes.

Как активировать Айфон через Айтюнс?

1. Вставьте сим-карту в свой смартфон, а затем включите его. Если у вас используется iPod или iPad сразу выполните запуск устройства. Если у вас iPhone, то без сим-карты активировать гаджет не получится, поэтому обязательно учтите данный момент.

2. Проведите пальцем для продолжения. Вам потребуется установить язык и страну.

3. Вам будет предложено подключиться к Wi-Fi сети или использовать сотовую сеть для активации устройства. В данном случае нам ни то, ни то не подходит, поэтому мы сразу запускаем на компьютере iTunes и подключаем устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля (очень важно, чтобы кабель был оригинальным).

4. Когда iTunes определит устройство, в верхней левой области окна щелкните по его миниатюрной иконке, чтобы перейти к меню управления.

5. Следом на экране может развиваться два варианта сценария. Если устройство привязано к своей учетной записи Apple ID, то для его активации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль от привязанного к смартфону идентификатора. Если же вы настраиваете новый iPhone, то данного сообщения не может быть, а значит, сразу переходите к следующему шагу.

6. iTunes спросит, что необходимо сделать с iPhone`ом: настроить как новый или восстановить из резервной копии. Если у вас на компьютере или в iCloud уже имеется подходящая резервная копия, выберите ее и щелкните по кнопке «Продолжить» , чтобы iTunes перешел к активации устройства и восстановлению информации.

7. На экране iTunes будет отражен ход выполнения процесса активации и восстановления из резервной копии. Дождитесь окончания данной процедуры и ни в коем случаен не Отключайте устройство от компьютера.

8. Как только активация и восстановление из резервной копии будут завершены, iPhone уйдет в перезагрузку, а после перезапуска устройство будет готово к заключительной настойке, которая включает в себя настройку геолокации, включение Touch ID, настройка цифрового пароля и так далее.

В целом на этом этапе активацию iPhone через iTunes можно считать завершенной, а значит спокойно отключайте свое устройство от компьютера и приступайте к использованию.

Новое программное обеспечение iOS 11 принесло для пользователей немало проблем. У кого-то устройства зависли на черном экране и логотипе Apple во время установки, кто-то не смог скачать прошивку из-за отсутствия достаточного объема памяти или сбой активации iPhone. А кто-то установил билд, но столкнулся с проблемой, что iPhone или iPad не активируется после установки iOS 11. Что делать в этом случае и как решить эту проблему, расскажем в этой статье подробно.

Почему не активируется iPhone после установки iOS 11

Если вы установили iOS 11, но при этом никак не можете пройти процедуру активации, вам необходимо попробовать выполнить один из предложенных методов. Обычно пройти экран активации не удается при вводе Apple ID. Подобная проблема также была и в случае выхода прошивки iOS 11. Что делать, если не активируется айфон.

Первое, что может помочь – перезагрузка устройства. Перезапустите ваше мобильное устройство, затем пробуйте пройти процедуру активации снова.

Если вновь произошел сбой активации, нужно проверить, правильно ли вы вводите Apple ID – возможно, что iPhone или iPad, который вы не можете активировать после установки iOS 11, просто привязан к другому Apple ID. Итак, проверяем:

1. Откройте сайт iCloud.com. Выполните вход с помощью Apple ID, который вы вводите для активации айфона или айпада.

2. Далее в iCloud зайдите в раздел Настройки – Мои устройства. Здесь будут перечислены все устройства, которые привязаны к данному Apple ID. Если среди них, нет вашего iPhone/iPad, значит вы просто вводите неверный Apple ID. Если же ваше устройство есть в списке, тогда необходимо выполнить следующий шаг.

3. Подключите ваш iPhone/iPad, который вы не можете активировать, к компьютеру с помощью USB-шнура. Затем запустите iTunes. Выполните обновление до самой последней версии и введите Apple ID.

Если данный метод не помог вам, тогда можно попробовать использовать программу Tenorshare iCareFone .

1. Скачайте программу Tenorshare iCareFone на ваш компьютер с официального сайта. Установите ее и запустите.

3. В нижней панели меню выбираем «Ремонт системы iOS». Нажмите кнопку.

4. Затем вам будет предложено нажать кнопку «Скачать» для продолжения восстановления iOS.

5. Как только загрузка будет завершена, нажмите " Исправить сейчас " .Дождитесь перезапуска вашего iPhone или iPad. После этого устройство будет готово к работе, и вы сможете успешно пройти процедуру активации.

Обзор iCareFone

Отметим, что программа Tenorshare iCareFone имеет очень расширенный набор инструментов. С ее помощью можно легко управлять файлами на телефоне и компьютере (экспорт, импорт, синхронизация), делать резервные копии выборочных типов файлов и восстановление, очищать мобильное устройство от мусора и лишних файлов, а также решать большинство системных ошибок. Скачать Tenorshare iCareFone можно на официальном сайте. Вы также можете бесплатно скачать инструмент Tenorshare ReiBoot ,он тоже может решить вашу проблему, если не можете войти в Apple ID и ваш iPhone не удалось активировать.

К сожалению, разработчикам еще не удалось создать идеальное устройство, которое бы не ломалось, не выдавало ошибки и проработало бы стабильно всю жизнь. Во-первых, это не в интересах производителя. Во-вторых, такое, пожалуй, невозможно. Поэтому обычному пользователю приходится сталкиваться со сбоем активации iPad и другими его неполадками.

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Мог произойти по разным причинам. Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью.

Причины

Как показывает практика, с подобной проблемой сталкиваются те, кто самостоятельно пытался сбросить контент и настройки, перепрошивал систему, обновлял её или восстанавливал. Любая из этих операций приводит к тому, что планшет требует активации.

Чтобы все исправить, достаточно пройти тот же путь, что и после покупки гаджета. Но на нем вас могут ожидать некоторые сложности.

Сбой активации iPad

Итак, сначала устройство показало вам, что нуждается в активации, а после выдало ошибку. Она обязательно появится вместе с пояснением. По нему вы сразу поймете, что стало причиной и что нужно предпринять далее.

Если вы увидели, что «сервер недоступен», можете попробовать подождать несколько минут. Есть вероятность того, что у Apple какие-то проблемы. Можете мысленно поругать разработчиков и попробовать еще раз. Если спустя какое-то время проблема остается насущной, придется разобраться с ней подробнее.

Модем

Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.

На экране приветствия есть небольшой значок - «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.

Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.

Что делать: сбой активации iPad из-за модема

Для начала, естественно, стоит поехать в сервисный центр. Это самый простой, безопасный и верный способ. Специалисты подскажут причины и возможные варианты решений. Проблема в этом случае только одна - браться за такую поломку никто не хочет. Поэтому найти специалиста, который взялся бы за ремонт, будет непросто. Да и после починки нет никаких гарантий, что такой сбой не произойдет еще раз.

Если вам не удалось найти никого, кто справился бы с этой проблемой, можно попробовать другие методы. К примеру, положить планшет в морозилку. Да, способ странный, к тому же небезопасный. Но если вы совсем отчаялись, возможно, что он вам поможет. Контакты могут встать на свои места, и активация пройдет успешно.

Есть еще один вариант, который заключается в нагреве аппарата феном. Принцип исправления неполадки тот же. Но снова-таки все это вы делаете на свой страх и риск.

Если же после нажатия на «i в кружочке» вы увидели серийный номер iPad mini 2, сбой активации можно исправить.

Диагностика

Когда вы определили, что проблема не в модеме и гаджет можно спасти, попробуйте несколько вариантов. Сразу, что советуют испытать - это сим-карту. Возможно, она повредилась или по какой-то причине стала нерабочей.

После проверяем интернет-соединение. Вдруг, пока вы проводили какие-то операции с устройством, у вас оно было разорвано?

Также есть вариант, что ваша сеть не дает доступ к серверам компании. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

На следующем этапе нужно проверить серверы Apple. Как уже упоминалось, так бывает, что с выходом обновлений они «падают». Это вызвано наплывом желающих быстро обновить свое устройство. В этом случае остается просто ждать.

Чтобы устранить сбой активации iPad, нужно использовать iTunes. Обновите софт, чтобы не возникало никаких ошибок.

Ну и наконец, можно попробовать сделать «жесткую перезагрузку». Для этого нужно зажать клавиши Home и Power. Держать кнопки придется до тех пор, пока устройство не отключится.

Бета-версия

Когда случается сбой активации iPad 2, что делать, знают немногие. Случается так, что на устройстве была установлена бета-версия прошивки, а сам планшет оказался незарегистрированным у разработчика.

Чтобы исправить это, нужно отправиться на официальный сайт developer.apple.com. Тут пройти регистрацию аппарата. Также это можно сделать через iTunes, установив последнюю официальную прошивку.

Проблемы с новой версией

Сбой активации iPad был замечен при появлении iOS 9.3. Когда в марте 2016 года появилась эта версия, владельцы «яблочных» гаджетов столкнулись с такой ошибкой. Благо ничего ужасного в этой проблеме нет, а отдел технической поддержки тут же выдал инструкцию по ее исправлению.

Многие продвинутые пользователи уже знают, что лучше подождать неделю или две, чтобы специалисты «допилили» новую версию. Тогда её можно будет спокойно скачать без всяких ошибок.

Если после обновления не активируется устройство, нужно:

Проверить, правильно ли вы ввели личные данные. Нужно перейти на сайт iCloud.com и в списке «Мои устройства» отыскать ваш планшет.
Если данные корректны, нужно подключить аппарат к ПК. Переходим в iTunes и там выбираем iPad, после чего активируем его.
Если все вышеописанное не помогло, остается деактивировать активацию блокировки.

Для последнего этапа тоже есть инструкция:

Выключаем устройство.
Входим в аккаунт iCloud.com.
Выбираем вкладку «Найти iPad».
Выбираем аппарат в разделе «Мои устройства».
Удаляем его из списка.
Включаем планшет и активируем его снова.

Если все указанные способы не смогли справиться с проблемой, тогда нужно обратиться в службу поддержки.

Сотовая сеть

Еще одна проблема, которая может настигнуть владельцев «яблочных аппаратов» - это сбой активации сотовой сети iPad. Обычно этот процесс сопровождается уведомлениями «Нет сети» или «Поиск».

Это может быть связано не только с тем, что вы зашли в метро или в зону с плохим покрытием. Бывает, что сбой происходит на аппаратном уровне. Чтобы это исправить, нужно для начала проверить зону покрытия.

Переходим в настройки и смотрим раздел «Сотовые данные». Если такая ситуация произошла с вами за границей, перейдите в раздел «Роуминг». Если по этим пунктам все хорошо, тогда идем дальше.

Попробуйте просто перезагрузить устройство. Конечно, это не панацея от всех проблем, но часто этого вполне достаточно, чтобы «приструнить» свой аппарат.

Если ничего не помогает, попробуйте достать и установить обратно сим-карту. Может, это она «глючит». Потом проверьте параметры сети и, если нужно, сбросьте их. Это можно сделать в «Настройках». Наконец, возможно, этот сбой связан с необходимостью обновить систему.

Если вышеописанные способы не помогли восстановить сеть, позвоните оператору связи. Может, проблема с его стороны.

При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?

Причины ошибки активации iPhone и iPad

Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:

Как можно решить проблему

Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.

Перезагрузка устройства

Перезагрузите ваш iPhone или IPad, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Блокировка» на 8–10 секунд. Все фоновые процессы и приложения перезапустятся, и велик шанс того, что после этого они начнут работать корректно.

Смена сети

Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi стабильно. Если скорость интернета проседает, то перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Активация через ITunes

Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:

Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».
Перейдите к разделу «Обновление».
Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.
Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.
После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.
Перейдите к разделу «Обзор».
Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства.
Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.

Восстановление устройства для устранения сбоя

Только в том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, стоит пользоваться этим вариантом.

Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.
Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Отключите устройство, зажав кнопку «Блокировка» на несколько секунд и подтвердив действие.
Одновременно нажимаем на устройстве кнопки «Блокировка» и «Домой» ровно на 10 секунд. Уберите палец с кнопки «Блокировка», кнопку «Домой» удерживайте еще около 10–15 секунд, пока на компьютере не появится уведомление о подключенном устройстве. Во время всего процесса перевода устройства в режим восстановления экран загораться не должен.
ITunes увидит, что устройство находится в режиме восстановления и предложит восстановить его, согласитесь. Пройдите процесс восстановления, выполняя появившуюся на экране инструкцию.

Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад

Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple - https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.