Картридж не печатает. Почему не печатает картридж после заправки

Иногда (в крайне редких случаях) после заправки картридж не печатает. Обычно это случается, когда:
1) Притер не прошит, а заправку картриджа осуществили без чипа. Новые принтеры серии sumsung и canon часто нуждаются в предварительной прошивке.
Если притер не прошит, принтер быстро блокирует заправленный картридж и дальнейшая печать невозможна. Прошивка на принтер делается 1 раз, в дальнейшем картриджи заправляются без чипов.

2) Купили новый картридж, а он всёравно не печатает. Возможно, что дело опять таки в прошивке принтера. Если принтер прошит , то новый картридж нужно вставлять в принтер предварительно заклеив скотчем чип.

3) Картридж не печатает после заправки на 100% — половина листа белая. Возможно картридж после заправки не использовался долгое время и хранился в вертикальном положении. Вследствие этого тонер слёживается и при печати картридж не печатает или печатает только половину листа. Рекомендуется хорошо встряхнуть картридж перед тем как вставлять в принтер. Обычно этой манипуляции хватает чтобы картридж начал печатать хорошо. Такое бывает только на лазерных принтерах, на струйны все проблемы от печатающей головки.

4) Картридж не печатает после заправки потому, что сильно мажет. Рекомендуем почистить принтер и (или) заменить в картридже тонер, или чернила на более качественные. Возможно нужна замена барабана в картридже или его восстановление, а для струйных принтеров замена печатающей головки (для некоторых принтеров сопостовимо с ценой самого принтера). Иногда имеет место ремонт самого картриджа. Данный вид работы мастер определяет на выезде у Вас в офисе.

5) Картридж может не печатать после заправки из-за поломки принтера. Обычно это сопровождается высвечиванием на дисплее принтера кодом ошибки. В данном случае лучше обратиться к специалистам по вопросам ремонта и (или) гарантийного обслуживания принтера.

После заправки картриджа принтер Canon не печатает

Что делать, если не печатает лазерный картридж?

Основное решение этой проблемы – это заправка картриджа. Технология заправки лазерного картриджа предусматривает следующие операции: разборка картриджа, очистка корпуса и деталей картриджа от остатков тонера, обработка барабана, чистящего лезвия и других деталей специальными полировочными материалами в случае необходимости, засыпка нового тонера, установка в случае необходимости транспортной пломбы, сборка, тестирование картриджа, упаковка.
Что такое восстановление лазерного картриджа?

При восстановлении картриджа кроме всех операций, описанных в предыдущем вопросе, осуществляется замена барабана и чистящих лезвий (ракелей), а также замена в случае необходимости магнитного вала и вала создания первоначального заряда (PCR). Таким образом, после восстановления, все детали и материалы картриджа (кроме корпуса), которые обеспечивают качественную печать, являются новыми.
Сколько раз можно заправлять или восстанавливать лазерный картридж?

Лазерный картридж можно заправлять 3-4 раза, восстанавливать можно сколько угодно раз. Обычно после положенных 3-4 заправок проводят процедуру восстановления. В том случае, если картридж имеет механические повреждения корпуса, либо в нем износились какие либо ролики или шестеренки, данные детали также подлежат замене.
За счет чего может быть обеспечено высокое качество печати восстановленного картриджа?
Струйные картриджи.

Качество печати струйного картриджа определяется качеством используемых при заправке материалов, а также качеством проведенной очистки головки и внутренних полостей от остатков засохших чернил. Для чистки картриджей используются различные промывочные жидкости в зависимости от степени загрязнения, количества закоксовавшихся остатков. Все работы выполняются с использованием специального оборудования.
Лазерные картриджи.

Качество печати лазерного картриджа определяется качеством расходных материалов, используемых при восстановлении, а также строгим соблюдением технологии разборки, чистки, заполнения и сборки каждой модели картриджа. Для продолжительной работы картриджа и не ухудшающегося качества печати применяются специальные смазки, спреи, гели.

После заправки или восстановления каждый картридж должен пройти обязательное тестирование.

Очень часто людям необходима быстрая помощь при решении вопроса или недостаточно денежных средств на ремонт в солидной, зарекомендовавшей себя на рынке рециклинга расходных материалов конторе. В таком случае следует задуматься, прежде чем нести свой картридж сомнительному горе-заправщику, который может починить его так, что придется выкинуть в печку не только деньги, но и картридж.

Многим людям знакома такая проблема: заправили картридж, но принтер по-прежнему не печатает. В данном случае существует несколько причин, а какие именно, мы сейчас рассмотрим. Итак, почему после заправки картриджей устройство не работает.

Проблемы и способы их решения

Как определить, где расположена печатающая головка

Обратите внимание на то, где расположена печатающая головка. Если дюзы находятся на картридже, увидеть их не сложно: внизу картриджа имеются одна или две линии с дюзами. Если линии отсутствуют, то, разумеется, в принтере.

Итак, если печатающая головка находится на картридже, то устройство может не печатать по трём причинам:

Печатающая головка засохла. Можно установить новый картридж, а можно восстановить старый при помощи специальной жидкости, или, на крайний случай, можно взять дистиллированную воду. Кладем картридж на обильно смоченную жидкостью салфетку печатающей головкой вниз и оставляем на несколько часов. Этого времени будет достаточно, чтобы чернила растворились, а салфетка впитала их в себя. Но такая процедура подходит исключительно для картриджей с чёрными чернилами.
Картридж заполнен, но выводится сообщение о том, что закончились чернила или используется не оригинальный картридж. В данном случае необходимо выполнить команды, которые выводятся на дисплей принтера.
Устройство не видит картридж и даже не помогает повторная переустановка. Причина скрывается в чипе на картридже, так как он имеет ограниченный цикл записи ячеек.

Принтеры с печатающей головкой в принтере

Все вышеописанные проблемы также актуальны и для данных принтеров, лишь с той разницей, что если в предыдущем случае можно заменить картридж на новый, то здесь придётся менять сам принтер или, в лучшем случае, обойтись ремонтом самой головки.

Чтобы избежать этих неприятностей со своим принтером, рекомендуем вам обратиться в компанию «Принт-Сервис», где заправкой картриджей Canon занимаются опытные профессионалы. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете задать их нашим специалистам.

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:

Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в .
Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в .
Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так . Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в ). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой ().
Блокировка чипа по счётчику. .
Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. по обходу блокировки для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

Если лазерный принтер HP не видит картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
Не распознаётся чип.
Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

Вышел из строя.
Не совместим с прошивкой принтера.
Установлен неровно.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
Отключение службы печати.
Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
Приостановка печати пользователем.
Переключение принтера в автономный режим.
Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
Сетевой путь к принтеру указан неверно.
Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

Закончилась или замялась бумага.
Закончился тонер или чернила.
В устройство установлен неоригинальный картридж.
Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
Аппарат неисправен.
Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
Загрязнения воздуховодов картриджей.
Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
Блокировки неоригинального картриджа.
Достижения лимита количества распечаток.
Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

У HP — очистка картриджей.

У Epson — прочистка печатающей головки.
У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
Печатается только часть документа.
Тонер не закрепляется на бумаге.
Нет захвата бумаги из лотка.
Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
Оттиск неправильно позиционируется на листе.
Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Печатающие устройства, подключаемые к компьютеру, нередко отказываются работать. Причины поломок могут быть механического характера - когда выходит из строя какая-то деталь или программного - когда неполадки возникают из-за ошибок ПО. Конечно, не будучи профессиональным мастером, точно определить, что именно произошло, вы вряд ли сможете. Но большинство проблем можно устранить собственными руками. Поэтому, если у вас не печатает принтер, и что делать вы не знаете, попробуйте использовать самые распространенные способы устранения неполадок. И прежде всего, проверьте правильность подключения печатающего устройства к и к электросети, может быть вы просто забыли сунуть вилку в розетку или не нажали на кнопку включения на принтере. Если же он точно работает и компьютер его отображает, то начинайте проверять другие версии.

Компьютер видит принтер, но не печатает

Нередко встречается ситуация, когда принтер вроде бы и работает, но не печатает. Попробуйте действовать следующим образом:

проверьте наличие тонера - возможно, он закончился или высох;
возможно, у картриджа засорились сопла, через которые поступает краска, попробуйте напечатать страницу диагностики, если она печатается, а остальные документы нет, то либо замените картридж на новый либо отнесите старый в мастерскую для чистки;
причина может крыться в ошибках совмещения с компьютером, даже, если машина видит принтер, она может его не принимать, поэтому проверьте, правильно ли задано время доступности печатающего устройства и все прочие настройки в панели управления;
не лишним будет заглянуть в лоток с бумагой - возможно, в нем банально нет листов или они замялись, а может быть в неисправность пришел сам механизм подачи бумаги;
проверьте объем памяти на диске C – если ее недостаточно, то аппарат печатать не будет.

Принтер не печатает после замены картриджа

Очень часто владельцы принтеров сталкиваются с такой проблемой: закончился старый картридж, его поменяли, но принтер печатающее устройство после этого перестало работать. Причин может быть три:

вам подсунули не совместимый с моделью принтера или поломанный картридж, его нужно еще раз заменить;
если картридж новый, то возможно с него забыли удалить защитную пленку, которая оберегает тонер от просыпания и высыхания;
вы неправильно установили картридж, попробуйте проделать это еще раз;
необходима перепрошивка принтера и установка новых драйверов - некоторые модели принтера имеют автоматическую блокировку, которая срабатывает после того, как происходит замена картриджа, перепрошивку можно сделать в любой сервисной мастерской.

Почему принтер не печатает, а сохраняет файл?

Если устройство отказывается печатать, а норовит сохранить документ или картинку, то это означает, что сбились настройки. Вам нужно открыть «панель управления», выбрать строку «оборудование», а затем «устройства и принтеры». Находите иконку вашего аппарата, кликаете правой кнопкой мышки, открываете строку «порты» и убираете знак с пункта «печать в файл». Далее отмечаете порт usb подключения и сохраняете новые настройки.