Что делать если симка не всегда читается. Существует два варианта такой поломки


Все привыкли использовать функции гаджета в полную силу и становиться неприятно, когда в нем перестаем что-то нормально работать. Допустим, телефон не видит сим-карту , и все, он ограничен в возможности звонить, писать и пользоваться интернетом. Главное в ситуации не паниковать, а найти причину проблемы, чтобы быстрее её исправить.

Возможно, Айфон не видит сим-карту из-за включённого режима полета. Данная функция встроена в телефон по умолчанию, при ее активации, средства связи отключаются, а также интернет, блютуз и вай фай. Режим полета можно включить случайно, поэтому необходимо проверить. Выключаем функцию в выпадающей сверху шторке, и заново устанавливаем симку для соединения между картой и гаджетом.

Андроид не видит сим-карту из-за неправильных настроек

Бывает, что после покупки нового гаджета, телефон не обнаруживает симку. Просто в настройках слот карточки не активирован, чтобы это сделать необходимо: зайти в диспетчер SIM-карт и включить карточку. Если на телефоне две карточки, и вторую симку телефон тоже не видит, делаем аналогичные действия для этой карты.

Как быть если в настройках симка включена, но ее все равно не обнаруживает телефон. Делаем следующее:

  1. Открываем сообщение и пишем смс (любого содержания).
  2. Отправляем его, неважно кому (отправка должна осуществляться с нерабочей карточки).
  3. Система сама попросит активировать симку.
  4. Необходимо подтвердить включение и все готово (сообщение не будет отправлено).

Смартфон не видит сим-карту по причине повреждения

При долгом использовании сим карточки, она может повредиться и вследствие этого телефон не обнаруживает ее. Чтобы проверить действительно ли дело в симке, вставляем ее в любой другой телефон и проверяем, работает она или нет.

Если карта не работает необходимо пойти в сервисный центр оператора карты и поменять на новую симку при этом оставить телефонный номер таким же. Замена симки происходит быстро, услуга будет платной или нет зависит от оператора карточки.

Причина в неправильном IMEI

В каждом гаджете есть свой IMEI код, без которого нельзя звонить. Чтобы проверить его, вводим: *#06#, здесь нам высветиться имей. Проверяем правильность, при появлении ошибки следует установить код, находящийся на упаковке смартфона.

Настраиваем вручную следующим образом:

  1. Смотрим, Имей под батареей, в инструкции или на коробке. Если телефон использует две симке, то там написаны два номера. Вытягиваем симку.
  2. Вводим *#3646633# и нажимаем на трубку, после чего должно высветиться инженерное меню.
  3. Находим и переходим в «CDS Information», далее «Radio Information» и открываем «Phone 1».
  4. Вводим в командную строку АТ пробел + и пишем EGMR=1,7,«IMEI».
  5. Для подтверждения жмем «SEND AT COMMAND».
  6. Делаем тоже и для второй сим карты.

Чтобы проверить изменения, вводим *#06#.

Не обнаруживает симку из-за прошивки или после обновления

Прошивка может быть некачественной, так после обновления системы, работают не все функции телефона. Чтобы это исправить, возвращаем телефон к исходным настройкам для загрузки качественной прошивки и обновления гаджета.

Проблема, когда СИМ-карта не обнаруживается после обновления, решается двумя способами:

  • Перепрошиваем гаджет через комп или ноут.

  • Сбрасываем гаджет до стандартных настроек.

Если не умеете это делать сами, лучше отнести телефон в ремонт или прочитать тематическую статью у нас на сайте.

Телефон не видит симку – другие причины

Еще есть ряд причин, из-за которых не обнаруживается сим карта, вот некоторые из них:

  • попадание воды на слот, это может произойти во время дождя или если случайно упустить телефон в воду;
  • акции на телефон от провайдеров мобильной связи. Цена на телефон ставится меньше, но навязывается определенный оператор (сеть). В данном случае телефон просто не видит сим карты от других операторов. Обращаемся к специалистам, они снимут блокировку;
  • могут заржаветь контакты на самой карточке или в слоте, нужно потереть ластиком;
  • контакты плохо соприкасаются между собой. Иногда помогает просто достать и поставить обратно симку. В сложных случаях придётся выполнить корректировку посадочного места карты.

Здесь большинство причин и способов их решения, которые способны помочь в 70-80% случаев. Если же самим не получилось разобраться с данной ситуацией, стоит обратиться к специалисту, без этого иногда не обойтись.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если смартфон не видит SIM-карту?», то можете задать их в комментария


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Sim-карта, или симка - главная составляющая любого мобильного устройства. Иногда случаются неприятные случаи, когда телефон не видит сим карту. Чтобы понять, что делать, сначала нужно выяснить причины, почему телефон не видит сим карту .

Первые действия

Первым делом необходимо внимательно обследовать устройство. Для этого требуется выключить девайс, снять батарею, достать неработающую сумку.
Нужно проверить все параметры:

  1. Поправить sim-карту. Вероятно, она сдвинулась с места при сильной тряске гаджета, падении или ударе, поэтому телефон перестал видеть сим карту;
  2. Осмотреть состояние симки. Присутствующие следы загрязнений могут быть быть причиной поломки. Достаточно аккуратно, но тщательно протереть её специально обработанной салфеткой;
  3. Прижать симку к корпусу под слотом. Картодержатель мог расшататься, следовательно, отсутствует контакт. Можно подложить кусочек бумаги. Как вариант - слегка погнуть золотистую сторону, чтобы она стала объёмной;
  4. Поставить другую sim-карточку. При нормальной работе следует, что виноват не девайс.

Проблема в sim-карте

Если определено, что смартфон не видит сим карту по причине нарушения работы последней, следует изучить и найти решение проблемы:

  • механические повреждения, царапины, затёртости - это случается при частом переставлении, ношении в кармане, кошельке или сумке. Решение - поменять симку в любом специализированном салоне связи;
  • необходимость активирования - часто мобильные операторы запрещают пользоваться услугами связи до совершения финансовой операции, поэтому телефон не видит новую сим карту. Выход - пополнить баланс на определённую сумму;
  • срок действия - длительная эксплуатация обычно объясняет, почему смартфон не видит сим карту. Решение - обращение в ближайшее отделение мобильной связи для замены sim;
  • коррекция под формат nano-sim, micro-sim - непрофессиональная работа сотрудника сервисного центра влечёт за собой такие последствия, как невидимость аппаратом. Выход - поход обратно и требования заменить повреждённый аксессуар;
  • блокировка - существует множество причин для блокирования абонента. Решение - звонок в службу поддержки своего оператора.

Без SIM-карты вы не можете совершать телефонные звонки, получать или отправлять текстовые сообщения, и даже теряете возможность подключиться к Интернету. Все это серьезные проблемы, которые надо решить поскорее и любыми способами. Обычно люди сразу бегут в сервисный центр или пытаются сдать аппарат по гарантии. Однако есть много причин, почему телефон не видит сим-карту, и далеко не все требуют обращения в специализированные точки обслуживания.

Мы подобрали несколько решений, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они, вероятно, помогут устранить проблемы, если те не связаны с серьезными поломками или системными сбоями оборудования. Рекомендуем попробовать все, чтобы исключить неполадки, которые можно исправить в домашних условиях.

Включите и выключите режим «Самолет» или перезагрузите телефон

Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета.

Для перезапуска просто удерживайте кнопку питания до появления всплывающего окошка, где надо клацнуть на «Перезагрузка». Также можно нажать на клавишу выключения и держать до выключения аппарат, а затем снова активировать его.

Режим полета находится по пути «Настройки» (зайдите в них через меню шторки уведомлений или ярлык на рабочем столе) - «Сеть и Интернет». Активируйте «Самолет», подождите 30 секунд, а затем отключите его, чтобы смартфон снова распознавал контакты на сим-карте и позволял звонить.

Проверьте слот для карточек

Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.

Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.

  1. Выключите устройство.
  2. Извлеките из него симку.
  3. Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
  4. Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
  5. Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
  6. Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
  7. Включите аппарат.

Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.

Очистите Cache

Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная , ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.


Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.

Изменение настроек сети

Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.

Выполните сброс системы до заводских настроек

Внимание! Это крайнее средство, испробуйте перед его применением все предыдущие, так как Hard Reset сотрет все ваши данные, номера, настройки и вернет аппарат в состояние, которое было при покупке.

Не забудьте сделать бэкап важных материалов, особенно видео, фото, музыки. Если у вас Android 8, то активируйте резервное копирование, чтобы сохранить историю звонков и сообщения.

  1. Пройдите по пути «Настройки» - «Система» - «Резервное копирование».
  2. Проверьте, активна ли синхронизация для каждого пункта.
  3. Если нет - включите ее.

Если резервная копия создана, то приступайте к сбросу.

Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.

С ситуацией, когда смартфон «не видит» SIM-карту, сталкивался практически каждый пользователь мобильных гаджетов. В такой ситуации не надо паниковать и кидаться «во все тяжкие», в смысле, тащить телефон в ближайший сервис. Причина неисправности может оказаться незначительной, а обращение к сертифицированным специалистам в данном случае лишь опустошит ваш карман на некоторое количество денежных знаков.

Причины почему телефон не видит SIM-карту

Ознакомившись с материалом, представленным ниже, можно получить ответ на вопрос «почему телефон не видит сим карту?». Приведены основные причины такого поведения мобильного девайса и даны варианты выхода из сложившейся ситуации.

Важно знать

Все ошибки определения SIM-карты подразделяются на две большие категории: программные и аппаратные.

Чаще всего телефон с Андроид не видит карту сим из-за ошибок, связанных с программным обеспечением. Самые распространенные из них представлены далее.

Отключена SIM-карта в настройках операционной системы

Сим-карта может быть банально отключена в настройках смартфона. Такая ситуация иногда случается при покупке нового мобильного девайса. Чтобы включить SIM, надо сделать следующие нехитрые манипуляции:


обратите внимание

Если карта активирована, но гаджет все равно ее не видит, можно попробовать произвести с ней какое-нибудь действие (например, отправить короткое текстовое сообщение). Иногда этот метод помогает заставить работать SIM.

Активирован режим «В самолете»

Полезно ли наличие двух SIM-карт в смартфоне?

Если включен режим полета (или «В самолете»), модуль связи автоматически деактивируется и смартфон с Андроид не видит карту СИМ, так как она становится недоступной. Если такой режим работы включен случайно, его можно деактивировать, выполнив следующие действия:


Проблемы, связанные с обновлением системы

Периодически (нечасто, но такое все-таки иногда происходит) возникают проблемы с работой мобильного девайса после очередного обновления операционной системы Android. В таком случае существует два варианта решения проблемы:

  • Откатить программное обеспечение до предыдущей версии системной прошивки.
  • Дождаться выхода следующей версии, в которой данный «баг» будет исправлен.

Последствия прошивки аппарата новым программным обеспечением

Если устройство Андроид не видит карту СИМ после пользователем, то для исправления ошибки рекомендуется вернуться к использованию старой модификации программного обеспечения или повторить процесс заново.

Удален серийный номер IMEI

Каждый смартфон имеет уникальный номер IMEI, по которому он однозначно идентифицируется. Бывают случаи, когда после каких-либо действий пользователя (прошивка, сброс смартфона к заводским настройкам) происходит удаление данного номера из специального раздела памяти смартфона, что приводит к невозможности идентификации вставленной SIM-карты.

Обратите внимание

Проверить наличие или отсутствие IMEI можно, набрав код *06# на клавиатуре смартфона. Если система не выдаст никакого номера, значит, IMEI отсутствует.


Для возврата устройства в работоспособное состояние необходимо в телефоне. Инструкций, как это сделать, в сети Интернет хватает. Сам процесс достаточно сложен для обычного пользователя, поэтому при малейшей неуверенности в собственных силах лучше обратиться к квалифицированным специалистам сервисного центра.

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Если операционная система тормозит и работает нестабильно, при этом периодически «теряя» SIM-карту, то самым лучшим вариантом выхода из создавшегося положения будет сброс настроек смартфона к . Порядок действий в этом случае следующий:


обратите внимание

Приведенные выше названия пунктов меню могут различаться для аппаратов различных производителей.

Аппаратные проблемы при определении SIM-карты

Итак, с программными ошибками определения SIM все более или менее понятно. Теперь разберемся, что делать, если телефон с Android не видит карту СИМ из-за нарушений в работе аппаратной части девайса. Перечень основных возможных проблем с «железом» смартфона и варианты решения проблем с ним представлены ниже.

Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!

1. Неверно вставленная симка

Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.

Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.

2. Обратите внимание на размеры

Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.

Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.

3. Чип загрязнен

Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.

Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.

4. Сим-карта отключена

Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.

Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.

5. Сим-карта не определяется после обновления

Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.

Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:

  1. Перезагрузить смартфон;
  2. Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
  3. Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
  4. Можно также попробовать перепрошить смартфон;
  5. Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.

6. Мобильный телефон «залочен»

Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.

В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.

7. Смартфон и есть проблема

В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.

В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.

Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube . Удачи в устранении проблемы!

С уважением, команда сайт


Статьи по теме: