Что значит ошибка 24 в play market. В приложении сбербанк произошла ошибка

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
К онфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде е сли же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

Используя настройки;
Через root-доступ вручную;
С помощью утилиты SD Maid.
Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
Находим «Play Market»;
Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ - использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

Установить ADB.
Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
Перейти в каталог ADB командой cd c:\adb\.
Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
Подтвердить действие;
По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
Открываем приложение;
Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо через компьютер с использованием программы или через файловый менеджер ES Проводник которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн » - «ru.sberbankmobile».
Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid - это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически - искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

Открыть меню;
Войти в «Проводник»;
Нажать стрелку обновления;
А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

Установить приложение на проблемный гаджет.
Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

Зайти Google Play.
В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

Зайти в меню гаджета .
Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
Перейти в функцию «Синхронизация».
Нажать на пункт «Очистить».
Перезагрузить смартфон .

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

Для удаленного выполнения различных оплат и переводов со своих банковских счетов сегодня стало очень модным использование мобильных гаджетов. Для доступа к банковским счетам со своего смартфона требуется предварительная установка специального мобильного приложения. У каждого банка есть собственное – со своими преимуществами и недостатками. В случае со Сбербанком пользователи мобильных устройств иногда наблюдают такое явление, как ошибка 24 при установке «Сбербанк Онлайн» для смартфонов и планшетных ПК.

Как установить

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» – это средство для доступа к системе удаленного обслуживания банка с мобильных устройств. Создавать отдельный логин и пароль доступа для работы через смартфоны не нужно, следует использовать те же идентификационные данные, что и при входе в личный кабинет через браузер стационарного компьютера. Для каждой операционной системы, встречающейся в современных гаджетах, предусмотрена своя версия банковского приложения. Функциональность имеющихся версий одинакова для всех типов смартфонов.

Причины возникновения ошибки с кодом 24

Ситуация, когда не устанавливается «Сбербанк Онлайн», ошибка 24 появляется на мониторе мобильного устройства, встречается только при скачивании программы с портала Google Play для аппаратов на базе операционной системы Android. Нарушение происходит только в процессе установки, в результате чего блокируется дальнейшая инсталляция продукта.

При возникновении данного программного сбоя не стоит грешить на продукт Сбербанка, поскольку причина кроется в самом мобильном устройстве. Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения. При попытке заново загрузить и установить программу Goggle Play обнаруживает неудаленные файлы, но не знает, как с ними поступить. В результате приостанавливается процесс установки и выдается сообщение о неизвестной ошибке. Для устранения проблемы память устройства необходимо полностью очистить от оставшихся фрагментов приложения.

Способы устранения

Перед тем как исправить ошибку 24 в «Сбербанк Онлайн», нужно выбрать один из вариантов удаления ненужных файлов. Решить задачу можно тремя способами, один из которых автоматический, а два других выполняются в ручном режиме. Для осуществления ручных манипуляций необходимо активировать на своем устройстве права разработчика, при этом необходимо соблюдать предельную осторожность, чтобы не повредить важные файлы операционной системы.

Для того чтобы устранить код ошибки 24 в «Сбербанк Онлайн» автоматическим путем, нужно произвести очистку кэш всех сервисов Google Play. Данная процедура является универсальным способом устранения большинства программных ошибок в приложениях для Android. Она позволяет освободить память аппарата от мусора. Это метод полностью безопасен для операционной системы.

Для автоматизированной чистки кэша необходимо предпринять следующие шаги:

Войдите в «Настройки» смартфона или планшетного ПК.
Кликните раздел «Приложения».
Откройте параметры приложения «Google Play Market» или «Сервисы Google Play».
Сначала нажмите кнопку «Очистить кэш», затем – «Стереть данные».

После завершения автоматической очистки памяти необходимо перезагрузить гаджет и заново начать скачивание и установку мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».

Ручная чистка

Для ручного выполнения удаления ненужных файлов активируйте права разработчика в своем девайсе. Также понадобится файловый менеджер ES Проводник или Root Explorer. Первый из них обычно по умолчанию установлен на мобильном устройстве. Используя одно из этих приложений, нужно отыскать следующие директории:

data/data – если удаленное приложение было установлено во внутреннюю память;
sdcard/Android/data/data – если программа устанавливалась на внешний носитель (SD-карту).

Использование программы SD Maid для ручной чистки

Если при установке «Сбербанк Онлайн» выдает ошибку 24, решением также может стать мобильное приложение SD Maid. Оно является аналогом программы Cleaner и служит для чистки памяти смартфона на базе Android от программного мусора. Эта программа будет функционировать только после активации root-прав разработчика в меню устройства. Для удаления ненужных файлов из памяти необходимо:

Запустить программу SD Maid.
Нажать кнопку «Сканирование».
Когда будет обнаружен весь мусор, дать команду на его удаление, кликнув «Запустить сейчас».

При использовании SD Maid одновременно можно решить и другие проблемы на своем устройстве. Если вышеописанные способы ситуацию не изменили, воспользуйтесь единственным эффективным решением - выполните Hard Reset (возврат к заводским настройкам). Однако важно учесть, что при этом с вашего смартфона будут удалены все установленные приложения, даже если они исправно работают. Меню гаджета станет таким же, каким оно было после покупки.

Ошибка 24 на Андроид. Как исправить: Видео

Итак, у вас смартфон на базе Android. Вы решили скачать понравившийся софт из Play Market и включить его в коллекцию своего гаджета. Но тут появляется ошибка 24 при установке приложения. Что ее вызвало? Как устранить эту ошибку и без проблем установить программу на свое устройство? На эти вопросы мы ответим в статье.

Как проявляется проблема?

Ошибка 24 показывает себя довольно просто. Вы скачиваете приложение, после чего кликаете на "Установить". Данная команда устройством не выполняется, а на экране появляется подобное предупреждение: "Неизвестный код ошибки 24".

По словам владельцев "Андроидов", проблема преследует, как назло, самые популярные и нужные современному человеку приложения - "Вконтакте", "Инстаграм", "Одноклассники", What"s App, Viber, "Фейсбук", "Сбербанк Онлайн" и проч.

Если вы наблюдаете похожую проблему, то способы ее решения - далее.

Причины ошибки

Как показывает практика, ошибка 24 при установке софта не заставляет себя ждать после того, как смартфон подвергся "жесткому сбросу" (hard reset). В результате все установленные вами программы, закаченная музыка, сделанные фото и видео должны стереться подчистую. Однако с конкретным приложением (тем, что вы собрались снова загрузить) этого не произошло - где-то остался старый "хвост" из каких-то неудаленных компонентов, который и противостоит новой установке.

Впрочем, ошибка 24 проявляется не только после "жесткого сброса". Вы могли просто когда-то удалить приложение за ненадобностью или по иной причине, а в системе остались храниться его компоненты. И в этом случае будет всплывать ошибка 24 при попытках вновь обрести на гаджете данную программу.

Проверить написанное выше можно просто - попробуйте скачать из "Плэй Маркета" другой софт или программу, которой вы до того не пользовались на своем смартфоне. Установка в этом случае пройдет успешно. Проблема будет возникать только в отношении программы или программ, чьи компоненты до конца не удалены с вашего смартфона.

Таким образом, выход из ситуации один - очистка папок data/data (системная память) и sdcard/Android/data/data (флэш-карта) от компонентов приложения, которое не позволяет установить ошибка приложения 24.

Способ №1: самый легкий

После этих манипуляций перезагрузите свой смартфон, после чего вновь попытайтесь установить приложение. Если проблема не исчезла, то нужно обратиться к способам, описанным ниже.

Способ №2: ручная очистка

Этот метод хорош для тех, кто со своим смартфоном "на ты", разбирается в том, что и в каких папках хранится в памяти устройства. Используя простой файловый менеджер "ES Проводник", откройте дерево папок. Напомним, что выполнение операции возможно только в случае, если вы уже получили root-права.

В data/data и sdcard/Android/data/data найдите файлы и директории, относящиеся к проблемному приложению, и удалите их. После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте установить софт - ошибка 24 не должна вас более беспокоить.

Названия "остаточных" папок схожи с наименованием приложения, которое вы не можете установить, - по этому признаку их легко отыскать. Например:

Также эффективно поможет найти не до конца удаленные компоненты и другая программа - файловый менеджер под названием Root Explorer. Как уже видно из названия, для эффективного его использования тоже необходимы рут-права. Здесь, в открывшемся дереве с директориями, вам нужно найти пакет с именем проблемного приложения, удалить его, после чего снова загрузить программу. Ошибка 24 не должна более появляться при установке.

Способ №3: при помощи сторонних приложений

Приложение SD Maid весьма удобно при решении этой проблемы - оно позволяет находить в файловой системе открытые и скрытые папки с компонентами удаленных программ. А именно они и являются причиной ошибки 24. Однако есть одно но: чтобы использовать этот софт, вы должны обладать рут-правами.

Достаточно найти в SD Maid раздел "Мусор", запустить эту функцию. Найденные приложением "хвосты" можно удалить как все сразу, так и выборочно.

Однако, если мы почитаем отзывы, то увидим, что "чистильщик" SD Maid порой корректно работает и на "нерутированных" гаджетах - смартфонах и планшетах. Здесь самое главное - не увлекаться, удалять лишь то, что требуется.

Если же получение рут-прав кажется вам слишком сложным, ненужным и проблематичным, то можно попробовать использовать еще одного "уборщика" - популярного Clean Master. Активируйте приложение на самый тщательный режим поиска и удаления мусора. Для использования "Клин Мастера" необязательно быть обладателем рут-прав.

Вот мы с вами и разобрали три способа устранения ошибки 24: путем чистки кэша, ручного удаления "хвостов" через файловый менеджер и обращением к помощи сторонних "приложений-чистильщиков". Решение проблемы в ряде случаев осложняется тем, что вам необходимо обладать рут-правами для корректной работы программы-помощника.

Ни для кого не секрет, что во время работы с операционной системой Android может возникнуть множество проблем, связанных с файловой системой. Одна из таких – так называемая ошибка 24, появляющаяся при попытке установить определенное приложение с Google Play.

Основной причиной, из-за которой выскакивает данная ошибка – после неудачного удаления приложений во внутреннем разделе памяти остаются «хвосты», которые вступают в конфликт при записи новых файлов того же приложения.

Самый банальный пример – на устройстве был установлен в качестве замены стандартного лаунчера. Через некоторое время устройство по какой-то причине начало плохо работать, подвисать или долго обрабатывать процессы. Владелец решил попробовать кардинальный способ решения всех проблем – сделать . После этого аппарат снова стал работать как раньше, без видимых проблем. Но при попытке повторной установки Go launcher EX начинает выскакивать ошибка 24. Все дело в остатках от прошлой инсталляции.

Устанавливаем Root Explorer на андроид устройство.
Далее необходимо узнать папку, которую создает конфликтующее приложение при установке. Делается это довольно просто – необходимо открыть страницу приложения не в программе Play Market, а через браузер (например, или ).
После открытия приложения в браузере нужно обратить внимание на адресную строку, найти в ней id приложения – нечто наподобие «com.example.myapp» (например, для Go launcher EX - com.gau.go.launcherex). Это и будет наименование папки, создаваемой в памяти девайса.
Конечно, практически любую ошибку на андроид можно решить, но лучше всего их просто-напросто избегать. Самый простой способ никогда не видеть надпись «Неизвестный код ошибки во время установки приложения 24» – во время перепрошивки очищать раздел data, отвечающий за установленные приложения и их кэш.

Для операционной системы Андроид разработано огромное количество софта. Большую часть из них можно скачать из Play Market. В нём программы поделены на категории, удобно реализован поиск, и поэтому вы быстро и легко сможете найти необходимый . Процесс инсталляции совсем несложен, вам нужно лишь нажать кнопку «Установить» на странице приложения, и через несколько минут, зависимо от скорости интернет-соединения, оно будет добавлено на ваше устройство. От пользователя при этом не требуется никаких дополнительных действий.
Проблема с установкой приложений возникает довольно часто
Чаще всего программы устанавливаются быстро и без проблем. Но иногда вместо сообщения «Приложение установлено» можно увидеть уведомление со следующим содержанием: «Неизвестный код ошибки 24 во время установки приложения». И ничего не хочет устанавливаться. Что в таком случае делать? Главное, не паниковать, проблема решается довольно легко. В этой статье разберём, по какой причине в Play Маркет возникает ошибка 24, как её устранить.

Причины возникновения

Причина возникновения ошибки 24, по сути, единственная: остатки папок и файлов предыдущей версии. При инсталляции программы установщик создаёт папки в системном разделе. Если вы удаляете приложение, в идеале должны быть удалены . Но это происходит далеко не всегда. Очень часто остаются различные файлы, которые и мешают повторной установке. Чтобы исключить код ошибки 24, нужно удалить следы предыдущей версии.

Способы устранения

Если вы хотите получить возможность чистить остатки приложений в системном разделе Андроид-устройства без сброса к заводским установкам, нужно получить Root-права на смартфон или планшет. По умолчанию вы являетесь гостем операционной системы, и у вас отсутствует доступ к системным файлам. С одной стороны, таким способом разработчик оберегает систему от неосторожных действий неопытных пользователей. Но с другой стороны, опытные владельцы лишаются многих фишек. И вот поэтому было создано программное обеспечение для взлома этой защиты и предоставления . Для каждого устройства процедура несколько отличается, поэтому если вы заинтересованы в получении прав суперпользователя, поищите в интернете способы взлома именно для своей модели планшета или смартфона.

После получения Root-прав нам понадобится файловый менеджер с возможностью работы в системном разделе. На наш взгляд, лучше всего для этой роли подходит ES Проводник. Хвосты приложений расположены в папках data/data во внутренней памяти устройства и sdcard/Android/data/data на карте памяти.

Запустите программу, подтвердите запрос на предоставление Root-прав приложению. Чтобы попасть в системную папку во внутренней памяти, проведите пальцем от левого края экрана, выберите раздел меню «Локальное хранилище» - Устройство и перейдите в указанный выше каталог. Для перехода в тапните по ней в главном окне Проводника. Очень внимательно просмотрите все папки, каждая из них - это отдельное приложение. Удалите те, которые вызывают ошибку 24.

Следует предупредить, что вы всё делаете на свой страх и риск, и мы не несём ответственности за нарушение работы устройства после удаления лишней папки. Этот способ мы рекомендуем действительно опытным владельцам.

Существует способ с меньшим риском. Можно установить приложение для очистки системы от ненужных файлов. Лучше всего в нашем случае поможет SD Maid. Бесплатная версия программы имеет ряд ограничений, поэтому можете купить её, она стоит недорого, или, если вас не грызёт совесть, найдите в интернете взломанную. Программа отлично файлов. Для этого перейдите в меню в раздел «Мусор», перед этим в настройках отметив все пункты, по которым должна производиться очистка. Естественно, полноценная работа возможна лишь с наличием Root-прав.

После всех этих процедур перезагрузите устройство, запустите Плей Маркет и повторите попытку установки приложения. Советуем вам по возможности скачивать программы из надёжных источников и не переустанавливать их по 100 раз, не вызывая, таким образом, конфликт программного обеспечения.

Заключение

Надеемся, наши советы помогли вам избавиться от ошибки 24 при установке приложения с Play Market. Мы будем вам признательны, если вы оставите комментарии, в которых поделитесь отзывами о прочитанном материале.

Похожие статьи

В процессе использования компьютеров, планшетов, смартфонов каждому пользователю доводилось сталкиваться с разного рода ошибками, которые могли быть вызваны программными либо аппаратными причинами. С недавних пор пользователи Android-смартфонов стали регулярно жаловаться на трудности, возникающие при загрузке приложения. В этой статье подробно рассмотрим, как исправить ошибку 403 Play Market.