Индикация ошибок: почему горят красные лампочки на принтере. Почему не печатает принтер и что делать в таком случае

Иногда пользователи таких печатающих устройств, как принтеры пытаются найти ответы на вопросы о том, почему мигает или горит красная лампочка на принтере. Обычно проблема подобного рода встречается в процессе использования устройств лазерных моделей и для её решения бывает достаточно обратить внимание на ряд важных моментов. Вообще, световые индикаторы (две лампочки), которые располагаются на панели, служат для того, чтобы передавать информацию о тех или иных узлах устройства. На различные изменения состояния аппарата эти индикаторы реагируют по-разному. К примеру, они могут замигать или загореться на продолжительное время. В некоторых случаях эти 2 лампочки не подают никаких признаков «тревоги».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере горит красная кнопка, которая подразумевает собой «Предупреждение» (у моделей принтера в данной ситуации горит восклицательный знак), то возможно, в вашем принтере нет картриджа. Чтобы устранить данную проблему нужно лишь открыть крышку принтера и получить доступ к проему, предназначенному для расходного материала. Далее с нового картриджа следует снять специальную защитную пленку, после чего установить его в предназначенный для него проем до того момента, пока не послышится характерный щелчок.

Если на панели принтера периодически мигают две кнопки, т.е. зелёная («Готовность») и красная («Предупреждение»), причём одновременно, то причина заключается в том, что печатающее устройство проходит процесс инициализации.

Если вы заметили, что начала помигивать зеленая кнопка, то учтите, что устройство для печати в данный момент выполняет процесс обработки данных или осуществляет их прием. Бывает также так, что лампочка «Готовность» горит постоянно, а «Предупреждение» лишь изредка мигает – такие знаки индикаторов указывают на общую ошибку в устройстве или на ошибку подачи бумаги. Такая ситуация, как правило, сопровождается застреванием листов бумаги, уже захваченными специальными роликами.

Если на панели устройства периодически начала светиться красная лампочка, то это может говорить о наличии некорректной установки картриджа. Кроме того, подобный сигнал появляется также в том случае, если крышка доступа к элементам расходного материала закрыта недостаточно плотно. Чтобы устранить данную проблему и вернуть печатающее устройство в работоспособное состояние, вам следует .

Если красная лампочка устройства модели начала мигать, то проблема, возможно, кроется в застрявшей бумаге. Чтобы устранить неисправность вытащите всю свободную бумагу из специального лотка, выньте расходный материал с красящим веществом из принтера и достаньте все листы. Кроме того, данный индикатор может мигать также вследствие не полностью удаленного упаковочного материала, в т.ч. специальной ленты. Чтобы полностью изъять его из внутренних частей принтера, откройте верхнюю крышку для доступа к расходному материалу. Помимо этого, упаковочные леты нужно убрать также из входного и выходного лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться на том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если же постоянно горят оба индикатора устройства, то это может указывать на какую-то серьезную ошибку, устранить которую собственными силами вряд ли удастся.

Следует добавить, что у печатающих устройств от компании за высвечивание кода ошибки отвечает треугольник. Следовательно, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, то запомните код, который высветится на дисплее принтера, после чего найдите его подробное описание в инструкции к устройству. А вот у моделей от компании Epson вместо зелёного и красного индикаторов, а также треугольника при наличии ошибки начинает моргать капелька.

К примеру, если капля устройства начала мигать при полном картридже, то для решения проблемы следует сбросить счётчик отработанных чернил «памперса», воспользовавшись какой-нибудь сервисной программой, к примеру, PrintHelp.

Таким образом, индикаторы оргтехники своевременно сообщают нам о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начала загораться лампочка, которая ранее не горела, первым делом ознакомьтесь с инструкцией пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет внимательно изучено на наличие тех или иных дефектов.

Принтер — это периферийное устройство, которое необходимо для перевода графики или текста на физический носитель из электронного вида. Говоря более простым языком, данное устройство нужно для того, что бы распечатывать информацию. Подобные девайсы есть практически у каждого из нас и являются фактически незаменимыми. Увы, именно с принтерами происходит большое количество проблем: зачастую они попросту отказываются печатать нужные документы. Почему это происходит и как справиться с проблемой, я расскажу в этой небольшой статье.

А начну я вот с чего: особого значения, какая у вас марка принтера, будь это Samsung, Canon, Epson, HP или любая другая, не имеет, поскольку причина неполадки часто заключается в одном и том же.

Методы и решения проблемы

Итак, начнем.

Если ноутбук отказывается печатать, то самый простой и быстрый способ решить возможную неполадку, это выключить и включить его вновь. Для этого нажмите на кнопку на самом принтере и пустите в печать документ еще раз.

Если ничего не изменилось, то смотрим на индикатор сигнала устройства. Как правило, на принтерах есть светодиод, который показывает, правильно ли работает гаджет. Например, в большинстве случаев случаев у принтеров при правильной работе горит зеленый сигнал, а в случае каких-либо нарушений — красный. Если у вас загорелся красный светодиод, попробуйте достать картридж и вставить его вновь. Возможно, что просто не до конца закрыта крышка, где находится картридж. А некоторые модели и вовсе реагируют на то, если стоят на неровной поверхности. Все эти ситуации взяты не с потолка, а из собственного опыта. После того, как вы поправили принтер, вставили в него картридж и захлопнули крышку, должен загореться зеленый светодиод, который символизирует о готовности к работе.

Теперь вы пустили документ в печать… И опять ничего не происходит. В этом случае в трее на рабочем столе должен висеть значок принтера. С чем это может быть связано? Точно неизвестно. Специалисты советуют подождать несколько минут, возможно, спустя это время устройство все же «проснется». Однако, как показывает практика, происходит на деле это очень редко. Поэтому первое, что мы должны сделать, это перезагрузить компьютер. Да-да, вы можете улыбаться, но зачастую это самый верный и простой способ решения проблем. Если компьютер не перезагружается через меню в «Пуске», перезагрузите его кнопкой. Шанс того, что после перезагрузки принтер начнет работать так, как ему и положено, очень высок.

Попробуйте кликнуть на значок принтера, что висит в трее, правой мышкой и приостановите печать. Кроме того, рекомендуется самостоятельно очистить очередь печати, поскольку это также может повлиять на работоспособность нашего устройства.

Обязательно проверьте USB-провод. Если на нем нет следов изломов, то достаньте его и снова вставьте в порт на принтере. Тоже самое касается и бумаги — возможно, она просто застряла и теперь принтер отказывается работать. Это вполне привычное явление.

Снова ничего не помогает? Тогда пробуем обновить драйвер для ноутбука. Возможно, произошел некий сбой в системе. Идем на официальный сайт производителя и качаем там самые последние драйвера для гаджета, устанавливаем и пробуем пустить файл в печать.

Достаточно редко проблема заключается в одной небольшой, но не самой приятной детали. Речь идет о конфликте программного обеспечения принтера с другими программами. Чаще всего ПО устройства вступает в конфликт с антивирусом. Добавляем ПО в список исключений и спим спокойно.

Не забываем и том, что неполадка могла быть вызвана вирусами в операционной системе. В этом случае сканируем систему на предмет вредоносных файлов и, конечно же, удаляем их.

Что делать, если ничего не помогает?

Судя по всему, проблема кроется в самом «железе». Увы, самостоятельно отремонтировать принтер у вас вряд ли получится, разве что вы не не работает в сервисном центре. Я же рекомендую в этом случае сдать принтер специалисту на анализ.

В статье приведена инструкция по сбросу счетчика тонера для принтеров и МФУ Brother DCP-1510R / 1512R , HL-1110R / 1112R , MFC-1810R / 1815R с картриджем Brother TN-1075 .

Принтеры и МФУ Brother имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Это защитный механизм, придуманный производителем принтеров, чтобы усложнить заправку картриджей. Если после установки , принтер выдает сообщение «Замените тонер», то вам необходимо сбросить счетчик тонера. Есть два способа сделать это.

1. Сброс счетчика взведением «флажка»

Сброс счетчика тонера выполняется путем прокрутки «флажка» на левой «щеке» картриджа перед установкой его в принтер. «Флажок» — это белая полушестерня, находящаяся под боковой крышкой картриджа. Шестерню необходимо установить в положение (взвести), чтобы зубчики смотрели через отверстие в картридже. Метод сброса счетчика тонера «флажком», к сожалению, не всегда срабатывает с первого раза. Тогда приходиться доставать картридж из принтера и повторять процедуру прокрутки «флажка» до тех пор, пока счетчик не будет сброшен. Видео-инструкция по взводу «флажка» ниже. Если у вас на картридже нет «флажка», то вам нужно воспользоваться вторым способом.

2. Сброс счетчика через датчик в аппарате

Сброс счетчика тонера без использования «флажка» (например, если у вас стартовый картридж) выполняется путем нажатия на специальный датчик внутри аппарата. Операция сброса выполняется при включенном принтере.

1. Откройте верхнюю крышку принтера. Установите внутрь аппарата драм-юнит DR-1075 без картриджа TN-1075 .

2. Просуньте руку в лоток подачи бумаги и прижмите датчик сброса пальцем (чёрный рычажок).

3. Закройте крышку аппарата. Как только услышите работу двигателя принтера, отпустите рычажок и через секунду прижмите снова. Дождитесь окончания работы двигателя.

Если светодиод на принтере загорелся зелёным – счетчик сброшен (переходите к п. 4), если нет, то нужно снова открыть крышку принтера и повторить процедуру с п. 2. Возможно, процедуру сброса счетчика придется повторить несколько раз .
4. Вставьте картридж TN-1075 в драм-юнит и печатайте.

Если вы столкнулись с необходимостью решения задачи, связанной с тем, как произвести сброс счетчика принтера бразер hl 1110r, то не стоит сразу же звонить мастеру или идти в ближайший сервисный центр. Справиться с этим делом, по сути, может любой новичок. Главное строго придерживаться инструкции и не делать неаккуратных действий, которые могут привести к усложнению текущей задачи.

Вкл. аппарат > вытаскиваем тонер-картридж > зажимаем кнопку > закрываем крышку > при включении мотора отпускаем кнопку > ждем ~ 1 сек > нажимаем кнопку снова и держим

Подробная инструкция по обнулению

Для начала следует сказать, что сброс счетчика brother hl 1110 нужен в том случае, когда оргтехника, отпечатав некоторое количество страниц и таким образом, достигнув определенного лимита, останавливает свою работу. Одной заправки стартового расходного материала тонером brother в этом случае будет недостаточно, т.к. в отличие от покупных картриджей у них нет т.н. флажка сброса. В таком случае выполните следующие действия:

В первую очередь вам следует вытащить бумагу и аккуратно открыть крышку устройства.
Теперь осторожно достаньте из внутренностей девайса вместе с тонер-картриджем.
На следующем этапе извлеките из драм-картриджа тонер-картридж (воспользуйтесь кнопочкой, которая находится на самом расходном материале) , после чего вставьте в принтер первый элемент. Т.е. в принтер вы должны вернуть только основу корпуса.

Используйте этот рычажок для разделения картриджей

Обратите внимание на левую сторону – там вы должны заметить кнопку, которая специально предназначена для обнуления счетчика картриджа.

Чтобы воспользоваться данной кнопкой в первую очередь постарайтесь просунуть руку, использовав для этой цели отверстие лотка для бумаги. Как только это вам удастся сделать, зажмите данную кнопку пальцем.
Теперь вам предстоит закрыть ту крышку, через которую вставляется расходный материал данного девайса.
Дождитесь, пока механизм, находящийся внутри принтера, закрутится. Как только это произойдет, можете отпустить кнопку, отвечающую за обнуление счетчика картриджа. Однако сделать это можно только на одну секунду, но никак не больше! После этого обязательно снова зажмите ее и ждите остановки ранее запущенного механизма.

В целом, как видите, сброс счетчика тонера brother hl 1110r не такое уж сложное и трудоемкое дело. После выполненных действий, которые были описаны выше, возможны следующие два варианта:

Если все действия были выполнены правильно, то печатающее устройство не «пиликнет» и на его дисплее не будет отражена никакая ошибка. В таком случае можете смело вытащить из девайса основу картриджа, вставить тонер, после чего отправить вновь собранный расходный материал обратно в принтер. Теперь вы можете использовать свой brother до следующей перезаправки.
Если же после произведенных действий, описанных выше, девайс неожиданно пиликнул и выдал на своем дисплее сообщение о том, что необходимо произвести замену тонера, то значит вам не удалось подловить нужный момент, когда следовало опустить кнопку обнуления картриджа на одну-две секунды, после чего снова зажать ее. В такой ситуации вам нужно возвратиться к самому первому пункту и проделать все действия снова.

Следует добавить, что новичкам в этом деле для достижения успеха может понадобиться не одна-две попытки, а три-четыре и даже больше. Поэтому обязательно запаситесь терпением.

Смотрите видео про обнуление Бразер 1110

Обнуление счетчика фотбарабана

Если на принтере brother hl 1110r мигает индикация ошибки (!), то скорее всего причина в счетчике фотобарабана. Для обнуления проделайте следующие манипуляции:

Включите устройство.
Откройте верхнюю крышку и извлеките картриджи.
Теперь вставьте их обратно в аппарат, и не закрывайте крышку.
Четыре раза нажмите кнопку включения.
Закройте крышку.

Чтобы распечатать тестовую страницу на Brother HL-1110, дождитесь пока аппарат войдет в готовность и нажмите кнопку включения 3 раза

Как и любой другой сложный механизм, принтер или многофункциональное устройство (МФУ) иногда выходит из строя. Сломаться может все что угодно – барабан, картридж или другая деталь. Обычно устройство пишет об ошибке на дисплее или с помощью индикаторов. Что означают эти знаки? Можно ли сбросить ошибки и вернуть принтеру работоспособность?

Проблемы с тонером

Рассмотреть возникающие ошибки можно на примере принтера Brother. Часто бывает так, что картридж заправлен, но устройство отказывается работать. При этом мигает индикатор toner. Что можно сделать в этом случае? Порядок действий зависит от модели принтера и его конструкции.

Сброс ошибки принтера Brother, связанной с краской, выглядит примерно так:

1.Включить устройство.
2.Поднять крышку. Пусть побудет в таком положении.
3.Выключить устройство.
4.Зажать клавишу «Старт» и снова включить принтер. Стоит обратить внимание на индикаторы – они должны светиться.
5.Отпустить клавишу и снова нажать (дважды). Отпустить на несколько секунд.
6.Нажать клавишу «Старт» 5 раз подряд.
7.Закрыть крышку, выключить и включить устройство.

После этих манипуляций индикатор toner не должен светиться.

Как исправить ситуацию, если ошибку выдает МФУ Brother, к примеру, модель DCP-7057?

1.Поднять крышку.
2.Повернуть стрелку назад.
3.Один раз нажать кнопку «Старт».
4.Нажимать стрелочку до тех пор, пока дисплей не покажет 2 нуля.
5.Подтвердить действия, нажав «Ок».
6.Опустить крышку.

Если принтер Brother выдает ошибку toner в моделях HL-1112R и HL-1110, действовать нужно по-другому:

1.Toner-картридж вытащить, а драм-картридж оставить.
2.Зажать датчик сброса. Обычно он расположен слева за входным лотком. Достать до него можно, полностью убрав бумагу.
3.Опустить крышку.
4.Зажимать датчик до тех пор, пока устройство не начнет работать.
5.Оставить датчик на пару секунд и снова зажать. Держать руку на нем до прекращения работы.
6.Поставить картридж на место.

После всех этих действий ошибка toner в принтере Brother будет исправлена.

Другие неисправности

Иногда возникает ошибка барабана в принтере Brother. Устройство пишет какие-то символы на дисплее или включает соответствующий индикатор. Как исправить ситуацию?

Как и в предыдущем случае, все зависит от модели устройства. К примеру, для FAX2825, HL-1112R и HL-1110, MFC 7420 и других аппаратов этих модельных рядов алгоритм действий примерно таков:
1.Выключить устройство.
2.Нажать кнопку «Меню».
3.Включить принтер Brother. Должны включиться 4 индикатора.
4.Ввести комбинацию чисел 81.
5.Зажать кнопку «Старт».
6.После того, как на дисплее появится новое сообщение, нажать «Старт» снова.
7.Выйти из меню, используя комбинацию 96 (иногда 98 или 99).

Для устройства MFC8420 сбросить ошибку барабана можно так:

1.Открыть переднюю панель.
2.Нажать кнопку «Clear».
3.Нажать цифру 1.

Если принтер Brother пишет ошибку барабана в устройствах DCP 7010R, следует сделать примерно так:

1.Выключить аппарат.
2.Зажать «Меню».
3.Включить принтер. После этого будет открыто меню.
4.Пользуясь стрелочками, открыть пункт 81.
5.По очереди нажать 2 кнопки: «Set»-«Старт»-«Старт». Это должно сопровождаться гудком.
6.Найти в меню пункт 96.
7.Нажать «Set».

После этого можно начинать работу.

Другие примеры

Помимо ошибки toner и барабана, есть и другие сбои в работе подобных устройств. Они отличаются для струйных и лазерных принтеров.

Лазерные устройства:

1.CARD ERROR. Это проблемы с запоминающим устройством. Если не помогло выключение/включение, карту следует поменять.
2.CARTRIDGE ERROR. Требуется вытащить и снова установить картридж.
3.DOWNLOAD FULL, MEMORY FULL или FONT FULL говорят о необходимости очистить память самого аппарата.
4.NO PAPER XXX можно исправить, положив в лоток бумагу.

Струйные конструкции:

Ошибки с кодом с 26 до 29 можно сбросить, если заправить картридж чернилами или полностью заменить его.
40-44 – температура внутри аппарата достигла слишком высокой отметки.
80 – бумага имеет маленькие или слишком большие размеры.
49 – температура внутри принтера понизилась до критичной отметки.
50-52 и 57 – замялась бумага.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие же требуют обращения в сервисный центр.

Как выполнить сброс ошибок принтера Brother? Ответ зависит от модели устройства и непосредственно поломки. Если есть сомнения в правильности действий, лучше обратиться к специалисту.