IPhone сам перезагружается. Почему и что делать

Рассмотрим редкую, но очень неприятную ситуацию, когда iPhone перезагружается сам во время режима ожидания или в активном режиме. Притом не важно модель устройства. В самом конце статьи мы расскажем как справиться с ситуацией.

Как узнать из-за чего iPhone сам перезагружается

В последних версиях операционной системы iOS добавлена возможность регистрации событий. Если переводить в знакомые термины, то происходит запись всех событий в системе. Если ваше устройство начинает работать нестабильно, то можно использовать данный журнал. С помощью его довольно просто вычислить проблемный участок, если причина выключений — программный сбой.

Запись об активации функции или приложения будет всегда идти последней перед записью об аварийном отключении. Если записи о сбое нет, то причина выключений кроется в аппаратном сбое и вам необходимо обратиться в сервисный центр, т.к. без вмешательства инженеров по ремонту не обойтись.

Если телефон самопроизвольно выключается или во время звонка iPhone перезагружается, то высока вероятность того, что аккумуляторная батарея теряет контакт с устройством. Говоря проще, батарея отходит от контактов. Это обусловлено зачастую тем, что при длительном использовании устройства возникает небольшой люфт (зазор между соединительными элементами) крышки аккумулятора.
При разговоре или активном использовании происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Для проверки, возьмите телефон и несколько раз его резко встряхните. Если произошло отключение, то причина обнаружена.
Если первопричина не в этом, то проследите статистику. Возможно, при звонке, при запуске определенной функции или приложения или просто при загрузке Айфон перезагружается, то наиболее вероятен программный сбой.
Если в структуре операционной системы возникли сбои или приложение не протестировано на полную совместимость с устройством, то при активации возможны резкие перебои в работе в виде самопроизвольного отключения или перезагрузки. Во избежание (и для решения) подобных проблем рекомендуем производить постоянные обновления программных продуктов и использовать только сертифицированные приложения.

Как показывает практика, если не помогло обновление прошивки или сброс настроек до заводских в iPhone, то решить проблему с перезагрузкой можно только при помощи квалифицированной помощи мастеров сервисного центра.

Как узнать из-за чего iPhone сам перезагружается

Если телефон самопроизвольно выключается или во время звонка iPhone перезагружается, то высока вероятность того, что аккумуляторная батарея теряет контакт с устройством. Говоря проще, батарея отходит от контактов. Это обусловлено зачастую тем, что при длительном использовании устройства возникает небольшой люфт (зазор между соединительными элементами) крышки аккумулятора.
При разговоре или активном использовании происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Для проверки, возьмите телефон и несколько раз его резко встряхните. Если произошло отключение, то причина обнаружена.
Если первопричина не в этом, то проследите статистику. Возможно, при звонке, при запуске определенной функции или приложения или просто при загрузке Айфон перезагружается, то наиболее вероятен программный сбой.
Если в структуре операционной системы возникли сбои или приложение не протестировано на полную совместимость с устройством, то при активации возможны резкие перебои в работе в виде самопроизвольного отключения или перезагрузки. Во избежание (и для решения) подобных проблем рекомендуем производить постоянные обновления программных продуктов и использовать только сертифицированные приложения.

Зачастую программные сбои становятся наваждением для владельцев iPhone, когда девайс не чувствует тактильные прикосновения на экране, или клавиша Home не выполняет свои функции по управлению приложениями. Как поступать в данном случае, бежать ли сразу в сервисный центр или можно все быстро исправить? В данной статье мы предложим вам несколько способов по избавлению от такой неприятности как зависание экрана айфон.

Для устранения причины зависания служит методы обычной и экстренной перезагрузки, при котором ранее данные команды аннулируются, а обновления отменяются, тем самым позволяя устройству быстрее запуститься без ошибок.

Допустим iPhone 4 перезагружается плохо, но работает в штатном режиме, его реакции на клавиши не изменились, команды выполняются без задержек, однако, установленное приложение либо обновление требует правильной перезагрузки устройства. Как перезагрузить iPhone 4S и айфон 4 при нормальном режиме?

Для начала попробуйте зажать пальцем верхнюю внешнюю кнопку «Режим сна/пробуждение», вызвав на экране окно «Выключите». Нажмите на данный значок красного цвета и сразу свайпните вправо по нему, чтобы отключить смартфон. После того, как панель экрана потухнет, отразив на дисплее значок логотипа компании Apple, через несколько секунд снова нажмите на корпусе девайса клавишу включения»режим сна/пробуждение» теперь, чтобы включить айфон.

Режим экстренной перезагрузки iPhone

Если айфон перестал выполнять тактильные команды при нажатии на его инструменты, экран подвис и заглючил, возникает экстренная необходимость в перезагрузке айфона в принудительном порядке. С этой целью зажмите вместе на несколько секунд кнопки «Режим сна/пробуждение» и Home до полного отключения экрана iPhone. Отпустив клавиши и подождав немного, дождитесь чтобы на дисплее появилось знак «яблоко», означающее отключение айфона. После чего снова нажмите теперь уже только на кнопку «Пробуждение», чтобы начать перезагружаться айфон в обычном режиме. Данный метод эффективен при незначительном сбое в работе девайса, однако, не стоит злоупотреблять данным способом принудительной загрузки, так как он может повредить программное обеспечение устройства при частом использовании. Лучше применять способы принудительной перезагрузки iPhone, описанные ниже.

На самом деле можно обойтись без механических кнопок, чтобы перезагрузить зависшее устройство. Одной из таких возможностей стала функция «Assistive Touch», которая обеспечила возможность управления айфоном при помощи разработанных жестов, понимаемых устройством.

Что обеспечивает функция «Assistive Touch»? Данная функция обеспечивает безопасное отключение и включение вашего устройства в случае возникновения необходимости в немедленной перезагрузке, когда смартфон не работает. Чтобы активировать данную функцию, зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Основные», после чего активируйте функцию «Универсальный доступ». В открывшейся странице внизу отыщите пункт «Физиология и Моторика», в котором и содержится функция «Assistive Touch». Активируйте данную функцию, сначала нажав на не, а потом перетащив кнопку функции в активное положение «Включено», чтобы на iPhone возникла почти невидимая кнопка. Чтобы увидеть все возможности функции «Assistive Touch», необходимо дотронутся до сенсора в районе кнопки. Открывшийся блок ознакомит с содержанием параметров функции.

Чтобы выключить iPhone при помощи сенсорной кнопки Assistive Touch, тапом активируйте данную функцию. В открывшемся меню найдите опцию «Аппарат» и тапните его. Чтобы завершить, долгим тапом дотроньтесь до дисплея одним пальцем, зажав «Блокировку экрана». При появлении опций «Выключить» и «отменить» длинным свайпом проведите по символу отключения, чтобы iPhone отключился. Подождав немного, можно включить аппарат при помощи кнопки»Пробуждение» или, если она не работает, подключите iPhone к компьютеру через кабель USB, чтобы айфон произвел включение.

Данный способ восстановления работы устройства при помощи жестов безопасен и удобен, когда кнопка «Сна/пробуждение» неисправна и сенсорная панель находится в рабочем состоянии.

В исключительных случаях, когда ни один из способов перезагрузки не произвел включение/выключение iPhone 4S, лучше обратиться в обслуживающий сервисный центр яблочных устройств.

Некоторым владельцам iPhone 4 приходилось сталкиваться с ситуацией, когда он постоянно перезагружается – как в режиме ожидания, так и в активном режиме. Её вероятность присутствует вне зависимости от того, фирменный у Вас смартфон или нет.

Она не связана с несовершенством четвёртой модели как таковой, такое же происходит и с более поздними представителями этой линейки смартфонов.

Причины и методы решения проблем

Причины этого разнообразны. Частая перезагрузка может быть признаком серьёзных неполадок в работе аппарата, а может быть и легко исправима самостоятельно. Поэтому, в случае, когда iPhone 4 перезагружается регулярно (или, даже сказать, постоянно), необходимо понять, из-за чего происходит так.

Неполадки возможны как с software , так и hardware . Чаще всего внезапное прекращение работы с последующим восстановлением случается из-за следующих факторов:

проблемы с прошивкой;
неисправность батареи;
нарушение в плате телефона;
неисправность процессора;
критические сбои и ошибки ПО;
механические повреждения и влага.

Проблемы с прошивкой

Прошивка – установка или переустановка операционной системы. Бывает двух видов:

официальные прошивки-дополнения – скачиваются (если дополнения) автоматически, разработаны производителем, стандартизованы;
кастомные прошивки – разрабатываются не официальными поставщиками услуг, могут быть адаптированы под конкретный аппарат.

Если есть необходимость обновить прошивку, сделать это можно двумя способами :

первый – обновление. В этом случае настройки (как и прочие данные) от предыдущей прошивки сохраняются;
второй – рестор (восстановление). При данном способе личные данные удаляются, настройки выставляются по умолчанию.

Опасность проведения прошивки повышается в случае нелицензионного смартфона. При установке на нелицензионный iPhone 4 лицензионной операционной системы в разы повышается риск некорректной работы программ. Это – распространённая причина появления неполадки.

Однако кастомные прошивки хотя и бывают полезными, но проблемы возникают и с ними. Новичку в случае использования нелицензионного iPhone рекомендуется обратиться к профессионалам или более опытным пользователям.

Следует помнить, что Apple оказывает поддержку ограниченному количеству прошивок и у пользователя нет полной свободы их выбора. Поэтому к проблемам вроде частой перезагрузки девайса может привести использование устаревшей операционной системы, более не поддерживаемой выпускающей компанией.

Видео: Что делать Iphone включается

Неисправность батареи

Причина рассматриваемой в статье неполадки может оказаться банальной: неисправность батареи. Распространённое нарушение – неправильное подключение батареи к электропитанию.

Основное последствие – неспособность батареи сохранять заряд на протяжении длительного времени.

Также в таком случае индикатор заряда батареи начинает выдавать неадекватную информацию. Если индикатор длительное время показывает среднее значении, или, наоборот, быстро меняет показатели с низких на высокие и наоборот, это указывает на проблемы именно с неисправностью батареи.

Наиболее частые причины неисправности батареи – неправильная зарядка. Это, на первый взгляд, обычное занятие требует разумного подхода, как и эксплуатация устройства в целом. Зачастую устройства iPhone и iPad заряжают одинаковыми устройствами, так как это позволяет одинаковый разъём. Зато уровень тока разный.

Зарядка от сети с неравномерной подачей тока – ещё одна распространённая причина. Это может быть и квартира, и авто, и зарядка в непогоду. В таких случаях достаточно придерживаться правил зарядки. Серьёзный ремонт потребуется лишь в случае неполадок с системной платы, хотя замена батареи может и не потребоваться.

Нарушение в плате телефона

Материнская плата – основа работы iPhone 4. Её составляющие:

процессор;
оперативная память;
накопители;
разъёмы.

Различаются повреждение платы и повреждение отдельных элементов. К примеру, уже упоминавшиеся нарушения в питании могут быть вызваны повреждением контроллера питания, который также располагается на плате.

Эта проблема решается заменой контроллера питания. В случае повреждения платы приходится заменять её полностью. И то, и другое требует специального сервисного обслуживания.

Неисправность процессора

Нестабильная работа телефона может быть вызвана неисправностью процессора. Процессор в iPhone4, как и в других изделиях компании Apple, оригинальный. Микропроцессор Apple A4 используется также в iPad и iPodtouch 4G.

Поэтому в случае проблем с процессором приходится обращаться в сертифицированные сервисные центры.

Наиболее часто причиной неисправности процессора становится перегрев.

Его причиной являются один из (или совокупность нескольких) факторов:

большое количество запущенных приложений, потребляющих мощность процессора;
излишняя яркость дисплея;
высокая температура окружающей среды;
использование неоригинального чехла или (в сочетании с другими факторами) чехол, мешающий теплоотдаче;
(в сочетании с другими факторами) подзарядка смартфона.

Также сбои в работе процессора могут быть следствием нарушений в материнской плате телефона.

Критические сбои и ошибки ПО

Проблема критических сбоев ПО и ошибок в них, схожа с проблемами операционной системы.

Основные причины сбоев:

Механические повреждения и влага

Механические повреждения, попадание влаги в смартфон – самая простая и распространённая причина неполадок, в том числе связанных с постоянной перезагрузкой.

Частая картина – смартфон с разбитым стеклом дисплея. Причина – неосторожное обращение и удары при падении с высоты .

Иногда можно уронить смартфон, а тот не пострадает. Но последствия этого могут проявиться позднее. Результатом повреждения экрана может стать отказ в работе фронтальной камеры, а падение без видимых результатов может привести к повреждениям платы и прочих компонентов.

В таких случаях, последствия будут аналогичными описанными выше.

Наиболее опасная ситуация – нарушения в плате или её полный выход из строя.

Влага – одна из главных опасностей. Её попадание внутрь телефона означает повреждения, устранить которые без визита в сервисный центр не представляется возможным. Странности в работе телефона могут быть признаком повреждения платы (её силовых элементов).

Видимым признаком попадания влаги могут быть пятна на рассеивающей свет подложке. Это происходит, если жидкость попадает на LCD матрицу. В сочетании с непроизвольной перезагрузкой телефона, это указывает на глубокое проникновение влаги вовнутрь устройства.

В силах каждого пользователя – решение и профилактика следующими методами:

бережное отношение к аппарату;
использование оригинальных зарядных устройств и аксессуаров;
использование программного обеспечения, подходящего для конкретного устройства;
удаление ненужных программ, создающих дополнительную нагрузку на процессор.

Когда данных методов недостаточно, необходимо обращение в сертифицированные сервисные центры.

Техника от Apple слывёт среди преданных поклонников абсолютно надёжной и безотказной, а владельцы телефонов и плееров «яблочной» компании считают себя чуть ли не небожителями. И в определённом смысле имеют на это все основания: превратить iPhone 4 в «кирпич» (а от этого, нужно признать, не застрахованы владельцы многочисленных андроид-аппаратов) очень и очень тяжело. Но, приходится признать, не невозможно. Потому стоит разобраться в том, что же предпринять, если ваш любимый iPhone перестал подавать признаки жизни. Поверьте, ничего сложного в этом нет!

Если вы столкнулись с подобной неприятностью (разбор возможных причин выходит за рамки данного материала), то лучшее, что вы можете предпринять, — это обратиться в сервисный центр. Сертифицированные специалисты гарантированно справятся с проблемой, а если телефон находится на гарантии, то вы, к тому же, будете избавлены от каких-либо расходов. Ведь «реанимационные мероприятия» (а в нашем случае включение iPhone 4 таковыми и будут) – это совсем не то же самое, что самостоятельная покупка программ в App Store или выбор аксессуаров.

Способы перезагрузки iPhone 4

Все манипуляции лучше проводить при полностью заряженной батарее, так как отключение питания во время перезагрузки может превратить ваш телефон в «кирпич», оживить который сможет только специалист сервисного центра.

Извлечение аккумулятора

Из-за того, что батарея в нашем «подопытном» несъемная, процедура потребует довольно много времени и некоторый набор инструментов (видео ниже), потому её стоить оставить на самый крайний случай. В принципе, ничего сложного в ней нет (потребуется открутить два 3.6 мм винта филлипс и один на 2,5 мм), но перед тем как приступать к радикальным мерам, испробуйте менее болезненные способы.

Видео-инструкция разбора iPhone для извлечения батарейки

Аппаратный сброс

Нажимаем одновременно кнопки «Home» (большой круг на лицевой панели) и «Power» (вытянутый прямоугольник на верхнем торце) и удерживаем несколько секунд, пока iPhone не начнёт перезагружаться. При этом вы должны проигнорировать запрос на выключение аппарата.
Когда на экране появится серебристый логотип Apple (естественно, надкусанное яблоко), кнопки можно отпускать. Сама загрузка может занять достаточно приличное время, потому запаситесь терпением.

Программный сброс

Процедура сброса настроек может занять много времени (до одного часа), но иногда телефон реанимировать подобным способом не удаётся. В таком случае придётся обратиться в сервисный центр.

Недокументированная функция, о которой разработчики iOS предпочитают особо не распространятся. Плотный насыщенный шрифт, как оказалось, не только повышает читабельность текста, но и инициирует глубокую перезагрузку системы.

Метод во многом похож на тот, который мы рассмотрели в предыдущем пункте, только вместе выбора жирного шрифта потребуется найти вкладку «Сброс» (меню «Основные») и активировать функцию «Сброс настроек сети». Существенный недостаток способа заключается в том, что вы потеряете все сохраненные пароли и данные о VPN соединениях, так что будьте внимательны.