Возможности от билайн при нулевом балансе. Услуги, которые пригодятся абоненту Beeline при нулевом на балансе Билайн при нулевом балансе доверительный платеж

С помощью коротких USSD-команд Билайн можно управлять собственным номером непосредственно с телефонного аппарата без использования доступа в интернет.

Управление балансом

Используя короткие запросы, можно быстро получить информацию по своему счёту, относительно баланса и возможностей, предоставляемых Билайн при остатке ноль.

• Чтобы выяснить, следует ввести ussd запрос *102# .
• Если необходимо получить информацию о том, сколько осталось минут разговора и бонусов, следует использовать такие команды: *110*06# , *106# , *107# и *108# .
• Если клиент пользуется тарифным планом Билайн, по которому нужно оплатить уже ранее использованные минуты, то следует воспользоваться запросом *110*04# . С помощью этой комбинации можно выяснить сумму, которую необходимо заплатить за предоставленные услуги.
• Очень удобной опцией является возможность задать абонентом с постоплатным тарифным планом порог расходов средств. Когда этот предел будет достигнут на мобильный придёт предупреждающее текстовое сообщение. Для использования этой функции требуется использовать комбинацию *110*41*сумма порога# .

Возможности при нуле

Если на личном счету образовался нулевой баланс средств, можно позвонить по номеру 064012 , чтобы получить общую информацию. Кроме того Билайн предоставляет дополнительные четыре услуги.

• Для использования, следует набрать ussd запрос *141# . Для доступа к информации о величине такого платежа следует воспользоваться командой *141*7# .
• В случае когда остатка на счету недостаточно для совершения звонка другому абоненту, поможет комбинация *144*номер клиента# . Этот запрос позволяет воспользоваться и послать уведомление с просьбой перезвонить. Для того чтобы заблокировать получение на собственный аппарат таких сообщений, нужно использовать комбинацию *144*0# . Можно вновь включить возможность получать запросы в рамках данной услуги с помощью команды *144*1# .
• Если требуется пополнить собственный счёт Билайн, но нет такой возможности, необходимо воспользоваться запросом *143*номер клиента# . Эта опция называется «Пополни счёт» и позволяет сообщить своим друзьям или родственникам соответствующее уведомление.
• Следующая опция называется и для её активации следует использовать комбинацию 05050 . Её необходимо вставить перед набранным номером другого абонента и потом нажать клавишу вызова.

Настройка услуг и управления тарифным планом

Услуга не требует подключения, достаточно набрать команду которая и сообщит адресату, что вы у вас кончились деньги на счету и вы просите его пополнить ваш счет – *143*номер_абонента# . Номер нужно набирать полностью, в международном формате , вместе с «+7 ».

В зависимости от страны, адресат вашей просьбы может пополнить ваш баланс в офисах платежных систем, в отделениях банков, с помощью банковской карты, либо на ваш с помощью услуги «Мобильный перевод».

Как позвонить при нулевом балансе Билайн?

Способов позвонить при нулевом балансе для клиентов Билайн предложено немало. Вы можете сообщить нужному вам человеку, что ждете его звонка с услугой «Позвони мне», а можете позвонить за его счет с опцией «Звонок за счет собеседника».

«Позвони мне»

Эта услуга предоставляет широкие возможности при нулевом балансе Билайн, в частности, позволяет сообщить близким, что ожидаете их звонка. Услуга совсем ничего не стоит и доступна клиентам Билайн при нахождении в области подключения.

Опция позволяет отправлять запросы вашим знакомым, независимо от того, клиентом какого оператора они являются.

Подключать услугу не нужно, достаточно набрать специальную команду *144*номер_абонента# . Номер необходимо указывать полностью с кодом страны, через «+7 ».

«Звонок за счет собеседника»

Позвонить своим друзьям и близким при нулевом балансе? Нет ничего проще! Ни подключения, ни дополнительной оплаты не нужно. Достаточно набрать код 05050 перед номером вызываемого абонента без «восьмерки». После этого нужно дождаться соединения с абонентом, и если он согласится принять звонок за свой счет, вы сможете общаться. Если собеседник откажется оплачивать разговор, беседа не состоится.

У всех описанных выше услуг есть свои особенности, условия и ограничения, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с их полными описаниями.

Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи . Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения .

Простые шаги

Билайн при нулевом балансе

Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта . Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж ». Для управления услугой существуют такие команды:

• *141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
• *141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
• Бесплатный номер для решения общих вопросов.

Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.

Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:

1. Номер оформлен на юридическое лицо.
2. Постоплатные тарифные планы .
3. Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
4. Номер заблокирован по инициативе провайдера.
5. Сумма на счёте -30 рублей.

Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.

Особенности

Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:

• Звонок за счёт другого абонента.
• Запрос на пополнение счёта.
• Отправка сообщений с просьбой перезвонить.

Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.

Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:

1. С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
2. Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
3. Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.

Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.

Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.

Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:

• Отправка запроса *155*0# для отключения.
• Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
• *155*1# для повторного подключения.

Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.

Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.

Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении , абонентская плата не предусмотрена.

Дополнительные возможности

Видео к статье

В жизни любого человека бывают такие моменты,когда он попросту забывает элементарные и повседневные вещи. К примеру, это может быть даже свой собственный номер мобильного телефона на Билайне. Что делать абоненту в такой ситуации и как узнать номер телефона на сим-карте, даже если на ней нулевой баланс. Об этом немного подробнее мы и расскажем далее.

Вышеуказанная ситуация может произойти, например, если Вы нашли дома старую ненужную симку или где-нибудь на улице и просто хотите узнать ее номер телефона. На этот случай у компании Билайн есть несколько вариантов узнать номер:
1. При нулевом балансе Вам может помочь команда USSD *110*10#, которую нужно набрать на телефоне со вставленной в него неизвестной сим-картой. Номер телефона должен прийти в виде смс сообщения.
2. Попробуйте с данной сим-карты Билайн позвонить на короткий бесплатный номер 067410. Этот способ также должен сработать, даже если на сим-карту ноль на счету. Ответ с номером телефона также придет в виде сообщения.
3. Если указанные выше способы не помогли, то Вам, скорее всего, нужно будет сходить в ближайший офис оператора и объяснить консультантам причину своего визита. Вам должны обязательно помочь. Возьмите с собой на всякий случай паспорт.
Таким образом, нам кажется, что мы предоставили Вам все возможные способы С помощью коротких USSD-команд Билайн можно управлять собственным номером непосредственно с телефонного аппарата без использования доступа в интернет. Управление балансом Используя короткие...

Билайн предлагает множество различных решений для своих абонентов. Одной из популярных опций является «Всегда на связи». Это прекрасный вариант для многих клиентов. Но не всегда существует необходимость в пользовании данной услуги. Следует понимать, как отключить Всегда на связи Билайн.

Предложение позволяет всегда быть на связи. С его помощью вы сможете осуществлять звонки, отправлять сообщения или сидеть в интернете, даже если на счету недостаточно средств. Билайн позволил своим клиентам уходить в минус.

Прежде, чем активировать функцию, клиенту потребуется определиться с нужным лимитом, который станет нижним ограничителем. Например, вы выбрали 450, следовательно, ниже -450 рублей баланс не может опуститься. Важно погасить задолженность в течение месяца, в противном случае доступные связь будет заблокирована. После внесения требуемой суммы опции восстановятся, и вы вновь сможете уходить в отрицательный баланс в зависимости от выбранного лимита.

Помните, что услуга недоступна при подключенных опциях – Автодоверительный платеж (или Доверительный).

Как отключить «Всегда на связи» Билайн

Изучим, как отключить услугу Всегда на связи Билайн. Существует несколько основных решений:

• Посредством команды – *110*0120#.
• В личном кабинете на оф.сайте компании. Авторизуйтесь и на основной странице найдите вкладку услуг, затем отключите нужную.
• В техподдержке, позвонив на 0611.
• В ближайшем офисе оператора.
• Посредством специального приложения – Мой Билайн. Скачайте его с маркета на свой смартфон и контролируйте все подключенные услуги.

В основном клиенты предпочитают последний вариант. В приложении можно осуществить не только отключение услуг, но и активировать новые или контролировать собственный мобильный баланс.

Билайн при нуле дает возможность своим абонентам взять деньги в долг или попросить о взносе друзей, родственников. Чтобы при нуле остаться активным пользователем, предусмотрено ряд услуг, которые доступны для оформления, если будут соблюдены условия активации.

Билайн при минусе не блокирует сим-карту, а позволяет воспользоваться дополнительными опциями. Некоторые подключаются в виде одноразовой услуги, а другие будут страховать билайновского клиента постоянно, если в будущем его баланс снова окажется минусовым или приблизится к нулю.

«Доверительный платеж»

Открывает возможности при нулевом балансе опция «Доверительный платеж». Сумма денежных средств, которые провайдер сможет предоставить в долг, напрямую зависит от расходов абонента на связь в течение последних трех месяцев. Такой же временной период – это основное условие предоставление разового предложения. Только клиент, который сотрудничает с Билайном более 90 дней, сможет взять доверительную сумму. Услуга доступна на территории РФ и за ее пределами. Подключение возможно по команде *141# , чтобы узнать зачисленную сумму и дату возврата, достаточно набрать *141*7# .

Деньги предоставляются сроком на три дня. Пользователь может запросить любую сумму.

«Автодоверительный платеж»

Автоматический режим «Доверительного платежа» позволяет не переживать по поводу баланса. Провайдер будет пополнять л/с, когда там окажется менее 50 рублей. Это минимальный показатель, он вычисляется компанией после анализа ежемесячных трат клиента. Если абонент в роуминге, то долговая цифра не будет превышать 150 рублей, даже когда расходы на связь внушительные. Условия и инструкция:

• плата за активацию – 50 коп.;
• ежедневный взнос – 75 коп.;
• активация – *141*11# ;
• деактивация – *141*10# .

Суммы указаны для абонентов Москвы и области. Другим клиентам, которые боятся остаться при нуле, требуется уточнять информацию по номеру 0611 .

Автооплата

Оператором предусмотрена автоматическая оплата через сервисы, виртуальные кошельки и банковские карты. Для этого требуется задать маршрут, через который будет подаваться запрос на перечисление денег: номер карточки или кошелька. При постоплатной системе расчетов настройка не требуется, по предоплате клиент, который боится остаться на нуле, оправляет запрос – *114*9# , деактивация – *114*0# .

«Пополни мой счет»

Когда клиент Билайн приблизился к нулю, пользователь может отправить запрос другу или родственнику, чтобы тот выслал денег на баланс. Опция не подразумевает трат со стороны отправителя. Услуга действует не только на территории РФ, но также при отправлении в Казахстан, Армению, Таджикистан и Украину. Для этого набирают *143*номер_абонента# .

Аналог опции — «Мобильный перевод».

Нулевой баланс в роуминге

Если человек находится в роуминге и состояние л/с приблизилось к нулю, можно активировать подписку «Планета ноль», чтобы остаться на связи. Условия:

Невзирая на плату, которую провайдер берет каждый день, «Планета ноль» – единственная опция, позволяющая принимать входящие вызовы без затрат за пределами страны. В противном случае придется менять тариф.

Звонок за счет собеседника

Если не получается пополнить свой баланс, то можно провести вызов за счет собеседника. Активации подписка не требует. Посылается запрос 0505 , затем цифровая комбинация абонента, который должен подтвердить соединение.

«Позвони мне»

Чтобы отправить запрос другому пользователю, предусмотрена команда *144*номер_абонента# . Цифры прописываются полностью, вместе с +7.

Перед звонком стоит проверить, сколько денег осталось на л/с, чтобы во время разговора попросить о пополнении. Проверка по постоплате – *102# , по постоплате – *110*45# .

Дополнительно Билайн предоставляет каждому клиенту опцию «Живой ноль», которая позволяет оставаться на связи даже при минусе. Если не выключать мобильный аппарат, то дозвониться до абонента сможет каждый. Установка персонального порога расходов позволит контролировать свой баланс. Услуга оформляется в личном кабинете билайновского ресурса или через приложение. Когда на счету останется менее 50 рублей, автоинформатор будет высылать уведомление об этом.

Не всегда абонент имеет возможность оперативно пополнить баланс, но быть на связи вместе с этим необходимо. Есть семейство услуг на Билайне, которые дают возможность общения по телефону при нуле. Принимать звонки и sms пользователь может практически всегда (за исключением отдаленных точек нахождения по стране), а вот осуществить звонок не всегда просто. Широкие возможности при нулевом балансе обеспечивает ряд предложений, подходящих для конкретного случая.

Возможности при нулевом балансе на Билайн

Если недостаточно денег для звонка или нулевой баланс, то можно попросить пополнить баланс, воспользовавшись одноименной услугой. Неудобно добираться до банкомата или нет возможности пополнить через терминал?

В таком случае стоит помнить несколько важных комбинаций:

• 05050 – это «Звонок на счет собеседника»;
• *144* — опция «Позвони мне»;
• *143*номер абонента# — «Пополни мой счет».

Все бесплатные запросы доступны для абонентов Билайн и не распространяют своего действия в роуминге.

Специальных подключений для набора комбинаций не нужно, чтобы пользователям было не обременительно общение в одной сети.

«Доверительный платеж»

Среди абонентов нашла распространение опция доверилка на Билайне или «Доверительный платеж». После запроса по номеру *141*7# или набора команды *141# баланс пользователя пополняется на определенную сумму, которую вы используете по своему усмотрению.

Стоит помнить, что такой подарок от оператора имеет ограниченное действие – 3 дня. Плата за единоразовое пользование составляет 5 рублей.

Размер суммы, которая поступает на телефон, определяется индивидуально в зависимости от того, сколько конкретный номер тратит за месяц. Подключения «Доверительный платеж» не требует, кроме как набора стандартной комбинации.

Начисляется примерно от 30 до 300 рублей (средние расходы на мобильную связь за предыдущие 3 месяца). Действие услуги распространяется и в роуминге, а срок доступности равняется не 3 дня, а 7 дней.

Есть ряд случаев, когда опция «Доверительный платеж» недоступна :

• Ежемесячное внесение на счет менее 50 руб;
• Номер заблокирован;
• Используется постоплатный тарифный план (актуально для юрлиц);
• Номер подключен менее 3-х месяцев.

Более детально ознакомиться с данной услугой можно в этой .

«Автодоверительный платеж»

На временный период подключается и услуга «Автодоверительный платеж», работающая в автоматическом режиме. Как только баланс пользователя снижается меньше 50 рублей, то система регулирует этот вопрос и восполняет деньги на телефоне. Конкретная сумма определяется также в расчете расходов за три месяца.

Стоимость подключения нулевая, но присутствует абонплата за первые сутки 0,5 рублей, а за вторые и последующие 0,75 рублей.

Комбинации подключения: *141*11#, а отключения: *141*10#.

«Автооплата»

Чтобы постоянно не думать, какие функции активировать при нулевом балансе, можно подключить «Автооплату».

Как только баланс приблизиться к граничной отметке, он будет автоматически обновляться через банковскую карту .

Чтобы не ставить постоянно для себя задачу «пополни позже» и искать время и место для восполнения баланса, можно доверить это системе.

«Пополни мой счет»

У вас на счете закончились деньги? Билайн позаботился о том, чтобы вы не остались без связи, предлагая среди множества услуг и опцию «Пополни мой счет».

Использовать можно как в своем регионе, так и вне его.

Для этого пользователю нужно набрать *143*номер#. Ограничения: не больше 5-ти сообщений в день.

Адресату приходит сообщение о просьбе пополнить счет, а отправитель получает отчет о доставке.

Как позвонить при нулевом балансе Билайн?

Общий принцип действия при нулевом балансе – набрать удобный запрос, чтобы связаться с конкретным абонентом. Кроме всех прочих услуг, есть понятие «Живой ноль», позволяющий использовать при наборе определенные номера.

Доброго времени. Столкнулась с такой ситуацией: При предоплатной тарифной системе "Все за 500" с меня неоднократно списывали абонентскую плату в минус. Мой телефон заблокирован и я должна билайну 1541 руб. 87 коп. Сейчас на балансе минус - 1541 руб 87 коп. Как на заблокированном номере списываются средства за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. номер заблокирован за не оплату услуг?!? Заблокирован 30.03.2017.

Вот детализация счета, при этом на моем счету минус 1541рублей!!! Как так? Мало того вы списываете постоянно какие-то автодоверительные платежи, которые я не брала, так ещё и при минусовом балансе списываете абонентскую плату?!

Дата и время

Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

02 мар 2017, 01:17:27
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-491,37 руб.
-491,37 руб.

05 мар 2017, 01:17:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-531,37 руб.

08 мар 2017, 01:21:30
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-521,37 руб.

11 мар 2017, 01:13:32
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-537,37 руб.

14 мар 2017, 01:16:58
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-486,37 руб.

17 мар 2017, 01:16:35
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

20 мар 2017, 01:17:20
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

23 мар 2017, 01:15:01
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

26 мар 2017, 01:17:16
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

29 мар 2017, 01:23:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,87 руб.

Платежи
Обновить данные
Выгрузить в Excel

Дата и время
Все операции
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

01 апр 2017, 01:20:28
Плата за подключение Довер. платежа
—
Основной баланс
-40 руб.
-539,87 руб.

01 апр 2017, 01:20:28
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-1040,87 руб.

Несколько раз, общалась с тех. поддержкой в чате и по почте, диалоги все сохранила, Вы будете смеяться, первый оператор в чате уверяла меня до последнего, что у меня не такой баланс, а совсем другой, что я должна 1041 руб. Через пару часов связалась с другим оператором, которая уверяла меня, что все списания верны. Далее следовала переписка по почте, результатом которой стало вот такое письмо:

RE: Re: По списанию с номера
Вы не оплачивали услуги связи с 29.03.2017. Вам был предоставлен"Доверительный платеж", чтобы Вы могли пользоваться симкартой и домашним интернетом. Услуга "Доверительный платеж" предоставляется только на 3 дня. 01.04.2017 списание за услугу произошло в полном объеме, услуги были Вам предоставлены, пока у Вас не образовалось задолженности.

На данный момент все начисления корректны, они происходили за абонентскую плату по тарифу и за услугу домашнего интернета.

С 29.03.2017 не было ни одного пополнения, поэтому услуги связи Вам приостановили. Сейчас для того, чтобы возобновить услуги связи, необходимо пополнить счет и погасить все задолженности. Напомню, что по условиям тарифа"Всё за 500" начисление абонентской платы - обязательное условие, с которым Вы согласились при подключении. Если Вы не пополняете или непользуетесь, абонентская плата будет начисляться в любом случае. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами«Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Надежда Зл-на,
Служба поддержки Клиентов«Билайн».

Вам не кажется странной такая рекомендация, когда абоненту показывается баланс в минус на 1541 рублей больше чем он должен? Я не хочу больше находится на этом тарифе. А почему при недостаточных средствах списалась абонентская плата?! И получается так: я не пользовалась услугами тарифного плана, после того, как списалось 1541 руб за абонентскую плату? Потому что с меня списали доверительный платеж и у меня был минус на балансе. Т.е. услугой не пользовалась,но все равно плати?

По всем выпискам выходит, что я Вам должна 541 руб рубль всего, доверительный платеж+40 руб. за услугу, но никак не 1041 руб. и тем более не 1541 руб., которая у меня настойчиво отображается в личном кабинете. Что видно ниже!!!

Все диалоги, детализация счета и скрины у меня есть!!! Кроме того, я просила приостановить действие тарифа за 500, и даже сменить тариф на тариф без абонентской платы, но операторы в чате только переводили друг на друга и в течение двух часов потерянного времени ничего не произошло. Я просила, требовала, но как об стенку горох.

У меня нет денег оплатить действительно заслуженный долг в 541 руб, но никак не 1541 руб, а в личном кабинете пишут, что в мае я буду должна 2000 руб. Никто не идет мне на
уступки!