Как использовать добавочный номер с мобильного. Добавочные номера

В свое время для нас существовал только домашний или служебный телефон, он же стационарный или городской. По нему мы могли совершать местные (городские), междугородние и международные звонки. В еще более далекие времена на телефонных станциях работали телефонистки и мы запросто, покрутив ручку зуммера своего телефонного аппарата, слышали их ответ, называли абонента, которого хотели бы услышать и получали связь.

Сейчас в нашу жизнь стремительно ворвалась мобильная связь , а с нею огромное разнообразие марок и моделей мобильных телефонов.

Однако принципы работы мобильных телефонных аппаратов едины , и это невзирая на их огромное многообразие. Сохранилась лишь разница в использовании отдельных режимов стационарного и мобильного телефона.

Многие стационарные телефоны сохранили импульсный режим работы. Это режим, когда телефон передает сигналы путем замыкания и размыкания телефонной линии.

Алгоритм действий:

1. Переключиться в тоновый (тональный) режим, т. е. после набора и ответа абонента мы должны нажать на телефоне клавишу (кнопку) * (звездочка), а в отдельных случаях клавишу + (плюс), что означает переключение в тональный режим.
2. После этого набрать дополнительный, или как чаще говорят, добавочный номер.

В тональном же режиме телефон осуществляет вызов абонента путем передачи сигнала на определенной частоте, где каждой цифре отведена своя частота.

Телефоны с добавочным абонентом начали появляться из-за расширения спектра услуг, предлагаемого производителями телефонного оборудования. В офисе любого предприятия теперь можно установить мини-автоматическую телефонную станцию, которая будет иметь основной номер и несколько сотен дополнительных, что позволяет не только обеспечить телефонной связью всех сотрудников предприятия, но и делает их работу более упорядоченной, логичной, и в конечном итоге более производительной.

Современные мини-АТС - это высокотехнологичная продукция, позволяющая при определенном программировании и настройках работать без участия оператора, в автоматическом режиме вести диалоги с абонентами, предлагать им на выбор соединить с тем или иным добавочным абонентом.

Нам же предстоит освоить и принять в пользование такую дополнительную услугу связи. Чтобы это было простым и понятным, надо представлять себе довольно простой алгоритм работы телефонной сети, где имеются добавочные абоненты. Основной абонент один, а добавочные закреплены или непосредственно за конкретным сотрудником, или же, что чаще, за конкретной функцией.

Самым примечательным примером, пожалуй, может послужить любая крупная телефонная компания, такая как МТС, Билайн, Мегафон и т. д. Позвонив в любую из этих компаний, вы услышите ответ автооператора, который сообщит, куда вы позвонили, и предложит набрать один из добавочных номеров в зависимости от цели вашего звонка. Кроме того, он предложит вам дождаться ответа оператора, с которым можно поговорить «вживую» и у которого более широкие полномочия, нежели у автоответчика.

Зная дополнительный «позывной» конкретного сотрудника, вам только останется попросить оператора соединить с этим добавочным «персонажем». Такие же системы связи установлены в наше время во всех крупных банках, крупных публичных организациях, в службах коммунального хозяйства и др.

Мобильные телефоны, которыми мы пользуемся, уже работают в тональном режиме, т. е. переключать в тональный режим сам аппарат нам не нужно, а следуя подсказке оператора или автоответчика, нажать на своем телефонном аппарате ту или иную цифру. В отдельных случаях потребуется нажать «звездочку» или «решетку». Это вам подскажет оператор или автооператор абонента, которому вы позвонили.

Пошаговые действия

Разобраться с добавочными номерами совсем несложно:

1. Изучите телефон организации, куда собираетесь звонить. Если он состоит из двух частей, то добавочный номер будет указан в конце основного в скобках, или обозначен как «доб.».
2. Наберите основной телефон и дождитесь ответа оператора. Если вам ответит «живой» оператор, то вы в диалоге с ним попросите его соединить с нужным вам абонентом, назвав ему дополнительные цифры, или выразите просьбу соединить с конкретным человеком, отделом или отделением. Если ответит автооператор, то выслушайте его до конца и следуйте предложенным им вариантам. Так, например, может быть предложено: «Чтобы соединиться с отделом по работе с клиентами, нажмите «2» и т. д.

Учитывайте, что отсчет времени звонка, а следовательно, и оплата, по добавочному номеру начинается с момента ответа автоответчика оператора, а не с момента соединения с нужным абонентом.

В случае если вы набрали, допустим, «крупный банк», а в ответ оператор-автоответчик предлагает сначала рекламу, а потом перечисляет список добавочных номеров, то оплачивать весь этот трафик вам.

В большинстве своем специалисты телефонной связи не рекомендуют звонить на телефон с добавочным номером с мобильного телефона. Это связано в первую очередь с нерациональностью оплаты трафика, когда, например, вы выслушиваете рекламу от автоответчика, а к дальнейшим действиям по набору дополнительного номера еще не приступили, так как автоответчик не «огласил» имеющееся в его распоряжении меню. И кроме того, телефонное оборудование вызываемого вами абонента с добавочным номером могло устареть и может не корректно работать с современными мобильными аппаратами связи.

Если ваш аппарат оборудован или оснащен программой для онлайн-звонков , например, Skype, то вызов добавочного абонента можно осуществлять и специальными программами для онлайн-звонков , такими как «Нажмите на иконку набора номера (квадрат с точками) и введите добавочную цифру», когда это будет необходимо.

Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.

Во многих компаниях имеется автоматическая служба, которая отвечает на входящие телефонные звонки. Однако это довольно неудобно, когда вы пытаетесь позвонить компании, и приходится ждать, чтобы ввести номер абонента для нужного отдела или контакта. Сильнее всего это ощутимо, когда вы не помните добавочный код и вы должны проверять контактную информацию, чтобы найти его.

К счастью приложение дозвона Android позволяет программировать добавочные коды в контактной информации. Существуют два различных стиля, которые вы можете использовать: пауза или ожидание. Читайте дальше, если хотите узнать различия и как использовать каждый из них.

Совет : Если вы не можете найти параметры, приведенные ниже, вам может потребоваться открыть дополнительное меню символов на вашей клавиатуре. В большинстве случаев вы можете просто использовать необходимые знаки препинания в алфавитной версии клавиатуры.

Опция "Пауза":

На цифровой клавиатуре, это может выглядеть как запятая (,) или "пауза". Использование этой опции означает, что когда вы набираете номер, добавочный код используется автоматически, после того как приложение звонка обнаруживает, что абонентский телефон ответил.

Чтобы использовать паузу, введите номер так: 8495-111-11-11,77, где "77" - это добавочный код, который необходимо набрать.

Опция "Ожидание":

Параметр ожидание выглядит как точка с запятой (;) или "подождать" на цифровой клавиатуре. Эту опцию следует использовать, когда вы звоните куда-то, где требуется прослушивание всего автоматизированного сообщения перед выбором добавочного кода. Вам не придётся набирать добавочный код, всплывёт окно на экране с добавочным кодом и просьбой отправить его. Окно будет оставаться на экране пока вы не решите отправить его или отменить звонок.

Очень часто для того, чтобы дозвониться до нужного человека в офисе, необходимо набрать определенный добавочный номер. Такая система упрощает работу секретарям или оператором, которые занимаются перераспределением офисных звонков, а также сокращает время на ожидание переключения до необходимого абонента. Наличие системы с добавочными номерами подтверждает серьезность бизнеса и статус компании.

Система АТС с добавочными номерами – это лучшая из мировых практик в телефонной связи для бизнеса любого масштаба, которая позволяется связать воедино огромное количество сотрудников одной компании, даже находящихся в разных городах, и при этом занимать всего лишь несколько телефонных линий. А набор добавочного номера – это удобный способ попасть к нужному адресату без лишних проволочек.

Быстрый набор номера появился ещё во времена кнопочных мобильников. Многим контактам тогда можно было задать свою клавишу - от 1 до 9. Удержание клавиши в течение одной-полутора секунд приводило к набору номера соответствующего контакта. Нечто подобное реализовано и в операционной системе Android. Но здесь быстрый набор может отличаться, в зависимости от версии операционки и вида фирменной оболочки.

Наиболее распространенный вариант быстрого набора

Чаще всего производитель смартфона предлагает использовать виртуальную клавиатуру, служащую для набора номера. Её клавиши с цифрами могут отвечать за вызов конкретных контактов. Остается только присвоить контактам определенные клавиши. Давайте же разберемся с тем, как это сделать.

Шаг 1. Зайдите в предустановленное приложение «Телефон ».

Шаг 2. Перейдите во вкладку «Контакты ».

Шаг 3. Нажмите на вертикальное троеточие, расположенное справа от поисковой строки.

Шаг 4. Нажмите на пункт «Быстрый набор ».

Шаг 5. Вы попадете в окно, где можно установить быстрый набор. По умолчанию на цифру 1 назначено прослушивание голосовой почты, обычно этот пункт изменить нельзя. А вот цифры от 2 до 9 свободны. Более того, иногда производитель смартфона позволяет назначать вызов абонентов и на более сложные комбинации - например, на 27 или 49.

Шаг 6. Назначьте вызов контактов на нужные вам клавиши. Для этого выберите цифру в левом столбце, а в правом начните вводить имя абонента. Если у какого-то контакта несколько номеров, то вам будет предложено выбрать один из них. Также вы можете обойтись без ввода имени - просто нажмите на значок «Контакты », тогда вы перейдете в соответствующий раздел, где остается лишь выбрать абонента.

Шаг 7. Убрать контакт из быстрого набора можно нажатием на знак «минус ».

Данный пример основан на использовании смартфона, произведенного компанией Samsung . На других аппаратах ваши действия могут немного отличаться.

Быстрый набор в виде раздела «Избранное»

Некоторые устройства не имеют быстрого набора как такового. Вместо этого их приложение «Контакты » оснащено подобием раздела «Избранное ». В частности, вы можете увидеть это при использовании смартфона Nexus 4. Для добавления контактов в этот раздел требуются простейшие действия:

Шаг 1. Зайдите в приложение «Телефон ».

Шаг 2. Посетите вкладку «Контакты ».

Шаг 3. Нажмите на контакт, который вы желаете добавить в «Быстрый набор ».

Шаг 4. Нажмите на звездочку , которая находится в правом верхнем углу. Она была пустая, а теперь окажется заполненной - это значит, что вам удалось сделать всё необходимое.

Шаг 5. Вернитесь во вкладку «Быстрый набор », дабы убедиться в том, что выбранный контакт попал в этот раздел.

Шаг 6. Убирается контакт из «Быстрого набора » таким же образом - вам вновь нужно нажать на звездочку.

Быстрый набор на Андроид может быть реализован разными способами. Но в любом случае он помогает сократить время, требующееся на набор номера определенных контактов, поэтому мы рекомендуем регулярно пользоваться этой функцией!

В Android есть встроенная клавиатура, которую еще называют виртуальной или экранной.

Первый вопрос, который возникает у человека, ранее не имевшего дела с сенсорным экраном смартфона или планшета с Андроидом: где искать клавиатуру? Фокус в том, что ее не надо искать: клавиатура автоматически появляется сама, когда Вам требуется что-то ввести с ее помощью.

Второй вопрос новичка, которым на Андроиде я и сама была: а как освоить набор текста на Андроиде?

Освоить виртуальную клавиатуру Андроида легко, если практиковаться в написании сообщений родным, друзьям, в социальных сетях и т.д. Сначала немного помучаешься, но потом все получится, если только это не бросать.

Я рассматриваю обычную клавиатуру Samsung, которая является родной для смартфона .

1) Заглавные буквы при наборе текста на Андроиде

Как с маленьких букв перейти на большие (заглавные) буквы? Обратите внимание на стрелку для включения верхнего регистра (1 на рис. 1):

Чтобы набрать ВЕСЬ текст заглавными буквами, следует сделать длинный тап по стрелке верхнего регистра (1 на рис. 1), то есть, нажать на стрелку и немного подержать палец на этой стрелке, а потом печатать.

Чтобы убрать режим БОЛЬШИХ (заглавных) букв, также нужен длинный тап: как включили режим больших букв, так его и выключили.

После точки следующее слово автоматически печатается с большой буквы. Это предназначено для облегчения ввода текста, ибо, как известно, точка означает конец предложения, а новое предложение начинается с заглавной буквы.

Если у Вас после точки в новом предложении сразу не вводится большая (заглавная) буква, это значит, что в «Параметрах клавиатуры» нет галочки напротив опции «Автоматическая заглавная буква в первом предложении» (цифра 4 на рис. 2), следует поставить эту галочку.

В Андроид 5 Параметры клавиатуры находятся таким образом: “Настройки” – “Система” – “Язык и ввод” – “Клавиатуры и методы ввода” – “Клавиатура Samsung”.

Рис. 2. Андроид: языки ввода, авто заглавные буквы

Вы, наверное, видели в Интернете тексты или комментарии, напечатанные без точек и запятых, а также без заглавных букв? Согласитесь, что такие тексты прочитать и понять бывает не так-то просто. Поэтому при вводе текста не стоит пренебрегать точками и заглавными буквами.

2) Как поменять язык на Андроиде?

Другими словами, как переключить раскладку клавиатуры? В разных моделях Андроида для этого может быть предназначена

• кнопка с глобусом,
• либо кнопка с надписью En/Ru,
• либо нужно провести пальцем по клавише пробела.

В моей модели, чтобы поменять язык на Андроиде, нужно провести пальцем (слева направо или справа налево) по клавише пробела (2 на рис. 1), образно говоря, «смахнуть пыль» с клавиши пробела.

Если один раз провести пальцем – первый язык меняется на второй, другой раз махнуть пальцем – снова появится первый язык. Это все относится к тому случаю, когда на Android включены (активны) два языка.

На рис. 2 видно, что в Настройках – “Параметры клавиатуры” – “Языки ввода” у меня включены два языка (они включены по умолчанию):

• Русский,
• English.

Если подключить больше языков, то смена языков будет происходить последовательно: с первого языка на второй, со второго языка на третий и так по кругу. В результате проведений пальцем по клавише пробела для смены раскладки будет происходить появление по очереди всех подключенных языков: своеобразный круговорот языков в Андроиде.

3) Как в Андроиде подключить больше языков?

Открываем в Андроиде по очереди: “Настройки” – “Система” – “Язык и ввод”. Напротив подключенных языков есть галочки. Можно также легко подключить другие языки, которые есть в списке.

Рис. 3. Подключение новых языков в Android

Как видно на рис. 3, для подключения нового языка в настройках Андроида достаточно поставить галочку напротив нового языка, и он станет доступен. Так можно подключить много языков, если в этом есть необходимость.

4) Альбомная ориентация экрана удобнее для ввода текста

Если на смартфоне включена опция «Поворот экрана», то достаточно повернуть в своих руках смартфон, чтобы изменить вертикальное положение на горизонтальное. При этом происходит автоматический поворот экрана на его альбомный вариант (рис. 4):

Рис. 4. Альбомная ориентация экрана на Андроиде

С альбомным экраном проще для новичков попадать на нужные кнопки, случайно не нажимая «лишних» кнопок. К тому же, в альбомной ориентации более крупные кнопки, они лучше видны.

В разных моделях по-разному включается и отключается режим «Поворот экрана». В моей модели это “Настройки” – Устройство «Дисплей» – “Автоповорот экрана”. Напротив опции «Автоповорот экрана» должна стоять галочка, тогда можно будет поворачивать смартфон для разного расположения экрана в разных ситуациях.

5) Как удалить символ?

Для удаления есть крестик (цифра 7 на рис. 5). Проще всего удалять сразу же неверно введенные символы, ибо в набранном сообщении сложно ставить курсор в нужное место.

Для перемещения курсора в клавиатуре Samsung нужно просто тыкнуть пальцем в нужное место, но палец не всегда может точно попасть в цель. Повезло тем, у кого на Андроиде есть стилус (карандаш для облегчения набора текста), со стилусом нет проблемы с позиционированием курсора. Но для стилуса нужно, чтобы устройство с Андроидом поддерживало технологию Note. Если устройство Samsung ее не поддерживает, то и стилус на нем работать не будет.

6) Как напечатать цифры и другие символы?

Рис. 5. Как набрать цифру, точку, смайлик, перевод строки, удалить символ

3 на рис. 5 – эта кнопка открывает экран со смайликами : выбирай любой и вставляй в свои сообщения.

4 на рис. 5 – тап по этой кнопке вводит в текст пробел . Если провести пальцем из одной стороны в другую, то русская раскладка сменится на английскую.

5 на рис. 5 – тап по этой кнопке ставит точку в сообщении. Длинный тап по этой же кнопке откроет окно с другими символами: ! ?» и другие.

6 на рис. 5 – тап по этой стрелке вызывает перевод строки (перейти на новую строку), начать новый абзац.

Для ввода цифр в сообщении на Андроиде есть два способа:

1. Длинный тап по клавише в первом ряду (цифра 1 на рис. 5). Если подержать палец на клавише в первом ряду (длинный тап), появится цифра вместо буквы на той же клавише.
2. Можно тапнуть по клавише для переключения клавиатуры на символы (2 на рис. 5). Появится дополнительная клавиатура (рис. 6), где будут цифры в первом ряду. Для ввода этих цифр нужен будет обычный тап по клавишам с цифрами.

Рис. 6. Первая часть цифровой клавиатуры (1/2)

Для продолжения цифровой клавиатуры нужно тапнуть по клавише 1 на рис. 6, а для возврата к буквам есть кнопка ABC (2 на рис. 6).

Рис. 7. Символы клавиатура Андроид (2/2)

1 на рис. 7 – возврат к первой части цифровой клавиатуры, которая на рис. 6.
2 на рис. 7 – возврат к буквам на клавиатуре Андроид.

Как набрать знак номер на Андроиде (№):

1. просто ввести латинскую N,
2. либо устанавливать другие клавиатуры,
3. либо скопировать откуда-то № и вставить.

7) Как отключить звук набора текста на Андроид

В Настройках Андроида находим следующие пункты: Система – Язык и ввод – Клавиатура Samsung – Параметры клавиатуры. В Параметрах находим «Отзыв при нажатии клавиши» и убираем галочку напротив «Звук» (рис. 8).

Рис. 8. Включить/отключить звук при наборе текста на Андроиде

Кроме того, можно проверить общие (системные) настройки звука на Андроиде: Настройки – Устройство – Звуки и уведомления – Режим звука:

• Звук,
• Вибрация,
• Без звука.

Здесь нужно проверить, где стоит галочка. Думаю, лучше, чтобы галочка была напротив опции «Звук».

Упражнения для проверки:

1) Если на смартфоне есть Интернет, откройте браузер Chrome. В адресную строку браузера введите: yandex.ru.

2) Откройте «Сообщения» на Андроиде. Введите сообщение: «Привет! Сегодня 1 августа 2016 года. Я набираю сообщение на Android.»