Мобильный мгтс. Сколько стоит связь от оператора мгтс

Сегодня сложно найти человека, который бы не пользовался мобильной вязью или домашним Wi-fi, к беспроводному интернету подключается сразу несколько гаджетов всех членов семьи. Воспользовавшись услугами одной компании, можно существенно сэкономить, так например, компания Билайн предлагает домашний интернет всего за 1 рубль при условии использования определенного тарифа для мобильной сети, однако подключение доступно далеко не во всех домах. Подобные пакетные предложения есть и у оператора МГТС, причем клиенты могут пользоваться домашним телефоном, интернетом, мобильной связью, а также смотреть кабельные каналы.

Тарифы на домашний телефон в Москве

Домашним телефоном в основном продолжают пользоваться представители старшего поколения, поэтому популярность и востребованность этой услуги если и снизилась, то незначительно. При этом практически в каждой квартире есть интернет. Обе эти услуги можно подключить отдельно.

Провайдер МГТС предлагает несколько тарифов телефонии:

Минимальный тариф в линейке подойдет для тех, кто разговаривает немного (в среднем не более 400 минут в месяц), стоимость минуты составляет всего 60 копеек, это выгодно, если сравнивать с планами мобильных операторов с поминутной тарификацией.

Тариф комбинированный, по сути, выгоден тем, кто разговаривает более 400 минут в месяц, но менее 500, поскольку за перерасход в 100 минут от базового тарифа придется заплатить 58 руб. (0,58*100), в этом случае легче перейти на Безлимитнный тариф за 499 руб (на 60 руб. дороже).

До 28 февраля 2019 года МГТС проводило акцию. Компания предлагала перейти с Повременного на Безлимитный тариф и получить за это бонус – 300 руб. Если вы заметили, что тратите на связь около 500 руб., используя повременную систему расчета, есть смысл сменить план. Расширенный и Приемиальный подойдут тем, кто звонит с городского на мобильные.

МГТС предоставляет услуги подключения к сети интернет по технологии GPON. Оптика проводится до квартиры, что обеспечивает высокие скорости вне зависимости от количества соседей. Размер абонентской платы зависит от скорости приема и передачи данных.

Мобильная связь от МГТС

Не так давно оператор стал предлагать услуги предоставления мобильной связи. В линейке представлено всего 2 тарифа:

Тарифы действуют на территории всей страны, минуты можно расходовать на разговоры с абонентами любых операторов сотовой связи РФ. Если минуты, включенные в пакет, заканчиваются, звонить на мобильные номера МГТС и МТС можно также бесплатно, на номера других операторов Москвы за 1,5 руб., России – 3 руб. При превышении лимита количества sms, в домашнем регионе одно сообщение стоит 0,50 руб., абонентам по России – 3,80 руб.

Пакетные тарифы

Для тех, кто хочет сэкономить, МГТС предлагает собрать три услуги (интернет, мобильная связь, кабельное телевидение) и получить скидку 30%. Есть как готовые пакеты услуг на выбор, так и специальный конструктор для подбора вариантов.

На домашний телефон скидки не распространяются.

Компания постоянно проводит акции и делает скидки на услуги. Так, у новоселов есть возможность подключить городской телефон за 1 руб. при подключении интернета от МГТС. АОН, переадресацией и конференц-связью можно пользоваться за 10 руб./мес. Подключив пакетный тариф за 950 руб., абоненты могут приобрести бюджетный смартфон Samsung Galaxy J3 Black всего за 1 руб./мес, при условии сохранения данного тарифа на 2 года.

Абоненты МГТС могут за пару кликов стать участником бонусной программы в личном кабинете на официальном сайте провайдера. За каждые потраченные 5 рублей на услуги компании участнику программы начисляется по 1 баллу. Потратить накопленные баллы можно на услуги и дополнительные сервисы, например, получить 50 руб. на счет за 500 баллов, таким образом, cashback составляет 2%.

Предложения сотовых операторов связи все больше выходит за рамки предоставления только услуг мобильной связи. Сегодня из рук одной компании можно получить и сотовые услуги и домашние. У всех федеральных компаний, которые предлагают комбинированные пакеты, услуги предоставляются под общим брендом. Несколько иной подход у МТС, вернее в отдельном регионе. Так, в Москве на сайте оператора мы можем оставить заявку на подключение домашнего интернета, а в итоге услуга предоставляется оператором МГТС.

Сегодня мы расскажем все о домашних и мобильных услугах оператора МГТС, и попробуем разобраться почему происходит такое разделений, как отличаются тарифы, и в чем выгода для компании и абонентов.

Кто из операторов мобильнее

Разделение на МТС и МГТС сложилось исторически. Московские городские телефонные сети появились еще в конце девятнадцатого века. До 2009 года - это была государственная компания, а после преобразования в акционерное общества в ней появились частные собственники. Именно это положило начало процессу, в результате которого новые владельцы ввели ее в группу компаний МТС. Этим объясняется и то, что акционеры до сих пор сохраняют название компании, которая имеет более чем столетнюю историю.

Тем не менее, эволюция не стоит на месте, и вместе с МТС компания МГТС получила и статус мобильного оператора. Фактически оператор является виртуальным, поскольку услуги мобильной связи предоставляются на инфраструктуре сети МТС, соответственно карта покрытия одна на двоих. Стать абонентом можно только в Москве и области, а вот использовать свой мобильный телефон можно по всей зоне покрытия МТС - совершать звонки и пользоваться интернетом.

Позиционирование МГТС как отдельного мобильного оператора позволяет повысить абонентскую базу за счет тех абонентов, которые имеют положительное отношение к бренду с историей. Они имеют возможность использовать тарифы, которые несколько отличаются от стандартных предложений МТС. Среди преимуществ - кредитная система расчетов. Все услуги от компании в одном счете - за мобильный и домашний телефон, проводной интернет и телевидение.

Для абонентов МТС также есть ряд преимуществ. Возможность использовать весь комплекс услуг связи на специальных условиях. Да и бонусные балы за домашние услуги можно начислять на МТС Бонус, а тратить как на связь от МТС, так и МГТС.

Чем отличаются тарифы и услуги

На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия. В целом это тарифы линейки “Smart” до последнего обновления в МТС, а если внимательно почитать условия, то в чем-то они даже выгоднее. Так, внутрисетевой безлимит на все мобильные и городские номера МГТС в Москве, а также на сотовые МТС по всей стране, а абонплата ниже. Единственное заметное отличие - меньший пакет сообщений, который расходуется на все номера МТС по стране на отдельных тарифах.

В линейке МГТС четыре тарифа - три для телефона и один для планшета. Самый минимальный тариф не просто дешевле, чем одноименный у МТС, но и пакетные минуты не ограничиваются столичным регионом - можно использовать на все сотовые и городские по России.

Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут. Отличием от аналогичных в МТС после весеннего обновления - отсутствие переноса неиспользованных пакетов, что компенсируется более низкой абонплатой. Доступны у МГТС и услуги, которые позволяют экономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.

Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, оплатить услуги МГТС можно так же, как и на МТС - никаких отличий не найти. Даже короткие USSD команды полностью совпадают.

Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и то, что проверять свой баланс на мобильном по большому счету бессмысленно, поскольку там всегда минус. Избежать этого можно только оплачивая весь комплекс услуг на перед, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможности получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей.

Выводы

Разделение услуг оператора на два бренда имеет в себе как положительные, так и отрицательные стороны. В случае с МГТС - разделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда. Хотя не исключено, что интегрирование двух подразделений со временем приведет к полному объединению.

Для абонентов в разделении также есть неоспоримые плюсы, которые заключаются в возможности использовать более низкие по стоимости тарифы, а вот по качеству абсолютно идентичные.

Оценка: 3 Проверяется

Не писал отзывы раньше, но тут почему то захотелось. Наверно я просто хочу пользоваться услугами организации, которая будет удовлетворяет не только мои потребности, но и поддерживать качество обслуживания на высоте. К слову последнее пока что хромает.
Пользуюсь услугами компании уже давно. Как наверное и многие. Меня вполне устраивает качество предоставляемых услуг. В ТВ много каналов, которые, я, кончено же не все смотрю. Мне главное стабильность сигнала. Смотрю я мало каналов, но качество ТВ меня утраивает.
Пользуюсь домашним интернетом. Скорости мне вполне хватает особенно новой. Даже меняют роутер на новый, хоть и по моему обращению.
Что касается Мобильной связи - тут уже все сложнее. Работает во многих местах, очень хорошо, но не везде. Часто бываю в Подмосковье на даче у знакомых, там вообще отвратительное качество связи. Ловит в 2х местах по всему дому. На территории участка такая же история (чтобы не подумали, что крыша из алюминия отражает сигнал). Об интернете там говорить вообще даже не стоит. тут минус. В остальном удобная связь. Все близкие на МТСе сидят, поэтому с ними выгодно общаться. Да и счет приходит одним целым в квитанции с телефоном, поэтому не переживаешь за то, что можешь останься без связи.
Минусом считаю конечно службу поддержки/продаж, да и в челом отношение к клиентам.
Вот вам история из жизни: В январе мне сами позвонили и предложили перейти на более выгодные условия. Не буду вдаваться сейчас в подробности условий, это не важно. Тем не менее я понимал, что мне предлагают и меня интересовал лишь один вопрос: насколько дороже? Для себя я понимал соотношение цены/качества нового пакета. Сообщили, что он будет стоить дороже всего на 300 рублей. В первый полный месяц по новым условиям все шло отлично. Как и обещали, я переплатил 300 рублей. Но дальше начинается самое интересное. Как оказывается с переходом на новый пакет, автоматом подключается пробный период Амедиатеки Премиум. Об этом, конечно, меня никто не предупреждал, ибо я отключил бы его за ненадобностью.
Далее в новой выписке вижу подключенную услугу и обращаюсь в службу поддержки в ВК. Получаю сухой ответ в стиле "сами виноваты на сайте все есть".
Что имеем в итоге переплата в сухом остатке получается больше после первого месяца, если не отключать доп. пакет.
На мой взгляд об этом как то стоит предупреждать, если сам звонишь и что-то предлагаешь. Боль/печаль/тоска. Деньги теперь и не вернуть, как уверили в поддержке, хоть и сумма не большая. Обидно.
Взять к примеру ОККО. Списалась подписка, позвонил, сказал, что случайно, вернули. Если конечно не пользовался. без лишних вопросов и упреков.
Скажу так: Компания сама по себе хорошая. Услуги устраивают. Клиентоориентированности мало. Не увидел - сам виноват.
Из рекомендаций, советую брать ссылки на условия и читать их полностью. Либо допытывать все скрытые комиссии от операторов.
Буду ли я рекомендовать друзьям? Пока не уверен. Пока будет такое отношение к проблемам клиентов, наверное точно нет.

МГТС 19.04.2019 15:13

Уважаемый spartaman!

19.04.2019 14:16

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1

Решил подключить услугу мобильной связи в добавление к домашнему интернету и цифровому ТВ. Сделал заказ услуги по телефону. На следующий день домой приехал сотрудник МГТС для составления договора. В разговоре сказал, что очень торопится домой, поэтому все делал на скорую руку, даже закрыл наряд еще до подписания договора (поступил звонок от оператора по закрытию наряда). Указал где надо подписать договор, взял заявление о переносе номера на МГТС, копию паспорта и уехал.

На следующий день пришло СМС, что перенос номера не возможен, т.к. данные в заявлении не совпадают с данными у оператора. Сходили к прежнему оператору, проверили - действительно, сим-карта была зарегистрирована на старый паспорт, данные у оператора исправили. Были уверены, что теперь все решится быстро. Проинформировал МГТС по телефону об исправлении данных, пришлось ждать 35 минут пока соединят с нужным сотрудником. Сделали новую заявку на перенос номера.

Далее ситуация повторялась еще два раза - приходило новое уведомление о невозможности переноса номера из-за несовпадения данных. Опять звонки и ожидание нужного оператора более 30 минут. Объяснение, что с нашей стороны все сделано - проверяйте у себя. Новые заявки, новые отказы в услуге. Решил проверить договор, составленный в спешке, сам. Оказалось, что сотрудник в дату выдачи паспорта написал дату рождения (1960 год). Да, надо было его задержать насильно и проверить самому договор при подписании, но ведь это специалист, да еще торопящийся домой к семье. И никому из сотрудников МГТС даже в голову не пришло, что выдать действующий паспорт в 1960 году человеку не могли - это еще были хрущевские времена. Да и программа не отследила явную ошибку указанной даты.

Позвонил в 22.30 еще раз в МГТС (опять более 10 минут ожидания, несмотря на поздний час), сообщил об ошибке сотрудника, попросил исправить данные и в конце концов оказать требуемую услугу - реакция удивила: пишите заявление по исправлению договора или приходите в офис.

Да, схожу в офис, чтобы отказаться от услуги. Мне такой сервис не нужен. Потрачено слишком много времени на бесполезное ожидание заявленной услуги. И ни один сотрудник МГТС, с кем пришлось общаться, не вник в проблему и даже не попытался в ней разобраться. Все ограничивалось вежливыми, но механическими ответами и действиями по инструкции. Вы же с людьми работаете, а не с машинами. Сервис должен быть клиентоориентированным, а не формальным.

МГТС 18.04.2019 11:08

Уважаемый sergvan57!
Добрый день! Направьте нам на почту [email protected] ваш номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. Мы поможем с решением данного вопроса.

18.04.2019 9:52

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1

1. Заявку на подключение домашнего интернета + перенос номера успешно приняли только с третьей попытки. Первую (по телефону) потеряли - мастер так и не позвонил. По второй обещали перезвонить в течение 15 минут - так и не по звонили. С третьего раза удалось договориться о времени приезда мастера

2. После подписания заявления на перенос номера в МГТС обещали, что придет смс о фактическом переходе в течение 2 недель. 3 недели смс не было, и смс об отклонении заявки не было. Пришлось звонить - узнавать: "заявку отклонили, почему - не знаем. Давайте новую сделаем". Ок - сделали. На следующий день перезванивают: "опять не прошла - приходите в офис напишите новое заявление". Я не хочу ходить по офисам из-за технических проблем МГТС или текущего оператора.

Все это время приходится платить за сотовую связь у текущего оператора, а симка МГТС лежит без дела (ее надо было оформить вместе с домашним интернетом - такие условия акции были). Не могу ей пользоваться, т.к. на ней другой номер все еще.

МГТС 16.04.2019 20:46

Уважаемый SergeyFr!
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту [email protected], проведем проверку.

16.04.2019 17:07

Ответ компании

Ответ компании

Последовала ещё одна попытка. Мы скачали заявление с сайта, распечатали, миллион раз проверили правильность номера и всё отправили. Как думаете, что произошло? Да ничего. Они отправили первое заявление. Потом была вторая попытка и снова отправили старое заявление. Таких попыток было ещё несколько. И каждый раз одно и тоже. Последняя попытка была в апреле и всё получилось. Ну точнее ещё не факт. Радует, что от старого оператора получили подтверждение, что заявление принято. Ура! Самое странное, это первое заявление. Я нашёл его копию и там цифры прописаны максимально понятно. Так откуда появился вопрос к моей жене?

Так уж вышло, что мы с женой достаточно много разговариваем по телефону (друг с другом). Естественно предоставленные месячные лимиты быстро исчезали и приходилось платить за дополнительные минуты. В итоге стоимость сотовой связи за месяц умножилась раза так в 4. Я обратился в МГТС с просьбой всё это дело компенсировать. Не, ну а почему нет? Это ж ошибка ваших сотрудников, систем или ещё чего-то там. А я вынужден платить. Если бы перевели вовремя и без ошибок, тогда и таких плат не было. Очень долго меня морозили, что-то там решали. И вот наконец-то дали ответ. Мы готовы сделать вам подарок в размере 400 рублей. Wow wow wow! Господа! Потише, не торопитесь. По моим подсчётам, из-за превышения лимита, я потратил более 3000 рублей. И подскажите, что значит подарок/бонус? Я у вас требовал вернуть деньги, списанные из-за вашей ошибки. Думайте, решайте, разбирайтесь. А пока что вам "1".

Ещё кстати, не красиво мне навязывать увеличение параметров тарифа и поднимать цену. А потом говорить, что старый тариф не возвращается. Пусть я и доволен самими услугами, но такое отношение к клиентам не понимаю. Пока что останусь с вами, но только пока не найду альтернативу.

МГТС 11.04.2019 18:38

Уважаемый romqa88!
Здравствуйте! Пришлите на почту [email protected] ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.

Жители Москвы все чаще подключаются к московской городской телефонной сети, которая предоставляет абонентам услуги мобильной связи, интернета и телевидения.

Из названия понятно, что компания охватывает непосредственно Москву и Московскую область, а это примерно 45 км протяжения сети.

В последнее время все больше вопросов у клиентов возникает с подключением и работой мобильного МГТС.

Поэтому в данной статье будут детально рассмотренные эти вопросы.

Стоит отметить, что идея интеграции компании МТС и МГТС долго ходила по разным акционерным собраниям предприятий.

Но все же идея недавно была выкупленная новым собственником и в итоге была разработанная новая телефонная сеть под названием МГТС.

Такое преобразование произошло очень быстро, поэтому в средствах массовой информации можно редко увидеть заголовки о реорганизации мобильных пакетов связи.

Но даже без большой огласки новая компания лидирует в Москве. Это связано с тем, что в работу и разработку связи МГТС были вложены большие деньги.

Поэтому связь предлагает пользователям самые новые разработки.

МГТС по сравнению с другими операторами имеет много преимуществ и достоинств, о которых можно будет узнать дальше.

Интеграция МТС в МГТС дала возможность абонентам получить новые и выгодные тарифы, которые считаются одними из ценных, в Московской области.

Как уже говорилось, идея запуска связи МГТС уже долго была на бумагах, но ее воплощению не давали ряд нюансов, а именно сбор необходимых разрешений сертификатов, лицензий и так далее.

В чем заключаются особенности МГТС?

Стоит отметить после того как произошла интеграция двух сетевых компаний все тарифы были переделанные, но все же они разрабатывались под старые потребности клиентов, поэтому говорить о кардинальных изменениях не стоит.

При этом первые тарифы выпускались МГТС со значительными скидками, даже до 40, но это не спасало продажи, поскольку стоимость тарифа не покрывала низкий трафик интернета.

Но особенностью и новым шагом в развитии объединённой компании МГТС стало использование технологии GPON.

Эта технология позволила увеличить скорость к очень большим показателям.

В итоге мобильная сеть МГТС на сегодня стала одной из самых популярных в Москве и Московской области.

Как подключиться к мобильному МГТС?

Для того чтобы получить все преимущества пользованием услуг компании МГТС нужно будет получить сим-карту.

Сделать это можно следующим образом:

1. Посетить офиса от компании МГТС, которые отдельно работают для физических и юридических лиц.

Прежде чем отправиться в офис компании нужно обязательно захватить с собой паспорт;э.

В заявлении нужно будет указать дополнительный технологический номер, ИФО, паспортные данные, домашний телефон.

3. После заполнения заявления пользователю будет выдана временная сим-карта с новым временным номером.

После определенного пользования услугами он станет как основной, если абонент не захочет его сменить.

5. Уже после 8 дней, временная карта будет активированная и все звонки и СМС-сообщения начнут поступать на нее.

6. После этого человек официально становиться абонентом МГТС.

Внимание! Услуга переноса номера с временно симки на основную в течение 8 дней платная. Абоненту нужно будет заплатить 100 рублей, которые будут включены в единый счет (приходит за коммунальные услуги пользования сотового телефона).

Какие тарифы предоставляет компания МГТС для телефона?

Компания МГТС предоставляет абонентам два тарифа для подключения мобильного интернета и звонков:

Этот пакет представляется абонентам за абонентскую плату в размере 300 руб./мес. Также пользователю будет предоставлено 2 Гбайта интернета и при этом трафик без лимита на скорость.

Что касается звонков, то данный тариф предоставляет 350 минут на все сети РФ и такое количество СМС.

По территории Москвы и Московской области абонентам предоставляется без лимитные звонки, также без лимитные звонки будут на оператор МТС.

Для того чтобы перейти на данный тариф нужно ввести такую команду для перехода: *111*530# и вызов.

Этот тариф позволяет пользователям использовать до 0 Гбайта интернета всего за 500 рублей в месяц.

Абонентам в стоимость пакета предоставляется 500 минут на все сети в РФ.

Также по Москве и Московской области все звонки будут без лимитные. Также без лимит устанавливается и на оператор МТС.

Абоненты могут отправлять до 500 смс, по тарифу (0,50 руб.) по всей РФ.

Для того чтобы перейти на этот тарифный план нужно набрать такую команду: *111*5300#. Затем нужно набрать на вызов.

Что нужно еще знать?

Для того чтобы управлять своими тарифами, а также узнать подключенные услуги. Абонент может всегда зайти в личный кабинет, который можно найти на главной странице компании МГТС.

Также на главной странице можно просмотреть всех абонентов, который подписали контракт с компанией МГТС.

В личном кабинете клиенты могут взять детализацию своего номера при этом без любых на это нарушений.

Внимание! Отдельно стоит рассмотреть тот факт, что некоторые тарифы от МГТС на мобильную связь могут переделываться при этом достаточно регулярно, поэтому нужно периодически просматривать информацию на официальной странице МГТС.

Также про смену параметров тарифа должно прийти СМС-уведомление.

Для того чтобы детально узнать информацию о том или ином тарифе абоненты могут всегда позвонить на линию техподдержки.

Где операторы бесплатно и круглосуточно помогают клиентам решать их проблемы.

Позвонить оператору можно по номеру: 8 495 636-0-636. Также задать вопрос можно непосредственно во время покупки сим-карты или на главной страницы компании.

Отзывы абонентов

Отзывы о мобильном операторе МГТС можно найти самые разные. Но в основном большинство абонентов оставляют положительные комментарии.

В основном пользователи отмечают такие критерии как доступная стоимость тарифов, быстрое подсоединение, стабильная работа сигнала и так далее.

Стоит отметить, что абонент оставляют и негативные отзывы. В основном они связанные качеством обслуживания.

Так, есть некоторые претензии по поводу времени ожидания оператора, его работы и других нюансов обслуживания.

Основные позитивные отзывы, направленные на ценовую политику компании по предоставлению комплексного подключения интернета к мобильному телефону, компьютеру и телевизору и при этом всего лишь через один сотовый телефон.

При этом комплексный пакет предоставляется клиентам с хорошим сигналом, что немаловажно для получения положительного отзыва от клиентов.

Но в последние годы пошла тенденция на снижения популярности мобильного оператора МГТС.

Это связано опять же с тем обслуживанием, которое играет очень большую роль для абонента.

Так, многие абоненты утверждают, что при обращении в центры компании им открыто хамят и не желают помогать в решении возникающих вопросов.

Это в итоге отталкивает много граждан от подключения к этому мобильному оператору.

Стоит отметить, что администрация компании явно не заинтересована в поднятии уровня обслуживания клиентов и это играет очень негативную роль.

Таким образом, как видно из этой статьи работать с компанией МГТС достаточно легко и просто.

При этом удобность работы заключается в том, что клиент может сразу подключить не только мобильного оператора с интернетом, а и дополнительно интернет на ПК, и телевидение.

При этом оплата происходит не по отдельности, а сразу за все услуги от компании МГТС полученные на дом.

Но прежде чем подключаться к мобильному оператору, нужно внимательно изучить все отзывы и условия тарифов компании, поскольку они подходят не всем пользователям.