Отказаться от хайвей. Отключение хайвей на билайне шаг за шагом

Один из лучших способов получить высокоскоростной мобильный интернет без ограничений – подключить услугу «Хайвей». Пользователи постоплатных тарифов Билайн могут самостоятельно выбрать удобный пакет (от 6 до 30 ГБ в месяц). Списание средств происходит по вашему выбору: 1 раз в сутки или ежемесячно.

Особенности и тарификация

Если потребность в высокоскоростном интернете отпала, ради экономии денег рекомендуем просто отключить опцию. Серьезный недостаток услуги — средства за неизрасходованный трафик не возвращаются. Если выбрана помесячная оплата и вы не собираетесь продолжать пользоваться интернетом последующие 30 дней, просто отключите «Хайвей». Рекомендуем делать это в конце месяца, дабы не потерять те дни, когда вы не собираетесь выходить в онлайн.

Тарифы (помесячная оплата): 6 Гб — 400 руб; 12 Гб — 600 руб.; 18 Гб — 700 руб.; 30 Гб — 1200 руб.

Как отключить услугу «Хайвей»: все способы

Чтобы отключить услугу интернета «Хайвей» на Билайне введите на телефоне USSD-запрос *115*000# и совершите вызов, либо позвоните на номер 0674117410 . Указанная команда идентична для всех тарифов.

Если, через какое-то время вы захотите повторно подключить услугу, заранее уточните особенности этой процедуры именно в вашем регионе. В случае возникновения каких-либо трудностей, обратитесь за помощью в техподдержку — 0611 .

Чтобы узнать, подключен ли у вас «Хайвей» или уточнить тариф (количество доступных гигабайт), введите комбинацию *102# и нажмите Вызов. В ответном sms будет указана вся необходимая информация.

Дополнительные способы деактивации хайвея: в личном кабинете на официальном сайте оператора и в мобильном приложении. В крайнем случае, вы всегда можете напрямую обратиться к консультанту, позвонив в колл-центр по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Ольга 19.12.2018 в 21:35

   Здравствуйте, с чем связаны постоянные обрывы интернет соединения? Скорость хорошая, но что толку если за час по 5-6 обрывов. Являюсь давним пользователем Beeline понимаю что у вас улучшения идут в другую сторону. Возникает вопрос оставаться с вами или перейти на более качественное Tele2. И какая компенсация за эти обрывы предусмотрена? На наводящий вопрос о том что погодные условия или что то в этом роде так как живу в центре города и связь отличная (кроме регулярных обрывов).

2. Алексей 21.11.2018 в 22:33

   Я проживаю в г. Москва,п,московский. Сегодня до истерики, нет связи в доме с 3часов дня по сей время.
   Не просто не ловит а нет сети. Только экстренные вызовы, и это не только у меня у всей моей семьи билайн. И у всех одна надпись вместо шильдика вашей компании.
   С каждым месяцем становится связь не стабильна, с чем это связано? Если так и пойдет дальше, придется искать более стабильную мобильную связь

3. Василий 21.11.2018 в 22:31

   10.11.2018 года мной бала произведена покупка сотового телефона в салоне сотового оператора Билайн. По ошибке кассира с моей карты бала списана сумма 10760 два раза. Мне отдали телефон и сказали, что деньги вернутся на карту в течение 2-3 недель. При звонке в банк где была выпущена карта, мне сообщили, что возврата на мою карту не было и данной операции то есть возврата денежных средств не провиделось.Я поехал в этот салон 20.11.2018г, мне показали на компьютерре, что 12.11.18 года был направлен запрос в банк для возврата денег. Вопрос почему спустя 2 дня сделали отмену платежа и почему на руки мне не был дан чек отмены авторизации. я уже очень сомневаюсь, что вообще была отмена операции и провели ее корректно.

4. Алексей 25.10.2018 в 21:51

   Здравствуйте, с неизвестных номеров приходит информация о подключённых платных услугах на операторе Билайн, для отключения просят перейти по ссылке и отключить. Вопрос: на каком основании мне, без моего согласия подключаются услуги, за которые ежесуточно списываются деньги? Не по каким ссылкам я переходить не намерен, так как понятия не имею, что это за ссылка, и она может навредить моему устройству.
   Оператор уверяет, что это номера партнёров и от них приходят эти уведомления, но четырехзначные номера, с которых это приходит, мне ни коим образом не говорят, что это ваши партнёры и ссылка безопасная. Оператор отключил эти услуги, но возникает ещё вопрос: почему в личном кабинете я не могу сделать это? Там просто нет информации об этих услугах и возможности их отключения. Следовательно получается, что ваша компания просто занимается разводом своих абонентов на деньги.
   Так же есть вопрос касаемый тарифного плана: всё за рубль, стоимость 1201р+100р аренда приставки (роутера), как долго платить эту аренду? На данном тарифе сижу уже более 2х лет.
   Прошу отреагировать на данную жалобу, убрать мой номер из рассылки разного рода спама от якобы ваших партнёров, и улучшить сервис личного кабинета, в противном случае, буду вынужден отказаться от данного оператора в пользу другого.
   Спасибо за внимание

5. Алиса 25.10.2018 в 21:51

   Какое вы имеете право подключать пакет на 200 руб, если я об этом не просила?

6. Максим 30.05.2018 в 23:35

   27.04.2018г. у меня на тарифном плане «Всё за 1200» с подключенной опцией «Хайвей 30 Гб» закончился интернет-трафик в размере 45 Гб. Это подтверждается смс-сообщением от Beeline.
   27.04.2018г. в районе 14:00 я подключил дополнительно опцию «Хайвей 2 Гб». Это так же подтверждается смс-сообщением от Beeline от 27.04.2018г. в 14:27. Однако данного объема интернета не хватило даже на сутки. Это так же подтверждено смс-сообщением от Beeline от 28.04.2018г. в 14:07.
   Таким образом, меньше чем за месяц было израсходовано 47 Гб мобильного интернета.
   28.04.2018г. я через личный кабинет запросил детализацию, которую получил на эл.почту в 21:41 того же дня. Согласно детализации практически каждую ночь с меня и с дополнительно подключенных номеров списывался трафик в размере более 1Гб. В ночное время суток ни я, ни дополнительные номера интернет-трафик не расходуют, поскольку находятся в состоянии сна. К тому же, телефоны подключены к домашнему WiFi, соответственно мобильный интернет-трафик расходоваться не может.
   29.04.2018г. в 00:12 я позвонил в Beeline по короткому номеру 0654. Мне ответила сотрудница Ирина(личный номер 0524849), которая не смогла пояснить куда именно были израсходованы 47Гб мобильного интернета. Сотрудница сотового оператора Beeline Ирина (личный номер 0524849) сказала, что на 28.04.2018г. у меня оставалось аж целых 15Гб мобильного интернета. Я уточнил, записывается ли наш разговор. Сотрудница ответила, что разговор полностью записывается. В 00:39 я попросил Ирину (личный номер 0524849) еще раз подтвердить, что на 28.04.2018г. на моем счете оставалось 15Гб мобильного интернета. Данную информацию сотрудница подтвердила.
   В связи с вышеизложенным, прошу:
   1. Разобраться с данной ситуацией и вернуть на мой счет, неправомерно списанные Гб мобильного интернета.
   2. Исключить повторение подобных списаний.
   3. Дать оценку компетентности вашей сотрудницы (личный номер 0524849), прослушав запись моего разговора с Ириной (личный номер 0524849).

7. Лариса 30.05.2018 в 23:35

   Уже много лет являюсь пользователем мобильной связи Билайн.
   Недавно стала замечать,что пропадают деньги со счета…Пока совсем не кончились и не пришло время пополнить баланс..И только после пополнения счета,получив смс,поняла,что мне подключили тариф Хайвей 500. Никаких согласий на это я не давала,и в телефоне мобильный интернет вообще отключен.
   Что за бардак? Скоро растеряете своих пользователей всех.

8. Малашкина Екатерина Васильевна 30.05.2018 в 23:34

   Здравствуйте, вчера я отключила опцию хайвей 10гб. Сегодня списали деньги за эту опцию. Как же так? Ведь смс подтверждено, что опция отключена. Я хочу, чтобы мне вернули мой положительный баланс!

9. Catheine 30.05.2018 в 23:34

   Я иностранная, пользуюсь картой Билайн 2 года, теперь очень разочаровала в вашей компании. 29.05.2018 обращалась в офис Билайн г. Санкт-Петербург ул. Наличная. литера А. Оператора зовут Евгений. Я попросила его отключить ХАЙВЕЙ. Он отключил, но изменил мой тафир 350 руб. в месяц на 900 руб. в месяц. Во время операции мой телефон в его руках. Я даже не трогала свой телефон. Наверное он считает, что я иностранная, и хочет пошутить под мной. Но такое отношение к клиенту очень тошно!!!

10. Любовь Ивановна 13.04.2018 в 11:49

    Прошу объяснить, с какого времени к моему телефону 7-909-264-56-53 подключен тариф Хайвей и на каком основании списывается абонентская плата за его пользование, я такой тариф не подключала, с 06.01.2018 я пользуюсь тарифным планом «Ноль сомнений» поэтому прошу вернуть необоснованно списанную абонентскую плату

    
    0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

    8 800 700-0611 - с городских номеров.

    7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

    8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.

Как отключить услугу Хайвей 10 ГБ на Билайне? Сейчас многие люди желают выключить данную опцию, или перейти на другой вариант. Справиться с этой задачей несложно, а вся процедура займет минимум времени.

Хайвей 10 ГБ – отличная опция для использования на планах, в которых нет пакета трафика. Вам нужно выходить в интернет и получать интересующую информацию? Тогда стоит применять данную услугу.

Пакета на 10 ГБ будет достаточно для большинства клиентов. Можно выходить в интернет, посещать различные страницы, пользоваться рядом приложений. Услуга отлично подходит для абонентов.

Условия по опции:

• Размер абонентской платы – 300 рублей в месяц.
• Выдается 10 ГБ трафика.
• Лимит обновляется раз в месяц.

Учитывайте, что в регионах условия могут отличаться. Компания корректирует не только стоимость, но и количество трафика в пакете. Проверить параметры в вашем субъекте удается на сайте оператора.

Отключение

Как отключить Хайвей 10 ГБ на Билайне? На сегодня существуют следующие методы для клиентов:

1. На официальном сайте оператора в личном кабинете.
2. В приложении.
3. При помощи запроса.
4. При звонке на номер.

ЛК

Многие клиенты пользуются ЛК для отключения опции. Личный кабинет – удобное средство для управления счетом. Удается легко изменять параметры, деактивировать и подключать услуги. Вся процедура занимает не так много времени.

Как отключить Хайвей в ЛК? Надо:

• Открыть сайт Билайн.
• Нажать на пункт ЛК.
• Указать данные для входа.
• Пройти авторизацию.
• Зайти в раздел с вашими услугами.
• Выбрать среди них Хайвей.
• Кликнуть по пункту отключения.

Пользоваться личным кабинетом можно не только с ПК, но и на телефоне. Вы сможете найти подходящий способ для управления счетом и взаимодействия с ЛК.

Приложение

Существует специальное приложение оператора. На деле оно является альтернативой для ЛК и должно облегчить взаимодействие со счетом. Преимущества программы:

1. Есть версии для основных платформ.
2. Приложение отлично функционирует на всех устройствах.
3. Оно простое и удобное в использовании.
4. Обладает приятным интерфейсом.
5. Его можно легко скачать в официальном магазине.
6. Программа отличается высокой стабильностью.
7. Она предоставляет полный перечень необходимых функций для применения.

Как в приложении отключить Хайвей? Нужно:

• Скачать «Мой Билайн» на смартфон.
• После установки запустить программу и авторизоваться.
• В приложении найти раздел с подключенными услугами.
• Выбрать среди них Хайвей.
• Нажать на кнопку отключения.

Процедура деактивации занимает не больше минуты. Приложение оператора является удобным средством для быстрого управления счетом.

Команда и звонок

Можно применять команду. Воспользуйтесь кодом *115*000# , введите его на смартфоне и нажмите клавишу вызова. В течение минуты поступит отчет о последующем отключении.

Преимущество метода – простота выполнения. Но существует и недостаток, например, нужно предварительно узнать код для деактивации, а потом проводить отключение. Дополнительно можно позвонить по номеру 0674117410 .

Подключить интернет на телефоне нынче довольно легко. Но некоторые абоненты не знают, как отказаться от того или иного тарифного плана. Поэтому сегодня мы с вами постараемся разузнать, как отключить услугу "Хайвей" на "Билайне". Воплотить задумку в жизнь можно несколькими способами. Все они схожи, но имеют некоторые незначительные различия. Во всяком случае, ничего трудного в реализации всех подходов нет и быть не может.

Звоним оператору

Итак, как отключить услугу "Хайвей"? "Билайн" предлагает своим абонентам несколько довольно простых вариантов, которые обязательно порадуют. Например, универсальный подход к решению проблемы - это звонок оператору.

Что придется сделать? Независимо от того, какой именно "Хайвей" у вас подключен, просто наберите на телефоне 0611 и дождитесь ответа. Главное, чтобы вы общались с живым оператором, а не с голосом-роботом. Как только вам ответят, сообщите, что хотели бы отказаться от "Хайвей", и назовите номер телефона. Учтите, у вас могут запросить паспортные данные. Они нужны для удостоверения личности.

После того, как оператор удостоверится, что вы не мошенник, он сформирует запрос и сообщит вам об этом. Можно прощаться и ждать, пока придет сообщение с оповещением об успешном отказе от услуг. Ничего трудного, верно? Теперь нам известен первый способ, как отключить услугу "Хайвей". "Билайн", тем не менее, может предложить еще очень много решений. Зависят они, конечно же, от вашего конкретного тарифного плана. То есть, какой именно пакет у вас подключен.

Неделя бесплатно

К примеру, начнем с вами со случая, когда "Хайвей" при покупке тарифного плана позволяет неделю пользоваться бесплатно интернетом. И при всем этом, тарификация у нас посуточная. Для отказа от услуг в нашем случае на данный момент стоит обращать внимание.

Как отключить услугу "Хайвей 1ГБ (неделя бесплатно)"? На самом деле, не так уж и трудно воплотить задумку в жизнь. Придется всего лишь сформировать небольшой запрос и "позвонить" по нему. Наберите на своем мобильном устройстве комбинацию 7770 и нажмите на кнопку "Вызов". Пара минут ожиданий - и вам будет показано сообщение, в котором напишут что-то вроде "Запрос сделан. Ожидайте СМС с результатом". Как только вы получите очередное письмо, можете радоваться своим достижениям.

"Хайвей стандарт"

Если вы пользуетесь самым простым и маленьким пакетом "Хайвей", то набрать следует 0674117410 и позвонить после этого по данной комбинации. Интернет отключится. Кроме того, каждый абонент способен воспользоваться USSD-запросом. Он выглядит так: *115*030#. Отправляем запрос и ждем ответа.

Ежемесячная оплата

Учтите, что "Билайн" предлагает своим абонентам и плату, которая списывается раз в месяц. Честно говоря, в этом случае отказаться от "Хайвей 1 ГБ" тоже очень легко. Существует два приема, которые помогут в реализации поставленной задачи.

Во-первых, как и в прошлом случае, вы можете позвонить по номеру 0674117410. После данного действия интернет отключится. Но существует и USSD-команда. Она уже не такая, как была в прошлый раз. Теперь для отказа от пакета "Хайвей" на "Билайне" объемом в 1 ГБ с ежемесячной оплатой вы должны написать *115*040# и нажать на кнопку вызова абонента. Не так уж и трудно, как может показаться на первый взгляд. К слову, отключение от услуг у "Билайна" - это бесплатный процесс. С вас не будут списаны деньги.

"Хайвей 3 ГБ"

Очередной пакет, который может быть подключен - это "Хайвей" на 3 ГБ. Точнее, уже на 4. С недавних пор "Билайн" повысил объем трафика на данной услуге. Таким образом, если вы интересуетесь, как отключить услугу "Хайвей 3ГБ", ответ найти так и не получится. А вот отказ от пакета на 4 гигабайта возможен.

Что для этого можно сделать? Во-первых, позвонить по уже знакомым нам номерам. Речь идет о номере оператора или комбинации 0674117410. К слову, она используется и во всех других пакетах интернета линии "Хайвей". Также имеют место быть и так называемые команды USSD.

Обратите внимание, на каком конкретно тарифе вы остановились. Если списывается со счета ежедневно, то вы должны набрать *115*060#. В противном случае придется сформировать запрос вида *115*050#. После этого жмем на кнопку вызова и ожидаем сообщения с результатом. Легко все и просто.

Золотая середина

Следующий вариант - это "Хайвей" на 8 ГБ. Именно такой объем теперь предоставляется владельцам третьего типа пакета линии интернета от компании "Билайн". Некоторые пользователи все еще интересуются, как отключить услугу "Хайвей 5 ГБ". Но ответ так и не находят. И это понятно. Ведь теперь речь идет не о 5 гигабайтах трафика, а о 8. Как уже было сказано, "Билайн" повысил лимит с недавних пор.

Что ж, как и во всех вышеописанных примерах, можно воспользоваться или специальной командой, или уже известными нам номерами телефонов. На "Хайвей 8 ГБ" набирается *115*070# для отказа от услуг пользования. Особенность данного тарифа - это отсутствие всякого разделения по списанию абонентской платы. И данный факт многих радует.

Все больше и больше

Есть и еще два тарифных плана, относящихся к линейке "Хайвей". К примеру, особо активные абоненты подключают себе вариант с 12 ГБ трафика. Но что делать, если придется отказаться от предложения? услугу "Хайвей" на 12 ГБ трафика с высокоскоростным подключением?

Для этого подойдет USSD-комбинация. И, разумеется, действие может быть осуществлено посредством набора 0611, а также 0674117410. Обратите внимание, что при подключении "Хайвей 12 ГБ" у вас тоже, как и в случае с 8 гигабайтами трафика, используется только одна комбинация для самостоятельного отказа от пакета интернета. Это *115*080#. Набираем ее, жмем на кнопку вызова абонента и ждем СМС-оповещение от оператора с результатом ваших действий.

По максимуму

Вот мы и изучили практически все методы, которые помогут ответить, как отключить услугу "Хайвей" от компании "Билайн". Как видите, в них нет ничего особенного. Всего лишь USSD-запросы и звонки оператору по определенным комбинациям. Последний вариант, который только можно предложить абонентам - это пакет "Хайвей 20 ГБ". В нем также отсутствует выбор списания абонентской платы. А значит, нам будет предложен всего лишь один запрос для реализации поставленной сегодня задачи.

Что же делать, если необходимо отказаться от тарифного плана "Хайвей 20 ГБ"? Для этого наберите на своем мобильном устройстве комбинацию типа *115*090# и нажмите на "Вызов". Пара минут ожиданий - и все проблемы решены.

В принципе, это все варианты, которые только можно представить себе. Тем не менее, некоторые абоненты советуют еще пару приемов. Например, личный визит в офис "Билайна". Вы можете сказать, что хотите отключить "Хайвей" на определенном номере, доказать, что сим-карта оформлена на вас, после чего подождать некоторое время. Сотрудник офиса оформит заявку и попросит дождаться сообщения с результатом.

Кроме того, некоторые уверяют, что довольно удобно пользоваться интернетом для реализации поставленной перед нами задачи. Заходите на официальный сайт "Билайна", авторизируетесь в "Личном кабинете" и находите там "Услуги". В разделе "Интернет" необходимо выбрать функцию "Отключить" напротив "Хайвей". Вводите в соответствующее окно код подтверждения (он придет на ваше мобильное устройство в виде СМС-сообщения) и ожидаете результата обработки операции. Пожалуй, это все. Теперь нам известно, как отключить услугу "Хайвей" на "Билайне" всеми способами.

Услуга «Хайвей» - очередной подарок от компании Билайн. Данная опция позволяет пользоваться интернетом по самым выгодным ценовым тарифам. Подключиться к дополнительной услуге может каждый, независимо от тарифного плана. Но если вы уже подключены, то может возникнуть вполне логичный вопрос: «Как отключить «Хайвей на Билайне» ?

Но прежде чем думать об отключении опции, стоит узнать получше о ее достоинствах, и тогда отключение и вовсе может не понадобиться. Среди преимуществ выделяют, например, гигабайты интернета по самой выгодной стоимости, доступность и простота подключения для любого тарифного плана, высокая скорость передачи мобильных данных, экономия средств. Абонентская плата позволяет рассчитывать бюджет на месяц, укладываться в него, не в чем себя не ограничивая.

По умолчанию многие тарифные планы предоставляют достаточно дорогой интернет-трафик с низкой скоростью подключения и передачи данных. Его расчет происходит в зависимости от количества мегабайт, которые вы получили или передали. Но без интернет-подключения никак не обойтись. Современным Смартфонам на Android, Ios или Windows 8 то и время требуется обязательное обновление приложений, которые расходуют большое количество интернет-трафика. Как же быть в таком случае? Выход есть - опция «Хайвей» от Билайна.

Опция «Хайвей» обеспечит вас стабильным, быстрым и недорогим интернетом на целый месяц. Не будет никакой необходимости без конца проверять баланс и бояться, что на нем не останется средств даже на звонок. Подсчитав, ваши затраты на интернет с помегабайтным расчётом, вы убедитесь, что «Хайвей» - настоящий подарок.

Услуга «Хайвей» - интернет без ограничений

Услуга «Хайвей» создана для самых активных пользователей сети интернет. Высокая скорость подключения всегда соотносится с высокой платой за пользование услугами. «Хайвей» предлагает самые разнообразные объемы интернет-трафика и соответствующие им абонентские платы. Уже в первый месяц пользования услугой «Хайвей», вы обнаружите, что опция значительно экономит ваши средства.

Тариф «Хайвей Билайн»

1. Позволяет подключить опции на одно устройство и разделить пакет гигабайт интернет-трафика с другими смартфонами, планшетными компьютерами или даже модемами. Важно помнить, что пакет услуг можно разделить только между абонентами Билайн.
2. Подключается не навсегда, а временно. Подключить навсегда можно тариф, а «Хайвей» - это услуга, которая является дополнением к тарифному плану.
3. Вы сами можете выбрать, когда вносить абонентскую плату - раз в сутки или в месяц. Если вы отдаете предпочтение суточной плате, то общая месячная сумма делится на 30 дней. В конечном итоге вы платите одинаковую сумму. Многие пользователи выбирают суточную абонентскую плату, потому что считают, что платить небольшую сумму каждый день проще, чем большую в конце месяца. Выбирайте то, что вам удобно!
4. Возможность выбора необходимого объема интернет-трафика. Трафик может быть: 1, 4, 8, 12, 20 Гб. В зависимости от того, какое количество объема гигабайт вы тратите в месяц, такая абонентская плата и будет взиматься. Соответственно, чем выше – тем больше. Абонентская плата в месяц варьируется от 200 рублей до 1200 рублей. Ежесуточная плата составляет от 7 рублей до 40 рублей.
5. «Хайвей» действует на всей территории Российской Федерации. Исключением является услуга с самым низким объемом интернет-трафика из предложенных - 1 гигабайт.

Как выбрать тариф «Хайвей»?

Компания Билайн предоставляет интернет-трафик с объемом 1 Гб, 4 Гб, 8 Гб, 12 Гб и 20 Гб для самых активных пользователей всемирной сети интернет. Как понять, какой объем гигабайт подходит именно мне?

Для того чтобы выявить наиболее подходящий трафик и соответствующую ему абонентскую плату, отталкиваться нужно не от стоимости услуг, то есть от дешевизны, а от вашей интернет-активности. Необходимо подсчитать, сколько мегабайт или гигабайт вы тратите в месяц и выбрать подходящий тариф.

Не стоит выбирать пакет услуг меньше реального объема. Вам или придётся себя ограничивать или совсем отказаться от интернета до следующего месяца. Если заветные гигабайты были потрачены, то за каждые 200 мегабайт будет списываться по 20 рублей.

Переживать о том, что трафик неожиданно закончится точно не стоит. Как только останется 100 мегабайт, на телефон придет оповещение.