Перенос минут теле. Кто может воспользоваться? Как услуга активируется

Гибкие тарифы на мобильную связь – вот что нужно современному абоненту. Ему хочется самостоятельно регулировать наборы услуг, желательно с минимальными изменениями абонентской платы. Такую возможность впервые реализовала Йота, теперь очередь за другими операторами. Обмен минут на ГБ на Теле2 позволит оставаться в сети на более выгодных условиях. Об этом подробно расскажет наш обзор.

Ситуация с настраиваемыми тарифами

Мы много раз говорили о том, что Йота предлагает абонентам выгодные условия. Её клиенты сами выбирают количество минут и трафика, регулируя объём услуг с помощью мобильного приложения – можно сделать упор на интернет или на голосовую связь. Отдельно подключаются и оплачиваются безлимиты для мессенджеров и социальных сетей. Одним словом, всё очень удобно и доступно.

Остальные операторы предлагают своим абонентам фиксированные тарифные планы с тем или иным количеством минут. Отрегулировать баланс между голосовым трафиком и гигабайтами у них нельзя. Некоторую свободу даёт МегаФон – у него более сбалансированные тарифные планы, если где-то не хватает соцсетей и мессенджеров, они подключаются отдельно за небольшую абонентскую плату.

Но до реальной свободы конкурентам ещё далеко. Этот стереотип в корне порвал оператор Теле2. Он запустил своеобразный обменник, предлагающий обмен минут на гигабайты – правда, только в одну сторону. Но и этого достаточно, чтобы сделать свой тариф более интересным и выгодным. Рассмотрим услугу «Обмен минут на ГБ» более подробно.

Описание услуги «Обмен минут на ГБ»

Новая услуга появилась осенью 2017 года. В тот же день была запущена её реклама на телевидении. И уже тогда стало понятно, что она сулит абонентам множество выгод:

Не нужно менять тарифный план.
Не нужно подключать дополнительные пакеты трафика.
Нет дополнительной оплаты – за эту возможность вы не заплатите ни копейки.

Менять минуты на гигабайты можно в любой момент – для этого предусмотрены USSD-команды и личный кабинет Tele2. Если трафик заканчивается, а минут ещё полно, смело запускайте обмен, не заказывая дополнительные платные пакеты.

Услуга «Обмен минут на ГБ» доступна абонентам тарифных планов из линейки «Мой Теле2», где списывается абонентская плата. Простой пример – абонент пользуется тарифом «Мой онлайн», на котором доступны 500 минут звонков и 12 Гб трафика. Мессенджеры и соцсети здесь бесплатные, хотя их количество ограничено. Но для некоторых абонентов пакет на 500 минут явно лишний, а вот трафика не хватает. В этом случае следует воспользоваться услугой «Обмен минут на ГБ».

Абоненты Теле2 могут поменять минуты, доступные в рамках:

Основного пакета – например, те 500 минут из вышеуказанного примера.
Услуги «Перенос остатков» – например, с прошлого месяца могло остаться ещё 300 минут.
Функции «Настройте тариф для себя» – если абонент не выговорил минуты, он может отправить их на обмен.

Предположим, что в этом месяце абонент выговорил всего 100 минут, остаток составил 400. Ещё 300 осталось с прошлого месяца, а вот трафик подходит к концу. Согласно текущему курсу обмена, суммарные 700 минут можно обменять на 7 Гб трафика. Итого к 12 Гб прибавляются ещё 7 Гб, что в сумме составляет 19 Гб – и всё это без доплат.

На тарифе Теле2 «Мой онлайн+» можно отправить на обмен как минимум 1500 минут и получить за них 15 Гб трафика.

Текущий обменный курс

Обмен на Теле2 пока односторонний, появится ли в будущем обмен в других направлениях – неизвестно. В настоящее время в «обменнике» действуют следующие курсы:

1 минута – 10,24 Мб добавочного трафика.
10 минут – солидный пакет из 102,4 Мб.
100 минут – достаточно для получения 1 Гб интернет-трафика.

Расходование трафика ведётся в следующей последовательности:

Сначала потребляются обменные гигабайты.
Далее используется трафик с прошлого месяца (в рамках переноса остатков от Теле2).
В завершение расходуется основной пакет.

Если основной пакет исчерпался, а остатка с прошлого месяца нет, совершайте обмен и наслаждайтесь доступом во Всемирную паутину. Помните, что оставшиеся в результате обмена гигабайты в следующий месяц не переносятся, а сгорают.

Управление услугой «Обмен минут на ГБ»

Для того чтобы выполнить обменную операцию, наберите USSD-команду *155*62*сумма#. Например, для обмена 300 минут на 3 Гб используется команда *155*62*300#. Уточнить размер доступных ресурсов поможет команда *155*77#. Для просмотра истории операций воспользуйтесь USSD-командой *155*64#. Если боитесь запутаться в командах, воспользуйтесь личным кабинетом – это самый удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления услугами и тарифом.

Услуга обмена предоставляется без абонентской платы. Также не предусмотрено каких-либо списаний за обменные операции. Обменный курс установлен на фиксированном уровне.

Операторы стараются удержать клиентов все новыми и новыми способами. Но Теле2, в рамках маркетинговой кампании “Другие правила”, удивляет больше остальных. Так, например, оператор предлагает своим абонентам обменять неизрасходованные минуты на гигабайты интернета. О том, как это сделать – наша статья.

Об услуге.

Появление подобной услуги напрямую связано с анализом рынка, который говорит о все более растущем потреблении трафика интернета. Ввиду этого у многих людей пакеты минут остаются неизрасходованными, тогда как гигабайты кончаются еще в середине периода. Именно этот дисбаланс и призвано устранить данное предложение Теле2.

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга доступна клиентам Теле2 на тарифах “Мой Теле2.” Произвести замену можно лишь в том случае, если оплачен текущий период по тарифу. Обменять минуты на гигабайты можно даже в том случае, когда трафик интернета еще не израсходован.

Курс обмена.

1 минута = 10,24 МБ
10 минут = 102,4 МБ
100 минут = 1 ГБ

Условия предоставления услуги.

Услуга предоставляется бесплатно. Обменять можно как минуты из основного пакета, так и перенесенные с предыдущего месяца. Также для обмена доступны минуты, подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Как произвести обмен минут на интернет?

Существует несколько способов.

Воспользоваться комбинацией *155*62*<кол-во единиц для обмена>#
Воспользоваться . Опция находится под названием вашего тарифа на главной странице сервиса.
Через приложения для смартфона “Мой Теле2”. Скачать его можно в магазине приложений вашего телефона.

Узнать количество минут, доступных для обмена, вы можете, набрав комбинацию *155*77# , посмотреть историю обменов – *155*64# .

Особенности услуги.

Гигабайты, полученные в обмен на минуты, расходуются в первую очередь. После них тратится трафик, перенесенный с прошлого месяца, потом- основной трафик из пакета.
Гигабайты, полученные в обмен на минуты, на следующий месяц не переносятся.
При смене тарифа, неизрасходованные гигабайты сгорают.
Услуга действует по всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Выводы.

Предлагая пользователям обмен минут на гигабайты, Теле2 идет в ногу со временем. Этим шагом оператор показывает готовность учитывать веяния рынка и идти навстречу потребителю.

Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.

Описание опции перенос средств

Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.

Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.

Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.

Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.

Как активировать услугу на свой номер

Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:

приобрести сим-карту оператора Tele2;
подключить один из тарифных планов «Черный».

Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.

Действующие ограничения

Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.

На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.

Другие условия

В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.

Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.

Отзыв абонента

Михаил, Томск

Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.

Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.

Теле2 стремительно опережает своих конкурентов, предлагая абонентам интересные опции. Одна из последних – обмен минут на интернет. Данное предложение доступно на разных тарифах, причем курс обмена стабильный. Поэтому очень полезно разобраться, что же являет собой подобная операция.

Суть предложения

Уже по названию понятно, что предлагает Теле2 обмен минут на интернет. Особо оригинальных названий оператор придумывать не стал, как к примеру с цветной линейкой тарифов. Возможность получить дополнительный интернет-трафик стала достаточно востребованной среди абонентов. Ситуация, когда он закончился раньше, чем этого бы хотелось, не редкость. Именно поэтому Теле2 пошел навстречу своим абонентам и предложил подобное оригинальное решение.

Условия обмена

Первым делом стоит разобраться, на каких тарифах возможен обмен. Конечно, возможность есть не на всех, а только на 3, конкретней:

«Мой разговор». В нем есть 2 Гб трафика и 200 минут.
«Мой онлайн». Доступно 12 Гб и 500 минут.
«Мой онлайн+». В распоряжении абонента 30 Гб и 1500 минут.

По наполненности указанные тарифы таковы, что в них есть резерв для обмена. Дополнительная активация для услуги не нужна, и открыта она на всех указанных тарифах сразу после их подключения.

Менять можно:

минуты из основного тарифного пакета;
минуты из опции «Перенос остатков»;
минуты, полученные в рамках предложения «Настройте тариф для себя».

Важно! Обменный пункт не запоминает, что и как менял абонент, то есть в одном месяце он может запросить 1 Гб, в следующем 500 Мб или ничего не менять. То есть опция разовая, менять можно сколько угодно и когда это нужно.

Некоторые важные моменты

Стоит понимать, как расходуются имеющиеся у абонента мегабайты. Действует следующая схема:

Первые уходят полученные в обмен. Причем на следующий месяц этот резерв не переносится, независимо от того, сколько трафика осталось.
Далее перенесенные с прошлого месяца.
Последними – пакетные по основному тарифу.

Заказать обмен можно в любой момент, а не когда пакетный трафик исчерпан. Но не забывайте, в какой последовательности списываются мегабайты.

Весь неизрасходованный трафик при смене пакета сгорает. И еще один существенный момент – обратный обмен невозможен. Также нет технической возможности использовать данную опцию в Крыму.

Все об обмене

Теперь осталось узнать, какой курс обмена и как собственно получить мегабайты взамен минут. Курс, предлагаемый оператором, стабильный и не зависит от региона подключения и нахождения абонента. Конкретней:

отдавая 1 минуту можно рассчитывать на 10,24 Мб;
перечисляя 10 минут – 102,4 Мб;
отдавая 100 минут – 1024 Мб или 1 Гб.

Курс можно назвать выгодным, он удобен для тех, кто использует относительно немного трафика.

Указанные объемы мегабайт позволяют оставаться на связи. То есть, на указанных выше тарифных пакетах можно получить:

«Мой разговор» дополнительно 2 Г;
«Мой оналайн» — 4,5 Гб;
«Мой онлайн+» — 13,5 Гб.

Проверить остаток доступных для обмена минут можно такими способами:

Отправка команды. Она имеет такой вид: ✶ 1 5 5 ✶ 7 7 # . В ответном смс придет информация.
Провести проверку можно и на официальном сайте, зарегистрировав и войдя в Личный кабинет.

Чтобы узнать, сколько уже было обменяно и когда проведена эта операция, то есть получить доступ к архиву, следует набрать ✶ 1 5 5 ✶ 6 4 # .

Варианты обмена

Это, пожалуй, самый важный момент. Существуют такие варианты проведения обменной операции:

Чтобы совершить обмен можно отправить запрос такого вида ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ м и н у т ы # . То есть запрос для обмена 1 минуты выглядит так ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 # , для 15 минут — ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 5 # и так далее.
Через Личный кабинет. Его можно зарегистрировать на сайте. Для этого нужно посетить официальный портал Теле2, в поле для регистрации ввести свой номер телефона и дождаться пока придет смс с паролем. Далее данные ввести в соответствующие поля и найти раздел с обменом. В форме указать, сколько минут готовы отдать и нажать «обменять».

Важно! За обменную операцию платить дополнительные комиссии не нужно, услуга эта бесплатная. Ключевое условие – абонплата за текущий месяц использования тарифа должна быть списана в полном объеме.

Процесс этот предельно просто и понятный, но есть некоторые рекомендации, помогающие использовать ресурсы своего тарифа продумано. Первое, что нужно помнить, менять все минуты на интернет сразу не имеет смысла. Для начала следует внимательно прочитать порядок израсходования. Добраться к тарифному трафику удастся только после исчерпания остальных. Вполне вероятно, что его хватит. Хотя оператор не ограничивает операции сроками – запросить мегабайты можно в любое время, но все же лучше подождать, когда основного пакета будет мало.

Также не следует ждать, пока резерв мегабайт абсолютно обнулится, в таком случае можно остаться вовсе без доступа к сети.

Что касается контроля остатков и стремительности их расходовании, то удобнее все же использовать для этих целей ЛК. Тут же можно просмотреть архив обмена и проверить, сколько за месяц в среднем израсходуется трафика.

Услуга обмена минут на трафик интернета по такому выгодному тарифу пришлась по душе многим абонентам. Условия на самом деле удобные, и в этом Теле2 переплюнул многих других сотовых операторов.

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает уникальную для российского телеком-рынка продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.

Инновационная услуга «Обмен минут на Гб» отражает философию «Других правил», которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.

Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием оператора сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.

Абоненты всех пакетных тарифов линейки «Мой Tele2» могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.

Воспользоваться услугой «Обмен минут на Гб» можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:

через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
в личном кабинете на сайте tele ru и в мобильном приложении «Мой Tele2».

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя». Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.

Подробная информация об услуге «Обмен минут на Гб» доступна на сайте tele2.ru/obmen.

Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влияют на параметры своих тарифов с помощью опции «Настройте тариф для себя». Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.

Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele 2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:

«Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение «Других правил» доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно».

Tele2

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах России, включая Москву и Московскую область. По итогам II квартала 2016 года абонентская база компании составила 38,9 миллиона пользователей. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях: