Почему на телефоне автоответчик. Как отключить голосовую почту на мтс

Многих людей интересует вопрос: как отключить автоответчик МТС или как подключить услугу. Ведь благодаря этой опции на мобильном телефоне, можно всегда оставаться на связи и не пропустить никакого важного сообщения и входящих звонков. Именно для этого был создан специальный сервис «Вам звонили».

Особенности услуги

Конкретно сам автоответчик не используется. Применяется подобная технология, которая обладает большим спектром обслуживания.

Опция предусмотрена для всех пользователей и включает в себя:

  • базовый уровень голосовой почты. Неоткрытые уведомления сохраняются на сервере один день. Их длительность составляет до одной минуты. В открытом доступе — не больше пятнадцати сообщений;
  • обычный уровень голосовой почты. Храниться на сервере сообщения могут до семи дней. Их продолжительность не превышает полутора минут. В открытом доступе — не больше двадцати сообщений;
  • преимущественный уровень использования голосовой почты. Неоткрытые уведомления сохраняются на сервере десять дней. Лимит записи составляет две минуты. В открытом доступе — не больше тридцати сообщений.

На сегодняшний день такое информирование клиентов заметно усовершенствовалось и изменилось по функциональному показателю, но некоторые абоненты продолжают переименовывать услугу, как автоответчик.

  1. В ситуации, когда абонент не доступен.
  2. При отключенном аппарате.
  3. Если долго не брать трубку мобильного.
  4. Если абонент находится на второй линии.

Прослушав все входящие сообщения, абонент МТС всегда будет знать, кто ему звонил и по какому поводу.

  1. Для подключения базовой версии набираем: звезда-111-звезда-2919-решетка-вызов.
  2. Для подключения основной версии набираем: звезда-111-звезда-90-решетка-вызов.
  3. Для установки преимущественной версии набираем: звезда-111-звезда-900-решетка-вызов.

Включить автоответчик на МТС базовой вариации можно бесплатно. За пользование обычным вариантом – 2,3 рубля в сутки, а премиум версия — 3,3 рубля.

Отключение услуги

Как убрать эту опцию? Для этого можно воспользоваться специальной комбинацией:

  1. Для отключения базовой версии набираем: звезда-111-звезда-2919-звезда-2-решетка-вызов или просто отправить короткое смс на 111 с цифрами 2919.
  2. Для отключения основной версии набираем: звезда-111-звезда-90-звезда-2-решетка-вызов или просто отправить смс на номер 111 с символами 90 пробел 2.
  3. Для включения основной голосовой почты набираем: звезда-111-звезда-900-звезда-2-решетка-вызов или просто отправить смс на номер 111 с символами 90 пробел 10.

Теперь вы знаете, как можно подключить или отключить автоответчик на МТС.

Благодаря автоответчику, вы не пропустите важные звонки и сообщения, также, получить детальную информацию о пропущенных звонках, когда ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, поможет услуга Вам звонили МТС . Возможность установить автоответчик на МТС имеется у каждого абонента. Для этого в сети представлен целый набор соответствующих услуг:

  • «Голосовая Почта (базовая)»;
  • «Голосовая Почта»;
  • «Голосовая Почта+».

Но некоторые абоненты упорно называют голосовую почту услугой «Автоответчик» от МТС. Поэтому и мы будем периодически называть обозреваемые услуги автоответчиками. Давайте посмотрим, чем отличаются голосовые почтовые ящики МТС друг от друга. Управление голосовой почтой на МТС мы уже рассматривали в наших статьях.

Описание услуги «Автоответчик»

Как мы уже говорили, услуга «Автоответчик» представлена в трёх вариантах. Они отличаются по своей функциональности и по стоимости. Для начала мы рассмотрим услугу «Голосовая почта (базовая)».

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Данная услуга действительно предлагает лишь базовый функционал. Она позволяет сохранять до 15 голосовых сообщений от одного абонента. Срок хранения сообщений, как прослушанных, так и непрослушанных, составляет одни сутки. Максимальная длительность каждого сообщения ограничена 60-ю секундами . Возможность записи персонального приветствия отсутствует, а для прослушивания сообщений мы можем воспользоваться голосовым порталом 0860.

Абонентская плата за услугу «Голосовая Почта (базовая)» составляет 0 рублей, плата за подключение отсутствует. Звонки на номер 0860 не тарифицируются.Если вы хотите установить автоответчик на МТС, но не хотите переплачивать за излишний функционал, то эта услуга для вас!

Услуга «Голосовая почта»

Что касается автоответчика от МТС в лице услуги «Голосовая Почта», то здесь мы можем видеть более продвинутый функционал. Непрослушанные сообщения хранятся 7 суток, прослушанные – 10 суток, максимальная длительность одного сообщения составляет 90 секунд. Максимальное количество оставляемых сообщений для каждого абонента – 20 шт. Имеется возможность записать своё персональное приветствие, которое будут прослушивать все звонящие абоненты. Реализовано и получение SMS-уведомлений. Если в базовой версии мы можем прослушивать сообщения исключительно с телефона, то в этой версии присутствуют такие возможности, как отправка голосовых сообщений на электронную почту или по MMS.

Также имеется функционал по доступу к голосовым сообщениям через web-интерфейс. Для обеспечения безопасности реализован доступ к голосовому ящику посредством ввода пароля. Абонентская плата за использование услуги составляет 2,3 руб./сутки, плата за подключение отсутствует, вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Услуга «Голосовая почта+»

Данная версия услуги «Автоответчик» ориентирована на самых требовательных абонентов. Она позволяет хранить непрослушанные сообщения 10 дней, а прослушанные – 14 дней. Длительность записываемых сообщений составляет до 120 секунд, максимальное количество сообщений для одного абонента – до 30 шт . Также реализованы такие возможности, как запись персонального приветствия, отправка SMS-уведомлений, установка защитного кода и управление голосовым ящиком с помощью приложений (для iOS и Windows Phone). Абонентская плата за использование данной версии автоответчика составляет 3,3 руб./день, плата за подключение отсутствует. Вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Общие условия

Представленные в обзоре услуги доступны и в международном роуминге. При нахождении за границей для прослушивания сообщений используется номер +7-916-892-0860. Для управления услугами (например, для записи приветствий и настройки прочих параметров) используется веб-интерфейс или сервисный номер 0860. Что касается персональных приветствий для услуг «Голосовая Почта» и «Голосовая Почта+», то здесь реализована возможность записи приветствия с именем звонящего абонента. Адрес веб-интерфейса http://www.vm.mts.ru/ .

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для того чтобы подключить один из вышеописанных автоответчиков на МТС, воспользуйтесь следующими командами:

  • Услуга «Голосовая Почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919# или отправьте SMS с текстом 2919 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности на номер +7-916-892-0860;
  • Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 1 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860;
  • Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 9 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении этого варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860.

Время ожидания ответа составляет 15 секунд . При необходимости, вы можете установить персональные настройки переадресации и изменить время ожидания ответа.

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Для отключения услуг предусмотрены следующие способы:

  • Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919*2# или отправьте SMS с текстом 29190 на бесплатный сервисный номер 111;
  • Услуга «Голосовая почта — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 2 на бесплатный сервисный номер 111;
  • Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел)10 на бесплатный сервисный номер 111.

Списание абонентской платы прекратится сразу же после отключения той или иной услуги .

Услуга автоответчик на МТС , известная также как голосовая почта – это простой и удобный способ всегда оставаться на связи и не пропустить важные сведения, даже если вы не можете ответить на звонок, телефон разрядился ли находится вне зоны действия сети. В таких ситуациях срабатывает автоматический ответ, и звонящий может оставить сообщение, которое вы прослушаете в удобное время. По умолчанию на МТС Россия автоответчик включен, но голосовая почта нужна не каждому абоненту, и если вы не нуждаетесь в услуге, ее несложно отключить.

Как отключить услугу?

  • при помощи комбинаций клавиш на клавиатуре телефоне (USSD-команды). Чтобы отключить услугу , наберите *111*2919*2#, после чего нажмите кнопку вызова. Если у вас подключена «Голосовая почта Плюс» (бизнес-версия для корпоративных клиентов), комбинация будет другой – *111*900*2#;
  • с помощью смс-сообщения на короткий номер. Для деактивации голосовой почты отправьте SMS на 111, а в тексте сообщения укажите 29190. Для отключения расширенной версии номер остается тем же, но текст меняется на 90 10;
  • в личном кабинете «Мой МТС». Нужно залогиниться на сайте my.mts.ru, перейти в раздел «Связь» и выбрать подходящий вариант – «Отключить». Также можно воспользоваться Мобильным помощником, который упростит деактивацию;
  • по звонку оператору. Наберите номер 111, свяжитесь с представителем компании и попросите оставить заявку на приостановку работы автоответчика для вашего номера.

Вне зависимости от способа отключения, вы получите смс с подтверждением успешного выполнения операции. Компания MTS не взимает плату за отключение голосовой почты, как и за ее включение повторно, если вы передумаете.

Related Posts

  • Как взять доверительный платеж МТС на телефон

    Иногда на телефоне внезапно заканчиваются средства, а пополнить счет негде. К примеру, это может случиться при поездке за границу или в регион, где сложно купить карты

  • Иногда возникает необходимость перевести деньги между мобильными номерами: к примеру, человек не может пополнить счет, находится за границей, деньги закончились внезапно и т.д.

Автоответчик – полезная услуга, которую МТС предлагает своим абонентам на выгодных условиях. Благодаря ему люди, которые не дозвонились до вас, смогут получить соответствующую информацию.


Поставить автоответчик достаточно легко, но что делать в случаях, когда эта услуга уже не нужна?


Сразу же выключите опцию, потому что за ее подключение будут сниматься денежные средства с мобильного номера. А как это сделать, рассмотрим далее.


Это вы можете сделать несколькими способами – методы выключения зависят от того, какую именно услугу вы подключили. А это может быть:


  • «Голосовая почта (базовая)»;

  • «Голосовая почта»;

  • «Голосовая почта+».

Ниже рассмотрим, как отключить услугу «Автоответчик» на номере мтс. В целом, каждая из перечисленных услуг может убираться с помощью специального запроса и отправления СМС на 111.

Голосовая почта (базовая)

Эта услуга «Автоответчик» МТС пользуется особой популярностью. Чтобы выключить ее, достаточно указать USSD-команду *111*2919*2# и нажать на значок вызова.


Кроме того, вы можете воспользоваться способом с использованием СМС. Для этого нужно выслать сообщение на короткий номер 111 с текстом 29190. За совершение данных действия деньги со счета не снимаются.


Если вы передумаете и вам интересно, как включить эту опцию, отправьте вызов на номер *111*2919# . Добиться этого же вы можете с помощью СМС. Нужно выслать текст 2919 на 111.

Голосовая почта


  • С помощью специального запроса: *111*90#.

  • Посредством отправки сообщения на короткий номер 111 со следующим текстом: 90 (пробел) 2.

Напоминаем, что за эти звонки и отправление СМС оплата взиматься с баланса не будет.


Включить автоответчик так же просто. Достаточно отправить вызов, набрав 111*90#. Также услуга подключается, если выслать сообщение с текстом 90 (пробел) 1 на номер 111.

Голосовая почта+

Отключение данной опции происходит аналогично. Вы можете набрать запрос *111*900# и нажать на вызов, либо выслать сообщение на 111, добавив текст 90 (пробел)10.


Если же вам интересно, как подключить услугу автоответчика, отправьте короткий запрос *111*900# или же вышлите СМС с текстом 90 (пробел) 9 на 111.

Как прослушивать голосовые сообщения на мобильном устройстве

Если вам вдруг понадобится прослушать записанное сообщение, труда сделать это не составит. Достаточно лишь набрать с телефона 0861 и нажать на значок вызова.


Несколько иначе обстоит дело, когда человек, который оплачивает услугу, находится в роуминге. В таком случае нужно будет позвонить на +79168920861.


Если эти действия не помогают или появляются какие-либо другие проблемы, свяжитесь с менеджером компании – получите исчерпывающую консультацию.


Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 6990 рублей).
Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

Узнать подробности

В стационарных телефонах все привыкли использовать услугу автоответчика звонков, когда не хочется или нет возможности отвечать на вызовы, все голосовые сообщения и набранные звонки записывает удобный автоматический ответчик и в любое время мы сможем прослушать его. iPhone от компании Apple также имеет такую встроенную услугу, при которой все звонки и голосовые сообщения абонентов сохраняются в памяти iPhone. Но не всегда данная опция востребована пользователем. Необходимость ее отключить сопровождается как правило непониманием как это сделать, поэтому здесь вы сможете узнать: как это оперативно сделать, а также, если все-таки потребность в услуге возобновиться, как настроить автоответчик.

Итак, чтобы убрать автоответчик в айфоне, нужно набрать код ##002# и нажимать кнопку звонка. В результате звонки не станут обслуживаться системой, а автоответчик не будет выполнять записи звонков и сообщений.

Это несложное действие позволит вам освободиться от активности автоответчика. Но многие пользователи желают вовсе удалить автоответчик, тогда для этого пригодится специально разработанные для iOS твик: VoicemailRemoveriOS7. Данная утилита загружается в айфон из Cydiaбесплатно, так что можно смело сделать деактивацию автоответчик iPhone.

Итак, чтобы усыпить кнопку автоответчика, надо зайти в главное меню «Настройки» и твикнуть функцию «VoicemailRemoveriOS7», навсегда избавившись от кнопки автоматического ответчика.

Так как отключить и удалить автоответчик в айфоне не сложно, все же не забудьте перезагрузить смартфон. После этого автоответчик будет выключенный.

Как включить автоответчик

Когда впоследствии вам снова понадобится включить автоматический ответчик, проделайте ту же процедуру: зайдите в Настройки айфона, после чего активируйте опцию VoicemailRemoveriOS7, поставив в активное положение кнопку «Enable». Функция автоответа снова будет включенный.

Как настроить автоответчик

Можно использовать разные способы настройки автоматического ответчика, которые будут вам интересны своими возможностями. Расскажем о некоторых из них.

У разных телефонных карт есть свои фишки, у некоторых есть функция «Визуальный автоответчик». Как можно настроить приложение Visual Voicemail, обеспечивающее запись аудио сообщений для разных абонентов? Настроив визуальный автоматический ответчик бесплатно, вы убедитесь в его удобстве и многофункциональности.

Порядок действий по настройке визуального авто ответчика следующий. Находим в меню Настроек айфона функцию «Телефон», далее зайдите в раздел «Автоответчик», выберите кнопку «Настроить», придумайте и наберите запоминающийся пароль для авто ответчика и клацните на кнопку «Готово», дважды подтвердив пароль. После самое главное: придумайте и запишите личное приветствие, а также обращение к позвонившему абоненту, выбрав при этом вариант «Собственный». Громко и четко произнесите вслух придуманные фразы, после чего нажмите кнопку «Стоп» и обязательно прослушайте полученную запись, чтобы узнать как это будет звучать для позвонивших вам. Если вам нравится прослушанный ролик, можете нажать кнопку «Сохранить». А если не хотите записывать свой голос, можете выбрать стандартный вариант «По умолчанию», опять нажмите команду «Готово» или «Сохранить».

Что делать, если не включается

Не забудьте, что в случае замены сим-карты в айфоне сообщения и записи на авто ответчике не будут сохранены, поэтому позаботьтесь об их переносе в случае надобности.

Что делать, если вы забыли пароль от авто ответчика? К сожалению пароль не сбрасывается вместе с сообщениями, но по всей видимости вы сможете его восстановить, если обратитесь к вашему оператору связи.

Что делать, если не получается настроить опцию «Визуальный автоответчик». Для начала убедитесь, что ваш оператор поддерживает такую услугу, если «да», то попробуйте настроить иным способом. Сначала совершите пробный звонок, даты убедиться в рабочем состоянии сети. Затем проводит проверку настроек на iPhone 6, для чего наберите свой номер телефона прямо в вашем смартфоне. Попробуйте также позвонить себе с другого телефона и услышав приветствие, оставьте сообщение для себя на автоответчике.

Еще можно зайти в меню «Настройки», выбрать раздел «Основные», а затем — подраздел «Сброс», после чего нажмите на функцию «Сбросить настройки сети» и снова проделайте вышеуказанный путь.

Если ничего не получилось, постарайтесь дозвониться своему оператору связи, чтобы узнать, подключена ли у вас услуга автоматического ответчика, если «нет», то попросите подключить или узнайте от него об этой возможности.

Статьи по теме: