Как управлять группой в фейсбуке. Создаем страницу компании в Facebook: от А до Я
FaceBook анонсировал запуск платформы для блогов. Платформа будет встроенной в социальную сеть. Базироваться будет на заметках (тех самых, что не снискали популярности, были отменены, потом возвращены, а потом забыты всеми).
Как вы думаете, станут ли популярными блоги на FaceBook? Наше мнение в статье.
Зачем мне блок на FaceBook?
Что значит для нас блог
Блоги есть для нас способ донести свои мысли до своей аудитории. Это еще и канал формирования нашей аудитории. Это наш инструмент интернет-брендинга . Мы продвигаем сайт и бизнес контентным маркетингом.
Мы публикуем новости веб-студии ReConcept , последние работы, кейсы и рассказываем о решениях. Нам нравится делится тем, как мы достигаем задач заказчиков. Это находит отклик в душах наших читателей, позволяет зарекомендовать себя профессионалами в глазах потенциальных клиентов.
Как вам статья? Поставьте лайк и продолжите чтение!
Где мы ведем блог
До 2015 года мы не пользовались сторонними платформами блогов. Теперь у нас есть блог на Spark. И теперь ждем возможности завести блог на Фейсбук.
Круче блога в Фейсбуке может быть только блог прямо в Google! Осталось дождаться...
Мы считаем, что это будет полезный инструмент. Многие известные блогеры ушли в FaceBook из ЖЖ в поисках аудитории. Они нашли ее здесь. Но функционал соц.сети не подразумевает написание развернутых постов. Короткие подписи к фотографиям, не более. Теперь ситуация изменится. Мы получим инструмент для публикации больших и зрелищных постов на FaceBook.
Ждем внедрения блога, а пока работаем с заметками в
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Продвижение в социальных сетях- важное мероприятие, которое за короткий срок существования доказало свою эффективность. Социальные сети дают нам возможность построить диалог с потенциальными клиентами на совершенно ином уровне. Вы можете использовать свою группу или страницу не только для рекламы товаров и услуг, но и для того, чтобы быть полезным своему пользователю.
Прежде, чем я расскажу, как сделать самую лучшую в мире рекламу в социальных сетях, позвольте объяснить мне, почему стоит выбрать Facebook в качестве ещё одного инструмента для продвижения.
Так почему Facebook?
А это значит, что Фейсбук точно не умрёт в ближайшие несколько лет, и мы, вкладываясь в него, не потратим время зря.
Какие возможности есть для продвижения компании в Фейсбук
Прежде чем начать продвижение в Facebook, стоит определиться: а какая площадка для продвижения вам нужна? У Facebook привычное нам деление на публичные страницы и группы. Но они отличаются по функционалу от того, что мы привыкли видеть в реализации от ВК.
Попробуем разобраться!
Группа в Facebook - это сообщества людей, созданные больше для общения в рамках определенной темы. Ньюсфид представляет собой сообщения, написанными участниками группы.
В отличии от групп в ВК, здесь нельзя размещать сообщения от имени группы, а так же в вашей ленте новостей будут отображаться только сообщения ваших друзей. Т. е., чтобы видеть все сообщения группы, не заходя в неё, нужно добавить к себе в друзья всех её членов. Группы нельзя рекламировать в рамках контекстной рекламы, предлагаемой Facebook, вам придётся продвигать группу самостоятельно. Они закрыты от индексации поисковыми системами, невозможно посмотреть статистику их посещений, а весь контент скрыт от незарегистрированных пользователей.
В то же время, существуют бизнес-страницы. Не стоит путать бизнес-страницу в Фейсбук с личной страницей - они выполняют разные задачи и имеют различный набор функций.
Бизнес-страница служит для продвижения вашей компании - для этой цели нельзя использовать личные страницы профиля. Личная страница с именем, отличной от обычных человеческих Имя-Фамилий, быстро удаляются администрацией. Бизнес-страницу можно отличить по кнопочке «Нравится» и счётчику лайков.
Функционал бизнес-страниц намного больше подходит для раскрутки компании в Фейсбук:
- Есть возможность просматривать статистику и устанавливать приложения.
- Страница полностью открыта для индексации и для незарегистрированных пользователей.
- У страницы может быть бесконечное количество поклонников и широкий круг администраторов.
- Пользователь, после нажатия кнопки «Нравится» будет видеть в своей новостной ленте все сообщения, публикуемые на странице компании. Приятным бонусом будет то, что сообщение о подписке появится в лентах новостей его друзей, а так же в его профиле в разделе «Интересы».
- У бизнес-страниц есть возможность рекламировать себя внутри сети с помощью таргетинговой рекламы.
Какой бы формат продвижения вы не выбрали - будь то в Фейсбук или ведение страницы - есть ряд общих правил, который помогут вам найти вашу целевую аудиторию.
Продвижение в Фейсбук самостоятельно: как перестать паниковать и начать действовать эффективно
1. Создание и оптимизация
Продвижение бизнеса в Facebook - это, по сути, тот же самый вывод в ТОП, но только в рамках социальной сети. Сейчас поиск в них работает по алгоритму, схожему с алгоритмом поисковых сетей. Мы готовы приоткрыть вам завесу тайны. Итак, на эффективность выдачи влияют:
- прямое вхождение ключевых слов в название;
- количество участников или лайков;
- частота обновления и развитие группы/страницы;
- количество ваших друзей в группе;
- поведение пользователей: пользовательская активность, количество репостов и комментариев и т. п.
Из всего этого следует понятный список действий, который поможет нам попасть в ТОП:
- мы должны чётко и ёмко сформулировать идею нашего бизнеса, оформив его в популярный запрос, и вписать его в название нашей группы/страницы.
- необходимо наращивать фан-базу, вовлекая всё больше пользователей в своё сообщество, стимулируя их к общению и активным действиям - комментариям, лайкам, репостам.
- стоит озаботиться количеством и качеством размещаемого контента: не забываем ли мы про свой проект, проявляем ли активность.
2. Наполнение контентом
Даже если вы создаете страницу, посвященную своему бизнесу, вы не должны делать каждое сообщение рекламным - гораздо эффективней быть полезным для пользователя. Помните, что страницы и группы - это всё сообщества, которые объединяет какая-то тема. И, пока вы не завоюете доверие его членов, лучше воздержаться от саморекламы. Как его завоевать? Создавайте близкий для пользователя контент.
Есть эмпирически выведенная формула для публикации постов в социальных сетях: 30% тематические новости, 30% новости компании, 30% юмора и 10% обратная связь.
Например, при , - пишите полезные информационные статьи, которые помогут туристам в других странах, постите смешные картинки и истории участников сообщества, раз в месяц устраивайте опросы или поднимайте животрепещущую тему для обсуждения. Такие посты интересны пользователям, они будут делиться ими на своих страницах или отправлять друзьям в личных сообщениях. Одна вирусная публикация в группе Фейсбука может принести вам сотни лайков и несколько десятков новых клиентов. Вы сможете сформировать активное сообщество, основанное на вашем бренде.
Стоит учитывать, что не все сообщения могут быть показаны в новостной ленте ваших фанатов. В отличие от новостных лент ВК и ОК, где выводятся последние опубликованные сообщения, для новостных лент в Facebook используется алгоритм EdgeRank. Принцип его работы в автоматизированном выборе интересным для пользователя новостных сообщений, которые публикуют друзья или страницы/группы. Упрощенная версия алгоритма выглядит как
Где означает соответствие интересам пользователя
- своевременность
Вес - определяется наличием фотографии, видео или ссылкой. Пустой текст будет иметь небольшой вес и вряд ли наберет большое количество просмотров.
Своевременность - сортировка по дате публикации. Чем старше пост, тем меньше вероятность увидеть его в новостной ленте.
Прикрепляйте мультимедийный контент к своим постам, делитесь ссылками на интересные статьи, приглашайте пользователей к обмену мнениями - всё это заставит работать EdgeRank вам на руку.
Не забывайте также о важности ключевых слов: даже если вы решите создать группу в Фейсбук, вам всё равно нужно включать в свои посты ключевые слова. О необходимости ключевых слов для бизнес-страниц и говорить не приходится: если вы занимаетесь продвижением бизнеса через Facebook - вам жизненно необходимо вписывать ключи, которые будут читаться поисковыми роботами.
3. Поддерживайте активность
Регулярно добавляйте новый контент. Публикации 1−2 раза в неделю удержат пользователей, чаще - привлекут новых. Устраивайте опросы, спрашивайте мнения участников, предлагайте им свою помощь в решении их вопросов. Отвечайте на вопросы и комментарии, поддерживайте дискуссию.
Эффективной стратегией является работа с лидерами мнений - это пользователи, к чьим словам прислушиваются остальные участники сообществ. Соберите больше авторитетных в своей области людей на странице, которые будут принимать активное участие в жизни вашего бренда, и новые пользователи потянутся за ними. Например, вы можете сделать положительный обзор на их статью, не забыв упомянуть ссылкой самого автора. С большой долей вероятности, после этого он станет участником вашей группы.
4. Чистите группу от спама
Как бы хорошо не пытался Марк защитить нас от спам-ботов - от них всё равно никуда не деться. Не забывайте регулярно проверять комментарии и записи на наличие нежелательных сообщений. Напоминайте пользователям время от времени о правилах группы и недопустимости подобного. Если у вас нет времени следить за этим, то вы можете нанять модератора. Просто не давайте своей группе превратиться в очередную помойку со скидочными очками от RayBan - это негативно скажется на раскрутке вашей группы в Facebook.
5. Используйте платные и бесплатные способы продвижения в Фейсбук
Всё просто. Для продвижения необходимо продвижение - ваш К.О.
Для того, чтобы перейти в Инстаграме с личного на профиль компании (или бизнес-аккаунт), вам нужно сделать страницу на Фейсбук (если, конечно, ее у вас нет, но обычно таковой не имеется). Создать необходимо именно страницу компании, а не просто свою личную. Сделать это довольно просто можно как с компьютера, так и с телефона в приложении ФБ. Давайте рассмотрим об этих варианта.
Как сделать страницу компании на Фейсбук для бизнес-профиля Инстаграм с компьютера
Для того, чтобы сделать страницу на Фейсбук , вам нужно иметь регистрацию в этой социальной сети. Если вы до сих пор не зарегистрированы на Фейсбук, сделайте это обязательно, так как связка ФБ с Инстаграмом еще и очень положительно влияет на инста-аккаунт (например, при продвижении в сервисах массфолловинга и масслайкинга).
В общем, исходим из того, что регистрация у вас есть. Заходим на Фейсбук. Вас интересует едва заметная менюшка в правом верхнем углу. Нажимаем на нее, в выпадающим списке выбираем «создать страницу».
Укажите род вашей деятельности. Обычно блогеры выбирают пункт «исполнитель, музыкальная группа или публичная личность», а далее «Блоггер».
В этом случае в вашем профиле помимо кнопки «Связаться» будет еще серенькая надпись «Blogger». Кстати, именно ее вы сейчас и задаете.
Введите название (в принципе любое подойдет, только без @), нажмите «начать».
Готово! Можете даже не заполнять информацию на вашей странице ФБ, если не собираетесь ее развивать. Теперь можно непосредственно из вашего личного.
Как создать страницу компании в приложении Фейсбук с телефона
Обычно приложение Facebook уже стоит на всех телефонах, но если у вас его нет, вы без труда скачаете его в магазине приложений, как любое другое. В приложении FB нас интересует самая последняя вкладка Меню. Выбираем ее и листаем чуть-чуть вниз, нажимаем «Создать страницу».
Придумайте название.
Выберите категорию. Кстати, именно сейчас вы задаете ту серую подпись в вашем будущем бизнес-профиле Инстаграм. Если сейчас вы нажмете на «Личный блог», в вашем аккаунте Инстаграм будет красоваться надпись «Personal blog».
Или же воспользуйтесь выпадающим меню и найдите ту категорию, которая подходит вашему роду деятельности.
Осталось указать ваш веб-сайт, если таковой имеется, и ваша страница готова. Можно заходить в приложение .
Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня я хочу рассказать Вам, как создать блог в Фейсбук. На сегодняшний день тот, кто умеет пользоваться социальными сетями, действительно выигрывает информационную войну. Гениальную идею собрать весь мир в интернет и сортировать по всем критериям удается с легкостью воплощать тем, кто за этим стоит. Хорошо это или плохо - решать каждому из нас. Но тот, кто создал молоток, вряд ли хотел, чтоб им убивали. Первоначальная идея была - принести пользу. Поэтому давайте попробуем выжать максимум пользы из всего, что есть в интернете. А так как социальные сетипросто заполонили жизнь, то о них мы и поговорим. Не буду Вас томить и сразу дам алгоритм действий. После него опишу свои мысли по поводу блогерства в Фейсбуке и вообще.
Итак, создаем блог на Фейсбуке.
1. Зайдите на сайт Facebook. Откройте свой паблик. Если у Вас его еще нет, . Выбирайте нужные Вам критерии Вашей будущей страницы. После того, как с помощью подсказок Фейсбука Вы создали страницу, ее можно заполнить описанием и фото/видео контентом.
2.
Теперь Нам нужно вывести ее на блог. Это делается или с помощью кода или с помощью плагина для WordPress.
3. Выводим страницу через Like Box.
Переходим по ссылке и начинаем вводить необходимые параметры. В графе URL пишем свою ссылку на страницу. Выбираем ширину, цвет, и другие настройки. После внимательного прочтения в них легко разобраться. Show Faces, Stream, Heade - это все виджеты, которые отвечают за интерфейс и расположение. Я предлагаю Вам с ними поэкспериментировать. Но лично мне нравится, когда все галочки включены.
4. Выводим страницу через плагин на WordPress, скачав с официального сайта плагин. Закачиваем на хостинг, активируем и редактируем все на сайтбаре.
Вот, в общем-то, и весь процесс. Конечно же, тем, кто плохо знаком с WordPress, это может показаться очень сложным, но на самом деле проблема нескольких проб и ошибок. Если Вы ведете блог, то зарегистрироваться и синхронизировать этот блог с социальными сетями - очень здравая мысль. Вы должны вести свой блогинг как минимум в двух социальных сетях: Фейсбуке и Твиттере. Вы всегда будете давать своим читателям возможность читать Вас там, где им удобнее. Это непременно даст Вам положительный результат. Фейсбук имеет отличную рекомендационную систему. Возможность лайкать и репостить на сегодняшний день работает очень хорошо. Поэтому постарайтесь как можно раньше изучить механизм работы данных инструментов и начинайте использовать их в своем блогинге.
Не забывайте, главная цель - это предложить людям хороший продукт. Никакие гениальные схемы не будут работать, если у Вас нет четкого понимания, что Вы даете, кому, и что Вы хотите взамен. Как бы красиво Вы не оформляли блог, группу, страницу - это не поможет. Так как платят деньги Вам люди - и они заинтересованы в качестве товара или услуги, а не в красивой обложке. Можно привести много мягко говоря слабеньких блогов с высокой производительностью. А все потому, что человек точно знает, чем он занимается и какую нишу занимает. Делайте все честно и искренне, тогда Вы добьётесь отличного результата. Это будет стоить потраченного времени и сил на обучение. Усталость от любимой работы очень приятная. Вы обязательно ею вдохновитесь, если почувствуете ее по-настоящему.
Напоследок хочу пожелать Вам терпения и сил, желаю Вам не потеряться в деталях и найти один принцип, который будет вести Вас к прогрессу и бесконечному развитию. Не забывайте писать комментарии на блоге и задавать мне вопросы. Обязательно отпишитесь о том, как Вы создали свой блог на Фейсбук.
Пользуйтесь социальными сетями, но не забывайте о реальности. Помните, что вещи создали, чтоб их использовали, а людей, чтобы их любили. Не перепутайте. И позвольте мне напоминать это хоть изредка, так как, напоминая это Вам, я напоминаю это и себе.
Залогом эффективного управления бизнес-аккаунтом компании в социальной сети Facebook являются две основные стратегии: развитие и регулярное обновление контента и привлечения подписчиков.
Стратегия развития контента
Контент представляет собой основу любой странички в социальных сетях. Его можно классифицировать по четырем основным категориям отраслевой контент, персоналии, брендированный, а также развлекательный. Исходя из данных опроса Wave 6 и 7, самый большой интерес у украинцев в социальных сетях вызывают именно развлечения. Впрочем в этом нет ничего удивительного, да и вообще рабочие материалы, аналитику стоит разбавлять различными отвлекающими постами, чтобы дать возможность и без того уставшему от работы человеку, на минутку передохнуть. Оптимальным вариантом считается отдавать 20% развлекательным постам от всех опубликованных материалов.
Брендированное наполнение также претендует на свои 20%. Работая над таким контентом, нужно иметь осторожность, так как Facebook все время усложняет алгоритм новостной ленты. Главной целью данного алгоритма является релевантный контент. Таким образом, бизнес-страничка компании соревнуется в привлечении подписчиков не только со своим прямым конкурентом, но и с его друзьями.
Блок персоналий включает в себя всех связанных с компанией людей, включая потенциальных клиентов и прямых сотрудников или агентов. Чем больше людей подписаны на страничку компании, тем больше доверия вы будете вызывать у клиентов. Раздел персоналий должен занимать не более 30% от всего контента.
Отраслевой тип наполнения должен направлять внимание посетителей на общее состояние на рынке. В данном разделе контента вы должны уделить внимание советам, рекомендациям и проявить профессионализм, за что награждаем отраслевое наполнение 30 % места.
Важным моментом является также частота и время обновлений. По мнению многих экспертов, промежуток между публикацией двух постов на страничке в Facebook не должен превышать пяти часов. Но стоит учесть, что качество постов имеет огромный перевес над их количеством.
Одним из самых важных вопросов любого администратора бизнес-аккаунта является, как подписчиков сделать потенциальными клиентами?
Одним из способов является построение конструктивного диалога с подписчиков в формате: вы выслушиваете рекомендации и советы подписчика, за что постепенно вовлекаете его в сферу своих интересов.
Правильная работа с наиболее активными из них может стать залогом успеха продвижения бизнеса. Выберете персон наиболее заинтересованных в сотрудничестве или ваших услугах и связывайтесь с ними непосредственно, как лицо компании. Результаты не заставят долго ждать.
Ведение страниц компаний в социальной сети, как правило, делится на два этапы: сначала пользователь заинтересовывается компанией, наполнением, опубликованной информацией, а затем, привыкнув к цикличности работы странички, начинает интересоваться услугами и деятельностью компании. Принцип прост: сначала вы работаете на развитие бизнес-странички в сети, а затем она работает на развитие вашего бизнеса.