Не заходит в Инстаграм? Не можете зайти в "Инстаграм"? Советы и рекомендации по решению проблемы.

"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.

Решение первое

"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:

Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.

Решение второе

Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.

Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".

Решение третье

А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.

Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".

Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.

Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.

Решение четвертое

Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:

Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.

Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.

Решение пятое

Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:

На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
Кликните на "Отправить письмо".
Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
Отметьте "Всегда использовать этот выбор".

Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.

Решение шестое

Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:

Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.

Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

Привет! Я - Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа

Свежий кейс! Прям свежак, да ещё и актуальный!

Проблема: Клиент потерял пароль от Инстаграма. К тому же, нет пароля от почты, к которой был привязан Instagram-аккаунт. Да! И Инстаграм не был привязан к аккаунту на Facebook. Короче полный провал!

Как восстановить пароль в инстаграме, не имея пароля от почты и фейсбука? Кто сталкивался с такой проблемой? Уверен, многие!

Как видим на картинке Instagram предлагает всего 2 варианта восстановления: через e-mail и Facebook. Вы уже поняли, что это не наш случай:) Идем дальше.

Мы прошерстили интернет в поисках себе подобных и ответа на вопрос. Таких людей тысячи, кто задает вопросы на различных сервисах вопросов-ответов, на форумах и в тематических группах ВКонтакте. А сам Инстаграм официально советовал при утере всех доступов к аккаунту создавать новую Инстаграм-страницу и заявлял, что вернуть аккаунт уже невозможно. Но ведь жалко 2 сотни качественных живых фотографий и 2 тысячи целевых подписчиков!

Не оставили мы в покое и службу поддержки Инстаграма, в которой на наш вопрос нашелся ответ: «e-mail и Facebook». Ну вы поняли. Написали мы официальное письмо и на e-mail, на которое до сих пор, вот уже неделю нет ответа. После недельных поисков и ожиданий однажды утром служба поддержки сжалилась и случайно выдала в глубоких дебрях своих тысяч страниц и подразделов ту самую страницу. Это была она!

Наши ответы видны на скрине, советую отвечать также.

А что ещё важнее — прикрепите свой паспорт. Фото или копию со страничкой, где фото. Служба поддержки ответила в тот же день, запросила прикрепить документы еще раз — письмом. На следующий день служба поддержка прислала на почту ссылку, по которой мы сбросили пароль и перепривязали новую почту.

Доступ может быть утерян по разным причинам: забыт пароль, взломали, забанила администрация или сам пользователь временно заморозил профиль. Случиться подобное может с каждым, ведь когда в голове держатся пароли от десятков ресурсов - один может и забыться. Из статьи вы узнаете, как восстановить свой Инстаграм (instagram) аккаунт.

Снятие временной блокировки

Пользователи, желая сделать перерыв и отдохнуть от использования сервиса, временно блокируют свои аккаунты. Эта возможность доступна каждому, а сама процедура занимает минуту.

Но, когда перерыв окончен, встает вопрос - как восстановить аккаунт (профиль) в Инстаграме. И во время блокировки указывается, как это делать, но не все замечают уведомление.

Как разморозить профиль:

Открыть приложение или официальную веб-версию Инстаграм.
Ввести пароль и логин.
Нажать Войти.

После этого страница восстановится в прежнем виде.

Бывает, что приложение выдает ошибку при входе в аккаунт. В этом случае авторизуйтесь через веб-версию.

Если аккаунт был не просто заблокирован, а деактивирован навсегда-то восстановить доступ нельзя.

Забыт пароль

Восстановить в Инстаграме страницу, если утерян пароль - несложно. Главное - иметь доступ к мобильному номеру или почте, к которым привязана страница.

Инструкция восстановления доступа:

Открыть приложение.
Под формой авторизации, нажать на строку «Помощь со входом…» .

Выбрать вариант восстановления: по нику, почте, смс или через Фейсбук. Для примера выберем - по смс.

Выбрать код страны (первая цифра после плюса) и ввести номер.

Открыть ссылку для восстановления доступа из смс.
Придумать пароль.

Вы можете выбрать любой вариант. Принцип одинаков - приходит письмо со ссылкой для сброса пароля. При выборе «через Фейсбук» - авторизуйтесь с помощью учетной записи соц. сети, к которой привязан профиль в Инстаграм.

Заблокировала администрация

Административный бан можно получить из-за нарушения правил сервиса.

Восстановление аккаунта Инстаграм, в такой ситуации возможно, если нарушения несерьезные и блокировка первая.

Что нужно сделать:

Открыть браузер на смартфоне или ПК.
Перейти на форму с обращением в службу поддержки .
Заполнить нужные поля.
Написать, почему аккаунт нужно восстановить. Объясните администрации, что вы и ваши публикации не нарушали правил сервиса, если это так. Понадобятся аргументы. Если их нет, то напишите о взломе аккаунта.

В течение семи дней, доступ можно восстановить. Если ответа через неделю нет - заведите новый профиль.

Утеряны все данные для доступа

Теперь разберемся, что делать и как восстановить аккаунт в Инстаграме, если забыл все данные. Справочный центр сервиса для такого случая предлагает следующие варианты:

Восстановить электронную почту, на которую зарегистрирован профиль.
Через профиль Фейсбук, если он был привязан.
Восстановить привязанный номер телефона.

На этом все: статья в справочном центре говорит, что в случае утери доступа к номеру и почте - доступ предоставлен не будет. В таком случае останется только заводить новый профиль.

Восстановить взломанный аккаунт

Если злоумышленники не успели сменить доступы, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Если все данные в профиле изменены:

Откройте приложение Инстаграм.
Нажмите на «Помощь со входом» .

Выберите первый пункт в блоке Доступ к вашему аккаунту .

Введите ник. Если его сменили, попросите друга написать вам, как теперь называется аккаунт.
Нажмите на стрелочку в правом верхнем углу.

Найдите строку «Нужна дополнительная помощь» и нажмите.

Впишите электронную почту.
Выберите тип аккаунта, который вы восстанавливаете.

Нажмите на «Аккаунт взломан» .
Напишите дополнительную информацию.
Отправьте запрос кнопкой внизу.

После отправки формы, на указанный электронный адрес придет письмо с требованием дополнительной информации о проблеме. В ответ на это письмо вышлите все необходимое:

Описание проблемы.
Почта и номер от аккаунта, тип мобильного устройства.
Предыдущие имена пользователя.

После этого придет письмо, в котором потребуется сделать фото с кодом. Если все условия выполнены, через несколько дней вы получите ссылку на сброс пароля.

Вдруг, если вашему другу придет в голову удалить аккаунт с телефона , то лучше это сделать с нашей инструкцией.

Как восстановить профиль на другом телефоне?

Если с доступами все в порядке, но вы просто поменяли устройство, читайте, как восстановить Инстаграм на новом телефоне:

Откройте приложение.
Введите данные для входа.
Если забыли пароль - воспользуйтесь формой восстановления.

Если новый не только телефон, но и номер, можно перевязать профиль:

Зайдите в приложение.
Перейдите в профиль и нажмите на кнопку редактирования рядом с ником.

Впишите новый номер в поле внизу страницы.
Введите шестизначный код из смс.

Чтобы избежать таких ситуаций и не потерять доступ, храните пароли в специальных программах - KeePass, 1Password, eWallet и другие. А также воспользуйтесь функцией двухфакторной аутентификации.

Instagram, как известно, сегодня является чуть ли не самым популярным сервисом обмена фотографиями, и популярность его растет день ото дня. Естественно, для того чтобы воспользоваться всеми услугами этой сети, необходимо зарегистрироваться и войти в систему под своей учетной записью. Но ведь многие могут забыть свой пароль или, что еще хуже, адрес электронной почты или пароль входа в нее. А без этого войти в систему просто невозможно, поскольку адрес почты и является логином. Сейчас будет рассмотрено, как восстановить «Инстаграмм», если какие-то регистрационные данные забыты или потеряны.

Общие принципы восстановления паролей

Итак, рассмотрим простейший пример, когда какая-нибудь девушка забыла пароль от «Инстаграмма». Как восстановить его, что делать, как поступить? Прежде чем решать эту проблему, нужно знать, как именно в большинстве случаев действует восстановление или сброс паролей.

Сегодня социальные сети или любые другие специализированные сервисы предлагают регистрацию с подтверждением, которое нужно активировать через специальную ссылку в письме, которое приходит на указанный адрес после ввода персональных данных. После активации учетной записи адрес почты привязывается к аккаунту. Это и дает возможность в случае чего восстановить пароль при его утере. На почту после активации услуги придет письмо со ссылкой, после перехода по которой можно восстановить или изменить данные.

Как восстановить «Инстаграмм». Стандартный метод

Если по какими-либо причинам пользователь забыл или потерял свой пароль, не беда. При входе что с компьютера, что с мобильного девайса, при неудачной попытке ввода пароля или без этого нужно обратить внимание на экран, где имеется вопросительная ссылка «Забыли пароль?».

В «Инстаграмме»? Проще простого. Нажав на эту ссылку, на новой странице можно использовать восстановление через собственное имя, которое и будет предложено ввести, после чего система начнет поиск. Когда действующий аккаунт будет найден, можно кликнуть по ссылке отправки соответствующего письма на привязанный адрес. После этого останется только найти в ящике письмо со ссылкой на сброс и после перехода по ней ввести новый пароль с подтверждением. Но что делать, когда, например, девушка забыла пароль от «Инстаграмма», как восстановить его, знает, но вот указанного при регистрации адреса электронной почты не помнит? Тут пригодится один универсальный метод, о котором многие забывают, а может, и просто не знают.

Как восстановить «Инстаграмм», если не помнишь почту. Связь компьютеров с мобильными устройствами

Не секрет, что многие зарегистрированные пользователи «Инстаграмма» очень часто производят вход не только с компьютеров или ноутбуков через браузер, а и устанавливают специальное приложение на мобильные девайсы для прямого доступа, минуя веб-браузер. Такое приложение после начального ввода регистрационных данных сохраняет их на устройстве.

Таким образом, проблема того, как восстановить «Инстаграмм» без почты, решается элементарно. Если пользователь не помнит адреса, на который придет письмо с подтверждением изменения пароля, нет ничего проще, как войти в почту с мобильного устройства. Однако проще всего зайти в программу и изменить пароль непосредственно в ней (вход на смартфоне или планшете в большинстве случаев производится автоматически).

Изменяем адрес почты в одной из систем

Кроме восстановления пароля здесь можно изменить и адрес электронной почты. Для этого на том же мобильном устройстве следует войти в редактирование профиля, стереть действующий адрес, прописать вместо него адрес нового (другого) ящика и нажать кнопку сохранения.

Для проверки можно попытаться задействовать восстановление пароля из начального окна, которое появляется в браузере на компьютере при входе в сервис. Естественно, данные мэйла нужно запомнить или записать.

Восстановление регистрации через Facebook

Наконец, вопрос того, как восстановить «Инстаграмм», можно решить, если у пользователя имеется привязанный аккаунт социальной сети Facebook, что встречается довольно часто, ведь именно в Facebook сервис Instagram появился впервые, а при начальной регистрации привязывался именно к учетной записи социальной сети.

Для восстановления или сброса пароля таким способом в окне выбора метода следует перейти по ссылке восстановления через Facebook. Собственно, здесь можно поступить несколькими способами. Можно изначально сменить почту в сети, но это несколько неудобно. Проще всего использовать вход через социальную сеть с мобильного устройства с установленным приложением Facebook (на Android оно входит в стандартный набор системы).

Письмо с указанием на ссылку может быть отправлено на адрес Gmail, если изначально вход в приложение производился через регистрационную запись Google. С мобильного устройства останется только войти в указанный ящик и проделать вышеописанные действия.

Примечание: адреса почты в Instagramm и Facebook могут отличаться друг от друга, не забывайте об этом.

Вместо итога

Как видим, проблема того, как восстановить «Инстаграмм», если не помнишь почту, решается достаточно просто. Если дать дельный совет, лучше всего воспользоваться методикой, которая подразумевает привязку учетной записи не только к почтовому ящику, но и к установленному приложению на мобильном устройстве, что может значительно облегчить процесс восстановления. Если это не сработает, вопрос того, как восстановить «Инстаграмм», можно элементарно решить через сервис с действующей регистрацией в социальной сети Facebook. В общем, выход есть всегда.

Сегодня у многих обладателей смартфонов имеется зарегистрированный аккаунт в Instagram. Все дело в том, что это наиболее популярная социальная сеть, направленная на публикацию фотоснимков. Сегодня мы подробнее разберем процедуру восстановления страницы для разных ситуаций.

Восстановление аккаунта – порядок действий, выполняемых для возобновления доступа к профилю в популярном социальном сервисе. Данная процедура может быть различной в зависимости от того, каким образом доступ был утрачен.

Многие пользователи Инстаграм отличаются непостоянством, в связи с чем, даже если аккаунт был заблокирован собственноручно, решение может кардинально измениться, то есть, может понадобиться снятие блока. К счастью, сделать это несложно.

Восстановление профиля на смартфоне

Для восстановления страницы вам потребуется просто запустить приложение Инстаграм и выполнить авторизацию под своей учетной записью.

Как только данные действия будут выполнены, блокировка автоматически будет снята.

Восстановление профиля на компьютере

Аналогичным образом восстановление будет выполняться и на компьютере. Вам лишь достаточно пройти и указать свои учетные данные – логин и пароль. Как только эти данные будут указаны верно, доступ к странице будет возобновлен.

Вариант 2: восстановление удаленного профиля

Плохие новости: если вы посчитали нужным не блокировать профиль, а вовсе его удалить, тогда здесь восстановить страницу уже не получится – она была полностью удалена вместе со всеми фотографиями, которые были опубликованы. Единственное решение – новая регистрация.

Вариант 3: Восстановление профиля, от которого был забыт логин и пароль

В том случае, если вы не можете зайти на свою страницу оттого, что не помните логин или пароль, восстановление можно выполнить с помощью адреса электронной почты или номера телефона, которые были указаны при регистрации.

Восстановление доступа со смартфона

Восстановление доступа с компьютера

Если вам потребовалось получить доступ к своей странице и на компьютере, то для этого, опять же, обратимся к помощи веб-версии.

Вариант 4: Восстановление украденного профиля

В последнее время обладатели популярных профилей страдают от нападок мошенников, которые «угоняют» страницы. В результате вы, как правило, не можете самостоятельно восстановить доступ, как это описано в предыдущем способе, поскольку взломщики меняют не только пароль, но и контактную информацию (адрес электронной почты, привязанный номер телефона).

Конечно же, платить мошенникам ни в коем случае не стоит - следует попытаться вернуть страницу своими силами. Но данный способ сработает только при условии, что ранее вы привязывали к профилю Instagram аккаунт Facebook.

Android

iOS

Вариант 5: Восстановление профиля, заблокированного модерацией Instagram

Случись так, если вы выложили публикацию, не удовлетворяющую требованиям Инстаграм, и на нее поступили жалобы от других пользователей, на вашу страницу могут быть наложены ограничения. Узнать об этом вы можете из электронного письма, уведомляющего вас о причинах блокировки и способах возобновления доступа.

В этом случае вам лишь остается открыть приложение и выполнить авторизацию. Далее на экране отобразятся инструкции, которые позволят возобновить доступ к странице.

Это все варианты восстановления аккаунта. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны.