Восстанавливаем доступ к кошельку Яндекс Деньги: как это сделать? Как узнать платежный пароль в яндекс деньгах.

Учитывая, что никто не застрахован от риска утери данных для авторизации, службой технической поддержки были предусмотрены несколько способов, как восстановить Яндекс кошелек. И чтобы получить возможность воспользоваться тем или иным вариантом, нужно отобразить максимально полную и правдивую информацию во время регистрации в системе Яндекс, поскольку восстановление осуществляется на основании тех сведений, которыми обладает система.

Во время авторизации на сайте, когда становится понятно, что пароль забыт и открыть доступ к своей странице не получается, необходимо проследовать к кнопке «Забыли пароль?». Это автоматическое меню, которое предлагает отправить на зарегистрированный мобильный номер одноразовый код, который используется в качестве временного пароля.

Одноразовый код

Этот вариант действует примерно так же, как и авторизация с помощью мобильного номера. Так, потребуется пройти на страницу авторизации зарегистрированного пользователя, где под кнопкой «Войти» расположена гиперссылка в меню восстановления пароля. Дальнейшие действия будут следующими:

  • после перехода по ссылке напоминания пароля доступа система отправит на прикрепленный номер электронной почты одноразовый код;
  • в открывшемся окне предстоит отобразить полученный код, а также полную дату своего рождения, что является дополнительным условием безопасности аккаунта;
  • ввод картинки из капчи.

Если все сведения отображены верно, то сразу же вход будет осуществлен, и появится возможность зарезервировать новый пароль.

Важно! В качестве дополнительной гарантии защиты личных данных система может запросить ответ на контрольный вопрос. Во время регистрации на сайте можно выбрать контрольный вопрос и сформировать ответ на него.

Аналогичным способом предоставляется возможность входа на страницу, если к личной странице привязан финансовый счёт, и воспользоваться этим способом получится только, если этот счет был ранее прикреплен к электронному кошельку. В противном случае воспользоваться этим вариантом не получится.
https://youtu.be/2JZ0vfvoj08

Отсутствует имя пользователя

Как уже было сказано и показано выше, восстанавливать утраченный пароль от страницы можно несколькими алгоритмами, использование которых возможно в разных ситуациях. Но это абсолютно бесплатная процедура, которая помогает решить возникшие трудности за считанные часы. Немного иначе обстоит ситуация когда речь идет об утрате логина.

С любым человеком может произойти такая неприятность, как забывчивость. В случае со своим электронным кошельком это громадная проблема. Если пользователь никак не может вспомнить пароль или логин, как попасть в пользовательский кабинет? Вот о чем данная статья – как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги, если пользователь все забыл.

Чтобы избежать таких казусов, когда пользователь с паническим воплем восклицает «не помню свой платежный пароль!» и не знает, как и что сделать, необходимо предпринять кое-какие меры.

  1. Для начала нужно пройти процедуру привязки своего мобильного телефона к кошельку. Это делается легко и без проблем, зато в дальнейшем можно избежать множества проблем. К тому же привязать свой мобильный никогда не поздно.
  2. Нельзя терять код восстановления, который указывался при процедуре регистрации. Если письмо приходило на электронную почту, лучше всего пометить его флажком как «важное», чтобы случайно не удалить.

Эти два момента помогут клиентам данной, да и любой другой, платежной системы. Если телефон привязан к кошельку, тогда при восстановлении на его номер нужно будет получить сообщение. Оно приходит в течение одной минуты, и все – проблемы решены. А далее нужно будет лишь вбить новый пароль. Все эти вопросы поднимаются ниже в статье. В том числе и что делать пользователю, если его мобильный телефон утерян.

Если клиент вдруг все начисто позабыл, вариантов восстановления доступа есть несколько:

  • как было описано выше, нужно восстановить через секретное сообщение;
  • при помощи специального кода восстановления;
  • воспользоваться помощью сервиса, то есть написать письмо с просьбой в службу поддержки (автор — TeachVideo).

Сброс по СМС

  1. При нажатии на кнопочку «Вход», если у пользователя есть цель получить утерянные данные, нужно нажать на «Вспомнить пароль». После этого восстановление доступа будет производиться по двум путям. Нужно ввести либо логин, либо адрес своей почты.
  2. Если пользователь не помнит логина, ему придется вписать свой номер телефона, — тот самый, который был привязан к виртуальному кошельку. Напоследок необходимо правильно указать символы для проверки и кликнуть на «Продолжить».
  3. Затем на привязанный телефонный номер придет СМС. Оно обычно приходит очень быстро, но по правилам можно ждать и до 6 часов. Пугаться здесь нечего, рано или поздно одноразовый код дойдет.
  4. Использовать повторно его уже не получится, в случае похожей ситуации придется повторять операцию заново. Код нужно ввести в открывшееся во вкладке окошко. После этого осталось лишь ввести новый пароль.

Использование кода для сброса учетных данных

Вся высылается на почтовый ящик, который был указан при регистрации. Клиент системы не должен паниковать, если не помнит логин и пароль, потому что и на почте, и в кошельке пароль и логин один и тот же.

В письме, которое придет на почту будет ссылка, которая перенаправит пользователя на ресурс сброса данных. В открывшейся вкладке будет происходить восстановление платежного пароля. Для дальнейших действий нужно в срочном порядке вспомнить восстановительный код, который был вписан в систему изначально при регистрации.


Ячейка для ввода кода

Попыток ввода пароля дается всего пять. Нужно указать верные цифры. В этом случае электронный кошелек позволит установить сгенерированный пароль.

Если угадать загадочные цифры так и не удалось, придется лично посетить офис, или же прислать заверенное нотариусом письмо, а, точнее, саму подпись, на адрес Яндекс Денег, который находится в Москве.

С несовершеннолетними клиентами дело обстоит сложнее. Заявление может быть принято только в том случае, если с пользователем, утерявшим данные, будет присутствовать родитель или опекун, или же будет иметься в наличии заверенное письмо. И обязательно свидетельство о рождении.

Одноразовые пароли для доступа к кошельку

Способы сброса тех данных, которые забыл пользователь, не ограничивается теми, которые были описаны выше. Иногда можно прибегнуть к аварийным кодам Яндекс кошелька. Этот удобный способ помогает только в том случае, если код доступа был получен при нахождении в аккаунте. С их помощью можно подтвердить многие операции, например, заказ новых аварийных кодов, платежи и, что важно, смену пароля.


Подсказка, как получить аварийные коды

Как подать заявку на привязку мобильного номера?

Привязка мобильного телефона используется в те моменты, когда другие способы для сброса данных по каким-то причинам не подходят. Этот процесс занимает больше времени, но это очень удобный и эффективный метод.

Происходит действие таким образом:

  1. Сначала для работы необходимо сказать с ресурса бланк заявления и заполнить его. Данные должны быть вписаны правильно и без ошибок.
  2. Далее, придется посетить офис Яндекс кошелька. Брать с собой необходимо распечатанное и заполненное заявление на прикрепление номера мобильного к кошельку и обязательно паспортом для доказательства личности. Пока офисы расположены в крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
  3. Так как многие клиенты данного виртуального кошелька проживают за пределами крупных городов, такие как Екатеринбург и Новосибирск, им предоставлена возможность отослать свое заявление по почте или курьером. Для удачной подачи своего заявления необходимо сделать копию основного паспорта вместе со своим фото, а также отксерокопировать регистрационные страницы. Заверить у нотариуса документы. Можно сделать эту манипуляцию лишь с подписью – этого будет достаточно.
  4. Собранные документы пакетом отсылаются по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс. Деньги».
  5. Когда бланк заявления будет рассмотрено и обработано, а это происходит в течение месяца, на мобильный номер придет сообщение с кодом. С его помощью можно сбросить старый пароль и вбить новый.
Бланк заявки о восстановлении доступа

Особенности восстановления логина

С логином дело обстоит гораздо проще, чем с паролем. Ведь, как уже было сказано, логин у кошелька точно такой же, как у личной почты. Поэтому обычно нужно указать его и попасть в личный кабинет.

Еще часто, если пользователь недавно заходил на сервис, в строке с логином может выскочить окошко с подсказкой. Если он забыл и-мейл, тогда он может попросить знакомых посмотреть его адрес в своей адресной книжке на почте. Обычно если с человеком уже случалась переписка, адрес сохраняется в памяти.

Еще одним способом, которым пользуются клиенты данной платежной системы, является обращение в поддержку сайта.


Форма для отправки сообщения в поддержку

Если пользователь помнит номер счета, работники системы предоставят нужную информацию об учетной записи. Если ни одна подсказка не сработала, придется действовать другим путем – искать логин своими силами в ежедневниках и документах.

Первым делом следует разобраться, для чего нужен платёжный пароль «Яндекс. Деньги». На официальной страничке сервиса есть инструкция, из которой следует, что этот код используется:

  • Для подтверждения вывода денежных средств.
  • При переводе и снятии денежных средств.
  • Для осуществления активации карты предоплаты.
  • Для активации или дезактивации разных услуг и сервисов системы.

Варианты восстановления

Если пользователь системы забыл собственный платёжный пароль «Яндекс. Деньги», то у него есть три способа его восстановить. Самым эффективным и быстрым вариантом является восстановление пароля с использованием мобильного телефона. В то же время следует подчеркнуть, что этот механизм подойдёт только тем клиентам, которые ранее осуществили привязку своего мобильного к кошельку «Яндекс. Деньги».

Другим вариантом восстановления платёжного пароля является использование аварийного шифра. Третий механизм — подача заявления с просьбой обновить платёжный пароль «Яндекс. Деньги» в один из офисов компании. Воспользоваться можно любым из предложенных вариантов.

Восстановление через мобильный телефон

Чтобы получить платёжный пароль «Яндекс. Деньги» посредством мобильного номера, следует посетить официальную страницу системы. После этого потребуется авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти в раздел «Восстановление платёжного пароля». Здесь пользователь увидит подробную пошаговую инструкцию. В случае, когда к кошельку привязан мобильный номер клиента, получить платёжный пароль не составит особого труда.

Всё, что необходимо будет сделать, это нажать на ссылку «Вспомнить платежный код» в части системы восстановления под названием: «Если к вашему счету привязан мобильник». На следующей странице потребуется просто нажать на кнопку «Получить SMS». На привязанный к кошельку номер мобильного клиента будет выслано текстовое сообщение с одноразовым кодом. Этот пароль необходимо будет прописать в форме под названием «SMS-код», которая появится на этой же странице внизу после нажатия кнопки «Получить SMS». Затем следует выбрать «Восстановить», после чего загрузится страница, на которой пользователю будет предложено создать новый пароль и ввести адрес электронной почты. Этот e-mail в дальнейшем будет использован для получения уведомлений. Описанный выше способ является самым простым вариантом того, как вспомнить платёжный пароль в «Яндекс. Деньги».

Вспомнить код при помощи аварийного шифра

Этот вариант также достаточно простой и позволяет легко восстановить платёжный пароль «Яндекс. Деньги». Сколько цифр и букв содержал код? Если пользователь не помнит свой пароль и не привязал мобильный к кошельку, то для осуществления процедуры восстановления необходимо выполнить ряд последовательных действий. Во-первых, нужно авторизоваться в личном кабинете пользователя на сайте системы. Затем необходимо перейти в раздел восстановления данных. Загрузится страница, на которой содержится описание алгоритма действий для напоминания платёжного пароля посредством аварийного шифра. Теперь необходимо нажать ссылку «Вспомнить платёжный пароль», после чего система перенаправит пользователя на страницу с формой для ввода адреса электронной почты. Следом за указанием e-mail требуется нажать на кнопку «Отправить письмо». Через некоторое время пользователь получит на электронную почту сообщение с подробной инструкцией по дальнейшему восстановлению пароля и ссылку.

Теперь необходимо перейти по указанной ссылке и ввести код восстановления. На правильное введение шифра даётся пять попыток. При пятикратном неправильном указании кода кошелёк пользователя будет заблокирован. Поэтому рекомендуется быть максимально внимательным.

Подача заявления

В случае если первые два способа напоминания платёжного пароля не подходят пользователю или по каким-то другим причинам он не может ими воспользоваться, можно решить проблему, составив заявление и отправив его в службу безопасности Yandex Money. Для этого следует перейти в соответствующий раздел «Помощь» (Помощь - Пароли - Постоянный платёжный пароль). На этой странице пользователь сможет найти адреса офисов компании, а также скачать бланк заявления, чтобы заранее его составить перед посещением офиса.

После регистрации кошелька на Яндекс.Деньги вам необходимо держать в голове информацию о зарегистрированном кошельке, а именно: логин, пароль, номер кошелька, платежный пароль и код восстановления. Немало информации, правда? Запомнить это все не так легко. Конечно, если у вас пароли ко всем аккаунтам одинаковы, вам не придется ничего запоминать, но это может стать вашей роковой ошибкой. Ни в коем случае не допускайте, чтобы пароли на разных электронных системах повторялись. Лучше всего записывать ключевую информацию при регистрации на бумажный носитель, тогда у вас не возникнет никаких проблем. В этой статье мы рассмотрим способы решения проблемы с восстановлением пароля в Яндекс.Деньги. Если вы все еще мучаетесь вопросом, как восстановить платежный пароль в Яндекс.Деньги, то информация, приведенная в этой статье, станет для вас полезной.

Способы восстановления пароля Яндекс.Деньги

В случае, если вы потеряли доступ к электронному кошельку, допустим, забыли платежный пароль Яндекс.Деньги, вам придется создать новый. Как же это сделать? Есть три способа восстановления: с помощью мобильного телефона, если он привязан к кошельку, с помощью кода восстановления и в крайнем случае через заявление. Более подробно о каждом способе мы расскажем дальше.

Восстановление платежного пароля Яндекс.Деньги с помощью мобильного телефона

Наиболее простой способ восстановить пароль Яндекс.Деньги – через мобильный телефон. Этот способ вам подойдет только в том случае, если ваш телефон привязан к кошельку на Яндекс.Деньги, поэтому лучше сразу же при регистрации производите эту операцию. Для этого вам нужно указать номер своего телефона, а затем подтвердить операцию кодом из SMS. Важно, что услуга привязки телефона к счету бесплатна.

Если ваш телефон уже привязан, то ваши действия должны быть следующими. Вы отправляете запрос с целью восстановления пароля на сайте Яндекс.Деньги. После чего вам придется подождать пока ваш запрос будет обрабатываться (обычно в течение одного рабочего дня). После обработки на привязанный номер вам придет SMS с одноразовым кодом. Этот код нужен для того, чтобы вы могли сбросить забытый пароль и моментально установить новый.

Как восстановить пароль Яндекс.Деньги с помощью кода восстановления?

Если ваш телефон не привязан к счету, то вам необходимо будет воспользоваться кодом восстановления, который был установлен вами при регистрации кошелька. Для этого вам нужно кликнуть на кнопку «Вспомнить платежный пароль» на официальной странице Яндекс.Деньги и подтвердить операцию. Через некоторое время на электронную почту, на которую был зарегистрирован счет, вам придет письмо. Если письмо не приходит, то причины могут быть следующие: либо оно попало в папку спам, либо при регистрации вы указали другой почтовый ящик. Если же вы вовсе не меняли адрес почтового ящика в почтовом паспорте, то по умолчанию все сервисные письма будут приходить на Яндекс.Почту.

Если письмо благополучно дошло, откройте его и кликните по ссылке, вы будете перенаправлены на страницу, где вам необходимо будет ввести код восстановления и дату вашего рождения. Учтите, что введенные вами данные обязательно должны совпадать с данными, которые были указаны вами при оформлении счета на Яндекс.Деньги. В случае, если вы неправильно ввели информацию, у вас есть 5 попыток, чтобы исправить ее.

Если вам посчастливилось жить в городе, где есть офисы компании Яндекс.Деньги, у вас не возникнет никаких проблем. Просто оформите заявление на привязку номера мобильного телефона к вашему кошельку на Ядекс.Деньги в офисе компании. Если же в вашем городе нет нужного офиса, задача усложняется. Вам нужно скачать заявление на сайте Яндекс.Деньги, распечатать его и заполнить. Не подписывайте заявление сразу! Возьмите паспорт и направьтесь к нотариусу для того, чтобы он заверил вашу подпись. Далее вам необходимо отослать заявление по почте заказным письмом. Узнать адреса офисов вы можете перейдя по ссылке «Помощь» на странице сайта Яндекс.Деньги или позвонить по телефону в офис в Санкт Петербурге или в Москве в рабочее время и узнать более подробную информацию.

После того, как заявление будет обработано, на ваш телефон отправят сообщение с кодом, который вам предстоит ввести в соответствующее поле на сайте. После этого вы можете с легкостью восстановить пароль Яндекс.Деньги через мобильный телефон.

Учтите, что используя такой способ восстановления, вы тратите не только время, но и деньги. Таким образом, если у вас на счету 100-200 рублей, наверное не стоит прилагать столько усилий для восстановления платежного пароля Яндекс.Деньги, поскольку затраты на восстановление будут значительно больше суммы на вашем счету.

Что делать, если попытки на восстановление платежного пароля Яндекс.Деньги исчерпаны?

Мы уже говорили, что на восстановление пароля вам дается 5 попыток. Но что же делать, если и пяти попыток вам не хватило для того, чтобы вспомнить забытый платежный пароль Яндекс.Деньги? Опять-таки, единственный способ исправить ситуацию – привязать телефон к счету. Как сделать это мы описывали выше.

Вывод один – лучше изначально при оформлении счета привязывать номер мобильного телефона к счету, дабы избежать таких неловких ситуаций, в которых вам придется потратить свое время и, к тому же, немалые деньги на нотариальные услуги и отправку заявления по почте.

Сервис Яндекс Деньги очень популярен среди способов оплаты товаров и услуг через интернет. Практический любой интернет-магазин принимает данный способ оплаты. Если вы довольно часто используете Яндекс Деньги, то наверняка знаете, что для подтверждения перевода средств нужно ввести ваш платежный пароль. Хорошо, если вы его помните. А что делать, если не забыли? Сегодня мы рассмотрим несколько способов того, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги.

Таких способов 3:

Рассмотрим вкратце все по отдельности.

Восстановить платежный пароль через сотовый телефон

Это, пожалуй, быстрый способ восстановления пароля. Поэтому, если вы не привязали номер телефона, то укажите или смените в Настройках.

Вам придет на номер телефона смс-сообщение с кодом, мы его вводим и после этого создаем новый платежный пароль.

Обычно смс-ка с кодом приходит сразу, но иногда может прийти в течение 24 часов. Если вы не получили в указанное время, то позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-66-99

Вводим код, который мы получили в смс

И нажимаем «Восстановить пароль »

Теперь нам достаточно просто создать новый платежный пароль

Если у вас нет такой возможности, то сделайте копии страниц вашего паспорта, разворот с фотографией и места прописки.

Затем идите к нотариусу, пусть он заверит вашу подпись на заявлении, либо копию вашего паспорта.

И все это (заявление и заверенная подпись или копия) отправьте заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Ваше заявление будут обрабатывать самое большое 10 дней. После чего вам придет смс с кодом. Его надо указать на сайте. Для этого нажмите на баланс вашего кошелька и вы увидите ссылку для восстановления платежного пароля.

На этом можно и закончить. Теперь вы знаете несколько способов, как восстановить платежный пароль в Яндекс Деньги.

До новых встреч. Всего хорошего!

Жёстче всех тот, кто мягок из корысти.

Люк де Клапье де Вовенарг

Статьи по теме: