Что такое мультифон. Все о сервисе Мегафон «Мультифон

На сегодняшний день для многих людей проблемой является звонки за границу. Покупая постоянно новые стартовые пакеты, мы надеемся на то, что звонки на номер другого оператора или же за границу были как можно дешевле. Вашему вниманию представляется новый сервис мультифон.

Возможности сервиса Мультифон

При помощи этого сервиса, вам предоставляется возможность звонить и получать звонки внутри сети, а также и за ее границами с любого другого устройства. Помимо этого, вы сможете легко и без всякого усилия общаться, переписываться по смс или же звонить по видеосвязи через компьютер. Можно производить звонки с помощью интернет, а самое главное вам не понадобиться тратить большие деньги.

Пользоваться мультифоном можно как при нахождении в домашних сетях, так и с помощью предоставления услуг клиенту вне зоны домашней сети при помощи какой – либо другой сети. Для того, что бы пользоваться этим сервисом вам предоставляется ссылка для скачивания на этом сайте. Одним кликом мыши вы устанавливаете сервис, нажав скачать Мультифон на компьютер. Главными достоинствами является:

  1. Привязка данной услуги к телефонному номеру или счету абонента. Клиент может звонить или получать звонки в любой точке, где есть интернет.
  2. Главным преимуществом является удобное пополнение счета, а также самой оплаты услуг.
  3. Возможно отправление смс и ммс сообщений.
  4. Отсутствие рекламы и блокирующих окон.
  5. Самые низкие тарифы на услуги.
  6. Вызовы можно принимать и получать в нужном вам режиме. Можно принимать на мобильный телефон, на компьютер или оба варианта сразу.

Дополнительные преимущества сервиса Мультифон

Кроме всего этого, вы можете скачать Мультифон для компьютера, затем устанавливаете ее. Далее необходимо привязать к программе свой мобильный номер и можете звонить без ограничений на любые номера. Очень удобно общаться с помощью этой программы, особенно если все родственники живут за границей.

Кроме этого, вы сможете не только услышать своих родных, но и увидеть. Делая звонок с компьютера, вы видите своего собеседника, а деньги снимаются с телефонного счета. Для того, чтобы скачать Мультифон для компьютера бесплатно, вам стоит всего лишь перейти по ссылке для скачивания, которая представлена на данном сайте. Установив сервис Мультифон, вы будете общаться с родными и близкими без ограничений во времени. А самое главное не затратите много денег, так как плата за соединение отсутствует.

Мультифон скачать на компьютер

В этом обзоре мы изучим услугу «МультиФон» от МегаФона. В последнее время она претерпела некоторые изменения, став более удобной, простой и выгодной. Сегодня она доступна не только на компьютере, но и на смартфонах с планшетами, открывая перед абонентами мир свободного общения в любой точке планеты – был бы доступ в интернет. Давайте посмотрим, что представляет собой данная услуга и как она работает.

Услуга и её возможности

«МультиФон» от МегаФона – это услуга, позволяющая общаться с другими абонентами по фиксированным тарифам. Она работает даже в международном роуминге, экономя деньги на счёте. Услуга сохраняет работоспособность в мобильных сетях и при подключении через Wi-Fi, а доступные тарифы делают общение необычайно выгодным.

Услуга «МультиФон» подразумевает использование мобильного приложения eMotion. Оно является очередным мессенджером от МегаФона, пока не пользующимся особой популярностью. Приложение доступно для пользователей Android и iOS (владельцы устройств на Windows Phone, как всегда, в пролёте). Функционал приложения:

  • Звонки в любых направлениях по более выгодным расценкам, но с тем же номером.
  • Обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями.
  • Возможность синхронизации с телефонной книгой.

Отправка сообщений тарифицируется согласно действующему тарифному плану абонента – это большой минус, так как альтернативные мессенджеры не тарифицируют отправляемые сообщения.

Стоимость исходящих вызовов зависит от направления – 80 коп./мин на номера МегаФон по всей России, 1,5 руб./мин на номера иных российских операторов. Расценки на международные вызовы зависят от трёх факторов – страна, тип вызываемого номера (мобильный или стационарный) и оператор. Ознакомьтесь с действующими тарифами услуги «МультиФон» в этом файле, так как их полное перечисление в рамках статьи просто невозможно.

Подключение и отключение

Активация услуги осуществляется с помощью USSD-команды *137#, путём выбора пункта «Подключить». Также возможно автоматическое подключение путём скачивания приложения для мобильного телефона. Для доступа к услуге «МультиФон» с ПК необходимо скачать на компьютер приложение «МультиФон» – оно работает на Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Ещё один способ подключения – через личный кабинет.

Чтобы отключить «МультиФон» на МегаФоне, выберите пункт «Отключить» в USSD-меню *137#. Также возможно отключение услуги через личный кабинет.

Версии услуги «МультиФон Лайт» больше не существует, она осталась в прошлом, её подключение невозможно.

Как пользоваться

Теперь вы знаете, как подключить МегаФон «МультиФон». Осталось научиться пользоваться услугой. Мобильное приложение запускается и авторизуется автоматически, а программа-клиент для ПК требует настройки. Запустите её установку, после завершения запустите программу и выполните авторизацию посредством полученного ранее пароля. Логином выступает номер мобильного телефона.

Далее подключаемся к интернету и пробуем совершать звонки прямо из установленного клиента. «МультиФон» обязательно пригодится вам в международном роуминге – подключитесь к любой публичной точке доступа Wi-Fi и звоните в Россию по перечисленным выше расценкам. Учитывая широкое распространение бесплатных хот-спотов за границей, проблем с бесплатным интернетом в поездках не будет.

Региональные особенности услуги от МегаФона

В некоторых регионах пользователям услуги «МультиФон» от МегаФона доступны пакеты минут по России и миру. В качестве примера возьмём Краснодарский край. Здесь предоставляются следующие пакеты:

  • «МультиФон Регион 1000» – 1000 минут за 150 руб./мес.
  • «МультиФон Регион 2000» – 2000 минут за 300 руб./мес.
  • «МультиФон Регион 3000» – 3000 минут за 450 руб./мес.
  • «МультиФон Регион 5000» – 5000 минут за 750 руб./мес.
  • «МультиФон Регион 10000» – 10000 минут за 1500 руб./мес.

Они работают в пределах Кавказского филиала сети МегаФон. Также существуют аналогичные пакеты по России с тем же количеством минут – они стоят от 550 до 4500 руб./мес. Ещё один пакет – 2000 минут на стационарные номера в Кавказском филиале за 2000 руб./мес. «МультиФон Россия 2000» предложит 2000 мин за 2900 руб./мес. на любые российские номера.

Работает «МультиФон» через интернет, поэтому и цены такие низкие. А специально для тех, кому нужно звонить в страны СНГ, предусмотрены ещё три пакета – 100 минут по Украине за 550 руб./мес., 100 минут по Узбекистану за 400 руб./мес. и 100 минут в Южную Осетию за 250 руб./мес.

Чтобы не запутаться в гигантском количестве USSD-команд, подключите нужные пакеты через личный кабинет МегаФона.

С какими устройствами работает услуга «МультиФон»?

Услуга «МультиФон» может работать как с приложением eMotion (iOS, Android), так и с любыми SIP-устройствами и приложениями, включая IP-АТС Asterisk, IP-телефоны, IP-шлюзы.

Что необходимо, чтобы подключить услугу «МультиФон»?

Требования простые: вы должны быть абонентом МегаФона.

Как подключить услугу?

При использовании приложения eMotion подключение производится автоматически, дополнительных действий не требуется. Загрузить приложение вы можете в разделе «Для частных клиентов».

Если вы хотите использовать услугу с другими устройствами и приложениями, то вы можете подключить услугу одним из следующих способов:

1) набрав USSD-команду *137# на вашем телефоне;

2) в личном кабинете абонента МегаФон;

В результате всех действий, описанных выше вам будет подключена услуга МультиФон и будет выделен SIP ID в формате: <ваш_номер_мобильного>@multifon.ru

Для получения пароля вам необходимо набрать USSD-команду *137# и выбрать пункт "1. Пароль". В ответном СМС вы получите пароль к вашей SIP ID учетной записи. Далее настройте услугу на вашем оборудовании, воспользовавшись «Конфигуратором онлайн» или посмотрите раздел «Как настроить мое устройство, если его нет в «Конфигуратор онлайн».

Корпоративные клиенты могут также подключить услугу в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate . Или просто нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса».

Для получения пароля наберите USSD *137# и выберете пункт «Пароль». Для изменения или восстановления пароля смотрите соответствующие пункты в разделе «Проблемы при использовании».

Как настроить мое устройство, если его нет в «Конфигуратор онлайн»?

Услуга «МультиФон» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон»> (в формате 79xxxxxxxxx)

Пароль: <Пароль>

Домен: multifon.ru

Порт: 5060

SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru

Порт proxy: 5060

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон»>, на некоторых программных или аппаратных телефонах <имя пользователя в «МультиФон»@multifon.ru>

Пароль: <Пароль>

Настройки STUN: не нужны

Транспорт: UDP или TCP

Таймаут регистрации: 60 сек.

К каким IP-адресам должен быть разрешен доступ из моей сети для работы с услугой?

Если вы используете файервол или другие программные или аппаратные средства безопасности для ограничения исходящего и входящего трафика из вашей сети в сеть Интернет, то убедитесь, что доступ к следующим IP -адресам и именам разрешен: sbc.megafon.ru и 193.201.229.19.

Какие коммутационные протоколы используются в «МультиФоне»?

sm.megafon.ru — 80,443 TCP - для регистрации в услуге, изменения настроек;

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) - для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия и текстовыми сообщениями;

193.201.229.19 — >6000 UDP (RTP) - для передачи голоса.

Сколько одновременно вызовов можно совершать с одного номера «МультиФона»?

Доступно два одновременных вызова. Вы можете расширить количество одновременных вызовов, став корпоративным клиентом МегаФон и подключив опцию «МультиФон Бизнес». Подробнее, как стать корпоративным клиентом, можно узнать на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate

Какие кодеки используются в приложении?

alaw, ulaw, G.721, G.722, G.723, G.726, G.729, GSM

Как настроить режим приема входящих вызовов?

Услуга «МультиФон» использует ваш номер МегаФон для входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM, только в учетную запись «МультиФона» или оба варианта одновременно.

Необходимо учитывать, что при достижении околонулевого баланса настройки сбрасываются в «только GSM».

Есть пять способов настройки режима приема входящих вызовов.

1. Из приложения eMotion , установленного на мобильное устройство. Для этого достаточно перейти в раздел настроек «Редирект» (маршрутизация входящих вызовов) и выбрать необходимую опцию.

2. С помощью виджета на Android (для мобильных устройств). Если у вас не установлен виджет «Редирект МультиФон», вы можете скачать его бесплатно в магазине приложений Google Play. После установки необходимо ввести следующие настройки:

* Номер телефона

* Пароль в «МультиФоне» (если вы не помните свой пароль, то из настройки данного виджета можно восстановить пароль)

* Интервал обновлений

После настройки и добавления виджета у вас есть возможность управлять маршрутизацией звонков.

Возможные варианты:

* Только GSM

* Только SIP

* SIP + GSM

3. С помощью приложения «Редирект МультиФон» (для iPhone). Если у вас не установлено приложение «Редирект МультиФон», вы можете скачать его бесплатно в магазине приложений App Store. После установки необходимо ввести следующие настройки:

* Логин (абонентский номер)

* Пароль в «МультиФоне»

После настройки у вас есть возможность управлять маршрутизацией звонков с помощью данного приложения. Для этого необходимо зайти в приложение и выбрать один из возможных вариантов:

* Только на мобильный

* Только в МультиФон

* На мобильный и в МультиФон

4. Настройка маршрутизации вызовов с помощью USSD-сервиса. Наберите на своём мобильном телефоне *137# <Вызов>. На экране мобильного телефона появляется меню с возможными вариантами:

1 - Пароль

2 - На телефон

3 - В МультиФон

4 - Мультифон + Телефон

0 - Отключить

Для выбора варианта переадресации вам необходимо выбрать один из вариантов 2-4:

Только на мобильный - 2

Только в «МультиФон» - 3

На мобильный и в «МультиФон» - 4

5. С помощью HTTPS-запроса. Маршрутизацию можно установить с помощью обычного запроса вида:

https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/[email protected]&password=aaaBBB&routing=X

необходимо ввести значения логина и пароля для параметров login и password, вместо X — нужный режим маршрутизации.

0 - только телефон,

1 - только в «МультиФон»,

2 - телефон и «МультиФон».

Для проверки статуса маршрутизации вызовов можно использовать следующий HTTPS-запрос: https://sm.megafon.ru/sm/client/[email protected]&password=aaaBBB , аналогично, login и password — значения логина и пароля.

Если запрос выполнен успешно, сервер возвращает XML-документ, содержащий несколько полей: код ответа, описание кода ответа и код режима приёма входящих вызовов (в ответе на запрос получения кода текущего режима приёма входящих вызовов). Общий формат XML:

200

OK

1

Где тэг может принимать три значения:

0 - только телефон,

1 - только в «МультиФон»,

2 - телефон и «МультиФон».

Наиболее часто используемые коды ответа с описаниями приведены в таблице:

@multifon.ru&password=

где - ваш мобильный номер

- пароль « МультиФон »

подключении « МультиФона ».

Проблемы при использовании

Как получить логин (SIP ID) и пароль учетной записи «МультиФон»?

Для получения пароля наберите USSD *137# и выберете пункт «Пароль».
Для изменения или восстановления пароля смотрите соответствующие пункты в разделе «Проблемы при использовании».

Если все рекомендации в разделе «Подключение и настройка» выполнены, то в первую очередь следует проверить ваш баланс. Исходящие вызовы запрещены в случае, если ваш баланс недостаточен для совершения вызова длительностью пять минут по тарифу на вызываемое направление (см. раздел «Тарифы»). Также следует убедиться, что номер, на который вы звоните, доступен для вызовов. Проверить это вы можете, позвонив на требуемый номер с мобильного в режиме GSM или другого телефона.

Проверьте формат номера, в котором вы совершаете набор, и убедитесь, что ваше оборудование не модифицирует набранный вами номер (по умолчанию оборудование не модифицирует набираемый номер).

Несмотря на то что услуга «МультиФон» работает по протоколу SIP, не во всех устройствах он реализован одинаково. Устройства, которые мы рекомендуем для работы с услугой «МультиФон», вы можете найти в разделе «Конфигуратор онлайн».

Нет входящих вызовов.

Ознакомьтесь с разделом «Подключение и настройка»: как настроить режим приема входящих вызовов. Обратите внимание, что при достижении околонулевого баланса режим приема входящих вызовов сбрасывается на «только в GSM». После пополнения баланса следует заново настроить режим.

Отсутствие входящих вызовов может быть также связано с тем, что устройство не зарегистрировано на платформе «МультиФон» в момент поступления входящего вызова. Вероятная причина данной ситуации связана с реализацией SIP в данном устройстве, а именно с тем, что запросы на регистрацию должны отправляться с определенным интервалом времени, которое задается платформой «МультиФон». В случае если устройство игнорирует данный интервал и не присылает повторную регистрацию в ожидаемый промежуток времени, у данной учетной записи истекает срок действия и платформа «МультиФон» не может доставить вызов на ваше SIP-устройство. Установка или изменение интервала запроса на регистрацию, как правило, доступно в настройках устройства: Expires, Registration expires, Expire timer и аналогичные названия могут указывать на данный параметр. Также параметр можно найти в документации к вашему оборудованию: измените его - со значения по умолчанию на время 60 секунд или меньше.

Нет входящих вызовов.

Ознакомтесь с разделом "Подключение и настройка" - как настроить режим приема входящих вызовов. Обратите внимание, что при достижении около нулевого баланса режим приема входящих вызовов сбрасывается на "только в GSM". После пополнения баланса следует заново настроить режим.

Отсутсвие входящих вызовов может быть так же связано с тем, что устройство не зарегистрировано на платформе МультиФон в момент поступления входящего вызова. Причина данной ситуации может быть связано с реализацией SIP в данном устройстве, а именно с тем, что запросы на регистрацию должны отправляться с определенным интервалом времени, которое задается платформой МультиФон. В случае, если устройство игнорирует данный интервал и не присылает повторную регистрацию в ожидаемый промежуток времени, то у данной учетной записи истекает срок действия и платформа МультиФон не может доставить вызов на ваше SIP устройство. Данный параметр, как правило можно изменить в настройках устройства: Expires, Registration expires, Expire timer и аналогичные названия могут указывать на данное значение в настройках вашего оборудования. Так же параметр можно найти в документации к оборудованию. Измените данный параметр со значения по-умолчанию на время 60 секунд или меньше.

Односторонняя слышимость.

Если данная проблема носит постоянный характер в конкретном месте вашей локации, например, когда вы работаете через интернет в офисе, то следует убедится, что средства защиты сети не блокируют голосовой трафик. Для этого в разделе «Подключение и настройка» внимательно ознакомьтесь с пунктами: «К каким IP -адресам должен быть разрешен доступ из моей сети для работы с услугой?» и «Какие коммутационные протоколы используются в «МультиФон»?».

Некоторые публичные сети Wi-Fi специально ограничивают голосовой трафик SIP, в связи с чем могут возникать подобные проблемы. В нашем приложении eMotion мы стремимся реализовать новые алгоритмы, чтобы обеспечить качественную и надежную связь. Следите за обновлениями.

Плохая слышимость, задержки и металлический голос.

Услуга «МультиФон» работает через интернет, поэтому качество соединения зависит от качества услуг, оказываемых вашим интернет-оператором, а также от интенсивности потребления интернет-трафика в вашей или публичной сети другими устройствами, пропускной способности вашего интернет-канала, качества покрытия Wi-Fi или другой беспроводной сети, которая используется вашим оборудованием для работы с услугой «МультиФон» в месте вашей локации.

Если возможно, ограничите потребление интернет-трафика другими устройствами в вашей сети.

Если вы используете сторонние приложения или SIP-устройства, попробуйте изменить кодек, поддерживаемый в услуге «МультиФон», на G .729 или другой в настройках вашего оборудования. Подробнее в разделе «Подключение и настройка» - «Какие кодеки используются в приложении?». Кодеки позволяют изменить потребляемый интернет-трафик для голосового SIP-соединения. Подробнее с кодеками вы можете ознакомится в открытых интернет-источниках.

Не удается передать факс.

Для факсимильных сообщений используйте кодек G .711 и технологию clear channel в настройках вашего оборудования. Передача факса также зависит от качества интернет-услуг, см. пункт «Плохая слышимость, задержки и металлический голос».

Не работает донабор в IVR-системах.

Донабор или DTMF-тон в услуге «МультиФон» передается в голосовом трафике. Поэтому для поддержки DTMF используйте настройки in-band и кодек G .711. RFC 2833 и SIP INFO не поддерживаются в услуге «МультиФон».

Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля достаточно перейти по ссылке « Восстановление пароля ».

Как сменить пароль для учетной записи «МультиФон»?

Сменить пароль для услуги «МультиФон» можно двумя способами.

1. Через USSD-меню. Наберите *137# и выберете "Получить или изменить пароль". Далее выберете "Изменить пароль". После этого вам придет СМС с новым паролем.

2. Изменить на свой пароль можно с помощью обычного запроса в браузере вида:

https://sm.megafon.ru/sm/client/password/[email protected]&password=&new_password=

необходимо ввести значения логина после login=, текущего пароля в поле old_password, новый пароль в поле new_password.

Получение/отключение SMS-уведомления SIP-регистриции

Вы можете подключить или отключить возможность SMS-уведомления при каждой регистрации вашего устройства или приложения на сервере « МультиФон» . Для этого необходимо перейти по ссылке: https://sm.megafon.ru/sm/profile?login=@multifon.ru&password=

где - ваш мобильный номер

- пароль « МультиФон »

Далее перейдите в раздел « Дополнительно» и отметьте чекбокс « Уведомлять по SMS о каждом подключении « МультиФона ».

Приложение eMotion

Сообщения не синхронизируются и не показывает баланс.

Проблема не имеет отношения к версии eMotion. Мы работаем над ее устранением, но это займет еще некоторое время. Если вам мешает ошибка о загрузке сообщений, вы можете отключить получение сообщений в настройках приложения.

Что необходимо для работы приложения eMotion?

Приложение eMotion доступно только для абонентов МегаФона. Приложение поддерживается на устройствах с операционными системами iOS (iPhone) от 8-ой версии и Android от 4.0.4.

Как установить приложение?

Установить приложение можно из магазинов приложений: для iOS - AppStore, для Android - Google Play. Просто наберите в вашем смартфоне в поиске вашего магазина приложений eMotion или воспользуйтесь ссылками на магазины приложений в разделе «Для частных клиентов».

У меня нет номера МегаФона.

Обратитесь в ближайший офис продаж МегаФон. Адреса офисов вы можете найти в соответствующем разделе на сайте МегаФон: www.megafon.ru

При посещении офиса не забудьте ваш паспорт.

Мне не приходит SMS с кодом.

Если вы абонент корпоративного тарифа, убедитесь, что для вас доступно подключение/отключения услуг.

Убедитесь, что ваш смартфон подключен к сети Интернет в момент процесса регистрации, воспользовавшись, например, интернет-браузером, перейдя на ваши любимые сайты.

Убедитесь, что у вас отключены услуги SMS+, SMS-фильтр (услуги несовместимы с работой приложения eMotion).

Возможны задержки в получении SMS , подождите немного.

Если SMS все равно не поступают, свяжитесь с нами бесплатно (РФ) через контактный центр по телефону: 8-800-550-05-00 или через форму обратной связи в разделе «Поддержка». Не забудьте указать ваш номер МегаФон и время попыток.

Приложение не принимает код в SMS.

После нескольких попыток приложение не принимает код в SMS ?

Если у вас подключена услуга UMS, убедитесь, что опция SMS-подтверждения отключена в настройках безопасности на портале услуги: https://messages.megafon.ru/ . Попробуйте повторить вход в eMotion.

Попробуйте зайти в Личный кабинет: lk.megafon.ru.

Зайдите в раздел с опциями и услугами, которые у вас подключены. Убедитесь, что у вас не активны услуги SMS+, SMS-фильтр (услуги несовместимы с работой приложения eMotion).

Отключите услугу UMS (если она у вас активирована). Подождите SMS с подтверждением об отключении услуги. Затем снова активируйте услугу UMS. Повторите попытку регистрации в приложении.

Если приложение повторно сообщает об ошибке, возможно вы корпоративный клиент и ваш номер имеет ограничение на подключение услуг. Свяжитесь с вашим менеджером МегаФона или обратитесь в контактный центр по поддержке корпоративных клиентов.

Все равно не работает? Свяжитесь с нами бесплатно (РФ) через контактный центр по телефону: 8-800-550-05-00 или через форму обратной связи в разделе «Поддержка».

По каким тарифам осуществляется списание средств?

Вызовы в приложении eMotion осуществляются по тарифам «МультиФон», подробнее в разделе «Тарифы».

Списания за сообщения производятся по тарифам SMS согласно вашему тарифному плану в домашнем регионе, в случае пакетного тарифа списание производится из SMS , включенных в пакет.

Интернет-трафик оплачивается согласно тарифам оператора, предоставляющего доступ в интернет. Используя интернет от мобильного оператора, обратите внимание на тарификацию за трафик в роуминге.

Не удается совершить вызов.

Убедитесь, что ваш смартфон подключен к сети Интернет, например перейдя в браузер на ваш любимый сайт. Также проверьте, что у вас достаточно средств для совершения вызова. Необходимо, чтобы на вашем счету было достаточно средств на пять минут разговора по выбранному направлению (см. раздел «Тарифы»).

Некоторые публичные сети Wi-Fi специально ограничивают голосовой трафик, в связи с чем могут возникать подобные проблемы. В нашем приложении eMotion мы стремимся реализовать новые алгоритмы, чтобы обеспечить качественную и надежную связь. Следите за обновлениями.

У меня очень много сообщений в приложении отмеченных как непрочитанные. Откуда они?

Приложение eMotion синхронизирует сообщения с услугой UMS (www.messages.megafon.ru). Возможно, вы уже были подключены к данной услуге ранее и ваши SMS сохранялись все это время.

IPad: как зарегестрироваться в приложении eMotion?

В iPad нет возможности принимать SMS с кодом авторизации. Как тогда зарегистрироваться в приложении eMotion?

Регистрацию в приложении eMotion нужно пройти только один раз. Если на вашей SIM -карте, установленной в iPad, есть возможность подключать услуги и получать SMS, временно установите ее в телефон. Одновременно с этим запустите приложение eMotion на iPad, укажите номер и ожидайте SMS на телефоне. Введите код из SMS на телефоне в приложении на iPad. После успешной регистрации можно вернуть SIM -карту обратно в iPad.

Получение/отключение SMS-уведомления SIP-регистриции

Вы можете подключить или отключить возможность SMS-уведомления при каждой регистрации вашего устройства или приложения на сервере « МультиФон» . Для этого необходимо перейти по ссылке: https://sm.megafon.ru/sm/profile?login=@multifon.ru&password=

где - ваш мобильный номер

- пароль « МультиФон »

Далее перейдите в раздел « Дополнительно» и отметьте чекбокс « Уведомлять по SMS о каждом подключении « МультиФона ».

Еще в 2009 году телекоммуникационная компания «МегаФон» предложила новую для российского рынка услугу - многофункциональный сервис «МультиФон». Теперь у людей появилась возможность существенно экономить на связи, ведь приложение позволяет совершать как голосовые, так и видеозвонки через интернет по низким ценам.

Уникальные возможности

Чтобы понять, что предоставляет собой услуга от компании «МегаФон» - «МультиФон», необходимо разобраться, для чего она необходима. Это возможно сделать лишь при наличии интернета, ведь она работает через всемирную паутину. Абонент, выйдя в сеть через своего провайдера связи, может скачать специальное приложение с официального сайта «МегаФон» и активировать его.

Услуга «МультиФон» позволяет принимать и совершать звонки в любых направлениях, в том числе междугородних и международных, общаться в чате или с помощью видеосвязи, отправлять сообщения, создавать контакты, устанавливать статусы и настроение. Самое главное, что пользоваться приложением абоненты могут в любой точке мира, дополнительная плата за роуминг взиматься не будет.

Установка

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо зайти на официальный сайт «МегаФона» и скачать специальную программу. Следует отметить, что абоненты этого оператора могут пользоваться и другой версией, которая не требует установки приложения, просто из браузера. Скачав программу, необходимо будет зарегистрироваться, создав новую учетную запись. Для обеспечения возможности общения оператор выделит вам IP-номер, который может выглядеть как обычный мобильный или любой логин. При этом заканчиваться он будет на @multifon.ru.

Сразу после регистрации абоненты получают доступ к тестовой версии программы, так называемый «МультиФон-Лайт». Это ограниченная бесплатная версия, для доступа ко всем возможностям необходимо с мобильного этого оператора, указанного при регистрации, набрать: *137#. Подключить услугу можно и в личном кабинете на страничке «МегаФон». «МультиФон» работает с различными операционными системами, в том числе и с Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.

Тестовая версия

Всем пользователям сети интернет, в том числе и абонентам других мобильных операторов, доступен демонстрационный вариант услуги. Он не дает возможности насладиться всеми преимуществами сервиса, зато помогает разобраться с тем, как работает «МультиФон»-«МегаФон». Что это такое становится понятно с первых минут. После установки программы необходимо добавить любой контакт. Это позволит позвонить выбранному абоненту и детально разобраться со всеми возможностями сервиса.

В демо-режиме приложение позволяет общаться в чате, управлять доступными статусами, устанавливать аватар и, конечно, звонить другим пользователям «МультиФона». При этом плата за пользование сервисом не взимается, подключение или отключение услуги также является абсолютно бесплатным. Но при использовании этой версии абоненты не могут общаться с помощью этого сервиса с клиентами других мобильных операторов, звонить на городские номера.

Настройка звонков

Добавив контакты в адресную книгу, можно начинать общение. Программа позволяет ввести необходимые номера вручную, выбрать их из списка, введя номер телефона необходимого абонента «МультиФона» или его ник. Контакты можно объединять в группы или вводить общим списком. Перед совершением звонка убедитесь, что нужный вам абонент в сети - об этом будет свидетельствовать зеленый кружок напротив имени.

В процессе разговора всем пользователям доступны дополнительные услуги - это запись разговора, использование различных звуковых эффектов, возможность вставки видео. После завершения общения вы можете прослушать то, о чем вы говорили.

«МультиФон-плюс»

Абоненты компании «МегаФон» могут позволить себе установить полную версию приложения. А вот клиенты других операторов, которые хотят пользоваться указанной услугой, будут вынуждены приобрести себе сим-карту. Но это приобретение быстро окупит себя, ведь сервис от компании «МегаФон» - «МультиФон» позволяет существенно экономить.

Набрав на телефоне *137# или активировав услугу в личном кабинете, абоненты получают доступ ко всем возможностям. С этого момента пользователи могут звонить на номера других мобильных сетей, отправлять MMS и SMS. Но при этом не стоит забывать, что за мультимедийные сообщения снимается плата согласно тарифам, которые установлены мобильным оператором. Но с учетом того, что входящие звонки бесплатны, а к исходящим применяются льготные тарифы, эти траты могут себе позволить многие.

Кроме того, пользователи могут просматривать свою историю звонков, сообщений, редактировать настроение, менять статус. Также каждый может настроить прием входящих звонков - они могут идти как отдельно на мобильный телефон или в «МультиФон», так и поступать и туда и туда одновременно.

Тарифы

Чтобы в полной мере понять, что предлагает оператор, необходимо выяснить, в какую сумму вам обойдется пользование сервисом. «МультиФон» нельзя отнести к разделу «Платные услуги на «МегаФоне», ведь оператор не снимает средства использование этого приложения. Напротив, с его помощью абоненты не только получают доступ к качественной аудио- и видеосвязи, но могут существенно сократить суммы, которые ежемесячно тратятся на разговоры. Отслеживать и контролировать потраченные средства достаточно просто. Ведь для звонков как через приложение, так и через обычный телефон с сим-картой «МегаФон» используется один счет.

В настоящее время услуга предоставляется без абонплаты. При осуществлении голосовых и видеозвонов внутри сети «МультиФон» со счетов пользователей абсолютно ничего не снимается. За минуту разговора с абонентами «МегаФон» пользователи заплатят 0,8 руб., при звонках на телефоны других операторов - 1,5 руб. При международных звонках их стоимость будет зависеть от страны-абонента. Например, каждые 60 секунд общения с Канадой обойдутся в 0,6, с Израилем, США - 0,9, Турцией - 2,9 руб. Полный список стран и стоимость звонков в каждую из них можно найти на официальном сайте «МегаФона».

Отправка SMS обойдется пользователям «МультиФона» в 1,5 рубля, стоимость MMS будет зависеть лишь от используемого тарифного плана.

«МультиФон-бизнес»

Возможность пользоваться IP-телефонией от «МегаФона» есть не только у частных клиентов, но и у корпоративных. Для таких абонентов компания предлагает возможность организовать связь как в стенах офиса, так и за его пределами, используя IP АТС, обычный смартфон или компьютер. Для подключения этой услуги на «МегаФоне» достаточно оставить соответствующую заявку на официальном сайте или обратиться по телефону 8 800 5500555, предназначенному для обслуживания

В результате вы сможете организовать связь с помощью IP АТС или загрузить приложение на используемые компьютеры или смартфоны. При этом тарифы для корпоративных абонентов ничем не отличаются от тех, которые установлены для индивидуальных пользователей.

Дополнительная экономия

Ознакомившись с ценами на связь, абоненты начинают понимать, что «МультиФон» - это в первую очередь экономия их средств. Но компания продолжает заботиться о своих клиентах, уделяя особое внимание тем, кто много общается. Так, оператор предлагает так называемые «пакеты минут» на звонки в различных направлениях. Например, люди, которые много общаются с абонентами «МегаФон» в пределах домашнего региона, за 500 рублей могут приобрести 1000 минут на разговоры, за 800 - 2000, а за 3000 - 10 000.

Такая же возможность предоставляется и тем, кто часто совершает звонки на номера фиксированной или мобильной связи. Стоимость 2000 минут разговоров с абонентами любой точки России установлена на уровне 2900, а с жителями Москвы и Подмосковья - 2000 руб. Заказать и использовать «пакеты минут» могут лишь те, кто использует приложение от компании «МегаФон» «МультиФон». Для этого необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 1117. В тексте сообщение указывается код подключения заинтересовавшей вас услуги. Например, для покупки 1000 минут исходящих звонков на все сети указанного оператора он будет таким «MF1000». Каждый приобретенный пакет действует на протяжении 30 дней с момента его подключения.

Возможные проблемы

Иногда возникают ситуации, когда становится недоступной услуга «МультиФон». «МегаФон» может заблокировать доступ к ней в нескольких случаях:

  • произошла блокировка по балансу, при этом абонент не пополнил свой счет в течение месяца;
  • был расторгнут договор с указанной телекоммуникационной компанией.

Кроме того, если вы самостоятельно отключили «МультиФон» и после этого события прошло более месяца, то войти в приложение под старым паролем не получится. Также недоступным сервис может быть из-за того, что используемый интернет-провайдер блокирует его.

Подключение и отключение «МультиФона», плата за приложение

Многие абоненты «МегаФона» отказываются использовать предлагаемые услуги, боясь, что с их счета будут списываться средства. Но предлагаемый сервис «МультиФон» предоставляется без абонентской платы, деньги будут сниматься только за совершаемые звонки и за отправленные сообщения. Поэтому считать, что «МегаФон» подключенные услуги делает платными, не стоит. Конечно, в 2011 году, как только сервис был введен в эксплуатацию, этот оператор говорил о том, что «МультиФон» будет предоставляться на платной основе. Планировалось, что составит 50 рублей/месяц. Но на данное время «МегаФон» отказался от этой идеи.

Если вы решили присоединиться к «МультиФону», то сделать это можно совершенно бесплатно. Также не будет удерживаться никакой платы за отключение от системы, отказаться от использования сервиса вы сможете в любой момент.

Единственным недостатком, о котором говорят пользователи, является списание средств с задержкой. В результате, если вы проверите баланс сразу после разговора, он может быть неизменным, деньги могут сняться спустя несколько минут. Именно из-за этого у многих, неожиданно для них, оказывается отрицательный остаток на счету. Из-за такой ситуации некоторые абоненты начинают думать, что им подключили платные услуги. Другие же считают, что за пользование «МультиФоном» ввели абонплату и пытаются отключиться от сервиса.

Платные услуги

Если вам кажется, что ваш баланс слишком быстро обнуляется, проверьте, не взимается ли плата за все услуги «МегаФона», которыми вы пользуетесь. Сделать это достаточно просто, причем каждому абоненту доступно несколько способов. Так, клиенты этого оператора могут зайти в систему «Сервис-гид» через интернет. Для получения пароля необходимо будет отправить сообщение на номер 000105, набрав в текстовом поле «41». В ответ оператор пришлет пароль, который необходимо будет ввести в специально отведенное поле. После входа в систему абонентам становятся видны все используемые ими услуги и подписки. Если за какие-то из них снимаются средства, то их с легкостью можно отключить.

«Сервис-гид» доступен также и с мобильного. Для получения информации необходимо будет оправить следующий USSD-запрос *105# оператору «МегаФон». Подключенные услуги после этого отобразятся на экране мобильного, там же будет видна и их стоимость.

Если вы боитесь не разобраться с системой или что-то пропустить, тогда можете отправляться в ближайший салон связи, где консультанты помогут вам выяснить, за что снимаются средства, и отключить все ненужные вам услуги.

Хотите экономить и никак себя не ограничивать? Тогда специально для вас Мегафон предлагает услугу «Мультифон».

Навигация

Хотите экономить на звонках и не ограничиваться? Сегодня интернет уже так развит, что через него можно звонить и писать смски. Более того, стоить это все будет намного меньше.

В особенности это важно, если требуется созвониться с человеком из другой области или в роуминге.

Чтобы использовать такие достоинства ежемесячно экономить приличные суммы, используйте опцию Мультифон МегаФон. Ею уже давно пользуются многие абоненты, причём они очень довольны.

Общая информация

Если у вас слишком дорогой тариф или не самая качественная связь, и вы не можете ни до кого дозвониться, а интернет работает стабильно, то звонить и отправлять смски можно при помощи Wi-Fi.

Стоит сказать, что оплата осуществляется в соответствии использованному трафику, а также дополнительно для некоторых тарифов: номера МегаФон своей и других областей — 0,8 рублей в минуту, справочная МегаФон — бесплатно, другие сети страны — 1,5 рубля в минуту.

На международную связь устанавливается различная стоимость. Тут все зависит от страны и оператора, который используется абонентом, которому вы хотите совершить звонок. Входящие вызовы можно принимать бесплатно. Плата за услугу отсутствует. Одновременно можно звонить сразу двоим.

Если вам необходимо узнать, сколько стоит звонок, то войдите на сайт Мультифон и введите ваш номер телефона, страну, номер телефона абонента. После этого программа рассчитает вам стоимость звонка.

Пользоваться услугой могут все клиенту, у которых есть устройство Android или iOS. Чтобы начать работу необходимо сначала скачать приложение eMotion.

Какие возможности имеет Мультифон?

  • Автоматический вход без нужды каждый раз писать логин и пароль
  • Простая регистрация с помощью одноразового пароля
  • Совершение звонков в пользу любых номеров и городские телефоны, при этом высвечиваться будет ваш номер
  • Настройка приёма и отправления сообщений и вызовов
  • Отправка обычных смс, фотографий и места нахождения, если подключена UMS
  • Использование контактов из телефонной книги

Как добавить услугу Мультифон?

Для использования опции загрузите к себе на смартфон специальное приложение. Если у вас устройство работает на базе Андроид, войдите в Гугл Плей и найдите программу eMotion .
Если у вас iPhone, то в таком случае вам нужно зайти в App Store .

  • Подключить опцию можно при помощи USSD-запроса. Для этого введите *137# . Вам будут отображены все данные об услуге. Для продолжения нажмите кнопку подключения
  • Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел услуг. Там найдите Мультифон и добавьте его в список подключенных опций
  • Кроме того, активацию услуги можно произвести с помощью контактного центра по номеру 0500 . Подключается опция совершенно бесплатно

Чтобы использовать сервис приложения, вам нужен одноразовый пароль. Для этого введите *137# и выберите «Пароль».

Как удалить услугу?

Отключение осуществляется тремя методами:

  • С помощью личного кабинета, в котором описываются все услуги и сервисы, имеющиеся на телефоне. Выберите Мультифон и следуйте инструкции сервиса для отключения
  • Через приложение eMotion
  • Через команду *137#

Платить вы будете согласно тарифу за интернет трафик и дополнительно за каждую минуту разговора.

Видео: МультиФон — МегаФон

Статьи по теме: