Если вы рассылаете много однотипных сообщений в социальной сети, то у меня для вас есть хорошая новость. Можно существенно сэкономить время, используя шаблоны сообщений. Сейчас я покажу Вам, как это работает.

Для чего это нужно

Вы можете заниматься маркетингом, и продвигать товары или услуги в рамках социальной сети. Эта задача потребует от Вас очень много общаться с пользователями. Если каждый раз набирать новое сообщение вручную (см. ), то вы будете затрачивать большое количество времени.

Проще один раз создать несколько однотипных сообщений, и использовать их. С этой целью и используются шаблоны.

Данная функция становится доступна после установки браузерного расширения. На данный момент доступна версия для Google Chrome. Так что, работать придется через него.

Https://vk.cc/5sjJQp

На открывшейся странице нажмите на кнопку «Установить расширение» , и подтвердите операцию.

Дополнение будет автоматически установлено.

Добавляем шаблоны сообщений Вконтакте

На следующем шаге у нас есть две опции — перейти к настройкам, и добавить шаблон. Давайте посмотрим, какие опции мы можем изменить. Щелкаем по ссылке «Настройки» .

Здесь доступны следующие пункты:

• Включение/отключение автодополнения;
• Указание шаблона по умолчанию. Здесь же можно использовать два ключа. {user} — для указания имени пользователя в шаблоне, и {text} — для указания места постановки курсора;
• Кнопка «Экспортировать шаблоны» — для переноса готовых макетов на другой компьютер;
• Кнопка «Выбрать файл» — для импорта готовых шаблонов.

Возвращаемся на предыдущий экран, нажатием кнопки «Закрыть» . Теперь нажмите на кнопку «Добавить шаблон» .

Указываем наименование для шаблона в поле «Название» . И в поле «Шаблон» , вводим нужный текст. Давайте для примера создадим макет приветствия. Вводим вот такой текст:

Привет {user}. Принимай меня в друзья - у меня есть для тебя интересное предложение!

Вместо ключа {user}, у нас должно будет подставиться имя пользователя, которому мы будем отправлять сообщение. Это шаблон можно использовать, когда мы добавляем человека в друзья. Сохраните заготовку, и давайте попробуем его в работе.

Используем шаблон для создания нового сообщения

Обновляем страницу с диалогом. Как вы можете увидеть, в нижней части экрана появился только что созданный шаблон. Чтобы его применить, просто щелкните по нему курсором мыши. Текст, который мы указали, автоматически подставиться в форму создания сообщения. Также будет указано имя пользователя — помните, мы использовали ключ.

Все работает.

Заключение

Вот так за пару секунд, мы подготовили для отправки новое сообщение. Согласитесь, использование шаблонов может существенно сэкономить ваше время.

Вопросы?

Вконтакте

В статье мы доступно расскажем, как сделать виджет персонального приветствия в группе ВК. Дадим полезные практические рекомендации по эффективному использованию в ВКонтакте виджета приветствия .

Для начала разберемся, что такое виджет приветствия ВК и для чего он нужен. Давайте посмотрим на примере. Если зайдете в нашу группу https://vk.com/napolnenie_forumov , то увидите этот самый виджет приветствия .
Вот, как он выглядит для меня:

Вместо моей фотографии и имени будут подставляться соответственно ваши.
В нижней части виджета, как правило, находиться кнопка. Нажимая на нее, человек выполняет то действие, которое вы ему предлагаете.
Обращаясь персонально к человеку, вы захватываете его внимание. Тем самым вы можете с большей эффективностью направить его туда, куда вам нужно.

Теперь перейдем непосредственно к рассмотрению процесса установки виджета в группу.

Инструкция, как сделать виджет приветствия в группе ВК

1. Заходим в управление сообществом.


2. Переходим в меню - Приложения.

3. Среди представленных приложений находим «Виджет в сообществе» и нажимаем «Добавить».

Как вы видите среди приложений доступны также и другие Они служат для разных целей. Для персонализированного виджета, который вы видели вначале, мы использовали указанное приложение.

4. После того, как вы добавили приложение, задайте «Видимость» — «Только администраторы» и нажимайте «Перейти к настройкам>>».


Другие поля отвечают за вывод кнопки приложения в группе, а не самого виджета. Кнопка «Открыть приложение» будет выводиться справа сверху в группе и при нажатии на нее пользователь просто откроет страницу описания приложения. Поэтому, если вам нужен только сам виджет, то в поле видимость выберите, как мы написали выше: «Только администраторы», а даее нажимайте «Перейти к настройкам>>»

5. Заполняете виджет приветствия, как он будет выглядеть для посетителя.
Ниже на картинке мы показали, на своем примере, каким элементам нужно уделить внимание.


В текстовых полях вы можете использовать переменную (Имя) или (Имя Фамилия). Соответственно вместо них будут подставлять данные пользователя. На кнопке следует разместить призыв к действию и указать внутреннюю страницу вк, куда будет переходить пользователь после нажатия кнопки. Это может быть страница товаров, страница темы для приема заказов, страница для отправки вам личного сообщения.
Указывать внешние страницы за пределами ВК в рамках данного виджета нельзя.

Для наиболее эффективного использования мы рекомендуем после приветствия кратко и доступно изложить то, что вы предлагаете, после в кнопке предложить пользователю совершить действие, направив его на соответствующую страницу.

После заполнения всех полей не забудьте нажать кнопку «Установить виджет» и просмотреть его финальный вид, а после подтвердить установку.
После он появиться на главной и вам нужно будет оценить, насколько он вписывается в общий дизайн группы.
Если все хорошо, то после этого, хотя виджет и установлен, его видят не все. Если вы посмотрите в правый верхний угол виджета, то увидите надпись «только для администраторов».


В данном случае посетители не увидят установленный виджет.

6. Чтобы виджет увидели все, снова заходим в Управление сообществом > Приложения.

7. В настройках приложения напротив поля «Видимость виджета приложения» указываем все пользователи.


Теперь виджет виден всем.

После установки, если у вас уже есть активная аудитория в группе, вы можете уведомить их о добавлении виджета постом на стене. Можно также устроить опрос на предмет того, нравиться он им или нет и узнать, как бы они его поменяли. Именно по обратной связи от аудитории вы сможете понять, какой содержание виджета для вашей группы лучше подойдет.

Подытоживая, можно сказать, что виджет приветствия - это полезный инструмент, который позволяет напрямую обратиться к посетителю группы прямо со страницы сообщества.

Я думаю Вы не раз замечали заходя в группу в ВКонтакте приветствие относящиеся именно к вам и с вашей фотографией. Данное приветственное сообщение реализовано по средствам виджета, одно из приложений ВКонтакте, которое можно добавить в любую группу. В виджете есть ряд настроек позволяющие редактировать текст, давать ссылку на пост, так же есть возможность показывать разный текст мужчинам и девушкам, а так же вести их на разные материалы в группе. Приложение носит название «Виджет в сообществе», о нём и пойдёт речь в данной статье.

Приветствие в группе ВКонтакте.

Устанавливаем виджет ВКонтакте — «Виджет в сообществе «

Представим, что у нас уже есть группа ВК и мы являемся администраторами. Для начала нам необходимо установить данный виджет к себе в группу ВКонтакте . Для этого необходимо войти в управление сообществом, переходим в нашу группу, нажимаем , и выбираем пункт «Управление сообществом»

Нам отобразиться список рекомендуемых приложений, нажимаем «Показать все». Дальше нам необходимо выбрать наш виджет «Виджет в сообществе » и нажать кнопку «Добавить».

Затем нам предложат выбрать нужную группу для добавления виджета, выбираем нужную и опять нажимаем «Добавить»

Настраиваем приложение группы ВКонтакте — «Виджет в сообществе»

Теперь возвращаемся назад в «Управление сообществом» -> «Приложения». В списке появится наше новое приложение «Виджет в сообществе». Нажав кнопку «Изменить» мы сможем отредактировать название кнопки, видимость данного приложения для других пользователей. Остальные пункты не так важны, если ссылка на приложение будет видна только администратору сообщества. Я выставляю «Видимость» только администраторы, пользователям видеть ссылку не к чему. А вот «Видимость виджета приложения» — все пользователи.

Если у вас нет пункта «Видимость виджета приложения», то установите приложение как описано ниже и после полной установки вернитесь в настройки виджета, пункт должен появиться. Без него пользователи не увидят ваше приветствие.

Если мы вернёмся в группу то увидим наше приложение справа, с тем названием, что мы задали.

Нажимаем на наше приложение, при первом запуске у нас спросят разрешение на доступ к группе, нажимаем «Разрешить»

Далее мы попадаем на страницу, где сможем выбрать стиль сообщения и отредактировать его текст. Стиль можете выбирать по желанию, они похожи, кроме четвёртого, он скорее подходит под акции и товары. Я выберу «Стиль №1 «.

Чуть ниже будет сам текст, всё что там есть можно редактировать, просто нажмите на интересующий текст. В текст можно добавлять теги. Если указать , то скрипт заменит этот тег на имя посетителя, а если указать , то на имя и фамилию.

Если перейти к редактированию общего текста, то там появится возможность выбрать отдельный текст для мужчин и девушек. То же самое можно сделать и с ссылкой.

Так же можно спрятать кнопку, если она не нужна. Достаточно нажать на кнопку и удалить ссылку и текст кнопки.

Обратите внимание: «URL на материал (могут содержать только внутренние ссылки на vk.com, кроме away.php, приложений и vk.me) «. Ссылки на внешние ресурсы указать не получится.

После того, как внесли нужные правки, нажимаем «Установить виджет», нам покажут предпросмотр виджета, если всё устраивает нажимаем «Установить виджет в группу»

Возвращаемся в нашу группу и любуемся нашим приветствием.

Если вы используете свой аккаунт Вконтакте, чтобы полистать ленту новостей и перекинуться парой слов с друзьями, то особого смысла в использовании шаблона сообщений нет. Другое дело, если вы активный участник социальной сети или продвигаете бизнес Вконтакте, расширение для браузеров, с помощью которого можно создавать и настраивать шаблонные сообщения – необходимый инструмент, позволяющий сэкономить время и частично автоматизировать вашу работу.

Установка

Чтобы установить себе расширение, нужно зайти в магазин расширений, кликнув по ссылке:

На открывшейся странице, справа находим кнопку «Установить», кликаем:

Важно!!! Обратите внимание, что расширение доступно только для работы через браузер Google Chrome!

Если вы все сделали правильно, на зеленой кнопке появится «Добавлено в Chrome», а сверху, в правом углу браузера добавится иконка в виде логотипа ВКонтакте.

Теперь вам нужно обновить страницу. Самый простой способ – нажать клавишу F5 на клавиатуре.

Управление шаблонами

После того, как установка завершена и обновлена страница, открываем любой диалог с пользователем и проверяем. Внизу строки ввода текста, появится кнопка «Шаблоны»:

Переходим в «Управление шаблонами», нажимаем «Добавить шаблон». Система выдает окно создания шаблона. Вы сами можете дать ему название и заполнить текстом. Допустим, вам нужно пригласить людей вступить в ваше сообщество.

Создав шаблон «Приглашение в группу» и вставив ключ {user} вместо имени, система сама будет подставлять имя пользователя, которому вы отправляете сообщение! Согласитесь, очень удобно!

Сохраняем шаблон. Смотрим, что получилось:

Аналогичным образом можно создавать десятки шаблонов различных сообщений. Не забываем сохранять изменения. Все созданные шаблоны будут высвечиваться под строкой ввода текста, остается лишь кликнуть по одному из них:

Если шаблонов набралось много и они не помещаются в зону видимости, достаточно зайти в «Управление шаблонами», кликнуть «Настройки» и поставить галочку рядом с функцией «Включить автодополнение»:

После активации этой функции и перезагрузки страницы, вам достаточно будет начать писать первые буквы названия шаблона и он автоматически высветиться перед глазами.

Также с помощью «Настроек» можно экспортировать или импортировать файл с созданными шаблонами на другой компьютер.

Привет! Я - Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Личные сообщения сообщества

Наверняка, уже все видели кнопку« Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.

Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке« сообщения» в управлении сообществом.

Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.

Описание, инфо

Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.

Раздел, который у нас называется« статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем« редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.

Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье:

Вики-меню

Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота:)

Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki

Приложения

В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках« управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.

Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.

Товары

Украшает группу заполненный раздел« Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.

Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.

А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.

Обсуждения

Ссылки

Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке« ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью« Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.

Альбомы

Контакты

Были и те, кто спрашивал« Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока« контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.

Вот несколько примеров удачно оформленных групп:

• Хорошие обложка и раздел« товар»

• Короткое и понятное описание

• Заполненный с пользой раздел с вики-страницами

• Интересный тест

• Простое и понятное меню

• Полезные обсуждения

• Яркие обложки альбомов

За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.

А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно