Почему не срабатывает эпл пей. Почему не работает Apple Pay? Разбираемся в причинах

С 4 октября 2016 года Россия вошла в число стран, в которых доступен платежный сервис Apple Pay. У желающих опробовать новинку наверняка уже возникло немало вопросов относительно ее работы. В данной статье мы расскажем, что собой представляет и как пользоваться сервисом для оплаты покупок при помощи iPhone, iPad, Mac или Apple Watch.

Вконтакте

Что такое Apple Pay?

– функция мобильных платежей от Apple, интегрированная в приложение Wallet, предлагающая надежный и конфиденциальный способ делать покупки при помощи «яблочных» смартфонов, планшетов или смарт-часов.

Данный сервис поддерживают все коммуникаторы, в которых реализован чип NFC (модели, начиная с iPhone SE и iPhone 6). Тем не менее, использовать сервис могут и владельцы iPhone 5 / iPhone 5s, подключив устройство к Apple Watch (система поддерживает часы первого поколения). В этом случае работа с сервисом будет осуществляться через смарт-часы.

Одно из главных преимуществ системы Apple Pay заключается в ее надежности и конфиденциальности. При оплате покупок сервис использует индивидуальный номер устройства и уникальный код транзакции. Это значит, что номер карты не сохраняется на гаджете или серверах Apple. Кроме того, он не передается продавцам при оплате.

Почему не стоит опасаться использовать Apple Pay в России?

Платежные сервисы представляют огромный интерес для мошенников и киберпреступников. Поэтому у пользователей подобных систем нередко возникают опасения по поводу безопасности использования подобных сервисов. Насколько безопасно использовать Apple Pay?

Частые вопросы от пользователей и ответы на них:

1. Информация платежной карты может быть скомпрометирована?

Одна из ключевых особенностей «яблочной» системы заключается в том, что данные карты (номер или PIN-код) хранятся на iPhone и Apple Watch в зашифрованном виде , поэтому подсмотреть их невозможно.

2. А если кто-то подсмотрел мой пин-код?

В случае оплаты при помощи Apple Pay пин-кодом служит отпечаток пальца , который, как известно, является уникальным для каждого человека. Доступ к изображениям отпечатков пальцев могут получить только правоохранительные органы. В действительности, преступнику будет намного проще заполучить пароль от платежной карты.

3. Могут ли посторонние оплачивать покупки при помощи найденных или похищенных Apple Watch?

Пользователи Apple Pay могут производить оплату при помощи смарт-часов Apple Watch без iPhone. Данная возможность полезна в случаях, когда у пользователя по каким-то причинам нет доступа к смартфону. Работа платежной системы на Apple Watch предусматривает обязательную установку числового пароля , который необходимо повторно ввести для осуществления платежа. Если его не знать, купить что-либо не получится. Установить пароль можно следующим образом: «Настройки » -> «Код » -> ввести произвольную последовательность цифр.

4. Я потерял (у меня украли) iPhone с настроенным Apple Pay, что делать?

Принцип действия Apple Pay таков, что система не будет работать без соответствующей настройки («Настройки » -> Touch ID и код-пароль ) и активации датчика Touch ID. Таким образом, преступник не сможет получить доступ к устройству. Процесс оплаты через Apple Pay базируется на сканировании отпечатка пальца . К тому же, если сумма транзакции превышает 1 тыс. рублей, может возникнуть необходимость повторно ввести пароль , однако только после сканирования отпечатка пальца.

5. Данные платежной карты будут известны Apple?

Если вы уже покупаете контент в App Store или платите за , переживать о том, что Apple получит доступ к данным вашей платежной карты нецелесообразно, поскольку карта уже привязана к аккаунту.

6. Доступ к Apple Pay могут получить сторонние приложения?

Жесткая политика Apple предотвращает появление в ее фирменном магазине приложений сомнительных программ . Кроме того, iOS запрещает установку ПО из непроверенных источников. Таким образом, подобное беспокойство безосновательно.

7. Взимаются ли дополнительные комиссии?

Платежи при помощи Apple Pay осуществляются без какой бы то ни было комиссии . То есть, пользователь платит только сумму, которая указана на этикетке товара.

При оплате с помощью «яблочной» платежной системы снимается комиссия в размере 0,15 % — 0,17%, однако платит ее не пользователь, а точка, где осуществляется транзакция.

На начало ноября 2016 года Apple Pay работает с дебетовыми и кредитными картами следующих банков:

Где можно оплачивать при помощи Apple Pay?

Пользоваться сервисом можно практически везде: от супермаркетов и отелей до кафе и ресторанов. Обращайте внимание на наличие этих значков возле кассы.

Как привязать карту к Apple Pay на iPhone или iPad?

Привязка карты осуществляется через программу Wallet. Для этого нужно запустить приложение и выбрать опцию «Добавить платежную карту ». На следующем этапе нужно добавить реквизиты карты вручную или отсканировать ее при помощи камеры, а затем подтвердить, что информация введена правильно.

На iPhone 5 / 5c / 5s процесс привязки происходит следующим образом: после подключения Apple Watch к смартфону, откройте программу Watch -> Wallet -> . Добавление карты осуществляется так же, как в процессе, описанном выше.

Как оплачивать при помощи Apple Pay на iPhone

Для того чтобы произвести оплату, поднесите ваш гаджет к платежному терминалу, поддерживающему технологию PayPass. Ищите любой из этих значков у кассы:

Не снимая блокировку, дважды нажмите на кнопку «Домой». Далее приложите палец к Touch ID и поднесите смартфон к терминалу.

Пример оплаты через Apple Pay:

Как оплачивать при помощи Apple Pay на Apple Watch

Если оплата осуществляется при помощи Apple Watch, два раза нажмите на боковую кнопку и поднесите часы к терминалу.

Обязательным условием для работы с сервисом является интернет-подключение. Это может быть соединение по Wi-Fi либо сотовое подключение.

Как работать с платежным сервисом на Apple Watch

1 . В приложении Watch на iPhone зайдите в раздел «Мои часы ». При наличии нескольких моделей смарт-часов выберите одну, которая будет использоваться для осуществления платежей.

2 . Нажмите Wallet и Apple Pay .

3 . Добавьте карту. Если информация о карте уже сохранена на iPhone, нажмите на опцию «Добавить ». Если вы хотите добавить новую карту, нажмите «Добавить Mastercard ». Когда отобразится соответствующий запрос, введите код безопасности.

Как использовать Apple Pay в интернете через Safari в iOS 10 и macOS Sierra

С релизом и у пользователей появилась возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay в интернете. Для использования данной функции нужен браузер Safari для iOS 10 или macOS Sierra. Сервис работает на всех Mac на базе macOS Sierra, iPhone или iPad под управлением iOS 10 и моделях Apple Watch, использующих watchOS 3.

Для того чтобы настроить Apple Pay на iPhone или iPad, пройдите в «Настройки » -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Чтобы использовать Apple Pay через Apple Watch на веб-сайтах в браузере Safari на компьютерах Mac, откройте приложение Watch на iPhone -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Для работы с платежным сервисом в интернете должен быть выполнен вход в учетную запись iCloud.

Пользоваться сервисом Apple Pay в интернете достаточно легко – на поддерживающих данную функцию ресурсах будет видна опция «Оплата через Apple Pay ». Для того чтобы подтвердить покупку в Safari на Mac, потребуется дважды нажать на боковую кнопку Apple Watch. На iPhone или iPad этот процесс осуществляется при помощи отпечатка пальца.

Вот как выглядит работа с Apple Pay на Mac:

• Для начала удостоверьтесь, что в настройках Safari в разделе Конфиденциальность влючен пункт .

• Нажмите на опцию Apple Pay на Мас и подтвердите информацию об оплате и доставке товара.

• Подтвердите транзакцию на Apple Watch.
• Подтвердите оплату, дважды нажав на боковую кнопку на смарт-часах.
• Вы можете выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты покупки.
• На Mac в Safari появится сообщение о том, что транзакция прошла успешно.

• Вот как выглядит интерфейс Apple Pay на iPad.

Почему Apple Pay и NFC не работают?

Apple Pay — новая мобильная платежная система, создатели которой сделали все, чтобы сразу начать использовать ее при запуске службы в России. Как только Apple Pay начал работать в нашей стране, в этом приложении начался блок с Apple Pay, а если его не существует — просто нужно перезагрузить свой смартфон.

Какие модели поддерживают платежную систему Apple Pay

Apple Pay, к сожалению, не может поддерживать все устройства Apple. Более того, на многих устройствах оплата за покупку возможна только в Интернете. Со всем списком поддерживающих моделей iPhone , Mac или Apple Watch вы можете ознакомиться в этой статье.

Список поддерживаемых версий iPhone. На каких iPhone работает Apple Pay? :

• iPhone 6 и 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 7 и 7 Plus
• iPhone 8 и 8 Plus
• iPhone X

iPhone 5 и iPhone 5s. система Apple Pay также поддерживается. В этом случае модуль в nfc работает на телефоне, но поскольку смартфоны специально не оснащены модулем NFC, вы можете заплатить за это с помощью пары часов Apple Watch.

• Серия Apple Watch.
• IPAD.

• iPad Air 2.
• iPad 4.
• iPad Pro.
• 12.9 iPad Pro.

Работает ли он без Интернета?

Работает ли система оплаты Apple без Интернета? Этот вариант следует учитывать, если у вас нет платежной системы Apple и вы знаете, как работает nfc. Для выполнения транзакций через Apple Pay вам не нужно подключение к Интернету на устройстве — когда вы платите, данные поступают через соединение в терминале. В то же время все данные карточек владельцев не передаются получателям. Для каждой операции генерируется новый идентификационный код, который зашифровывается, а затем хранится исключительно на персональном устройстве. Это обеспечит дополнительную безопасность.

Ошибка подключения

Довольно часто по этой причине плата за яблоко не работает на iphone 6, или если плата Apple не работает на iphone 6s, и вообще на других устройствах nfc тоже не работает.

Как лечить?

1. Заставьте устройство перезагрузиться.
2. Стереть настройки (Настройки — Общие настройки — Сбросить настройки).
3. Сбросьте настройки в iPhone.
4. Переустановите прошивку. После проверки работы устройства, не восстанавливая телефон из разрешения. копии.

Как вы видите, нет ничего сложного. Самая сложная часть — проверить, работает ли система. Хотя вы можете использовать Macdonalds и терминалы.

Почему NFC не работает?

Самые распространенные причины

Чип NFC вышел из строя. Чип NFC используется для запуска программы оплаты Apple Pay. Такой модуль редко выходит из строя. Чаще всего контакт между антенной является банальным. Кронштейн связи, который отвечает за передачу, расположен в правом углу. Это перемычка.

Эта перемычка плохо соприкасается с антенной, из-за чего платежное обслуживание часто отказывается работать. Достаточно нажать несколько винтов плотнее, и проблема решена независимо. Иногда контакт задерживает засоренную пыль и мусор, тогда вам нужно отвинтить перемычку, очистить контакт и установить деталь. В некоторых случаях капля клея и пластика, оставленная во время сборки, препятствует качеству сцепления.

1. Найти детали можно в сервисных центрах и мастерских, которые занимаются покупкой iPhone.
2. Вы можете заказать перемычку. Здесь нет ничего технологического.

Отказ антенны NFC

Читайте так же

Еще одна причина, почему платежная система Apple не работает. По той же причине подключение к оплате Apple может потерпеть неудачу.

Для подключения смартфона и передачи данных iPhone отвечает на NFC-модуль. Соответственно, от его производительности зависит. вы можете совершить покупку с помощью iPhone.

Apple не работает для iphone 6

Оборудование для поиска предметов истории Мы ездим на мотоцикле Izh Camping.

Iphone 6 Apple Pay. Не работает. Быстрый ремонт iPhone 6

Если гарантийный срок для iPhone не истек, тогда вы не должны «выбирать» на своем устройстве. верните его по гарантии.

Однако на официальных гаджетах такие сбои появляются довольно редко. Чаще всего он исправляется (по этой причине nfc iphone не работает), а «ремесло» восстанавливает iPhone (а точнее, «перемычка», соединяющая плату в корпусе) иногда просто «забывается».

Для проблем с связью NFC косвенно может указывать на ошибку iTunes при обновлении или восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть много примеров, когда Apple Pay не работает, и iPhone легко сшивается без ошибок.

Вот что нужно искать

Нет внутренней антенны. Винты заземления. часто их можно просто не прикручивать (стоит попытаться затянуть их осторожно, но не перекручивайте их, есть шанс нанести ущерб) или забудьте поместить его.

Отказ от NFC. также решается путем замены. Что хорошо, цена запасной части будет относительно небольшой. 300 рублей. Конечно, если вы не понимаете технологию и сильны в разборке iPhone, все эти манипуляции должны быть доверены специалистам.

Небольшой вывод

Если в платежной системе Apple произошел сбой, или карта оплаты Apple была добавлена ​​ненормально. в этом случае. понимать с iOS и другими вещами (банки, терминалы).

Если платежи не работают повсюду, и вышеупомянутые манипуляции полностью реализованы, тогда проблемы с NFC.

У вас есть собственная карточка Сбербанка, или вы хотите загрузить ее в отдельное приложение, но ничего не происходит. Вот почему это может произойти:

Сбербанк в настоящее время работает только с платежной системой с Master Card , а если ваша карта Visa или World, то эта услуга не будет работать.

Читайте так же

Apple Pay работает практически со всеми картами Сбербанка. Вот список рабочих карт, которые поддерживаются службой:

кредит

• Стандарт Master Card.
• Master Credit Credit Momentum.

• MasterCard Gold.
• Стандарт молодежной основной карты.

• Master Card Standard Momentum.
• Молодежная карта Master Card.
• Стандарт Master Card Бесконтактный.
• Стандарт Master Card с индивидуальным дизайном.

• Master Card Gold.

• Всемирная мастер-карта «Золотой».
• Всемирная Master Card Сбербанк Первый.

Попытка заплатить за покупку не входит в ваш терминал

Хотя на сегодняшний день вам не будет сложно найти терминал, который самостоятельно проводит бесконтактные платежи, вы также можете столкнуться с такой проблемой. Внимательно посмотрите, есть ли специальный значок на вашем ящике, где вы платите.

Если вы этого не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает. То же самое относится к приложениям и сайтам. Прежде чем сделать заказ на платеж, найдите знак «Apple Pay Pay».

Условия не соблюдались при регистрации в «Сбербанке онлайн»

Довольно часто возникает проблема, почему Apple Pay и NFC не работают. Также здесь вам нужно узнать, на каких телефонах работает апплет. Если у вас есть карточка Сбербанка, вы можете загрузить ее самостоятельно в платежное приложение двумя способами. Или через Кошелек Кошелька и через Сбербанк Онлайн. Если вы решили зарегистрироваться для второго способа загрузки карт в Apple Pay, ошибка установки может возникнуть из-за того, что у вас не было активирована услуга мобильного банкинга Сбербанка. В этом случае достаточно активировать услугу в ближайшем филиале Сбербанка.

Мы настраиваем программное обеспечение Apple Wallet для работы с системой Apple Pei:

Система Apple Pay необходима для оцифровки и последующего хранения информации о дебетовых, кредитных, бонусных, карточных магазинах, путешествиях, а также о билетах.

Карта мира и Apple Pay

Вопрос о пенсионных карточках уже начался, это также большая проблема, несмотря на длительный период передачи (переход должен быть завершен к середине 2022 года.

Национальная система платежных карт НСКК и оператор коммуникационных карт «Мир» и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность подключать карты «Мир» к системе Apple Pay, говорится в сообщении NSCP.

В пилотном проекте Bank Otkritie, Россельхозбанк, Центр-инвест и Челиндбанк. На данный момент такое технологическое решение будет доступно банкам. участники системы платежных карт «Мир» для крупномасштабной реализации в 2022 году.

Как сообщалось ранее, в 2022 году NSPC может предложить рынку собственное решение для оплаты карты «Мир» с телефона.

Когда Apple начнет взаимодействовать с картами «Мир»?

Начало совместной работы этих систем ожидалось в середине 2017 года. Пользователи, конечно же, оценили скорость и удобство этой услуги после начала работы этой карты.

Как связать карту мира с Apple Pay и почему она может не работать?

Платежная система Apple Pei допускает некоторые сбои в синхронизации и в будущем обещает устранить их. Когда стабильная работа станет возможной, инструкция не будет отличаться от классического добавления любой другой карты:

Добавить карту

1. На iPad: «Настройки». «Кошелек или Apple Pay».
2. На iPhone: найдите Кошелек
3. Мы нажимаем «Добавить платежную карту»;
4. Введите пароль Apple;
5. Сканирование карты и ввод данных вручную;
6. Кроме того, во время проверки могут потребоваться дополнительные данные.
7. Снова перейдите в «Настройки». «Кошелек Apple Pay»;
8. Карта добавлена!
Не Работает Кнопка Блокировки На Iphone 6... Кнопка блокировки на iphone 6 не работает Привет. Пришло время рассказать вам свои история сломанных кнопок блокировки iPhone. Вы будете смеяться, но у меня все еще есть старый iPhone 4S, привезенный сотрудником из Канады. Я проработал свой iPhone 4 года и все еще работаю без критики. Правда был один случай, когда кнопка POWER была просто застряла...

Как известно, технология Touch ID и в «старых», и в новых iPhone заметно упрощает процесс загрузки новых игрушек и приложений с App Store. Собственно, юзеру надо только выбрать прогу, а потом просто приложить палец к кнопке Home своего Apple-смартфона — вот, собственно, и весь процесс.

А вот у iPhone X кнопки Home нет, и палец к ней уже не прижмешь. Да, у него есть Face ID и красивая инструкция, которая, по замыслу разработчиков, должна помочь юзеру пережить эту «утрату». Но как показывается практика, помогает она не каждому и/или не сразу.

А ведь, казалось бы, покрутил пару раз головой, настроил Face ID, и дальше качать приложение и юзать Apple Pay можно даже с заблокированного экрана и не заходя далеко в систему, достаточно просто глянуть на смартфон.

Ан НЕТ! Вот тут вот как раз все очень не просто.

Дело в том, что для страховки, то есть, чтобы юзер не скачал и/или не купил чего ненужного, создатели придумали механизм «двойного нажатия». В оригинале это звучит, как Double Click to Install и Double Click to Pay , т.е. даже не нажатия, а «двойного клика». И не смотря на то, что для этого механизма тоже имеется своя вроде как предельно понятная инструкция, не все юзеры с первого раза понимаю, что это это за «клик» такой, и что с ним делать.

Потому объясним. Итак:

что такое «двойное нажатие» на iPhone X

Значит, если на этапе подтверждения загрузки или покупки с помощью Face ID, «двойное нажатие» не срабатывает, то, очень вероятно, что жмете вы не туда. Многие пользователи, видя на экране iPhone X приглашение нажать дважды, тут же начинают тапать пальцем по всему экрану (а кое кто даже свайпает по самой надписи).

А в данном конкретном случае требуется не прикосновение к эрану, не свайп, а именно нажатие, самое настоящее и притом двойное. Как двойной клик компьютерной мышкой. И жать надо не на экран, а на боковую кнопку , на которую, собственно и указывает текстовая подсказка.

Вот на неё и надо нажать дважды. А потом посмотреть на свой iPhone X, и только после этого Face ID разрешит скачать приложение или расплатиться за покупку. Вот такой фокус.

Ну, и в качестве бонуса — о том,…

что делать, если «двойное нажатие» у iPhone X действительно не срабатывает (да, бывает и такое):

• это может быть глюк отдельного приложения, тогда и потом открыть снова;
• это может быть глюк iOS, тогда нужно перезагрузить iPhone X (возможно, даже выполнить принудительную перезагрузку);
• система не работает, если смартфон не подключен к Интернету, потому надо проверить, не включен ли режим полёта, или статус подключения к сети вашего мобильного оператора или ближайшей сети WiFi;
• если приложение App Store вообще не открывается, то надо зайти в раздел «Ограничения » и проверить, не выключена ли у вас опция «Установка программ » ();
• если iPhone X говорит, что встроенные покупки запрещены, то тоже тапаем «Настройки» → «Основные» → «Ограничения» и смотрим, включена ли опция «Встроенные покупки «;
• если Apple Pay никак не работает, тапаем и проверяем, включена ли эта функция для сервиса Apple Pay ;
• если никакой надписи на экране, указывающей, куда надо нажимать дважды, вы не видите, то тапаем «Настройки» → «Face ID и код-пароль» и проверяем, включена ли эта функция для «iTunes Store и App Store» ;
• если вы подозреваете, что Face ID работает не совсем корректно, то в этом посте — подробно о том, «

Apple Pay – мобильная система платежей, создатели которой позаботились, чтобы ею можно было сразу начать пользоваться при официальном запуске сервиса в России. На таких устройствах от Apple, как iPhone (шестая модель и старше), iPad и Apple Watch, уже имеется встроенное приложение Apple Wallet. Как только Apple Pay начал действовать в нашей стране, в этом приложении появился блок с Apple Pay, если его нет – нужно всего лишь перезагрузить смартфон.

Настраиваем приложение Apple Wallet для работы с Apple Pay

Система Apple Pay предназначена для оцифровки и хранения данных пластиковых карт – банковских дебетовых, кредитных, бонусных, клубных, скидочных, карт магазинов, проездных, а также билетов на транспорт, концерты, театры и т.д.

Для устройств iPhone 6 и более новых моделей стало возможно использовать услуги Apple Pay, заменив пластиковые банковские карты мобильным устройством. Владельцы iPhone 5 и iPhone 5s могут также воспользоваться этим сервисом, подключившись к нему через Apple Watch.

Перед тем, как настроить работу Apple Pay на устройстве, необходимо включить авторизацию по Touch ID. Для этого надо зайти в «Настройки», затем выбрать «Touch ID и код-пароль», нажать на один из переключателей вверху и провести первичную настройку системы распознавания отпечатков пальцев. Чтобы настроить и установить подключение к сервису Apple Pay на мобильном устройстве, в приложении Apple Wallet требуется ввести данные карты.

Войдя в приложение на iPhone, надо выбрать «Добавить платежную карту». Для внесения реквизитов карты можно ее сфотографировать или набрать данные вручную. После этого система проверит правдивость информации, достаточно ли на карте средств, и поддерживает ли банк, выпустивший карту, работу с сервисом Apple Pay.

Если все в порядке, то после нажатия кнопки «Далее» устройство готово к работе с системой Apple Pay. Чтобы подготовить устройство iPad в «Настройках» выбирается пункт «Wallet и Apple Pay», далее – процедура аналогична описанной выше.

Чтобы настроить Apple Watch, нужно открыть программу Watch на телефоне и перейти на вкладку «Мои часы» (если их несколько, надо выбрать одну из них), после этого нажать «Wallet и Apple Pay». Если на iPhone уже хранятся данные о карте, надо нажать «Добавить» рядом с ней, если нет – пройти описанную процедуру «Добавить платежную карту».

Также, если этого не сделано раньше, нужно включить на часах запрос пароля блокировки из 4 знаков для обеспечения безопасности. После установки, на одно устройство можно добавить до 8 карт и при желании использовать службу Apple Pay на нескольких устройствах, однако сведения о картах потребуется ввести на каждое из них.

Как пользоваться Apple Pay?

Все терминалы в России, которые используют бесконтактные способы оплаты, могут работать с сервисом Apple Pay, это PayWave, PayPass, NFC, их иконки и надо искать на терминалах.

Перед началом оплаты надо приложить палец к сенсору Touch ID, поднести телефон к терминалу и, если не отпускать палец, платеж автоматически проводится системой. Расплачиваться с помощью Apple Watch тоже несложно. Выбрав в меню требуемую карту, надо поднести дисплей часов к терминалу. Прохождение платежа подтвердит вибрация часов.

При оплате через систему Apple Pay все бонусные программы, которые предоставляет банк или эмитент карты сохраняются. Если требуется возврат товара, оплаченного с участием Apple Pay в магазине, это делается так же, как в случае платежа с банковской карты, по учетной записи устройства.

Добавление карты в платежный сервис Apple Pay не требует серьезных знаний и навыков. Обычно алгоритм действий понятен интуитивно, и никаких проблем процедура не вызывает. Тем неожиданнее становятся ситуации, когда при настройке Apple Pay произошла ошибка. Как действовать, если не удается отцифровать пластиковую карту и привязать ее к системе? Предлагаем пошаговую инструкцию.

Проверка гаджета

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Важно! Если сбой настройки Apple Pay произошел при попытке добавить карту на часы или МакБук, проверьте, синхронизирован ли ваш айфон с этими устройствами. При отсутствии синхронизации добавить платежное средство будет невозможно.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

• подключен датчик отпечатков пальца;
• установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
• выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

• принадлежать к системам Visa или MasterCard;
• быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
• поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать . Перечень карт для работы с Эппл Пэй определяется в каждом банке индивидуально. Поэтому, если произошел сбой добавления карты Apple Pay, рекомендуем обратиться на сайт вашего банка и удостовериться, что платежное средство подходит для работы с этой системой.

Важно! Добавить в Эппл Пэй можно только банковские карточки. Транспортные карты, например, известную многим «Тройку», отцифровать и использовать в сервисе нельзя.

Ошибка подключения к серверу

Для расчетов с помощью Эппл Пэй интернет не требуется. Но в ходе настройки он необходим. Проверьте:

• подключен ли ваш гаджет к интернету;
• стабильно ли работает соединение, достаточно ли скорости;
• действителен ли идентификатор Apple ID, введенный на устройстве.

Последнее обстоятельство можно проверить с помощью официального сайта Apple.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов такое обстоятельство, как возможная перегрузка серверов компании или неполадки на них. Попробуйте выждать некоторое время и повторить попытку привязки.

Прочие причины

Многие банки для добавления карты в платежный сервис требуют обязательного подтверждения этой операции с помощью одноразового СМС-пароля. К таким относятся, например:

• Сбербанк;
• Альфа-банк;
• Промсвязьбанк и некоторые другие.

Если к вашему телефону не подключена услуга СМС-информирования («Мобильный банк» или его аналог), отправить вам пароль система не сможет. Соответственно, и привязка карты будет невозможна.

Важно! Не следует забывать, что в работе сервисов СМС-оповещения также случаются сбои, из-за которых одноразовый пароль может не прийти вовремя. Проверьте, работает ли подключенная услуга, например, запросив баланс карты по СМС.

Кстати, о балансе. Одна из довольно распространенных причин, почему не добавляется карта в Apple Pay, это банальная нехватка средств на счете. Для успешной привязки на карте должен иметься хотя бы 1 рубль. Если вы только что получили карточку, и еще не успели пополнить ее счет, отцифровать ее и занести в систему не получится.

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Важно! Прежде чем звонить в службу поддержки, обязательно найдите серийный номер гаджета, на котором произошел сбой.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.