Решение проблем с работой наушников. Почему на ноутбуке не работают, не подключаются наушники, нет звука в наушниках: причины

Если ноутбук не видит наушники, в этом может быть виновата как сама гарнитура, так и операционная система. Мы предлагаем вам подробно разобраться в данной проблеме.

Устраняем проблему

Существует несколько причин, почему ноутбук не видит наушники, давайте рассмотрим каждую из них и узнаем, как ее устранить.

Драйвера

Основная проблема, из-за которой не работают многие устройства — драйвера. Они могут повреждаться, слетать или вести себя некорректно. Нужно переустановить звуковой драйвер:

Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+X и вызовите контекстное меню.
Там нужно выбрать Диспетчер устройств.
В открывшемся окне найдите “Звуковые, игровые и видеоустройства”.

Разверните данную вкладку.
ПКМ кликните по своей звуковой карте и выберите “Удалить устройство”.

Подтвердите свое действие.

Затем нужно посетить официальный сайт своей материнской платы, загрузить драйвера на звук и установить их.

Вирусы

Нередко подобная проблема происходит из-за действия вирусов в системе. Чтобы от них избавиться нужно загрузить любую бесплатную утилиту или программу для сканирования ПК и проверить Виндовс на наличие угроз. Одна из качественных утилит, позволяющих избавиться от вирусного ПО — Dr.Web Cureit.

Не работают наушники или разъем

Возможно не работают наушники на ноутбуке потому что гарнитура или аудиовход на ПК являются неисправными. Проверить это достаточно просто, подключите наушники к другому устройству, например, смартфону. Если звук есть, значит они работают и проблема в системе либо разъеме.

Переустановите драйвера на звук и проверьте ПК на вирусы. Если после этого наушники так и не заработали, система даже не обнаружила их, значит неисправен именно разъем. В таком случае нужно нести материнскую плату в сервисный центр для замены разъема.

Отключен звук

Кстати, иногда пользователи отключают звук и забывают про это, а когда подключают наушники, то думают, что они не работают. Откройте панель звука и проверьте, включен он или нет.

Заключение

Надеемся вы разобрались, что делать если ноут не видит наушники. Если неисправны сами наушники, то нужно действовать исходя из того, в чем неисправность. Например, кабель можно заменить, а если перестали работать динамики, то увы, ничего сделать уже не получится.

Несмотря на то что разновидностей наушников для работы и отдыха, основанных на разных физических принципах работы, существует великое множество, у всех у них случаются одни и те же неприятности. Например, не работает разъем, обрываются провода, ломается сам корпус…

Но чаще всего на аудиоустройстве страдают входы для штекера гарнитуры, так как они легко выходят из строя при резком выдергивании наушников.

Если проблема с телефоном или плеером

Отказ в нормальной работе аудиоустройства на телефоне или плеере, связанный с разъемом гарнитуры, проявляется, как правило, таким образом:

потеря звука, если не придерживать рукой штекер в разъеме наушников;
странный шум и/или потрескивания при воспроизведении звукового файла;
отсутствие или частичная утрата звука в одном из корпусов наушников (левом или правом);

Чтобы исключить неисправности непосредственно головных телефонов и убедиться, что разъем гарнитуры не работает, подключите наушники к другому, исправному, источнику звукового сигнала. При нормальной их работе можно с полной уверенностью сказать, что поломка не связана с наушниками.

Чтобы убедиться в том, что проблема именно в наушниках, подключите их к другому устройству

В этом случае возможны 4 типа неисправностей:

механическое повреждение разъема;
окисление контактов или короткое замыкание в электрооборудовании аудиоустройства;
повреждение платы или других деталей звукового проигрывателя. Точно установить причину неисправности можно будет только после разборки корпуса;
некорректная работа программного обеспечения гаджета, которая лечится зарядкой батареи (редко), обычной перезагрузкой (иногда) или повторной «прошивкой» (положительный результат стремится к 100 %).

Какие-то из вышеперечисленных неисправностей можно исправить самостоятельно, ну а если не получится, придется отдать мобильной устройство в ремонт или заменить аудиоустройство.

Если подключение к исправному источнику звука показало, что гарнитура не работает, остается 3 варианта действий:

возврат гарнитуры в магазин или бесплатный гарантийный ремонт;
ремонт за свои деньги или самостоятельное исправление дефекта при наличии необходимых навыков;
покупка новых наушников.

Если проблема с ноутбуком или компьютером

Если разъем наушников не работает на ПК или ноутбуке, будьте готовы к тому, что для устранения неполадки придётся разбираться с программным обеспечением устройства. Итак, почему отсутствует звук, когда вы вставляете штекер в соответствующее отверстие на корпусе ноутбука или системного блока?

Возможно, проблема в том, что материнская плата попросту «не видит» тот разъем, к которому вы пытаетесь подключиться. В данной ситуации поможет разборка системного блока ПК или корпуса ноутбука с последующим подключением необходимой периферии. Это легко сделать самостоятельно. Ну а если уж вы совсем чайник - придётся звать специалиста.

Видео: почему не работают передние порты компьютера

Тишина в наушниках может быть также из-за отсутствия системного подключения выбранного разъема. Для устранения неисправности потребуется зайти в настройки и разрешить системе видеть аудиоустройства со стандартным 3,5-миллиметровым штекером.

В наше время компьютер очень часто используется для прослушивания музыки, просмотра фильмов, общения через Интернет. И не всегда бывает возможность делать это через громкие динамики. Иногда, чтобы не мешать другим людям, уместнее использовать наушники.

Именно эту тему мы затронем в нашей статье. Так как же подключить наушники к компьютеру?!

Как подключить

Начнем с того, что штекера для обычных наушников и наушников с микрофоном отличаются. Если у Вас просто обычные наушники, то на штекере будет две контактные полосы: одна для правого, другая для левого звукового канала.

Если у Вас наушники с микрофоном, то контактных полос будет три: для правого и левого звукового канала, и для микрофона.

На передней и на задней панели системного блока есть гнезда , куда нужно подсоединять наушники. Обычно они окрашены в зеленый цвет , или возле гнезда есть маленькая пиктограмма в виде наушников.

На ноутбуке может быть точно также, а может быть установлено комбинированное гнездо для наушников и микрофона.

Если у Вас наушники с микрофоном, а комбинированного гнезда на компьютере нет, то нужно купить специальный переходник . Штекер с контактными полосами зеленого цвета подключается в гнездо для наушников, розового – в гнездо для микрофона.

Как настроить

Теперь перейдем к настройке наушников на компьютере. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок громкости и кликаем по пункту «Устройства воспроизведения» .

Открывается окошко «Звук» на вкладке «Воспроизведение» . Здесь кликаем мышкой по подключенным наушникам и нажимаем на кнопочку «Свойства» .

В окне свойств, на вкладке «Общие» можно поменять название или значок для наушников, посмотрите, чтобы внизу был выбран пункт «Использовать это устройство» . Здесь же можно проверить, правильно ли установлены драйвера: в разделе «Контроллер» выберете «Свойства» .

В этом окне обратите внимание на состояние устройства, там должно быть написано «Устройство работает нормально» . Если там будет надпись вроде: драйвера не установлены или не обнаружены, то нужно удалить старые драйвера и установить новые. Удалить Вы их сможете, перейдя на вкладку «Драйвер» в этом же окне. Найти и установить драйвера поможет бесплатная программа Driver Pack Solution или рекомендации в нашей отдельной статье: .

Переходим на вкладку «Уровни» в окне свойств наушников. Здесь поставьте ползунок громкости на удобное Вам значение. Для проверки работоспособности наушников, поставьте 100, потом Вы сможете изменить это значение.

На вкладке «Дополнительные возможности» можно настроить нужные эффекты. Чтобы посмотреть, как изменяется звук, поставьте галочку напротив нужного эффекта, прочтите снизу его описание, зайдите в «Параметры» . Для прослушивания нажмите кнопочку «Просмотр» .

На вкладке «Дополнительно» можно выбрать разрядность и частоту дискретизации. После того, как Вы настроите все необходимые параметры, нажмите кнопочку «Применить» , а потом «ОК» .

Думаю, теперь у Вас не возникнет вопросов на тему как подключить и настроить наушники на компьютере с установленной операционной системой Windows 7.

Оценить статью:

(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Если у вас наушники вдруг перестали работать, не спешите в сервис-центр, не торопитесь вызывать ремонтников. Зачастую причина не так сложна, можно самостоятельно исправить недостаток. Разберём причины, по которым устройство работает тихо либо вообще нет звука, как увеличить звук в наушниках, убрать шум. В зависимости от выявленной ошибки будем исправлять ситуацию.

Наушники

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
Впишите в строке название, установите нужный значок.
В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники , и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Не работают наушники при подключении к передней панели

Вы подключили устройство к передней панели, а оно не работает, нет звука в наушниках. Действуем по алгоритму:

Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления».
Пройдите в раздел «Оборудование и звук».
Там пройдите в «Диспетчер Realtek HD».

Переходим в «Диспетчер RealtekHD»

Откроется окно диспетчера.
Увидите, что передняя панель неактивна. Нажимаете на папку «Параметры разъёма». Оба параметра там должны быть отмечены галочкой. Отметьте их, активировав тем самым переднюю панель.

Можно также зайти в дополнительные настройки и там отрегулировать всё, как сказано выше, чтобы убрать шум, помехи.

Звук глухой, тихий

Наушники работают, но некоторые файлы идут с тихим звуком, глухо. При вынимании штекера из компьютера/ноутбука, когда звук проходит через динамики, эти же файлы начинают звучать нормально. Как вылечить такую проблему, как усилить звук в наушниках?

Зайдите в Панель управления, расположенную в меню «Пуск».
Проходим по пути: «Оборудование и звук» - «Звук» - «Управление звуковыми устройствами».

Пройдите на вкладку «Запись», выберите «Стереомикшер».
Увеличить громкость нужно на вкладке «Уровни», проставьте максимальное значение, на кнопке «Баланс» тоже ставьте 100%.

Проблема должна устраниться: тихий звук в наушниках будет исправлен, громкость сделается оптимальной.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать - рассмотрим этот вопрос.

Зайдите в свойства устройства.
Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
Поставьте значение «Действие не требуется».

Воспроизведение должно улучшиться, звук стать чище , шум вы убрали.

Проблемы с драйверами

Возможно, проблемы со звуком связаны с неправильной работой драйверов звуковой карты. Из-за этого тоже может появиться ненужный шум при подключении устройств. Если предыдущие меры не помогли, используйте обновление или переустановку драйверов, поставьте совместимые драйвера, даже если они «неродные».

Если проблема возникла после установки обновления или утилиты, откатите систему назад. Откройте свойства звуковой карты, на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Вы вернёте предыдущее рабочее состояние драйвера.

Можно использовать другой способ: полностью удаляете драйвера звуковой карты, в диспетчере устройств нажимаете «Обновить конфигурацию». Система автоматически находит, устанавливает необходимое программное обеспечение.

Если система не находит нужный драйвер, установите его вручную. На официальном сайте найдите драйвер. Если не работает звуковая карта ноутбука - ищите на сайте производителя именно этого ноутбука. Если карта встроена в материнку - ищите драйвер на сайте изготовителя материнки. Если карта приобреталась отдельно, ищите драйверы у изготовителя карты. При поиске драйверов обращайте внимание на совпадение разрядности системы: х64 или х86.

Чтобы программное обеспечение установилось заново, а не просто обновилось, предварительно удалите звуковую карту в диспетчере устройств.

Если драйвер есть, но предназначенный для более ранней версии ОС, то запустите установку через режим совместимости . Режим этот находится в свойствах драйвера на специальной вкладке «Совместимость». Укажите параметр скачанного драйвера и запустите установку. Запуск требуется выполнять с полномочиями администратора.

Таким образом, не прибегая к вызову специалистов, в большинстве случаев можно решить проблему плохого звука или его отсутствия самостоятельно, уменьшить шум, увеличить громкость. Не торопитесь прибегать к радикальным мерам - переустанавливать сразу драйвера, возможно, причина более простая. Исходя из ситуации, выбирайте средство восстановления нормальной работы устройств.

Настройка звука в операционной системе может осуществляться с помощью стандартных средств или сторонних программ. Если у вас возникли какие-либо проблемы с воспроизведением в гарнитуре или вы просто решили выровнять уровень звука, то воспользуйтесь советами из данной инструкции. Мы расскажем, как настроить наушники на компьютере с Windows 10.

Чтобы наушники работали исправно и без периодических отключений, необходимо выполнить следующие этапы настройки:

аппаратная настройка. В нее входит проверка правильности подключения гарнитуры к разъему, работоспособность звуковой платы и т. д.;
программная настройка. Здесь необходимо установить драйвера, провести диагностику в системе при наличии проблем и т. д.

Первый шаг – подключение

Обычно на системных блоках персональных компьютеров можно найти два разъема под 3,5 мм – задний и передний. Чаще всего проблемы с работой гарнитур связаны с передним гнездом. Поскольку основное располагается на материнской плате, а переднее необходимо подключать от корпуса к разъему на той же плате.

Сначала нужно быть уверенным в работоспособности гнезда. Если система определяет разные подключенные наушники, то разъем исправен. В том случае, если компьютер никак не реагирует на подключение гарнитуры, попробуйте переставить ее в основной разъем на материнской плате.

Если все действия были произведены и это не дало никакого результата, тогда необходимо провести диагностику звукового устройства в операционной системе. Для этого выполните следующие шаги:

Откройте «Параметры». Для этого кликните ПКМ по иконке «Пуск» и в меню выберите пункт «Параметры».

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Откройте подраздел «Устранение неполадок».

Выберите «Воспроизведение звука» (1) и запустите средство устранения неполадок (2).

Система начнет автоматический поиск проблем.

Вам предложат перейти в меню улучшения звука.

Тут находится список улучшений, которые позволят изменить качество звука.

Если вы решите не открывать окно с улучшениями, то система предложит провести тестирование с помощью воспроизведения звука.

В конце диагностики в окне появится причина неисправности.

В большинстве случаев в неполадках со звуком в наушниках виноват драйвер устройства. Для переустановки драйвера необходимо выполнить следующие действия:

Откройте «Диспетчер устройств» через поисковую строку.

В ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите вашу аудиокарту и кликните по ней правой кнопкой мыши. В меню выберите пункт «Обновить драйвер».

Программа предложит вам установить драйвер с жесткого диска, если вы заранее скачали необходимые файлы на ПК, либо сделать это в автоматическом режиме. При выборе автоматического поиска (1) программа будет находить наиболее подходящие драйвера и устанавливать их. Если вы выберете пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (2), тогда переходите к следующему шагу.

Укажите директорию, в которой располагает драйвер, и нажмите «Далее».

После инсталляции желательно перезагрузить комп и проверить, как работают ваши наушники или динамики.

Второй шаг – программная настройка

Когда вам удалось правильно подключить гарнитуру, нужно настроить уровень звука и прочие параметры. Только после индивидуальной настройки вы сможете комфортно играть в наушниках, смотреть фильмы или видеоролики.

Регулировка осуществляется либо через стандартный микшер Windows 10, либо через утилиту производителя вашей звуковой карты. Большинство пользователей обходятся стандартным Realtek Audio, который встроен в материнскую плату. После установки драйвера на ПК появится специальный диспетчер. Чтобы начать с ним работу, следуйте инструкции:

Откройте «Панель управления» через поисковую строку.

Переключите тип просмотра на «Крупные значки».

Выберите раздел «Диспетчер Realtek HD».

В главном окне вы можете выбрать все устройства, подключенные через передний и задний выход (1), выровнять баланс между правым и левым наушником (2), изменить уровень громкости (3), установить объемное звучание (4).

Во вкладке «Звуковой эффект» настраивается эквалайзер и эффекты звучания.

Во вкладке «Стандартный формат» можно переключать качество записи и воспроизведения.

Если у вас некорректно работает определение входа для наушников, зайдите в настройки с помощью шестеренки и переставьте галочки в разделе «Параметры разъема».

Диспетчер Realtek HD устанавливается только для звуковых карт Realtek.

Софт других производителей ничем не отличается по набору настроек: позволяет подключать через разные разъемы, выбирать эффекты, настраивать уровень звука и так далее. Меняется лишь интерфейс программы в зависимости от разработчика.

Регулировка с помощью стандартного микшера

Стандартный микшер будет включаться по умолчанию при каждом запуске ПК. Чтобы активировать и воспользоваться им, следуйте инструкции:

На панеле «Пуск» в трее нажмите правой кнопкой мыши по иконке динамика.

В контекстном меню кликните на пункт «Открыть микшер громкости».

В этом же меню вы можете получить быстрый доступ к диагностике и исправить неполадки (1).

В микшере имеются два блока – общий уровень громкости (1) и громкость отдельных приложений (2). Обратите внимание, что во втором блоке есть шкала системных звуков. Если у вас не воспроизводятся стандартные оповещения, то сначала необходимо проверить данный микшер. В разделе с громкостью приложений будут определяться все запущенные в данный момент программы, игры и плееры. Вы можете сделать тихий звук у фоновых приложений, повысить громкость в активном окне и т. д.

Использование сторонних программ

Если стандартного функционала вам недостаточно, вы можете добавить в свой арсенал сторонний софт для настройки эквалайзера наушников. Большинство плееров имеют встроенный набор параметров, для того чтобы вы могли вывести звук в устройстве воспроизведения на приятное для вас качество.

Рассмотрим настройку на примере :

Откройте программу и перейдите в настройки с помощью шестеренки.

Перейдите во вкладку «Звук», отмеченную на скриншоте.

Здесь вы можете как вручную настраивать эффекты, так и выбрать их из заготовленного списка.

Также существует отдельные эквалайзеры для PC. Их можно использовать прямо на рабочем столе – вход в плееры и диспетчер вам не понадобится.

Что делать, если не работают только системные звуки

Если в наушниках пропали системные оповещения Windows, но все остальные звуки исправно воспроизводятся, то выполните следующие действия:

Откройте вкладку «Звуки» (1) и установите параметр «По умолчанию» в пункте «Звуковая схема». В завершение перезагрузите компьютер.

Что делать, если ничего не помогло

Если вы подключили наушники к ПК или ноутбуку всеми возможными способами, установили драйвер и проверили наличие неисправностей с помощью средства диагностики, но операционная система все равно отказывается воспроизводить звук, то проблема заключается, скорее всего, в самих наушниках.

Попробуйте подключить внешние колонки или другую гарнитуру. Если результат будет тот же, то вам придется обращаться в ремонт за починкой звуковой платы или разъемов в корпусе ПК/ноутбука.

Выводы

Функционал ОС и сторонние программы позволяют настроить звуковое сопровождение через наушники под свои предпочтения и нужды. Также Windows 10 обладает средством диагностики, которое поможет решить проблемы и устранить все неисправности звуковой платы, драйверов и т. д.

Видео

Для закрепления информации и получения наглядных инструкции рекомендуем вам ознакомиться с видеороликом на данную тему.