Выключение найти айфон. Как выключить функцию найти iPhone

Or your device. When you remove a device, it’s removed from your Find My iPhone Devices list, and if your device has iOS 7 or later, Activation Lock is also turned off.

Before giving away or selling your iOS device, be sure to erase your content and settings (in Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings). When you erase your content, Find My iPhone and Activation Lock are also turned off. See the Apple Support article . For more information about what to do before selling or giving away Apple Watch, see in the Apple Watch User Guide .

Note: Apple Watch and AirPods remain in Find My iPhone until you also remove any devices that are paired with them.

Remove an iOS device or Mac

Remove Apple Watch or AirPods

To remove Apple Watch or AirPods, make sure that they’re offline , then remove them from Find My iPhone on iCloud.com.


When the device is erased, click Remove from Account.

All your content is erased, and someone else can now activate the device.

You can also use a different iOS device to remove your device. For more information, open Find My iPhone, tap Help, then go to “Remove your device.” Or you can remove your devices from your account. For more information, see

Служба «Найти iPhone» в ОС iOS 7 обеспечивает повышенную безопасность и
усложняет кражу устройств. Следует отметить, что служба «Найти iPhone» в ОС
iOS 7 влияет на процесс обслуживания. Крайне важно изучить подробную
информацию и ответы на часто задаваемые вопросы об обслуживании,
касающиеся службы «Найти iPhone» в ОС iOS 7, прежде чем приступать к
обслуживанию устройств с ОС iOS 7.
1. Отключайте функцию «Найти iPhone» на устройствах с ОС iOS 7 до начала
ремонта если ремонт связан с заменой устройства целиком, материнской платы отдельно или если потребуется перепрошивка устройства в процессе рамонта.

A. Перед принятием устройства с ОС iOS 7 в ремонт требуйте от клиента отключения
службы «Найти iPhone». При невыполнении этого требования ремонт будет
невозможно осуществить.

B. Клиент может отключить службу «Найти iPhone» несколькими способами. Каждый
из этих способов требует ввода идентификатора Apple ID и пароля владельца
устройства.

Способы отключения

1) Отключите службу «Найти iPhone»
Выберите Настройки > iCloud и отключите пункт «Найти iPhone».
2) Выполните выход из iCloud
Выберите Настройки > iCloud и нажмите Удалить учетную запись.
3) Удалите с устройства контент и настройки
Выберите Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки.
4) Удалите устройство из учетной записи на веб-сайте iCloud.com

  • Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
    идентификатора Apple ID.
  • Если устройство не в сети, нажмите Удалить из учетной записи.
  • Если устройство в сети, нажмите Стереть. По завершении процесса стирания
    нажмите Удалить из учетной записи.
  • C. Если стирание устройства уже выполнено:
    Если клиент утверждает, что контент и настройки уже удалены с устройства, перед
    принятием устройства на обслуживание необходимо убедиться, что служба «Найти
    iPhone» отключена и устройство не помечено владельцем как утерянное. Выполните
    указанные ниже действия.
    Включите устройство и передвиньте бегунок блокировки, чтобы начать процесс
    настройки.
  • Выберите язык.
  • Выберите страну.
  • Выберите сеть и нажмите Далее.
  • Когда устройство выполнит попытку активации, произойдет одно из
    нижеследующего:
  • Появится запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля текущего
    владельца.

Это означает, что устройство по-прежнему связано с учетной записью этого
пользователя. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,
чтобы удалить устройство из учетной записи. Если введенные данные верны,
продолжайте в обычном порядке. Если данные неверны, не принимайте
устройство на обслуживание, скорее всего после ремонта окажется, что ремонтировать устройство не было смысла

b) Появится всплывающее предупреждение о том, что устройство было утеряно.
Это означает, владелец потерял устройство и дистанционно стер с него все
данные. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,

2. Вопросы и ответы

A. Как быть, если аккумулятор в устройстве разряжен?
Подключите устройство к источнику питания. Когда аккумулятор наберет достаточный
заряд, устройство включится автоматически. Перед приемом устройства на
обслуживание выполните стандартную процедуру отключения службы «Найти iPhone».

  • B. Что делать, если устройство не включается даже после подсоединения к
    зарядному устройству?
    Если подсоединение устройства к источнику питания не решает проблему, удалите
    устройство из учетной записи клиента через сайт iCloud.com:
    Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
    идентификатора Apple ID.
  • Выберите устройство, которое нужно удалить из учетной записи.
    Если устройство не в сети, нажмите, Удалить из учетной записи. Если устройство в
    сети, нажмите Стереть.
    По завершении процесса стирания нажмите Удалить из учетной записи.

C. Как быть, если клиент не помнит пароль идентификатора Apple ID?
Направьте клиента на сайт «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru) для сброса пароля.

D. Что делать если клиент забыл идентификатор Apple ID?
Логин Apple ID — это адрес электронной почты, если человек его так же не помнит, необходимо позвонить в поддержку Apple.

E. Что делать, если сотрудник забыл попросить клиента отключить службу «Найти
iPhone» перед принятием устройства на обслуживание?
Если устройство по-прежнему связано с учетной записью клиента, обслуживание
устройства будет невозможно. Свяжитесь с клиентом и попросите его удалить
устройство дистанционно из своей учетной записи, запустив программу «Найти iPhone»
на другом устройстве iOS или открыв веб-сайт icloud.com/find на компьютере Mac или
ПК.

  • Наш блог в Телеграмм:
  • Twitter:

С момента начала работы сервиса компании Apple «Найти iPhone» число краж яблочных мобильных устройств значительно сократилось. Все дело в том, что отыскать украденный iPhone, iPad или Mac стало очень просто, а сам девайс, заблокированный владельцем, становился в руках злоумышленников просто набором запчастей и не более.

Что же такое «Найти iPhone» и как с помощью данной функции защитить своё iOS-устройство от кражи?

В случае кражи или потери iPhone, iPad благодаря функции «Найти iPhone» стало возможным:

  • определить геопозицию устройства на карте;
  • воспроизвести звуковой сигнал, помогающий отыскать смартфон или планшет, если тот находится где-то неподалеку;
  • активировать режим пропажи, блокирующий iPhone, iPad;
  • удаленно стереть всю информацию с похищенного девайса.

Как включить функцию «Найти iPhone»

Для того, чтобы начать пользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо предварительно включить её в настройках вашего устройства.

Активируется «Найти iPhone» в настройках iOS-устройства. Откройте настройки, перейдите в iCloud > «Найти iPhone» (или «Найти iPad») и перетяните ползунок в положение «on». В этом же подразделе можно включить/отключить автоматическую отправку последней геопозиции вашего девайса в Apple всякий раз, когда заряд аккумулятора критически низок.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» к защите мобильного устройства от злоумышленников приступает блокировка активации.

Блокировка активации iPhone

Блокировка активации или Activation Lock - пришедшая вместе с iOS 7 новая возможность повышающая безопасность данных iPhone или iPad. Блокировка активации включается автоматически при активации функции «Найти iPhone», закрепляя Apple ID за используемыми iOS-девайсами. После этого без введения пароля от Apple ID станут невозможными следующие действия:
  • отключение функции «Найти iPhone» на устройстве;
  • удаление данных с устройства;
  • повторная активация и использование устройства.
При этом даже перепрошивка и восстановление из режима DFU не решают проблемы. Если же вы забыли пароль Apple ID, попробуйте восстановить его с помощью этой инструкции .

Как отключить «Найти iPhone»

Выключение «Найти iPhone» необходимо при передаче устройства новому владельцу и для сервисного обслуживания iPhone или iPad.
Отключить функцию «Найти iPhone» можно несколькими способами:
  • в настройках iPhone или iPad;
  • дистанционно, через сервис iCloud;
  • удалив учетную запись iCloud с устройства в настройках или стерев контент и настройки iPhone, iPad.
Конечно, быстрее и проще всего выключить «Найти iPhone» в настройках. Откройте «Настройки», перейдите в iCloud > «Найти iPhone» и сдвиньте ползунок в положение «off». Далее необходимо ввести пароль Apple ID.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud

Найти iPhone через iCloud можно с любого компьютера или мобильного устройства через браузер. Для этого необходимо перейти на страничку icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.


Далее заходим в приложение «Найти iPhone». Здесь может потребоваться еще раз ввести пароль от Apple ID.


В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства на которых была активирована одна и та же учетная запись iCloud.


Для получения информации о текущей геопозиции интересующего вас девайса, а также доступа к панели управления необходимо просто выбрать его в меню «Мои устройства».

Приложение «Найти iPhone»

Использовать все предоставленные «Найти iPhone» возможности, вроде отслеживания геопозиции девайса или блокировки в случае кражи, можно как посредством сервиса iCloud, так и с помощью универсального мобильного приложения «Найти iPhone». Программа «Найти iPhone» бесплатно доступна для загрузки в App Store .

После установки просто запустите приложение и войдите в систему указав Apple ID и пароль к нему. Выполнив аутентификацию вы всегда в силах отслеживать местоположение iPhone, iPad или Mac на карте, при условии, что на всех перечисленных устройствах активированная одна и та же учетная запись iCloud.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Если функция «Найти iPhone» была активированная на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, то сразу после обнаружения пропажи следует как можно скорее включить «Режим пропажи» через iCloud или мобильное приложение «Найти iPhone».

Активация данного режима заблокирует ваш смартфон, планшет или компьютер и потребует для возобновления работы с устройством ввести

Если девайс ранее был защищен , то при активации режима пропажи в качестве пароля будет задействована уже знакомая владельцу комбинация цифр. В противном случае необходимо будет придумать новый пароль.


Стоит отметить, что если утерянное устройство не подключено к интернету, то все ваши команды, посылаемые через приложение «Найти iPhone» или iCloud будут исполнены лишь после того, как устройство появится в Сети.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Каждый из нас думает, что он самый внимательный и сосредоточенный человек на свете, который никогда не забудет телефон в такси, не выронит его на улице и не встретит гопников в темном переулке. Но реалии современной жизни доказывают совсем обратное. И поэтому будет совсем не лишним заранее принять дополнительные меры по увеличению шансов обнаружения устройства в случае потери.

Искренне надеюсь что вам никогда не придётся прибегать к нижеописанным способам обнаружения устройства. Но, как говорится, бережёного Бог бережёт. Очень обидно потерять свой айфон, и в разы обиднее когда при этом понимаешь, что если бы не собственная беспечность и лень, то шанс его обнаружить присутствовал бы. Во всяком случае активировать режим пропажи либо стереть данные можно было бы наверняка.

«Найти iPhone» — Специальная функция которая поможет найти устройство, а также удаленно защитить либо стереть все хранящиеся на нем данные. Аналогичная функция также доступна для iPod, iPad, Mac.

Функция позволяет:
— Определить местонахождение телефона;
— Активировать режим пропажи;
— Удаленно стереть данные;
— Воспроизвести звук на iPhone.

Как включить Найти iPhone/iPod, iPad, MacBook

  • Включаем «Найти iPhone», при необходимости вводим пароль от Apple ID и если появится запрос на разрешения доступа службам геолокации — соглашаемся.
  • Также включите пункт последняя геопозиция, лишним не будет.

Вот в общем-то и вся настройка. А вы что думали? 🙂

Примечание: После активации «Find my iPhone» автоматически включается функция «Блокировка активации» которая закрывает доступ к вашему устройству для посторонних в случае пропажи. Никто уже не сможет ее отключить, стереть данные с телефона или активировать его на другого человека без вашего Apple ID и пароля.

Теперь на деле рассмотрим работу сервиса двумя способами.

1.Как найти iPhone с помощью iCloud

1. В браузере компьютера перейдите на сайт icloud.com
2. Введите учётные данные своего Apple ID.

Примечание: На картах будут отображаться все ваши устройства на которых активировано «Найти iPhone/iPad, iPod, MacBook» и введен единый Apple ID.

Для получения более детальной информации об устройстве, нажмите на зелёный кружок, а затем на значок i . В открывшемся окне вы сможете узнать уровень заряда телефона, а так же принять следующие меры.

Режим пропажи . При активации этого режима вы сможете удаленно вывести на экран телефона сообщение и контактные данные.

Стереть iPhone . Очень полезная функция если вы уже отчаялись найти пропажу. Но имейте ввиду, что после стирания вы больше не сможете отслеживать геопозицию устройства. Телефон вернется к заводским настройкам, а на экране будет отображаться сообщение о пропажи которое вы ввели при активации режима.

Воспроизвести звук . Позволяет послать звуковой сигнал (полезно если телефон утерян в масштабах квартиры и нет возможности позвонить на него с другого аппарата).

Если кружочек будет серого цвета, значит iPhone находится не в сети и будет отображаться его последняя известная геопозиция, но несмотря на это все равно присутствует возможность активировать режим пропажи, либо стереть все данные. Изменения вступят в силу в момент появления устройства в сети.

2. Как найти iPhone с помощью приложения

Для этого способа необходимо позаимствовать у товарища iPhone или iPad и в приложении «Найти iPhone» (установлено по умолчанию, если нет скачайте) авторизоваться под своим Apple ID. Дальше, как и в первом варианте, отобразиться карта с геопозицей вашего пропавшего устройства.

Работа в приложении полностью аналогична web-версии описанной в первом способе. Из отличий только значок автомобиля, позволяющий проложить оптимальный маршрут до пропажи.

В качестве вывода

Мораль сей статьи такова, функция «Найти iPhone» обязательно должна быть включена. Но будет очень здорово если никогда не придется ей пользоваться!

Также можете посмотреть подробную видеоинструкцию.

Начиная с седьмой версии, в iOS появились средства борьбы с кражами телефонов. Специальная служба отслеживает местоположение устройства и позволяет удалённо заблокировать его, если iPhone потерян или украден. В режиме повседневного использования телефона функцию Find my iPhone («Найти iPhone») рекомендуется всегда включать. Но иногда её требуется временно деактивировать. В каких случаях это нужно и как отключить поиск - описано ниже.

Когда нужно отключать сервис Find my iPhone

Если вы понесли телефон в ремонт или решили продать его и купить новый - и в том, и в другом случае нужно отключить защитные механизмы устройства, являющиеся частью операционной системы. Компания-производитель реализовала функцию слежения за аппаратом для того, чтобы похищенный или утерянный телефон мог сообщить владельцу своё местоположение, а получив команду блокировки - сбросить настройки и свести к минимуму доступные функции. В заблокированном состоянии с телефона возможны только звонки на номер 911 или на номер, указанный владельцем устройства при регистрации.

Основной инструмент защиты - сервисная функция «Найти iPhone». Когда телефон с работающим режимом поиска попадёт к новому владельцу, то нормально работать он будет до первой попытки сброса или обновления. Сервис Find my iPhone потребует ввести Apple ID владельца, и если этот код не будет введён или окажется неправильным - заблокирует устройство. Поэтому перед продажей аппарата или визитом к ремонтникам, которые будут производить манипуляции с программным обеспечением, сервис «Найти iPhone» обязательно нужно отключить.

Включённая функция Find my iPhone не позволит произвести с устройством следующие действия:

Проблема также может возникнуть при покупке iPhоnе на вторичном рынке или на одном из зарубежных аукционов. Получив посылку и включив аппарат, вы обнаружите требование ввести пароль от записи iCloud, которую продавец почему-то не отключил. Если в iCloud активен режим «Найти iPhоnе», то при попытке перепрошивки или сброса на заводские настройки телефон станет неработоспособным.

Этот случай самый тяжёлый, так как без доступа к Apple ID использование смартфона невозможно. В зависимости от версии iOS и настроек телефона станут недоступны или только телефонные звонки, или вообще все функции устройства. Поэтому при покупке обязательно убедитесь, что iCloud отвязан от учётной записи и режим «Найти iPhone» отключён.

Воровать нехорошо и даже уголовно наказуемо. А в случае находки чужого гаджета самая лучшая идея - разыскать владельца и вернуть ему устройство. Сервис «Найти iPhone» поможет в этом, предоставив вам контактный номер владельца.

Способы отключения сервиса «Найти iPhоnе»

Есть несколько способов отключения функции как с помощью компьютера, так и непосредственно с устройства iPhone или iPad. Для любого из них понадобится подключение к интернету, а также логин и пароль от Apple ID, к которому привязан аппарат.

Обратите внимание: доступ к сети должен быть как у устройства, с которого производится отключение, так и у аппарата, который отвязывается от сервиса. На отключаемом iPhone должна быть также включена служба геолокации.

Отключение средствами самого iPhоnе или iPad

Этот способ предполагает, что аппарат исправен, у него есть доступ к интерфейсу операционной системы и к интернету, а также вам известны параметры авторизации учётной записи.

Отключение при помощи удаления учётной записи iCloud

Этот способ лучше всего подойдёт для аппарата, который нужно отдать в ремонт или продать - на выходе вы получите чистое устройство без пользовательских привязок и данных. Вам останется только удалить с телефона мультимедийные файлы (музыку, фото и видео) и историю звонков.

Видео: сброс настроек iPhone посредством удаления аккаунта iCloud

Отказ от услуги «Найти iPhоnе» при помощи одноимённого приложения

Если устройство неработоспособно или к нему нет физического доступа, деактивировать функцию поиска можно с другого аппарата фирмы Apple. Виджет «Найти iPhоnе» доступен, начиная с iOS 7.0.

  1. Запустите приложение «Найти iPhоnе» c рабочего стола устройства.
  2. Введите параметры авторизации Аpple ID. Не ошибитесь: нужна именно та запись, к которой привязан отключаемый аппарат.
  3. Подождите, пока программа обновит статус всех устройств, привязанных к вашей учётной записи. Это займёт некоторое время в зависимости от настроек службы геолокации и скорости канала связи.
  4. Выберите из списка устройство, на котором нужно отключить функцию «Найти iPhоnе», сдвиньте строку влево и нажмите красную кнопку «Удалить».
  5. Деактивация функции поиска будет доступна только для тех устройств, которые выключены или не имеют доступа к интернету. Если же устройство работает и подключено к сети, то кнопка «Удалить» в программе будет неактивна.
  6. Подтвердите удаление. Телефон уйдёт из списка сопряжённых устройств, его можно будет восстанавливать, прошивать и удалять пользовательские данные, предварительно переведя в режим DFU или Recovery. Будьте внимательны: при других способах восстановления может включиться блокировка активации (Аctivation Lоck)!

В штатном рабочем режиме для того, чтобы восстановить аппарат из резервной копии, а также для стирания контента из его памяти, нужно будет отключить «Найти iPhone» на самом iPhone, иначе iTunes не выполнит запрос. А если удалённый аппарат до восстановления или обновления прошивки снова подключить к сети, он опять появится в меню «Все устройства» и блокировка активации включится. После удаления девайса из iCloud не подключайте его к интернету.

Отключение из интернет-браузера ноутбука, планшета или стационарного ПК

Чтобы получить доступ ко всем функциям сервиса iClоud, не обязательно быть владельцем iPhone или iPad. Сайт iclоud.com доступен из любого браузера, кроме самых старых. То есть практически любой ноутбук, стационарный ПК и даже старый карманный компьютер могут отключить защитные механизмы сервиса «Найти iPhone». Для этого откройте сайт Clоud или перейдите по прямой ссылке.


Как только вы ввели пароль к Apple ID и нажали кнопку «готово», - откатиться назад уже не получится.

Видео: сайт iCloud - пункт управления вашим iPhone

Все описанные способы будут работать, только если вы знаете данные для входа в Аpple ID. В противном случае даже стёртое через iTunes устройство не пройдёт активацию.

Лайфхак №1: отключение поиска без пароля учётной записи Apple ID

В iOS 7.0 хакеры нашли лазейку в защите, которая позволяет отключить службу поиска без ввода пароля Apple ID. Эта уязвимость была быстро обнаружена и закрыта, так что воспользоваться ею можно только на iOS версии 7.0, не выше. Откатиться на версию 7.0 с заблокированного устройства невозможно, поэтому способ подойдёт для очень небольшого количества аппаратов, хозяева которых игнорировали установку предлагаемых обновлений.

Нужно совершить следующие манипуляции:

  1. Войдите в «Настройки», оттуда перейдите в iClоud.
  2. На запрос пароля введите любой текст и нажмите кнопку «готово».
  3. В ответ на сообщение о неправильном пароле нажмите кнопку Ok, а затем «Отмена», чтобы вернуться на экран iClоud.
  4. Ещё раз откройте настройки учётной записи.
  5. Сотрите все данные в поле «Описание» и нажмите «Готово».

Лайфхак №2: сброс параметров iCloud при помощи письма в техподдержку

К сожалению, может получиться так, что у вас на руках окажется телефон, для которого нет данных Apple ID. Например, вы купили его с рук или на интернет-аукционе. Если вы сносно владеете английским языком и имеете минимальные навыки работы с графическими редакторами, попробуйте обратиться в техподдержку Apple, для чего предоставьте следующие материалы:

  1. Письмо-обращение с описанием сути проблемы: забыт или потерян доступ к почтовому ящику, к которому приписан аппарат, и пароль Apple ID у вас не сохранился. Обязательно укажите в тексте обращения контактный номер телефона. Желательно также подтвердить достоверность того, о чём вы сообщаете, иначе велика вероятность получить отказ.
  2. Фотографию устройства на фоне оригинальной упаковки (коробки).
  3. Чеки и гарантийный талон, подтверждающие ваши права собственности на устройство. Очень важно, чтобы магазин, выписавший гарантию и выдавший чеки, был авторизованной точкой продаж Apple.
  4. Если таких документов нет - сканы легко найти в интернете и с помощью графического редактора придать им достоверный вид.

Отправьте документы на адрес электронной почты техподдержки Apple, запаситесь терпением и ждите ответа. Следует иметь в виду, что в техподдержке прекрасно осведомлены и о сканах документов в сети, и о графических редакторах. Поэтому процент положительных ответов на такие заявки невысок - более чем в половине случаев приходит отказ. Но если нет других вариантов, этим способом можно воспользоваться - не выбрасывать же телефон, который, в принципе, Уисправен и работоспособен.

Что делать, если сервис не отключается

Проблемы с деактивацией службы поиска могут быть вызваны следующими причинами:

  1. У устройства нет доступа к интернету. Убедитесь, что на аппарате включён Wі-Fі или ЗG.
  2. Парольная пара Apple ІD, которую вы вводите, и учётка, к которой привязан iPhone, не совпадают. Введите правильные логин и пароль сервиса іCloud.
  3. iPhone подключают к іTunes, в результате настройки «Найти iPhone» автоматически включаются.
  4. На гаджете, который вы пытаетесь отвязать, принудительно отключена служба геолокации, из-за чего система не может определить его местоположение, а следовательно, и отключить сервис «Найти іPhоnе».
  5. На iPhone произведён взлом операционной системы - JailBreak.

Все рассмотренные способы деактивации службы поиска требуют знания параметров авторизации Аpple ІD. Те немногие «дыры» - уязвимости в системе, позволявшие обойти функцию поиска без разблокировки iCloud, компания Apple закрыла уже в версии 7.1 операционной системы іОS.

При регистрации Аpple ІD используйте надёжный почтовый сервис, установите сложный пароль и обязательно сохраните его в известном только вам месте.

Деактивировав службу поиска и сделав с телефоном всё, что запланировано (ремонт, прошивка, восстановление), обязательно снова включите сервис, так как его отключение сильно повышает уязвимость вашего мобильного устройства.

Статьи по теме: