Не определяется внешний жесткий диск. Программа для проверки жесткого диска

Нередко у владельцев компьютера возникают проблемы с распознаванием диска. Этим занимается среда БИОС. Она отвечает за настройку материнской платы и поиск подключенного к ней оборудования. Выделяют несколько основных проблем, почему BIOS не видит жесткий диск:

Физические повреждения HDD;
Проблемы соединения с материнской платой;
Заводские дефекты сборки винчестера;
Настройки BIOS.

Физические повреждения винчестера

Основная проблема: поврежденные перемычки

Жесткий диск тяжело повредить неумышленно. Если после сборки компьютер или ноутбук перестал видеть HDD, необходимо проверить его на внешние повреждения. В первую очередь нужно изучить его перемычки, так как их поломка наиболее частая проблема, по которой в БИОС не определяется жесткий диск. Перемычки расположены на задней стороне носителя. Проблемы, видные невооруженным взглядом: перемычка может загнуться, надломиться частично или полностью и отпасть, окислиться.

Если винчестер на ноутбуке или компьютере новый, то его необходимо вернуть в магазин для замены. Если же носитель давно используется, то придется его менять.

Если перемычки подверглись процессу окисления, то проблему на компьютере можно решить двумя путями:

Аккуратно обработать перемычки специальным раствором, снимающим ржавчину. Приобрести средство можно в специализированном магазине;
Зачистить перемычки наждачной бумагой. В этом случае необходимо быть крайне осторожным. Одно неверное движение и жесткий диск придется менять.

Проблема: внешние физические повреждения

При проведении осмотра поверхности нередко можно выявить внешние физические повреждения. Часто встречаются дефекты следующих типов:

Повреждения чипов на незащищенной плате HDD;
Дефекты внешнего корпуса;
Нарушение работы деталей. Например, моторчика.

При обнаружении дефектов необходимо оценить масштаб ущерба. Провести процедуру можно у специалистов или самостоятельно. Если диск пригоден для проведения ремонта, то его следует отдать в сервисный центр. Если нет, то придется приобретать новый.

Проблемы соединения с материнской платой и блоком питания

Проблема: неисправен шлейф SATA

При неправильном соединении HDD-диска с материнской платой могут возникать трудности считывания с него информации на компьютере. После проверки внешних дефектов необходимо протестировать шлейф. Он должен быть целым и плотно прилегать к перемычкам с той и другой стороны. Провода должны быть изолированы.

При выявлении неисправности шлейфа, его необходимо заменить на новый. Если же обнаружено, что шлейф неплотно прилегает, то для решения проблемы его достаточно поправить.

Перебои в работе устройства нередко возникают из-за того, что в одном шлейфе SATA занято несколько разъемов. Важно проверить, сколько портов подключено к одному шлейфу.

Выделить под каждый HDD-диск отдельный шлейф SATA.

Проблема: нехватка электрического питания

Из-за недостаточной мощности блока питания, жесткому диску может не хватать энергии для работы, поэтому он не распознается БИОС. Необходимо проверить качество соединения проводов, ведущих к блоку. Существует также вероятность, что блок питания не справляется с большим количеством устройств.

Если неисправны провода блока питания, их необходимо заменить. Если же блок питания не справляется с большим количеством устройств. Рекомендуется заменить его.

Неправильная настройка BIOS в Windows

Проблема: отключен функционал поиска винчестера

Часто БИОС компьютера перестает видеть HDD из-за сбоев стандартных настроек. На это есть множество причин: перебои питания, инсталляция нового оборудования на ноут, заражение вирусами операционной системы Windows.

Первым делом при запуске компьютера необходимо зайти в БИОС. В зависимости от материнской платы существуют различные сочетания клавиш для входа, которые на Windows отображаются при запуске. Попав в БИОС, необходимо проверить, подключен ли функционал для обнаружения HDD-диска. Для этого в меню нужно выбрать пункт Integrated Peripherals и найти раздел Onboard IDE Controller, напротив которого расположена надпись: Enabled (включено) или Disabled (выключено).

Если в Onboard IDE Controller стоит отметка Enabled, то проблем с жестким диском. В противном случае меняем статус HDD.

Если данная процедура не помогла и жесткий диск до сих пор не определяется, то необходимо сбросить настройки BIOS до заводских. Для этого выключаем и обесточиваем компьютер или ноутбук. После чего, на материнской плате ищем батарейку круглой формы серебристого цвета.

Перепутать с чем-то батарейку достаточно трудно. Вынимаем ее из компьютера и ждем 20-25 минут. Вставляем батарейку обратно.

Замечание. Не стоит бояться, что при сбросе БИОС к заводским параметрам, настройки драйверов будут сбиты. Они не связаны со средой BIOS.

Заводские дефекты

Проблема: заводской брак, незаметный внешне.

Если все предыдущие способы не помогли, то стоит задуматься о наличии заводских дефектов. В этом случае внешний осмотр, настройка BIOS и проверка шлейфа не дадут результатов. Обычно такие проблемы возникают с только что купленными жесткими дисками. Поэтому необходимо сохранять чек до момента истечения гарантийного срока, чтобы не возникло сложностей с возвратом некачественного товара производителю.

Решение:

Важно покупать винчестеры только в проверенных магазинах с хорошей репутацией. Не рекомендуется приобретать HDD-диски в сомнительных компаниях и у малознакомых частных лиц. Если гарантийный срок истек, то можно сдать диск в специализированные сервисные центры.

При появлении проблем с определением в БИОС жесткого диска нужно быть крайне осторожным и внимательным при выявлении проблемы. Поломку зачастую можно решить самостоятельно, прибегнув к указанной выше инструкции, но если ничего не вышло, то лучшее решение – сервисные центры.

Форматирование HDD - простой способ быстро удалить все хранимые на нем данные и/или изменить файловую систему. Также часто форматирование используется для «чистой» установки операционной системы, но порой может возникнуть проблема, при которой Windows не может выполнить данную процедуру.

Есть сразу несколько ситуаций, при которых не получается отформатировать накопитель. Все зависит от того, когда пользователь пытается запустить форматирование, есть ли программные или аппаратные ошибки, связанные с работой HDD.

Другими словами, причины могут крыться в невозможности выполнить процедуру из-за определенных параметров операционной системы, а также из-за проблем, вызванных программной частью или физическим состоянием устройства.

Причина 1: Не форматируется системный диск

Самая легкоразрешимая проблема, с какой обычно сталкиваются только новички: вы пытаетесь отформатировать HDD, с которого в данный момент запущена операционная система. Естественно, в режиме работы Windows (или другая ОС) не может удалить себя сама.

Решение очень простое: вам необходимо загрузиться с флешки для выполнения процедуры форматирования.

Внимание! Такое действие рекомендуется проводить перед установкой новой версии ОС. Не забудьте сохранить файлы на другой накопитель. После форматирования вы больше не сможете загрузиться с операционной системы, которой пользовались ранее.

Настройте в BIOS загрузку с флеш-накопителя.

Далее шаги будут разными, в зависимости от ОС, которую вы хотите использовать. Кроме того, форматирование можно провести либо для последующей установки операционной системы, либо без дополнительных манипуляций.

Для форматирования с последующей установкой ОС (на примере Windows 10):

Для форматирования без установки ОС:

Причина 2: Ошибка: «Windows не удается завершить форматирование»

Эта ошибка может появиться при работе с вашим основным накопителем или вторым (внешним) HDD, к примеру, после внезапно прерванной установки системы. Часто (но вовсе необязательно) формат винчестера становится RAW и дополнительно к этому не получается отформатировать систему обратно в файловую систему NTFS или FAT32 стандартным способом.

В зависимости от степени тяжести проблемы, может потребоваться выполнить несколько шагов. Поэтому пойдем от простого к сложному.

Шаг 1: Безопасный режим

Из-за запущенных программ (например, антивирус, службы Windows или пользовательский софт) не получается завершить начатый процесс.

Загрузите Windows в безопасном режиме.
Выполните форматирование удобным для вас вариантом.

Шаг 2: chkdsk
Эта встроенная утилита поможет устранить существующие ошибки и вылечить битые блоки.

Шаг 3: Командная строка

Шаг 4: Системная дисковая утилита

Шаг 5: Использование сторонней программы

Можно попробовать воспользоваться сторонним софтом, так как в некоторых случаях он успешно справляется с форматированием тогда, когда стандартные утилиты Windows отказываются это сделать.

Причина 3: Ошибка: «Ошибка данных (CRC)»

Это, скорее всего, свидетельствует о физической поломке диска, поэтому в этом случае требуется заменить его на новый. При необходимости, вы можете отдать его на диагностику в сервис, но это может быть финансово затратным.

Причина 4: Ошибка: «Не удалось произвести форматирование выбранного раздела»

Эта ошибка может обобщать несколько проблем сразу. Вся разница здесь в коде, который идет в квадратных скобках после текста самой ошибки. В любом случае, перед тем, как пробовать устранить проблему, проверьте HDD на ошибки утилитой chkdsk. Как это сделать, читайте выше в Способе 2 .

Мы рассмотрели основные проблемы, возникающие при попытке форматирования жесткого диска в среде Windows или при установке операционной системы. Надеемся, эта статья была для вас полезной и информативной. Если ошибка не была устранена, расскажите вашу ситуацию в комментариях, и мы постараемся помочь ее разрешить.

Здравствуйте.

Подобная ошибка довольно типична и происходит, обычно, в самый неподходящий момент (по крайней мере, по отношению ко мне:)). Если у вас новый диск (флешка) и на нем ничего нет - то произвести форматирование не составит труда (прим.: при форматировании все файлы на диске будут удалены) .

А вот что делать тем, у кого на диске не одна сотня нужных файлов? На этот вопрос, я постараюсь ответить в этой статье. Кстати, пример подобной ошибки представлен на рис. 1 и рис. 2.

В ажно! Если у вас выскакивает эта ошибка - не соглашайтесь с Windows на форматирование, сначала попробуйте восстановить информацию, работоспособность устройства (об этом ниже).

Рис. 1. Прежде чем использовать диск в дисководе G; его нужно отформатировать. Ошибка в Windows 7

Рис. 2. Диск в устройстве I не отформатирован. Произвести его форматирование? Ошибка в Windows XP

Кстати, если зайти в «Мой компьютер » (или «Этот компьютер «), а затем перейти в свойства подключенного диска - то, скорее всего, вы увидите следующую картину: «Файловая система: RAW. Занято: 0 байт. Свободно: 0 байт. Емкость: 0 байт » (как на рис. 3).

ИТАК, РЕШЕНИЕ ОШИБКИ

1. Первые действия…

перезагрузить компьютер (возможно произошла какая-то критическая ошибка, глюк и пр. моменты);
попробовать вставить флешку в другой USB-порт (например, с передней панельки системного блока, подключить ее к задней) ;
так же вместо порта USB 3.0 (помечен синим цветом) подключить проблемную флешку к порту USB 2.0 ;
еще лучше, попробовать подключить диск (флешку) к другому ПК (ноутбуку) и посмотреть, не определиться ли она на нем…

2. Проверка накопителя на ошибки.

Бывает, что неаккуратные действия пользователя - способствуют появлению такой проблемы. Например, выдернули флешку из USB порта, вместо безопасного отключения (а в это время могли копироваться файлы на нее) - и при следующем подключении запросто получите ошибку, вида «Диск не отформатирован…» .

В Windows есть специальная возможность проверки диска на ошибки и их устранение (команда эта ничего с носителя не удаляет, так что можно пользоваться без опасения) .

Чтобы ее запустить - откройте командную строку (желательно от имени администратора ). Самый простой способ ее запуска - это открыть диспетчер задач сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc .

Далее в диспетчере задач нажмите «Файл/новая задача «, затем в строке открыть впишите «CMD «, поставьте галочку, чтобы задача создалась с правами администратора и нажмите кнопку OK (см. рис. 4).

В командной строке впишите команду: chkdsk f: /f (где f: - это буква диска, который у вас просит форматирования) и нажмите на ENTER .

Рис. 5. Пример. Проверка диска F.

Собственно, должна запуститься проверка. В это время лучше не трогать ПК и не запускать посторонних задач. Время проверки занимает, обычно, не так много времени (зависит от размера вашего накопителя, который вы проверяете).

3. Восстановление файлов с помощью спец. утилит

Если проверка на ошибки ничем не помогла (а она могла и просто не запуститься, выдав какую-нибудь ошибку) - то следующее, что я посоветую, это попытаться восстановить информацию с флешки (диска) и скопировать ее на другой носитель.

Вообще, процесс этот достаточно длителен, так же есть некоторые нюансы при работе. Чтобы не описывать их в рамках этой статьи заново, я приведу пару ссылок ниже на свои статьи, где этот вопрос разобран подробно.

- большой сборник программ для восстановления данных с дисков, флешек, карт памяти и др. накопителей
- пошаговое восстановление информации с флешки (диска) с помощью программы R-Studio

Кстати, если файлы все были восстановлены, то теперь вы можете попробовать отформатировать накопитель и продолжить им пользоваться дальше. Если флешку (диск) отформатировать не удается - то можно попытаться восстановить ее работоспособность…

4. Попытка восстановить работоспособность флешки

Важно! Вся информация с флешки при этом способе - будет удалена. Так же будьте внимательны с выбором утилиты, если возьмете не ту - можете испортить накопитель.

К этому следует прибегать, когда флешку отформатировать не удается; файловая система, отображаемая в свойствах, RAW; зайти на нее тоже никак… Обычно, в этом случае виноват контроллер флешки, и если его заново переформатировать (перепрошить, восстановить работоспособность) - то флешка будет как новая (утрирую, конечно, но пользоваться ей будет можно).

Как это сделать?

1) Сначала нужно определить VID и PID устройства. Дело в том, что у флешек, даже в одном модельном ряду, могут быть разные контроллеры. А это значит, что нельзя использовать спец. утилиты только по одной лишь марке, которая написана на корпусе носителя. А VID и PID - это и есть идентификаторы, которые помогают в последствии правильно подобрать утилиту для восстановления работы флешки.

Самый простой и быстрый способ определить их - это зайти в диспетчер устройств (если кто не знает, то можно его найти через поиск в панели управления Windows ) . Далее в диспетчере нужно раскрыть вкладку USB и перейти в свойства накопителя (рис. 7).

Рис. 7. Диспетчер устройств - свойства диска

VID : 13FE
PID : 3600

2) Далее воспользуйтесь поиском Google или спец. сайтов (один из таких - (flashboot.ru/iflash/) flashboot) для нахождения специальной утилиты для форматирования вашего накопителя. Зная VID и PID, марку флешки и ее размер - сделать это не трудно (если, конечно, для вашей флешки такая утилита есть:))…

Если остались темные и не понятные моменты, то рекомендую воспользоваться вот этой инструкцией по восстановлению работоспособности флешки (пошаговые действия):

5. Низкоуровневое форматирование накопителя с помощью HDD Low Level Format

1) Важно! После низкоуровневого форматирования - данные с носителя восстановить будет невозможно.

2) Подробная инструкция по низкоуровневому форматированию (рекомендую) -

После запуска утилиты, она покажет вам все накопители (жесткие диски, флешки, карты памяти и т.д.), которые подключены к вашему компьютеру. Кстати, покажет она накопители и те, которые не видит Windows (т.е., например, с «проблемной» файловой системой, типа RAW) . Здесь важно правильно выбрать диск (ориентироваться придется по марке диска и его объему, здесь нет названия диска, которое вы видите в Windows) и нажать кнопку Continue (продолжить) .

Рис. 10. HDD Low Level Format Tool - выбор накопителя, который будет отформатирован.

Далее нужно открыть вкладку Low-Level Format и нажать кнопку Format This Device . Собственно, далее останется только ждать. Низкоуровневое форматирование выполняется достаточно длительное время (кстати, время зависит от состояния вашего жесткого диска, от количества ошибок на нем, скорости его работы и пр.). Например, не так давно я проводил форматирование жесткого диска на 500 ГБ - потребовалось около 2-х часов (программа у меня бесплатная, состояние жесткого диска - среднее для 4-х летнего использования) .

Рис. 11. HDD Low Level Format Tool - начать форматирование!

После низкоуровневого форматирования, в большинстве случаев, проблемный накопитель становится виден в «Моем компьютере» («Этом компьютере») . Осталось только провести форматирование высокого уровня и накопителем можно пользоваться, как ни в чем не бывало.

Кстати, под высоким уровнем (многие «пугаются» этого слова) понимается достаточно простое дело: зайдите в «Мой компьютер » и щелкните по своему проблемному накопителю правой кнопкой мышки (который сейчас стал виден, но на котором пока нет файловой системы) и выберите в контекстном меню вкладку «Форматировать » (рис. 12). Далее введите файловую систему, название диска и пр., завершите форматирование. Теперь диском можно пользоваться в полном объеме!

Рис 12. Форматировать диск (мой компьютер).

Дополнение

Если после низкоуровневого форматирования в «Моем компьютере » диск (флешка) не видны, то зайдите в управление дисками . Чтобы открыть управление дисками, сделайте следующее:

В Windows 7: зайдите в меню ПУСК и найдите строку выполнить и введете команду diskmgmt.msc . Нажмите Enter .
В Windows 8, 10: нажмите сочетание кнопок WIN+R и в строку введите diskmgmt.msc . Нажмите Enter .

Рис. 13. Запуск управления дисками (Windows 10)

Вам останется только выбрать диск и произвести его форматирование. В общем-то, на этом этапе, как правило, вопросов не возникает.

На этом у меня все, всем удачного и быстрого восстановления работоспособности накопителей!

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.

Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Аппаратная поломка

Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:

Выход из строя основного контроллера;
Заклинивание подшипников, считывающих головок;
Неисправности отдельных компонентов микросхемы.

Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.