Почему не могу скачать айтюнс на компьютер. ITunes не устанавливается: причины и способы устранения проблемы

С ростом популярности гаджетов от компании Apple повышается интерес и к такому приложению, как iTunes.

Оно является медиаплеером, который позволяет воспроизводить аудио и видеофайлы, а также приобретать их с помощью специального онлайн-магазина iTunes Store.

Приложение разработано кроме родной платформы и для операционных систем и , но не всегда успешно устанавливается на них.

Существует череда причин, почему программа отказывается проходить процесс инсталляции до конца. Мы подробно разберем все ключевые проблемы и определимся с тем, как их решать.

Cодержание:

Нехватка прав доступа к учетной записи

iTunes всегда устанавливается только от имени администратора из-за большого количества различных компонентов.

Из-за этого лучше всего предварительно убедиться в том, наделены ли Вы подобными правами.

Если да, то можно спокойно переходить к установке, если нет, то попробуйте сменить текущую учетную запись на ту, которая обладает возможностью администрирования. Действенным способом также будет, щелкнув по установщику правой , вызвать контекстное меню и выбрать в нем пункт «Запуск от имени администратора» .

Блокировка антивирусом

Многие антивирусные программы имеют одно неприятное свойство – блокировать установку различных приложений с целью сбережения безопасности системы Вашего компьютера. И неприятное заключается в том, что под их взор попадают также абсолютно безвредные программы, скачиваемые с официальных сайтов, в надежности которых сомневаться не приходится.

В этом случае проще всего предварительно перед началом инсталляции отключать свой , и вновь делать его активным по ее завершению. Если же ограничение уже сработало, то удалите те элементы, которые успели установиться, и повторите процедуру заново.

Неполадки в системе

Система Mac OS отличается своей надежностью и стабильностью работы. Что же касается , то в ней, к сожалению возможны системные неполадки.

Причины их возникновения могут быть весьма разными: возможны конфликты между некими приложениями, а может просто произойти сбой.

Наиболее действенным вариантом в таком случае будет просто перезагрузить компьютер и попробовать совершить установку еще раз. Как правило, это приносит необходимые плоды.

Обратите внимание! Если же в ходе установки возникли проблемы более серьезные, и Вы выбрали поиск и устранение неприятностей, то не забудьте указать возврат в исходное состояние, чтобы уберечь систему и хранящиеся в ней файлы.

Файлы от предыдущей версии программы

Если ранее у Вас уже был установлен , а теперь, когда вышла новая версия, Вы решили обзавестись ей, но возникают проблемы, то, скорее всего, причиной этому будут файлы, которые остались от предыдущей программы.

Самостоятельно отыскать их все даже опытному пользователю будет не под силу, поэтому прибегнуть предстоит к программе для очистки ПК – это будет и практичнее, и быстрее.

Одним из наиболее доступных, простых, но в то же время качественных программных продуктов считается Revo Uninstaller . Он не просто отыщет и удалит файлы, которые больше не используются, а лишь захламляют Ваш компьютер, но также успешно вычистит Ваш реестр, исправив все неполадки, которые возникают в нем.

Отказ работы Windows Installer

Менее распространенная проблема и поэтому нередко приводящая пользователей ПК в замешательство – это ошибка в духе «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…» .

Это значит, что в свете каких-то причин данная служба была отключена и придется вернуть ей активность.

Делается это следующим образом:

1 Одновременно нажмите клавиши Win + R .

2 В открывшемся окне введите следующую команду - services.msc.

3 Она выведет перед Вами полный список всех служб, среди которых Вам необходимо отыскать «Установщик Windows» .

4 Выбрав его, щелкаем правой кнопкой мыши , вызывая контекстное меню, в котором выбираем пункт «Свойства» .

5 В данном разделе находим «Тип запуска» , напротив которого выставляем вариант «Вручную» .

6 Все совершенные изменения сохраняем.

После череды совершенных манипуляций ошибка исчезнет, и инсталляция программы далее будет проходить успешно.

Неправильно выбранная версия Windows

Официальный обладает автоматической функцией определения версии операционной системы, предоставляя ссылку на скачивание именно под требования ОС.

Но есть случаи, когда верно распознать систему не удается, поэтому на средине шкалы процесс установки приложения замирает, и пользователь лишь тратит время впустую, ожидая результата.

В таком случае проще отменить инсталляцию и, вернувшись на сайт компании, самостоятельно найти ссылку на скачивание, ознакомившись с ее характеристиками и особенностями.

Наличие вирусов на ПК

Помешать может как , так и сами вирусы, которые иногда создают помехи и конфликты при установке нового ПО.

Во избежание данной проблемы необходимо сканировать компьютер на наличие угроз если не регулярно, то хотя бы перед установкой важного программного обеспечения.

Для этого необязательно скачивать и устанавливать , можно воспользоваться онлайн-сканерами.

Одним из самых популярных в этом плане является Dr.Web , на официальном сайте которого можно найти данную услугу.

Рис. 9 – Вирусы на ПК

Работая с программой iTunes, пользователи могут сталкиваться с различными неполадками. В частности, в данной статье пойдет речь о том, что делать, если iTunes и вовсе отказывается запускаться.

Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.

Способ 1: изменение разрешения экрана

Иногда проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы могут возникнуть из-за неправильно выставленного разрешения экрана в настройках Windows.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши по любой свободной области на рабочем столе и в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Параметры экрана» .

В поле «Разрешение» выставьте максимально доступное разрешение для вашего экрана, а затем сохраните настройки и закройте данной окно.

После выполнения данных действий, как правило, iTunes начинает работать корректно.

Способ 2: переустановка iTunes

На вашем компьютере может быть инсталлирована устаревшая версия iTunes иди же программа установлена вовсе не верно, что приводит к тому, что не работает iTunes.

И как только вы завершите удаление iTunes с компьютера, можно приступать к загрузке с сайта разработчика новой версии дистрибутива, а затем и установке программы на компьютер.

Способ 3: чистка папки QuickTime

Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то причина может заключаться в том, что какой-либо плагин или кодек конфликтует с данным плеером.

В данном случае, даже если вы удалите с компьютера QuickTine и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому дальнейшие ваши действия будут разворачиваться следующим образом:

Перейдите в проводнике Windows по следующему пути C:\Windows\System32 . Если в данной папке имеется папка «QuickTime» , удалите все ее содержимое, а затем перезапустите компьютер.

Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации

Как правило, подобная проблема возникает у пользователей после обновления. В данном случае окно iTunes отображаться не будет, но при этом, если заглянуть в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), вы будете видеть запущенный процесс iTunes.

В данном случае это может говорить о наличии поврежденных файлов конфигурации системы. Решением проблемы является удаление данных файлов.

Для начала вам потребуется отобразить скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу режим отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Параметры проводника» .

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид» , спуститесь в самый конец списка и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Сохраните изменения.

Теперь откройте проводник Windows и пройдите по следующему пути (чтобы быстро пройти к указанной папке, можно вставить данный адрес в адресную строку проводника):

C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info

Открыв содержимое папки, вам потребуется удалить два файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» . После того, как данные файлы будут удалены, вам потребуется выполнить перезагрузку Windows.

Способ 5: чистка вирусов

Хотя данный вариант причины проблем с запуском iTunes возникает и реже, нельзя исключать той возможности, что запуск iTunes блокирует вирусное ПО, имеющееся на вашем компьютере.

Запустите сканирование на своем антивирусе или воспользуйтесь специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt , которая позволит не только найти, но и вылечить вирусы (если лечение не будет возможно, вирусы будут помещены в карантин). Более того, данная утилита распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей, благодаря чему ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не смог найти все угрозы на компьютере.

Как только вы устраните все обнаруженные вирусные угрозы, перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что потребуется полная переустановка iTunes и всех сопутствующих компонентов, т.к. вирусы могли нарушить их работу.

Способ 6: установка корректной версии

Данный способ актуален только для пользователей Windows Vista и более младших версий данной операционной системы, а также для 32-разрядных систем.

Проблема заключается в том, что Apple прекратила разработку iTunes для устаревших версий ОС, а значит, если вы сумели скачать iTunes для вашего компьютера и даже установить на компьютер, то программа запускаться не будет.

В данном случае вам потребуется полностью удалить нерабочую версию iTunes с компьютера (ссылку на инструкцию вы найдете выше), а затем скачать дистрибутив последней доступной версии iTunes для вашего компьютера и выполнить его установку.

Способы 7: установка Microsoft .NET Framework

Если у вас не открывается iTunes, отображая Error 7 (Windows error 998), то это говорит о том, что на вашем компьютере отсутствует программный компонент Microsoft .NET Framework или установлена неполная его версия.

Скачать Microsoft .NET Framework вы сможете с официального сайта Microsoft. Закончив инсталляцию пакета, перезагрузите компьютер.

iTunes – медиаплеер компании Apple, переросший в универсальное приложение для аудио и видео контента, с большим количеством функций и обилием библиотеки контента. Эта программа из разряда «must have» для обладателей MacOS и iOS. Скачать iTunes можно и для Windows 10 – об этом дальше и будет повествовать статья.

Где скачать iTunes

Cкачать Apple iTunes 10 для Windows 32/64 bit можно с официального сайта . На момент написания статьи, последняя версия - 12.7.1.
Дополнительные ссылки на загрузку:

Как установить iTunes на компьютер Windows 10

После того, как установщик загружен необходимо его запустить, выбрать параметры и начать установку.

По завершению, откроется приветственная страница, где нужно будет ознакомиться с лицензионным соглашением и в дальнейшем выполнить вход в учетную запись. Но не всегда установка может завершиться успешно, обычно сложности встречаются на «чистых» системах или наоборот, на системах с ранее установленными приложениями от Apple.

Почему не устанавливается iTunes на Windows 10

Иногда при установке программы iTunes на Windows 10 возникают следующие ошибки:

Ошибка пакета Windows Installer (Установщика Widows)

Обычно эта ошибка возникает в процессе установки приложение iTunes, если в системе присутствовали более ранние версии приложений. Данная ошибка связана с устаревшей версией Apple Software Update, поэтому нужно её обновить или восстановить.
Для 64-разрядных систем приложение находится по пути - "C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe". Запустите утилиту и выполните проверку обновления ПО.

Аналогичное решение поможет, когда iTunes в Windows 10 не видит iPhone или просто не открывается. Если по завершению обновления проблема не решилась, нужно выполнить переустановку приложения. Для начала нужно будет восстановить работоспособность утилиты, поэтому пройдем в Программы и компоненты и выполним восстановление Apple Software Update.


Если восстановление не помогло, то удаляем приложение и переустанавливаем его. Что бы установить Apple Software Update, откройте установщик iTunes любым архиватором, например 7-Zip, и запустите установку ПО.

Ну и в крайнем случае, если ни один из описанных способов не помог, то удаляем все приложения Apple, которые были установлены вместе с iTunes и выполняем переустановку.

Ошибка “Возникла ошибка при установке компонента сборки Microsoft.VC80…”

Ошибка указывает на отсутствие компонента Visual C++, поэтому потребуется его установка.
Пройдите на сайт загрузки VC++ 2005 SP1 и выполните установку данного компонента.

Если установка VC++ не помогла, то нужно выполнить удаление iTunes и всех утилит от Apple и выполнить переустановку iTunes. Тут может быть ошибка в некорректной разрядности установщика с сайта загрузки, поэтому Вам подойдут альтернативные ссылки на загрузку в самом начале статьи.

iTunes в Microsoft Store

В мае 2017 года на конференции разработчиков Build 2017 во время презентации Windows 10 1709 был показан слайд с iTunes, который будет поставляться через Магазин Microsoft, что даст возможность использования плеера на Windows 10 S и это сократит количество проблем, связанных с установкой на Windows 10. Пока Магазин пуст, но разработчики обещают анонс к концу 2017 года.

Это очень хороший шаг со стороны как Apple, так и Microsoft, потому что расширение границ различных систем начинается с предоставления конкурентных решений на своих площадках, это упрощает пользовательский опыт и позволяет расширить границы системы. Microsoft делает в этом плане очень широкие шаги, начиная от Linux в Магазине Microsoft, заканчивая широким спектром мобильных приложений на различных платформах.

Отличного Вам дня!

iTunes – это медийное приложение от Apple. Оно позволяет не только слушать музыку, смотреть фильмы и управлять плейлистами. Если у вас имеется яблочное устройство, то вы сможете синхронизировать всю медиа коллекцию и передавать файлы между ним и Windows 10. Так что для владельцев Айфон и Айпад не стоит вопрос, зачем необходимо скачать Айтюнс на Windows 10.

Скачать последнюю версию iTunes для Windows 10

Лучше всего пользоваться официальным сайтом Apple.

Приложение предлагается бесплатно.

При этом сайт определяет вашу операционную систему и качается подходящая версия программы. После завершения загрузки нажмите на значок загруженного файлы в полосе снизу, и начнется установка.

Не устанавливается iTunes на Windows 10

Чаще всего существует три причины, почему не устанавливается iTunes на Windows 10:

  • Ошибка 0x80073715.
  • Не найдена поддержка приложений Apple
  • Нет службы запуска службы Apple Mobile Device Service.

Проблема всегда кроется в одном и том же – не правильный инсталлятор, скачанный с сайта Apple. При установке иногда происходит сбой, и программа неправильно определяет аппаратные параметры вашего компьютера. В таком случае нужно скачать нужный вариант:

1.Скачать бесплатно на русском

2. Для 32 bit

3. 64 bit для старых видеокарт

Почему iTunes не видит iPhone Windows 10?

При подключении девайса к компьютеру может возникнуть ряд проблем:

  1. Старая версия приложения.
  2. Сбой драйвера.
  3. Отсутствие доверия к ПК.
  4. Проблемы кабеля или USB-порта.

Последняя незадача решается проще всего. Проверьте кабель на изгибы или изломы. Возьмите другой, проверенный. Возможно, вышел из строя порт. Подключите в другой. Если ничего не помогло и Айфон по-прежнему не видно, значит дело не в этом.

Если приложение iTunes устарело, то оно не видит iPad в Windows 10. Это особенности программного обеспечения от Apple. Вам необходимо открыть его и запустить обновления.

После перезагрузки компьютера попробуйте подключить смартфон.

Иногда проблема кроется в драйверах.

    • Нажмите правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выберите диспетчер устройств.

    • Щелкните по команде «Выполнить поиск на этом компьютере».

    • Затем по кнопке «Выбрать драйвер из списка уже установленных».

    • Кликайте «Установить с диска».

Нажмите «Обзор» и перейдите по адресу:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. Выбираем файл usbaapl64 (для 64-х разрядных ПК).

    • Если файла нет, перейдите по адресу

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

    • После переустановки подключите устройство. Оно должно быть обнаружено.

Еще один вариант – вы не заметили или забыли нажать пункт «Доверять этому компьютеру». Он отображается на экране Айфона или Айпада в момент подключения к ПК.

Иногда сбои появляются после выполнения попытки синхронизации устройства и компьютера. Чаще всего это лечится переустановкой приложения Айтюнс. При этом следует вручную удалить все папки, в которых он был установлен. Поищите их по адресу C:\Program Files\iTunes. Также проверьте наличие обновлений Windows и установите их. Часто Айтюнс не работает именно из-за отсутствия актуальной версии ОС. Также вы можете попробовать зайти в безопасном режиме и запустить программу.

Статьи по теме: