Аудитория телеграмм: кто эти люди.

Сотрудник одного из мобильных операторов говорит, что исходя из числа пользователей Telegram в его сетях и рыночной доли оператора цифра, озвученная Combot, звучит достоверно. Человек, работающий на компанию – конкурента Telegram, добавил, что в целом подсчеты Combot соответствуют его данным.

Гендиректор Combot Федор Скуратов пояснил «Ведомостям», что речь идет о тех, кто пользуется Telegram ежемесячно. По его оценкам, это примерно 60% от всех скачавших приложение в России и около 6% от мировой базы активных пользователей сервиса. Больше всего активных пользователей у мессенджера в Иране – 35–40 млн человек, рассказывает Скуратов.

Проект создан Павлом Дуровым, основателем социальной сети «В контакте». В интервью The New York Times Дуров рассказывал, что хотел сделать приложение для безопасного общения, а первоначальная идея приложения пришла ему еще в 2011-м, когда к его двери приходили спецназовцы. В феврале 2016 г. Дуров заявлял, что мессенджером пользуется уже более 100 млн человек.

Лидерство не вечно

По данным опроса J’son & Partners, который компания проводила в 2015 г., большинство пользователей российских сотовых операторов – 61% – установили тогда на свои смартфоны мессенджер Viber. На 2-м месте, по результатам того же опроса, находился мессенджер WhatsApp с долей 49%, а лидировавший в 2013 г. с большим отрывом Skype оказался на 3-м месте.

По данным AppAnnie, Telegram входит сейчас в России в лидирующую пятерку приложений в категории «Соцсети» для iOS – он обошел в этой категории Facebook , «Одноклассников», Periscope и Facebook Messenger. Первые четыре места занимают WhatsApp, VK, Viber и Skype. Среди всех приложений для iOS он на 20-м месте в России, для Android – на 39-м.

По данным TNS, российская аудитория активных пользователей Telegram (в возрасте от 12 до 64 лет, проживающих в городах с населением свыше 700 000 человек) в декабре 2016 г. составила почти 2 млн человек. Еще в декабре 2015 г. она составляла, по ее данным, около 500 000 человек.

Виталий Солонин, руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Сonsulting, говорит, что популярность Telegram в России в последние годы заметно выросла, но согласно последнему опросу, проведенному J’son & Partners Consulting в конце 2016 г., Telegram «все еще довольно далеко до большой тройки мессенджеров – WhatsApp, Viber и Skype, которые лидируют с большим отрывом по числу пользователей». Абоненты «Мегафона» используют Telegram, но говорить о каком-то масштабном росте не приходится, замечает его представитель Юлия Дорохина. C октября количество пользователей выросло на 5%, сообщила она, и если считать все мессенджеры, то Telegram не входит в первую пятерку. Популярны WhatsApp, Viber и Facebook Messenger, заключает Дорохина. Представители других операторов отказались от комментариев.

По данным представителя Viber Яны Рожковой, у этого мессенджера более 76 млн скачиваний в России. Число активных пользователей она не раскрывает, но за последний год база пользователей выросла вдвое. По данным информационного сервиса Statista, у WhatsApp 1,2 млрд активных пользователей по всему миру по итогам января 2017 г. Их число в России не раскрывается. Не говорит о количестве активных пользователей в нашей стране и Skype. Генеральный исполнительный директор Microsoft Сатья Наделла весной прошлого года сообщал в интервью изданию Build, что число активных пользователей Skype во всем мире превысило 300 млн человек.

Дуров не ответил на вопросы «Ведомостей».

Не многие пользователи задаются вопросом, зачем нужно знать какова аудитория Telegram. Однако, когда вы столкнётесь с вопросами планирования стартапов на базе мессенджера, к примеру игор, чатов, каналов, ботов, вам необходимо это понимать.

Поддерживающие девайсы

Мессенджер является очень удобным и одним среди более популярных. Он не содержит всплывающих баннеров, не считая такие источники рекламы, как спамеры, каналы, и доступен абсолютно бесплатно.

Любой юзер может без сложностей загрузить утилиту на свои девайсы, потому как программа работает почти на всех ОС. Среди них: ОС от Apple (в том числе и Mac OS), андроид, виндовс фон и виндовс.

Иными словами, все распространённые мобильные платформы, не исключение и Блеккбери, имеют возможность создавать безопасные чаты. Его можно устанавливать на планшетах и Десктопах.

Для андроидов и иос можно заходить на Google Play либо AppStore и заливать мессенджер бесплатно.

Единственными устройствами, где могут возникнуть проблемы с установкой мессенджера, это старые девайсы. Хотя можно использовать программу через браузер. Однако в них вероятнее не поддерживаются современные скрипты. Хотя энтузиастов достаточно как в других мессенджерах, так и на любых мобильных платформах.

Пользователи мессенджера

Благодаря своей огромной популярности мессенджером стали пользоваться не только рядовые пользователи, но и многие бизнесмены, люди, чья деятельность распространена в самых разнообразных отраслях. Среди них те, кого интересует политика, культура, наука, IT. Приложение, как правило, используют состоявшиеся в своей профессии и имеющие высшее образование, люди. В своём большинстве аудитория телеграм — это молодёжь. Эта информация основывается на данных, приводимых автором канала SMM в Телеграмм Антоном Проценко.

Сколько зарегистрированных людей в телеграм? Число активных пользователей приложения на февраль прошлого года составляло около 104 млн. человек.

Кто же является пользователями утилиты? Какая аудитория телеграмм? Рассмотрим эти вопросы на основе исследований аналитиками SimilarWeb и инструмента Google Forms.

По странам

Информационные резервы в сети, определяющие популярность утилиты в мире, ссылаются на одно единственное глубокое исследование, проводимое веб-аналитиками СимиларВеб. В нём использовались показания устройств на ОС андроид из 187 стран мира для определения наиболее популярного мессенджера. Для владельцев ОС iOS соотношение идентично. Согласно итоговым результатам, пользователи Телеграм — это жители Узбекистана и Ирана, где подобные наречия. (рис 1)

Какая аудитория Телеграмм по каждой из стран? Анализирование трафика на сайт обеспечивает оценку растущего спроса и заинтересованности к пользованию, потому как только через сайт возможно скачать и загрузить приложения. На фото демонстрируется аудитория Telegram по странам. (рис 2)

На этом сайте есть данные и по мобильным мессенджерам Телеграмм, но они не совсем достоверны. Это обусловлено охватом лишь англоговорящей аудитории. Что значительно искажает итог, ведь мессенджер лишён локализации множества наций.

Более того, существуют веб-версия и приложение в ПК, поэтому часть пользователей менее активно используют смартфонную версию.

Основываясь на известных данных, можно сделать следующее распределение:

Высоко распространение в персидских странах. Причина тому — запреты на множество соцсетей и мессенджеров обмена смс, политика контроля над общением, а также требованием общения только внутри страны. Хотя значительный спад пользователей произошёл из-за блокировок Телеграмм в прошлом году.
Аудитория Телеграмм в России стремительно растёт ввиду весомой популярности в сфере IT основателя П. Дурова.
Высокий процент пользования в Италии, а также Испании обеспечивается существованием соответствующих языковых вариантов.
Среди пользователей англоговорящих стран (Англия, СШ Америки, Австралия) процентные значения значительно малы. Здесь приложение в проигрыше перед мировыми лидерами. Поэтому для желающих начать разработку проектов на базе Телеграмм, это не совсем перспективный сектор.
Периодическое возрастание скачиваний отмечаются в Бразилии. Это обусловлено государственными запретами, а также блокировками ватсап за отказ расшифровок сообщений.

Как видно, статистика Telegram по отдельным странам указывает, что аудитория Телеграмм в мире — это жители развивающихся стран. Хотя основатель мессенджера пытается убедить общество, что пользователи Телеграм по странам Запада тоже составляют весомый процент. Но факты указывают на обратное.

По языковой категории

Глядя на выше приведённую таблицу пользователи Telegram в России составляют значительный процент. Однако, по словам П. Дурова, 98% аудитории приложения не из РФ. Доля истины здесь есть. В данной ситуации целесообразнее иметь в виду не страны, отдельно взятые, а лингвистические группы. Так как русскоговорящий сегмент представлен как РФ, так и СНГ, а также Прибалтики.

Итак, большую долю составляют пользователи Телеграм, принадлежащие к фарси (или персидский язык), далее следует русский, за ним португальская, а также итальянская языковые группы.

Вот некоторые данные, базирующиеся на запросах в Гугл. (рис 3)

Следует вывод, что по динамичности поиска лидируют фарси, английский, а также португальский, а также русский языки. В то время как на бенгальском, равно как азиатском языках запросы отсутствуют, потому как этот сектор рынка покрывает WhatsApp.

В подтверждение подобной статистики целесообразно воспользоваться результатами, базирующимися на исследовании разработчиков одной, из наиболее популярных, компьютерной бот-игры «Деревня». (рис 4)

Опираясь на эти факты, следует помнить, что большая половина русскоговорящей аудитории применяет английскую локализацию. Потому как мессенджер по умолчанию не поддерживает языки русский, равно как и персидский. Иными словами, судя по таблице, нельзя утверждать, что 19% являются англоговорящими.

Однако вывод о том, что наиболее жирные сегменты рынка — США, Япония, Великобритания, Китай и Германия — ещё не захвачены приложением. Хотя развивающийся сегмент рынка тоже платёжеспособен. Об этом свидетельствует пример игры World of Tanks. Компания функционирует, в основном, на рынке бывшего СССР.

По целевой направленности

Целевая аудитория Телеграмм была выявлена путём опросов. Базовыми целями использования приложения являются чтение каналов, а также личная переписка.

Около 16% опрашиваемых пользователей сами создали каналы в Телеграмм, почти 45% используют боты, и около 7% используют платформу ради игр. (рис 5)

По возрастной и половой принадлежности

По результатам опросов удалось выявить популярность, в зависимости от возраста и пола. Ядром аудитории (77%) являются пользователи от 18 до 34 лет. Среди них большинство составляют мужчины (на 14% больше, чем женщины). (рис 6)

По роду деятельности

Из опросов видно также, что самой многочисленной группой пользователей является опытные специалисты, далее идут студенты, специалисты, руководители разных уровней. К слову, около 57% опрошенных с высшим образованием. (рис 7)

По интересам

По данным социологов пользователи Telegram склонны к искусству, наукам. Эта платформа остаётся приложением интеллигенции и креативной группы пользователей. (рис 8)

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Telegram – это бесплатный , с помощью которого можно общаться с другими пользователями, обмениваться файлами разных форматов и разных размеров.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Рассмотрим принцип работы программы на примере.

Геннадий – новый сотрудник в отделе сбыта. Его задачи – заключать договоры с потребителями, доставлять заказанную продукцию, выписывать счета, акты, налоговые накладные. Работа мобильная, но каждый день нужно сдавать отчет супервайзеру, в конце недели – руководителю отдела. Все это реализовано с помощью коммуникатора Telegram. Сотрудник из офиса быстро выписывает счета для оплаты, налоговые и акты выдачи товары и высылает их сотрудникам в полях для передачи клиентам. Заказ собирается на складе по отправленному в сообщению. Отчетность тоже отправляется дистанционно. Экономится время, работа выполняется оперативно. Помощь коллег и руководителей всегда доступна.

Программа разработана Павлом Дуровым – российским программистом и одним из авторов популярной сети ВКонтакте. В мессенджере применен специальный протокол шифрования MTProto – собственная разработка Николая Дурова. Защита применяется и для передачи сообщений, и для авторизации пользователя. Безопасность на высоком уровне поддерживается также благодаря тому, что серверы, где хранятся пользовательские данные, расположены в разных местах на планете: Лондоне, Сингапуре, Сан-Франциско.

Сервис предоставляется бесплатно, его создатели вложили в его создание свои деньги ради возможности свободного и безопасного общения. У них нет официального сайта, громких рекламных кампаний, своих страниц в популярных соцсетях. Продвигают мессенджер клиенты. В случае возникновения каких-то вопросов, с разработчиками можно связаться в Twitter, где, хоть и редко, они общаются.

Количество аккаунтов в системе превысило 180 миллионов по состоянию на конец 2017 года. Каждый день добавляется около 600 тысяч участников. Наибольшую популярность мессенджер получил в странах ближневосточного региона, Южной Америки, Германии, Италии, Испании. Приложение работает на 13 языках. Это конкурент таких сервисов, как Viber, WhatsApp и т.п.

Для чего нужен Telegram

Что же можно делать в Telegram? Приложение не просто позволяет мгновенно обмениваться сообщениями с другими участниками сервиса. Его функциональность намного больше. Лучшие возможности других распространенных мессенджеров и собственные уникальные разработки – это то, что предоставляется клиентам, причем совершенно бесплатно.

С помощью Telegram можно:

Общаться онлайн с пользователями по всему миру, в том числе поддерживаются аудиозвонки с высоким качеством звука.
Пересылать и получать файлы самых разных форматов (фото, аудио, видео и другие) объемом не более 1,5 ГБ.
Создавать групповые чаты с количеством участников до 200, в том числе засекреченные. Последние возможны благодаря шифрованию. Полезным дополнением, которое гарантирует, что переписка не станет известна посторонним людям, даже если к ним попадет телефон, служит таймер самоуничтожения. При его активации, спустя определенное время, сообщения будут удалены из чата и памяти телефона и сервера. Причем, если будет сделано фото экрана с сообщением, то отправитель получит уведомление об этом.
Организовать общение в супер группах – до 10 тысяч человек. Есть администратор, который может модерировать сообщения и применять ограничения к участникам.
Использовать юзернеймы – функция позволяет найти человека, не зная его номера телефона.
Находить группы по интересам и участвовать в их обсуждениях.
Записать и переслать звуковое сообщение.
Создать свои каналы для просмотра. Здесь найдется любое содержимое: от бизнес-вебинаров и политических обсуждений до кулинарных рецептов и детских развлечений.
Слушать музыку – бесплатно и даже без интернета. Для этого разработан медиаплеер с понятным интерфейсом и большим набором функций.
Пользоваться облачным хранилищем данных от сервиса. Любые файлы (объем и количество не ограничены) с помощью вкладки избранное и пересылки самому себе попадают в удаленный сервер.
Пересылать, самостоятельно создавать, бесплатно (в отличие от других мессенджеров) скачивать стикеры.
Отправлять найденные в поисковиках фото без сохранения в памяти устройства.
Использовать автоматизированных помощников – ботов.

Преимущества

Мессенджер обладает рядом преимуществ. Среди основных:

Высокая скорость работы – несмотря на расположение серверов в разных частях планеты, доставка сообщения займет доли секунды.
Понятный классический интерфейс программы, который можно оформить в разных стилях: выбрать из готовых вариантов или применить собственный.
Автоматическое добавление списка пользователей сервиса из телефонной книги.
Простое начало работы. Для регистрации нужен только номер телефона.
Все функции и возможности бесплатны.
Инновационность – сервис постоянно обновляется. Его возможности расширяются как с учетом предложений конкурентов, так и собственными разработками, не имеющими аналогов.
Высокий уровень безопасности и защиты от взлома аккаунта и переписки.
Безлимит на все: количество отправляемых в день сообщений, объемы загружаемых в облако файлов, времени использования.
Совместимость со всеми основными операционными системами, включая мобильные.

Недостатки

Из основных недостатков, которые выявлены и пока не устранены, одним из главных можно считать то, что коммуникация со службой технической поддержки ведется только на английском языке. До недавнего времени интерфейс не имел поддержки русского языка. Для адаптации применялись русификаторы. Вопрос решен в октябре 2017 года, и русский – один из возможных для выбора вариантов.

Исключительная защита переписки и отказ предоставлять властям и правоохранительным органам содержания бесед, служит причиной того, что через этот коммуникатор происходит общение террористических группировок, сбыт наркотиков и другие действия, запрещенные законодательно. Это порождает недовольство некоторых людей и обвинения в адрес компании в соучастии с криминалом.
Невозможность проконтролировать и остановить рассылку незаконной информации, приводит к блокировке работы программы в некоторых странах. Так, вводились ограничения в Китае на время правительственных забастовок и митингов и в Иране за отказ в содействии слежке.

Несмотря на высокие меры безопасности, часть информации о пользователе можно получить – его номер телефона. Это не способствует полной анонимности профиля.

Сравнение с конкурентами

Попробуем разобраться, чем Telegram отличается от других и какому приложению отдать предпочтение.

Самая распространенная программа для общения, с 2014 года принадлежит Facebook. Длительное время был платным, после бесплатного годового периода стоимость в год составляла 99 центов. WhatsApp мгновенно пересылает текстовые сообщения и файлы, пользоваться им можно как с мобильного устройства, так и с компьютера через сайт. Прост и понятен. В этих моментах он схож с Telegram. Однако последний обновляется чаще (каждые три дня, а не раз в неделю), позволяет менять дизайн интерфейса, его техподдержка ответит быстрее. Безопасность выше. И лишь в одном параметре WhatsApp лидирует – количество зарегистрированных клиентов по всему миру. Общаться с его помощью можно будет практически со всеми своими контактами – у них, с большой долей вероятности, эта программа есть.

Viber

Один их самых популярных сервисов для общения. По функциональности превосходит WhatsApp. Имеется возможность видеозвонка, можно позвонить на мобильный телефон, даже если абонент не установил Viber (функция платная). Есть как привычные чаты, так и группы по интересам. Каждый из чатов можно выделить разным оформлением. Удобный и быстрый вход возможен из Facebook. Интерфейс этого мессенджера остается неизменным длительное время, а обновления проводятся в среднем раз в месяц – реже чем в Telegram. Нет пересылки файлов. Уступает в безопасности и скорости реагирования на обращения в техподдержку Viber.

Особенности Telegram

В ряде возможностей сервис обошел своих ближайших конкурентов. Основные из них:

Есть опция двустороннего отказа – для отправки сообщений получателю нужно дать согласие на общение. Это защита от нежелательного спама.
Вся история в облаке. Если даже программа переустанавливается (например, сбой в телефоне), то предыдущая переписка не будет утеряна.
После добавления в уже работающий групповой чат доступна вся история общения с самого начала. Есть удобные фильтры для поиска файлов, фото, ссылок.
Удобно отправить все данные контакта из телефонной книги.
Можно добавлять хэштеги и искать интересующую информацию по ним.
Пересылка сразу нескольких сообщений из чата.
Активная ссылка – по ней открывается чат с человеком, который ее оставил. В других мессенджерах вначале нужно создать контакт, только после этого можно общаться.
Приглашение в чат – можно выслать ссылку, по которой человек попадет в группу, если захочет присоединиться.
Быстрая запись, отправка и прослушивание голосового сообщения. Запись начинается, когда телефон подносится к уху, одним кликом происходит отправка адресату. Аналогично включается и воспроизведение аудиосообщения.
Продолжительность записи голоса до 60 минут. Для сравнения в Viber – 30 секунд, WhatsApp – 15 минут.
Автоматическое сохранение напечатанного сообщения при перерыве в работе с программой (входящий звонок, другие действия).
Мобильное приложение занимает в 2-3 раза меньше памяти устройства, чем другие мессенджеры.
Шире права администратора в групповых чатах.

В этих и некоторых других моментах Telegram уверенно лидирует. Во многом выбор сервиса определяется привычкой и предпочтением круга общения. Однако, все больше и больше людей отдают предпочтение именно этому коммуникатору, оценив его возможности.

Защита от посторонних

Этот пункт один из самых важных для создателей Telegram мессенджера. Пользователи могут быть уверены, что их чаты и передаваемые данные не будут доступны никому. Актуально на фоне довольно частых сообщений о взломе почтовой и другой переписки в других сервисах. Более того, они даже не будут открыты по требованию государственных органов. Подтверждают это и слова Эдварда Сноудена, который неоднократно получал доступ к самым секретным документам и перепискам. Но не в этом мессенджере.

Информация и файлы клиентов на серверах компании хранятся зашифрованными, причем разные коды применены к разным частям данных. Чтобы их расшифровать, придется поработать. Причем, кластеры информации размещены на серверах, расположенных в разных странах. Выемка информации с одного из дата-центров, например, от правоохранительных органов, ничего не даст. Можно получить только часть, по которой восстановить сообщение не удастся. А прав на действия в других странах нет. Ограничено и время сохранности сообщения в . Восстановить его после удаления невозможно.

Чтобы вскрыть возможные погрешности в защите и кодировке, каждый год проводится конкурс с солидным вознаграждением – до 300 тысяч долларов. Оно достанется тому, кто сможет раскрыть содержание определенного чата. Так проверяется безопасность системы, чтобы при обнаружении проблем принять меры. Полностью осуществить это пока это не удалось никому.

Самая, на сегодняшний момент, большая критика безопасности этой системы состоит в том, что регистрация проводится с указанием номера телефона. А это не делает общение полностью анонимным. С другой стороны, это дополнительная проверка – при входе в аккаунт с нового устройства, на него приходит SMS с проверочным кодом. Если устройство с установленным сервисом утеряно, заблокировать работу программы на нем можно удаленно через специальный сайт.

Как пользоваться

С чего начать и как создать Telegram аккаунт? Рассмотрим основные моменты. Для работы потребуется компьютер, планшет или смартфон с операционной системой Windows Phone, iOS, Android, Win, Mac OS или Linux.

Программу нужно скачать в App Store или Google Play. Не потребуется никакой регистрации, только код, отправляемый на указанный номер мобильного. Контакты автоматически подтягиваются из телефонной книги. Тем, кто еще не в программе, можно отправить приглашение.

Редактирование профиля и настроек займет пару минут. Можно загрузить , имя, выбранный ник и приступать к работе.

Полезные инструменты

Помимо привычных чатов, группового общения, пересылки и просмотра файлов, есть специальные инструменты. Их применение позволяет расширить возможности сервиса и дает клиентам дополнительные удобства.

Каналы

В мессенджере есть такое понятие, как канал. Это онлайн или записанное содержимое, которое передается в одностороннем порядке – от автора к аудитории. Вещание одностороннее, возможности добавлять комментарии нет. Каждый имеет имя и ссылку, позволяющую найти его среди других. Например, telegram.me/Мир моды – тенденции от мировых кутюрье и тренды сезона.

В канал Telegram можно передать контент другого сайта или социальной сети, внести свои корректировки и сообщения от администратора. Создать свой канал довольно легко, главное – наполнять его интересными видео, новостями. Пользователь в настройках может указать параметры просмотра. Есть два варианта: обновления на канале будут показываться в разделе чаты – как и сообщения от обычных людей; или режим без уведомлений. Тогда зайти на канал и посмотреть, что нового, можно в любое удобное время.

Каналы могут быть как публичными – для всех желающих, так и приватными – доступ открывается администратором по запросу.

Об актуальности услуги свидетельствует тот факт, что даже Папа Римский Франциск открыл свой канал для наставлений и кратких проповедей прихожан. Показательно, что до этого Понтифик пользовался для этих целей WhatsApp.

Боты

Это специальные виртуальные помощники, управляемые программой. Могут выполнять самые разные действия по запросу: найти курс валют, конвертировать документы, показать прогноз погоды, аналитику Google, новости, программу передач и массу другой информации. Возможно настроить их работу по удобному расписанию – выполнение действия в определенное время.

Бывают двух видов:

Обычные – им отправляются команды и поисковые запросы.
Встраиваемые – позволяют вести поиск не выходя из чата, и в него же выкладывать результаты поиска. Например, бот и именем @gif предложит картинки по ключевым словам, введенным после его имени.

Создать свой бот можно по подсказкам.

Telegram для бизнеса

Все больше компаний продвигают свой бизнес в интернете. Создаются сайты, идет работа в социальных сетях, на форумах. Мессенджеры не стали исключением. Бизнес в Telegram получил дополнительные возможности для общения с потребителями.
Для продвижения применяются многочисленные методы, среди которых:

Боты или живой человек для поддержки клиентов по возникающим вопросам.
Каналы для бизнеса – информирование о новинках, акциях, роликах о применении товаров. Можно стать ближе к клиентам, рассказав о себе, своей работе и проектах, канал вполне подойдет для этих целей. Интересное содержание увеличивает популярность, побуждает людей рекомендовать его для просмотра другим.
Создание и распространение стикеров для продвижения бренда.
Общение внутри компании – постановка задач, обсуждения, отчеты, планы. Применимо как на уровне всей фирмы, так и по отделам. Бонус в виде секретности и невозможности перехватить важную информацию конкурентами.
Документооборот – хранение и доступ к нужным документам. Его можно быстро и удобно организовать при помощи облачного хранения.
Онлайн-каталог – при помощи бота выбирает товар прямо в приложении.
Прием платежей. Доступны платежные системы: PaymentWall, Stripe, Яндекс.Касса, Paycom. Купить понравившееся можно сразу и не переходя в другие приложения – быстро, удобно и увеличивает объемы продаж.

С учетом того, что Telegram – сервис только набирающий популярность, начать продвижение своей компании в нем – правильный ход. Конкурентов здесь не так много. Большинство по привычке еще пользуется другими приложениями: Whatsapp, Viber, Skype. Поэтому сообщения не затеряются среди многих других. Молодежная и продвинутая аудитория, функциональность, защищенность и отсутствие каких-либо оплат делают Telegram одним из самых современных инструментов для бизнеса.

Аудитория Телеграм показывает долгосрочный и устойчивый рост, который стал возможен благодаря высокому качеству продукта и отличной работе внедренных функций. По заверениям разработчиков, вся аудитория Телеграм была привлечена исключительно благодаря «сарафанному радио» : другие пользователи приглашали своих друзей и рекомендовали мессенджер друг другу.

На первый квартал 2018 года количество пользователей составило 200 млн человек . Ещё один положительный момент - это то, что такие показатели были запланированы в момент выхода whitepaper проекта TON (Telegram Open Network).

Согласно этому официальному документу, аудитория проекта на октябрь 2017 г. составляла 170 млн человек. Резюмируя, есть веские основания полагать, что далее количество пользователей будет только увеличиваться.

Каждый день появляется от 500 тысяч новых пользователей . Даже если учесть, что какая-то часть из них является фейковыми аккаунтами, «ботами» для накрутки и вторыми или третьими аккаунтами для одного человека, всё равно число довольно внушительное.

Российские пользователи находятся на одном из первых мест, из чего можно сделать вывод, что количество пользователей Телеграм в России будет прирастать и в дальнейшем.

Чтобы лучше оценить масштабы происходящего, вот ещё несколько фактов о Telegram по данным TON Whitepaper :

70 млрд сообщений ежедневно отправляют пользователи Telegram;

52 млн человек постоянно используют почти 800 тыс. ;

Ежемесячно отмечается порядка 30 млрд просмотров в каналах, общая аудитория которых насчитывает около 80 млрд человек .

Активная аудитория Телеграм в России

Согласно исследованию , которое провёл в своё время автор канала SMM в Telegram , мы имеем вот что:

Мужчин среди пользователей оказалось больше. Их доля составила порядка 57% ;

Наибольшую популярность Telegram имеет у мужчин в возрасте от 25 до 34 лет и женщин от 12 до 34. Эти группы пользователей составляют 77% от общей аудитории;

Более половины получили высшее образование, и причисляют себя к категории «опытных специалистов» .

Мессенджер Павла Дурова более популярен среди пользователей Android. Исследование канала @aboutSMM

Как мы видим, подавляющее большинство пользуется официальным приложением и , и лишь немногие - сторонними сборками мессенджера.

Мифы об аудитории Телеграм

Самый интересный пункт. Долгое время было распространено мнение о том, что в Telegram сидит весьма обеспеченная и платёжеспособная аудитория. На деле оказалось по-другому: более половины пользователей признались, что денег им хватает лишь на еду и одежду.

Примерно 30% могут позволить себе что-то помимо этого, а 10% ничем, кроме еды, себя обеспечить пока что не могут.

Своими интересами пользователи определили не только музыку и кино, но также IT и технологии.

Как минимум один миф подтвердился : Телеграм популярен среди техногиков и IT-специалистов.

Вышеперечисленные данные достаточно точно характеризуют аудиторию Телеграм, тем не менее стоит держать в уме то, что опрос проводился через заполнение Google-форм. Всю информацию пользователи указывали самостоятельно, поэтому достоверность данных полностью под их ответственностью .

Чем Телеграм завоёвывает популярность?

Стоит начать с того, что трафик мессенджера . Руководство не единожды объявляло конкурсы с большими вознаграждениями, суть которых заключалась в поиске уязвимостей или создании инструментов для перехватывания трафика.

Тем не менее российский программист смог найти возможную уязвимость в алгоритме MTProto , который используется для шифрования в Телеграм.

Другой пользователь смог найти существенный недочёт в клиенте для Android. Компания заявила, что оба программиста получат свои вознаграждения.

Открытый исходный код для приложений Телеграм также вносит свою лепту в имидж безопасного мессенджера. Любой желающий может самостоятельно его исследовать на предмет уязвимостей. Код также можно дорабатывать и модифицировать, создавать собственные приложения и использовать в коммерческих целях.

В этом команда Телеграм выразила свою благосклонность к небольшим командам, где прибыль распределяется между сотрудниками.

Крупным корпорациям, доход от которых получают акционеры, использовать протокол MTProto запрещено.

Ещё несколько плюсов

Немаловажным для российской аудитории Телеграм является тот факт, что братья Дуровы, как и некоторые разработчики - родом из России . Персоны как , так и Николая, весьма котируются в среде IT-специалистов и обычных интернет-пользователей, поэтому не будет преувеличением сказать, что братья имеют высокий кредит доверия в России.

Лично для меня, Telegram мог бы заменить все почты, чаты и мессенджеры в одном лице . Если бы только им пользовалось побольше моих знакомых.

В России, к сожалению, его до сих пор не ценят. И очень зря .

Однажды Дурова осенило

После нашумевшего ухода из ВК, Павел Дуров решил обсудить планы с братом. И тут-то он понял, что ни один мессенджер не гарантирует анонимности его переписки.

Именно тогда и родилась идея будущего бизнес-плана. Правда с момента задумки до выпуска первого клиента Telegram для iOS (в августе 2013) прошло целых два года.

Сам Павел решил быть идейным вдохновителем и спонсором проекта. Тем более, что деньги от продажи акций ВКонтакте так и просились пуститься в оборот.

А Николай Дуров позаботился о технологии шифрования. Да так, что хакеры ломают мозг и по сей день.

Защиту Telegram выставили на конкурс

Дуров не раз забавлялся на тему защищенности Telegram. То переписку свою предложит взломать, то общение ботов рассекретить.

Но надо сказать, что протокол шифрования для мессенджера выбрали более чем удачно, так что пока это никому еще не удавалось.

Хотя нет, сразу после создания один умелый парень все таки нашел ту самую уязвимость. Но до содержимого сообщений добраться так и не удалось. Так что Дуров выплатил ему лишь скромную часть призового фонда в 100 тысяч долларов .

Что будет, если взломать сервера?

Сервера с данными Telegram разбросаны по всему миру. Каждый из них отвечает за свой регион и имеет собственную юрисдикцию. Именно за счет этого приложение так шустро летает.

Европейских юзеров, к примеру, обслуживают лондонские серверы. За общение азиатских пользователей отвечает дата-центр в Сингапуре, а мексиканских – в Сан-Франциско.

А собственно, сам ключ, открывающий доступ к личной переписке, хранится только на устройстве пользователя. Именно поэтому взлом самих дата-центров – решение довольно глупое.

Плюс ко всему, есть возможность пообщаться и в секретном чате. Это настоящая зона комфорта, где удаленные сообщения стираются не только из памяти устройства, но и со всех серверов мессенджера.

В Telegram заблокировали 78 каналов ИГИЛ (Запрещена в РФ)

Само собой, чудеса конфиденциальности приманили и тех, кому есть, что скрывать.

Нехорошие подозрения, павшие на Telegram, подтвердились 14 ноября прошлого года. В тот день на одном из официальных каналов сервиса террористы взяли на себя ответственность за случившееся в Париже.

Тогда же мессенджер в нашей стране грозились прикрыть по причине излишней скрытности. Но пока ему ничего не мешает обживаться в России.

Здесь можно рисовать свои стикеры

В то время как другие мессенджеры зарабатывают на стикерах около 16 миллионов долларов в месяц (японский Line), в Telegram разрешили рисовать наклейки совершенно бесплатно .

Персональные стикеры можно даже преподнести кому-то в качестве милого, а главное, эксклюзивного подарка.

И создавать идеального собеседника

Такой и ответит сразу, и ролик с ютуба скинет, и сделает все, на что вы его запрограммируете.

Конечно, речь о боте . Можно написать его самому, а можно воспользоваться уже созданным кем-то помощником.

Например, бот @movie_bot поможет определиться, что посмотреть вечером. А @nationalgeographic_bot сделает отличную подборку шикарнейших снимков со всего мира.

Среди множества ботов есть и наши: бот-новостник сайт и бот-помощник iPhonesRuBot . Первый будет постить все новости с нашего портала прямо к вам в чат. А второй будет выполнять нужные запросы по iPhones, пересчитывать вашу зарплату в айфонах и гречке и выдавать умные цитаты Стива Джобса. Попробуйте, шикарная тема.

С помощью Telegram можно управлять городом

Наверняка, многие наслышаны о футуристичном ИТ-городке Иннополисе .

Вся инфраструктура города завязана на высоких технологиях. А общение жителей с местным самоуправлением происходит напрямую через Telegram . Круто, да?

Здесь можно не только початиться с любым жителем Иннополиса, но и внести свои предложения по городскому благоустройству.

Написал вот так вечерком с друзьями одному из чиновников, и спустя пару недель получил свою велопарковку рядом с работой. Просто, удобно и никакой бюрократии.

Telegram ежемесячно юзают 100 млн человек

Ежедневно сервис пополняют еще 350 тысяч новых пользователей, а серверы доставляют около 15 миллиардов (!) сообщений в сутки.

И это без малейших трат на рекламу и команду пиарщиков. Единственный человек, поддерживающий связь со СМИ – это Маркус Ра. Он считает, что большинство пользователей оценили не только изобилие фишек Telegram, но и полное отсутствие рекламы и спама на сервисе.

В Твиттере на вопросы пользователей отвечают основатели сервиса, говорящие на нескольких языках. Тут одним английским не обойдешься – мессенджер юзают в 200 странах мира.

«Как WhatsApp, только лучше»

С таким аргументом Папа Римский Франциск завел свой канал на Telegram в рамках программы «Keep Lent» («Соблюдай пост»). До этого наставления от понтифика рассылались через WhatsApp.

Но в этом году организаторы все же решили перевести свою аудиторию на мессенжер Павла Дурова. Видимо, доверия к нему больше.

Хотя Ян Кум, генеральный директор WhatsApp, считает Telegram наглым плагиатом. По его мнению, Дуров был просто не в состоянии создать собственный оригинальный продукт. Вот и пришлось копи-пастить и хоть как-то выкручиваться.

Но Павел ответил, что не собирался переманивать пенсионеров с WhatsApp. Да и сам Telegram далеко не конечный продукт. Это лишь зародыш сервера с развитыми геолокационными и социальными фишками.

В других мессенджерах такого нет

С выходом последнего обновления Telegram научился очень круто работать с аудиосообщениями .

Например, подруга наговорила долгую историю о поисках идеального платья, а тебе срочно нужно отправить документы коллеге. Чтобы никого не обидеть, ставим прослушку в фоновый режим и без проблем решаем свои дела в другом чате.

Не менее удобными оказались и функции raise-to-speak и raise-to-listen . Достаточно просто открыть нужный чат и поднести телефон к уху, чтобы записать или прослушать полученное сообщение.

Незаменимая вещь, когда нужно узнать что прислали где-нибудь в метро. Уж точно быстрее, чем лезть за наушниками.

Настоящим прорывом стала и возможность гуглить фото, не выходя из приложения. После чего сразу же отправлять их в чате без сохранения на девайсе.

Telegram не любят в России

Сам Павел не раз горевал, что на российскую аудиторию приходится всего несколько процентов юзеров. И это при том, что после нашумевшего падения серверов WhatsApp, Telegram удалось выбиться на 1 место в App Store более чем в 45 странах мира.

Среди разработчиков сервиса есть и наши земляки, правда их имена Дуров разглашать не любит. Да и по поводу ведения Твиттера Telegram многих читателей терзали смутные сомнения. Мол, и там наши.

Уж очень заметны переводы под кальку и смайлики-скобочки, что сразу выдает русских в чате.

Что в итоге?

Учитывая бесплатность приложения, причин не попробовать его в действии просто нет. Это действительно очень шустрый и удобный мессенджер, который полюбили во всем мире.

Приложение разработали для всех известных платформ, даже мобильная web-версия есть. Так что дать ему шанс действительно стоит .

К сожалению, в нашей стране он еще не получил должного признания.!) в том же Viber.

(5.00 из 5, оценили: 3 )

сайт The best. Лично для меня, Telegram мог бы заменить все почты, чаты и мессенджеры в одном лице. Если бы только им пользовалось побольше моих знакомых. В России, к сожалению, его до сих пор не ценят. И очень зря. Однажды Дурова осенило После нашумевшего ухода из ВК, Павел Дуров решил обсудить планы с братом. И тут-то...