Пайпал официальный. PayPal – знакомимся с новой платежной системой

Галина Скаткина

руководитель департамента коммуникаций PayPal

Мария Елютина

руководитель департамента маркетинга PayPal

Работа сервиса

У PayPal, как и у любой другой электронной платёжной системы, есть стандартный процесс движения денежных средств, в котором есть несколько участников: покупатель, банк, который обслуживает карту покупателя (банк-эмитент), онлайн-магазин и банк, обслуживающий магазин (банк-эквайер).

Чтобы открыть счёт PayPal, нужно указать о себе базовые данные, в том числе адрес своей электронной почты, к которому и будет привязан ваш PayPal. К этому счёту в личном кабинете необходимо привязать одну или несколько банковских карт и выбрать среди них приоритетный источник для оплаты. Российский пользователь может привязать только карты российских банков.

Как проходят платежи в системе PayPal

Покупатель регистрируется в системе, привязывая свой счёт к электронной почте.

Нажимает кнопку «оплатить» в интернет-магазине.

Сайт перенаправляет его на страницу PayPal.

Пользователь вводит логин и пароль аккаунта PayPal.

Система показывает ему детали платежа
и запрашивает подтверждение.

После согласия клиента деньги списываются с его счёта.

Деньги поступают на счёт магазина в PayPal. Магазин может оставить их на балансе в рамках установленного лимита либо вывести на счёт в банке.

Оплатить товары через PayPal можно более чем в ста валютах, а баланс на счёте можно держать в 26. Сейчас многие зарубежные магазины начинают принимать оплату в рублях. Таким образом перед покупателем, привязавшим к счёту PayPal рублёвую карту, открывается выбор: оплатить товар в рублях прямо в магазине, произвести конвертацию на стороне PayPal или на стороне своего банка.

Сейчас всё больше покупок совершается с мобильных устройств. В прошлом году количество транзакций через мобильные телефоны и планшеты в системе PayPal по всему миру увеличилось вдвое. В России, по данным исследования, которое мы провели в 2014 году совместно с компанией Data Insight, за последний год 26 % опрошенных пользовались сервисом с помощью мобильного устройства.

Защита от мошенников

Для выявления мошенников приходится пользоваться всё более сложным и разветвлённым набором данных. Ранние модели определения рисков учитывали базовые параметры: местонахождение плательщика, размер покупки, покупательское поведение и некоторые другие. Сегодня, когда всё более активно используются мобильные устройства, облачные технологии и социальные сети, обеспечение безопасности финансовых данных требует бо́льших усилий. Подходы нашей команды постоянно эволюционируют.

PayPal - система, замкнутая сама на себя. Для оплаты и у покупателя, и у продавца должны быть счета в ней. Мы мониторим прохождение транзакции с обеих сторон и часто определяем проблему ещё до того, как она кого-либо затронула. Если какое-либо действие нам кажется хоть немного подозрительным, то, прежде чем его завершить, мы пришлём уведомление для подтверждения транзакции, остановим её, пока не убедимся, что она не мошенническая.

Что покупают в интернете через PayPal

Факты о пользователях PayPal

1,4 миллиона активных пользователей
в России

152 миллиона активных пользователей
в мире

75 % пользователей
покупают в интернете чаще раза в месяц

Российские клиенты защищены от мошеннических операций законодательством. Если вы в течение суток сообщите банку о транзакции, которую не совершали, но о которой узнали, например, с помощью СМС-уведомления, банк должен временно заморозить карту, разобраться и возместить ущерб. Но как быть, если оплату действительно совершили вы, но товар не получили, или он пришёл бракованным, или оказался подделкой? В случаях мошенничества или проблем с оплаченной покупкой в силу вступает «Программа защиты покупателей PayPal». Мы связываемся напрямую с продавцом, включаемся в разрешение спора и возвращаем средства потерпевшей стороне.

Подключение интернет-магазинов

Чтобы начать принимать деньги с помощью PayPal, компании достаточно зарегистрироваться на нашем сайте и открыть корпоративный счёт. Для регистрации необходимо указать данные о компании, загрузить сканы документов, требуемых в соответствии с российским законодательством (по сути, это тот же пакет документов, который необходим при открытии счёта в банке), и привязать банковский счёт, чтобы переводить на него деньги со счёта PayPal. Привязать аккаунт к счёту физического лица нельзя.

Мы можем запросить дополнительные документы: например, если сайт продаёт билеты на концерт, нам могут понадобиться страховые документы, связанные с этим мероприятием. Если у нас нет дополнительных вопросов, на открытие счёта требуется примерно неделя, после чего магазин может принимать платежи с помощью PayPal.

Иногда PayPal предустанавливается в модуль интернет-магазина, такая функция есть у конструкторов сайтов Magento, Bitrix, Ecwid. Однако открыть счёт необходимо и в этом случае.

Деньги со счёта PayPal, превышающие определённый лимит, каждый день автоматически выводятся на прикреплённый банковский счёт. Сумма, которую можно держать на счёте, зависит от того, прошёл ли пользователь идентификацию. По российским законам, максимальная сумма электронного перевода и единовременного вывода средств может составлять не более 600 тысяч рублей.

У нас нет платы за обслуживание. Если у клиентов интернет-магазина есть возможность платить с помощью PayPal, но они этого не делают, партнёр нам ничего не должен. Мы берём фиксированную комиссию за транзакцию - от 2,9 % до 3,9 % от суммы покупки плюс 10 рублей. При совершении оплаты деньги на счёте продавца появляются моментально уже с автоматически вычтенной комиссией.

По нашим данным, использование продавцами PayPal минимум на 16 % увеличивает конверсию. А в Европе 34 % покупателей вовсе не совершают покупку на сайте, если на нём не представлен PayPal. В России PayPal принимают несколько тысяч магазинов.

Местные особенности

PayPal был доступен российским пользователям с 2006 года, но с очень ограниченным функционалом: можно было только оплачивать товары на иностранных сайтах. Полноценную работу в России мы начали в прошлом году. В мае 2013 года Центральный банк выдал нам лицензию небанковской организации, что позволило пользователям совершать оплату в рублях и выводить средства на счета в российских банках.

PayPal не единственный электронный кошелёк в России. Но мы видим свою задачу не в том, чтобы соперничать с конкурентами, а в том, чтобы бороться с нашим общим врагом - наличными. Особенность российского рынка в том, что здесь огромная доля оплаты наличными при получении товара. Это самый старый, традиционный способ оплаты, который не защищает клиента. Нужно, чтобы люди воспринимали платёжные системы вообще и PayPal в частности как надёжную, удобную и достойную замену привычному способу оплаты налом.

| 12.06.2016

Что такое PayPal

PayPal (Пайпал) – популярнейшая система электронных платежей и переводов, с которой уже сегодня работает 179 миллионов активных пользователей. С PayPal напрямую сотрудничает онлайн-аукцион eBay, а также крупные мировые интернет-магазины, что подталкивает наших соотечественников к регистрации в этой системе.

Легкость и простота – главные преимущества сервиса, которые дополняются:

возможностью конвертации валют, не выходя из системы;
отсутствием комиссий на оплату платежей/товаров (комиссия снимается лишь с получателя);
бесплатной и адекватной техподдержкой, доступной по телефону 8-800-333-2676;
возможностью использовать Пайпал в своем интернет-магазине;
гарантийными обязательствами на приобретение качественного товара (при оплате покупки деньги резервируются на 45 суток, могут быть возвращены отправителю, который докажет неправомерность сделки через «Центр разрешения проблем»);
крайне низкой вероятностью столкнуться с мошенниками (всего 0.17 %);
повышенной требовательностью к безопасности пользователей;
возможностью работать с основной российской валютой – рублем (с 09/2013 года);
возможностью быстрого вывода средств на любой банковский счет;
опцией создания и отправки запроса на оплату счета;
возможностью подключения сторонних обменных сервисов для конвертации валют;
прочими возможностями и функциями, доступными в пользовательском интерфейсе PayPal.

Примечание: «Центр разрешения проблем», о котором мы упоминали выше, доступен по ссылке:

https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view

В этой пошаговой инструкции все этапы и действия будут производиться нами в обновленной оболочке PayPal, которая действует в настоящее время по умолчанию. В процессе изложения мы лишь единожды используем классический интерфейс, чтобы настроить опции обмена валют. Для перехода к классическому интерфейсу сервиса используется одноименная ссылка, размещенная в самом низу страниц.

PayPal на русском языке – регистрация – пошагово

1. Переходим на официальную русскоязычную страницу сервиса PayPal по ссылке:

https://www.paypal.com/ru/

ВАЖНО : мы описываем русскоязычную версию PayPal. НО выбор русского языка через опции доступен не во всех регионах. Например, жителям Казахстана предлагают только английский, французский, испанский. Именно поэтому вам нужно использовать прямую ссылку https://www.paypal.com/ru/

Выделите ссылку, скопируйте и вставьте в адресную строку браузера, перейдите на сайт PayPal (RU). Если переключиться на русский язык никак не получается, действуйте по скриншотам – здесь все наглядно. Или используйте онлайн переводчик для веб-страниц (дополнение/плаг ин к вашему браузеру).

2. Жмем кнопку «Зарегистрироваться» (в центре страницы или в верхнем углу).

3. На следующем шаге нам предлагают выбрать тип счета. Доступны 2 варианта:

– «Личный счет» (для личного пользования, для переводов и получения платежей, для совершения покупок в Интернете – именно его мы и будем регистрировать далее);
– «Корпоративный счет» (для компаний, интернет-магазинов, организаций, ИП, ведения коммерческой онлайн-деятельности).

Выбираем позицию «Личный счет», жмем кнопку «Продолжить».

4. В открывшейся форме регистрации нам необходимо:

– выбрать страну проживания;
– указать адрес электронной почты (который и станет Логином для последующего входа в систему PayPal);
– придумать и продублировать сложный пароль (рекомендуем запоминать пароль или записывать, чтобы не возникло проблем с авторизацией в будущем).

После заполнения этих полей жмем «Продолжить».

5. Следующий шаг потребует особой внимательности и аккуратности, так как вводимые данные должны соответствовать действительности безошибочно. Мы настоятельно рекомендуем заполнить все поля регистрационной формы (включая номер телефона, паспортные данные) реальными данными, а не вымышленными.

Система PayPal крайне требовательна к вопросам безопасности, и в случае возникновения малейших спорных вопросов профиль с фейковыми данными может быть заблокирован. Соответственно, все средства на депозите тоже окажутся недоступными.

Кроме того, достоверность введенной информации позволит восстановить доступ к своим кошелькам PayPal в случае возникновения проблем с авторизацией или при блокировке аккаунта. Использование реальных данных, возможно, избавит вас в будущем от многих неприятностей, сохранит время, деньги и нервы.

Примечание: все текстовые поля должны заполняться кириллицей (для России). Внешний вид регистрационной формы PayPal может видоизменяться, в зависимости от региона нашего проживания. Кроме того, в пустых полях формы уже содержатся все необходимые подсказки, которые помогут правильно заполнить форму.

После заполнения полей:

– устанавливаем флажок/галочку и соглашаемся с «Положением о регистрации», «Политикой конфиденциальности»;
– жмем кнопку «Согласиться и создать счет».

ВАЖНО : если вдруг возникают сложности с добавлением почтового индекса или города (система часто видит несоответствия и тормозит при работе со странами СНГ), можно позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-2676 и урегулировать проблемные вопросы.

Примечание №1: для стран бывшего Союза (кроме России) форма может заполняться не кириллицей, а латиницей – этот нюанс имеет большое значение.

Примечание №2: при вводе капчи (проверочных цифр и букв с картинки) следует обратить внимание на регистр символов. Прописные и строчные буквы – это разные вещи!

6. После ввода личных данных система PayPal предложит сразу выполнить привязку банковской карты. Данный шаг не вызывает вопросов и требует заполнения всего 3-х полей:

– номер банковской карты;
– срок действия карты;
– код CSC (Card Security Code или CVV), которые размещаются на оборотной стороне пластиковой карты (3 последние цифры, расположенные возле магнитной полосы).

Привязку банковской карты здесь можно и не выполнять, а пропустить этот шаг. Тем более что мы подробно рассмотрим эту операцию позднее, выполним процедуру из личного кабинета Пайпал.

В любом случае процесс регистрации в системе PayPal уже можно считать завершенным. С этого момента мы сможем получить доступ в личный кабинет, где займемся настройками профиля и познакомимся с главными функциями платежного сервиса. Входим в рабочий кабинет Пайпал…

PayPal (Пайпал) – вход

1. Для входа в личный кабинет системы PayPay мы перейдем на главную страницу платежного сервиса и нажмем кнопку «Войти» (или «Log In», если интерфейс на английском языке):

Примечание: перейти на главную страницу PayPal можно в один клик мышкой с любой внутренней страницы системы. Для этого достаточно лишь кликнуть по логотипу «PAYPAL», который расположен в верхнем левом углу экрана.

2. В личном кабинете пользователя Пайпал мы можем видеть степень заполнения нашего профиля, которая измеряется в процентах. Чем больше заполнен наш профиль, тем безопаснее и надежнее работа в системе, тем выше ежедневные и ежемесячные лимиты финансовых операций. Именно поэтому желательно заполнить профиль на все 100%.

Поскольку мы всего лишь создали новый счет, и пока не подтвердили адрес электронной почты, не привязали банковскую карту, наш профиль заполнен лишь на несколько процентов (порядка 30%). Это хорошо видно на скриншоте выше.

PayPal (Пайпал) – смена языковых настроек

Нашей пошаговой инструкцией могут прямо сейчас пользоваться не только жители России, но и стран бывшего СНГ (Украина, Белоруссия и т.д.). В последнем случае пользователю придется заполнять данные профиля латинскими буквами, и после входа в личный кабинет все языковые настройки будут установлены на «English» (т.е. английский язык).

Чтобы переключить языковые параметры в личном профиле, необходимо проделать несколько простых действий:

1. Войти в личный кабинет англоязычной версии и нажать кнопку «MyPayPal» (там, где раньше была кнопка «Вход»/«Log In»).
2. Перейти к настройкам профиля (значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу рядом с кнопкой выхода – «Log out»).
3. В поле настроек «Language» выбрать язык – «Русский (Россия)».
4. Система предупредит, что для вступления настроек в силу нам нужно выйти из своего кабинета и снова войти в него. После повторной авторизации язык будет изменен на русский. Смена языка существенным образом упростит дальнейшую работу с сервисом.

PayPal (Пайпал) – подтверждение адреса электронной почты (E-mail)

Подтверждение своего электронного ящика – важная процедура, которая может оказаться полезной для получения уведомлений системы PayPal, для восстановления доступа (если забыли пароль), для снятия блокировки (если заблокируют аккаунт и счет), для повышения лимитов на операции. Итак, давайте подтвердим свой E-mail.

1. Находясь в личном кабинете Пайпал, кликаем по функции «Подтвердить адрес электронной почты».

3. На экране видим – «Сообщение отправлено на электронный адрес». Открываем собственный почтовый ящик и находим в нем входящее непрочитанное письмо.

Отправитель – « », тема – «Активируйте свой счет PayPal».

Далее возможны некоторые нюансы развития событий. Например, система может попросить указать пару вопросов, которые потребуются для восстановления доступа в систему, а может не сделать этого. Если ничего такого нам не предлагают – просто продолжаем работу с Пайпал.

Примечание: изменить секретные вопросы и пароли можно будет впоследствии через настройки личного профиля. Для этого нужно переключиться к классическому интерфейсу, перейти к пункту меню «Личная информация», нажать «Изменить» напротив пункта «Пароль, Секретные вопросы»:

https://www.paypal.com/webapps/customerprofile/summary.view

PayPal (Пайпал) – привязка банковской карты

1. В случае если мы еще не привязали банковскую карту на этапе регистрации, мы сделаем это из личного кабинета системы. С этой целью кликаем по опции «Привязать карту»/«Добавить карту» и начинаем привязку, о которой мы уже частично говорили выше.

2. Здесь все просто – указываем данные своей карты, которую будем добавлять, жмем «Сохранить». Единственное условие – на нашей карте должно быть примерно 60-65 рублей или эквивалент 1-го или 1,5 доллара в другой валюте (например, 48-50 украинских гривен). При подтверждении карты (верификации) вышеозначенная сумма будет:

– сначала переведена в систему PayPal и списана с карты;
– после возвращена обратно на нашу карту.

3. Для подтверждения банковской карты следует нажать на соответствующую ссылку, которая появится после привязки. Жмем «Подтвердить…», а затем – «Продолжить».

4. На этом шаге нам нужно проверить свой профиль онлайн-банка, в котором работает карта (через услугу онлайн-банкинга). В выписках по счету и истории карты мы отыщем сообщение с кодом подтверждения-верификации.

Пример сообщения – «Платежная система PayPal 3544 CODE», где комбинация 3544 – это и есть наш проверочный код для добавления карты.

Иногда такое сообщение приходит по SMS. В случае если наш телефон привязан к онлайн-банкингу и связан с картой СМС-информированием, код подтверждения следует искать во входящих SMS-сообщениях. Проверочный код – это 4 цифры.

5. Код вводим в пустое поле формы подтверждения карты, жмем «Подтвердить».

Примечание: если сейчас снова перейти к главной странице профиля, мы увидим, что процент заполнения личного профиля участника системы PayPal стал еще выше. Следовательно, увеличивается наш лимит на суточные или месячные операции. Кстати, ознакомиться с данными ограничениями можно через личный кабинет, перейдя по ссылке:

https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_show-limits&req_from=view_limits

PayPal (Пайпал) – отправка платежа или перевода

Легкость и удобство системы электронный платежей PayPal заключается в том, что для совершения перевода нам нужно знать только электронный почтовый ящик получателя. Ничего другого для перевода или платежа нам не требуется.

В случае если получатель пока еще не имеет собственного кошелька в системе Пайпал, он все равно получит наши виртуальные деньги, зачисленные на депозит, закрепленные за адресом E-mail. Говоря проще, деньги все равно переведутся, а получателю придется всего лишь пройти регистрацию в системе, используя собственный E-mail.

1. Чтобы отправить перевод нам нужно в личном кабинете пройти к меню «Отправка платежей» и ввести адрес E-mail получателя платежа.

– указать сумму платежа или перевода;
– выбрать интересующую нас валюту;
– ввести какой-нибудь комментарий к платежу (можно и без комментариев);
– выбрать свой адрес доставки, или установить опцию «адрес не требуется», или ввести новый адрес.

3. Процедура завершается нажатием кнопки «Продолжить», после чего следует процесс оплаты и подтверждения перевода. Все элементарно, и дополнительных инструкций здесь читателю не потребуется.

PayPal (Пайпал) – оплата товара в интернет-магазине

Если все предыдущие этапы этой инструкции выполнены в полном объеме и без ошибок, то оплата товаров в интернет-магазине не вызовет никаких сложностей. Единственное, что нам потребуется после указания адреса доставки и выбора товара/услуги, – это:

1. В способах оплаты конкретного интернет-магазина или онлайн-аукциона eBay выбрать сервис PayPal (иногда это может быть специфическая кнопка с логотипом платежного сервиса):

3. После подтверждения оплаты запрошенная денежная сумма будет перечислена на счет получателя платежа за вычетом наших потерь на конвертации (обмене) валют. Если же оплата производилась в рублях, мы ничего не теряем.

Как подключить сторонний обменный сервис к PayPal

Поскольку внутренний конвертер валют в системе Пайпал может предлагать нам не самые хорошие курсы обмена, мы можем исправить ситуацию в ручном режиме. С этой целью настраивается конвертация валют в стороннем сервисе, к которому подключается профиль PayPal.

1. Перейдем на страницу «Счет» и переключимся на «Классический интерфейс», как это показано на скриншоте:

2. Выберем пункт «Мои средства» – «Мои предварительно утвержденные платежи» – «Обновить»:

3. На данной странице напротив каждой добавленной банковской карты (где выбор способа оплаты) мы увидим функцию «Варианты конвертирования», по ней и нужно перейти.

4. В настройках нужно будет всего лишь изменить положение флажка-галочки с верхнего пункта («обмен валют внутри PayPal») на нижний пункт («прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца»).

Таким образом, мы будем получать счета непосредственно в той валюте, которая действует внутри интернет-магазина или онлайн-аукциона, сможем производить предварительный обмен средств сторонними сервисами-обменниками валют.

Одним из таких обменных сервисов, например, является специализированный инструмент обмена WebMoney на PayPal, работающий с разными валютами и в разных направлениях. Ознакомиться с этой обменной системой читатели могут по ссылке:

http://paypal.exchanger.ru/

В то же время мы не настаиваем на обязательном подключении сторонних обменных сервисов, так как на курсах валют можно не только выиграть, но и проиграть. Всегда существует риск, что курс обмена внутри системы PayPal окажется лучше и выгоднее, чем на сторонних ресурсах, и при обмене мы частично потеряем свои деньги.

С помощью данного обменного сервиса жители стран бывшего СНГ могут также выводить деньги из системы PayPal.

Как вывести деньги из PayPal в России

Алгоритм вывода средств на счет любого российского банка достаточно прост. Всем тем пользователям, которых не устраивает вывод денег Пайпал через систему Вебмани и вышеописанный сервис обмена, необходимо проделать следующее:

1. Переключиться из личного кабинета на вкладку «Счет».
2. Кликнуть по ссылке «Вывести средства».
3. Заполнить форму добавления банковского счета (здесь указываем тип счета и реквизиты банка – БИК, номер счета, ИНН).
4. Жмем «Продолжить».
5. Запускаем процедуру верификации банковского счета, которая подробнейшим образом описана в рекомендациях и инструкциях системы PayPal.
6. Дожидаемся, когда на счет придут 2 перевода от сервиса (сумма – от 0,1 до 0,99 руб.).
7. Вводим данные о суммах полученных переводов на странице «Вывести средства».
8. Подтверждаем банковский счет.
9. Свободно выводим деньги из системы PayPal согласно тем лимитам и ограничениям, которые действуют для нашего уровня идентификации.

Итоги пошаговой инструкции по сервису и функционалу PayPal

Подводя итоги, перечислим все те операции, которым мы обучились. В настоящий момент мы разобрались:

– как зарегистрироваться в PayPal;
– как войти в личный кабинет Пайпал;
– как вывести деньги в странах СНГ и в России;
– как подтвердить свой E-mail;
– как привязать банковскую карту к PayPal;
– как оплатить товары на eBay через систему PayPal;
– как сменить языковые настройки профиля;
– как отправить денежный перевод;
– как подключить сторонний обменник к профилю Пайпал.

Теперь читатель уже самостоятельно сможет с помощью инструментов PayPal и нашей пошаговой инструкции совершать покупки по всему миру, где действует эта платежная система. А значит, наша задача выполнена!

Довольно интересный исторический факт – подавляющее большинство инновационных компаний было создано именно русскими эмигрантами и именно в Калифорнии. “Силиконовая Долина” смело может рассчитывать на место в Книге Рекордов Гиннесса в этом вопросе.

Ну посудите сами — здесь были основаны такие компании, как Genesys (Алекс Милославский и Григорий Шенкман), Acronis (Сергей Белоусов) и, конечно, великий Google (основатель – тоже выходец из России Сергей Брин), а также фирма Invincible Data Systems (основатели — Сергей Бурков и Алекс Фрид). Какое-то притяжение у Калифорнии есть, раз сюда перебрались и основанные в других местах компании, такие как SWsoft того же Белоусова, компания Parametric Technology Самуила Гейзберга, «Аэлита» во главе с Ратмиром Тимашевым и многие другие известные всему миру бренды.

Так что если вы захотите стать владельцем какой-нибудь супермегагалактической компании, как Макс Левчин со своей уже всемирно известной системой PayPal , милости просим в Солнечную Долину. Но это всё лирика, а факты, которые касаются крупнейшей дебетовой электронной платёжной системы PayPal, таковы:

1. Система PayPal Inc. была основана в 2000 году, в марте, посредством объединения двух компаний — Confinity и X.com., которыми уже владел на то время Макс Левчин. Сразу же после своего рождения компания поставила на своё обслуживание электронные аукционы, и уже к концу весны 2000 года более 1 000 000 аукционов в предлагали проводить оплату через PayPal.

2. PayPal окончательно вошла в eBay в октябре того же года, и с того же времени через платежи PayPal проводится более 50 % всех сделок eBay, в том числе уже и в России и на Украине (с 2011 года). Большинство основных конкурентов PayPal были проданы или просто закрылись. По состоянию на 2012 год компания PayPal работает в 190 странах мира. В сентябре 2011 года в системе PayPal было задействовано 24 вида валют мира.

3. В начале этой весны компания PayPal выпустила в свет продукт с интригующим названием PayPal Here (PayPal здесь, или PayPal с Вами). При поддержке этого устройства можно будет рассчитываться в PayPal кредитной картой через сотовый телефон. Пока такая разработка поддерживается только iPhone, но в скором времени планируется и организация работы с телефонами на ОС . PayPal Here — это кардридер в виде небольшого синего треугольника, присоединяемого к телефону через вход для телефонной гарнитуры. Комиссия от платежа составит 2,7 %. На дебетовую карту, которую также теперь предоставляет PayPal, будет возвращаться 1% от проведённой денежной операции. В сумме комиссия снизится до 1,7 %.

Как начать работать с PayPal

Чтобы начать пользоваться этой денежной электронной платёжной системой, нужно, конечно же, зарегистрироваться. Поскольку PayPal уже работает с клиентами в России и в Украине, рассмотрим этот процесс на примере её филиала https://www.paypal.com/ua (можно и https://www.paypal.com/ru , так как они практически одинаковы в работе). Стартовая страница сервиса выглядит вот так:

Точнее, так она будет выглядеть после того, как вы нажмёте «Зарегистрироваться» в том месте, где сейчас находится надпись «Войти». Как видим, пока нам нужно выбрать только страну проживания и указать языковую принадлежность нашей будущей страницы. Думаю, что многие будут регистрироваться, как частное лицо, поэтому буду делать акцент именно на этом пункте. Переходим дальше по ссылке «Открыть счёт». Здесь видим много полей, которые необходимо заполнить. Так как сервис русский, то и проблем с пониманием того, что нужно писать, не возникнет.

Здесь много информации, но поверьте, что оно того стоит. Да, кстати, компания PayPal на постсоветском пространстве работает с такими картами, как Visa, MasterCard, Discover и American Express, так что, прежде чем регистрироваться, нужно убедиться, что вы являетесь счастливым обладателем какой-нибудь из этих карт. И ещё. В PayPal можно пользоваться виртуальной картой MasterCard или Visa, но это только для резидентов Российской Федерации, для Украины такой возможности не существует.

После заполнения всех полей нужно будет привязать свою дебетовую или кредитную карты к системе PayPal. На странице «Мой счёт» увидим надписи «Подтвердить адрес электронной почты» и «Подключить или подтвердить мою дебетовую или кредитную карту». Статус счёта в аккаунте будет опознаваться как «Непроверенный» и на текущем счёту будет 0.00 $. Но сначала необходимо будет подтвердить существование своего нового аккаунта. Это делается просто: на e-mail, который указываем при регистрации, приходит письмо, где будет ссылка «Привязать карту» и код подтверждения. Перейдя по ссылке на Главную страницу сервиса, можно беспрепятственно работать дальше. Код подтверждения сейчас не пригодится, он нужен будет в том случае, если забудете пароль.

Для того чтобы привязать свою карту к аккаунту, придётся сделать вот что. Нажимаем на кнопку «Продолжить» на странице своего счёта и вводим номер кредитной карты, дату окончания срока действия карты и CSC – код. Для владельцев Visa, MasterCard и Discover – код состоит из трёх цифр, которые можно увидеть на обратной стороне карты в небольшом окошке. Для тех, кто имеет карту American Express — код четырёхзначный и расположен на лицевой стороне карты:

После введения этих цифр жмем на кнопку «Продолжить». Теперь наш счёт в PayPal активирован и можно им пользоваться. Но в этом случае сможем только выводить деньги (которых у нас ещё нет на счёте), так что для окончательной привязки карты придётся ещё немного поработать. Видите на скриншоте ссылку «привязки кредитной карты»? Чтобы привязать карту полностью, у нас на карте должны быть деньги, хотя бы 2$.

После того, как нажали эту ссылку, нам от системы придёт письмо о том, что с нашего карточного счёта было снято 1.95 доллара, и чтобы уж совсем узаконить привязку карты, система потребует ввести четырёхзначный код. Этот код найдём при помощи банкинга из выписки по счёту. Те два доллара через сутки получим обратно, о чем будет соответствующее извещение по электронке от PayPal. То есть, получается, что деньги с нас снимали только для того, чтобы проверить на жадность (шутка) . Конечно же, деньги снимались и возвращались для проверки нашей кредитоспособности и очередной проверки нашего действующего e-mail. Вот теперь можно полноценно и беспрепятственно работать с PayPal.

Как связаться с техподдержкой в PayPal

Ситуации в денежных отношениях бывают разными, и для их разрешения необходимо будет как-то связаться со службой поддержки Paypal. Технически эта операция проводится просто – внизу страницы, после того, как авторизуемся, увидим много ссылок, и среди них – «Связаться с нами»:

После перехода по этой ссылке попадаем на страницу, на которой, в зависимости от потребностей или возможностей, можно или отослать свой вопрос по e-mail, или позвонить и поговорить с консультантом компании, а точнее – представительства компании Paypal в России или на Украине – в зависимости от того, где проживаете. К моему сожалению, (а мне пришлось-таки обратиться в службу поддержки по поводу верификации карты), в любом из случаев общаться с ребятами можно только на английском языке, поэтому, наверное, иногда проще общаться посредством e-mail:

Если наша карта ещё не привязана к счёту, то задать вопрос по почте не получится, так что остаётся только разговор по телефону. Здесь тоже не всё так просто – если надумаем сделать звонок, то нас попросят сначала подтвердить личность предоставлением своего номера телефона или PIN-кода службы по работе с клиентами, или придётся указать номер своей кредитки или банковского счёта. Впрочем, всё это мелочи, которые отнимут не так много времени:

И ещё одно. Код, который вы видите на скриншоте, и который нужно будет указать для осуществления связи, действителен только 30 минут. Дальше, если не успеем составить правильно запрос (когда я говорю – правильно, я имею в виду, что нужно будет выбрать тему для запроса и её подраздел, а также само обращение), придётся заново заходить на страницу. Операторы службы поддержки работают с 8 до 4.30 GMT с понедельника по пятницу. Язык для общения — английский. Поскольку, не разобравшись, можно отправить письмо в пятницу вечером, то и ждать ответа придется, соответственно, несколько дней.

Это полезно знать

В проблемах, которые могут возникнуть, придётся разбираться своими силами, так как судя по моему опыту и отзывах на всевозможных форумах, получить более-менее нормальный ответ от службы поддержки Paypal фактически нереально. Действительно, у меня возникло такое впечатление, что работники раздела отвечают словами из своей документации.

Однажды у меня возникла необходимость связаться с ними, и ответ, который я получил, естественно, был на английском (чего я и ожидал, собственно). Но дело не в этом – перевести его не составило особого труда, просто он был такой растянутый, что едва уместился на странице. Если же передать суть ответа, то он был такой: «Используйте другую карту». А вопрос был по поводу того, что одна карта у меня уже привязана, а вот вторую я привязать не могу.

Конечно, никто и не собирается здесь жаловаться или обвинять сотрудников службы поддержки – у них филиалов много, а таких, как я, ещё больше. Поэтому на такие общие вопросы они и выработали своеобразную форму ответа. Да я и не против – разобравшись самостоятельно, я не только понял суть проблемы, но и приобрёл опыт, а он, как известно, штука вообще бесценная. Кстати, ответа я ждал около недели. Хорошим и правильным решением этой хоть и небольшой в моём варианте проблемы (а в масштабах России это наверняка уже наболевший вопрос) было бы создание справки для русскоязычных пользователей. Мне кажется, тогда бы и основная служба немного разгрузилась, и пользователи получали бы более точную информацию.

Я ведь излагал свою проблему на английском. Возможно, операторы просто посмеялись над моим «правильным» английским. И решить мою проблему с подключением карты отечественного банка они уж точно не могут. Поэтому я в конце концов и подключил виртуальную карту. А проблема у меня была в том, что я хотел, кроме Master Card стандартного вида, подключить карту Приватбанка, что, в принципе, возможно, но только через подключение карты виртуальной. К тому же, если вы задали, например, такой вопрос: «Не проходит платёж», то система, которая работает в автоматическом режиме, просто не сможет ответить на ваш вопрос. Ребята ведь не могут знать всё – какой у меня банк, какой у него режим работы и т.д. А отечественная система уж наверняка должна снабжаться такими данными.

Самые распространённые вопросы службе поддержки Paypal

Проблемы с активацией или работой платёжной карты . Вы сами, прежде всего, должны знать, работает ли ваш банк с платежами по интернету, и подходит ли ваша карта для этого. Судя по опыту, не все кредитные карты для этого подходят. Многие банки устанавливают ограничения на проведение операций в интернете. Это связано в различными рисками и с возможностями самого банка.

Использовать электронную валюту иногда намного удобнее, чем совершать оплату наличными или через банковскую карту. Существует несколько крупных платежных систем, которые успешно используются для осуществления денежных переводов по всему миру. Самой крупной площадкой для обмена электронной валютой считается PayPal, хотя для России этот платежный инструмент доступен не в полном объеме возможностей.

Как возник PayPal

Что же такое счет Paypal и как он возник? Самый крупный мировой платежный инструмент появился в 1998 году. Площадка использовалась для оплаты покупок, поэтому там активно создавали аккаунты различные интернет-магазины и физические лица. Наиболее прочная связь у PayPal установилась с известным аукционом eBay, поэтому в 2002 году эта корпорация купила платежную систему. Впрочем, примерно в 2014 году eBay полностью отделилась от платежной системы, поэтому на сегодняшний день Пайпал – независимая площадка для осуществления денежных переводов.

В системе зарегистрировано более 179 млн пользователей, однако она не всесильна, поэтому остается часть достаточно известных интернет-магазинов, которые не работают через PayPal. К ним относятся AliExpress и Amazon , где можно воспользоваться WebMoney и многими другими видами переводов.

Как давно PayPal работает в России

Система онлайн денежных переводов довольно долго была закрыта для российских пользователей. Только в 2011 году корпорация начала расширять границы охвата, поэтому появилась возможность регистрации и активных действий для стран СНГ, в том числе и России. И только к 2013 году появилась возможность делать рублевые переводы. Впрочем, рублевые операции используются в основном для переводов, поскольку оплата товаров магазинов производится в иностранной валюте, которая конвертируется по внутреннему курсу платежного инструмента.

Небольшие сложности могут возникнуть у продавцов из России при работе с электронными деньгами. Вывод средств ранее осуществлялся только через банки США, однако ситуация постепенно меняется, что приводит к регулировке отношения корпоративных аккаунтов из России. Осуществлять любые действия с электронной валютой можно только после регистрации в системе.

Преимущества оплаты через PayPal

Система PayPal получила одобрение со стороны многочисленных пользователей. Это связано со следующими факторами, которые выгодно выделяют платежный инструмент среди других способов работы с электронными деньгами:

Большое количество пользователей по всему миру. Магазины, которые принимают оплату таким образом, расположены не только в США, но и в других странах по всему миру. То же относится и к покупателям. Огромная база участников говорит о том, что ее достоинства оценили многие клиенты.
Защита платежей . В основном это касается оплаты покупок. После совершения покупки переведенные средства замораживаются в системе на 45 дней, в течение которых продавец не может их получить. Это обеспечивает возвратность денег в случае, если покупатель не получил товар. Такой подход практически полностью убирает риск попадания на мошенников.
Быстрый перевод средств. Замораживание средств касается только оплаты товара в интернет-магазине. Сам платежный инструмент рассчитан также на совершение переводов между физическими лицами, в таком случае деньги поступают мгновенно.
Комиссия за пользование. Пайпал идет навстречу участникам оборота денежных средств, поэтому комиссия за перевод во многих случаях не взимается. Обычно комиссия взимается только с получающей стороны, однако и здесь есть исключения, поскольку переводы родственникам и друзьям можно осуществлять бесплатно.

Пользоваться Пайпал довольно просто, однако существуют и некоторые подводные камни, о которых стоит знать.

Регистрация

Регистрация в PayPal происходит на сайте корпорации . Также возможность пройти регистрацию появляется при попытке оплаты товара через эту систему в интернет-магазине, который сотрудничает с системой. Для первоначальной регистрации потребуется только электронная почта. Однако дальше система предлагает ввести свои личные данные. Подтверждение личных данных упрощает работу с электронными деньгами.

При регистрации на сайте Пайпал в первую очередь необходимо выбрать тип аккаунта: для бизнеса или личного пользования. Позже в настройках профиля можно будет сменить тип аккаунта, поэтому выбор не принципиален. Регистрация в обоих случаях бесплатная. Далее будет рассматриваться регистрация физического лица.

После выбора типа аккаунта посетителю необходимо заполнить несколько обязательных полей, среди которых поле с электронной почтой и паролем. В системе предусмотрены различные ограничения, которые будут рассмотрены ниже, поэтому на этапе указывания электронного адреса необходимо знать несколько нюансов:

указать можно почту на любом почтовом сервере;
почта на платных серверах с доменом . com котируется выше, поэтому пользователю устанавливается не такой низкий лимит на денежные переводы без подтверждения данных.

После того как будет указана электронная почта, посетителю предложат заполнить форму с личными данными. Форма заполняется на русском языке. В ней указывается гражданство, ФИО, дата рождения, адрес, номер телефона, а также серия и номер паспорта. Все поля заполняются в обязательном порядке. Данные паспорта потребуются в дальнейшем для привязки банковской карты.

Номер телефон требуется, чтобы защитить пользователя от взлома аккаунта, поскольку логин полностью совпадает с адресом электронной почты. Кроме того при утере пароля от системы восстановить доступ можно будет с помощью мобильного телефона, привязанного к профилю.

После заполнения данных в профиле на электронную почту придет письмо для подтверждения регистрации. Для этого необходимо будет просто пройти по ссылке и зайти в зарегистрированный аккаунт с помощью логина и пароля.

Привязка к банковской карте

Система предложит указать данные карты сразу после заполнения основных полей. Потребуется прописать номер карты, срок действия и 3 цифры CVV2/CVC2. Привязать можно только личную карту, которая оформлена на того же человека, что и аккаунт. Не обязательно привязывать карту сразу при регистрации. У посетителя есть возможность ознакомиться с работой сайта изнутри, после чего произвести необходимые манипуляции по привязке карты.

Для подтверждения привязки карты, система снимет со счета $1-2, которые, в случае с гражданами России, будут переведены на счет PayPal. Однако окончательно подтверждение привязки карты совершается только после введения кода транзакции. Большинству пользователей банковских карт эти данные приходят на мобильный телефон или отображаются в личном кабинете на сайте банка. К одному счету можно прикрепить несколько карт.

Как пользоваться Paypal в России: ограничения и подводные камни

После регистрации пользователь может сразу же совершать действия со своим счетом PayPal, однако при этом устанавливается лимит по сумме для ежедневных транзакций, а также месячный предел. Ежедневно гражданин России может получать или переводить сумму не выше 60 тысяч рублей. Сумма по всем операциям в месяц ограничивается 200 тысячами рублей. Подобный лимит серьезно ограничивает работу с системой. Однако данную ситуацию можно исправить после подтверждения данных.

На странице профиле есть вкладка «Проверить лимиты» . В ней указана точная сумма, установленная для пользователя на данный момент, а также предложены способы решения проблемы. Для этого можно выслать скан паспорта. Примерно такие же требования выставляют и другие системы электронных платежей.

Большинство сделок через Пайпал – это оплата покупок в интернет-магазинах. Хотя покупатель не оплачивает комиссию, возможны дополнительные траты с его стороны. Изначально счет в PayPal открывается в национальной валюте, только через определенное время пользователь может добавить другие виды валют. Покупка товара в иностранных магазинах оплачивается в валюте принимающей стороны, поэтому рубли будут конвертированы в доллары или другую валюту. Конвертация проводится в соответствии с внутренним курсом системы, что обычно приводит к увеличению списания средств для оплаты. Кроме того, конвертация осуществляется на платной основе. Комиссия за эту услугу составляет 4%, которые оплачиваются либо продавцом, либо покупателем.

Конвертировать средства лучше непосредственно на банковском счете. А при использовании валютных банковских карт необходимо отключить их конвертацию, иначе деньги сначала переведутся банком в рубли, а затем системой Пайпал в нужную валюту.

Комиссия в размере 4-5% взимается при осуществлении переводов друзьям и родственникам по России и за границу. Однако процент взимается только при использовании банковской карты для перевода, поэтому для уменьшения расходов необходимо переводить средства с использованием банковского счета, который дополнительно привязывается к аккаунту.

Paypal: что это такое и как им пользоваться

PayPal – это удобный способ перевода денежных средств, который обеспечивает защиту покупателя при оплате товаров в интернет-магазинах. Узнать перечень магазинов, которые сотрудничают с этим платежным инструментом можно непосредственно на сайте Пайпал. Некоторые магазины обеспечивают дополнительную скидку при оплате с помощью этой электронной валюты.

Оформить покупку с оплатой через PayPal очень легко. В магазине, который поддерживает этот способ оплаты, совершаются обычные действия для покупки: понравившийся товар добавляется в корзину и оформляется заказ. В способе оплаты необходимо указать PayPal (он будет в перечне, поэтому необходимо будет только нажать соответствующую кнопку). Далее покупателю откроется окно для входа в аккаунт Пайпала.

После указания логина и пароля система перенаправит пользователя на страницу оплаты, где необходимо будет указать реквизиты для оплаты. Это может быть привязанная карта, но это не обязательное требование. Можно указать другие реквизиты и подтвердить оплату.

Кроме оплаты покупок, пользователь может осуществлять денежные переводы внутри системы. Для этого необходимо знать лишь электронную почту человека. Наличие аккаунта у получающей стороны на момент отправления денежных средств не обязательно. Он получит уведомление о переводе на электронную почту, после чего сможет зарегистрироваться под ней же и получить деньги.

Вывод средств

Что такое PayPal и как им пользоваться - разобрались, для вывода средств потребуется привязать банковский счет, так как система работает только так. Привязка банковского счета осуществляется в течение (примерно) недели. За это время на счет поступает 2 небольшие суммы со счета PayPal. Точная сумма перевода является подтверждением пользования этим счетом. После привязки примерно еще в течение 3-5 дней можно будет вывести необходимую сумму.

Для граждан, которые хотят ускорить процесс вывода денег, рекомендуется воспользоваться услугами обменных пунктов. При этом осуществляется обмен средств с Пайпал на WebMoney, Qiwi и Яндекс.Деньги, откуда уже деньги можно вывести собственными способами. Хотя этот способ значительно сэкономит время вывода, он очень дорогой. Обменные пункты берут комиссию за свои услуги, что составляет до 12% от переведенной суммы. К тому же собственную комиссию за вывод денег могут быть платежные системы, на которые деньги будут переведены.

PayPal регистрация на русском языке нового кошелька всего за пару минут... PayPal регистрация процесс несложный, если прочитать данную инструкцию...

Здравствуйте, дорогие читатели блога сайт.

Последнее время в своих статьях, я часто упоминаю платежную систему PayPal. Иногда даже настаиваю на ее использовании, как, например, в статье о всемирно известной платформе . Просто бывают моменты, когда достойной альтернативы - нет! Вот я и подумал, что было бы неплохо написать подробную инструкцию регистрации PayPal кошелька и ссылаться на неё в будущем.

Перед тем как приступить к пошаговой инструкции, небольшое вступление.

Paypal - крупнейшая и популярнейшая в мире электронная платежная система, которая является с 2002 года частью компании (что уже само по себе внушает доверие). Работает данная система в 190 странах, правда, не во всех предоставляет услуги в полной мере. Одной с таких стран, где система работает с ограничениями является Украина.

Самой важной отличительной чертой системы, можно смело назвать предоставление гарантий безопасности как покупателю, так и продавцу. Разумеется, Пайпал не пользуется такой популярностью в СНГ, так как тут есть свои , которые не желают делиться пользователями.

Перейдя по ссылке выше, вы попадете на русскоязычную версию официального сайта компании PayPal, а если, точнее, то на страницу регистрации. В первую очередь нам надо выбрать тип кошелька, который мы хотим открыть. В моем случаи это будет личный счет. Если, к примеру, у вас свой интернет-магазин и вы хотите принимать платежи с помощью PayPal, то тогда надо выбрать корпоративный счет. Выбрали? Жмём «Продолжить» и двигаемся дальше.

Заполняем небольшую форму, в которой указываем страну, адрес рабочий электронной почты и придумываем пароль, после чего жмём кнопку «Продолжить».

Нас снова встречает форма, но только уже с более большим количеством полей, в которой указываем имя, фамилию, свое место проживание и т. д. (смотрите скрин ниже). Главное, вводить правдивую информацию. Телефонный номер также должен быть рабочим, ведь его будут использовать при создании учетной записи. Все поля заполнили? Жмём на «Принять и продолжить».

На этом шагу добавляем свою банковскую карточку. Указываем номер, срок действия и CSC номер карточки. А также есть возможность изменить платежный адрес, который вы указывали минутой раньше.

Указали все что от нас просят? Жмём кнопку «Добавить карту» и вуаля вы счастливый обладатель электронного кошелька в платежной системе PayPal.

Мои поздравления, миссия выполнена. Теперь вы можете спокойно оплачивать покупки или принимать переводы на свой PayPal счет. Как видите, процесс регистрации не очень то и сложный. Тем не менее у людей часто возникают проблем, поэтому не стесняйтесь оставлять вопрос в комментариях, буду рад помочь.

На этом все. Желаю Вам удачи и больших доходов.

С уважением, Штайн Давид.