Что делать если завис телефон андроид самсунг.

Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Итоги

Рассмотрим достаточно распространенную проблему, с которой обычно встречаются владельцы новеньких Samsung Galaxy. Проблема заключается в следующем: смартфон не включается после обновления программного обеспечения. Происходит это из-за того, что телефон постоянно подключен к интернету.

На телефон приходят различные обновления, которые могут быть либо небезопасны для вашего Samsung, либо неправильно устанавливаться, либо могут содержать ошибки, допущенные разработчиками обновления системы, что, в свою очередь, также может привести к неполадкам в работе устройства.

Проблемы начинают проявляться сразу же после обновления ПО. Это может быть постоянная перезагрузка Samsung Galaxy, зависание при включении телефона на надписи «Samsung», либо просто наш Galaxy не грузится и не подает признаков жизни. Можно попробовать достать батарею и sim-карту и поставить заново. Если ничего не меняется, то в таком случае нам помогут только исключительные меры. Если у вас не включается айфон 5s, то вам по ссылке .

Решение

Чтобы «вылечить» наш телефон и не бежать в сервисный центр, нам нужно будет произвести откат на старую версию android, так сказать совершить полный сброс настроек Samsung до первоначальных. Стоит предупредить, что данная процедура удаляет все данные на телефоне: аудио, видео, смс, номера знакомых и др. Итак, начнем:

1. Нужно вызвать Android system recovery. Делается это довольно просто. На выключенном телефоне нужно одновременно зажать на 10 секунд три клавиши: кнопку увеличения звука, кнопку меню, что под дисплеем телефона, и кнопку блокировки. Сверху экрана будет написано «Volume up/dawn to move highlight; power button to select», что означает «Используйте кнопки громкости для выбора и кнопку блокировки для того, чтобы подтвердить».
2. Выбираем из предложенного списка строчку wipe data/factory reset и жмем клавишу блокировки чтобы подтвердить.
3. После этого нам необходимо из большого списка, содержащего слово «No» выбрать единственную строчку, содержащую «Yes»: Yes – delete all user data. Как выбрали, жмем на кнопку блокировки.
4. После сброса всех настроек снова покажется меню. В котором нам нужно будет выбрать Reboot system now и нажать кнопку блокировки в подтверждение этого.

Результат

В итоге мы получаем практически новый, ничем не засоренный Samsung Galaxy. Можно попробовать установить желаемое обновление заново. Если проблема повторяется. То лучше всего дождаться устранения ошибок со стороны разработчиков. Главное, что наш Samsung Galaxy снова работает, как и раньше.

Что делать, если телефон Самсунг после обновления не включается — видео

Советуем посмотреть другие статьи на эту тему:

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

• Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
• Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

1. Для начала в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
2. Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
3. В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

• Выключаем телефон полностью.
• Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
• Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.

Довольно большое количество непосредственных владельцев смартфонов "Самсунг" после одной недели использования телефона данной модели столкнулись с проблемой в виде поломки камеры. При ее включении возникает ошибка. Сбой камеры на "Самсунге" является довольно распространенным явлением, поэтому данный фактор необходимо учитывать. Более детально о проблемах с камерой на упомянутых аппаратах будет рассказано далее.

Для того чтобы предотвратить сбой камеры на "Самсунге", вам предоставляется 4 способа, как исправить данную ошибку своими руками.

Способ № 1: очистка данных

Данный способ, как и другие его аналоги, простой и не требует чего-то сверхъестественного. Он заключается в очистке данных, а также освобождении внутреннего накопителя данной камеры. Сбой камеры на "Самсунге Гранд" может быть обусловлен именно ее переполнением.

Первым шагом в данной ситуации для вас станет перезапуск вашего смартфона. В первую очередь необходимо выключить его, а потом включить. Данная процедура простая, и решить ее пользователь способен самостоятельно.

Далее необходимо зайти в настройки, а там отыскать диспетчер приложений. Как вы помните, необходимо найти камеру. Открываем данное приложение и осуществляем очистку мусора, неинтересных фото и другого материала.

Далее вам снова необходимо перезапустить гаджет и посмотреть, решилась ли проблема, связанная с камерой. Если решилась, то мы вас поздравляем, а если нет, то смотрите следующий способ устранения данной проблемы.

Способ № 2: очистка внутреннего накопителя

Сбой камеры на "Самсунге" - это плохо, поэтому лучше скорее устранять данный недостаток. Второй способ заключается в очистке внутреннего накопителя информации в приложении "Камера" способом Recovery. Так же, как и предыдущий способ, рассмотрим пошагово все детали.

В первую очередь необходимо выключить ваше устройство. Далее необходимо нажать и удержать на определенное время три кнопки на вашем телефоне. Этими кнопками являются:

• Кнопка, которая отвечает за включение и выключение.
• Кнопка под названием Home.
• И кнопка увеличения громкости телефона.

Когда вы продержите несколько секунд данные кнопки, вашему вниманию телефон предоставит системные параметры "Андроида".

Для того чтобы осуществить очистку вашего устройства, нужно листать строчки с помощью кнопок громкости. Чтобы опуститься вниз, используйте кнопку понижения громкости.

Вам нужно найти строчку под названием Wipe cache partition. Далее ваша задача - перезапустить устройство.

В случае если сбой камеры на "Самсунге Гранд Прайм" прекратился - это хорошо, а если нет, то стоит обратиться к следующему способу.

Способ № 3: файловый менеджер

Данный способ также заключается в очистке материала, но уже другим путем. В данном случае такой способ имеет цель убрать сбой камеры на "Самсунге Галакси" и заключается в следующем. Мы прибегаем к использованию файлового менеджера.

• Первый шаг заключается в том, чтобы присоединить устройство к компьютеру с помощью USB-шнура.
• Необходимо найти и открыть папку памяти данного смартфона, а далее перейти в папку "Андроид". Там будет еще одна папка с датами. Вам необходима именно она.
• Там вы сможете найти папку архива, где и будет хранилище кеша вашего смартфона. Его вам и необходимо будет удалить.
• Специалисты в данном деле советуют удалить все файлы из данной папки, так как они являются совершенно бесполезными на вашем устройстве и только приносят проблемы с памятью.
• После того как вы завершите свое действие, нужно перезапустить устройство. Надеемся, данный способ вам помог устранить неполадки, если нет, то переходим к последнему способу.

Способ № 4: удаление альтернативной камеры

Это последний способ, который сможет помочь вам предотвратить сбой камеры на "Самсунге".

Этот способ заключается также в удалении, но на этот раз убирается так называемая альтернативная камера.

Ваша задача заключается в том, что необходимо найти все приложения, которые используют услуги камеры, а также После того как вы отыщите их, ваша задача будет их удалить. После этого действия обязательно перезапускаем смартфон.

Один из вышепредложенных методов непременно устранит проблему с камерой, и она продолжит качественно осуществлять свою работу. В случае если ничего не помогло, необходимо обязательно обратиться в сервисный центр - значит, проблема гораздо серьезнее.

Смартфон Galaxy S6 от южнокорейской корпорации Samsung оказался весьма удачным как с технологической, так и с коммерческой точки зрения. Он пользуется немалой популярностью у покупателей, которые полюбили новинку за отличные технические характеристики и приверженность традициям в дизайне. К большому сожалению, смартфон время от времени «проявляет характер», напрочь отказываясь включаться. Что делать? Сразу же отправляться в сервисный центр? Не обязательно: давайте попробуем справиться с неисправностью своими силами. Итак, что же может послужить причиной проблемы и какие шаги следует предпринять для её решения?

Аккумулятор

• Разряженный . После долгого трудового дня вы забыли поставить телефон на зарядку, а утром обнаружили, что он выключился? Ничего страшного: подключите зарядное устройство и подождите 30–60 минут. Для полноценного использования этого будет мало, но связь у вас будет. Если же даже после часовой зарядки экран остаётся чёрным, а ваш любимец не подаёт никаких признаков жизни, можно двигаться дальше.
• Бракованный . Если Galaxy S6 (в т.ч. edge) самопроизвольно выключается после 6–7 часов работы, а несколько открытых вкладок в браузере становятся для него непосильной ношей, сокращающей автономность до 2 часов, есть вероятность, что вы приобрели смартфон с бракованным аккумулятором. И в таком случае стандартная процедура зарядки уже не поможет. Для проверки этой гипотезы попробуйте при 100% батарее запустить специализированную утилиту AnTuTu Tester (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.tester&hl=ru). Если полученные результаты окажутся существенно ниже, придётся отправляться в официальный сервисный центр и требовать замену аккумулятора: это гарантийный случай. Можно попробовать временно заменить SIM-карту (обязательно – другого оператора): судя по отзывам в сети, некоторым пользователям это помогает.

Эта утилита позволяет проверить батарею на что расходуется заряд батареи

Проблема с блоком питания

• . Декларируемая надёжность беспроводной технологии зарядки Qi на практике оказывается не такой абсолютной. И если вы привыкли «кормить» смартфон без использования проводов, проблема может крыться именно в этом. Следовательно, для проверки гипотезы следует подключить телефон к стандартному зарядному устройству.

Qi зарядка - аксессуар очень полезный. Если бы ещё работал без проблем

• Традиционное зарядное устройство . Эти устройства даже во флагманских моделях не отличаются особой надёжностью, потому если после 2–3 часовой зарядки телефон не включается, попробуйте найти другое ЗУ с аналогичными характеристиками (9В, 1,67А или 5В, 2А) и подключить телефон к нему. Как вариант, можно также подключить смартфон к usb-порту ПК (желательно 3 версии).

Зарядное устройство, которое входит в комплект поставки Samsung Galaxy S6

Кнопка включения

Владельцы только что купленных смартфонов иногда страдают от остатков в телефоне заводской смазки, и хотя такие «сюрпризы» нынче почти не встречаются (тем более во флагманских моделях), помнить о них надо. Для проверки гипотезы попробуйте продуть клавишу включения и разъём зарядного устройства с помощью пылесоса, после чего подключите устройства к сети питания.

SIM-карта

Иногда из-за критического программного сбоя или конфликта ПО смартфон может не включиться даже при 100% уровне заряда и исправных аппаратных компонентах. Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и попробовать включить устройство. Какая связь между карточкой и включением телефона, затрудняются ответить даже в официальном сервисном центре, но, как ни странно, это иногда помогает.

Кнопка включения и разъём для SIM-карты

Проблемы с прошивкой

Это уже намного серьёзнее, и если вы не уверены в своих силах, лучше попросите о помощи знающих друзей. Какие симптомы могут свидетельствовать о проблемах с прошивкой?

• После нажатия на кнопку включения экран становится тёмно-серым.
• Появляется фирменный логотип, но дальше загрузка не идёт.
• Телефон после нескольких секунд уходит в перезагрузку.

Для решения проблемы можно попробовать зайти в инженерное меню (т.н. Recovery mode). Зажмите одновременно три кнопки: Volume up, центральная и включения. Если повезёт, появится фирменный логотип, после чего кнопки надо отпустить, а через несколько секунд появится скрытое сервисное меню на английском. В общем случае схема действий следующая: находим строчки, содержащие 2 надписи «reboot system now» и «factory reset». Попробуйте выбрать первый вариант, а если не поможет, то после ещё одной перезагрузки – второй.

Внимание! Сброс настроек до заводских («Factory reset») уничтожит все ваши данные, потому прибегать к нему можно только в самом крайнем случае.

Помните: любые действия в инженерном меню вы осуществляете на свой страх и риск

Сервисный центр

Если же всё вышеперечисленное не помогло, придётся призвать на помощь профессионалов. Гарантийный аппарат будет реанимирован бесплатно, в противном случае готовьтесь к немалым расходам. Ведь виновником может быть отказавший дисплей, проблемы в цепях питания, сгоревшие электронные компоненты, короткое замыкание или неработающая внутренняя память. Квалифицированный инженер, обладающий соответствующим опытом, сможет заставить телефон работать, но пытаться вскрыть смартфон в домашних условиях или самостоятельно заниматься пайкой мы бы категорически не советовали!

Если ваш телефон перестал включаться, паниковать рано. С частью неисправностей можно справиться собственными силами, другие потребуют опыта работы в инженерном меню, третьи решаются в сервисном центре. Мы надеемся, что с вашим смартфоном всё будет хорошо, но считаем своим долгом ещё раз напомнить об осторожности и взвешенном подходе к оценке собственных сил.