Что такое Facebook? Фейсбук - это социальная сеть, которая дает вам возможность общаться и делиться новостями онлайн со своими родными и близкими. Разработанная изначально для общения между студентами, Facebook была создана Марком Цукербергом в то время, пока он учился в Гарварде.

К 2006 году каждый человек старше 13 лет, имевший адрес электронной почты, мог зарегистрироваться в Facebook. На данный момент Фейсбук является крупнейшей социальной сетью в интернете, имея более чем миллиард пользователей по всему миру.

Зачем использовать Facebook?

Для многих сейчас наличие аккаунта в Facebook - обязательная часть пребывания онлайн, почти как наличие собственного электронного ящика. И, так как Facebook настолько популярен, другие сайты постарались интегрироваться в Facebook. А это значит, что для того, чтобы присоединиться ко множеству различных сервисов в сети - достаточно просто использовать свой аккаунт Facebook.

Как работают обновления страницы в Facebook?

Несмотря на то, что Facebook предлагает инструменты для ограничения круга людей, которые могут просматривать ваши обновления, важно понимать, что Facebook создана для того, чтобы быть более открытой, чем обычные средства для интернет-общения. Мы подробнее поговорим о том, как делиться информацией и контролировать настройки конфиденциальности в уроках

Почему Фейсбук не работает

Рассматриваем причины, по которым не работает Фейсбук. Подключаем Интернет, если забыли подключить ранее. Проверяем компьютер на наличие вирусов, которые блокируют доступ на сайт. Удаляем куки. Обновляем браузер. Заходим с другого браузера.

В жизни большинства интернет-пользователей бывали неудачные дни, когда, например, хочешь зайти в любимую социальную сеть, и вдруг оказывается, что Facebook не работает. Знакомо? Давайте рассмотрим основные причины, почему не работает Facebook. Их не так уж много.

Профилактические работы

Если Фейсбук не работает, возможно, причина может быть в запланированных технических либо профилактических работах, которые время от времени проводятся на сайте. В этом случае вы никак не сможете зайти на сайт, пока эти работы не закончатся. Возможно, вам придется ждать час, или два, или сутки. Нельзя угадать, сколько продлится профилактика.

Конечно, многие пользователи в такой ситуации очень расстраиваются и нервничают, ведь любимая социальная сеть для многих стала частью жизни, и люди чувствуют некое опустошение, когда не могут зайти на сайт. Невозможно написать друзьям, почитать новостную ленту, посмотреть видео… А ведь многие проделывали это ежедневно и ежечасно. В общем, ситуация печальная. Но нужно взять себя в руки и спокойно дождаться, когда все снова заработает.

Отсутствие подключения к Интернету

Каждый, кто задается вопросом, почему не работает Фейсбук, должен проверить, подключен ли у него Интернет.
Возможно, вы по своей невнимательности забыли подключиться в сети. Если у вас не открывается Facebook, найдите в правом углу изображение компьютера и наведите на него курсор. Под надписью «Высокоскоростное подключение» у вас должно быть написано «Доступ к Интернету».

Если у вас нет этой надписи, и вы хотите понять, почему не открывается Фейсбук, знайте: скорее всего, вы сами в этом виноваты. Подключитесь к Интернету, и все заработает. Возможно, вы рассеянный человек, если оказались в такой ситуации. Зато решение проблемы у вас самое простое: решается буквально одним кликом.

Однако проблемы могут быть и со стороны провайдера. Если вы оплатили Интернет в срок и соединение выполнено, но ВСЕ сайты не работают, вам следует позвонить в компанию, которая предоставляет вам услуги выхода во всемирную паутину.

Вирусы

Если не грузится Facebook, возможно, ваш компьютер заражен вирусом. Проверьте его на наличие оных. Для этого обновите базы и проверьтесь антивирусом и, например, программкой .

Вообще, рекомендуется регулярно проверять компьютер. Если вирус всего лишь заблокировал вам доступ к социальной сети, вы должны радоваться, потому что очень часто подхваченные в сети вирусы приводят к намного более печальным последствиям. Можно сказать, что вы легко отделались. Но возможно, проблемы с социальной сетью - это только начало, и дальше последуют более серьезные сбои. Поэтому не медлите с проверкой компьютера, выполните это прямо сейчас. А в некоторых случаях антивирус может сам блокировать доступ к сайту. Разберитесь с этим.

Куки

До сих пор не загружается? В таком случае, вам нужно почистить куки в браузере . Следуйте нижеприведенной инструкции, если Фейсбук не грузится. Для примера возьмем браузер Opera .

Блокировка сайта администратором

Теперь ваши данные удалены, и проблемы с Фейсбуком должны быть решены. Но что делать, если это не дало никакого результата? Скорее всего проблемы с социальной сетью, а точнее, невозможностью входа на сайт, могут быть вызваны тем, что администратор заблокировал доступ к сайту. Это, конечно, только в том случае, если вы находитесь в офисе, на своем рабочем месте. В таком случае, вполне понятно, почему не заходит на Facebook. Просто вам таким образом запретили бездельничать и заниматься своими делами в рабочее время. Однако

Здравствуйте, дорогие читатели! Приветствую Вас в первом уроке бесплатного курса « »!

В этом уроке я хочу обсудить с Вами следующие вопросы: нужна ли Вашему бизнесу страница в Фейсбук? Как и зачем продвигать компанию в Фейсбук? Что можно ожидать от продвижения в этой социальной сети?

Социальные сети и бизнес в 2016 году

О месте социальных сетей в жизни современного человека, я думаю, смысла говорить нет. Большинство предпринимателей понимают, что без продвижения в интернете и в соц. сетях, сегодня уже не обойтись никому. Если раньше маркетинг в соц. сетях еще мог пройти как дополнительный канал продвижения , без которого можно было как-то обойтись, то в 2016 году выбирать уже не приходится. Наличие аккаунтов в соц. сетях, а также , как и , — это абсолютный must-have для любого бизнеса. Игнорирование факта, что присутствие в соц. сетях просто необходимо — может стоить довольно дорого.

Интернет и мобильные телефоны поглощают наше внимание

Вот небольшой пример того, насколько завоевали наше внимание (особенно с приходом мобильного интернета). Знакомая картина?

Чем моложе Ваша идеальная аудитория, тем больше времени она проводит, кликая по экрану своих мобильных устройств.

Чего хочет современный покупатель?

Помимо общения с друзьями, пользователи все чаще обращаются в интернет за информацией о компаниях, товарах, услугах, отзывах, скидках и т. д. Если, поискав информацию о Вашей компании, пользователь ничего не найдет, то велики шансы того, что он просто уйдет к Вашему конкуренту, у которого есть сайт и аккаунты в соц. сетях. И тут уже будет не важно, что у Вас выбор больше, а цены ниже. Даже тот факт, что Вы предлагаете лучший в городе сервис, перестанет играть свое значение, так как потенциальный покупатель просто не узнает, что Вы могли бы ему предложить . Так как сравнить ему не с чем, то Ваш конкурент станет для него лучшим выбором в момент принятия решения. Как говориться, все познается в сравнении. Сегодня именно сравнение определяет сколько клиентов у Вас будет в конечном итоге. Чем больше информации будет у Вашего клиента, тем выше будет уровень доверия к Вам. Как результат - больше продаж. Понимаете логику?

Где Ваша целевая аудитория?

Из всего выше сказанного следует, что Ваша компания просто обязана присутствовать в тех каналах, в которых Ваши потенциальные покупатели проводят время, общаются и ищут информацию . На сегодняшний день такими каналами как раз и являются социальные сети.

К слову, среднее количество времени, которое пользователь проводит в Фейсбук - 21 минута в день (данные за 2015 год). И это только средний показатель по Фейсбук, друзья! А теперь подумайте, что современные пользователи очень редко имеют всего один аккаунт. Если еще в прошлом году заявлялось, что в среднем на одного человека приходится 4-6 профилей, то по последней статистике за 2016 год, эта цифра составляет уже 7+ профилей!

У Вас, к примеру, сколько аккаунтов? Есть Вконтакте, да? Еще и Фейсбук имеется? А как насчет Твиттер? О-о-о-о, даже Инстаграм есть? Ну, Вы сами понимаете, что без соц. сетей уже никуда, а тут еще и мессенджеры на подходе…

Это, конечно, не значит, что Вам нужно с головой погрузиться в социальные сети и создать 20 аккаунтов тут и там. Это было бы просто потерей времени, усилий и денег для Вас и Вашей компании. Вам нужно определить в какой социальной сети находится Ваша целевая аудитория и сосредоточить, на первых парах, все усилия именно на этих 2-3 каналах. Начинать сразу с пяти соц. сетей я Вам настоятельно не рекомендую!

В презентации ниже Вы можете увидеть основные демографические характеристики пользователей самых популярных соц. сетей в России. Это очень общие данные, поэтому отнеситесь к ним соответственно и здраво оцените подходят ли эти каналы под Вашу аудиторию.

Более подробно о популярности соц. сетей в России за 2016 год читайте здесь: . А про про популярность социальных платформ в мировом масштабе можно .

Растущая популярность Фейсбук в Рунете

Если Вы пользуетесь соц. сетями (хотя бы для себя, как пользователь), то думаю, что для Вас не будет сюрпризом, что Фейсбук является самой большой и популярной социальной платформой в мире. На данный момент соц. сеть может похвастаться ежемесячной аудиторией в 1,65 миллиардов пользователей во всем мире.

В русскоязычном интернете дела обстоят немного иначе: социальная сеть Вконтакте пока еще остается лидером по количеству пользователей (46 млн.), но Фейсбук продолжает стремительно завоевывать аудиторию Рунета. По этой причине все больше и больше компаний задумываются над тем, чтобы начать продвижение и в Фейсбук.

На сегодняшний день, ежемесячная аудитория Фейсбук в России составляет около 14,4 миллионов человек, а ежедневно сайт посещают более 6 млн. человек .

Если раньше пользователями Фейсбук, в основном, были жители Москвы и Петербурга, то сейчас к ним подключаются остальные регионы и города. Маркетинг в Фейсбук больше не является прерогативой больших брендов и организаций. Существует огромное количество небольших компаний, коих в соц. сети насчитывается более 50 миллионов по всему миру, которые с успехом используют Фейсбук для связи с потенциальными покупателями.

Итак, давайте теперь разберемся в том, как социальные сети - и Фейсбук в их числе - могут помочь Вам в достижении Ваших маркетинговых целей?

Определяемся с целью продвижения в Фейсбук

1. собственно продвижение в соц. сетях;
2. управление репутацией в соц. сетях;
3. поддержка клиентов в соц. сетях.

Давайте теперь поподробнее рассмотрим каждое из этих направлений.

Для чего компании нужно продвижение в соц. сетях?

В основном, для того, чтобы завоевать любовь потенциальных клиентов и повысить лояльность уже существующих покупателей.

А за счет чего формируется лояльность идеальной аудитории в сетях? Лояльность формируется за счет того, что соц. сети воспринимаются пользователями как неформальный канал коммуникации; место, где люди общаются с друзьями и знакомыми, делятся новостями и мнениями. Таким образом, бренд или компания, которые общаются с аудиторией в соц. сетях, становятся им ближе, выступают помощником (например, отвечают на вопросы), становятся интересным собеседником (публикуют развлекательный и интересный контент).

Друзья, хочу сразу привлечь Ваше внимание к тому факту, что продвижение в социальных сетях напрямую НЕ работает на увеличение продаж. Такое мнение просто ошибочно, хотя и чрезвычайно распространено. Это Вам скажет любой опытный маркетолог.

На самом деле происходит следующее. Компания или с помощью социальных сетей входят на территорию клиента (помните, что соц. сети изначально были созданы для людей, а не для рекламы компаний), привлекают к себе внимание и завоевывают доверие потенциальных покупателей. Когда время дойдет до покупки, то потенциальный клиент с бóльшей вероятностью обратится к компании, с которой он дружит «больше», и которой, по этой самой причине, больше доверяет. Понимаете? Ключевое слово здесь - ДОВЕРИЕ !

Я специально создала этот дополнительный вводный урок, чтобы Вы сразу поняли, как работают соц. сети и не совершали ошибок в продвижении. Социальная сеть - это территория клиента . Точка. В социальные сети мы идем, чтобы повысить узнаваемость компании/бренда и для формирования доверия. Если Вы будете строить ваш маркетинг в сетях на этом условии, то я уверена, что Вы добьетесь отличных результатов. Если же Вы пойдете в соц. сети чисто продавать, то аудитория закроет дверь прямо перед Вашим носом. Если раньше это еще как-то могло сработать, то сегодня такая тактика просто не прокатит.

Представьте себе такую ситуацию. К Вам пришла любимая подруга или давний друг. Вы болтаете обо всем на свете, пьете чай с пирожными или, может, выпиваете что-то покрепче. Раздается звонок в дверь. Вы открываете, а там стоит мужик с телевизором, на котором красуется большими буквами «Телевизор с 50% скидкой. Торопись!». Как Вы отреагируете на такое маркетинговое вторжение на вашу территорию? Так вот, соц. сети - это ведь то же самое. Поэтому, раз и навсегда запомните, что в соц. сетях мы не продаем, а повышаем доверие и узнаваемость .

Более подробно о том что и как публиковать, чтобы предрасположить к себе потенциальных покупателей, мы поговорим в других уроках. Сейчас же давайте начнем с того, что создадим красивую и эффективную страницу в Фейсбук.

Я лично считаю, что Фейсбук - это самая лучшая площадка для продвижения, которая предлагает уникальные рекламные возможности, которые не может предложить ни одна другая социальная платформа. На первый взгляд соц. сеть может показаться довольно сложной и замудреной, но, как только Вы поймете , все встанет на свои места и Вы сможете успешно, без лишних усилий использовать весь его потенциал.

Готовы приступить к следующему этапу?

Тогда жду Вас в следующем уроке бесплатного курса « ».

С развитием своей известности Фейсбук ввел некоторые правила, которые важно учитывать при регистрации. Если вы уже какой день не можете завести страничку на этом ресурсе, сервис выдает ошибку, вы не можете зарегистрироваться на Фейсбуке, скорее всего, вы неправильно ввели свои данные.

Давайте разберемся, что же нужно писать при регистрации. Во-первых, важно указывать свои настоящие данные. При этом не нужно ставить пробелы, добавлять лишние символы типа звездочек или нижнего подчеркивания. Вы можете вбить инициалы русскими или латинскими буквами. потом можно поменять.

Во-вторых, правильно указывайте свой возраст. По правилам ресурса в Фейсбуке могут находиться люди, которым уже исполнилось 14 лет. Для того, чтобы не было проблемы с регистрацией, верно укажите свою эл. почту. Именно на нее вы получите подтверждение от сервиса о том, что вы создали аккаунт. Если вам удобнее использовать номер мобильного, помните о том, что его необходимо вбивать без пробела, знака плюса и восьмерки. После ввода номера, вам на телефон должен прийти код.

Также, на ресурсе важно будет указать свой пол и придумать пароль. Последнему пункту нужно уделить особое внимание. Пароль нужно придумать такой, чтобы в нем были буквы и числа, не короче, чем 6 знаков. Как только вы заполните все поля, коснитесь кнопки регистрации. Если вы все сделали верно, сервис перенесет вас к следующему шагу, где нужно будет из своей адресной книги, того ящика, который вы указали при регистрации. Также можно интегрировать Фейсбук с ВК и пригласить тех, кого вы знаете на свою страничку. Так вам будет проще обмениваться фотками и постами, и .

Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

Если вы ввели все пункты, но все равно не получается зарегистрироваться в Фейсбук, лучше всего обратиться в тех. помощь. Еще раз проверьте, все ли ввели верно. При вводе некорректных данных Фейсбук подчеркивает поле красным, если вы не видите ошибок, напишите запрос администрации сайта. Сделайте скрины, где поэтапно показано, что вы делаете.

Причина того, почему вы не можете сделать новую страничку, также заключается в том, что у вас плохая связь с интернетом. Или дело в браузере, котором вы пользуетесь. Попробуйте обновить страницы или зайти на сайт через анонимайзер. Если ничего не получается, используйте компьютер своего друга, а также можно воспользоваться своим гаджетом для создания странички. Отыщите официальную версию сайта. В поисковике с мобильного достаточно ввести запрос «Facebook вход». Вам подойдет первая вкладка. Коснитесь синей кнопки «создать аккаунт». Повторите все действия, которые вы делали по вводу данных с ПК. Внимательно изучите раздел помощи Фейсбука

Бывает так, что при заходе в любимую социальную сеть, обнаруживаешь, что она не функционирует. Порой такое несчастье случается и с Фейсбуком. Факторов, по которым Фейсбук не работает на компьютере или телефоне существует великое множество. Условно их подразделяют на две категории:

1. Не действует по причинам, независящим от нас, вызванным со стороны самого Фейсбук.
2. Не может загрузиться в связи с трудностями, возникшими на вашем компьютере либо браузере.

Когда Фейсбук не работает в виду первой преграды, к сожалению, сделать ничего нельзя. Остается только набраться терпения и ждать обновления серверов, после которого, как правило, можно без осложнений войти на сайт. К тому же, у вас Facebook может не загружаться, а у пользователей, живущих в соседнем квартале, но получающих услуги от другого провайдера, он вполне успешно функционирует.

Доступ на сайт может быть закрыт, потому что администрация Facebook проводит запланированные профилактические или технические действия , устанавливает обновления.

Однако наиболее распространенный повод, почему не работает Фейсбук, находится именно на вашей стороне. Самый простой способ лишится доступа к социальной сети - отсутствие интернет соединения . А также осложнение работы сайта может вызвать, например, подхваченный вирус или элементарные проблемы с браузером, в котором произошел сбой в работе сессий. Впрочем, эти преграды легко устраняются.

Восстанавливаем работу Фейсбука

Проверяют интернет соединение, если оно отсутствует, занимаются его восстановлением.

Если на компьютере не функционирует Facebook, прежде всего, необходимо почистить куки в браузере. Удалив их, пробуют снова зайти на сайт. Как правило, этот метод помогает справиться с существующими трудностями, открывая доступ к страницам сайта.

Обязательно проверяют компьютер на вирусы и обновляют антивирусные базы. Вредоносные программы, рассчитанные на социальные сети, пишут довольно таки часто. Поэтому так актуально отслеживание установленных антивирусных программ.

Практически все последние версии всевозможных антивирусов превосходно справляются с различными блокерами. Скачав их, можно воспользоваться для проверки компьютера бесплатным тестовым периодом.

Еще одна популярная причина по которой может быть недоступен Фейсбук – это попытки зайти в сеть с офисного компьютера , находящегося на вашем рабочем месте. Администратор, занимающийся компьютерами, скорее всего, по понятным причинам, заблокировал доступ к Facebook.

В этом случае проникают на фейсбук через анонимайзеры . Есть, конечно, еще один вариант решения данной проблемы – договориться с администратором полюбовно. Хотя результатом переговоров вполне может стать полное фиаско.