Плохо работает вход для наушников. Не работают наушники на ноутбуке

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу « Enter ». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB ». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller . У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB » и выбрать «Обновить конфигурацию ». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить ». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R , введите regedit , и нажмите клавишу «Enter ». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend . Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB . Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend », и выберите «Изменить ».

В поле «Значение » введите номер 1 . Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка »> «Создать »> «Раздел ». Назовите его USB .

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать ». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит) ». Введите название DisableSelectiveSuspend .

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

Подпишитесь:

Выходы USB, наушники и микрофон на передней панели позволяют комфортно и быстро подключать периферийные устройства. Для эксплуатации данных разъемов необходимо произвести правильное подключение и настройку.

Подключение, настройка и эксплуатация передней панели системного блока

Подключение флешки к компьютеру на задней панели всегда вызывали трудности, ведь для этого приходилось отодвигать системный блок или использовать специальный USB-удлинитель. Это же касается и подключения наушников с микрофоном. Сейчас же, абсолютно все корпуса снабжены передней панелью, на которой присутствуют два USB входа, а также выходы на наушники и микрофон.

Для корректного функционирования передней панели, ее необходимо подключить к материнской плате при помощи специальных разъемов. Как правило, они монолитны и имеют специальный ключ, который исключает неправильное подключение, ведь одна из контактных ножек не позволит вставить разъем (будет упираться в заглушку). Самое главное - это не переусердствовать и не согнуть ножку, а тщательно присмотреться и соединить гнездо с разъемом.

Не работают USB входы передней панели

Как правило, USB входы не требуют никаких дополнительных настроек и используются в штатном режиме. Если же по каким-либо причинам подключенное к ним устройство не работает, зайдите во вкладку «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и перейдите на пункт «Управление» (требуются права администратора). Далее обновите конфигурацию оборудования, драйвера для USB.

В некоторых случаях, передняя панель перестает работать из-за обильного слоя пыли на контактах изнутри (это же касается и аудио входов). Для устранения этой неисправности произведите очистку системного блока от пыли, отсоединив переднюю крышку.

В случае же, если панель системного блока правильно подключена к материнской плате, а в ОС произведены все необходимые настройки, но при подключении устройство не определяется, скорее всего проблема уже связана с разъемом на материнской плате.

Попробуйте подключить его в другой разъем (обычно их несколько). Причина в том, что эти разъемы считаются вторичными и в случае их поломки материнская плата ни на что не будет ругаться и работать в штатном режиме. Для восстановления функционирования этого разъема потребуется обращение в специальный сервисный центр.

Обратите внимание ! В некоторых случаях, подключение внешнего жесткого диска к передней панели не гарантирует полноценное функционирование, ведь питание на эти входы подается минимальное и жесткому диску его может не хватать. Если устройство не работает при подключении к передней панели, воспользуйтесь входом на задней.

Подключенные спереди наушники и микрофон не работают

Аудио входы подключаются аналогично USB с единственной разницей, что подобный разъем для аудио всего один. Как правило, расположен в нижней части материнской платы слева.

Для того, чтобы эти разъемы корректно работали, необходимо, чтобы были установлены наиболее новые драйвера , которые предполагают ручную настройку выходов и их характеристики.

Зайдите в «Панель управления» - «Оборудование и звук» и найдите внизу вкладку Диспетчер Realtech HD (может быть другое название, в зависимости от версии драйвера и оборудования).

Отсутствие звука при подключении наушников к ноутбуку может быть вызвано множеством причин, которые условно делятся на две группы: программные сбои и аппаратные неисправности. Следуйте изложенной ниже инструкции, и вы обязательно найдёте способ решения проблемы, когда не работают наушники на ноутбуке.

Первичная диагностика и устранение неисправности

Проверьте наушники

Первым делом исключите одну из возможных причин – выход из строя самих наушников. Для этого подключите наушники к любому другому устройству, например, к плееру или смартфону и проверьте их работоспособность.

Убедитесь в правильном выборе гнезда подключения

Некоторые модели ноутбуков имеют несколько с виду одинаковых разъёмов для подключения звукозаписывающих и звуковоспроизводящих устройств. Удостоверьтесь, что вы подключаете наушники в правильный разъём, обычно он имеет зелёный цвет либо рядом с ним находится соответствующий значок.

Обратите внимание на уровень звука

Как бы это банально ни звучало, но порой отсутствие звука в наушниках вызвано его полным выключением или снижением уровня громкости до минимума с помощью функциональных клавиш.

Не забудьте также проверить положение регулятора громкости в том случае, если на ваших наушниках он присутствует.

Восстановите систему

Если проблемы с наушниками появились после установки той или иной программы или обновления операционки, помочь может процедура восстановления системы. Запустите соответствующую службу и, ориентируясь на дату создания, выберите подходящую точку восстановления.

Обновите или переустановите драйвера аудиоадаптера

Если восстановление системы не помогло, попробуйте произвести обновление драйвера аудиокарты или его переустановку. В большинстве случаев это помогает устранить неисправности, связанные с воспроизведением или записью звуков.

Процесс обновления драйвера аудиокарты:

1. запустите службу «Диспетчер устройств»;
2. перейдите в подраздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
3. щёлкните правой клавишей тачпада по строке «Динамики»;
4. выберите строку «Обновить драйверы…»;
5. в открывшемся окне щёлкните по верхнему параметру, который запускает автоматический поиск драйверов в интернете.

Если для вашей модели видеоадаптера в сети отсутствует новая версия программного обеспечения, то необходимо переходить к следующему действию, а именно – переустановке драйвера.

Для переустановки драйвера аудиокарты поступите следующим образом:

1. проделайте первые три пункта приведённой выше инструкции;
2. выберите строку «Свойства»;
3. перейдите во вкладку «Драйвер»;
4. нажмите кнопку «Удалить»;
5. после завершения процесса деинсталляции драйвера перезагрузите систему;
6. зайдите на официальный веб-ресурс производителя вашего ноутбука;
7. скачайте и установите актуальный драйвер аудиокарты.

Сложная диагностика

Если все вышеперечисленные методы устранения не дали результатов, необходимо переходить к более сложной диагностике, которая невозможна без определённых знаний и специальных инструментов.

На этом этапе требуется произвести разбор ноутбука и тестирование аудиовыхода с помощью мультиметра. В случае выявления поломки аудиовыхода необходимо осуществить его замену.

Глюк операционной системы

Напоследок хотелось бы рассказать о глюке, который встречается на некоторых моделях ноутбуков при работе с Windows 10. При воспроизведении звука через наушники, если пользователь полностью выключает звук с помощью функциональных клавиш, а затем снова включает, звук в наушниках пропадает. При этом никакой реакции не происходит при незначительном повышении или понижении уровня громкости. Решить проблему можно двумя способами:

• перезапустить систему (что не всегда удобно);
• понизить уровень громкости до нуля, а затем снова его повысить (лучшее решение).

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, оказавших огромное влияние в компьютерном мире. USB (Universal Serial Bus - «универсальная последовательная шина») - последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай ». Действительно мобильными, устройства стали именно из-за технологии USB. Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Технология USB уже достаточно серьезно изучена и претерпела много усовершенствований, поэтому USB порты при правильном их использовании редко вызывают какие-либо проблемы, а устранение связанных с ними неполадок вызывает не так много хлопот. В этой статье будут изложены основные принципы устранения неполадок с портами USB.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами , подключаемых к ним:

- никогда не подключайте устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

Если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить цветным скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

Старайтесь не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не стремитесь к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано » проблема может быть именно в USB порту. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу - драйвер . Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузите компьютер . Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств . Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер » нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Управлени е». Либо в меню «Пуск » найдите программу «Выполнить » и после её запуска введите команду devmgmt.msc .

В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажмите в главном меню закладку "Действие ", затем укажите на "Обновить конфигурацию оборудования ». Посмотрите, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB ». Если да, то ваша проблема решена, USB порты должны работать.

Другой способ заставить работать порты USB - отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств . В списке оборудования, который вы увидите в открывшемся окне, найдите раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все. После того как вы удалите все контроллеры, просто перезагрузите компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить вашу проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход - найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его ). Установка правильного драйвера должна решить эту проблему в одно мгновение.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, то просто подключите устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, приобретите USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете - это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Знакомая ситуация, когда разъем для наушников не работает? Мы подобрали пять возможных решений неработающего 3.5-мм мини-джека в смартфоне.

Чтобы вы не думали, такая проблема вовсе не редкость. Куча пользователей смартфонов сталкивается с этой проблемой, и они могут очень расстроиться, особенно те, кто часто слушает музыку.

1. Убедитесь, что ваши наушники не сломаны

Самая очевидная причина. Вполне возможно, что с наушниками ничего не случилось, и проблема не в них. Это можно легко проверить. просто подключив наушники к другому устройству. Не обязательно к смартфону, это может быть ноутбук, телевизор или любое другое устройство с 3,5-мм разъемом на борту.

Если вы не слышите звук при использовании наушников с другим устройством, то вы обнаружили проблему.

Просто замените свои наушники. В случае, если они работают с другим устройством, причина в чем-то другом. Это означает, что вам нужно попробовать одно из других решений, перечисленных ниже.

Также рекомендуется подключить к вашему смартфону другую пару наушников, чтобы убедиться, что они работают. Хоть это и редкость, по-прежнему существует вероятность, что они могут быть несовместимы с вашим смартфоном по какой-то причине, но работают с различными другими устройствами.

К примеру, 5-пиновые наушники могут не работать в смартфонах, в которых установлен 3-пиновый разъем мини-джек.

2. Проверьте, не подключен ли смартфон к другому устройству через Bluetooth

Если ваш смартфон сопряжен с беспроводными наушниками, динамиком или любым другим устройством через Bluetooth, возможно, что мини-джек для наушников отключен. Обычно, когда вы подключаете наушники, смартфон должен их распознавать, и все должно работать по назначению, независимо от настроек Bluetooth. Однако это бывает не всегда так.

Это быстрое и легкое решение, так как все, что вам нужно сделать, это открыть меню настроек на вашем устройстве, найти опцию Bluetooth и проверить, включена ли она, а смартфон не сопряжен с одним из других устройств, которые у вас есть в вашем доме.

Если это так, просто выключите его, подключите наушники и посмотрите, не решит ли это проблему. Если они все еще не работают, просто переходите к следующему решению в этом списке.

3. Очистите разъем для наушников

Как вы можете себе представить, много пыли, а также ворсинок могут пробиться в разъем для наушников с течением времени. Это может быть причиной проблемы, так как грязь может фактически блокировать соединение между наушниками и гнездом.

Первое, что вам нужно сделать, это просто заглянуть в 3.5-мм мини-джек, чтобы увидеть, насколько он грязный. Фонарик не помешает.

Следующий шаг - попытаться очистить его и надеяться, что это решит проблему. Есть много разных способов сделать это, некоторые из которых работают лучше, чем другие. Один из них — просто прочистить чем-нибудь (иголкой, к примеру) гнездо для наушников, это по крайней мере решит проблему по части пыли, которая находится внутри. Вы также можете использовать баллончик с сжатым воздухом, если у вас она есть

Отличный вариант - использование ватного тампона. Вдавите его в гнездо и немного закрутите его, чтобы удалить оттуда пыль. Будьте очень осторожны, поскольку последнее, что вы хотите сделать, — это нанести вред устройству. Вы также можете намочить ватный тампон спиртом, но убедитесь, что вы не используете его слишком много.

После того, как вы закончите, загляните в гнездо для наушников еще раз, чтобы увидеть, сколько пыли и грязи вы смогли удалить. Подключите наушники, чтобы проверить, все ли работает так, как должно.

4. Проверьте настройки звука и перезапустите устройство

Также есть вероятность, что проблема не связана с гнездом или наушниками, которые вы используете, а с настройками звука устройства. Просто откройте настройки звука на вашем устройстве и проверьте уровень громкости, а также любые другие настройки, которые могут его отключить.

Обычно на смартфоне не так много настроек, поэтому вы сразу должны найти причину. Если есть, то есть.

Если все, кажется, в порядке, есть еще одно простое решение, которое вы можете попробовать -- просто перезагрузите ваше устройство. Иногда это может решить множество проблем, связанных с программным обеспечением смартфона, и занимает меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезапуска.

5. Самое время идти в сервис

Если ни одно из решений, перечисленных выше не работает, это означает, что проблема боле значительная, чем ожидалось.

Если ваш телефон все еще находится на гарантии, лучше всего просто связаться с продавцом или производителем, объяснить проблему и отправить его для ремонта или замены. В некоторых случаях это может занять продолжительное время, но, по крайней мере, это бесплатно.

Второе решение, безусловно, самое худшее, заключается в том, чтобы вернуть устройство производителю или кому-то еще, кто знает, что он делает.

Вам нужно будет заплатить, чтобы проблема была исправлена, но, по крайней мере вы снова сможете использовать разъем для наушников.

В противном случае вы можете просто выбрать беспроводные , что также решит проблему. Ну, вроде как.

***

Вот некоторые из решений, которые, как мы надеемся, помогут решить проблему, возникшую у вас с разъемом для наушников на вашем смартфоне.

Если вы думаете, что мы пропустили какое-либо из решений, напишите нам об этом в комментариях.