Как лечить компьютер от вирусов? Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит.

По данным Лабораторий Касперского и Dr.Web вирусы-вымогатели были самыми распространенными среди вредоносных программ в прошедшем году и бьют все рекорды в году настоящем. Вам очень повезло, если ваш компьютер надежно защищен и ещё не принимал такого «гостя».

Что такое вирус-вымогатель?

Как не стать жертвой вируса-вымогателя?

Онлайн-сканер Dr.Web
http://vms.drweb.com/online/

Kaspersky Online Scanner
http://www.kaspersky.ru/scanforvirus

Как избавиться от вируса-вымогателя

Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Техподдержка ESET NOD32: Разблокировка Windows
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/

Dr.Web: Разблокировка Windows от Trojan.Winlock
http://www.drweb.com/unlocker/

Утилита Digita_Cure
Страница программы: http://www.kaspersky.ru/support/viruses/solutions?print=true&qid=208637303
Ссылка для скачивания: http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip

Утилита CureIt
Страница программы: http://www.freedrweb.com/cureit/
Ссылка для скачивания: http://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/

Страница программы: http://www.freedrweb.com/livecd/
Ссылка для скачивания образа: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/minDrWebLiveCD-5.0.1.iso

Замечено, некоторые вирусы, блокирующие доступ к ресурсам операционной системы, удаляются сами ровно через 2 часа после проникновения на компьютер. Для избавления от вируса оказывается достаточно перевести часы в BIOS"е вперед более чем на пару часов. После перезагрузки окно с требованием отправить смс исчезает, как и следы от присутствия вируса. Но тем не менее полная проверка антивирусом рекомендуется, для профилактики.

Если ни один из приведенных выше способов вам не помог, придется обращаться к специалистам технической поддержки сайта производителя вашего антивирусного ПО.
В заключение хотелось бы отметить, что профилактика всегда лучше, чем лечение. Поэтому всегда соблюдайте правила интернет-безопасности и не экономьте на защите своего компьютера – пользуйтесь лицензионными антивирусными программами. И ещё, очень важные файлы лучше всего хранить не только на жестком диске компьютера, но и на каком-нибудь другом носителе, например, дублировать их на CD, DVD или флешку.

Прежде всего предлагаю удалить все лишние файлы с вашего устройства. В моем компьютере нет лишних файлов и папок! - возразите вы, на самом деле есть и их много, взять например папку Temp, это папка для хранения временных файлов. В ней скапливаются файлы после установки программ, после сохранение промежуточных версий файлов и т.д. помимо этого- это первое пристанище вирусов, большинство вирус изначально появляются именно там. Поскольку лишний хлам и вирусы нам не нужны, ее нужно почистить, это можно сделать вручную, зайти в папки и удалить из них все лишнее:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp (AppData - скрытая папка, чтобы ее увидеть необходимо сделать видимыми скрытые папки )

Или воспользоваться специализированными программами, например Ccleaner. Эта программа позволит не только удалить временные файлы, но и почистит кэши браузеров (где тоже могут находится вирусы), корзину и т.д.

Первым делом, необходимо скачать Ccleaner с официально сайта (в данном случае это будет Portaple версия- не требующая установки)

После загрузки, разархивируйте архив и запустите версию соответствующую вашей версии операционной системы (x32 или x 64). Эту информацию вы увидите, если нажмете на ярлыке Компьютер правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В окне свойств найдите строчку "Тип системы", там будет указана версия вашей операционной системы (x32 или x64). Если не указано ничего значит у вас версия x32.

В зависимости от версии операционной системы запустите версию Ccleaner.

Сразу после запуска появится окно, с вопросом о сканирование Cookies, нажмите "Yes".

После этого откроется окно программы, если вам необходимо сменить язык, перейдите во вкладку "Options" - "Settings" и в поле "Language" выберите "Русский".

Выберите в левом меню "Очистка", правее будут указаны различные группы файлов, которые необходимо искать. Рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку "Анализ" (предварительно закройте все браузеры). После этого программа будет анализировать все файлы в папках. Этот процесс может занять до нескольких минут.

После окончания анализа, справа вы увидите размеры файлов, которые можно удалить. Для удаления нажмите кнопку "Очистка".

Соглашаемся с удалением всех файлов.

Все... лишние файлы удалены. Теперь можно приступить к следующему шагу.

Проверка ноутбука/ компьютера на вирусы.

Для того что бы проверить ноутбук/ компьютер на вирусы совсем не обязательно раскошеливаться и покупать антивирус, достаточно будет воспользоваться бесплатными сканерами, такими как Dr Web Curite или Касперский Virus removal tool . Что они из себя представляют- это программы, не требующие установки, сканирующие ваш компьютер на вирусы, но в отличие от платных аналогов они рассчитаны на один раз, поскольку антивирусные базы нельзя обновить. Т.е. скачанный сегодня антивирусный сканер на завтрашний день уже не актуален, поскольку не содержит свежих баз. Поэтому для проверки ноутбука/ компьютера сканерами необходимо скачивать их каждый раз, перед проверкой. Для примера, пошагово опишу как почистить ноутбук/ компьютер от вирусов с помощью антивирусного сканера от Dr Web Curite.

После того как вы зашли на сайт Dr Web, необходимо нажать кнопку "Скачать Dr. Web CureIt! С функцией отправки статистики". Иначе вы просто не сможете скачать бесплатную версию.

Затем читаете и соглашаетесь с Лицензионным соглашением.

После этого начнется загрузка антивируса. Запустите скаченный файл, напомню Dr. Web CureIt не требует установки. После запуска, появится окно Лицензии и обновления, поставьте галочку, что вы согласны отправлять статистику Dr. Web.

После этого нажмите на гаечный ключик в правом верхнем углу для раскрытия меню опций. Ставим галочку "Автоматически применять действия к угрозам", что бы при обнаружении вируса, Dr.Web CureIt сразу выполнял заданные действия (лечил, удалял и т.д.), а не ждал вашей реакции. Далее нажмите кнопку "Настройки".

В окне настроек зайдите на вкладку "Действия" и выберите в пункте Неизлечимые "Удалять". Нажмите "Ок".

После этого можно приступить к проверке ноутбука/ компьютера на вирусы, для этого достаточно нажать кнопу "Запустить проверку".

Далее появится окно сканера. Здесь мы можем наблюдать, как проходит проверка, сколько файлов сканировано, сколько зараженных обнаружено, примерное время до окончания проверки. В случае обнаружения сканером зараженных объектов, информация о них будет заноситься в таблицу в нижней части окна: имя файла, наименование обнаруженного вируса или вредоносного кода.

В конце проверки достаточно закрыть окно Dr.Web CureIt.

В дальнейшем, что бы меньше испытывать проблем с вирусами, я настоятельно рекомендую установить полноценный антивирус, если у вас ограничен бюджет и на покупку антивируса нет денег, поставьте бесплатный антивирус, например Microsoft Security Essentials или Avast.

Удаление лишних программ.

Иногда случаются ситуации, когда вы скачали программу с Интернета (такие программы обычно бесплатные) установили ее, а после этого начали замечать, что появляется больше рекламы на сайтах, открываются сами собой сайты, сменилась домашняя страница в браузере и тому подобное. После удаление установленной программы ситуация не меняется. Все дело в устанавливаемых с основной программой - других программ. У меня был случай, когда у знакомого сами собой открывались рекламные окна в браузере, помимо этого добавлялись рекламные блоки на многих страницах. Например, на странице Яндекса появились дополнительные блоки рекламы, при этом, если открыть страницу Яндекса на другом компьютере, ничего подобного нету. Проверка антивирусом ничего не дала, к тому же у него стоял платный регулярно обновляемый антивирус. После того, как я зашел посмотреть установленные программы, меня смутило несколько программ, которые показались мне подозрительными- я их удалил и баннеры исчезли. Т.е. по всей видимости, знакомый, установил какую то программу из интернета и параллельно установилась еще и программа вставляющая рекламные блоки на веб странице. Так что будьте осторожны при установке и скачивании программ из Интернета.

Так что не будет лишним, проверить какие программы у вас установлены и удалить не нужные. Для этого нажмите "Пуск"- "Панель управления"

Откроется список всех установленных программ из них вам нужно выбрать те, которые вы не ставили или вызывают у вас подозрение, например не знакомое название программы или незаполненное поле Издателя.

В этой статье я описал все основные шаги для того, что бы почистить ваш ноутбук/ компьютер от вирусов. Так же дал несколько советов как не подхватить их и как обезопасится от них. Надеюсь информация была полезная для вас и вы с вирусами не будете сталкиваться (ну или будете, но крайне редко).

Удалить вирус с компьютера не так сложно, как зачастую расписывают тысячи людей. Все вирусы – это хорошо продуманные алгоритмы технических действий. А это значит и вылечить любую вредоносную программу можно применив такой же правильный алгоритм, но уже с обратным эффектом.

А для вашего удобства, как впрочем и всегда, предлагаю ознакомиться с содержанием статьи и сразу перейти к интересующей вас главе. Удачи!

Программа SpyHunter спасет вас в таких ситуациях.

На просторах интернета огромное количество программ шпионов, троянов которые могут «прицепляться» к вашему компьютеру во время просмотра какой-либо информации. Цель таких приложений любым способом попасть в систему, подменить некоторые из файлов в вашем ПК. После успешной установки вирус начинает атаку системы. Проявляется это множеством разных ситуаций, но лучшие из вредоносов ведут свою деятельность абсолютно незаметно.

При этом вы ежедневно пользуетесь компьютером ни о чем не подозревая вводите логины и пароли для входа на любимые сайты или почту. А тем временем вирус работает и каждый день отправляет своему хозяину отчеты о ваших сессиях в интернете. Внимательно фильтрует информацию и отправляет все сохраненные и просто введенные пароли.

Так обычные пользователи теряют доступ к своим страницам в соц. сетях, работяги теряют свою почту. К тому же очень часто люди привязывают одну и туже почту ко всем своим аккаунтам и взломщик, получив к ней доступ, просто запрашивает восстановление пароля на нее от всех ваших страниц и забирает все к чему «привязана» данная почта.

Ну так вот, программа Спайхантер без особого труда вычислит таких вредителей и поможет вам от них избавиться. Но это далеко не все, что может это приложение.

Вы когда-нибудь сталкивались с рекламой в интернете, а точнее с рекламой в ваших браузерах? Я имею в виду не безобидную рекламу, которая обычно расположена по краям сайтов и где-то просто напрягает, но в целом не наносит вреда. А именно ту рекламу, которая вылетает при первом же открытии браузера и закрыть ее не получается, она открывается на всех сайтах без разбора и переустановка браузера совсем не мешает ей появляться вновь и вновь. Дочитав статью, вы сможете самостоятельно избавляться от такой рекламы раз и навсегда.

Впрочем, разновидностей вирусных атак очень много, защитить себя от всех наверное невозможно, но проявляя максимум внимания к безопасности вы сможете сократить вероятность попадания на ваш компьютер ненужной дряни.

Я думаю, суть вы уловили и готовы перейти к практическому решению проблем безопасности. Для этого просто продолжайте читать, все будет более чем понятно буквально через несколько минут.

Удаление вирусов вручную или автоматически

Справедливости ради, сразу хочу сказать, что хороший, надежный продукт не бывает бесплатным и официально данная программа предоставляет свое использование по двум алгоритмам.

В первом случае, он же бесплатный, создатели предоставили возможность обнаружения всех подозрительных и вредных программ в вашем компьютере, но после обнаружения кнопка «удалить угрозы» будет недоступна и вам придется смотреть, где находится проблема, заходить и вручную удалять вредные файлы. В принципе все справедливо, хотите бесплатно, возитесь и удаляйте все сами, а программа просто укажет где «сидит» вирус. При этом стоит понимать, что интернет могучая система и в ней вы всегда сможете найти уже взломанную версию программы, с полностью доступным функционалом.

Во втором случае, он же платный, вам необходимо оплатить лицензию на использование данной программы, решите, что для вас важнее удобство и время или экономия денег.

Но я дам вам возможность установить программу с полным функционалом совершенно бесплатно, для этого посмотрите видео в конце статьи, там я все покажу и расскажу. А пока вы думаете, переходим к следующему этапу.

Установка программы SpyHunter

Заходим на сайт программы spyhunter-4.com/ru/ адрес сайта может немного меняться из-за версии программы. Для установки ищем кнопку загрузки, на момент написания статьи она выглядела вот так:

После загрузки устанавливаем программу, если у вас возникли с этим трудности, просто пролистайте статью до конца, там есть видео инструкция по установке и использованию, там же вы сможете посмотреть, как сделать программу полностью бесплатной и с полным функционалом. После наглядного обзора проблем у вас точно не возникнет.

Инструкция по использованию:

После запуска программы вам необходимо только запустить процесс проверки, подождать некоторое время, сразу хочу сказать, иногда проверка может длиться несколько часов, зависит от объема информации на компьютере и мощности вашего ПК. Если смотреть в самой программе, то выглядит это вот так: Открываете вкладку «Начать новое сканирование», снимаем галочку быстрое сканирование и нажимаем кнопку плей. Смотрим на картинке наглядно.

Галочку быстрое сканирование снимаем не просто так. Делается это для достижения максимального эффекта, поэтому не забываем строго выполнять инструкцию, чтобы потом не писать злостных комментариев, что у вас не получается самостоятельно справиться.

Вот так будет проходить процесс проверки:

А вот так будут выглядеть угрозы, если конечно такие у вас есть:

В конце сканирования вы увидите результат, где указанно количество угроз и кнопка обезвредить угрозы, вот так выглядит:

В программе SpyHunter есть возможность добавить какие-либо программы в список исключений, чтобы их не цепляло приложением, как не доверительные. Обычно такой эффект бывает на программы, которые вы используете без лицензии (взломанные, крякнутые, неизвестные). Сам раздел исключений смотрите на картинке:

Если быть более корректным, то тут будут отображаться те программы, которые вы сами разрешаете пропускать во время проверки. Будьте внимательны и пропускайте только те программы, в надежности которых вы уверены минимум на 99%

Еще полезная категория, «охранники системы» в ней вы сможете посмотреть, что делает программа, какие файлы она признала опасными и заблокировала, а какие просканировала и решила, что они безопасные. Можно сказать это небольшой отчет, для вашего личного анализа и принятия дальнейших решений, выглядит вот так:

Функция охраны системы должна быть всегда включена, чтобы избежать заражения и выхода из-под контроля заблокированных программ. Надеюсь, свои мысли я донес вам максимально просто и с пользой, жду ваших комментариев, мне всегда интересно узнать получилась статья хорошей или это всего лишь набор бесполезного текста для вас. Задавайте свои вопросы и не стесняйтесь, вместе сможем разобраться со всеми ситуациями в разы быстрее, удачи друзья!

Видео: Как удалить вирус с компьютера?

Не забывайте оставлять свое мнение в комментариях, только так мы сможем оценить универсальность метода удаления вирусов.

Сегодня мы рассмотрим:

Каждый пользователь Windows имеет высокие шансы заполучить на свой компьютер вирус, и это даже несмотря на наличие установленного антивируса. Дело в том, что новые вирусы появляются в сети чуть ли не каждый час, а если своевременно не обновлять на компьютере антивирусные базы, то антивирус просто не будет их замечать. О том, как почистить свой компьютер от вирусов, читайте в статье.

Чистка антивирусом

Прежде всего, необходимо обратиться к своему и обязательно запустить на нем режим сканирования системы. Как правило, для этого достаточно открыть главное окно антивируса и нажать кнопку «Сканирование».

Процедура сканирования может занять довольно длительное время, поэтому в процессе проверки важно снизить использование компьютера к минимуму, а также не прерывать хода процесса.

Для сканирования системы можно использовать и бесплатные средства от популярных разработчиков антивирусных программ. Попробуйте воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt – она распространяется абсолютно бесплатно, не требует установки, ее можно запускать с флешки, а также поддерживает самые актуальные базы Dr.Web.

Скачать Dr.Web CureIt бесплатно Вы сможете посетив официальный сайт .

Для этого скачайте Dr.Web CureIt по ссылке в конце статьи и перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Для этого отправьте компьютер в перезагрузку и на самом раннем этапе запуска системы начните нажимать несколько раз подряд клавишу F8 до того момента, пока на экране не отобразится окно выбора типа запуска Windows. С помощью стрелок на клавиатуре перейдите к пункту «Безопасный режим» и подтвердите свой выбор клавишей Enter.

Когда Windows будет запущена в безопасном режиме, откройте иконку Dr.Web CureIt и запустите проверку. При таком проведении проверки утилита сможет с большей вероятностью обнаружить вирусы на компьютере и благополучно их устранить.

Не покидая безопасный режим, перейдите в меню «Панель управления» – «Удаление программ» («Программы и компоненты»). Если вы увидите в списке установленных программ подозрительное программное обеспечение, то выполните его удаление.

Кроме этого, если вы заметите на компьютере подозрительные файлы, которого доселе не было, то его также необходимо попробовать удалить через безопасный режим.

Восстановление системы

Если компьютер стал некорректно работать из-за вирусов недавно, но самостоятельно или с помощью антивирусных программ вам не получилось его обнаружить (удалить), тогда, возможно, стоит обратиться к помощи меню «Восстановление системы».

Данное решение позволит вернуть работы системы к тому моменту, когда вы не замечали проблем в работе Windows, но при этом пользовательские файлы (фотографии, документы, музыка и прочее), затронуты не будут.

Для запуска восстановления перейдите к «Панели управления» и выберите пункт «Восстановление».

В отобразившемся окне выберите кнопку «Запуска восстановления системы».

Дождавшись окончания процедуры запуска, выберите наиболее подходящую точку отката, а затем произведите восстановление системы. Будет лучше, если сразу после окончания восстановления вы просканируете систему, например, с помощью той же утилиты Dr.Web CureIt.

Переустановка операционной системы Windows

Самый радикальный, но и наиболее действенный способ устранить проблемы, связанные с проблемами работы Windows, – выполнить переустановку операционной системы. Прежде мы уже рассказывали о том, как выполняется процедура переустановки Windows.

Если вы решите переустановить Windows, не забудьте сохранить свои личные файлы на внешний жесткий диск, флешку или облачное хранилище. Будьте внимательны, т.к. ваши файлы могут быть также заражены, а значит, после переустановки Windows вы снова сможете получить завирусованный компьютер.

Заражение вирусами компьютера – это совершенно не новая проблема, с которой сталкивался каждый компьютерный пользователь. Во время загрузки операционной системы появляется какое-то информационное окно, а то и не одно. А еще некоторые программы начинают работать некорректно, либо сама собой меняется стартовая страница вашего браузера, в нее устанавливаются разные дополнения. Бывает даже так, что компьютер не включается вообще или загружается слишком долго, и потом во время работы тоже тормозит. Если имеет место хотя бы один из перечисленных выше признаков, то значит, ПК подхватил вирус и его надо «лечить».

Что делать, если компьютер заражен

Все действия по очистке зараженного компьютера в разных вариациях соответствуют следующему алгоритму:

1. скачать специальную антивирусную программу
2. установить соответствующее ПО на свой компьютер
3. запустить полное сканирование ПК

Обновить базы установленного антивируса нужно до последней версии. Кстати, в большинстве случаев, антивирус самостоятельно проверяет обновления во время подключения к интернету и так же автоматически скачивает их. Конечно, антивирусы у всех разные, но пункт «обновление» есть везде. Так что нужно открыть антивирус, иконка которого расположена в строке уведомлений, что в правом нижнем углу, выбрать на пункт «обновление», после сего нажать на нечто вроде "Обновить сейчас".

Совет

После того закачки обновления нужно будет полностью проверить свой компьютер. Этот пункт всегда где-то во вкладке под названием "Сканирование ПК", либо "Проверка компьютера".

Можно выбирать выборочную, быструю или полную проверки. Интересует именно полная проверка, ее и нужно выбрать. Идет она, правда, очень долго, но надо запастись терпением и дождаться её окончания. Даже если все продолжается более 12 часов. После окончания полной проверки, все те файлы, которые возможно «вылечить», лечите. А те, что нельзя, нужно удалите. Вредоносное ПО на подобие троянов и вирусов, антивирусная программа сама удалит.

После того, как полноценно проверится антивирусом компьютер, желательно скачать утилиту Dr.Web CureIt и проверить ею весь свой компьютер. Кстати, тем, у кого основным антивирусом является Dr.Web, нужна будет другая утилита. Например, от лаборатории Касперского. Она называется AVPTool. Как первой, так и второй утилитой надо проверять, пребывая в безопасном режиме. Для этого следует перезагрузить свой компьютер, и нажимать раз в секунду, а то и чаще на клавишу F8. В появившемся меню понадобится выбрать пункт "Безопасный режим". ОН чаще всего идет первым. Когда Windows загрузится в данном режиме, нужно зайти в то место, куда была сохранена скачанная утилита и запустить ее. По окончании полной проверки, файлы, которые еще можно вылечить, следует лечить, а те, что нельзя вылечить, просто удаляйте. Можно для большей верности проверить несколькими утилитами.

Совет

В принципе, почти для всех пользователей ПК на данном этапе проверка компьютера на предмет вирусов может быть закончена. Тем, чьи сайты взломаны, также надо проверить, остались ли доступы у вирусов к сайтам. Очень часто троянские вирусы «воруют» логины с паролями.

Что делать, если в результате действия вирусов операционная система стала некорректно работать?

Первое, требуется сделать в таком случае, так это запустить «Восстановление системы» и попробовать сделать откат, при помощи, ранее созданной «точки восстановления», назад. Если у вас появляется сообщение типа "Восстановление системы отключено групповой политикой", то нужно открыть Групповые политики через «Пуск-Выполнить-gpedit.msc. ОК». Когда откроется Групповая политика, понадобится выбрать «Конфигурация компьютера-Административные шаблоны-Система-Восстановление системы» И если щёлкнуть дважды левой клавишей на пункте «Отключить восстановление системы», то должно появиться соответствующее окно. И, для нормальной работы, и для восстановления системы в нём надо отметить пункт "Не задан" или "Отключен". тогда все вступит в силу сразу после перезагрузки. Правда, в версиях Windows Home отсутствует Групповая политика.

Борьба с вирусами в безопасном режиме

В Безопасном режиме возможно опять попытаться убрать вредоносный файл из ПК и из автозагрузки. И в большинстве случаев это успешно получается. Если же в безопасный режим войти не удалось, то можно воспользоваться простым, но проверенным способом. То есть, почистить ПК с диска восстановления ESET NOD32, либо Dr.Web. Кстати их можно использовать в рли Live CD. Владельцам Live CD нужно попытаться загрузиться с него, чтобы проделать то же самое, что только что вы пытались в безопасном режиме. Можно также запустить с флеш накопителя антивирусный сканер, например, тот же Dr.Web CureIt.

Иногда помогает только переустановка Windows. Когда вирус удален, то если стоит Windows XP, возможно, что перестанет работать подключение к интернету. Такое происходит из-за нарушения, которое вносит вирус в настройки сетевой карты. Придется настраивать заново.

Вывод:

К сожалению, просторы мировой паутины буквально кишат недоброжелателями, а потому адекватная работа в интернете возможна только при наличии антивирусной системы. Иногда вирусами можно заразить ПК и через съемный накопитель. В любом случае, для нормальной работы ПК нужно будет уничтожить вредоносную программу, но сделать это не всегда бывает легко.