Как получить заказное. Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы

Статьей 185 ГК РФ доверенность определяется как письменное уполномочие, которое физические или юридические лица выдают в случаях, когда действия от их имени должно выполнить иное лицо. Доверенность на получение почты не является исключением: вы можете поручить гражданину или организации получать от вашего имени всю приходящую в ваш адрес корреспонденцию, посылки и иные почтовые отправления.

Закон определяет ограниченный круг случаев, когда требуется нотариальное удостоверение документов такого рода, и доверенность на почту в число таких случаев не входит. Отсюда можно сделать вывод, что ее можно составить в простой письменной форме и заверить только личной подписью доверителя.

О доверенностях для почты на получение почтовых отправлений

Обязательным требованием к содержанию доверенности на получение заказного письма и иных почтовых отправлений является указание в ней даты ее составления. В случае если дата в доверенности не указана, то она, в соответствии со статьей 186 Гражданского кодекса РФ, признается ничтожной и не влечет за собой передачу каких-либо прав представителю.

А вот срок ее действия, вопреки укоренившемуся мнению, указывать необязательно. В соответствии со статьей 186 ГК РФ, любые доверенности, в том числе доверенности на получение посылки и прочих отправлений, совершенные без указания срока действия, считаются выданными на 1 год.

Правильно составленная доверенность на получение почты должна давать возможность третьему лицу, с которым представитель от вашего имени будет вступать в правоотношения, идентифицировать вашу личность (по фамилии, имени, отчеству, дате рождения, данным документа, удостоверяющего личность, сведениям о месте жительства) и личность доверенного лица (по аналогичным параметрам). Помимо этого, указанное третье лицо из доверенности должно узнать, какой именно объем прав вы передаете представителю, то есть какие действия контрагент может совершить. В случае если третье лицо (в нашем случае — отделение связи), осуществляет действия через вашего представителя, но такие действия прямо не предусмотрены в доверенности, никакие права и обязанности не наступают, и ответственность за совершение таких действий будет нести третье лицо. Поэтому очень важно верно и полно сформулировать поручение.

Следует отметить, что если необходима доверенность на получение почты от имени малолетнего гражданина, то выдавать ее, разумеется, будет не он лично, а его законный представитель — родитель либо усыновитель.

Доверенность на получение посылки и т. п. может быть оформлена самостоятельным (отдельным) документом, а может вытекать из смысла договора, заключенного между доверителем и представителем. Данное положение отражено в части 4 статьи 185 Гражданского кодекса РФ. Это значит, что если ваш представитель оказывает вам представительские услуги по договору, которым в частности предусмотрена его обязанность получать от вашего имени почтовые отправления, то выдавать ему отдельную доверенность на получение почтовой корреспонденции не нужно.

Нужно также отметить, что одна доверенность на получение почтовых отправлений может выдаваться одновременно на несколько представителей, что наиболее актуально для юридических лиц. В этом случае при заполнении бланка доверенности на получение почты можно указать как индивидуальные поручения для каждого представителя, так и общие для всех.

Образец того, как может быть заполнен бланк доверенности Почты России и прочих организаций связи, мы приводим ниже.

Не знаете свои права?

Перечень документов, удостоверяющих личность, с ноября 2012 года размещен для ознакомления в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России».

Документами, удостоверяющими личность, по которым осуществляется предоставление услуг почтовой связи (получение регистрируемых почтовых отправлений, выплата денежных переводов), являются:

1. паспорт гражданина Российской Федерации;

2. паспорт гражданина СССР образца 1974 года (при наличии в нем фотографий по достижении установленного возраста — 25 и 45 лет);

3. документ, заменяющий паспорт гражданина, выданный уполномоченным государственным органом:

3.1. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу),

3.2. выданный гражданину Российской Федерации паспорт моряка (удостоверение личности моряка),

3.3. справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых,

3.4. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ),

3.5. временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа удостоверяющего личность.

4. удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

5. паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

6. удостоверение беженца;

7. свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ, выдаваемое дипломатическим представительством, консульским учреждением либо постом иммиграционного контроля или территориальным органом миграционной службы;

8. документы, удостоверяющие личность лица без гражданства в Российской Федерации:

8.1. вид на жительство,

8.2. разрешение на временное проживание,

8.3. документ, выданный иностранным государством и признаваемый в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.

9. выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

Другие вопросы по теме

• По международным почтовым отправлениям каков порядок и сроки подачи претензии?
• Минкомсвязь России выступает в качестве почтовой администрации Российской Федерации, каким образом оно регулирует данную деятельность?

Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.

Особенности и отличия заказного письма

Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:

1. Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо при наличии доступа в интернет, в отличии от простого письма. Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
2. Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
3. Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
4. Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.

Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.

Ограничение по объему и весу письма

По размерам все письма, отправляемые «Почтой России», должны соответствовать определенному размеру и весу, максимальные значения которых составляют 229х324 мм и 100 г соответственно. Для размера существует и нижний порог: габариты конверта не могут быть меньше 110х220 мм (по России) или 114х162 мм (для отправки за рубеж).

В зависимости от веса письма зависит и стоимость отправки. Несмотря на то, что это небольшие деньги, необходимо помнить: если адресат не получит письмо в течение месяца, оно высылается обратно отправителю, который должен будет повторно оплатить отправку по тем же тарифам.

Как отправить заказное письмо

Отправка заказного письма происходит в следующем порядке:

• отправитель выбирает конверт, который может быть обычным бумажным или более дорогой прочный пакет;
• на запечатанном конверте указываются адреса отправителя и получателя;
• заполняется бланк регистрационной формы, в которой необходимо продублировать указанные на конверте данные, а также указать, доставлять ли письмо с уведомлением;
• сотрудник почты клеит на конверт марки и ставит на нем штамп заказного письма, после чего на нем указывается уникальный номер, необходимый для отслеживания.

Как отследить заказное письмо

Идентификационный номер (трек-код) используется для отслеживания, а так как узнать где находится письмо отправленное почтой другим способом невозможно, выданный на почте чек с этим номером необходимо сохранять до получения письма адресатом.

Этот номер, который состоит из 14 цифр, используется для ввода в соответствующем разделе на сайте «Почты России», где по трек-коду можно узнать, в каком месте находится письмо. Не стоит проверять такую информацию сразу же после того, как вы оформили отправку: в течение дня (иногда больше) письмо может находиться в почтовом отделении, пока его со всей партией не оправят.

Например, если письмо идет из Санкт-Петербурга в Ставрополь, скорее всего оно будет идти через Москву. В этом случае в первый день вы сможете в лучшем случае получить на сайте информацию о том, что письмо покинуло «родное» постовое отделение.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма

От получателя требуется только поставить подпись в соответствующем поле документа, а от отправителя требуется ответственный подход. Дело в том, что уведомление имеет две стороны: на лицевой указываются данные получателя, на обороте – данные отправителя. На типовом бланке указания об этом сделаны так неудачно, что отправители часто путают и на лицевой стороне указывают информацию о себе. Это не страшно – ведь письмо дойдет до адресата в любом случае. Но вы не можете быть уверены в том, когда это произошло, а и при невозможности связаться с получателем другими способами это может быть критично.

Бесплатная юридическая консультация:

Более подробно о том, как заполнить уведомление о вручении почтового отправления по форме 119 к заказному письму можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Нюансы

При отслеживании письма можно пользоваться не только трек-кодом. «Почта России» предлагает такой альтернативный вариант, как SMS-уведомления. В этом случае трек-номер также присваивается письму, но вносится в базу данных специальной рассылки, где будет привязан к номеру телефона отправителю. Информация о промежуточных этапах пути письма при этом не приходят, однако отправитель получит сообщение о получении письма, а адресат, если его номер телефона будет указан отправителем, получит SMS о том, что письмо уже можно забрать в почтовом отделении.

Иногда при получении заказного письма человек видит на конверте странные на первый взгляд штампы с непонятной информацией, например, АСЦ ДТИ Московский – что это значит и насколько ценной информацией такая отметка может служить? В данном случае это говорит всего лишь о том факте, что конверт прошел через автоматический сортировочный центр (АСЦ), где письму был присвоен дополнительный технический индекс (ДТИ).

Бесплатная юридическая консультация:

Обязаны почтальоны доставлять заказное письмо на дом?

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ПОЧТА РОССИИ» ПРИКАЗ от 5 декабря 2014 г. N 423-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА «СУДЕБНОЕ»

к приказу ФГУП «Почта России»

от 05.12.2014 N 423-п

ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

3.1. Вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

Бесплатная юридическая консультация:

3.2. Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.

3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней <1> после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

<1> Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.

Бесплатная юридическая консультация:

Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.

3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда «Судебное» работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.

3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи <1>.

<1> Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.

Бесплатная юридическая консультация:

02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

Заказное письмо с уведомлением - что это такое, сколько стоит, как отправить?

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Бесплатная юридическая консультация:

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Заказное письмо с уведомлением - что это такое?

Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.

Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.

Что разрешено отправлять в заказных письмах?

Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размерx 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.

Бесплатная юридическая консультация:

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Бесплатная юридическая консультация:

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться юридической помощью.

Сколько стоит заказное письмо?

Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.

Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.

Сроки доставки заказного письма

Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Бесплатная юридическая консультация:

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

• вид и категорию отправления;
• ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

• вид и категорию почтового отправления;
• ФИО и адрес получателя заказного письма.

Сохраните статью в 2 клика:

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Бесплатная юридическая консультация:

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):

(Санкт-Петербург и ЛО)

Почему почта не доставляет заказные письма на дом?

Разве не должны заказные письма приносить домой? Почему приходится идти за ними на почту?

слишком много жалоб на почтальонов что они заказные письма бросают в ящик без росписи о получении самих владельцев ящиков, тем самым судебные письма которые извещают что вас вызвали на суд в качестве кого то вы не получили а дело без вас прошло и был вынесен приговор или заключение а педставте что не в вашу пользу и теперь сколько вам надо бегать теперь чтобы о протестовать решение. как то так!

Бесплатная юридическая консультация:

Заказное письмо должны принести Вам домой, и отдать лично в руки, после заполнения извещения. Но если в момент посещения Вашей квартиры почтальон не застал Вас дома, то он оставит в Вашем почтовом ящике извещение. Вот уже в этом случае придется идти за ним на почту самим.

P.S. Часто почтальон сильно загружен почтой, поэтому просто не берет эти письма и утруждается только тем, что бросает извещения по ящикам, но есть и те работники, которые просто упрощают себе работу подобным образом.

Вообще, как оказалось, должны. Но есть проблема, что для этого у них банально не хватает людей. То есть, например, в том отделении, где я получаю посылки, работают четыре почтальона, а территория, учитывая новостройки, просто огромная. Когда-то, лет пятнадцать назад, руководство утвердило такой штат, и в те времена это было нормально. То есть, было около тридцати десятиэтажных домов в районе, а дальше шел лес. Сейчас на месте леса отстроили еще несколько улиц, причем застроили их огромными домами от 17 до 25 этажей. Насколько я могу охватить это взглядом, территория увеличилась, как минимум, в пять раз. А количество почтальонов и других работников в отделении не изменилось. Другого отделения никто открывать не собирается. В прошлом году даже местный депутат пытался этого добиться, но Почта России стойко пресекала все эти потуги. Поэтому получается, что на территории (новые дома практически все заселены, от количества машин нет прохода, несмотря на огромное количество парковок, народу очень много), где и десяти человек мало будет, работают по-прежнему четыре (и то при условии, что у них полный штат, чего, кажется, тоже никогда не бывает из-за низких зарплат). На мой взгляд, даже при всем желании почтальон не сможет доставлять все письма на дом. Просто если на минуту отвлечься от своих недовольств и представить себя на месте почтальона, мне кажется, что это просто нереально. Например, у него на участке пятнадцать многоэтажных домов (в среднем у нас на близлежащих улицах в домах поквартир, есть и больше). Причем сначала ему нужно саму почту разнести. Наверное, чтобы еще и письма доставить, ему придется круглые сутки ходить. Поэтому получается как всегда у нас в России – амбиции у руководства почты непомерные, раз они заявляют, что все должно быть, а вот выделять на это средства никто не хочет, ведь тогда придется урезать доходы огромной армии дармоедов-руководителей. Я думаю, если бы была конкурентоспособная зарплата и разумное количество штатных единиц почтальонов, то все было бы нормально, то есть и письма доставляли бы, и прочие услуги были бы оказаны надлежащим образом. А пока в нынешних условиях практически в любом отделении полный бардак, потому что люди просто не заинтересованы держаться за свои рабочие места, даже в условиях так называемого кризиса.

У нас тоже почтальоны хитрые. Делают вид, что приходили, а меня дома не было. Извещение они оставляли естественно, но оно куда-то утерялось.

Вечно отслеживаю номер и иду на почту сама.

Бесплатная юридическая консультация:

До этого был почтальон, так он всегда все приносил, а эта лентяйка.

Пишите жалобу на имя начальника почтового отделения. И знайте, как только заказное письмо приходит, его должны доставить по адресу. Естественно, если сортировка прошла поздно, то доставка на следующий день.

Заказные письма приносят обычно домой, но могут оставить и просто извещение, если человека не было дома.

В этом году мне прислали заказную бандероль, извещение еще не пришло, но я отслеживала бандероль на сайте почты. Когда я пришла на почту, оператор мне сказала, что заказные бандероли приносят на дом. Примерно через час пришел курьер и принес мою бандероль, заполнив извещение. Соответственно и заказное письмо должны принести домой.

Заказные письма почтальон должен принести вам домой в первый день поступления письма на почту! Если письмо принесли, но вас дома не застали, то вам оставят извещение, с которым вы должны будете уже сами пойти на почту с паспортом. Заполнив это извещение, указав в нем паспортные данные и росписавшись в получении письма вам отдадут письмо. Только срок хранения 30 дней с первого дня, когда вам принесли извещение! Если вы не знаете, когда вам принесли извещение, посмотрите на печать в извещении, там будет напечатана дата и от этой даты отсчитывайте 30 дней! А судебные письма хранятся 7 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Если почтальон принес вам домой, в первый день, вам только извещение-жалуйтесь! Это не правильно! Но и принести письмо вам домой почтальон обязан только в первый день. Через 5 дней он вам принесет еще одно извещение-напоминание, но это уже без письма!

Заказные письма

Раньше приносили именно на дом.

Теперь оставляют только извещения.

Можно подумать, что изменились правила, но на каждом письме я вижу запись такого типа: «20.12.2010 8:20 нет дома».

Бесплатная юридическая консультация:

Меня утомило хождение на почту и толкание в очереди пенсионеро-россиян для того, чтоб получить очередное «письмо счастья» из какого-нибудь Пенсионного фонда.

Есть ли какие-то правила по этому поводу?

Я бы занялся кверулянтством.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

III. Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов

96. Доставке на дом подлежат адресованные гражданам по месту жительства:

а) почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов;

Бесплатная юридическая консультация:

33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. [*]

11.3. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке. [*]

Но к чему тогда эти отметки об отсутствии адресата?

они вам должны извещение принести под роспись, а не в ящик кидать, поэтому и пишут о невручении по причине отсутствия дома адресата

Дома почти всегда кто-то есть. Но за последние пару лет мне не доставили ни одного заказного письма.

Бесплатная юридическая консультация:

Последний пункт, чОтко указывает на доставку в руки.

Я обращался в отдел доставки в корреспонденции непосредственно начальнику. Какое то время стали звонить и приносить, сейчас опять забили

Они ответят: «Приходите, мы вам выдадим».

Это у Вас почта такая. Мне на почту приходится ходить только за письмами с уведомлениями.

Странно. Мне всегда приносят домой письма заказные, с уведомлением. Из налоговой, пенсионного, повестки и др. В том случае, если меня нет дома, оставляют извещения, тогда уж приходится идти на почту. По пометке почтальона видно, была я дома, или нет. Москва, если что.

Бесплатная юридическая консультация:

Судя по тексту постановления Правительства, у них есть право, но не обязанность. 🙁

Заказное письмо как доставляется

Соцсети

Контакты

Восстановление пароля

Регистрация нового пользователя

почтольоны не доставляют в организацию заказное письмо с уведомлением

Отправила по почте заказное письмо с уведомлением моему работодателю, в нем больничные листы. Отправляла по Москве из одного конца города в другой. Сложная ситуация с работодателем: я беременна, беременность сложная, долго на больничном. и мне активно предлагают уйти. Сотрудники почты сообщили мне, т.к. организация находиться на территории бизнес центра, почтальоны мое письмо адресату не понесут - сложно искать. В организацию отправят несколько уведомлений, чтобы из нее пришло уполномоченное лицо и забрало корреспонденцию. Как вы понимаете, в интересах организации - мое письмо не получать. Соответственно письмо вернется в лучшем случае назад мне. а может и вообще потеряется.

Бесплатная юридическая консультация:

Неужели в организации заказные письма с уведомлением не должны доставлять? Как мне быть?

2. Письмо с уведомлением о доставке, получается на нем есть мой адрес и ФИО? Разве не так?

3. Начальник почтового отделения в устной беседе по телефону говорит, что курьер по уведомлениям из нашей организации приходит редко (1 раз в месяц), конечно скорее всего это отговорка.

Раньше сама работала секретарем в данной организации, правда офис располагался в другом районе Москвы. Аналогичную корреспонденцию почтальон доставлял сам в офис на 6 этаже, при этом 1 этаж надо было идти по лестнице вверх (лифт ходил только до 5 этажа). А сейчас начальник почты ссылается на ст. 31, по которой дальше 1 этажа не ходят, а теперь офис как раз на 1 этаже. Меня явно пытаются ввести в заблуждение.

Позвонила в почтовое отделение, где лежит письмо, начальник сообщила, что по статье 31, они не ходят по бизнес центрам, дальше 1 этажа. Моя организация занимает как раз 1 этаж. А тут получается закрытая территория, общая охрана, а потом моя организация. К уполномоченному лицу, наверное можно попасть по звонку (внутренний телефон) и имея паспорт. Видимо меня "футболит" не только работодатель, но и сотрудники почты

Но вот насильно вручать письма почтовое отделение не сможет, и тут уже все равно, доставляют почтальоны или надо сотруднику ногами туда идти. Точно так же нельзя заставить организацию забирать свою почту.

Вызывайте курьера курьерской доставки, корешок бланка останется у Вас, курьер ЛИЧНО в РУКИ найдёт и отдаст Ваше послание Вашим работодателям под роспись(отследить сможете путь письма через их сайт, даже время и ФИО принявшего увидите).

Курьерские службы: DHL, UPS, Курьер Сервис и т.п.

В тренде

Культовая фотосессия Мэрилин Монро будет показана в Москве

Эшли Грэм появится на обложке российского Cosmopolitan

«Меня выдайте замуж!»: Ксения Бородина спародировала Сябитову

«Что за пятна?»: блестящее платье неудачно осветило Хайди Клум

58-летняя Марибель Гардиа поразила Сеть фигурой юной красотки

О проекте

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.

Мы в соцсетях

Контакты

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

1. В почтовый ящик

   Почтальон опустит обычное письмо в Ваш почтовый ящик.

2. До востребования

   Если у Вас нет почтового ящика, или если Вы желаете по какой-либо иной причине получить свое почтовое отправление в почтовом отделении, попросите отправителя отправить Вам письмо с отметкой "до востребования". Услугу доставки писем до востребования или переадресации почтовых отправлений в почтовое отделение Вы и сами можете у нас заказать. Адресованное до востребования письмо можно получить в почтовом отделении. Мы отдельно не будем уведомлять Вас о прибытии письма, однако Вы можете забрать все письма, пришедшие на Ваше имя до востребования, одновременно, когда придете за ними в почтовое отделение.

3. Именная ячейка

   Если Вы не хотите получать почту на свой адрес, но также не желаете стоять в очереди в почтовом отделении, чтобы получать письма до востребования, закажите доставку писем в именную ячейку в почтовом отделении. Договор можно заключить во всех почтовых отделениях, предоставляющих услугу использования именных ячеек.

   Именную ячейку можно заказать на срок от одного месяца до года. Для заключения договора свяжитесь со своим менеджером по обслуживанию клиентов. Информацию о свободных ячейках можно получить в почтовом отделении, в котором находится подходящая для Вас именная ячейка. Ключи от ячейки также можно получить в почтовом отделении.

Как получить заказное письмо?

1. Заказное письмо

   При получении заказного письма и процессуального документа Вы должны подтвердить своей подписью, что получили письмо. Мы доставляем заказные письма по указанному в письме адресу и передаем их под подпись. Если доставить письмо получателю не удалось, почтовое отправление можно получить в почтовом отделении. Заказные письма, размеры которых превышают 230 x 330 x 20 мм, направляются в почтовые конторы и попытка доставки для них не делается.

   Одноразовое перенаправление в другую почтовую контору бесплатно. Мы выдаем заказные письма также членам семьи или уполномоченному лицу. Если отправитель хочет, чтобы письмо было передано Вам лично в руки, мы не сможем выдать его члену семьи, и доверенность также не действует.

2. Электронное заказное письмо

   Мы доставим Вам электронное заказное письмо в электронном формате. Мы пришлем Вам на адрес электронной почты ссылку, по которой после проставления цифровой подписи Вы сможете получить доступ к документу. Цифровую подпись можно поставить при помощи ID-карты или Mobiil-ID.

Как предоставить полномочия?

• Дата составления доверенности
• Ваши имя и фамилия, место жительства или местоположение, а также личный код. Если речь идет о юридическом лице, нужно указать его название и регистрационный код, а также имя, фамилию, личный код или дату рождения и место жительства лица, на имя которого составляется доверенность
• Содержание доверенности - какие действия может выполнять лицо, на имя которого составляется доверенность
• Срок действия доверенности
• Ваша подпись

На доверенности, выданной юридическим лицом его представителю, должна стоять подпись его законного представителя (члена правления, прокуриста.

Типы доверенностей

1. Однократная доверенность

   это выданная доверителем доверенность для получения конкретного почтового отправления

2. Многократная доверенность

   это предоставленное доверителем полномочие для получения почтовых отправлений в течение определенного периода. Копия такой доверенности остается на хранении в почтовом отделении, а оригинал предъявляется каждый раз при получении почтового отправления

3. Доверенность

   выданная для ведения общего делопроизводства, выдается доверителем для заключения различных договоров. Копия такой доверенности остается на хранении в почтовом отделении, а оригинал предъявляется каждый раз при получении почтового отправления

Как дольше хранить письмо в почтовом отделении?

Заявление можно подать в среде самообслуживания. Заявление можно представить в письме, по электронной почте или по факсу и оплатить услугу в почтовом отделении. Услугу можно оплатить при получении письма в почтовом отделении.

Плата за хранение начисляется с дня, следующего за датой, указанной в уведомлении о прибытии почтового отправления, до выдачи почтового отправления.

Как перенаправить письмо на новый адрес?

Дата публикации: 07.10.2018

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи (ПОУПС) получить регистрируемое почтовое отправление (РПО) может либо непосредственно сам адресат, на чье имя были направлены посылка, письмо или денежный перевод, либо его законный представитель.

Законный представитель — лицо, уполномоченное совершать определенные действия за другого гражданина. В нашем конкретном случае законный представитель должен быть наделен правом на получение почты вместо адресата. Наделить таким правом адресат может любого человека на основе доверенности.

Получить посылку или письмо за другого человека на Почте России без оформления доверенности нельзя, даже при условии, что у потенциального получателя есть паспорт адресата. Наличие каких-то родственных связей в данном случае роли не играют. Поэтому забрать посылку или заказное письмо за мужа, жену, отца или другого родственника – нельзя! Естественно на практике случаи, когда оператор выдает РПО другим людям – нередки. В небольших городах и селах работники Почты России часто нарушают правила (ПОУПС) и выдают почтовые отправления родственникам.

Единственный правомерный случай, когда необязательно оформлять доверенность на получение – если адресатом является несовершеннолетний человек, еще не получивший паспорт (то есть дети до 14 лет). В этом случае забрать РПО за ребенка может один из родителей при условии, что в паспорте есть соответствующая отметка о ребенке. Если такой отметки нет, то выдача РПО будет осуществляться также родителю, но уже по свидетельству о рождении, в котором указаны данные родителей, и паспорту отца или матери.

Как написать доверенность: образец

Доверенность на получение почты как от физического, так и от юридического лица, пишется в свободной форме. Каких-то жестких требований к ее оформлению нет, поэтому искать и распечатывать какие-то специальные бланки – не обязательно.

Документ должен содержать следующие данные:

• ФИО доверителя (человека, который является адресатом почтового отправления и выписывает доверенность, дающую право получить посылку или письмо другому человеку) ;
• ФИО и паспортные данные уполномоченного представителя (человека, который будет уполномочен производить определенные действия за доверителя);
• список полномочий (например, возможность получить РПО с );
• дата написания;
• ФИО и подпись (печать) удостоверяющего доверенность лица.

Доверенность может быть:

• разовой (дает право уполномоченному лицу совершить какую-то одну операцию: например, получить посылку с определенным почтовым идентификатором);
• многоразового использования (дает право совершать определенные действия в какой-то промежуток времени, указанный в документе).

Как уже было отмечено выше, написать доверенность можно в свободной форме: «от руки» или напечатать текст на компьютере, а в дальнейшем распечатать. Образец самописного документа ниже:

Также можно скачать на компьютер уже готовый типовой бланк, распечатать его, а затем вписать все необходимые данные: . Прежде, чем распечатывать данный бланк, обратите внимание на список полномочий представителя доверителя. По своему усмотрению в данный список вы можете внести собственные правки.

Как удостоверить (заверить) доверенность

Согласно п.3 ст.185.1 ГК РФ доверенность на получение корреспонденции может быть удостоверена бесплатно:

• организацией, в которой доверитель работает или учится;
• администрацией лечебного учреждения, в которой доверитель пребывает на лечении.

Документ, заверенный таким способом, дает право получать только простые и заказные почтовые отправления!

Для получения ценных почтовых отправлений (к ним относятся письма, бандероли, ) доверенность должна быть удостоверена нотариально или оформлена и заверена непосредственно в отделении почтовой связи (ОПС).