Не ловит связь на iphone 5s. Почему Айфон не ловит сеть: основные причины

Если у вас пропадает сеть на Айфоне, не стоит расстраиваться и спешить в сервисный центр – возможно, устранить неполадки вы сможете и своими силами. В некоторых случаях к подобной проблеме приводит не аппаратная поломка самого телефона, а программный сбой или особенности настроек аппарата. Для начала следует выяснить, почему на iPhone пропадает сеть.

Признаки неисправности в приеме

Распознать такой тип неисправности довольно легко – невозможность позвонить явно сигнализирует, что со iPhone что-то не в порядке. Основные признаки неполадок с сигналом будут следующими:

связь то появляется, то исчезает
сигнал сети пропадает при блокировке, на морозе
связь не работает только в помещении или на улице
нет мобильного интернета, хотя сеть оператора работает нормально

Причинами такой неисправности могут быть неполадки в программном обеспечении или операционной системе, отсутствие контакта с СИМ-картой (проблема может быть в самой симке), аппаратные поломки. Но прежде чем искать первопричину неисправности, отсейте самые вероятные варианты – убедитесь, что ваш телефон не «залочен» под определенного иностранного оператора (такая неприятность нередко возникает у тех пользователей, кто приобрел гаджет, например, на Ebay). Если проблема с сетью возникла именно из-за этого, то не обойтись без вмешательства специалистов для снятия блокировки (чтобы проверить, просто поставьте другую СИМ). Также следует убедиться, что не включен режим «В самолете», в котором сеть также не будет работать.

SIM-карта и отсутствие приема на устройствах Apple

Самой простой первопричиной неисправности является плохой контакт с симкой. Связан он может быть с некорректной обрезкой карты под нужный размер. Также некоторые симки со временем истираются и перестают правильно работать. Характерные признаки:

сеть то появляется, то исчезает
периодически не работает ни сеть, ни мобильный интернет
прием внезапно пропадает даже во время разговора

Вариантов решения может быть несколько. Для начала попробуйте достать карту из телефона и просто тщательно ее протереть – бывает, что контакты окисляются, из-за чего прием может ухудшаться или просто не работать. Второй вариант (если первый не помог) – замена сим-карты на iPhone. Перед тем, как это сделать, лучше всего проверить, работают ли другие СИМ на вашем телефоне (заведомо исправные).

Еще одно возможное решение проблемы – сброс настроек и получение обновлений на ваш iPhone от мобильного оператора нередко помогают устранить неполадки сети.

Неправильные установки даты и времени

Сбои важных программ и приложений также вызывают неполадки сети. В частности, iPhone теряет сеть, если неправильно установлена время и дата. Датчики сбиваются, когда телефоном долго не пользуются или он падает. В этом случае алгоритм действий будет следующим:

подключитесь к любой беспроводной сети
откройте основные настройки сотового
выберите пункт «Дата и время»
напротив пункта меню «Автоматически» передвиньте ползунок во включенное положение
перезагрузите ваш Айфон

Обычно после этой простой процедуры проблемы с сетью пропадают – далее устройство работает корректно и нормально принимает звонки. Если это не помогло, то можно попробовать жесткую перезагрузку гаджета. Для этого выполните несколько шагов:

нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки включения и Home
дождитесь, пока на дисплее появится логотип компании Apple
включите iPhone, как обычно, и дождитесь, пока он подключится к сети мобильного оператора

Если Айфон не ловит на морозе

Иногда в смартфонах Apple пропадает сеть на морозе. С этой неисправностью сталкиваются многие пользователи iPhone, но решить ее удается не всегда. Для уменьшения негативного влияния рекомендуется отключить 3G. В этом случае пропадать связь будет реже. Если даже после того, как вы пришли домой и отогрели свой iPhone, прием не возобновился, попробуйте одно из следующих действий:

перезагрузите iPhone
проверьте настройки от сотового оператора
включите и выключите режим «Самолет»
в настройках сотового установите автоматический режим выбора сети

Если решение проблемы не было найдено, то лучше обратиться к специалистам. Скорее всего, мороз просто стал поводом для поломки, а первопричина кроется в механических повреждениях (даже после падения с небольшой высоты могут возникнуть неисправности антенны или радиомодуля).

Когда лучше отнести Айфон в сервис

Причиной того, что пропадает сеть на Айфоне, может быть и аппаратная поломка. Так, чаще всего может выйти из строя радиомодуль (например, после падения). Отличить такой тип неполадки от других легко

Если ваш Айфон постоянно ищет сеть, не спешите сразу нести его в сервисный центр. В большинстве случаев устранить неисправность можно самостоятельно. Ниже приведено четыре способа, благодаря которым вы поймёте, как исправить на месте возникшую проблему.

Сначала проверьте настройки Авиарежима, при включении которого может работать Wi-Fi, а поиск сотовой связи всегда отключается. Если такой режим выключен, а смартфон не видит мобильного оператора, пробуйте нижеописанные действия.

Проверьте настройки даты и времени

Если ваш Айфон постоянно ищет сеть после прошивки iOS или компонентного ремонта, причиной потери сети могут быть сбившиеся настройки даты и времени. Чтобы восстановить поиск и на экране Айфона вновь появился значок оператора сотовой связи, попробуйте выполнить следующие шаги:

подключите Айфон к Wi-Fi, который ловится без Сим-карты
зайдите в меню «Настройки»
последовательно выберите вкладки «Основные», затем - «Дата и время»
включите значок «Автоматически» (выключите и включите его снова, если он уже активен)
перезагрузите Айфон, который перестал ловить сотовую связь

После повторной загрузки iPhone должен поймать сеть, а на экране мобильного устройства появится значок вашего оператора. Если режим поиска не восстановился, переходите к другому методу.

Убедитесь в исправности Сим-карты

Иногда iPhone «не видит» сеть не из-за оператора сотовой связи, а по причине того, что вышла из строя Сим-карта. Мобильное устройство без Сим-карты, которая работает исправно, будет «висеть» бесконечно долго. Варианты действий, как исправить на месте такую ситуацию:

переставить вашу Сим-карту в другой iPhone и проверить ее работоспособность
приобрести для своего смартфона новую симку

Айфоны, приобретенные в других странах, могут быть «залочены» под определённого мобильного оператора, вследствие чего не работают с сотовыми сетями России. Вам потребуется разблокировка смартфона Apple и его повторная активация. Выполните это действие с помощью программы iTunes, заранее создав копию. При такой процедуре происходит сброс настроек, установленных владельцем, и потеря данных на телефоне. Но в итоге вы восстановите режим поиска сотовой связи.

Попробуйте перепрошить телефон

Возможно, ваш Айфон постоянно ищет сеть, потому что произошёл программный сбой. Такое случается при установке новых приложений или неграмотной прошивке модема. Вы можете вернуть изначальное состояние прибора, выполнив сброс параметров, установленных недавно, или перепрошив телефон заново.

Чтобы сбросить настройки сотовой связи, зайдите в меню Айфона «Основные», выберите пункт «Сброс». Система предложит несколько вариантов действий:

сбросить все настройки
стереть контент и настройки
сбросить настройки сети
сбросить настройки «Домой»
сбросить геонастройки

В первую очередь, попробуйте обновление Айфона через сброс настроек, связанных с сетью. Если постоянный поиск сети продолжается, выполните полный сброс и возврат к заводским параметрам смартфона. Если и после этого телефон бесконечно «висит» и не ловит сигнал мобильного оператора, попробуйте устранить неисправность с помощью перепрошивки программного обеспечения. Для этого следуйте инструкциям по установке новой прошивки модема:

обновите iTunes на своем компьютере до последней версии
создайте резервную копию
скачайте актуальную для вашей модели телефона iOS
снова откройте iTunes, нажмите клавишу Shift (Alt-Option) и кнопку «Восстановить»
выберите скачанный файл нового ПО и запустите обновление

Это все способы, рассказывающие, как исправить на месте сбой настроек сотовой связи. Если после сброса ваш Айфон постоянно ищет сеть по-прежнему, отнесите его к мастерам для диагностики устройства и его восстановления. Скорее всего, прибор перестал ловить сеть по причине неисправностей внутренних электронных компонентов. Здесь потребуется профессиональная диагностика устройства, которая поможет определить тип необходимого ремонта.

Виды починки

Часто диагностика устройств Apple, переставших ловить сеть, выявляет окисление внутренних элементов смартфона в результате попадания влаги. Если вы часто используете телефон на улице при неблагоприятных погодных условиях, такая ситуация вполне возможна. Также диагностика устройства может показать необходимость в следующих мероприятиях.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после , аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) - на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.

Вконтакте

Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур - начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.

Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.

Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время - если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:

1 . Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2 . Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время ;

3 . Переключите флажок «Автоматически » в активное положение (если выставлено по умолчанию - выключите и включите);

4 . Перезагрузите iPhone.

Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает - но потом оно все равно исчезнет.

У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

Переключитесь с LTE (4G) на 3G

1 . Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.
2 . Выберите Сотовая связь → Голос и данные .

3 . Нажмите на надпись Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.

Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям - просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему - поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.

Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

Попробуйте - реально помогает:).

Не помогло?

Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.

1. Выключите и включите iPhone (iPad)

2. Обновите настройки оператора

Для этого:

— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве . Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.

3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

4. Сбросьте настройки сети

Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети . Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.

5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии

6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору

Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.

7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек

Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные .
2 . Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных ).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

Зачастую смартфон марки Apple не подключается к интернету. Поводы для этой неполадки бывают разные, от неисправности внутренностей до неаккуратного использования гаджета. Далее мы расскажем, что делать, если телефон перестал ловить интернет.

iPhone 6 теряет связь в нижеуказанных случаях:

усилитель мощности передатчика повреждён;
поломка антенны;
держатель сим-карты сломан;
не видит сим карту;
отходит коннектор сим-карты;
вышедший из строя радиотракт.

Определяем причину поломки

Для выявления поломки усилителя мощности следует зайти найти пункт «Прошивка модема» в меню, отсутствие данного раздела означает поломку усилителя мощности.

Поломку радиотракта самостоятельная обнаружить нельзя, нужна диагностика аппарата у специалиста. Осуществлять замену следует в проверенном сервисном центре.

Также телефон не видит сеть если в настройках ошибочно выбрать оператора. Данная поломка чинится самостоятельно. Нужно зайти в настройки и в меню «поиск» выбрать автоматизированный режим. Если гаджет автоматически не находит нужную связь оператора, то потребуется произвести поиск вручную.

Постоянный поиск сети iphone 5s может быть и из-за ошибки программного обеспечения. Для решения этой неполадки нужно переустановить ПО.

Ещё одной причиной, почему пропадает контакт со спутником, может быть заблокированная сим карта.

Также бывает пропажа линии при зарядке сотового, поломка кроется в неисправности нижнего шлейфа, следует отнести сотовый к специалисту для замены сломавшейся детали.

Постоянное отсутствие сети, чиним

Также частой проблемой является вечный поиск сети у гаджетов Apple. Данная проблема связана с неисправностью антенны. Она может возникнуть при падении смартфона или сильном ударе после чего антенна может стать неисправной. Для исправления ситуации нужно заменить её в сервисном центре.

Также проблемы с вечным поиском спутника могут появиться после контакта с влагой. При её попадании стоит обратиться за помощью к специалистам.

Дата и время установлены неправильно

При повреждении телефона, замены аккумулятора или если его долго не эксплуатировали возможны сбои даты и времени. Из-за этого айфон работает, но не ловит сеть. Для исправления ситуации нужно иметь доступ к интернету, после чего зайти в настройках выбрать пункт «Дата и время» и выбрать автоматическую настройку времени и перезагрузите ваш мобильный. Теперь всё нормально и телефон видит спутник.

Телефон теряет связь на морозе

Бывает, что телефон перестал ловить сеть на холоде. Возникновение этой трудности может быть из-за того, что сотовый неустойчив к морозам. Для того чтобы уменьшить негативное влияние холода, следует отключить 3G. Также, если это не помогло, можно попробовать один из следующих способов:

включить/выключить режим «В самолёте»;
Сделать ребут гаджета;
посмотреть правильно ли работают настройки связи.

Если после данных манипуляций на Айфоне пишет нет сети, его нужно отдать на ремонт.

Нет поддержки нужного оператора

Одной из проблем почему Айфон не ищет сеть может стать, что он не поддерживает сотового оператора.

Это когда смартфон работает только с определённой телекоммуникационной компанией. Если в него вставить симку другой мобильной фирмы, то она не будет работать. Причиной этому может быть то что гаджет не активирован.

Когда вы активировали гаджет, но Iphone 6 теряет сеть, то надо решить проблему обнулением настроек. Зайдите в «Основные параметры», нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки связи».

На Айфоне нет сети, если вы активировали его с помощью программы «SAMPrefs». Если вы успешно разблокировали телефон, но связи нет, нужно сбросить установки мобильного:

зайдите в ITunes;
подключите мобильный к ПК;
нужно сделать backup, после чего нужно нажать на «пункт восстановление»;
после того, как телефон прошёл восстановление, будет предложено несколько вариантов на выбор, следует выбрать «распознать как новое устройство».

После этих действий всё должно заработать.

Нет нужных обновлений

Вдобавок ко всему Iphone теряется, когда не установлены последние обновления. Найдите раздел «Об этом устройстве», если для Iphone доступные новые файлы, то необходимо подключиться к интернету и скачать обновления. Также обновление можно установить через персональный компьютер, для этого следует зайти в ITunes и провести данную операцию.

Проблемы с 3G

Нередко бывает, что при включённом 3G айфон не видит спутник. Чтобы решить данную проблему, надо перепрошить телефон с нуля, через режим восстановления. Требуется вручную закачать обратно все нужны программы и файлы назад.

Сброс настроек связи решает проблемы временно, она в любом момент может вернуться.

Заключение

Как выяснилось, причин по которым Iphone 6 теряет спутник великое множество. Для избежание большинства из них следует аккуратно пользоваться гаджетом, не ронять его, не бить о другие предметы и не купать его в воде. Лучше всего держать его в специальном защитном чехле.

Если покупать «с рук», то лучше перед этим вместе с продавцом прийти в официальный сервис Apple и проверить на наличие поломок. Там же, консультанты могут сказать, действительно ли продавец является хозяином смартфона. Некоторые детали можно заменить самостоятельно, если имеются нужные знания. Без опыта самостоятельного ремонта, лучше обращаться к знающим специалистам.

Видео-инструкция

Зачастую после падения, перепрошивки или обновления телефона, также замены сим-карты, смартфон не ловит сеть. Появляется надпись «нет сети» и по сути аппарат превращается в бесполезный дорогостоящий «кирпич». Причин у данной проблемы, как правило, несколько. Давайте рассмотрим наиболее частые из них, параллельно уделив внимание способам устранения неисправности под названием «нет сети».

Неправильно установленное время в настройках

Это случается после обновлений и перепрошивок, а также после ремонта в сервисных центрах. Для устранения этой проблемы вам необходимо подключиться к сети wi-fi. Далее зайти в Настройки - Основные - Дата и время и активировать пункт Автоматически. Перезагрузить телефон. Обратите внимание, что эти действия нужно проводить будучи обязательно подключенным к сети wi-fi, иначе сотовая сеть не оживет.

Настройки сотового оператора и обновление

Вы проверили дату и время, а надпись «нет сети» не исчезла? Возможно оператор не предоставляет свои услуги в том регионе, где вы находитесь. Тогда можно попробовать активировать на несколько секунд режим «в самолете». То же самое делаем, если вы находитесь в домашнем регионе. Бывает, что связь «глючит» и просто необходимо ее перезапустить. Также можно выключить и включить аппарат. Если и это не помогло, то необходимо проверить настройки оператора. Заходите в Настройки - Оператор и проверяете активирован ли режим Автоматически.

Не стоит забывать и об обновлении для системы. Снова подключаетесь к Wi-Fi. Переходите в Настройки - Основные - Об этом устройстве. Если вам доступны обновления, операционная система запросит их установку. Если же не работает Wi-Fi, подключаетесь к iTunes. Затем обновляете устройство до последней версии iOS.

Повреждение или выход из строя сим-карты

В процессе самостоятельного решения проблемы с поиском сети, стоит обратить внимание на сим-карту. Зачастую она может быть повреждена при обрезке, может выйти из строя при попадании влаги или по другим причинам. Вытаскиваете сим-карту с помощью ключика, находящегося в коробке из под телефона, ставите сим-карту на место. Включаете - выключаете режим «в самолете» несколько раз.

Айфон заблокирован оператором связи

Бывает, что гаджет заблокирован оператором связи под сим-карту определённого оператора. Телефон просто не поддерживает другие сим-карты, пишет «нет сети». Можете обратиться к нам в сервисный центр, мы сможем провести разблокировку по imei. Как правило, такая услуга занимает от нескольких дней до 10 дней в зависимости от того на какого оператора залочен аппарат.

Повреждение антенны, ответственной за прием сигнала сотовой сети

Нередко бывают случаи, когда айфон перестал ловить сеть из-за повреждения антенны вследствие удара, попадания влаги и окислений, ранее проведенного ремонта, бракованных запчастей. Для устранения такой неисправности вам необходимо обратиться к нам в iConceptService, где квалифицированные мастера проведут диагностику и смогут отремонтировать аппарат.

Повреждение модемной части и вечный поиск сети

Если от удара, попадания влаги повреждается модемная часть на материнской плате, то телефон будет постоянно искать сеть и в настройках будет отсутствовать прошивка модема. Чтобы убедиться не поврежден ли у вас модем, зайдите в Настройки - Основные - Об этом устройстве - Прошивка модема. Если поле пустое, то ваш телефон получил повреждение модема и здесь вам смогут помочь только квалифицированные мастера сервисного центра. Потребуется кропотливая, сложная работа на материнской плате, которая позволит восстановить модемную часть и вернуть аппарату возможность видеть сеть. Наши мастера имеют большой опыт подобной работы, что позволяет нам выполнять даже такой сложный ремонт.

Спасибо! Ваша сообщение успешно отправлено!