Типовые проблемы iPhone и их решение в домашних условиях. Что делать, если iPhone упал в воду

«Яблочные» гаджеты американского производства имеют достаточно хорошую репутацию в плане качества. Но даже легендарный iPhone, как и любая другая вещь, не застрахован от возможных поломок. Первый признак, что смартфон вышел из строя – он перестал включаться. Но и сразу нести его в сервис или, приговорив к смерти, выбрасывать в мусорное ведро не стоит.

Причины, по которым iPhone может не включаться, условно делят на две категории:

системные (все, что касается программной составляющей);
механические (видимые повреждения корпуса и кнопок или повреждения частей внутри корпуса).

Диагностика системных неполадок iPhone в домашних условиях

Как правило, системные неисправности начинают еще проявляться на более ранней стадии, нежели прекращение включения. Сначала смартфон может начать «тормозить», глючить, приложения перестанут запускаться и прочее. Причины нестабильной работы с последующим отключением устройства могут скрываться в следующем:

Неудачное самостоятельное «вскрытие» системы (Jailbreak).
Перегрузка операционной системы. Если смартфон активно используется с подключением к беспроводным сетям, то перегруз не заставит себя ждать.
iPhone заблокировался после введения ошибочного пароля.

Все вышеперечисленные неисправности системы можно исправить с помощью режима восстановления (DFU). Сделать это сможет даже новичок. Всего лишь необходимо:

1. Запустить iTunes;
2. Подсоединить usb-кабель к компьютеру и смартфону;
3. Одновременно зажать домашнюю кнопку («Home») и кнопку включения («Power») и удерживать 10 секунд;
4. Отпустить кнопку «Power», а «Home» удерживать еще 10 секунд;

После этих действий iTunes должен обнаружить iPhone в режиме DFU (восстановление) и активировать его. Как только процесс будет завершен, гаджет можно включить и проверить, что неполадки исчезли, и он работает как новенький. Если режим восстановления не помог, а внешне смартфон цел, то есть смысл повторить вышеописанные действия еще раз. В остальных случаях айфон стоит отдать в сервисный центр.

Диагностика механических неисправностей iPhone в домашних условиях

С механическими повреждениями все намного труднее. Причины поломки смартфона, как правило, одни и те же: iPhone упал, «искупался» в воде, ударился и так далее. В результате этих приключений гаджет перестает включаться, на корпусе и дисплее появляются трещины, сколы и царапины. Также из строя может выйти сам процессор устройства, что еще хуже, так как ремонт обойдется гораздо дороже (потребуется полная замена всей платы). Ну и самое безобидное, что может случиться с айфоном – срок жизни аккумулятора приблизится к концу. Проблема, соответственно, решается простой заменой батареи.

Как починить iPhone в домашних условиях

Если купить комплектующие части и инструмент, то можно попробовать починить устройство самостоятельно. Для этого необходимо специальной отверткой снять заднюю крышку. Как правило, именно она создает наибольшие трудности. И заменить поврежденные части (кнопки, стекло или сенсор). Возвращая к жизни iPhone, важно, чтобы рабочее место сохранялось в максимально чистых условиях, так как попадание пыли может свести на нет все старания. Если нет уверенности, что ваших навыков хватит отремонтировать гаджет, то его лучше доверить рукам профессионалов.

От падения iPhone не застрахован никто - как бы аккуратен со своей техникой не был пользователь. Однако хуже всего, если смартфон падает в воду - достаточно нескольких секунд (а порой и одной секунды), для того чтобы iPhone замолчал навечно, здесь уж как повезет. Существует несколько способов спасения iPhone после контакта с водой, о них мы и поведаем в этой статье.

О примерном плане действий в случае падения любого устройства в воду слышали многие - на ум сразу приходят советы с просушкой на батарее, феном или в рисе. Однако немногие знают правильную последовательность выполнения всех этих действий, да и с деталями той же просушки мало кто ознакомлен. Так что же делать если iPhone упал в воду?

Примечание: если iPhone пробыл в воде длительное время, например, 30 секунд и более, лучше сразу идти в сервисный центр и не применять никаких попыток по реанимации устройства своими руками.

Просушиваем iPhone

Важно: включать iPhone для того, чтобы проверить его работоспособность нельзя. Даже если вода не причинила серьезного вреда, перестрахуйтесь и проследуйте инструкции описанной ниже. Включение устройства, поврежденного водой может привести к окончательной поломке.

Первое, что нужно сделать - постараться максимально быстро вытереть устройство и начать приготовления для просушки. Идеальным решением будет отсоединение аккумулятора, но без навыков разборки iPhone сделать это вряд ли получится. В этом случае, необходимо вынуть лоток SIM-карты, взять в руки обычный фен и начать просушивать устройство. Будьте внимательны, включать фен на максимальную скорость и температуру нежелательно - этим вы можете сделать только хуже.

Помочь может и альтернативный способ, смысл которого заключается в просушке iPhone рисом. Рис отлично впитывает в себя влагу, а случаи спасения гаджетов после падения в воду были зафиксированы неоднократно. Отбросив скептицизм, возьми «утопленный» iPhone и положите его в пакет с рисом на 12-24 часа, причем лучше всего это делать после первоначальной просушки феном.

Включаем iPhone

И вот, прошли сутки после того, как вы нечаянно уронили свой iPhone в воду. Смартфон был просушен и сейчас лежит в пакете с рисом, дожидаясь своей участи. Статистика говорит о том, что при не самом сильном попадании воды и правильного выполнения всех вышеперечисленных указаний, iPhone «оживет» в 65% случаев, однако, готовиться нужно к худшему.

Если iPhone не включился, увы, его придется нести в сервисный центр, в надежде, что контакты остались целыми и подлежат восстановлению. Ремонт, в зависимости от количества дефектов, может оцениваться в 1000-10000 рублей.

Первое время, как и большинство владельцев iPhone, мы пользуемся новым аппаратом с большой осторожностью и вниманием. Однако довольно скоро на телефоне начинают появляться небольшие царапины, сколы и даже вмятины. Мы теряем бдительность. Тут-то и случаются разного рода неприятности.

Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи iPhone, – это повреждение экранной сборки. Неисправность возникает в основном из-за удара или падения iPhone на твердую поверхность. Также тачскрин может выйти из строя из-за деформации корпуса или попадания влаги.

Если вы столкнулись с этой или любой другой проблемой, у вас есть небольшой выбор – обратиться в сервис или чинить собственными силами. Давайте попробуем разобраться, что лучше и с какими проблемами можно столкнуться в том и другом случае.

Обратившись за ремонтом в хороший сервисный центр, вы получите точную диагностику, гарантию на выполненные работы и консультацию во время и после ремонта. Возможно, вас даже угостят чаем с конфетами. Однако не стоит забывать, что с легкостью можно напороться на дилетантов, и вместо сервиса вы потеряете время, получите головную боль и, что еще хуже, заберете поврежденное устройство. Запомните: основным признаком плохого сервиса является низкая цена. Поэтому при выборе места ремонта не стоит ориентироваться на минимальную стоимость услуг!

Решив чинить своими силами, вы наверняка хорошо сэкономите. Кроме того, вы будете в полной уверенности, что никто не подменит ваши оригинальные запчасти. Однако отсутствие опыта и подходящего инструмента может сыграть с вами злую шутку. Одно неловкое движение — и вместо экономии вы получите дополнительные траты.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Прошло то время, когда подходящий инструмент приходилось заказывать за океаном и ждать месяц, пока его доставят. Сейчас все можно купить и у нас без длительного ожидания. Более того, в последнее время появилось огромное множество обучающих роликов и статей на тему ремонта техники Apple, действуя по которым вы наверняка без проблем замените неисправную запчасть на вашем iPhone.

Вот несколько советов тем, кто решил самостоятельно заменить экран на своем телефоне:

Перед началом работ необходимо выключить iPhone. Под «выключить» мы подразумеваем отключение колодки аккумуляторной батареи от материнской платы.
Apple не выпускает запчасти на продажу, и если продавец утверждает, что у него запчасти оригинальные, значит вас либо обманывают, либо запчасти с разбора другого аппарата. Однако существуют запчасти высочайшего качества, так называемые «Original», порой ничем не отличающиеся от заводских.
Покупая запчасть, обязательно спросите продавца о ее качестве. Дает ли он на нее гарантию, и если да, не поленитесь узнать условия возврата.
Дисплеи бывают различного качества и визуально мало чем отличаются. Лишь в некоторых случаях можно заметить явные заусенцы на пластиковой рамке или неровные края окружности под кнопку Home.
Перед тем как отклеить гарантийный стикер, обязательно проверьте экран на работоспособность. Необходимо проверить цветопередачу, углы обзора и корректную работу тачскрина. Эту процедуру можно осуществить в полуразобранном состоянии, но важно делать это с большой осторожностью, чтобы во время проверки ни в коем случае не отошел ни один из разъемов экранной сборки.
Если при покупке экрана продавец предлагает вам переклеить ваше стекло, рекомендуем вам как следует подумать. Да, цена может быть значительно дешевле, но, как известно, скупой платит дважды. И если вы столкнетесь с непрофессионалами, то во время переклейки под стекло может залететь пыль, практически наверняка появятся желтые пятна на дисплее, тачскрин станет работать с задержками. В конечном итоге все равно придется менять весь дисплейный модуль.

А теперь поговорим о других проблемах, которые могут возникнуть с iPhone. Начнем с аккумуляторов. Цены на АКБ могут разниться от самых дешевых NONAME, где процент брака доходит до 40% в партии, до проверенных и дорогих, например, Craftmann . Решив менять аккумуляторную батарею, необходимо разобраться – а в нем ли дело? Если проблема с разрядкой или некорректной работой аккумулятора возникла неожиданно, например, после падения, залития или подключения к незнакомой зарядке, скорее всего, дело не в аккумуляторе, а в другой электронике.

Менять аккумулятор стоит в следующих случаях:

Если старый аккумулятор вздулся. Тянуть не стоит, в противном случае это чревато возгоранием или даже взрывом.
Большое число циклов перезарядки. Обычно срок службы литиевых аккумуляторов не превышает нескольких лет.
Происходят спонтанные выключения телефона, к примеру, на 15% или другом, близком к этому значению заряде аккумулятора.
Плохо работает на холоде: выключается при использовании энергозатратных функций, выключается при 20% заряда и выше.

После того как вы произведете замену аккумуляторной батареи, обязательно проверьте ход зарядки. Бывают случаи, когда аккумулятор заряжается не полностью. Если с зарядкой все ОК, посмотрите, не выключается ли iPhone на остаточном заряде, к примеру, 10-15%. Мы также рекомендуем первые несколько раз зарядить iPhone до полной зарядки и разрядить его в нуль.

Помните, что при самостоятельном ремонте следует действовать максимально аккуратно и не отключать разъемы резкими движениями или металлическими предметами. При обратной сборке ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, подключая разъемы. Попробуйте воткнуть шлейфик под другим углом или воспользоваться каким-либо вспомогательным инструментом.

А теперь немного полезной информации о типовых поломках iPhone:

и 4s

При замене экранной сборки на iPhone 4 довольно часто можно столкнуться с некорректной работой датчика приближения или, как его называют мастера, датчика уха. Проблема появляется в том случае, если светопропускная способность окошка датчика приближения на новом стекле отличается от оригинала. В этом случае, скорее всего, потребуется замена экрана на более качественный экземпляр. И лишь в небольшом числе случаев эту проблему можно решить наклеиванием перегородки между ИК излучателем и приемником на сенсоре. Также иногда помогает закрашивание темным маркером окошка с обратной стороны тачскрина.
«Отвал» модуля Wi-Fi на iPhone 4s. По прошествии какого-то времени в настройках телефона пропадает пункт Wi-Fi. Проблема решается в условиях сервис центра. Необходим прогрев или «реболл» микросхемы Wi-Fi

iPhone 5, 5s и SE

При замене дисплея на этих моделях необходимо оценить состояние корпуса. При среднем нарушении геометрии корпуса на пластиковую рамку дисплея может оказываться неравномерное давление. Вследствие чего даже самый качественный дисплей постепенно начнет расклеиваться, некорректно реагировать на нажатия и в конечном итоге выйти из строя. А при сильной деформации заменить экран не представляется возможным
На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь, плохо работает тач. В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
На 5s и SE при открытии нужно не забыть отключить шлейф кнопки Home. В противном случае можно получить «кирпич» и, что наверняка, у вас больше никогда не будет работать Touch ID.
Дисплеи 5s и SE идентичные.
Типовой проблемой является плохая пропайка шлейфа, соединяющего слуховой динамик с платой iPhone 5. Симптомом данной проблемы является плохо работающий или вовсе вышедший из строя динамик. Решается пропайкой или заменой шлейфа с фронтальной камерой.

iPhone 6 и 6+

Имеют очень мягкий корпус, при сильной деформации тачскрин может начать отклеиваться от рамки. В этом случае необходима замена корпуса.
После замены дисплея или аккумулятора iPhone 6 стал самопроизвольно перезагружаться. При загрузке может висеть на яблоке либо появляться синий экран. Чаще всего проблема вызвана неквалифицированным ремонтом. При обратной сборке были перепутаны винты и длинный винт был вкручен на место короткого. В результате чего повредились дорожки на материнской плате. Избежать данную неприятность можно маркировкой винтов при разборе, либо пользоваться специальными органайзерами для винтов.
На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь.
В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
Без каких-либо внешних воздействий телефон постепенно перестал заряжаться. Тут дело, скорее всего, в грязи, попавшей в разъем зарядки Lightning.
Достаточно просто взять иголочку и аккуратно, не касаясь контактов разъема, достать из него грязь.

iPhone 6s и 6s+

Корпус гораздо прочнее, в остальном все аналогично 6, 6+, за исключением более дорогого и конструктивно более сложного дисплея

iPhone 7 и 7+

Первые пару месяцев ожидаемая цена на дисплеи будет порядка 40 тысяч за 7-ку и 50 тысяч за 7+. Затем цены постепенно начнут падать, а с появлением китайских аналогов достигнут приемлемой психологической отметки.

Помимо падений и износа, телефон может подвергнуться еще одной неприятности – влаге. В этом случае время не играет вам на руку. Чем скорее вы откроете телефон и отключите аккумулятор, тем меньше вероятность выхода из строя компонентов системной платы. При наличии под рукой подходящего инструмента сделать это не составит труда. Если вы вскроете телефон в первые минуты после залития и просушите его, максимум что вас ждет — это хрипящий динамик и разводы на подсветке дисплея. Если с чисткой и сушкой затянуть, последствия могут быть значительно серьезнее.

И приятный бонус тем, кто дочитал до конца. Apple постоянно работает над исправлением ошибок и ведет расширенную программу замены и ремонта своего оборудования. Если вы столкнулись с проблемой, перечисленной в этом списке, вам бесплатно починят или заменят ваше устройство.

Купить запчасти для iPhone, а также инструмент для самостоятельного ремонта всей продукции Apple, можно в

Привет! Завершаем цикл статей (по крайней мере на некоторое время) про сервисные центры и различные нюансы гарантийного обслуживания iPhone. Мы уже разобрались с тем, (полностью новые или восстановленные?) и что происходит со (продлевается, начинается заново или полностью пропадает?) на этот самый айфон. И, казалось бы, больше говорить не о чем... ничего подобного!

У нас остался один (но очень даже важный!) вопрос, с которым нам явно стоит разобраться поподробней. Звучит он вот таким вот образом - а обязательно ли в сервисных центрах (при наличии действующей гарантии и после проведения диагностики) вам именно поменяют iPhone на новый? Или все-таки возможен ремонт и вам отдадут ваше старое устройство?

Об этом сегодня и поговорим, поехали!

В которой раз хочется отметить, что разговор идет именно о официальных ремонтных мастерских, авторизированных компанией Apple (список). Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет. Отремонтируют абы как и отпустят с миром. Вообще такие места лучше обходить стороной - сделают дешево, но ненадолго.

Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:

Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.

Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple.

Таким образом, получается что компания Apple может выбирать по своему усмотрению - либо отремонтировать ваш iPhone (с использованием как новых так и б\у запчастей:)), либо заменить его на аналогичный продукт (который кстати, также может быть собран из новых и б\у деталей:)). А что же происходит в Российских сервисных центрах на самом деле - обмен или ремонт?

Кто лучше всего ответит на этот вопрос? Правильно, сама компания Apple в лице технической поддержки. Спросим у них...

Как видим, в России iPhone могут как отремонтировать по гарантии, так и заменить. Как же так? Ведь везде пишут, что так как Apple не поставляет в Россию оригинальные детали, то единственной возможностью отремонтировать бракованный iPhone должна быть его замена! Об этом я тоже поинтересовался в чате...

Как видим, Apple отправляет в Россию сертифицированные запчасти для того, чтобы авторизованные сервисные центры смогли именно отремонтировать ваш iPhone. Исключением являются разве что дисплеи, поскольку оригинальные экраны в РФ не поставляются.

И что же теперь, если брак, то только ремонт и все? А вот и нет, потому что в реальности все происходит ровно наоборот. В большинстве случаев про которые я слышал (читал, мне говорили) все происходит по-другому. При абсолютно любом заводском браке, авторизированный сервисный центр скорей проведет именно замену вашего iPhone на новый, чем будет его ремонтировать.

Честно говоря, я не знаю почему так происходит - запчасти есть, люди есть, неужели дешевле и проще именно заменить устройство? У меня нет ответа, если есть идеи - пишите в комментарии.

Подведем итог:

Ремонт iPhone по гарантии возможен, запчасти компания Apple в Россию для этого поставляет (кроме дисплеев).
Несмотря на это, в большинстве случаев (вообще во всех о которых я слышал), АСЦ выдают взамен бракованного новенький iPhone.

Правда новенький ли? Об этом я уже писал, ссылка в начале статьи - почитайте, много интересного.

Обновлено или новый итог:

Начиная с весны 2017 года (благодаря предписанию ФАС) Apple начала поставлять в Россию комплектующие для ремонта дисплеев iPhone. Теперь у официальных сервисных центров есть абсолютно все запчасти для осуществления гарантийного ремонта.
Не знаю, связано это с предыдущим пунктом или нет, но факт остается фактом - пользователи в комментариях все чаще пишут о том, что их iPhone именно отремонтировали, а не заменили на новый.

P.S. Жду ваши мнения и вопросы.

P.S.S. Хочешь чтоб твой iPhone именно заменили, а не отремонтировали? Ставь «лайк» же, ну!:)

Статьи и Лайфхаки

Случайно разбитый айфон может стать причиной настоящей трагедии, в особенности, если его владелец приобрёл его сравнительно недавно (даже зная, знания может быть сложно применить). Удар или резкое падение устройства способны серьёзно повредить структуру самого дисплея, из-за чего появятся «битые» пиксели, а изображение на экране невозможно будет полноценно просматривать – если, конечно, оно не пропадёт вовсе. Однако допускается замена неисправных частей жидкокристаллического дисплея на новые и оригинальные, и iPhone вновь заработает безо всяких ограничений.

Велика ли вероятность того, что Айфон разобьётся?

С самого начала появления продукции компании Apple на отечественном рынке в сети появилось достаточно много информации об американских экспериментаторах, которые проводили различные исследования с целью выяснить все возможности, а также преимущества и недостатки новых устройств. Результаты данных исследований оказались достаточно любопытными. Так, по вине самого производителя из строя вышло лишь 9,9% всех изделий, включая iPhone. При этом каждая новая модель оказывалась всегда лучше предыдущей. И наконец, свыше 20% повреждений смартфона было вызвано именно небрежным обращением с ним самим владельцем. Как правило, разбивались именно экраны (66% от общего количества поломок).

Итак, основная причина того, что iPhone выходит из строя – неаккуратное обращение с ним его хозяина. Кроме того, не стоит забывать, что компания Apple никогда и не позиционировала свои изделия как водостойкие или особо прочные.

Куда нести чинить разбитый Айфон?

Ремонт такого устройства, как разбитый айфон – одна из наиболее сложных процедур. Именно поэтому рекомендуется доверить её профессионалам сервисного центра. В чём главное преимущество такого ремонта? Обычно по его окончании специалист проводит полную диагностику устройства на специально предназначенном для этого оборудовании. Даже если очевидно, что разбит только экран, проверка всё равно является обязательной, поскольку может выявить иные, внутренние и менее заметные повреждения.

Конструкция дисплея достаточно хрупкая, поэтому для того, чтобы разбить экран, его владельцу не потребуется особенных усилий. Трещины на краях могут появиться даже от того, что хозяин, неаккуратно используя , уронит его на пол, покрытый мягким ковровым покрытием.

Если пользователь всё-таки уронил свой iPhone и увидел, что дисплей разбит, не следует делать попытки его ремонта в домашних условиях. Кроме того, что ремонт – процедура сложная, потребуется новый и рабочий экран. Вне зависимости от того, какова модель устройства, рекомендуется немедленно обратиться в сервисный центр, специализирующийся на обслуживании продукции компании Apple. Там устройство починят и подвергнут диагностике, после чего оно вновь сможет радовать своей надёжной и качественной работой.