Объявление показывается по условию подбора аудитории тем. Как настроить поисковый ретаргетинг в яндекс директ

Ретаргетинг в "Яндекс.Директ": что это такое, и как правильно с ним работать? Данные вопросы интересуют начинающих специалистов и предпринимателей. Любой владелец интернет-магазина желает, чтобы посетителей становилось больше, увеличивались продажи и росла конверсия. Именно для достижения таких целей и создан ретаргетинг.

Понятие "ретаргетинг" простыми словами

Популярный инструмент продвижения сайта компании — это контекстная реклама. Пользователи видят небольшое сообщение, которое появляется, исходя из интересов и поисковых запросов. Вероятный клиент ненавязчиво получает информацию о компании, продукте или товаре.

Перейдя по ссылке из контекстной рекламы, пользователь попадает на сайт первый раз и знакомится с его содержимым. Просматривает картинки, читает тексты, ищет нужные сведения, чтобы принять решение. В идеальном варианте клиент делает выбор сразу, но в большинстве случаев покидает сайт.

Задача компании - вернуть пользователя с принятым решением. В этот момент в работу включается ретаргетинг в "Яндекс.Директ". Это технология позволяет возвращать обратно на сайт. В настоящее время называется «Условия подбора аудитории».

оставались на странице более 1 минуты;

• добавили товар в корзину, но не сделали заказ;

Разбираться с принципами работы ретаргетинга надо последовательно, чтобы понимать, с чем имеете дело, и как лучше реализовать. Настройка рекламных инструментов должна быть осознанной, тогда и будут результаты.

Ретаргетинг в "Яндекс.Директ": примеры

Вернуть потенциального клиента обратно на нужный сайт сложно. Интернет полон аналогичных друг другу ресурсов, и сделать уникальное предложение всё труднее.

Ретаргетинг напоминает пользователям о существовании сайта в В систему РСЯ включены десятки тысяч площадок на сайтах, в мобильных и Smart TV-приложениях. В зависимости от настроек можно получить тысячи показов в день целевой аудитории с минимальными затратами.

Схема работы ретаргетинга состоит из трёх основных этапов:

Посетитель заходит на сайт и совершает какие-то действия и уходит.

Он регулярно видит контекстные объявления в РСЯ, связанные с действиями на том сайте.

Возвращается обратно на сайт и делает выбор.

Проверить схему на практике легко:

• Найдите в "Яндексе" интернет-магазин постельного белья.

Выберите ресурс, который имеет контекстную рекламу.

Просмотрите несколько товаров, добавьте один из них в корзину и покиньте сайт.

Через некоторое время этот товар будет присутствовать в объявлениях на большинстве других ресурсов, в социальных сетях и мобильных играх. Если это произошло, значит, отлично настроен ретаргетинг в "Яндекс.Директ", эффективность которого налицо.

Эта технология позволяет «преследовать» потенциального клиента контекстной рекламой, пока он посещает другие сайты или пользуется поисковиками.

Какие виды ретаргетинга существуют

Различают два вида ретаргетинга по принципу работы:

поведенческий;

поисковый.

Поведенческий ретаргетинг

Основывается на изучении действий пользователя на сайте. Посетитель исследует товары или услуги, просматривает каталог, фильтрует по каким-либо признакам, задаёт вопросы в поддержку. На одном из товаров он может задержаться дольше, чем на других, или даже добавить его в корзину. Однако покупку он не совершает и покидает интернет-магазин.

Причин может быть много: кто-то отвлёк, пропал Интернет, понадобился совет другого человека, но итог один — заказ не оформлен.

Поведенческий ретаргетинг в которого выполнена исходя из того, какие действия совершаются пользователем, начинает напоминать о существовании сайта на всех площадках РСЯ.

Появляются контекстные объявления с просматриваемым товаром или с аналогами по низкой цене. Предлагаются промоакции на этот продукт или бесплатные услуги при покупке.

Главная цель поведенческого ретаргетинга — вернуть пользователя на сайт и стимулировать на покупку.

Поисковый ретаргетинг

В его действии учитываются запросы пользователя в поисковиках. Исходя из того, что человек ищет, подбираются рекламные объявления. Эти предложения отображаются на страницах поисковой системы, а также на других ресурсах и площадках.

Мы рассматриваем поисковый ретаргетинг в "Яндекс.Директ". Что это такое, можно проверить, набрав в поиске 1-2 раза «постельное белье». Просмотрев несколько сайтов, через некоторое время везде будут появляться подобные объявления:

купите постельное белье-сатин со скидкой 25%;

постельное белье (Иваново) по выгодной цене;

Целью здесь является привлечение пользователей на сайт и увеличение контактов с брендом. Это повышает узнаваемость магазина и лояльность вероятных клиентов.

Преимущества ретаргетинга

Главным плюсом ретаргетинга является то, что специалист настраивает показ рекламных объявлений, исходя из действий, совершаемых пользователем. Разобраться с этим вопрос лучше на конкретных примерах.

Обычное посещение сайта (посетитель открыл 1-2 страницы и какое-то время на них находился). В этом варианте следует задуматься про ретаргетинг в "Яндекс.Директ": как настроить его, чтобы клиенты вернулись и подробнее ознакомились с предложениями магазина? Все внимание уделяется самому сайту, чтобы пользователь открыл главную страницу или каталог

Просмотр разделов с конкретными товарами или услугами. Человек изучил продукт, но не сделал заказ и ушёл. Как правило, это происходит в случаях, когда клиенты изучают предложения от разных магазинов. В таком случае ретаргетинг поможет привлечь внимание покупателя к нужному товару с помощью акции, скидок, подарков или бонусов.

Товар добавлен в корзину, но нет заказа. Задача состоит в том, чтобы вернуть посетителя на страницу оформления покупки. Убедить сделать заказ поможет уникальное предложение, от которого сложно отказаться.

Товар куплен или услуга заказана. На данном этапе задача такого инструмента как ретаргетинг в "Яндекс.Директ" - как настроить показы, чтобы сохранить лояльность клиента? С помощью контекстной рекламы можно периодически напоминать о своём магазине, рассказывать о распродажах и сделать обычного покупателя постоянным.

Ретаргетинг помогает стимулировать посетителей и потенциальных клиентов на всех этапах, от поиска товара до покупки.

Правильные настройки:

привлекут новые контакты;

повысят узнаваемость бренда;

трансформируют «холодных» клиентов в «тёплых»;

увеличат конверсию;

обеспечат лояльное отношение к ресурсу.

Ранее уже были описаны два вида ретаргетинга: поведенческий и поисковый. Также проводят различия по аудитории:

• Сегментная.

Разница кроется в том, кому будут показаны рекламные объявления. Каждое из них требует определённых настроек, от которых зависит результат. Но подготовительный этап в обоих случаях одинаковый, без него остальные действия выполнить не удастся.

Подготовка к настройке

Работа начинается с регистрации учётной записи на "Яндексе". Как только появится почтовый ящик, все остальные сервисы станут автоматически доступными.

Зарегистрируйтесь на "Яндекс.Почта".

Создайте счётчик на "Яндекс.Метрика".

Настройте счётчик "Метрики".

Поместите его на сайт перед закрывающим тегом

Переходите к настройке ретаргетинга.

Целевой ретаргетинг — настройка целей

Целевой ретаргетинг в "Яндекс.Директ", настройка которого основывается на выборе цели.

Целью является действие пользователя на ресурсе, которое приводит к нужному результату. "Яндекс.Метрика" позволяет задавать 4 типа целей:

Посещение страницы.

javascript-событие.

Составная цель.

Здесь очень важно определить цели, по которым будут «преследоваться» посетители. Для каждого типа ресурса задаются разные параметры.

• товар добавлен в корзину, заказ не оформлен, ушёл;

клиент посещал корзину, но заказ не сделал;

начал оформлять заказ, но не оформил, покинул сайт.

Для примера изучите, как настроить цель «количество просмотров»:

Зайдите на "Яндекс.Метрику";

В справа выберите «Цели»;

Дайте понятное название (Посещения страниц сайта);

Установите параметр «Просмотр» (3 — это значит, что объявления по ретаргетингу будут показываться всем посетителям, просмотревшим минимум 3 страницы сайта);

Поставьте галочку «Ретаргетинг».

Подобным образом можно настроить любые цели по разным условиям.

Сегментный ретаргетинг — создание сегментов

1. В Яндекс.Метрике перейти в отчёты.

Выберите «Мои отчёты».

Нажмите кнопку «Новый отчёт».

На верхней панели укажите период отчёта (по умолчанию установлен месяц).

Устанавливается условие «Визиты которых...» +.

Выберите условие «Поведение».

Укажите «Больше 45 секунд».

Сохраните отчёт.

Таким образом настраивается сегмент посетителей, находившихся на сайте дольше 45 секунд. Им будут показываться объявления, которые созданы для этой аудитории.

Сегментировать посетителей можно по различным характеристикам, например:

по возрасту;

местоположению;

количеству времени, проведённому на сайте и т. д.

Их можно составлять самостоятельно или использовать готовые варианты, предлагаемые "Яндекс.Метрикой".

Новые посетители.

Вернувшиеся посетители.

Поисковый трафик и т. п.

Наличие сегментов в "Метрике" — это обязательное условие. Рекламная кампания, нацеленная на результат, должна содержать цель и сегмент, объединяя в себе несколько условий.

Рекламная кампания и объявление для ретаргетинга

Теперь, когда цели и сегменты сформированы, надо создать рекламную кампанию. Для этого необходимо перейти в раздел "Яндекс.Директ".

Здесь работа идёт с уже созданной кампанией, либо настраивается новая. Создание и настройка первой рекламной кампании — отдельная история. Изучите этот вопрос самостоятельно, поскольку в данной статье речь идёт о таком инструменте как ретаргетинг в "Яндекс.Директ".

Как настроить готовые объявления? Эта технология распространяется только на РСЯ, поэтому в рекламной кампании следует выбрать стратегию показов «Независимое управление для разных типов площадок» и отключить показы на поисковых площадках.

Добавление условий ретаргетинга

Данный пункт— важный шаг на пути к успеху. Его настройку находятся в том же разделе чуть ниже. По умолчанию условия не заданы, надо нажать кнопку «Добавить».

Сначала ответим на вопрос: группы условий (ретаргетинг в "Яндекс.Директ") - что это, и как их выбрать?

Группы объединяют несколько параметров целей и сегментов в одно из заданных условий. Они делятся на три вида по выполнению пользователем условий группы в одном сеансе посещения сайта:

Выполнено хотя бы одно — это значит, что пользователь попал в сегмент или достиг какой-либо цели в одном сеансе.

Выполнены все — посетитель принадлежит заданному сегменту и при этом достиг определённой цели (например, мужчина 35-40 лет сделал заказ).

Не выполнено ни одного — клиент не вошёл в сегмент и не выполнил ни одной цели.

Выбрав условие группы, добавляйте цели и сегменты.

Следующим шагом необходимо установить период достижения цели. Оптимальным вариантом считается срок от 10 до 20 дней. Получается, что рекламные объявления будут показаны только тем посетителям, которые достигли цели за 10-20 дней, более поздние результаты (месяц, два, три назад) учитываться не будут.

Заключительный шаг — ставки

Клиенты, которые прибывают по объявлениям ретаргетинга, уже «тёплые», поэтому назначать ставки можно повыше, но не меньше РСЯ. Цена зависит от бюджета, направления деятельности, охвата аудитории и так далее. Дать конкретный совет, сколько выставить за клик, невозможно.

Назначьте ставку и сохраните настройки. Теперь смело можно сказать, что произведен ретаргетинг в "Яндекс.Директ". Настройка завершена.

Итог

Ретаргетинг в "Яндекс.Директ" — это технология, которая позволяет «догонять» посетителей, мотивируя их совершить какое-либо действие. Для интернет-магазинов важно, чтобы клиент оформил и оплатил заказ, для лендингов необходимо создание заявки и тому подобное.

Правильно настроенные цели и сегменты в "Яндекс.Метрике" помогают адресовать объявления наиболее подходящей аудитории, экономя средства на показах «холодным» клиентам.

Особенно рекомендуется тем, кто всеми методами борется за продажи и заявки. Грамотно составленные условия ретаргетинга повышают конверсию сайта до 30%, а также привлекаеют новых клиентов, делают бренд более узнаваемым. Нельзя не согласиться, что постоянно появляющиеся объявления не дадут забыть о фирме.

Ретаргетинг и подбор аудитории - это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий.

Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях (РСЯ и внешние сети).

Ограничение.

Объявления, которые касаются деликатных тем (например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы), не показываются по ретаргетингу и подбору аудитории.

Сформируйте в Яндекс.Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

клиентов, данные которых есть в вашей CRM;

пользователей вашего мобильного приложения;

людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;

пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.

Как создать условие ретаргетинга и подбора аудитории

Условия ретаргетинга и подбора аудитории можно добавить на странице создания или редактирования группы объявлений. Вы можете выбрать условие из списка созданных ранее условий или создать новое.

Чтобы создать новое условие, выберите Ретаргетинг и подбор аудитории → Добавить . В открывшемся окне нажмите +Добавить условие .

Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И» . В одном наборе можно использовать цели/сегменты Яндекс.Метрики, сегменты Яндекс.Аудиторий или и то, и другое (не более 250). Помните, чем больше правил в условии, тем меньше охват аудитории.

Повысить или понизить ставку при показе объявления также можно с помощью корректировок. Например, посетителей, которые интересовались дорогими товарами или услугами, можно считать более ценной аудиторией. Для такой группы оправданно назначать ставки выше, чтобы получить больший объем трафика.

Здравствуйте, сегодня я вам расскажу про такой вид рекламной кампании как Ретаргетинг.

В этой статье мы разберемся:

с принципом создания ретаргетинговых сценариев;

с сегментацией трафика на вашем сайте;

как создаются сегменты в самой ;

как собственно настраиваются ретаргетинговые кампании в Яндекс Директе;

Оптимизация сегментов;

Анализ эффективности площадок.

Вообщем читаем до конца и ничего не пропускаем.

Что такое Ретаргетинг?

Для начало стоит разобраться в терминологии.

У нас есть более общее понятие Ремаркетинг. Ремаркетинг - это когда мы повторно обращаемся к той аудитории с которой до этого уже контактировали.

Например в Google Ads есть такой термин как ремаркетинг, так вот в принципе, то что называется ремаркетингом в Google Ads, это то же самое что называется ретаргетингом в Яндекс Директе. Поэтому если вы вдруг путались в понятиях ремаркетинг и ретаргетинг, одинаковые или разные эти вещи, то если мы говорим про ремаркетинг в Google Ads и ретаргетинг в Яндекс Директе, это в принципе одно и тоже.

Если говорить более в общем смысле, под Ремаркетингом мы подразумеваем повторный контакт с той же аудиторией с которой мы до этого как то контактировали. Тогда Ретаргетинг в Яндекс Директ это непосредственно запуск рекламы на ту аудиторию, которая уже была у нас на сайте, но с сайта ушла и не совершила конверсию. Чаще всего, нас интересует в первую очередь именно эта аудитория, которая уже была у нас на сайте (смотрела что мы ей предлагаем), но по какойто причине конверсию не совершила.

Как повышать эффективность Ретаргетинга?

Теперь давайте поговорим по поводу базовых вещей в повышении эффективности ретаргетинга. Есть некоторая особенность в том, когда мы можем оптимизировать ретаргетинговые рекламные компании, а когда мы это сделать в принципе не сможем.

Речь о сегментации. Дело в том что если мы запускаем рекламу на всех кто был на сайте, то мы собственно и статистику получаем по этому большому общему сегменту. И ничего с этим мы уже дальше сделать не сможем.

Вот мы запустили рекламу на всех тех кто был у нас на сайте и получили конверсию 0,5%, и что делать дальше не совсем понятно. Мы можем конечно играть ставкой, но вообще то лучше не играть ставкой, а оптимизировать. Так вот оптимизировать Ретаргетинг мы можем только в том случае, если мы запускали рекламу на отдельные сегменты, то есть если мы всю аудиторию нашего сайта поделили на кусочки и по каждому кусочку нашей аудитории рекламируемся отдельно, тогда мы можем посмотреть, по каким сегментам у нас реклама эффективнее, а по каким менее эффективнее и в этом случае мы по тем сегментам где у нас реклама более эффективна повышаем ставки, выделяем больше бюджета и так далее. Вот у нас и появляется возможность для оптимизации.

Как сегментировать аудиторию?

Следующий вопрос: “А как же сегментировать аудиторию?”. То есть по какому принципу аудиторию вашего сайта можно нарезать на вот эти кусочки.

1. Во-первых, можно сегментировать по посещенным страницам.

Например те, кто у нас был на странице определенного продукта. Продукт это общее название для услуги или товара, по сути продукт это то что люди покупают. Они могут покупать у нас услугу или какой то физический товар, могут покупать доступ к чему то и все это называется продуктом. Так вот если пользователь у нас на сайте смотрел страницу с определенным продуктом, то логичнее всего, что он интересуется этим продуктом и мы можем собственно его догонять рекламой конкретно этого продукта или предлагать ему что то связанное с этим продуктом, то есть мы про него что то понимаем.

Исходя из того, видя на каких страницах был пользователь мы можем о нем что то понимать (догадываться), ну или мы считаем что мы его понимаем чуть лучше. Согласитесь если я говорю что пользователь просто был на сайте, без уточнения на какие страницы он смотрел и если я скажу какие именно страницы пользователь просматривал на сайте, то во втором случае мы чуть лучше понимаем этого пользователя.

2. Во-вторых, можно сегментировать по активности пользователя на сайте, то есть не только по тому на какие страницы он смотрел, но и например сколько времени он провел на сайте или возможно какие дополнительно страницы он посещал.

В системе Яндекс Метрике, мы можем настроить дополнительные события. К примеру если у нас выложены какие то файлы с полезной информацией доступные для скачивания или просмотра, мы можем отслеживать что пользователь скачал этот файл или просмотрел его. На подобного рода действия (просмотра фотографии, просмотра видео, скачивания файлов), мы можем настроить события и тоже пытаться сегментировать. Получается вот у нас есть сегмент которые просто были на странице с продуктом и есть сегмент тех кто был на странице с продуктом и скачал какой то документ (прайс лист, презентацию и т.д.). Запускаем рекламу отдельно по каждому сегменту и смотрим что будет эффективнее.

3.В-третьих можно сегментировать аудиторию на сайте по источнику трафика.

Например те кто пришли у нас с рекламы в поиске Яндекса выделить в отдельный сегмент, а те кто пришел из публикации в соц. сетях выделить в другой сегмент. Здесь не всегда получается прозрачная логика. Но то есть не всегда понятно почему мы хотим так просегментировать, а в сегментации очень важно изначально сформулировать некую гипотезу. Почему мы хотим выделить в отдельный сегмент тех кто пришел с поисковой рекламы и почему мы хотим выделить в отдельный сегмент тех кто пришел из соц. сетей, почему мы считаем что эти люди друг от друга чем то отличаются. Если у нас есть какие то идеи, тогда мы можем соответствующим образом просегментировать данную аудиторию и протестировать. В результате понять подтвердилась наша гипотеза или нет (отличаются эти люди или нет).

Вообще в ретаргетинге чаще всего используется принцип “Да,но…”. То есть пользователь выполнил какое то действие, например был на определенной странице, провел больше определенного количества времени на сайте, пришел из определенного источника, но не совершил конверсию. Чаще всего мы хотим вернуть на сайт тех кто проявил интерес, но не совершил конверсию. По сути задача ретаргетинга, это повысить эффективность работы с тем трафиком который уже есть на сайте. Потому что среднестатистически при повторном посещении сайта вероятность конверсии примерно в 2 раза выше.

Примеры принципов ретаргетинга:

Были на странице определенного продукта, но не купили

Положили товар в Корзину но не оформили заказ

Были на страницах Доставка, Контакты, Оплата, но ничего не купили

Это не значит что вам нужно делать именно так, это просто показ того, что такое в принципе сегментация. Это все довольно сильно отличается в зависимости от того, какой у вас сайт, что у вас за тематика и как аудитория посещает сайт.

И последний момент, речь идет про сегментацию только тогда, когда у вас на сайте достаточно трафика. У вас в сегменте должно получаться минимум 1000 посетителей в день. Если у вас на сайте посещаемость такая маленькая, что если вы пытаетесь просегментировать и у вас в сегменте получается от 0 до 10 посетителя, то это так не будет работать.

Создание сегментов в метрике.

Запуск ретаргетинга начинается с создание сегментов.

Прежде чем вы сможете работать с ретаргетингом в Яндекс Метрике, удобнее всего если вы к вашему аккаунту, из под которого вы работаете в Яндекс Директ дадите доступ к Яндекс Метрике (с доступом на редактирование), чтобы прям из под этого аккаунты вы могли создавать эти самые сегменты.

Если вы не знаете как к счетчику Яндекс Метрике давать доступ другим аккаунтам, то делается это собственно в настройках счетчика, на вкладке доступ. Нажимаете добавить пользователя, здесь есть два варианта, дать пользователю доступ к просмотру, но без права редактирования. Если вы хотите чтоб пользователь мог создавать сегменты или еще какие то вещи в метрике, тогда нужен доступ на редактирование.

Переходим к созданию сегментов. Например я могу выделить сегмент посетителей, которые при посещении сайта достигли цели, то есть они сконвертировались. Я могу проанализировать и если при анализе я увижу, что у меня в основном пользователи которые провели на сайте как минимум 2 минуты, я могу попробовать взять это за некую отсечку и просегментировать отдельно тех кто провел на сайте меньше 2 минут и тех которые провели на сайте более 2 минут. Есть такая гипотеза что те кто провел более 2 минут, они более заинтересованы в продукции, чем те кто провел на сайте менее 2 минут. Не факт что я прав, но я хочу проверить.

И тогда я могу создать сегмент, где просегментирую одновременно посетителей сайта и по тому какую страницу они смотрели (с определенным продуктом) и при этом провели на сайте больше 2 минут. Это не значит что я не буду запускать рекламу по тем кто провел на сайте меньше 2 минут, просто у меня это будет два разных сегмента.

Я сохраняю данный сегмент и называю его “Интерес к продукции №2”.

Также хочу уточнить в чем отличие “Визиты в которых” и “Для людей, у которых”:

“Визиты в которых” - это когда пользователь пришел на сайт, он по сайту походи и ушел. Все что происходило внутри этого одного посещения сайта, это собственно и есть визит.

“Для людей, у которых” - это речь про пользователей. Пользователь мог приходить на сайт не один раз. Допусти я хочу просегментировать людей которые приходили на мой сайт не один раз, тогда мы и воспользуемся этим сегментом.

Настройка кампании в Яндекс Директ

После того как я создал все сегменты (просегментировал аудиторию сайта). Можно собственно переходить к запуску рекламы.

Для этого мы идем в Яндекс Директ. Выбираем Текстово-графические объявления.

И собственно при создании группы объявлений в настройках рекламной кампании мы можем задавать площадки на которых мы запрещаем рекламу. Если мы до этого много рекламировались в рекламной сети Яндекса, у нас скорее всего есть свой собственный черный список, те сайты на которых мы свою рекламу оттестировали и она у нас там работает очень плохо. Если такого списка нет, то не надо брать из интернета какие то готовые черные списки. Потому что что плохо отработало у других рекламодателей не означает что у вас они не сработают.

Когда мы запускаем в обычной компании РСЯ мы вписываем ключевые фразы, а когда мы запускаем в ретаргетинге мы туда не пишем никакие ключевые фразы.

Мы нажимаем кнопку “Условия подбора аудитории” и собственно сюда добавляем условия подбора аудитории. То есть мы будем таргетировать на наш сегмент который мы создали в Яндекс Метрике.

Нажимаем добавить условие и собственно создаем условия подбора аудитории.

Название стараемся всегда давать понятное, а после этого собственно создаем наборы правил.

Создадим 2 набора правил:

В первом наборе правил я выбираю выполнено хотя бы одно условие и добавляю в условие что пользователь попал в сегмент метрике который мы создавали “Интерес к продукции №2”.

Добавляю второй набор правил в котором я выбираю вариант “Не выполнено ни одного” условия и отсекаю аудиторию которая с сайта заявку уже отправили. Зачем мне бегать за теми кто заявку с сайта уже отправил, я их отсекаю.

Мы указываем период в течении которого мы за пользователем будем бегать рекламой. Поскольку у меня продукт №2 это довольно дорогая вещь и решение принимается очень долго, поэтому 90 дней это нормально, если бы мы торговали бы краской для принтера, то 90 дней бегать за людьми не имеет смысла.

Пример: Есть небольшой интернет магазин и вот я решил устроить распродажу, вот тогда можно создать сегмент, максимально широкий на все 90 дней. Все люди которые в моем интернет магазине были, не важно покупали они у меня до этого или не покупали. Потому что это новое предложение, до этого у меня не было распродажи и мне надо всех кто был у меня на сайте об этом оповестить.

И вот наконец то, про что я вам говорил. Когда вы создаете условия подбора аудитории в Яндекс Директ, он показывает прогнозируемое количество посетителей.

Вот если он здесь показывает цифру 50 человек, то особого смысла создание таких маленьких сегментов нет, вы ничего не поймете. Вы не сможете оптимизировать рекламу, потому что слишком мало данных будет. Поэтому желательно чтобы здесь была цифра 1000 и больше.

Создание объявлений

Во первых нам нужно создать текстово-графические стандартные объявления. Не забыть туда обязательно добавить картинку, причем желательно создать два типа объявлений. В одно объявление добавить квадратную картинку, в другое объявление горизонтальную картинку. Добавить быстрые ссылки и уточнения. Все заполнить в обязательном порядке.

И проконтролировать как все это будет выглядеть. Важно не забывать что форматы у текстово-графических объявлений бывают разные и объявления могут выглядеть по разному.

Также не забываем создать и графические объявления тоже. Для того чтобы получить максимальный охват. Что бы могли поймать пользователя на любом сайте с любыми рекламными блоками.

То есть добавляем и текстово-графические объявления и графические. Если мы не рисовали баннеры специально. То можем создать баннеры прямо в настроенном редакторе. Но лучше отрисовать, потому что баннеры созданные в стандартном редакторе типовые, то есть они похожи друг на друга и как то привлечь внимание будет сложно.

Зачем и как чистить площадки?

Название площадки;

Внешние сети;

Конверсия (%);

Цена цели (руб);

Конверсии.

Если у нас не настолько большой общий охват наших ретаргетинговых рекламных компаний, мы скорее всего объединим статистику обычных рекламных компаний в РСЯ и ретаргетинговых рекламных компаний. Тем более если у нас не большой охват наших рекламных кампаний, то ретаргетинговая рекламная кампания скорее всего у нас всего одна. Тогда мы собственно объединяем статистику всех РСЯ компаний (не важно они по ключевым словам или по условиям подбора аудитории) и смотрим статистику по площадкам.

Если у нас на сайте настроено много разных целей, тогда в фильтре дополнительно нужно указать какую то конкретную цель, которая нас интересует, если у нас грамотно настроена метрика и у нас там толко нужные цели, нет никаких “ретаргетинговых” целей, тогда мы можем просуммировать статистику по всем целям которые у нас настроены на сайте, потому что лишних целей у нас там нет.

После этого кликаем показать или выгружаем отчет в Лист Microsoft Excel и смотрим с каких площадок к нам поступает трафик. Если с каких то площадок трафик идет плохой, он плохо конвертируется, либо там вообще нет конверсии или они очень дорогие, тогда площадку минусуем.

Анализируем статистику и делаем выводы. Критерий оценки таков, что если площадка тратит много денег (много кликов), но конверсии нет или они очень дорогие, тогда мы такую площадку минусуем.

Но важно понимать, что нам нужно достаточно статистики. Если у нас допустим всего 40 кликов, то этого не достаточно для анализа

Часто бывает что большой трафик идет с почты mail.ru и многие считают что надо заблокировать эту площадку, это не правильно. Такие широкоохватные площадки как почтовые сервисы и соц. сети они по определению плохими быть не могут, если вы запустили какую то рекламу и с этих площадок идет плохой трафик, то скорее всего проблема с вашей рекламой, а не с этими площадками.

Плюсы и минусы Ретаргетинга

Итак, преимущества ретаргетинга в следующем:

Повторная реклама охватывает широкую аудиторию, параметры которой были заданы ещё при создании рекламы на поиске. По статистике, больше 90 % пользователей покинут ваш сайт, так и не сделав целевое действие. Ретаргетинг нацелен на работу именно с такими посетителями;

Объявление показывается заинтересованному клиенту. Вы знаете это, потому как он заходил на ваш сайт раньше;

Из недостатков ретаргетинга можно выделить:

Многие платформы, на которых показываются подобные объявления, могут помочь клиентам избавиться от рекламы. Пользователь может узнать, по какой причине ему транслируется именно это рекламное сообщение, а затем отказаться от его показа. К тому же, большинство людей пользуются специальными блокираторами рекламы (типа AdBlock);

Нужно рационально подойти к частоте показа рекламы. Из этого следует, что вам необходимо использовать правильную стратегию ретаргетинговой кампании. Иначе, конверсия останется без изменений, и ваш бюджет будет потрачен зря.

Заключение

Чаще всего ретаргетинг используется как дополнение к основным рекламным кампаниям, но он незаменим, когда нужно вернуть на сайт потенциальных клиентов. Намного проще продавать тому, кто заинтересован в ваших товарах.

Что необходимо сделать для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:

Свяжите Метрику и Директ.

Настройте цели или сегменты в Метрике.

Создайте объявления и запустите ретаргетинговую кампанию.

На этом все, спасибо что прочитали, надеюсь, что эта статья понравилась и была полезна для вас.

Доброго июньского дня, друзья. На связи по традиции Евгений Тридчиков и сегодня я пошагово расскажу, как быстро настроить ретаргетинг в Яндекс Директ.

Если вы что-нибудь слышали про ассоциированные конверсии и многоканальные последовательности, то понимаете, что целевые действия на сайте далеко не всегда совершаются в первом визите. Как правило, пользователь делает несколько заходов на сайт, после чего решается совершить конверсию (позвонить, оставить заявку, вступить в онлайн-переписку). Я вот это имею в виду:

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это технология, благодаря которой можно обратиться к посетителям сайта. Пример:

1. человек зашел на ваш сайт, но не совершил целевое действие;
2. вы настраиваете ретаргетинг и начинаете «догонять» пользователя персонализированными объявлениями.

Таким образом, ретаргетинг — это способ еще раз обратиться к пользователям, которые были на сайте. А как вы понимаете, посетители редко покупают/заказывают в первом визите. Поэтому ретаргетинг — это сильное оружие вернуть и сконвертировать пользователей. Тем более, что настраивается элементарно.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ?

Шаг 0. Установите Яндекс Метрику (или откройте доступ, если Метрика установлена в другом аккаунте).

Шаг 3. Жмите «Добавить условие» и давайте перейдем к настройке условия ретаргетинга.

Перед вами окошко с параметрами. Рассмотрим подробнее эти простые настройки.

Поле «Название» — соответственно задается название Аудитории (для себя).

Поле «Примечание» — дополнительное поле описательного характера.

«Показывать объявления, если…» — собственно, условия срабатывания ретаргетинга. Здесь вы можете комбинировать группы аудиторий, задавая для каждой условия «Выполнены все», «Не выполнено ни одного» и пр.

Лично я на практике редко использую комбинации, потому что нет необходимости. Проще создать цель или сегмент в Метрике и настроить ретаргетинг на эту аудиторию, то есть достаточно одного условия.

«Цель Метрики или Сегмент» — здесь вы выбираете аудиторию для показов. Это могут пользователи, которые достигли определенную цель на сайте либо это может быть Сегмент пользователей.

Что такое Сегмент в Метрике?

Сегмент — это срез аудитории по определенному признаку. Создается в Метрике. Например, вы можете создать сегмент пользователей, которые посетили ваш сайт из России с мобильного устройства и являются мужчинами определенного возраста.

Зачем нужны Сегменты? Применительно к ретаргетингу — это супер-возможность разделить аудиторию сайта на подгруппы и с помощью ретаргетинга показывать каждой группе персонализированное объявление. Здорово, правда? О настройке Сегментов в Метрике я расскажу в следующей статье.

Возвращаясь к настройке первого условия ретаргетинга, предлагаю для начала не заморачиваться, а создать простое условие: «Все пользователи сайта за последние 90 дней». Выглядит настройка вот так:

Просто выберите в выпадающем списке «посетил сайт» — условие, которое есть по умолчанию. Отлично, условие=аудитория «Все пользователи сайта за 90 дней» создано:

Как видите, у меня оно уже используется в рекламной кампании, которую я назвал «Ретаргетинг». Как пустить условие ретаргетинга в работу?

Шаг 4. Применить условие ретаргетинга в группе объявлений.

Для того, чтобы запустить ретаргетинг, достаточно задать условие показов на группу объявлений. Не обязательно создавать отдельную рекламную кампанию — все равно внутри нее нужно будет задать условие на уровне группы. Просто я сделал отдельную кампанию и назвал ее соответствующим образом для себя, мне так проще.

А применяется условие ретаргетинга следующим образом.

Зайдите в настройки группы объявлений («Редактировать группу»), если у вас несколько объявлений промотайте вниз и нажмите «Добавить» напротив «Условия ретаргетинга».

В модальном окошке выбирайте вкладку «Сохраненные условия» (вот для чего мы создавали новое условие ретаргетинга), ставьте галочку напротив него и жмите «Сохранить».

Отлично! Вот так легко и просто мы настроили ретаргетинг в Яндекс Директ. Объявления будут показываться в Рекламной Сети Яндекса (). Вы можете создавать под ретаргет отдельную рекламную кампанию, а можете делать проще: отводить под это дело отдельную группу в кампании на РСЯ. Тут кому как удобнее.

Обратите внимание. Ретаргетинг — это таргетинг на аудиторию, а не ключевые фразы или поведенческие факторы. Поэтому вы можете подумать над тем, стоит ли задавать регион показа в этом случае… 🙂

На этом у меня все. Если у вас получилось настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — ставьте лайк, если нет — смело задавайте вопросы в комментариях. А кто ответит, в чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом — получит секретный сюрприз! Жду ваши варианты, друзья 🙂