Не работает телеграмм как исправить. Распространенные ошибки в Telegram Messenger

Помимо основных функций мессенджера в Telegram имеются дополнительные программы, так называемые боты. Они способны в автоматическом режиме отвечать на заданные команды пользователя. Иногда виртуальные помощники перестают выполнять свои функции. Читайте дальше, чтобы узнать о причинах некорректной работы бота, а также что можно в данном случае предпринять.

Разбираемся, почему не работает бот в Telegram

Для каждой программы характерны временные сбои в работе. Пользователи Телеграмм также периодически сталкиваются с тем, что часть основного и вспомогательного функционала не работает. Такая ситуация вызывает трудности и неудобства для пользователя.

Как понять, что сервис не работает

Зачастую программа сама оповещает пользователя о прекращении своей деятельности. Это происходит в том случае, если разработчик бота предусмотрел создание такого сообщения. Пользователю может приходить уведомление об ошибке с текстом: „Cloudflare telegram bot“. В других случаях, бот попросту не отвечает на отправленные ему запросы.

Причины отказа

Существует несколько причин по которым бот отказывается выполнять функции, предусмотренные разработчиком. Как правило, все проблемы легко устраняются. К ним относятся:

1. Неполадки на внутреннем сервере приложения.
2. Ошибки на стороне бота.
3. Пользователем неправильно введена команда.
4. Проблемы с подключением к интернету.
5. Проведение профилактических работ.
6. Обработка большого количества команд.
7. Использование устаревшей версии приложения.

Ошибка на стороне сервера Телеграмм

Корректная работа мессенджера основана на отправке программного кода, который создается специальной системой. Он обрабатывается сервером https//api.telegram.org. После чего сервер высылает текст пользователю. Если возникли какие-то неполадки на сервере, то ни один сервис работать не будет. Решить данную проблему пользователь самостоятельно не сможет. Необходимо просто подождать 10-20 минут, пока система возобновит работу.

Ошибка на стороне сервера программы

Робот в Телеграмм – виртуальный посредник между веб-сервисом и пользователем. Программу создают простые пользователи, либо разработчики приложения. Как правило, пользователи Телеграмм используют программу бесплатно. Однако, есть боты с платным функционалом. Работоспособность бота напрямую зависит от корректной работы сервера. Для функционирования каждого бота прописываются специальные коды и алгоритмы, затем их размещают на сервере.

Если программа первоначально неправильно прописана, она не будет функционировать корректно. Из-за допущенных погрешностей сервер программы не сможет обработать отправленную команду. Как результат – бот не отвечает на запрос пользователя. Пользователь не в силах исправить данную ошибку. Остается лишь ждать, пока проблему решит разработчик.

Когда бот остановился, не хочет выполнять команду, попробуйте его перезапустить через кнопку „Start“. Если ошибка появилась вновь, возможно пользователь зашел в „тупик“ (на устройстве открылся пустой экран) или не исполнился компонент экрана из-за некорректного исполнения.

Если ошибка в коде возникла в роботе, который создал пользователь лично, то проблему решить поможет @Fatherbot. С помощью бота можно найти в ранее созданных программах ошибки и исправить их. Пользователь после отправленного запроса получит инструкцию с указаниями для написания правильного кода. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• В строке поиска пропишите имя бота.
• В открывшемся списке аккаунтов выберите нужную программу.
• Добавьте бота в список контактов.
• Перейдите к диалоговому окну и нажмите кнопку „Начать“.

Если бот Телеграмм некорректно выполняет работу в групповых чатах, тогда @Fatherbot отправьте команду с текстом „/set privacy“. Руководство мессенджера установило для некоторых ботов ограничения для участия в групповых чатах. Подробную информацию о функционале ботов и об их командах можно найти в разделе „Помощь“

Возобновление работы бота невозможно, если сервисный центр мессенджера заблокировал или удалил его профиль. Такие радикальные меры предпринимаются к невостребованным аккаунтам, а также к тем, на которые часто поступают жалобы от пользователей. Руководство Телеграмм настоятельно рекомендует пользователям приложения не устанавливать подозрительных ботов. Они могут быть поддельными, создаваться вместо заблокированных профилей. Их создают мошенники в корыстных целях. Для того чтобы отличить настоящего бота от фейкового, обратите внимание на его адрес. Он находится в профиле под именем робота. Адрес должен начинаться с символа email protected.

Трудности в использовании функций бота могут возникать, если при создании программы пользователь не добавил определенный мультимедийный файл.

Ошибка в запросе

Для корректной работы с ботом в Телеграмм необходимо использовать только задокументированные команды. Если пользователь введет стороннюю фразу или допустит ошибку при формулировке команды, программа ее не поймет. Бот не получит отправленное сообщение с запросом. Вследствии чего задание пользователя не будет выполнено. Как правило, боты имеют стандартные команды, чтобы максимально упростить их взаимодействие с пользователем. Однако, приложение предоставляет возможность разработчикам добавлять новые команды, установленной формы.

Проблема со связью

Трудности с использованием функций программы могут возникать когда нет интернета со стороны пользователя, либо сервера. Для последнего это является чрезвычайной ситуацией. Отсутствие связи у юзеров частое явление, особенно для тех, кто использует мобильный интернет. Чтобы проверить качество связи на смартфоне, отключите и включите использование мобильных данных. Другой вариант, отключите мобильные данные и включите wi-fi. Затем снова активируйте мобильные данные.

Если вы входите в приложение через ПК, то возможно проблема связана с роутером или интернет-кабелем. Проверьте на целостность шнур, либо перезапустите роутер. Позвоните провайдеру, выясните почему нет интернета. Если нет интернета в браузере, обратитесь в службу технической безопасности. Когда пользователь свободно заходит через браузер на другие сайты, значит проблема с сервером Телеграмм. Подождите пока связь восстановиться.

Технические работы

Если причиной отказа выполнения запроса ботом возникает из-за технических работ, то пользователь получит соответствующее уведомление. Телеграмм – . Все сервера требуют периодической перезагрузки, чтобы обеспечить быструю и стабильную работу. Возможно отправка команды совпала с проведением профилактических работ в Телеграмм. Дождитесь когда они закончатся.

Большое количество запросов

Зачастую, такое случается с популярными аккаунтами, которые используются многими пользователями. Если бот находится на слабом сервере, он попросту может не справиться с обработкой большого количества заданий. Он начинает зависать или отказывается работать. Повторите запрос через пять минут. Если причина некорректной работы бота в этом, пользователю придет ответ немного позже.

В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.

Telegram не работает - ищем причину

Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО.
Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и .

Телеграмм перестал работать сегодня – что делать?

Если вы без проблем использовали мессенджер и вдруг он перестал функционировать, надо искать причину в связи или настройках:

1. Программа не загружается. Попробуйте переустановить – скорее всего, это программная ошибка.
2. Мессенджер открылся, появилось окно приветствия, но больше ничего не происходит. Это опять же программная проблема. Попробуйте установить правильную версию с официального сайта. Может быть, вы обновили ОС или установили новое ПО, с которым телеграмм конфликтует.
3. Программа открылась, но в окне постоянно крутится значок «Соединение». Это проблема со связью. Особенно, если телеграмм не работает через вай фай. Проверьте соединение с интернетом с вашей стороны. Если все нормально и другие сайты открываются, значит, неполадки происходят на сервере телеграмм. Остается только ждать.
4. Вы установили ПО, но не можете зарегистрироваться или . Проверьте введенные данные. Чаще всего ошибка кроется в номере телефона. Либо вы ввели его с ошибкой, либо указали неправильный код. Например, вместо +7 вы ввели +8. Тогда ваш код получает кто-то другой.
5. Телеграмм открылся, но сейчас не работает – не приходят уведомления, не отправляются файлы. Проверьте настройки «Приватность и безопасность» в мессенджере и настройки безопасности в вашем устройстве. Вы могли отключить уведомления.

Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.

Блокировка компетентными органами

Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.

Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:

1. VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
2. Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
3. Прокси-сервер. Настроенный прокси позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
4. TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.

Информация по обходу блокировки

С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.

Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.

Другие причины сбоев в работе мессенджера

Telegram не работает через wifi

Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.

Почему Телеграмм веб не работает?

Web-telegramm – это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.

Не работает Телеграмм на айфоне

Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с официального сайта. Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.

Не работает Телеграмм на андроид

Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с айфоном.

Почему не работает Телеграмм на компьютере?

Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы.

Не работает микрофон в Телеграмме

Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.

В Телеграмм не работают голосовые сообщения

Действия те же, что и с микрофоном.

Не работают звонки в Телеграмм

В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.

Перестал работать поиск в Телеграмм

Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.

Общаясь в Telegram мы не задумываемся о времени, но порой могут возникнуть проблемы в мессенджере, решение которых может быть вам не известно. Сегодня мы предлагаем ознакомиться со все возможными причинами сбоя Телеграмма:

• Проблемы с устройством
• Блокировка Телеграмм на территории РФ
• Сбой подключения через Wifi
• Неполадки с использованием различных функций внутри мессенджера.
• Ошибки при работе в Телеграмм с ПК (Telegram Desktop), с телефона (Android, IPhone) , а также в веб Телеграмм онлайн.

Давайте рассмотрим каждый вид проблемы по чуть-чуть.

Не заходит в Telegram

Бывает, случается такое, что пользователь приобрел телефон и тут же захотел скачать Телеграмм. После установки приложения бесплатного мессенджера оно оказалось не рабочим, хотя было загружено с официального (лицензированного) сайта. Все потому, что Telegram messenger имеет ограничение в использовании на телефонах с ОС Андроид с версией менее чем 3.0. Советуем просмотреть характеристики своего смартфона и версию ядра.

Неполадки в связи с блокировкой Телеграмма.

В начале 2018 года федеральная служба безопасности РФ добилась блокировки Телеграмм мессенджера, а все из-за того, что директор компании (Павел Дуров) не стал сотрудничать с ФСБ и поддержал конфиденциальность пользователей. Под блокировку попал не только Telegram, но и популярные сервера (Amazon , Faceboo k и другие). Пользователей это не остановило, буквально на следующий день мы представили вам веб версию Telegram онлайна со встроенным прокси сервером, безупречно обходящим все виды ограничения доступа.

Как обойти блокировку Telegram

• Использование одного или нескольких прокси серверов в приложении Telegram. Подключить функцию можно перейдя в настройки приложения.
• Впн (VPN ) – специальное приложение, меняющая ваш IP. В случае вы скрываетесь от федеральных служб, притворившись к примеру жителем Бразилии.
• Скачав браузеры со встроенным впн-сервисом, они будут постоянно менять ваш IP адрес, так что вас никто не вычислил.
• Использование веб версии мессенджера . Позволяет обходить блокировку без впн и прокси , а также без специальных браузеров. Общаться без помех можно в любом браузере перейдя по ссылке

Не правильно установленная версия программы

Скачав Telegram не с официального сайта вы подвергаетесь опасности быть жертвой мошенников, а также различным сбоям и проблемам в работе мессенджера:

1. Отказ в запуске приложения.
2. Открыв мессенджер не получается авторизоваться в Телеграмм.
3. При работе в мессенджере большинство функций и запросов требуют долгого времени, что в свою очередь вызывают глюки приложения и сбой.

Все это можно предотвратить, бесплатного мессенджера или используя

Онлайн его пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, когда им приходит уведомление, сообщающее о возникновении какой-либо ошибки или проблемы. При этом стоит помнить о том, что ошибки в Телеграмм имеют разную природу и структуру. И поэтому необходимо их различать, чтобы вы оперативно смогли сориентироваться и найти выход из сложившейся ситуации, продолжив работу с приложением. В данной статье мы расскажем о наиболее распространенных ошибках и о том, как вы можете их устранить.

1. Уведомление об ошибке. Проблемы такого типа решаются легче всего, так как приложение Telegram, выдавая уведомление об ошибке, обычно указывает в чем заключается проблема в виде текстового или числового кода.

Здесь уже ситуация посложнее, однако существет 2 основные причины, по которым приложение отказывается запускаться: либо это по проблемы на сервере Telegram, либо из-за отсутствия одного из системных файлов в устройсвте.

3. Сбой в работе Телеграмм. Сюда можно отнести ошибки непонятного происхождения, при которых приложение функционирует не совсем правильно, либо выдает какой-то сбой во время его работы.

Наиболее распространенные уведомления об ошибке в виде текстовых кодов в мессенджере Телеграмм:
AUTH_KEY_UNREGISTERED - ключ авторизации не зарегистрирован;
AUTH_KEY_INVALID - ключ авторизации является недействительным;
FIRSTNAME_INVALID: неправильное имя пользователя;
LASTNAME_INVALID: неправильная фамилия;
PHONE_NUMBER_INVALID: неправильно введен номер телефона;
PHONE_NUMBER_OCCUPIED: телефонный номер уже используется;
PHONE_CODE_EXPIRED: срок кода подтверждения истек;
PHOTO_INVALID_DIMENSIONS: размер изображения является недопустимым;
SESSION_REVOKED: авторизация признана недействительной, потому что один из пользователей завершил все сессии;
SESSION_EXPIRED: время сессии истекло;
USERS_TOO_FEW: количество участников недостаточное;
USERS_TOO_MUCH: превышен максимальный лимит участников, например, в групповом чате;
USER_DEACTIVATED: контакт удален или находится в процессе деактивации.

Все вышеперечисленные текстовые коды являются внутренними ошибками, которые могут быть связаны с неправильной авторизацией, либо с некорректным использованием функциональных возможностей приложения Telegram.

2. Отказ при запуске мессенджера.

Отказ при запуске мессенджера Телеграмм является, пожалуй, одной из самых распространенных проблем. Для того, чтобы разобраться в чем заключается проблема, вам для начала необходимо определить, к какой из категорий относится ваш случай:

1) При запуске появляется окно с надписью "Connecting" (соединение). В данном случае проблема заключается на серверах приложения, и на данный момент вы ничего не сможете с этим сделать. Попробуйте запустить приложение чуть позже.

2) При запуске появляется окно приветствия Start Messeging, но потом ничего не происходит. Если проблема запуска приложения появилась у вас на ПК, то попробуйте убедиться, правильную ли вы скачали версию для своей ОС, так как при скачивании приложения Телеграмм вам предлагается выбрать определенную версию. К примеру, для ОС Windows 10 нужна версия приложения, предназначенная именно для нее, потому как другая просто не отобразится. Если же после проверки, вы убедились в том, что вы скачали правильную версию приложения, то попробуйте переустановить (скачать заново) приложение Телеграмм, при этом полностью уничтожив все его. Кроме того, еще одной причиной запуска приложения на ПК, может стать антивирус, установленный на вашем компьютере. Попробуйте отключить его временно, а затем снова запустить мессенджер от имени администратора.

3. Сбой в работе онлайн Телеграмм.

Одним из наиболее распространенных сбоев в работе мессенджера является невозможность отправки, либо получения сообщений пользователям. Здесь тоже есть свою нюансы. К примеру, если вы хотите отправить сообщение контакту, который отсутствует в списке ваших контактов в приложении, то вам скорее всего придет уведомление со следующим текстом: «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment» («К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам»). Такое ограничение было введено разработчиками Telegram, в связи с жалобами клиентов на навязчивость или спам со стороны неизвестных им аккаунтов. Помимо этого, проблемы с отправкой, либо с получением сообщений в Телеграмм часто возникают при использовании секретного чата. Полагают, что этот уникальный алгоритм, написанный специально для секретного чата мессенджера, работает не идеально, бывают и сбои. Однако и с обычными или групповыми чатами может порой случаться сбои подобного рода. Устранить подобную ошибку можно при помощи отключения всех сторонних модов и плагинов, установленных на вашем устройстве. После этого перезапустите приложение Телеграмм.

Кроме того, в работе с приложением может возникнуть и такая проблема, как "В приложении Telegram online не изменяется время". Зачастую подобная ошибка связана с некорректно установленным временем на вашем устройстве. Для того, чтобы устранить эту ошибку на смартфоне, в настройках устройства найдите пункт под названием "Дата и время", отметьте галочкой пункт «время по сети» («время по интернету», «синхронизировать по сети», "автонастройка даты и времени"), а также убедившись в том, что выбран правильный часовой пояс. Если подобная ошибка произошла у вас на ПК, то ее можно устранить следующим образом: в панеле задач щелкните на "Дату и время", в появившемся окне нажмите на пункт "Изменение настроек даты и времени", затем во вкладке «Время по Интернету» нажмите на "Изменить параметры...", в появившемся окне поставьте галочку на "Синхронизировать с сервером в Интернете".

В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.

Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО. Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, для windows 10 должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и скачайте правильную версию.

Телеграмм перестал работать сегодня — что делать?

Если вы без проблем использовали мессенджер и вдруг он перестал функционировать, надо искать причину в связи или настройках:

1. Программа не загружается. Попробуйте переустановить — скорее всего, это программная ошибка.
2. Мессенджер открылся, появилось окно приветствия, но больше ничего не происходит. Это опять же программная проблема. Попробуйте установить правильную версию с официального сайта. Может быть, вы обновили ОС или установили новое ПО, с которым телеграмм конфликтует.
3. Программа открылась, но в окне постоянно крутится значок «Соединение». Это проблема со связью. Особенно, если телеграмм не работает через вай фай. Проверьте соединение с интернетом с вашей стороны. Если все нормально и другие сайты открываются, значит, неполадки происходят на сервере телеграмм. Остается только ждать.
4. Вы установили ПО, но не можете зарегистрироваться или не приходит ответный смс с кодом. Проверьте введенные данные. Чаще всего ошибка кроется в номере телефона. Либо вы ввели его с ошибкой, либо указали неправильный код. Например, вместо +7 вы ввели +8. Тогда ваш код получает кто-то другой.
5. Телеграмм открылся, но сейчас не работает — не приходят уведомления, не отправляются файлы. Проверьте настройки «Приватность и безопасность» в мессенджере и настройки безопасности в вашем устройстве. Вы могли отключить уведомления.

Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.

Блокировка компетентными органами

Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.

Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:

1. VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
2. Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
3. Прокси-сервер. Настроенный прокси позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
4. TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.

Информация по обходу блокировки

С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.

Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.

Все это доступно в нашей статье по обходу блокировки Телеграмм в России.

Другие причины сбоев в работе мессенджера

Telegram не работает через wifi

Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.

Почему Телеграмм веб не работает?

Web-telegramm — это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.

Не работает Телеграмм на айфоне

Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с официального сайта. Еще один способ — попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.

Не работает Телеграмм на андроид

Принципиальной разницы нет — действия те же, что и с айфоном.

Почему не работает Телеграмм на компьютере?

Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус — он может блокировать работу программы.

Не работает микрофон в Телеграмме

Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках — вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.

В Телеграмм не работают голосовые сообщения

Действия те же, что и с микрофоном.

Не работают звонки в Телеграмм

В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка — наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ — найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.

Перестал работать поиск в Телеграмм

Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.