Очень часто пользователи могут сталкиваться с проблемой, когда ПК зависает в процессе работы, в играх, при загрузке или при инсталляции операционки. В этом случае определить причину зависания довольно сложно.

Необходимо разобраться с причинами зависания компьютера или лэптопа на последних версиях ОС Windows и методами их устранения. Кроме того, рекомендуется отдельно ознакомиться с информацией, почему зависает инсталляция операционки Windows на ПК и лэптопах.

Стоит отметить, что некоторые манипуляции невозможно проводить на зависшем ПК, но они вполне подходят для применения в безопасном режиме. Этот момент нужно учитывать.

Утилиты в автозагрузке, вредоносные элементы и не только

Изучать подобную проблему рекомендуется с самой распространенной причины, когда ПК начинает зависать при загрузке операционки или же сразу после этого, однако, через некоторое время все начинает нормально работать. Иногда этого не происходит, но решить эту проблему все равно можно.

Сразу стоит отметить, что такое зависание из всех существующих – самый простой, так как она не влияет на аппаратные элементы работы операционки. В общем, когда компьютер зависает при загрузке операционки, тогда перечень причин сокращается.

В автозапуске компьютера может располагаться большое количество утилит, что приводит к тому, что при включении ПК или ноутбука, особенно маломощного, он зависает до того момента, пока все программы полностью не загрузятся.

Также причиной зависания при старте ПК может быть наличие вредоносных элементов или вирусов на ПК. Помимо этого, подключенные внешние накопители и оборудование может вызывать зависание, поскольку на их определение системой необходимо время, на протяжении которого операционка не отвечает.

В этом случае требуется поступить определенным образом. Во-первых, необходимо первым делом удалить все ненужные в автозагрузке программы. Как это сделать, можно найти на просторах интернета, где подробно описаны все манипуляции.

Во-вторых, необходимо применять сканирование антивирусом и специальными утилитами для выявления вредоносных элементов. В этом случае можно использовать тандем Dr.Web CureIt с AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware. Также отлично подойдут загрузочные накопители с антивирусными программами для сканирования ПК.

Третий вариант возникает довольно редко и исключительно с устаревшими компьютерами. Однако, если есть подозрения, что какое-то устройство может вызывать подобную проблему, необходимо выключить компьютер, отсоединить от него все ненужное оборудование, кроме элементов управления, включить ПК и проверить зависает ли он.

Кроме того, желательно ознакомиться с перечнем процессов в диспетчере задач системы. Очень хорошо, если получится открыть диспетчер до зависания компьютера. Здесь можно посмотреть, какая именно программа способствует зависанию ПК. Для этого нужно посмотреть на процесс: если какая-то программа на 100% загружает процессор, ее необходимо удалить или остановить.

Если нажать на заголовок колонки ЦП, можно отсортировать активные приложения по уровню загрузки процессора. Это очень удобно при поиске программы, которая тормозит операционку.

Два антивируса

Основная масса юзеров знает, что одного антивируса вполне достаточно, при этом встроенный «Защитник Windows» не идет в расчет. Однако, некоторые пользователи все равно устанавливают на свои ПК по два антивируса. Если так и есть, то, возможно, причина зависания ПК именно в этом. В этом случае выход только один – удалить какой-то из антивирусов.

Стоит отметить, что на компьютерах, где установлено несколько антивирусов, ликвидировать сторонний защитник может быть не так просто. Рекомендуется использовать специальные программы от разработчиков антивируса, вместо того, чтобы использовать «Программы и компоненты».

Нехватка места на системном отделе винчестера

Еще одной распространенной ситуацией, при которой ПК зависает является нехватка места на системном диске. Если на диске С осталось меньше 2 ГБ свободного пространства, то такое положение дел может привести к тому, что ПК начнет зависать в любой момент.

Если такое имеет место на компьютере, тогда необходимо ознакомиться с тем, каким образом можно очистить диск от мусора и увеличить системный диск.

Устройство зависает через некоторое время после включения

Если ПК постоянно, через какое-то время после запуска по непонятным причинам зависает и для возобновления его работоспособности необходимо его отключить или перезапустить, а после этого проблема снова проявляется через какое-то время, то на это может влиять несколько причин.

Первым делом стоит обратить внимание на нагрев компонентов. Чтобы удостовериться, что чрезмерный нагрев является причиной зависания персонального компьютера, необходимо установить специальную программу, которая способна определять температуру многих компонентов ПК. Определить эту причину проблемы можно в процессе игры или выполнении ресурсоемких процессов. В этом случае компьютер должен притормаживать или зависать.

Для устранения этой причины, необходимо прочистить вентиляционные отверстия, удалить всю пыль из корпуса компьютера. Также может понадобиться замена термопасты.
Кроме того, зависание ПК может вызывать наличие проблемных утилит в автозапуске.

Также на это могут влиять драйвера оборудования, которое вызывает зависание. В таком положении дел, необходимо перейти в безопасный режим и ликвидировать ненужные в автозапуске утилиты и проверить драйвера оборудования. После этого требуется инсталлировать новые драйвера всех компонентов компьютера, которые следует скачать с официального ресурса производителя устройства.

Существует еще один распространенный случай, который относится рассматриваемой проблеме – зависание ПК при выходе в интернет. Если это так, тогда необходимо провести обновление драйверов сетевой платы или Wi-Fi-модуля. В этом случае необходимо воспользоваться официальным источником драйверов от производителя. Не стоит прибегать к помощи диспетчера устройств операционки, поскольку там всегда отображается, что обновление не требуется. После этого требуется провести сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО, которое может способствовать зависанию в процессе подключения к глобальной сети.

Также причиной зависания ПК с аналогичными симптомами могут быть проблемы с оперативкой компьютера. В этом случае необходимо попытаться запустить компьютер с одной платой памяти, если зависания повторяются, тогда подключить другую. Таким образом нужно поступать до обнаружения проблемного модуля. Также можно выполнить сканирование оперативки с помощью специальных утилит.

Зависание ПК из-за проблем с винчестером

Еще одной причиной проблемы является винчестер ПК или лэптопа. Чтобы понять, что проблема именно в этом, необходимо знать ее симптомы. Стоит заметить, что, если в процессе работы компьютера он зависает, при этом курсор мыши продолжает перемещаться, но ничего не получается открыть. Но в какое-то время все возвращается в нормальный режим.

Кроме того, при зависании винчестер начинает странно звучать в процессе работы. Помимо этого, может случиться так, что после простоя и при открытии другой программы, ПК зависает на время, но через время все возвращается и он функционирует нормально.

Последняя проблема в основном появляется на лэптопах и не означает о каких-либо проблемах в ПК или винчестером. В таком случае необходимо перейти в настройки электропитания и посмотреть, чтобы не было установлено «отключать диски» через какой-то промежуток времени при простое для экономии электричества. В таком случае простоем может быть и время работы без обращения к винчестеру.

После этого, когда необходим диск, нужно время, пока он раскрутиться, что для юзера может казаться, как зависание компьютера. Эту функцию можно изменить в настройках схемы электропитания, если необходимо подкорректировать поведение и выключить сон для винчестера.

Первый вариант из всех вышеописанных диагностируется намного труднее и причиной его возникновения могут быть самые разные. Среди факторов появления причин можно отметить повреждение файлов на винчестере или его механический дефект. В таком случае необходимо просканировать винчестер встроенными средствами операционки или сторонними программами типа Victoria. Кроме того, нужно проверить данные S.M.A.R.T. винчестера.

Помимо этого, зависание могут вызывать проблемы с питанием винчестера. Это может
быть нехватка питания винчестера из-за поломки блока питания ПК, а также множество потребителей. В таком случае стоит отключить ненужные устройства, что позволит понять причину этого.

Также может создавать проблемы некачественное подключение винчестера. Необходимо поверить подсоединение всех шлейфов к материнке и винчестеру и при необходимости переподключить их.

Дополнительная информация

Если до какого-то момента компьютер работал нормально, а затем начал зависать, тогда стоит попытаться восстановить последовательность выполненных действий. Может быть так, что устанавливалось какое-то новое оборудование или приложения, выполнялись различные манипуляции по очистке ПК и тому подобное. В этом случае может помочь откат до метки восстановления системы, если такие есть.

Если ничего из вышеописанного не помогает, тогда необходимо обратиться в сервисный центр и рассказать, что происходило до появления проблемы.

Причины зависания компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Понятно, что чаще встречаются последние, но, как показывает практика, с первыми проще бороться. Относительно легко можно понять причину аппаратной неисправности. А вот с программными неисправностями намного сложнее – если аппаратная ошибка постоянная, то программная может проявляться только при определенных условиях. Программные ошибки часто называют «глюками»: никакого отношения это к галлюцинациям не имеет! Хотя кто его знает, «под чем» был разработчик программы, когда ее писал, – может быть, поэтому она и «глючит».

Можно выделить и так называемые аппаратно-программные ошибки. Такие ошибки являются чем– то средним между программными и аппаратными. Например, ошибка в драйвере или конфликт драйверов можно отнести к такой ошибке. Но все же данные ошибки являются больше программными, поскольку драйвер – это как-никак программа. Да, это просто программа, которая «говорит» операционной системе, как нужно работать с тем или иным устройством.

Основные аппаратные причины, приводящие к зависанию компьютера, приведены в табл. 7.1.

Таблица 7.1

Основные причины аппаратных ошибок

Сначала нужно определить, завис ли компьютер или нет. Бывает так, что компьютер «задумался» и нужно просто подождать. Оставьте в покое клавиатуру и подождите немного. Если компьютер не завис, а просто «думает» (что характерно для слабеньких компьютеров), то через минуту-другую он начнет реагировать на «сигналы извне» – клавиатуру и мышь.

Нажмите клавишу Caps Lock и посмотрите на индикатор Caps Lock на клавиатуре – если он загорелся, значит, весьма вероятно, что через некоторое время компьютер придет в чувство – просто сейчас он занят более важными делами, чем прием ввода от пользователя.

Если же индикатор так и не загорелся, значит, компьютер «повис». Дайте компьютеру последний шанс – нажмите Ctrl + Alt + Del и немного подождите. Если окно Диспетчера задач (рис. 7.1) так и не появится, значит, нужно нажимать на Reset (кнопка на системном блоке).

Диспетчер задач все же появился? Тогда на вкладке Процессы найдите процесс, который занимает больше всего процессорного времени (найдите максимальное число в колонке ЦП), выделите этот процесс и нажмите кнопку Завершить процесс. Через несколько минут вы сможете нормально работать. Хотя лучше всего выполнить команду меню Пуск, Выключить компьютер, Перезагрузка – после перезагрузки компьютер будет работать шустрее, чем до нее.

Не нужно спешить нажимать Reset. В этом случае велика вероятность потери несохраненных данных.

Рис. 7.1. Диспетчер задач

Лучше немного подождать – есть вероятность, что компьютер «одумается».

Перед тем как нажимать Reset, подумайте, почему завис компьютер. Что вы делали непосредственно перед зависанием? Может быть, запустили какую-нибудь программу, например игрушку? А может, установили какие-нибудь драйверы, и после этого компьютер начал время от времени зависать? Компьютер может зависать в результате изменения аппаратной конфигурации. Бывает и так, что ничего вообще не делалось (не изменялась аппаратная конфигурация, не устанавливались программы) – вчера еще все работало нормально, а сегодня компьютер зависает. Рассмотрим каждый из случаев отдельно.

Вы запускаете какую-нибудь программу, например игру, и компьютер зависает. Важно определить, зависает ли компьютер только при запуске этой программы или при запуске этого типа программ. Понимаете разницу? Может быть ошибка в игре – тогда не будет запускаться только эта игра, а все остальные будут работать. А может быть, причина в драйвере или вообще в видеокарте.

Если компьютер зависает только в определенной игре, можно сделать следующее:

Удалить игру и забыть о ней, как о страшном сне;

Если играть все же хочется (именно в эту игру), поищите информацию о вашей игре в Интернете – может быть, кто-то столкнулся с подобной проблемой. Можно написать даже к производителю игры, подробно описав ситуацию.

Если компьютер зависает вообще при запуске любой игры, вероятнее всего – проблема в драйвере. В табл. 7.1 в самой последней строке было описано, что делать, поэтому не буду повторяться.

Компьютер начал зависать после установки какой– то программы, но после ее удаления он по-прежнему может зависнуть. Вполне вероятно, что не все компоненты программы были удалены. Тогда нужно использовать службу восстановления Windows. Запустите мастер восстановления системы: Пуск, Программы, Стандартные, Служебные, Восстановление системы. Затем выберите контрольную точку, предшествующую установке программы. Например, вы установили программы первого числа. Выберите контрольную точку за первое число и в списке изменений выберите установленную вами программу. Кстати, системные программы, тесно интегрирующиеся с системой, лучше всего удалять через восстановление системы, поскольку стандартные деинсталляторы могут не удалять все компоненты программы. Более подробно о восстановлении системы мы поговорим в главе 10.

Вы видите, что Windows XP начала загружаться, но потом зависла на стадии загрузки или же отобразила «голубой экран» смерти. Что делать? Нужно нажать на Reset и непосредственно перед запуском Windows нажать F8. Затем выбрать пункт меню Загрузка последней удачной конфигурации. В большинстве случаев Windows удастся «реанимировать».

Если дело не доходит даже до загрузки Windows, то есть вы не видите привычного логотипа Windows при запуске, вполне вероятно, что был поврежден жесткий диск, и теперь система не может загрузиться. Общий алгоритм таков:

Загружаемся с загрузочного диска и запускаем проверку диска. Если загрузочного диска нет, идем к соседу, подключаем жесткий диск к его компьютеру и проверяем на наличие ошибок. Заодно можно скопировать все важные данные на его жесткий диск или на болванки;

После того как программа проверки диска отметит все «битые» секторы (чтобы система больше к ним не обращалась), вам, скорее всего, придется переустановить Windows. При установке Windows отформатируйте раздел, на который вы будете устанавливать Windows.

Регулярно (несколько раз в неделю) проверяйте жесткий диск на протяжении месяца. Затем проверки можно делать 1-2 раза в месяц. Если «болезнь» будет прогрессировать (будут появляться новые «битые» секторы), то нужно купить новый жесткий диск и перенести на него всю информацию – не нужно ждать, пока старый винчестер «падет смертью храбрых». И не говорите потом, что я вас не предупреждал!

Под изменением аппаратной конфигурации подразумевается изменение параметров компьютера в SETUP BIOS, изменение подключения компонентов ПК внутри системного блока. Например, на моем старом компьютере были установлены две планки памяти (об этом я уже писал) – 512 и 256 Мб. Ради эксперимента я поменял их местами – компьютер стал зависать в процессе работы. Причина зависания до конца мне не понятна, но после того, как я вернул все на свои места, компьютер стал нормально работать.

Вспомните, что вы делали накануне зависаний. Верните все обратно (если вы что-то натворили в SETUP, то не забывайте о команде Load SETUP defaults, которая установит параметры по умолчанию), и ваш компьютер заработает, как прежде.

Вы не устанавливали никаких программ, не изменяли аппаратной конфигурации, а просто работали. Все было прекрасно, а сегодня начались неполадки – компьютер «тормозит», зависает. Причина может быть в следующем:

Изменились системные компоненты Windows – компьютерный вирус мог изменить некоторые системные компоненты, поэтому не помешает проверить компьютер на наличие вирусов;

Закончилось место на диске – Windows не хватает места для «жизни», поэтому она зависает. Почистите диск, и Windows будет работать нормально. Об этом мы уже говорили в этой книге, поэтому не буду повторяться;

Выход из строя компонентов ПК, например жесткого диска, – лампочка тоже перегорает внезапно, так и «битые» секторы могут появиться внезапно. Правда, наиболее вероятны первые две причины.

Помните, что восстановление Windows спасает от многих неприятностей, связанных с Windows. Подробно оно будет рассмотрено в главе 10.

Андрей Зимин 2015-08-12 безопасность ПК

Почему виснет компьютер Windows и не реагирует

Добрый день, друзья. Я сегодня решил рассмотреть проблемку, с которой частенько сталкивался каждый пользователь ПК, а именно — зависание компьютера.

Тема, для многих непростая, т.к. это явление довольно часто случается. В чем же причина? Ведь зависание компьютера происходит не только со старыми ПК, но и с довольно новыми, имеющими много наворотов. Хотя, не в наворотах ли дело? Но не станем заглядывать вперед.

В начале давайте определимся, что значит компьютер виснет? Зависание компьютера – это перегрузка ОС, в следствие чего, ПК некорректно работает, долго думает, медленно обрабатывает информацию. В самых крайних случаях, как бы входит в ступор.

Вы нажимаете все клавиши, но не одна из них не функционирует. Двигаете мышкой, но курсор стоит на месте. Это выводит из себя даже людей с крепкими нервами. Многие просто не знаю, что же делать, если компьютер виснет? Давайте в начале рассмотрим причины.

Почему виснет компьютер причины зависания

Вредоносная программа

Очень часто компьютер виснет, когда в его операционную систему попал какой-нибудь вредитель (будь то червь, вирус, троян и прочее). Из-за действий подобных вредоносных программ происходит нагрузка на операционную систему или жесткий диск.

Например, вирус перегружает ОС своими различными действиями, и она просто не справляется с большой нагрузкой. Не успевает корректно обрабатывать информацию. Происходит зависание компьютера.

Или другая причина. Вредительское ПО даёт большую нагрузку на жесткий диск, температура его начинает повышаться, и он просто выходит из строя. Это довольно опасно, т.к. может повлечь серьезные последствия, вплоть до замены винчестера.

Что в данном случае делать? Элементарно, проверить ПК антивирусом. Подробнее в статье: — « ». Хотя статья непосредственно о борьбе с трояном, но методы борьбы в ней подходят для разных вредителей.

Мало памяти в оперативной плате

Это наиболее частый ответ на вопрос: — Почему виснет компьютер? Человек запустил сразу несколько софтов, и плата оперативной памяти просто не успевает все данные программы обрабатывать. У неё не хватает возможностей. Элементарно недостает памяти.

Здесь три выхода:

а) увеличить файл подкачки. Файл подкачки – это часть области на жестком диске, которая на время выполняет функции оперативной памяти, т.е. берет на себя часть информации из данной платы и сохраняет её (обычно менее ценную информацию). А в случае необходимости обратно подкачивает её. При этом скорость поступления информации из файла подкачки заметно медленнее, чем из обычной оперативной платы.

В) Поменять оперативную плату на более объемную. Также можно просто докупить еще одну, или несколько (если позволяют слоты на материнской плате). Но и здесь есть нюанс. Платы желательно брать одного объема, даже одной фирмы.

Неисправность оперативной платы

В данном варианте, я думаю все понятно, её необходимо заменить, или исправить, если возможно. Я думаю понятно, что делать это нужно в специальном центре.

Некорректно установленные драйвера

Необходимо стараться драйвера устанавливать правильно, по инструкции производителя. Или с опытным наставником, иначе могут возникнуть проблемы. Также следите, что бы драйвера соответствовали системе. Если у вас Windows 7 Max, то и драйвера должны быть соответствующие.

В данном случае драйвера от Windows XP не подойдут. Также, устанавливайте драйвера на видеокарту, именно для вашей модели данной платы, и желательно, с официального сайта видеокарты. Ещё почему виснет компьютер?

Сбои в работе программ

Очень частое явление. Одна из программ начинает конфликтовать с другой, происходит зависание компьютера. также, программа может быть дефектной, или неправильно установленной.

В таком случае, я обычно запускаю , набрав комбинацию горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. В диспетчере захожу в меню «приложения». Далее смотрю, если над какой ни будь программой есть надпись: «Не отвечает», я эту программу просто закрываю, нажав на пункт «Снять задачу».

Неисправное железо компьютера

Про оперативную плату и жесткий диск я уже упоминал. Добавлю, что в жаркую погоду может произойти перегрев материнской платы с процессором и жесткого диска. По поводу жесткого диска, его температура никогда не должна превышать 54 0 С. Если это так, то это тревожный сигнал.

Проверить температуру данных узлов ПК можно с помощью . Довольно удобная программа, особенно для новичков. Но продолжим про жаркий климат. Перегрев происходит из-за сбоев в работе кулера (вентилятора). Он просто не успевает охлаждать составные части компьютера.

В данном случае, чтобы компьютер не перегрелся окончательно, операционная система запускает защитный режим, из-за этого компьютер начинает зависать. Поэтому, желательно установить вентилятор посильнее.

Отсоединился проводок

Также, может зависнуть компьютер просто из-за отошедшего проводка (или какой-либо шины), к примеру, идущего к винчестеру или видеокарте, или многих прочих узлов. По поводу видеокарты вообще разговор отдельный.

Почему компьютер зависает во время игры

Я думаю, многие геймеры сталкивались с тем, что во время интересной игры компьютер начинает зависать. Частенько это сопровождается визуально. Экран монитора начинает приобретать различные оттенки, от розового, до синего или фиолетового. Происходит это по разным причинам. Самая распространенная – аппаратные части видеокарты не соответствуют системным требованиям включенной игры.

Говоря проще, видеокарта игру не тянет. Выход прост, поменять видеокарту на более мощную. При этом, покупая новую видеокарту, учитывайте все .

Также, сбои в работе данной платы могут возникнуть опять-таки из-за перегрева. Следует докупить специальный кулер под видеокарту.

Почему виснет компьютер при просмотре видео в интернете

Это может происходит опять-таки из-за перегрева узлов или неумело установленных кодеков. Часто происходит при просмотре фильмов. Решение – переустановить кодеки или поменять используемый видео плеер. Вообще, замена плеера может быть достаточной мерой. Также, желательно протестировать вашу видеокарту.

Ещё, компьютер виснет в сети из-за атак вирусных ПО с разных сайтов. В данном случае советую поскорее покинуть этот сайт. Но может случиться, что покинуть сайт вам не дадут. Куда вы не нажмете, компьютер не отвечает.

Так не давно было со мной, зайдя на один их сайтов, я увидел надпись, что я нарушил закон и должен заплатить, притом в буквальном смысле, перечислив деньги на определенный номер сотового. На этом ресурсе угрожающе выделялись герб и другие атрибуты власти. Причем, покинуть данный сайт мне не давали. Только была возможность к оплате.

Я быстренько провел жесткую перезагрузку и во время запуска ПК вошел в безопасный режим. С него протестировал компьютер антивирусом и продолжил работу. После жесткой перезагрузки вам предложат «продолжить работу в безопасном режиме». Следует согласиться и после того, как система запуститься, просканировать компьютер на предмет заражения вирусом.

Также, хочу добавить, в подобных случаях, производить оплату нельзя, ни на какой номер телефона. И пускай вас не пугают символы власти на сайте (герб, флаг и прочее). Это все сайт мошенников. Заплатив, вы только усугубите ситуацию.

Кроме этого, виснуть в интернете компьютер может из-за сбоев в работе браузера. Запустите другой браузер и, если с ним все в порядке, работайте в новом браузере. Старый же удалите и, если он вам нужен, установите вновь.

Почему виснет компьютер сразу после включения

При этом, экран монитора частенько затухает и его невозможно настроить. Обычно, это происходит при поломках в узлах компьютера. Желательно его при этом протестировать.

На устаревших моделях ПК я замечал, что компьютер не включается, если в диск А (вход под дискету) вставлена дискета. Дискету вытаскиваешь, ПК без проблем запускается. В современных ПК, что-то подобное может произойти из-за вставленной флешки.

Также, при проблемах с запуском, желательно отсоединить лишнее оборудование (принтер, камеру и прочее) и попробовать включить ПК вновь. Если это не решило проблему, проверьте компьютер антивирусом (желательно из безопасного режима). Чтобы в него попасть, во время включения ЭВМ жмем F8 и выбираем «Безопасный режим».

Несоответствие ОС системы узлам ПК

Причина зависания компьютера возможна в несоответствии вашей операционной системы и установленных узлах ПК. Желательно просмотреть все составные части компьютера и системные характеристики ОС, которая у вас установлена — они должны соответствовать.

Если не так, выхода два. Или подберите систему под составные части вашего компьютера, или поменяйте узлы компьютера на более современные. Я, например, на своём компьютере, заменил практически все узлы, кроме корпуса системного блока. По сути, компьютер стал полностью другим, современным.