В программном обеспечении компьютера есть необходимая часть, без которой на нем просто ничего не сделать. Она называется системным ПО . Покупатель приобретает компьютер, оснащенный системным программным обеспечением, которое не менее важно для работы компьютера, чем память или процессор. Кроме системного ПОв состав программного обеспечения компьютера входят еще прикладные программы и системы программирования .

Программное обеспечение компьютера делится на:

Системное ПО;

Сервисное ПО,
- прикладное ПО;
- системы программирования.

К системным относятся прежде всего операционные системы и программы, входящие в состав операционной системы (например, драйвера для различных устройств компьютера (от английского слова "drive" - управлять), т.е. программы, управляющие работой устройств: драйвера для сканера, принтера и т.д.). Кроме операционных систем еще относятся обслуживающее программное обеспечение (их ещё называют сервисные или утилиты, от английского слова "utilize" - использовать) для обслуживания дисков, архиваторы, антивирусные программы и т.д.

Сервисное программное обеспечение - это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделить на средства:

• улучшающие пользовательский интерфейс;
• защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа;
• восстанавливающие данные;
• ускоряющие обмен данными между диском и ОЗУ:
• средства архивации и разархивации;
• антивирусные средства.

Программы, с помощью которых пользователь может решать свои информационные задачи, не прибегая к программированию, называются прикладными программами.

Как правило, все пользователи предпочитают иметь набор прикладных программ, который нужен практически каждому. Их называют программами общего назначения . К их числу относятся:

Текстовые и графические редакторы, с помощью которых можно готовить различные тексты, создавать рисунки, строить чертежи; проще говоря, писать, чертить, рисовать;

Системы управления базами данных (СУБД), позволяющие превратить компьютер в справочник по любой теме;

Табличные процессоры, позволяющие организовывать очень распространенные на практике табличные расчеты;

Коммуникационные (сетевые) программы, предназначенные для обмена информацией с другими компьютерами, объединенными с данным в компьютерную сеть.

Кроме того, имеется большое количество прикладных программ специального назначения для профессиональной деятельности. Их часто называют пакетами прикладных программ. Это, например, бухгалтерские программы, производящие начисления заработной платы и другие расчеты, которые делаются в бухгалтериях; системы автоматизированного проектирования, которые помогают конструкторам разрабатывать проекты различных технических устройств; пакеты, позволяющие решать сложные математические задачи без составления программ; обучающие программы по разным школьным предметам и многое другое.

Комплекс средств, включающих в себя входной язык программирования, транслятор, машинный язык, библиотеки стандартных программ, средства отладки оттранслированных программ и компоновки их в единое целое, называется системой программирования . В системе программирования транслятор переводит программу, написанную на входном языке программирования, на язык машинных команд конкретной ЭВМ.

26. Операционная система компьютера (назначение, состав, загрузка).

Все разнообразие программ, используемых на современных компьютере называется программным обеспечением.

Операционная система является базовой и необходимой составляющей программного обеспечения компьютера, без нее компьютер не может работать в принципе.

Операционная система – это программа , котораяобеспечивает совместное функционирование всех устройств компьютера и предоставляет пользователю доступ к его ресурсам.

На сегодняшний день наиболее известными операционными системами для IBM-совместимых персональных компьютеров являются семейства операционных систем MicrosoftWindows и Linux.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ:

Осуществлениедиалога с пользователем;

Ввод-вывод и управление данными;

Планирование и организация процесса обработки программ;

Распределение ресурсов (оперативной памяти и кэша, процессора, внешних устройств);

Запускпрограммнавыполнение;

Всевозможныевспомогательныеоперацииобслуживания;

Передача информации между различными внутренними устройствами;

Программная поддержка работы периферийных устройств (дисплея, клавиатуры, дисковых накопителей, принтера и др.).

Современные операционные системы имеют сложную структуру, каждый элемент которой выполняет определенные функции по управлению компьютером.

Управление файловой системой. Процесс работы компьютера в определенном смысле сводится к обмену файлами между устройствами. В операционной системе имеются программные модули, управляющие файловой системой .

Командный процессор - специальная программа, которая запрашивает у пользователя команды и выполняет их.

Драйверы устройств - специальные программы, которые обеспечивают управление работой устройств и согласование информационного обмена с другими устройствами, а также позволяют производить настройку некоторых параметров устройств.

Графический интерфейс – это оболочка, позволяющая осуществлять взаимодействие человека с компьютером в форме диалога с использованием окон, меню и элементов управления (диалоговых панелей, кнопок и так далее) . В операционных системах с графическим интерфейсом пользователь может вводить команды с помощью мыши, тогда как в режиме командной строки необходимо вводить команды с помощью клавиатуры.

Сервисные программы. В состав операционной системы входят также сервисные программы , или утилиты . Такие программы позволяют обслуживать диски (проверять, сжимать, дефрагментировать и так далее), выполнять операции с файлами (архивировать и так далее), работать в компьютерных сетях и так далее.

Справочная система. Для удобства пользователя в состав операционной системы обычно входит также справочная система . Справочная система позволяет оперативно получить необходимую информацию как о функционировании операционной системы в целом, так и о работе ее отдельных модулей.

Самотестирование компьютера. В состав компьютера входит энергонезависимое постоянное запоминающее устройство (ПЗУ), содержащее программы тестирования компьютера и первого этапа загрузки ОС - это BIOS (BasicInput/OutputSystem - базовая система ввода/вывода).

После включения питания процессор начинает выполнение программы самотестирования компьютера POST (Power-ONSelfTest). Производится тестирование работоспособности процессора, памяти и других аппаратных средств компьютера процессора, видеоадаптера, оперативной памяти, дисководов, контроллеров жестких дисков и клавиатуры. В случае обнаружения неисправностей выдаются диагностические сообщения в виде различных последовательностей коротких и длинных звуковых сигналов или в виде текстовых сообщений. После успешной инициализации видеоплаты краткие диагностические сообщения выводятся на экран монитора.

После проведения самотестирования специальная программа в BIOS, начинает поиск загрузчика ОС. Происходит поочередное обращение к имеющимся дискам и поиск в первом загрузочном секторе диска специальной программы MasterBoot (программы-загрузчика ОС).

Если диск системный и программа-загрузчик оказывается на месте, то она загружается в оперативную память и ей передается управление работой компьютера. Программа ищет файлы операционной системы на системном диске и загружает их в оперативную память в качестве программных модулей. Если системные диски в компьютере отсутствуют, на экране монитора появляется сообщение "Nonsystemdisk", загрузка операционной системы прекращается и компьютер остается неработоспособным.

27. Файлы. Имя файла. Файловая система. Основные операции с файлами.

Все программы и данные хранятся в долговременной (внешней) памяти компьютера в виде файлов.

Файл - это определенное количество информации (программа или данные), имеющее имя и хранящееся в долговременной (внешней) памяти.

Имя файла. Имя файла состоит из двух частей, разделенных точкой: собственно имя файла и расширение, определяющее его тип.

<имя файла>.<расширение>

Собственно имя файлу дает пользователь, а расширение задается программой автоматически при его создании.

Таблица 1. Типы файлов и расширений

В различных операционных системах существуют различные форматы имен файлов. В операционной системе MS-DOS собственно имя файла должно содержать не более 8 букв латинского алфавита, цифр и некоторых специальных знаков, а расширение состоит из трех латинских букв, например: proba.txt

В операционной системе Windows имя файла может иметь длину до 255 символов, причем можно использовать русский алфавит, например: Единицы измерения информации.doc

Правила создания имени файла:

Нельзя использовать следующие символы, которые зарезервированы для специальных функций: ? : * / \ “ >< |

Есть специальные зарезервированные слова, именами которых назвать папку не получится. ОС Windows не позволяет этого сделать. Дело в том, что до Windows существовала ОС DOS. В ней использовались системные папки со следующими именами: PRN, AUX, CLOCK$, NUL, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8,COM9,LPT0,LPT1, LPT2,LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9, CON

Файловая система - это функциональная часть операционной системы, обеспечивающая выполнение операций над файлами. Файловая система позволяет работать с файлами и директориями (каталогами) независимо от их содержимого, размера, типа и т. д.

Файловая система определяет общую структуру именования, хранения и организации файлов в операционной системе.

Функции файловой системы:

1. Сохранение информации на внешних носителях
2. Чтение информации из файлов
3. Удаление файлов, каталогов
4. Переименование файлов
5. Копирование файлов и др.

Для дисков с небольшим количеством файлов (до нескольких десятков) может использоваться одноуровневая файловая система , когда каталог (оглавление диска) представляет собой линейную последовательность имен файлов. Такой каталог можно сравнить с оглавлением детской книжки, которое содержит только названия отдельных рассказов.

Если на диске хранятся сотни и тысячи файлов, то для удобства поиска используется многоуровневая иерархическая файловая система , которая имеет древовидную структуру. Начальный, корневой каталог содержит вложенные каталоги 1-го уровня, в свою очередь, каждый из последних может содержать вложенные каталоги 2-го уровня и так далее. Необходимо отметить, что в каталогах всех уровней могут храниться и файлы.

Путь к файлу . Для того чтобы найти файл в иерархической файловой структуре, необходимо указать путь к файлу. В путь к файлу входят записываемые через разделитель "\" логическое имя диска и последовательность имен вложенных друг в друга каталогов, в последнем из которых содержится нужный файл.

Путь к файлу вместе с именем файла называют иногда полным именем файла .

Операции над файлами. В процессе работы на компьютере наиболее часто над файлами производятся следующие операции:

• копирование (копия файла помещается в другой каталог);
• перемещение (сам файл перемещается в другой каталог);
• удаление (запись о файле удаляется из каталога);
• переименование (изменяется имя файла).

Графический интерфейс Windows позволяет проводить операции над файлами с помощью мыши с использованием метода Drag&Drop (перетащи и оставь). Существуют также специализированные приложения для работы с файлами, так называемые файловые менеджеры : NortonCommander, TotalCommander, Проводник и др.

В некоторых случаях возникает необходимость работать с интерфейсом командной строки. В Windows предусмотрен режим работы с интерфейсом командной строки MS-DOS.

28. Компьютерные вирусы: методы распространения, профилактика заражения.

Компью́терныйви́рус - разновидность компьютерных программ или вредоносный код, отличительным признаком которых является способность к размножению (саморепликация). В дополнение к этому вирусы могут без ведома пользователя выполнять прочие произвольные действия, в том числе наносящие вред пользователю и/или компьютеру.

Даже если автор вируса не программировал вредоносных эффектов, вирус может приводить к сбоям компьютера из-за ошибок, неучтённых тонкостей взаимодействия с операционной системой и другими программами. Кроме того, вирусы обычно занимают некоторое место на накопителях информации и отбирают некоторые другие ресурсы системы. Поэтому вирусы относят к вредоносным программам.

Вирусы распространяются, копируя свое тело и обеспечивая его последующее исполнение: внедряя себя в исполняемый код других программ, заменяя собой другие программы, прописываясь в автозапуск и другое. Вирусом или его носителем могут быть не только программы, содержащие машинный код, но и любая информация, содержащая автоматически исполняемые команды - например, пакетные файлы и документы MicrosoftWord и Excel, содержащие макросы. Кроме того, для проникновения на компьютер вирус может использовать уязвимости в популярном программном обеспечении (например, AdobeFlash, InternetExplorer,Outlook), для чего распространители внедряют его в обычные данные (картинки, тексты и т.д.

Вирусы распространяются через дискеты (устар.), флеш-накопители, электронную почту, системы обмена мгновенными сообщениями, веб-страницы, интернет и локальные сети (черви).

Основные типы компьютерных вирусов:

Программные (файловые): инфицируют исполняемые файла компьютера, имеющие расширения com и exe. К этому же классу относятся и макровирусы, написанные помощью макрокоманд. Они заражают неисполняемые файлы (например, в текстовом редакторе MSWord или в электронных таблицах MSExcel).

Загрузочные вирусы внедряются в загрузочный сектор диска (Boot – сектор) или в сектор, содержащий программу загрузки системного диска (MasterBootRecord – MBR). Некоторые вирусы записывают свое тело в свободные сектора диска, помечая их в FAT – таблице как “плохие” (Badcluster).

Макровирусы поражают документы, выполненные в некоторых прикладных программах (например, Word). Заражение происходит при открытии файла документа в окне программы

Сетевые вирусы распространяются по различным компьютерным сетям.

Рис. 100.

Программы - это упорядоченные последовательности команд. Цель любой компьютерной программы - управление аппаратными средствами. Состав программного обеспечения (ПО) компьютера называют программной конфигурацией. Между программами, как и между физическими узлами и блоками, существует взаимосвязь - многие программы работают, опираясь на другие программы более низкого уровня, т. е., мы можем говорить о межпрограммном интерфейсе. Уровни программного обеспечения представляют собой пирамидальную конструкцию (рис. 100). Каждый следующий уровень опирается на программное обеспечение предшествующих уровней.

Рассмотрим уровни программного обеспечения.

Базовый уровень

Самый низкий уровень программного обеспечения. Оно отвечает за взаимодействие с базовыми аппаратными средствами. Базовые программные средства хранятся в микросхемах ПЗУ. Программы и данные записываются в микросхемы ПЗУ на этапе производства. В тех случаях, когда изменение базовых программных средств во время эксплуатации является технически целесообразным, вместо микросхем ПЗУ применяются перепрограммируемые постоянно запоминающие устройства (ППЗУ - англ. Erasable and Programmable Read Only Memory, EPROM).

Системный уровень

Системный уровень - переходный. Программы, работающие на этом уровне, обеспечивают взаимодействие прочих программ компьютерной системы с программами базового уровня и непосредственно с аппаратным обеспечением, т.е. выполняет «посреднические» функции. Конкретные программы, отвечающие за взаимодействие с конкретными устройствами, называются драйверами устройств - они входят в состав программного обеспечения системного уровня.

Другой класс программ системного уровня отвечает за взаимодействие с пользователем. Именно благодаря им он получает возможность вводить данные в вычислительную систему, управлять ее работой и получать результат в удобной для себя форме. Эти программные средства называют средствами обеспечения пользовательского интерфейса.

Совокупность программного обеспечения системного уровня образует ядро операционной системы (ОС) компьютера. Наличие ОС - непременное условие для возможной практической работы человека с компьютером.

Служебный уровень

Программное обеспечение этого уровня взаимодействует как с программами базового уровня, так и с программами системного уровня. Основное назначение служебных программ (их называют утилитами) состоит в автоматизации работ по проверке, наладке и настройке компьютерной системы. Некоторые служебные программы (программы обслуживания) изначально включают в состав ОС, например программа дефрагментации дисков, восстановление системы и т.д. (в Windows - это программы, которые находятся в категории Служебные).

Прикладной уровень

Программное обеспечение прикладного уровня представляет собой комплекс прикладных программ, с помощью которых на данном рабочем месте выполняются конкретные задания.

К прикладным программным средствам относят:

• - текстовые редакторы - предназначены для создания и редактирования текста. Дополнительные функции состоят в автоматизации процесса ввода и редактирования. В качестве примера можно привести программу Notepad (Блокнот);
• - текстовые процессоры. Основным отличием текстовых процессоров от текстовых редакторов в том, что они позволяют не только вводить и редактировать тексты, но и внедрять в него графики, формулы, таблицы и других объекты. Классическим примером текстового процессора является Microsoft Word;
• - графические редакторы - предназначены для создания или обработки графических изображений.

Различают: растровые редакторы, векторные редакторы и программные средства для создания и обработки трехмерной графики (ЗО-редакторы). Самый простой пример растрового графического редактора, который присутствует на каждом компьютере - Paint. Растровые изображения имеют несколько видов расширения: jpeg или jpg, png, gif, bmp и др. Второй пример графического растрового редактора - Adobe Photoshop. Photoshop имеет огромный функционал, поддержку большого числа плагинов (программные модули, динамически подключаемые к основной программе и предназначенные для расширения и/или использования ее возможностей) и инструментов. Позволяет работать в различных цветовых моделях и с различными расширениями файлов.

Векторный графический редактор CorelDRAW из пакета CorelDRAW Graphics Suite представляет собой мощный профессиональный продукт для создания различного рода графики и анимации. Тем не менее благодаря встроенной развитой системе обучения и справки программа весьма проста для освоения даже новичками в области векторной графики.

В качестве второго примера векторного графического редактора можно привести свободно распространяемую программу Inkscape. Она обладает большими возможностями для создания высококачественных иллюстраций или рисования плакатов. Данная программа подойдет для создания и обработки векторной графики как начинающим пользователям, так и для серьезной работы опытным пользователям.

Редакторы трехмерной графики служат для создания фильмов, компьютерных игр, графического дизайна, изобилующих анимацией, визуальными эффектами. Широкое распространение подобные программы нашли в области машиностроения, архитектуры, производства потребительских товаров и т.п. В качестве примера можно привести такие программные продукты, как Autodesk Maya, Autodesk 3ds Max:

- системы управления базами данных (СУБД). Основными функциями СУБД являются: создание незаполненной структуры базы данных, предоставление средств ее заполнения или импорта данных из таблиц другой базы, обеспечение возможности доступа к данным, а такие предоставления средств поиска и фильтрации.

Принято делить СУБД на настольные и промышленные. Примером настольных СУБД служат: Access, FoxPro. Промышленные СУБД ориентированы на создание информационных систем, оперирующих большим объемом информации с повышенным требованием безопасности, например: Oracle, MS SQL Server:

• - электронные таблицы - представляют собой программный инструмент, предназначенный для хранения различных типов данных, проведения над ними расчетов. Самое популярное средство работы с электронными таблицами - программа Excel;
• - системы автоматизированного проектирования (САПР) - предназначены для автоматизации проектно-конструкторских работ. Применяются в машиностроении, приборостроении, архитектуре.

Наиболее распространенной САПР в мире является программа AutoCAD (англ. Computer-Aided Design) - двух- и трехмерная система автоматизированного проектирования и черчения. В качестве примера российской САПР можно привести систему ADEM (англ. Automated Design Engineering Manufacturing), предназначенную для автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства;

• - настольные издательские системы - позволяют осуществлять электронную верстку широкого спектра основных типов документов: информационного бюллетеня, цветной брошюры, каталога, справочника. Примерами таких программ являются: Corel Ventura, Page Maker, QuarkXPress, Frame Maker, MS Publisher;
• - экспертные системы - предназначены для анализа данных, содержащихся в базе знаний, и выдачи рекомендаций по запросу пользователя.

Экспертные системы способны в сложной ситуации (при недостатке времени, информации или опыта) дать квалифицированную консультацию (совет, подсказку), помогающую специалисту или менеджеру принять обоснованное решение. База знаний экспертной системы содержит сведения о предметной области (медицина, юриспруденция и т.п.) и правила - набор инструкций, применяя которые к известным фактам можно получать новые факты. В качестве примера можно привести программную экспертную систему CLIPS (англ. С Language Integrated Production System);

• - web-редакторы (HTML-редакторы) - позволяют создавать с минимальными временными затратами простые и сложные, красиво оформленные Web-страницы. Одним из наиболее популярных HTML-редакторов в мире является программа Adobe Dreamweaver;
• - браузеры (обозреватели) - программные средства, предназначенные для просмотра web-сайтов. Наиболее популярными являются программы Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera;
• - бухгалтерские системы (системы автоматизации бухгалтерского учета) - предназначены для автоматизации подготовки бухгалтерских документов предприятия и их учета, для подготовки регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности.

Бухгалтерский учет в крупных предприятиях ведется при помощи современных ERP (англ. Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия) - систем, позволяющих автоматизировать не только бухгалтерский учет, но и управление производством. В этих целях обычно используются такие системы, как SAP, Oracle E-Business Suite, 1С:Предприятие, Microsoft Dynamics NAV (Navision), ERP «Галактика» и др.;

- финансовые аналитические системы - предназначены для использования уже накопленных, проверенных, объединенных финансовых показателей. При этом можно выделить несколько базовых функциональных возможностей подобных программ: систематизация информации, расчет аналитических показателей и коэффициентов, формирование отчетов презентационного качества.

К финансовым аналитическим системам относятся такие программы, как Project Expert, позволяющая решать задачи разработки бизнес-плана, проектирования развития бизнеса, анализа инвестиционных проектов для предприятий любой отраслевой принадлежности и масштабов деятельности.

Audit Expert - программа для анализа финансового состояния предприятия на основании его финансовой отчетности позволяет осуществлять временной, структурный, финансовый анализ, расчет различных финансовых показателей, получение отчетов и заключений по результатам анализа.

К служебным программным средствам относят:

- диспетчеры файлов (файловые менеджеры) - с помощью программ данного класса выполняется большинство операций, связанных с работой с файлами: копирование, перемещение, переименование, удаление, поиск файлов.

Типичными представителями этого класса программ являются FAR Manager, Total Commander, FreeComander;

- средства сжатия данных (архиваторы) - программы, которые осуществляют сжатие данных в один файл архива для более легкой передачи или компактного их хранения.

Из числа наиболее популярных программ можно выделить: ARJ, РКРАК, LHA, ICE, HYPER, ZIP, РАК, ZOO, RAR;

- средства диагностики - предназначены для тестирования компьютера или отдельных компонентов. Выдают подробную информацию о его состоянии, функциональности и возможных программных и физических неполадках.

Диагностика - систематизированный способ поиска неисправностей с последующим их устранением. Среди программ диагностики можно выделить SiSoftware Sandra (англ. System ANalyser, Diagnostic and Reporting Assistant) - это информационная и диагностическая программа. Она предоставляет практически всю информацию об аппаратном и программном обеспечении компьютера. Другая программа - 3DMark, ориентированная исключительно на измерение производительности видеосистемы;

средства контроля (мониторинга) - позволяют следить за процессами, происходящими в компьютерной системе. В случае опасности предусмотрена возможность предупреждения, отключения компьютера или же изменения режима работы некоторых устройств.

В качестве примера можно привести программу MB Probe, с помощью которой можно снимать температуру от нескольких термодатчиков, определить напряжения ядра процессора и материнской платы, держать под контролем обороты вентиляторов. Температура винчестера, атрибуты внутренней системы диагностики S.M.A.R.T., а также напряжения датчиков оборотов вентиляторов материнской платы могут быть представлены с помощью утилиты SpeedFan;

• - средства коммуникации (коммуникационные программы) - позволяют общаться в реальном времени с людьми, находящимися на расстоянии от вас. К коммуникационным программам относят ICQ, Skype, Yahoo massager, Google Talk и др.;
• - средства обеспечения компьютерной безопасности - включают в себя антивирусы, межсетевые экраны (файерволы), программы для шифрования данных и антишпионы.

К антивирусному программному обеспечению данной категории относят Kaspersky Virus Removal Tool - программу разработанную специалистами лаборатории Касперского для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ. Kaspersky A VP Tool находит и изолирует: вирусы, трояны, черви, шпионские и рекламные модули, все типы руткитов и тому подобные вредоносные программы. Другая популярная программа Dr.Web Curelt! - бесплатный антивирус для сканирования, обнаружения и удаления (лечения) компьютеров под управлением Windows.

В качестве примера межсетевого экрана можно привести такую программу, как Comodo Internet Security - бесплатный пакет для комплексной защиты компьютера от вирусов, троянов, других вредоносных программ и хакерских атак. Его действие заключается в блокировании установки вирусов, червей, шпионских программ, модификации критических файлов системы, кроме того, встроенный планировщик заданий позволяет проводить сканирование по расписанию, есть функция ежедневного автоматического обновления вирусной базы данных и т.д.

SUPERAntiSpyware Free - программа для обнаружения и удаления шпионских, рекламных и вредоносных программ, червей, руткитов (программа для скрытия следов присутствия злоумышленника или вредоносной программы в системе) и другого подозрительного программного обеспечения. Этот антишпион позволяет проводить полное, настраиваемое сканирование жестких дисков, портативных устройств, памяти, реестра, отдельных папок и файлов.

Контрольные вопросы и задания

• 1. Что называется программой? Дайте определение понятию «программная конфигурация».
• 2. Начертите схему уровней программного обеспечения.
• 3. Дайте характеристику базовому уровню программного обеспечения.
• 4. Что называется драйвером устройства? Опишите назначение программ системного уровня.
• 5. Каково назначение утилит? Поясните назначение программ системного уровня. Приведите примеры подобных программ.
• 6. Перечислите программы, которые относят к прикладному уровню программного обеспечения.
• 7. Какие типы программ, относящиеся к графическим редакторам, вы знаете?
• 8. Поясните основные функции систем управления базами данных. Приведите примеры программ данного класса.
• 9. В чем особенности экспертных систем?
• 10. Раскройте назначение финансовых аналитических систем. Приведите примеры программ данного класса.
• 11. Перечислите программы, относящиеся к служебным программным средствам.
• 12. Какой класс программ позволяет выполнять основные операции над файлами? Приведите примеры.
• 13. В чем отличие программ, предназначенных для диагностики и мониторинга компьютерных систем?
• 14. Что относится к средствам обеспечения компьютерной безопасности? Перечислите и опишите соответствующие программы.
• 15. Разработайте таблицу, которая содержит рассмотренные виды программного обеспечения, установленные на вашем компьютере.

1. Введение

1.1. Наименование программы

2. Требования к программе

2.2. Требования к надежности

2.2.1. Требования к обеспечению надежного функционирования программы

2.2.3. Отказы из-за некорректных действий пользователей системы 3. Условия эксплуатации
3.1. Климатические условия эксплуатации
3.2. Требования к квалификации и численности персонала
3.3. Требования к составу и параметрам технических средств
3.4. Требования к информационной и программной совместимости
3.4.1. Требования к информационным структурам и методам решения
3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования
3.4.3. Требования к программным средствам, используемым программой
3.4.4. Требования к защите информации и программ
3.5. Специальные требования
4. Требования к программной документации
4.1. Предварительный состав программной документации
5. Технико-экономические показатели
5.1. Экономические преимущества разработки
6. Стадии и этапы разработки
6.1. Стадии разработки
6.2. Этапы разработки
6.3. Содержание работ по этапам
7. Порядок контроля и приемки
7.1. Виды испытаний

1. Введение

1.1. Наименование программы

Наименование программы: "10-Страйк: Инвентаризация Компьютеров" для учета компьютеров сети предприятия "

1.2. Назначение и область применения

Программа "10-Страйк: Инвентаризация Компьютеров " предназначена для инвентаризации компьютеров в локальных сетях, она позволяет администраторам сетей создать и вести базу данных инвентаризации и учета компьютеров, комплектующих, программ и лицензий с возможностью просмотра и отслеживания конфигурации удаленных компьютеров. Также она позволяет вести учет аппаратного и программного обеспечения на них.

И c полнители:

C оисполнители:нет

2. Требования к программе

2.1. Требования к функциональным характеристикам

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже основных функций:

1) Сбор информации в организации с любой структурой

1.1.Получение информации по различным группам данных (более 50) аппаратного и программного обеспечения;

1.2.Сбор информации с локального и удалённых компьютеров и смартфонов под управлением Windows (WMI, NetBios, реестр), Linux и MacOS (по SSH), Android (SSH);

1.3.Три способа сбора информации: , , .

Гибкая настройка сбора информации с компьютеров без прав администратора и компьютеров без сети, а также для компьютеров из удаленных филиалов и мобильных компьютеров сотрудников, находящихся в командировках.

2. Подготовка отчетности

2.1. Ведение базы данных компьютеров с созданием собственных полей по учёту данных о пользователе и инвентаризации;

1. Создание различных отчётов (более 70 шаблонов отчетов в форматах pdf, html, doc, xml (xls), xls, txt) по состоянию аппаратного и программного обеспечения в сети;

3. Оповещение об изменениях и обнаруженных проблемах

3.1.Контроль изменений аппаратного и программного обеспечения на компьютерах сети;

3.2.Оповещение об изменениях в конфигурациях на компьютерах;

3.3.Оповещение об обнаруженных проблемах (мало места на жестком диске, истекает действие лицензионного ключа);

1. Ведение диагностики S.M.A.R.T., определение состояния здоровья жестких дисков;

4. Учет приложений и лицензий

4.1.Учет лицензионной информации, учет закупок лицензионного ПО, обнаружение проблем, связанных с лицензионной политикой;

4.2.Менеджер приложений. Ведение черного и белого списков ПО, запрещенного и разрешенного. Отчеты по установкам ПО;

4.3.Сводный анализ конфигураций, фильтрация данных по различным категориям для выяснения компьютеров с низкой производительностью или выяснения потенциальных проблем.

2.2. Требования к надежности

2.2.1 Требования к обеспечению надежного функционирования программы

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено выполнением Заказчиком совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведен ниже:

а) организацией бесперебойного питания технических средств;

б) использованием лицензионного программного обеспечения;

в) регулярным выполнением рекомендаций Министерства труда и социального развития РФ, изложенных в Постановлении от 23 июля 1998 г. Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению программных средств»;
г) регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98. Защита информации. Испытания программных средств на наличие компьютерных вирусов

2.2.2. Время восстановления после отказа

Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания технических средств (иными внешними факторами), не фатальным сбоем (не крахом) операционной системы, не должно превышать 30-ти минут при условии соблюдения условий эксплуатации технических и программных средств.
Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью технических средств, фатальным сбоем (крахом) операционной системы, не должно превышать времени, требуемого на устранение неисправностей технических средств и переустановки программных средств.

2.2.3. Отказы из-за некорректных действий пользователей системы

Отказы программы вследствие некорректных действий пользователя при взаимодействии с программой через Веб интерфейс недопустимы.

3. Условия эксплуатации

3.1. Климатические условия эксплуатации

Климатические условия эксплуатации, при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять требованиям, предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации.

3.2. Требования к квалификации и численности персонала

С программой могут работать несколько администраторов c разграничением прав доступа.

При этом, первый пользователь, запустивший программу, получает полный доступ к базе. Остальные пользователи будут работать в режиме "только чтение" и при запуске программы получат оповещение с именем компьютера, заблокировавшего доступ. В таком режиме они могут просматривать и искать информацию, создавать отчёты, но не обновлять базу данных (аналогично работает, например, MS Word при открытии файлов по сети)

В перечень задач, выполняемых администратором, также могут входить:

а) задача поддержания работоспособности технических средств;

б)задачи установки (инсталляции) и поддержания работоспособности системных программных средств - операционной системы;

в)задача установки (инсталляции) программы.
г) задача создания резервных копий информационной базы.

д)выявление соответствия лицензионных ключей и серийных номеров программных продуктов,

е)выявление пользователей, нарушающих лицензионное соглашение, а также ведение учёта лицензий;

ж) добавление компьютеров из диапазона IP адресов и др;

3.3. Требования к составу и параметрам технических средств

Особых требований к составу и параметрам технических средств не предъявляется.

Успешно работает с базой более 10000 компьютеров.

3.4. Требования к информационной и программной совместимости

3.4.1. Требования к информационным структурам и методам решения

При использовании для сбора информации с компьютеров и проведения инвентаризации, программа устанавливается только на компьютер администратора и не требует установки программ на компьютерах пользователей . Процесс сбора данных ведется в фоновом режиме, параллельно опрашиваются несколько компьютеров одновременно, освобождая время на просмотр данных и подготовку отчетов. Опрос ведется по протоколам WMI и SSH, позволяя опрашивать Windows, Linux и MacOS компьютеры, а также Android-устройства.

Импорт структуры организации осуществляется из Active Directory.

Для опроса компьютеров под управлением ОС Линукс можно использовать протокол SSH . На машинах должен стоять SSH -сервер.

Программа может работать с СУБД MS SQL, MySQL, Oracle . Поддерживаются российские СУБД Linter и Postgre.

3.4.1.2. Требования к запросам пользователей данных из базы

Пользователи и администраторы работают с базой данных через Веб интерфейс.

Программа собирает данные с помощью технологии WMI.

Если применение WMI в сети по какой-либо причине невозможно (политика безопасности или Windows Home-версий), программа поддерживает еще два альтернативных способа сбора информации с компьютеров: с помощью агентов и клиентов. Клиенты позволяют опрашивать даже компьютеры без сети , а также командировочные ноутбуки.

3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования

Дополнительные требования не предъявляются.

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы Windows Vista/7/8 /10.

3.4.4. Требования к защите информации и программ

Требования к защите информации и программ не предъявляются.

3.5. Специальные требования

Программа должна обеспечивать одновременную работу нескольких администраторов и пользователей посредством Веб- интерфейса.

4. Требования к программной документации

4.1. Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен включать в себя:

4.1.1. техническое задание;

4.1.2. программу и методики испытаний;

4.1.3. руководство оператора;

5. Технико-экономические показатели

5.1. Экономические преимущества разработки

Ориентировочная экономическая эффективность не рассчитываются. Аналогия не проводится ввиду уникальности предъявляемых требований к разработке.

6. Стадии и этапы разработки

6.1. Стадии разработки

Разработка должна быть проведена в три стадии:

1. разработка технического задания;

2. рабочее проектирование;

3. внедрение.

6.2. Этапы разработки

На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания.
На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:

1. разработка программы;

2. разработка программной документации;

3. испытания программы.

На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки подготовка и передача программы.

6.3. Содержание работ по этапам

На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:

постановка задачи;

определение и уточнение требований к техническим средствам;

определение требований к программе;

определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё;

согласование и утверждение технического задания.
На этапе разработки программы должна быть выполнена работа по программированию (кодированию) и отладке программы

На этапе разработки программной документации должна быть выполнена разработка программных документов в соответствии с требованиями к составу документации. На этапе испытаний программы должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:
а). разработка, согласование и утверждение и методики испытаний; b ). проведение приемо-сдаточных испытаний;

c )корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.

На этапе подготовки и передачи программы должна быть выполнена работа по подготовке и передаче программы и программной документации в эксплуатацию на объектах Заказчика.

7. Порядок контроля и приемки

7.1. Виды испытаний

Приемо-сдаточные испытания должны проводиться на объекте Заказчика в оговоренные сроки. Приемо-сдаточные испытания программы должны проводиться согласно разработанной Исполнителем и согласованной Заказчиком Программы и методик испытаний. Ход проведения приемо-сдаточных испытаний Заказчик и Исполнитель документируют в Протоколе проведения испытаний.

7.2. Общие требования к приемке работы

На основании Протокола проведения испытаний Исполнитель совместно с Заказчиком подписывает Акт приемки-сдачи программы в эксплуатацию.

Программное обеспечение (ПО, software) представляет собой набор специальных программ, позволяющих организовать обработку информации с использованием ПК.

Поскольку без ПО функционирование ПК невозможно в принципе, оно является неотъемлемой составной частью любого ПК и поставляется вместе с его аппаратной частью (hardware ).

Программа – полное и точное описание последовательности действий (инструкций) компьютера по обработке информации, написанное на языке, понятном компьютеру.

Программное обеспечение (ПО) – совокупность специальных программ, облегчающих процесс подготовки задач к выполнению на ЭВМ и организующих прохождение их через машину, а также процедур, описаний, инструкций и правил вместе со всей связанной с этими компонентами документацией, используемых при эксплуатации вычислительной системы.

Обрабатывают информацию, управляют работой компьютера программы , а не устройства.

Новинки программного обеспечения уже давно доминируют над новыми аппаратными разработками. Комплект ПО по стоимости превосходит (иногда в несколько раз) стоимость компьютера адекватного класса.

Для эффективного использования компьютера должно соблюдаться соответствие между уровнем развития вычислительной техники и программного обеспечения. С одной стороны, ПО определяет функциональные возможности компьютера. С другой, установка конкретного ПО может быть ограничена конструктивными особенностями компьютера.

Назначение ПО:

• обеспечение работоспособности компьютера;
• облегчение взаимодействия пользователя с компьютером;
• сокращение цикла от постановки задачи до получения результата;
• повышение эффективности использования ресурсов компьютера.

Программное обеспечение позволяет:

• усовершенствовать организацию работы вычислительной системы с целью максимального использования ее возможностей;
• повысить производительность и качество труда пользователя;
• адаптировать программы пользователя к ресурсам конкретной вычислительной системы;
• расширить ПО вычислительной системы.

Максимальное использование возможностей вычислительной системы достигается, во-первых , за счет выделения каждому пользователю или задаче минимально необходимых ресурсов для своевременного и качественного решения его задач, во-вторых , за счет подключения к ресурсам вычислительной системы большого числа пользователей (в том числе и удаленных), в-третьих , путем перераспределения ресурсов между различными пользователями и задачами в зависимости от состояния системы и запросов на обработку.

Повышение производительности и качества труда пользователей происходит за счет автоматизации процедур расчетного и оформительского характера, реализуемых с помощью разнообразных средств программирования (алгоритмических языком, пакетов прикладных программ) и удобных устройств ввода-вывода информации.

Адаптируемость программ пользователя к ресурсам конкретной вычислительной системы обеспечивается тем, что операционная система содержит средство обслуживания большого диапазона машинных конфигураций. Кроме того, операционная система позволяет создавать и легко настраивать существующие программы на различные устройства ввода-вывода.

Расширение существующего ПО предполагает наличие следующих возможностей:

• создание пользователем собственных программ и пакетов, реализующих как конкретные расчетные задачи, так и процессы управления отдельными устройствами и всей вычислительной системой в целом;
• дополнение существующего ПО программами, позволяющими расширять возможности операционной системы, работать с новыми типами внешних устройств, новыми вычислительными системами (компьютерами), в новых областях применения.

ПО ориентировано на использование вычислительных систем в различных сферах деятельности и должно обеспечивать своевременное и адекватное поставленным задачам решение. Это вызывает необходимость соблюдения ряда требований при разработке компонентов ПО , основными из которых являются:

• модульность;
• наращиваемость и развитие;
• надежность;
• предсказуемость;
• удобство и эргономичность;
• гибкость;
• эффективность;
• совместимость.

Основные принципы разработки современного программного обеспечения:

• параметрическая универсальность;
• функциональная избыточность;
• функциональная избирательность.

Программы на компьютер можно установить двумя способами:

• Инсталляцией с дистрибутива
• Простым копированием

Первый (низший) уровень иерархии занимает внутреннее программное обеспечение ПЭВМ, сохраняемое в ее постоянной памяти. С его помощью ПЭВМ выполняет основные функции, определяемые аппаратной структурой. Программы внутреннего ПО работают непосредственно с аппаратными модулями компьютера. Вследствие этого они функционально связаны с ними и при замене определенного аппаратного модуля требуется заменить и программу внутреннего ПО, предназначенную для работы с ним.

Программы, обслуживающие аппаратные модули, называются драйверными программами или драйверами . Они позволяют при замене или подключении нового аппаратного модуля не производить изменений в других программах ПЭВМ, а только сменить драйвер соответствующего аппаратного модуля.

Внутреннее ПО представляет собой программный интерфейс, обеспечивающий взаимосвязь работы компьютера со всеми остальными программами. Доступ к программам внутреннего ПО производится только через систему программных прерываний.

Внутреннее ПО выполняет следующие основные функции:

• управляет широким набором периферийных устройств;
• осуществляет быструю проверку работоспособности ПЭВМ при ее включении;
• устанавливает отдельные аппаратные модули в исходное состояние;
• загружает программы ОС.

Основными элементами внутреннего ПО служат драйверы ввода-вывода, программа самопроверки и программа первоначальной загрузки . Внутреннее ПО взаимодействует, с одной стороны, с функциональными модулями ПЭВМ, а с другой стороны, реализует программный интерфейс операционной системы.

Программа самопроверки предназначена для проверки функциональных модулей ПЭВМ, т.е. установки схем компьютера в начальное состояние путем загрузки программных регистров необходимой информацией. При проверке отдельных функциональных модулей ПЭВМ в них могут быть обнаружены неисправности. Программа самопроверки сообщает пользователю об обнаруженных неисправностях с помощью сообщений на экране и (или) звукового сигнала.

При обнаружении ошибки проверку компьютера можно продолжить с помощью диагностических программ, загружаемых с дискеты. Если ошибка не нарушает работоспособности ПЭВМ, то по желанию пользователя ею можно пренебречь. Если в состав ПЭВМ включается новый функциональный модуль, то к общей программе самопроверки добавляется программа самопроверки данного модуля.

При успешном завершении самопроверки ПЭВМ готова к работе. Управление через программное прерывание передается программе начальной загрузки. Эта программа предназначена для считывания в оперативную память остальных компонентов операционной системы. При успешном выполнении этой операции управление передается только что считанной программе.

Драйверы ввода-вывода используются для обслуживания периферийных устройств ПЭВМ. Эти программы работают непосредственно с соответствующими контроллерами, что позволяет пользователю не знать физической организации конкретного устройства и работать только с командами драйвера, реализующими его обслуживание.

Драйверы имеют следующие особенности:

• открытую структуру, что позволяет добавлять в систему новые драйверы;
• гибкость организации доступа к драйверам через программные прерывания, что позволяет не фиксировать их в строго определенных областях памяти, быстро и легко их заменять;
• настраиваемую структуру, ориентирующую драйверные программы на определенный класс периферийных устройств, параметры которых размещены в специальных таблицах. Драйверы настраиваются на конкретные периферийные устройства при помощи изменений значений в этих таблицах;
• резидентное размещение в оперативной памяти, позволяющее использовать драйвер в любой момент времени из любой программы.

К основным драйверным программам относятся: драйвер жесткого диска, драйвер видеоадаптера, драйвер клавиатуры, драйвер печатающего устройства, системные драйверы (установка таймера, проверка конфигурации компьютера, определение емкости ОЗУ), дополнительные драйверы (драйвер связи и др.).

Операционная система занимает второй (средний) уровень иерархии ПО. Она управляет ресурсами компьютерной системы, к которым относятся оперативная и внешняя память, устройства ввода-вывода и программы пользователя. ОС взаимодействует с компьютером через интерфейс внутреннего ПО. Это дает возможность ПЭВМ, имеющим аппаратные различия, работать с одной и той же операционной системой.

ОС представляет собой набор программ управления ПЭВМ.

Состав ПО определяется кругом задач, которые пользователь предполагает решать с помощью компьютера.

По назначению, т.е. в зависимости от класса решаемых задач, ПО обычно разделяют на две основные группы: Общее (базовое) и прикладное.

Классификация программного обеспечения по функциональному назначению

Схема общей классификации ПО

– совокупность программ, обеспечивающих работоспособность компьютера; комплекс программ, которые осуществляют организацию вычислительного процесса и управление ресурсами компьютера.

– совокупность программных средств, позволяющих разрабатывать программы.

– совокупность программ, предназначенных для решения задач из различных сфер человеческой деятельности.

Глава 5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭВМ

Выше было выяснено, что компьютер выполняет любые действия по программам, на­писан­ным человеком. Сам по себе, по собственной, так сказать, инициати­ве, компьютер никогда никаких действий выполнить не в состоянии. Мож­но сказать, что компью­тер без программы подобен автомобилю без во­дителя и горючего. Поэтому наличие программ не менее важно, чем на­ли­чие компьютера. В настоящее время программы, ко­торые необходимы для нормального функционирования ЭВМ, могут мно­­­гократно превос­хо­­дить по стоимости её аппаратные средства. Для обозначения множества про­грамм для ЭВМ используется термин программное обес­­печение (ПО) ЭВМ.

Программным обеспечением называется совокупность программ, ко­торые могут выполняться на компьютере данной модели, включающая ком­плекты сопровождаю­щей их технической, программной документа­ции.

В этом определении следует выделить два момента. Во-первых, разные модели вычислительных машин обладают различной архитек­турой, различ­ными способами кодирования информации, различными сис­темами команд. Поэтому прог­раммы, подготовленные к выполнению на компьютере одной мо­дели, скорее всего, невозможно будет выполнить на компьютере другой модели. Та­ким образом, следует говорить о программном обеспечении данной кон­крет­­ной модели либо семейства программно-сов­мес­тимых машин. Во-вто­рых, вместе с программой приобретается и комплекс технической документации, в котором описываются назначение и основные возмож­­ности программы, технические требования к аппаратным средствам ком­пьютера (необ­хо­­димый объем оперативной и внешней памяти, наличие специального оборудования и т.д.), способы установки программы на ком­пьютере и способы управления программой. Иногда опи­сание программы и способов работы с нею может занимать сотни стра­ниц текста. Если документация к программе отсутствует, то ра­ботать с программой очень и очень сложно, а иногда и вообще невозможно. Заметим, однако, что достаточно часто в программах предусматривает­ся встро­енная справочная система, обращаться к которой можно непосредственно во вре­мя выполнения программы. Такая справочная система обычно со­дер­жит всю необходимую для управления программой информацию. Иногда ее называют Help системой (help - помощь).

Стандартным для большинства программ является вы­зов встроенной справочной системы с помощью функ­циональной клавиши F1.

Совокупность всех программных средств, используемых на компьютере, достаточно часто называют software (software -программное обеспечение, soft - мягкий, ware - продукция), а совокупность аппаратных средств - hardware (hardware - аппаратные средства, hard - твердый). На любом конкретном компьютере имеется конкретный набор аппаратных и программных средств, которые образует его ресурсы . С течением времени ресурсы компьютера могут изменяться, увеличиваясь или уменьшаясь.

Группа взаимосвязанных программ, обес­печивающих выполнение род­ственных функ­ций по обработке информации, вместе с необходимы­ми для это­го наборами вспо­могательных данных называетсяпакетом про­грамм, илипрограммной системой.

Програм­ма, или пакет программ, разрабатываемый с целью массово­го тиражирования, называется программным продуктом .

Пакеты программ распространяются через торговую сеть, специальных распространителей программных продуктов или через глобальные компьютерные сети. В настоящее время применяются следующие способы распространения программных продуктов: коммерческий, shareware - частично оплачиваемый или условно-бесплатный (sha­re - доля, часть, ware - изделие), freeware - бесплатный (free - свободный) и trial - пробный (trial - испытание). Коммерческие пакеты приобретаются за их полную стоимость, а условно-бесплатные - за небольшую, иногда символическую цену после бесплатного испытательного срока. В течение этого срока пользователь обычно работает с неполным пакетом. И если программа ему подходит, то после оплаты обусловленной суммы пользователь получает полный комплект пакета и все юридические права на его использование. Пробные (trial) пакеты распространяются их разработчиками бесплатно с целью тестирования и обкатки, а бесплатные (freeware) - в рамках проведения определенной рекламной или торговой политики. При­об­ретая программу через торговую сеть или у специализированных рас­про­­странителей, покупатель получает все юридические права по ее ис­поль­зованию. При приобретении программы у легальных распространителей покупатель получает вместе с пакетом сертификат или лицензию на определенные права по использованию пакета. Нелегальные распространители не выдают таких документов. Бесплатное приобретение коммерческих и условно-бесплатных программ путем копирова­ния (нелицензионное , нелегальное, пиратское копирование )явля­ется нарушением авторских прав раз­работчика программы и преследуется по за­кону.

Чаще всего пакеты программ реализуются в виде так называемого дистрибутива (distribute - рас­пространять, раздавать), который представляет собой программы пакета и необходимые вспомогательные данные, за­­писанные в специальной форме на гибких или оптических дисках. В комплекте с легальным дистрибутивом всегда поставляются не­об­ходимая программная документация, а также лицензия на право использования приобретенной программы.

Необходимо помнить, что выпол­не­ние прог­­­раммы, представленной в виде дистрибутива, невозможно.

Для при­ведения пакета или программы в рабочее состояние необходимо выполнить про­цедуру установки ,инсталляции (install - установка), то есть развертывания, приведения программ и данных в работоспособное состояние по пра­ви­лам, изложенным в сопровождающей документации. Коммерческие дистрибутивные па­ке­ты часто защищаются от копирования, а для их развертывания не­об­хо­ди­мо знать специальный код, позволяющий выполнить установку толь­ко законному владельцу пакета.

По мере использования программных продуктов на практике выявляют­ся их недостатки, неиспользованные возможности и, возможно, ошибки, не замеченные на стадии разработки. Фирмы-производители учитывают всю поступающую к ним подобного рода информацию и, по возможно­сти, вносят в получивший признание про­дукт соответствующие измене­ния. Эти изменения проявляются в виде появления новых мо­дификаций и версий су­ще­ствующего программного продукта.

Версия представляет собой пакет программ, в который внесены существенные изменениями, добавлены принципиально новые функции, используется иная организация программы, данных или применяются новые способы взаимодействия пользователя с про­граммой.

Как правило, новые модификации и версии имеют то же самое название, какое имел и исходный продукт. Од­нако справа от названия такого измененного продукта появляется определенный приз­­­нак модификации. Например, одна из наиболее простых и популярных в свое время операционных сис­­тем (программа, обеспечивающая эффективную работу аппаратуры и вы­полнение некоторых других функций) для IBM–совместимых пер­со­наль­ных компьютеров называется MS DOS (MicroSoft Disk Operation Sis­tem - дисковая операционная система, разработка фирмы Micro­soft). За вре­мя существования выпущено нес­колько версий и модификаций этой опе­рационной системы - MS DOS v1.0, MS DOS v3.0, MS DOS v3.3, MS DOS v5.0, MS DOS v5.5, MS DOS v6.0, MS DOS v6.2, MS DOS v6.22. Букву «v» (version - вер­сия) в названии программного продукта обычно опускают и пишут, например, MS DOS 6.22. Иногда какую-либо группу версий или модификаций одной и той же программы или операционной системы называют семейством и в обозначение версии вводят букву «х», которая заменяет несовпадающие цифры обозначений. Так, группа версий MS DOS v6.0, MS DOS v6.2, MS DOS v6.22 считается семейством MS DOS 6.x.

Общих правил обозначения модификации и версий не существует. Одна­ко в большинстве случаев появление новых модификаций отражают увеличением номера пос­ле десятичной точки. Так, MS DOS 6.0, MS DOS 6.2 и MS DOS 6.22 - раз­ные модификации, не очень значительно отличающиеся друг от друга. Появление новой вер­сии отмечают увеличением номера перед десятичной точкой. Например, MS DOS 3.0, MS DOS 5.0 и MS DOS 6.0 - различные версии одной и той опе­рационной системы, существенно отлича­ющиеся по своим возмож­но­стям. Как правило, все возмож­ности младших (пред­шествующих) версий дос­тупны их старшим (пос­ле­дующим) версиям. Обратите внимание! Бо­лее старшей считается версия, имею­щая больший номер, но по «воз­рас­ту» она, конечно, «моло­же». Кроме описанного выше номерного обозначения версий в последнее время достаточно часто используется указание в названии года выпуска продукта или буквенного обозначения. Например, у операционной системы Windows (windows - окно) к моменту написания пособия существовали версии Windows 95, Windows 98 и Windows ME (Millennium Edition - издание тысячелетия), которые были выпущены соответственно в 1995, 1998 и 2000 годах.

СТРУКТУРА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. В настоящее время в программном обеспечении принято выделять следующие груп­пы: сис­темное, инструментальное и прикладное программное обеспечение.

Системное программное обеспечение служит для обеспечения эффективной работы аппаратуры компьютера.

Программы этой группы автоматизируют подавляющее боль­шинство вспомогательной работы с аппаратными средствами, которую приходится выполнять при использовании всевозможных ком­­пьютерных технологий для обработки данных. К группе системных программ относятся опера­ционные системы, операционные оболочки, архиваторы, антивирусные про­­граммы и т.д. Разрабатываются, настраиваются и поддерживаются в ра­бо­­чем состоянии такие программы системными программистами . Они дол­­жны обладать высокой квалификацией, в де­талях знать аппаратные сред­­ства компьютера и способы работы с данными на машинном уровне. За­­метим, что обычному, рядовому пользователю приходится постоянно стал­­киваться с системными программами, но уже с точки зрения их эксплуатации, использования их возможностей для решения своих задач. С не­­которыми программами этой группы мы познакомимся в следующих гла­вах пособия.

Инструментальное программное обеспечение применяется для разработ­­ки всевозможных пакетов программ, применяемых в самых разных областях деятельно­­сти человека.

В группу инструментальных программ входят: трансляторыс различных алгоритмических языков, осуществляющие перевод текста программы на машинный язык; связывающие редакторы , позволяющие объединя­ть отдельные части программ в единое целое; отладчики , с помощью ко­­торых обнаруживаются и устраняются ошибки, допущенные при написа­­нии программы; интегрированные среды разработчиков , объединя­ю­щие указанные выше компоненты в единую, удобную для разработки про­грамм систему. Инструментальное программное обеспечение - это разновидность орудий труда для другой кате­гории специалистов, так называемых прикладных программистов . Прикладные программисты должны не только хорошо знать приемы и способы обработки данных и уметь разрабатывать програм­мы. Они должны хорошо ориентироваться или достаточно быстро ос­ва­и­ваться в различных конкретных областях применения информацион­ных технологий - в инженерных дисциплинах, математике, физике, изда­тель­­ском деле, бухгалтерии, медицине и т.д. Конечным пользователям стал­ки­­ваться с программами этой группы, как правило, не приходится. Однако они должны, хотя бы отдаленно, представлять себе ситуацию и при не­об­хо­­димости найти общий язык с профессиональным программистом для ре­­шения собственных задач обработки данных.

Прикладное программное обеспечение обеспечивает ре­ше­ние задач в различных конкретных областях применения компь­ю­тер­ных систем обработки данных.

Прикладное программное обеспечение является конечной целью деяте­ль­ности прикладных программистов и одновременно орудием труда ко­не­ч­ных пользователей. Напомним, что конечным пользователемсчи­та­ет­ся лицо, использующее вычислительную технику для получения нужной информации, для решения конкретной задачи в той или иной предмет­ной области или в каких–либо иных целях. При этом специалист в своей кон­кретной области деятельности не должен одновремен­но являться спе­ци­алистом в области средств обработки данных, он не должен уметь про­грам­мировать . Однако он должен знать основные способы и приемы ра­бо­ты с компьютером, назначение и основные возможности системных и, осо­бенно, прикладных программ в своей проблемной области.

Приклад­ная програм­ма, или при­ло­жение, - это программа, предназначенная для ре­ше­ния задачи или класса задач в конкретной области применения информационных технологий обработки данных. Конкретную область применения информационных технологий принято называть про­б­ле­мной областью .

Ниже перечислены некоторые основные разновидности прикладных программ.

* Всевозможные текстовые редакторы : Лексикон, Word, WordPerfect, Tex и многие другие. Текстовые редакторы используются для подготовки и изготовления раз­личного рода печатных документов - справок, отчетов, ведомостей, ста­тей. Наиболее мощные из текстовых редакторов в знак, так сказать, ува­же­ния к их возможностям иногда называюттекстовыми процессорами. Осо­быми разновиднос­тями текстовых редакторов являются издатель­ские системы , служащие для подготовки к тиражированию газет, жур­на­лов, рекламных буклетов, проспектов, книг. В качестве примеров издательских систем можно указать популярные системы PageMaker и Ven­­tura Publisher.

* Графические редакторы, с помощью которых разрабатываются разнообразные рисунки, чертежи, графики, диаграммы, иллюстрации, в том числе и трехмерные изображения. В качестве примеров графических редакторов можно ука­зать Paint, Corel Draw, PhotoShop, 3DStudioMAX.

* Электронные таблицы представляют собойэлектронный аналог обычных таблиц, с помощью которых осуществляется автоматическая обработка больших массивов текстовой и чис­ловой информации. Возьмем, например, задачу учета отработанного времени или вы­пол­ненных работ сот­руд­никами какого-либо подразделения. Исходные данные для решения этой задачи удобно оформлять в виде таблицы соответствующей структуры. В такой таблице можно отражать не только фак­тически выполненный объем работ. В нее можно вво­дить данные, связанные с различными коэффициентами слож­ности, участия, премирования, ква­лификационные разряды, должностные ок­лады, поразрядные ставки и т.д. Затем с помощью средств электронной таблицы можно автоматизировать расчет зарп­ла­т, премий, производить различного рода статистические подс­четы, фор­ми­ровать по данным, сосредоточенным в таблице, ведомости на зарплату, стат­истические отчеты, справки. Основное преимущество электронных таблиц в том, что при внесении любых корректировок в исходные данные таблицы мож­но произвести автоматический пересчет всего комплекса документов, под­готовленных на её базе. К электронным таблицам относятся такие ши­ро­ко распространенные программы, как Lotus, SuperCalc, Excel, Quattro Pro и ряд дру­гих. Электронные таблицы применяют в своей профессиональной дея­тель­ности руководители предприятий, уп­равленческие и плановые ра­бот­ни­ки разного уровня, бухгалтеры, социологи и т.д.

* Базы данных - программные системы, используемые для хранения све­дений об одном или нескольких объектах, ихсвойствах и взаимосвязях. Объекты, сведения о которых сосредотачиваются в базах данных, мо­гут быть одушевлёнными и неодушевленными предметами реального ми­ра, идеальными объектами, скажем, историческими событиями и т.д. Базы дан­ных могут хранить информацию о десятках и сотнях тысяч различных объек­тов. Основное преимущество использования баз дан­­ных - это бы­ст­ро­­та и эффективность выбора из них нужной информации. Причем время получения информации мало зависит от общего объёма сведений, хранящихся в ба­зе. Представьте только себе, сколько времени приходится тратить людям на поиск нужных сведений в традиционных словарях и справочниках, вы­пу­щенных на бумажном носителе, например, в телефонных справочниках, биб­лиографических каталогах, юридических справочниках (Гражданский, Уго­ловный кодекс) и т.д. Использование их электронных аналогов - баз дан­ных - позволяет до минимума сок­ратить время поиска. Мало того, базы дан­ных предоставляют возможность выбирать данные из их об­ще­го хранилища различным пользователям с различными запросами и кри­те­ри­ями поиска. Скажем, в библиографичес­кой базе данных можно ор­га­ни­зо­вать поиск всех произведений данного автора, всей литературы на дан­ную тему, произведений, в названии которых имеется заданное слово, а так­же по многим другим признакам. Для разработки баз данных, пер­вич­но­го заполнения информацией и поддержания данных в актуальном состоянии (то есть, со­от­вет­ству­ющем текущему, реальному состоянию предметной области) служат инструментальные па­кеты программ, называемые системами управления базами данных (СУБД). В настоящее время наибольшей популярностью пользуются СУБД Access, FoxPro, Paradox, Informix, Oracle и ряд других.

* Интегрированные системы объединяют в своем составе компонен­ты, аналогичные упомянутым выше специализированным пакетам, обес­печивая единый стиль взаимодействия со всеми составляющими па­ке­та, а также удобный и эффективный способ передачи информации меж­ду различными его компонентами. Напри­мер, можно с помощью элек­трон­­ной таблицы накопить массив числовых данных и передать этот мас­сив графическому редактору. С его помощью построить гра­фик, круго­вую, столбчатую или объёмную диаграмму и передать её в качестве ил­лю­стра­ции в текстовый редактор для подготовки аналитического отчета. Это го­раздо удобнее, чем пользоваться отдельными специализированными па­ке­тами. Однако надо помнить, что по своим функциональным воз­мож­но­стям отдельные компоненты интегрированных систем значительно ус­ту­па­ют своим специализированным аналогам.

Ярким примером интегрированных пакетов является Microsoft Office - один из лучших в мире офисных пакетов. В его состав входит мощный текстовый редактор MS Word, электронная таблица MS Excel, система управления базами данных MS Access, личный информационный менеджер Outlook, программа подготовки презентаций Power Point и некоторые другие компоненты. Все программы пакета имеют единый интерфейс и единый механизм обмена данными, поэтому документ можно создавать, используя несколько инструментов пакета.

* Системы документооборота различных предприятий и организаций, содержащие инструменты планирования и управления, автоматизации финансово-хозяйственной деятельности, учета выпускаемой продукции, подготовки различного рода отчетов, канцелярского документооборота, ведения деловой переписки и т.д. В качестве примеров можно указать пакеты отечественной разработки «СКАТ», «Парус», «Евфрат».

* Бухгалтерские программы позволяют существенно автоматизировать работу бухгалтерий самых различных предприятий и организаций. Самым популярным в нашей стране в настоящее время считается пакет «1С: Бухгалтерия», который обеспечивает выполнение всех видов бухгалтерских расчетов в комплексе.

* Корректоры - программы, обеспечивающие проверку правописания в любых тестах, документах, отчетах. Например, отечественные пакеты «ОРФО», «Пропись» содержат свыше ста тысяч слов и словосочетаний, а также практически все современные правила переноса, орфографии и пунктуации.

* Переводчики и электронные словари - программы, с помощью которых можно осуществлять автоматизированный перевод текстов с одного языка на другой. Например, пакет «Lingua Match Correspondent» обеспечивает ведение деловой переписки на шести языках. Популярными программами-переводчиками в настоящее время считаются пакеты «Stylus», «Socrat» и электронный словарь «МультилексПро», содержащий свыше двух миллионов русских и английских слов.

* Образовательные, обучающие программы и мультимедийные энциклопедии. Пакетыобразовательных программ обеспечивают индивидуальное обучение и проверку качества обучения по самым разным предметам: математике, иностранным языкам, химии, биологии. Имеется большое число дошкольных развивающих программ. В энциклопедиях представлены мир искусства, животный и растительный миры Земли, медицина и кулинария.

* Игровые и развлекательные пакеты представлены огромным числом различных игр для самых разных возрастов, а также музыкальными и видеозаписями.

Контрольные вопросы

Дайте определение понятию «программное обеспечение».

Каким образом можно узнать назначение, основные возможности и способы уп­рав­ления программами?

Что понимается под терминами software и hardware?

Что относится к ресурсам компьютера?

Дайте определение понятиям: «пакет программ», «программная система», «про­грам­мный продукт».

Каким образом распространяются пакеты программ?

Чем отличается модификация программы от её версии?

Дайте классификацию программного обеспечения.

Для чего нужно системное программное обеспечение? Назовите основные програм­мы, относящиеся к системному программному обеспечению.

Для чего используется инструментальное программное обеспечение? Назовите основные инстру­ментальные программы.

Дайте определение понятиям «прикладная программа» и «приложение».

Для чего используются текстовые и графические редакторы. Приведите приме­ры редакторов.

Для чего используются электронные таблицы?

Что такое базы данных? Приведите примеры баз данных.

Для чего нужны СУБД?

В чем основная особенность интегрированных систем?

Охарактеризуйте пакет Microsoft Office.

Опишите известные Вам пакеты прикладных программ.