Почему не заходит в компьютер. Не заходит в ВК и пишет страница недоступна: Что делать

Довольно часто у пользователей социальных сетей появляется такая проблема, а точнее вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» Это может случиться по множеству причин, каждая из которых имеет своё решение. Тут важно обращать внимание на все нюансы, так как с лёгкостью можно стать жертвой злоумышленников и потерять аккаунт.

Первые шаги

Если вы попытались осуществить вход, но это не дало результатов, то имеет смысл проверить правильность введения пароля. Возможно, вы просто забыли его и вводите старый или при нажатой клавише Caps Lock. Также обратите внимание на язык, на котором вы вводите логин и пароль. В принципе, это всё понятно, тем не менее лучше лишний раз перестраховаться. Желательно не пользоваться своим аккаунтом на устройствах, доступ к которым имеет много людей. Например, на работе в офисе, игровых центрах и т. п. Если всё же случилось так, как говорилось выше, и вы забыли собственный пароль, то не нужно паниковать, он восстанавливается достаточно быстро. Для этого нужно всего лишь зайти на главную страницу социальной сети. Её адрес выглядит так: Vk.com. После этого нажать «Забыли пароль». Дальше всё предельно просто. Нужно ввести телефон, а также почту, которую вы вводили при регистрации. В следующем поле нужно написать фамилию, указанную в вашем профиле социальной сети. На телефон придёт сообщение, его нужно вписать в специальную форму.

Причины, по которым нельзя войти в аккаунт

Как было отмечено выше, их очень много. Одни из наиболее распространённых - это вирусы. Дело в том, что сегодня хакеры то и дело взламывают страницы пользователей, а затем перепродают их. Конечно, всё это делается при помощи вредоносных файлов, именуемых вирусами. Помните, что если вы искали что-то на просторах Интернета, и тут появилось окошко, в котором предлагают якобы войти на страницу «В Контакте», не ведитесь, в 99,9% случаев это «развод». Более того, обращайте внимание на адрес, по которому вы собираетесь перейти, он должен быть Vk.com, и никаким другим. Еще один важный момент заключатся в том, что не нужно высылать свои логины и пароли якобы модераторам, так как их эта информация совершенно не интересует, и это, скорее всего, злоумышленники. Как вы видите, дать однозначный ответ на вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» невозможно, тем не менее, соблюдая правила, всего этого можно избежать. Также рекомендуется устанавливать пароли сложности не ниже средней. Не менее 6 символов, желательно буквы с цифрами.

Не могу зайти в "Контакт" на свою страницу, что делать?

Тут всё крайне просто. Скорее всего, вы получите сообщение, что ваша страница заблокирована, так как с неё распространялся спам. Также вам будет предложено пройти простую активацию для получения повторного доступа к своему аккаунту. То есть нужно будет ввести код и отправить сообщение с телефона. Многих это и пугает, так как практически все думают, что sms-сообщение будет много стоить, но, на самом деле, это не так. Эта услуга совершенно бесплатная, но опять же, только в том случае, если вы находитесь на странице «В Контакте», а ни где-либо еще. Что касается непосредственно процесса восстановления, то тут всё просто. Первым делом вы смотрите на адрес, где вы сейчас находитесь, если это vk.com, то вводите логин и телефон, а после этого вам придёт пароль, который вы должны ввести в специальную форму. Хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что если вам предлагается отправить платное сообщение, причём указаны тарифы разных стран, то это 100% обман, не ведитесь на это, так как только потеряете деньги со счёта, а страницу не вернёте.

Не могу зайти в «Контакт» через «Оперу»

А теперь давайте поговорим, почему вас не пускают в собственный аккаунт через некоторые браузеры. Если быть точнее, то речь будет идти об Opera. Как бы странно это ни звучало, причин всего несколько, и решаются они за несколько минут. Во-первых, нужно почистить в браузере cookies. Для этого нужно перейти в навигацию браузера и выбрать вкладку «Настройки», в появившемся меню кликаем на «Общие настройки». Там вы увидите окошко, в нём будет несколько строк, нам нужна под названием «Расширенные». Затем переходим во вкладку cookies, далее - "Управление". После того как вы сделали всё вышесказанное, то увидите окошко, в нём будет длинный список непонятных файлов. Заканчиваются они, как правило на.ru или.com. Всё, что там есть, нужно удалить, кликнув на соответствующий значок в правом верхнем углу окна. Перезагружаете браузер и наслаждаетесь времяпрепровождением в социальной сети.

Еще несколько типичных проблем

Довольно часто встречается следующий вопрос: «Я не могу зайти "В Контакт", так как требуется активация учётной записи». В этом случае вам необходимо проверить файл под названием hosts. Найти его можно следующим образом. Переходим в «Пуск», далее «Выполнить», после этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Указываем файл, который нам необходимо открыть. Он лежит в папке system32, drivers/etc/hosts. Теперь нам нужно сделать следующие несложные манипуляции. Нажимаем на файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», нам нужно использовать блокнот. Тут вы детально изучаете информацию, содержащуюся в нем. Если там есть хоть какие-то упоминания на вашу учётную запись в социальной сети, то это нужно удалить, после чего сохраняем изменения и закрываем файл.

Ищем решение возникшей проблемы

Если после вышеописанных манипуляций ничего не изменилось, то не теряйте надежды, так как есть еще несколько рабочих способов всё исправить. Первым делом нужно попытаться отыскать вредоносный исполняемый файл. Как правило, он называется просто Vkontakte.exe. Необходимо использовать поиск по всем дискам и файлам, таким образом вы сможете его отыскать, а в дальнейшем удалить. Желательно осуществить сканирование антивирусной программой. Если поиск не дал результатов, то вполне возможно, что файл просто-напросто скрыт, следовательно, нужно изменить настройки и открыть все скрытые папки и файлы или задать особые параметры поиска для системы. Вот, в принципе, и всё, - это должно помочь. Бывает так, что перепробуешь все способы, а поможет самый последний, поэтому главное - не теряйте надежды и помните: ничего не отправляйте, так как с вас снимут деньги, но ничего не изменится.

Как было отмечено еще в самом начале статьи, проблема: «Не могу зайти "В Контакт"» - встречается довольно часто. Иногда причина этому банальна. Вирусы, которые вы занесли себе на компьютер или ноутбук посредством интернета, флешки т. п. Следовательно, надёжный антивирус, база данных которого ежедневно обновляется, а настройки установлены оптимальные, - это самая лучшая защита. Так вы минимизируете риск потери учётной записи в социальной сети. Желательно иметь специальную утилиту, которая проверяет флеш-карту сразу после того, как та была вставлена в USB. Что касается выбора антивирусной программы, то тут всё зависит от ваших предпочтений. В настоящее время есть множество надёжных вариантов, кроме того, не требующих активации, то есть бесплатные.

Заключение

В данной статье были описаны самые актуальные способы решения проблем с социальной сетью «В Контакте». Вы должны понимать, что чем «свежее» базы антивируса, тем лучше. Тем не менее, вероятность проникновения вируса всё же существует и от этого никуда не деться. Периодически просматривайте диспетчер задач. Если вы обнаружили подозрительный процесс, то тут же завершите его. После этого займитесь его поиском на жестком диске и последующим удалением. Конечно, тут уже вам поможет антивирус, который при возможности вылечит файл или удалит, также есть вариант перемещения в карантин. Вот, в принципе, и всё по этой теме, помните, что решение есть всегда, главное - это знать, где и как проводить поиск.

Если в отличие от других компьютеров на вашем компьютере не открывается какой-то сайт, на это есть множество причин. Если поломка на самом сайте, просто подождите. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, проблемы с компьютером или с сетью. Такую неполадку можно быстро устранить несколькими способами, но для этого придется потрудиться. Возможно, понадобиться проверить систему на наличие вирусов или вредоносных программ, или изменить настройки браузера или DNS.

Шаги

Часть 1

Основные действия

    Попробуйте открыть сайт на другом устройстве или в другой сети (если возможно, используйте сотовую сеть). Попробуйте открыть веб-сайт на телефоне или другом компьютере. Если сайт открывается, проблема заключается в вашем компьютере. Если на другом устройстве сайт тоже не открывается, проблема с сетью или с самим сайтом.

    • Если возможно, попробуйте открыть веб-сайт на устройстве, подключенном к вашей сети, а потом на устройстве, подключенном к другой сети. Например, откройте веб-сайт на телефоне, который подключен к той же сети, что и компьютер; затем отключитесь от беспроводной сети и попробуйте открыть сайт, подключившись к сотовой сети. Так вы определите, связана ли проблема с сетью или с веб-сайтом.
    • Если сайт не открывается на любом устройстве и в любой сети, скорее всего, не работает сам сайт. Это можно проверить через онлайн-сервис iidrn.com .
  1. Перезагрузите компьютер. Множество неполадок можно устранить простой перезагрузкой компьютера. Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть сайт.

    Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Возможно, некоторые параметры вашего браузера настроены неправильно. Поэтому попытайтесь открыть сайт в другом браузере.

    • Если на компьютере нет второго браузера, скачайте и установите один из популярных и бесплатных браузеров, например, Firefox, Chrome или Opera.
  2. На время отключите антивирусную программу. Возможно, антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку определенных веб-сайтов. Попробуйте отключить антивирус, а затем откройте сайт.

    • В системном трее щелкните правой кнопкой мыши по значку антивируса и в меню выберите «Отключить» или «Выход». Может открыться окно с предупреждением, что отключение антивируса ставит систему под угрозу.
    • После попытки открыть сайт обязательно включите антивирус.
  3. Перезагрузите модем и маршрутизатор. Трафик с определенного веб-сайта может блокироваться модемом или маршрутизатором. Перезагрузите эти устройства, чтобы получить доступ к сайту.

    • Отключите кабели питания от модема и маршрутизатора (если они представляют собой разные устройства) и подождите около минуты.
    • Подключите кабель питания и дождитесь включения модема.
    • Подключите кабель питания и дождитесь включения маршрутизатора.
    • Попробуйте открыть веб-сайт.
  4. Проверьте настройки даты и времени компьютера. Если дата или время установлены неправильно, безопасные (https://) веб-сайты открыть не получится. Проверьте настройки компьютера или мобильного устройства и удостоверьтесь, что дата и время установлены правильно.

    Убедитесь, что функция родительского контроля выключена. Включенный родительский контроль может блокировать доступ к определенным веб-сайтам. Если возможно, отключите системную функцию или программу, обеспечивающую родительский контроль, и попробуйте открыть веб-сайт. Процесс отключения родительского контроля зависит от программы.

    Установите быстрый антивирус. Удалив старую антивирусную программу, обязательно установите другой антивирус. Следующие бесплатные антивирусные программы высоко ценятся профессионалами в области обеспечения кибер-безопасности и не препятствуют загрузке сайтов:

  5. Убедитесь, что на компьютере установлена только одна антивирусная программа. Несколько установленных антивирусов будут конфликтовать друг с другом, что может привести к блокированию доступа к некоторым веб-сайтам. Оставьте понравившийся антивирус, а другие удалите.

    Часть 3

    Проверка настроек браузера
    1. Убедитесь, что включен JavaScript. Если JavaScript отключен, многие популярные сайты открываться не будут. Проверьте настройки браузера и удостоверьтесь, что JavaScript включен.

      • В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Другой». Найдите раздел «Сценарии» и в подразделе «Активные скрипты» поставьте флажок у опции «Включить».
      • В Chrome нажмите «Меню» – «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Личные данные» нажмите «Настройки контента». Поставьте флажок у опции «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».
      • В Firefox в адресной строке введите about:config и подтвердите ваше решение. В строке поиска введите javascript.enabled. Убедитесь, что в столбце «Значение» проставлен параметр «true».
      • В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Безопасность» и поставьте флажок у опции «Включить JavaScript».
    2. Удалите неизвестные расширения. Определенные расширения могут быть причиной возникновения неполадок в работе браузера. Отключите или удалите неизвестные или ненужные расширения. Помните, что для нормальной работы браузера расширения вообще не нужны, поэтому смело отключайте любое расширение.

      • В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Управление надстройками». В списке выделите расширение и нажмите «Отключить».
      • В Chrome нажмите «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения». Для каждого ненужного расширения уберите флажок у опции «Включено».
      • В Firefox нажмите «Меню» – «Дополнения». В левой панели нажмите «Расширения». Рядом с каждым ненужным расширением нажмите «Отключить».
      • В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Расширения», а затем для каждого ненужного расширения уберите флажок у опции «Включить».
    3. Проверьте сетевые настройки браузера. Если браузер настроен на работу через прокси-сервер, некоторые сайты загружаться не будут. Откройте сетевые настройки браузера и отключите прокси-сервер, а затем попробуйте открыть сайт.

      • В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Подключения», а затем нажмите «Настройка сети». Поставьте флажок у опции «Автоматическое определение параметров» и уберите флажок у опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
      • В Chrome нажмите «Меню» – «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Сеть» нажмите «Изменить настройки прокси-сервера». Нажмите «Настройка сети». Поставьте флажок у опции «Автоматическое определение параметров» и уберите флажок у опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
      • В Firefox нажмите «Меню» – «Настройки». Выберите «Дополнительные» и перейдите на вкладку «Сеть». Нажмите «Настроить» и выберите «Без прокси» или «Использовать системные настройки прокси».
      • В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнительные» и нажмите «Изменить настройки». Уберите флажки у всех опций, связанных с прокси-сервером.
    4. Сбросьте настройки браузера. Если сайт все еще не открывается, сбросьте настройки браузера. Данные, хранящиеся в браузере, будут удалены, а настройки вернутся к настройкам по умолчанию.

    Часть 4

    Сканирование системы на наличие вредоносных программ

      Скачайте AdwCleaner. Это бесплатная программа, которая сканирует компьютер на наличие вредоносных и нежелательных программ. AdwCleaner можно скачать на сайте toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ .

      Запустите AdwCleaner. После подтверждения того, что вы хотите запустить эту программу, она скачает дополнительные файлы, необходимые для сканирования. Этот процесс займет всего несколько минут.

      Нажмите «Сканировать», чтобы запустить процесс сканирования. AdwCleaner просканирует компьютер, на что уйдет около 15-20 минут.

      По завершении сканирования нажмите «Очистить». AdwCleaner удалит все вредоносные файлы, обнаруженные в процессе сканирования.

      Скачайте и установите бесплатную версию программы Malwarebytes Anti-Malware. Бесплатная версия этой программы располагает полнофункциональным сканером, которым можно пользоваться на домашних компьютерах. Malwarebytes Anti-Malware можно скачать на сайте malwarebytes.org/ .

    1. Запустите Anti-Malware и нажмите «Проверить обновления». Программа скачает доступные обновления, которые позволят найти наиболее вредоносные файлы.

      Нажмите «Запустить проверку», чтобы просканировать компьютер. Этот процесс займет немного больше времени, чем процесс сканирования программой AdwCleaner.

      По завершении сканирования нажмите «В карантин». Это приведет к удалению всех обнаруженных файлов.

      Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайт. Если раньше вредоносная или нежелательная программа блокировала доступ к определенным сайтам, теперь такие сайты будут открываться.

    Часть 5

    Изменение настроек DNS
    1. Сбросьте настройки DNS. DNS (Domain Name System – система доменных имён) – это служба, которая преобразует доменные имена в IP-адреса, чтобы пользователь мог подключаться к веб-сайтам. Если локальные файлы DNS повреждены, определенные веб-сайты открыть не получится. Во время сброса настроек DNS локальная DNS-информация будет удалена, а вместо нее будет установлена новая копия DNS.

      • В Windows нажмите ⊞ Win + R и введите cmd , чтобы открыть окно командной строки. Введите ipconfig /flushdns и нажмите ↵ Enter . Отобразится сообщение о том, что кэш DNS очищен; закройте окно командной строки.
      • В Mac OS откройте Терминал (из папки «Утилиты»). Введите dscacheutil -flushcache и нажмите ⏎ Return . Затем введите sudo killall -HUP mDNSResponder и нажмите ⏎ Return , чтобы перезапустить службу DNS. Система предложит ввести пароль администратора.
    2. Найдите новый DNS-сервер, к которому можно подключиться. Как правило, пользователи подключаются к DNS-серверу интернет-провайдера, но существуют и другие варианты. В некоторых случаях можно увеличить скорость подключения к интернету. В поисковике введите «список бесплатных DNS-серверов» (без кавычек), чтобы найти актуальный список бесплатных серверов. Зачастую такие списки предоставляют информацию о скорости подключения к разным серверам.

      • Как правило, пользователь получает два адреса: первичный и вторичный. На данном этапе понадобятся оба адреса.
      • Обратите внимание, что публичные DNS-серверы предоставляют доступ не ко всем сайтам. Поэтому рекомендуется пользоваться Google или OpenDNS, чтобы гарантировать доступ к максимально возможному числу сайтов.

Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.

В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы .

Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.

Принцип работы вируса

У сайтов есть имена, например vk.com, mail.ru, yandex.ru, и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. В операционной системе Windows XP/7-10 есть специальный файл «.hosts», в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера «vk.com» или «ok.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файле «.hosts».

Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес:

Если сайт открылся по айпи, но не открывается по имени, значит проблема наша. Не забываем, что в Украине vk.com и ok.ru запрещены в принципе.

Восстановление доступа

У вас есть несколько вариантов:

  • Восстанавливаем систему
  • Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
  • Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
  • С помощью бесплатной программы AVZ
  • Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
  • Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)

Ремонтируем файл hosts вручную


Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место. Если всё это кажется сложным, то файл «.hosts» можно просто удалить! Он ни на что не влияет!

Если файл правильный, т.е. как на картинке выше, а соцсети никак не грузятся, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим

route –f

Перезагружаемся и проверяем.

Поменялось расположение файла hosts

Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:

Лечение системы с помощью AVZ

Скачайте программу и проделайте следующее:


Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»

Используем специальный скрипт

Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:

  • Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
  • Выбираем «Запустить под текущим пользователем»

  • Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:

;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1

delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart

  • Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»


Скрипт удаляет содержимое временных папок, ссылки на отсутствующие файлы и восстанавливает исходные параметры Winlogon. Компьютер перезагрузится, смотрим что с сайтами.

Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то нужно полное сканирование на вирусы

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

  • Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
  • При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
  • Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся

Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!

ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в соцсети. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но нацеленный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае, вы окажетесь жертвой более изощрённых схем.

Что делать, чтобы проблема не повторилась

  • Не посещайте подозрительные сайты
  • Установите себе , или хотя бы
  • После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
  • Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
  • Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
  • Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
  • Используйте

И будьте бдительны!

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Изучите мою свежую статью . Если всё работает как часы, но не работают только Вконтакте, Одноклассники, Facebook, то скорее всего ваш начальник просто заблокировал доступ на эти сайты, чтобы вы не отвлекались от работы Для доступа к вожделенным ресурсам попробуйте или анонимайзеры (помогает при бане).

Анонимайзеры — это специальные сайты-переходники, которые предоставляют доступ к заблокированным ресурсам через себя. Но они тоже могут блокироваться, поэтому поищите в интернете тот, который вам подойдёт. На крайний случай, бывает и правда блокируют ваш аккаунт в контакте, свяжитесь с администрацией сайта.

Социальные сети смело можно назвать неотъемлемой частью жизни практически каждого человека в нашей стране. Общение, доступ к медиафайлам, размещение собственных фото и видео - все это стало обыденным и привычным. Но периодически у многих пользователей возникает проблема, связанная с доступом к общеизвестным ресурсам - «ВКонтакте» и «Одноклассники». В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины, а также способы устранения этих проблем.

Вредоносные программы

Как правило, неопытному пользователю бывает трудно найти выход из подобной ситуации. Да, компьютер включается, работает без сбоев, но при запуске интернета начинаются проблемы. К примеру, высвечивается окно с предложением обновить браузер или операционную систему, отправить смс для доступа к сайту и так далее. Все зависит от фантазии мошенников, пользующихся неграмотностью юзеров. А те призывают громы и молнии на «допотопное железо», колотят по «клаве» и пинают системные блоки. Утрируем, конечно, но разве вам не хотелось сорвать злость подобным образом? Не стоит ломать компьютер. Не входит в «Контакт» пользователь вовсе не по вине несчастной машины. Все дело в работе троянской программы. При этом антивирус не увидит зараженных файлов, так как попросту были изменены данные, а непосредственно вируса нет. Помочь здесь может только переустановка браузера либо операционной системы.

Причины отсутствия доступа к социальной сети

Итак, если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники», мне необходимо выполнить ряд действий:

    1. Может быть и такое, что шпионская программа заблокировала ваш антивирус, вследствие чего понадобится установить другую версию. Но чаще всего, к сожалению, это действие не решает проблемы, хотя пару вирусов вы все-таки устраните
    2. Проверяем доступ к интернету. Нередко компьютер показывает подключение к сети, но непосредственно Проверьте доступ к другим сайтам, и если он присутствует, то продвигаемся дальше. При отсутствии интернет-соединения необходимо решать иную проблему.

  1. При отсутствии вирусов или после их обезвреживания, но отсутствии доступа к сайтам, необходимо проверить Найти его можно по адресу: С:\Windows\system32\drivers\etc. Перед этим не забудьте включить показ скрытых файлов. Открыть hosts вы можете блокнотом. Далее просмотрите все строки и удалите те, где встречается название социальной сети.
  2. Если не удается войти в «Контакт» с рабочего компьютера, то, скорее всего, работодатель заблокировал доступ, чтобы сотрудники не отвлекались от своих обязанностей. В этом случае ничего сделать вы не сможете.
  3. Переустановите браузер, так как может быть нарушена его работа. Во многих случаях проще обновить программу, нежели искать ошибку.
  4. Бывает и так, что вирусов нет, соединение нормальное, все работает, а человек ломает голову и не может понять, почему не входит в «Контакт». Не всегда проблема скрывается в вирусе и сбоях в операционной системе. Чаще всего администрацией просто в «Контакте». Что делать в этом случае? Если в сообщении указано, что это временная мера, и вы можете вернуть доступ, то следуйте инструкции. Это может быть отправка сообщения, заполнение анкеты, ответы на вопросы. После ряда процедур, как правило, доступ возвращается. Отчего блокируют страницы? Если вы не рассылали приглашения, не реализовывали товар, то, скорее всего вас попросту взломали. Так что после возвращения доступа обязательно смените пароль.
  5. Если вы дочитали до этого места, значит, вы все еще не зашли в социальную сеть. Давайте попробуем зайти на другие российские сайты. Это необходимо для того, чтобы проверить качество работы провайдера. Случается такое, что по их вине блокируется доступ к части интернет-ресурсов, в том числе и российских. Если доступ у вас частичный, то обратитесь к провайдеру и выясните причины плохо работающего интернета.

в браузере

Итак, я все еще не могу войти в контакт, хотя доступ к другим сайтам присутствует. В этом случае стоит почистить кеш в браузере. Для этого необходимо зайти в настройки. В «Хроме» достаточно использовать комбинацию горячих клавиш Ctrl + Shift + Delete, выбрав вкладку «Удалить указанные элементы» - «За весь период» - «Очистить кеш» - снять все другие галочки - «Очистить историю».

У вас Mozilla? Выполните такую последовательность: «Инструменты» - «Стереть историю» - напротив «Кеш» ставим галочку - «Очистить сейчас». В завершение перезагрузите браузер.

В «Опере» также все легко: «Инструменты» - «Удалить личные данные» - «Установка» - «Очистить кеш» - «Удалить».

Если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники» по этой причине, то проблема будет решена. Нет - ищем другой выход из ситуации.

Вред дополнительных утилит

Проверьте или вспомните, не устанавливали ли вы недавно какие-либо плагины и дополнения, в частности VkSaver. Многие утилиты могут нарушать работу браузера. Если говорить об упомянутой программе, то она часто блокирует доступ к «ВКонтакте». Таким образом разработчики пресекают скачивание контента из сети. Если вы являетесь обладателем этого приложения, то лишь отключите/удалите его, и проблема будет решена. Стоит отметить, что вам понадобится вручную стереть некоторые файлы, что находятся по адресу:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Если они не удаляются, то переименуйте их, перезагрузите компьютер и после этого сотрите.

В некоторых случаях я не могу войти в «Контакт» по причине перезагруженности сайта. Также могут быть проблемы с провайдером, который предоставляет ненадлежащее качество интернет-соединения. Такое случается сплошь и рядом, вам необходимо просто подождать. Если же в течение суток проблема не решилась, следуем инструкциям, приведенным в статье.

Невнимательность пользователя

Ранее вы зашли на схожий домен, к примеру, на vkonlakte.ru или vkk.com. Не заметив разницы, пользователь ошибочно вводит свои данные, предоставив их мошенникам. Дальше со страницы рассылается спам, добавляются всевозможные группы. Разработчики быстро блокируют взломанные аккаунты, что доставляет немало неприятностей. Если же подобное повторялось неоднократно, то вполне вероятен пожизненный бан. В этом случае придется заводить новую страницу.

Если при вводе логина и пароля высветилось сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению», то необходимо обновить браузер. Стоит отметить, что в подобных случаях всегда пробуйте войти на сайт через другую программу. У всех изначально установлен Explorer, так что воспользуйтесь им.

Как обезопасить компьютер от вирусов

Конечно, полностью уберечь систему от шпионских программ невозможно, но все же есть наиболее распространенные и проверенные способы сократить риск:

  • При включенном компьютере браузер также должен быть запущен.
  • Установите качественный антивирус, регулярно обновляйте его и запускайте проверку системы.
  • Не устанавливайте сомнительные программы и не переходите по ссылкам на сторонние ресурсы, в частности из сети «ВКонтакте».
  • Не переходите по ссылкам даже от друзей и родственников до тех пор, пока не проверите, точно ли они отправили вам сообщение.
  • Создайте два аккаунта на компьютере: Администратор и Пользователь, и заходите под вторым. Проблема в том, что большинство из нас заходит администратором, а он может выполнять все действия. Таким образом, если совершены вирусные атаки, то какая-либо программа легко проведет все манипуляции. В том случае, когда вы заходите в систему в качестве пользователя, ваши права ограничены. И вирусная программа не сможет изменить данные в реестре, установить свое обеспечение или парализовать работу системы.

Страница «Вход» открылась, но не могу войти в «Контакт». Что делать?

  1. Проверьте корректность введения данных, раскладку и включение/отключение клавиши CapsLock. Быть может, кто-либо изменил ваш пароль, и теперь необходимо его восстановить.
  2. Проверьте системные часы. Многие сайты перекрывают доступ, если время не синхронизировано.
  3. При возникновении проблем я не спешу задавать вопрос о том, почему не могу войти в «Контакт». Одно из первых моих действий заключается в проверке настроек Cookies. В любом обозревателе должен быть выбран пункт «Принимать всегда». Также очистите Cookies и перезагрузите браузер.

Восстановление пароля

В некоторых случаях у пользователей не получается войти в контакт из-за того, что они забыли свой пароль. Так что им придется восстанавливать его. Данная процедура была достаточно усложнена разработчиками, дабы пресечь взломы страниц. Как показывает практика, мошенники нашли другие способы получения доступа к чужим аккаунтам, а обычным пользователям теперь гораздо сложнее вернуть свою страницу.

Итак, если я не могу войти в «Контакт» из-за пароля, который был забыт или сменен другим пользователем, то предстоит выполнить ряд действий.

Восстановление пароля с привязкой к номеру мобильного телефона

Под полями для введения данных нажмите «Забыли пароль». Если ваша страница привязана к телефону, то действия будут такими:

  • введите номер телефона;
  • система может запросить вашу фамилию, что необходимо для безопасности;
  • подтвердите данные;
  • система пришлет смс с кодом, который вам необходимо ввести;
  • придумайте новый пароль и подтвердите его (только не выбирайте дату рождения);
  • вам на телефон будет отправлено еще одно сообщение, где будет указан новый пароль;
  • входите в систему, используя новые данные.

Восстановление пароля без номера телефона

При отсутствии привязки к мобильному телефону обратите внимание на ссылку внизу, которая указывает на данный фактор. Перейдя по ней, вы получите предложение выполнить ряд действий:

  • ввести старый номер телефона и его обновить;
  • разместить и отправить фотографии для подтверждения личности;
  • заполнить данные, представленные разработчиками;
  • ожидать ответа и разблокировки страницы.

Если вы не уверены в достоверности некоторых данных (точно не помните, какой номер телефона или адрес электронной почты записали в настройках), то лучше не указывайте их. Заполнив анкету, отправляйте ее. Только помните, что изображения должны быть хорошего качества. Чаще всего система запрашивает скан вашего паспорта (первой и второй страницы). Вы остерегаетесь отправлять такую информацию? Тогда заводите новый аккаунт, поскольку иного способа восстановления пароля, а следовательно, и доступа к старой странице нет.

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Причины проблемы

Восстановление доступа

Восстанавливать доступ в первом случае, когда проблема с компьютером, следует, устранив вредоносные файлы и вернуть в исходное состояние файла hosts .

При блокировании профиля из-за его взлома или по любой другой причине придётся обратиться к админ

Вирус на компьютере

Вирусная программа на компьютере , закрывающая доступ к странице ВКонтакте, может попасть в систему при скачивании нелицензионных игр и приложений, якобы позволяющих взломать чей-то аккаунт, увеличить рейтинг в соцсети или на Youtube, и других файлов с непроверенных источников.

После запуска файла при попытке входа появляется надпись о недоступности страницы.

В последнем случае часто присутствует просьба ввести пароль или номер телефона, а также отправить СМС.

Это требуется для получения мошенниками возможности войти на страницу или же непосредственного перевода денег с телефонного счёта.

В любом из вариантов не следует поддаваться на уловки мошенников и сообщать конфиденциальную информацию.

Ведь в результате доступа посторонних к странице пострадать могут и владельцы страниц, и их друзья, получившие ссылки или файлы с вирусами и сообщения с мошенническими предложениями.

Тем более не следует отсылать SMS.

Исправление файла hosts вручную

Для того чтобы исправить повреждённый вирусом файл hosts необходимо совершить следующие действия:

  1. Открыть системный диск (обычно C:);
  2. Перейти в папку Windows\System32\drivers\etc;
  3. Найти файл hosts.

Первые три пункта можно заменить, набрав название в строке поиска Проводника:

Открыв файл с помощью, например, обычного Блокнота, следует убедиться в том, что в его тексте не содержится никаких лишних адресов после записи 127.0.0.1 localhost.

Если файл по какой-то причине не открывается, требуется перезагрузка компьютера и вход в «Безопасном режиме» . Вход в режим осуществляется нажатием перед загрузкой системы клавиши F8 .

Если какие-то записи после IP-адреса есть – и, особенно если среди них есть текст типа vk.com или vkontakte.ru, их следует обязательно удалить и сохранить файл.

Заметьте! Нередко вредоносная программа встраивает адреса в самом низу hosts, поэтому стоит просмотреть его до конца.

После изменения системного файла стоит поискать программу, которая внесла в него изменения. Чаще всего она называется vkontakte.exe – обнаружив такую, следует немедленно удалить.

Использование утилиты AVZ

Если устранение проблемы, связанной с файлом hosts вызывают у пользователя какие-то затруднения или опасения повредить системные настройки, можно скачать программу AVZ, специально предназначенную для решения таких вопросов.

Это приложение способно:

  • Вернуть системный файл в исходное состояние;
  • Очистить статические маршруты, которые тоже могут являться причиной отсутствия доступа к ВК;
  • Выполнит другие действия, которые оптимизируют работу системы .

Скачать программу можно на официальном сайте её производителя (Лаборатория Касперского) или на других сервисах – желательно проверенных, чтобы не скачать на компьютер новый вирус.

Запуск AVZ осуществляется от имени администратора компьютера. После этого следует:

  1. Найти в главном меню пункт «Файл»;
  2. Выбрать «Восстановление системы»;
  3. Установить все галочки так, как это указано на рис.5.
  4. Перезагрузить компьютер и снова войти ВКонтакте.

Проверка на взлом

Если ничего не получилось, придётся проверить, не была ли веб-страница на самом деле взломана или даже уже заблокирована после взлома.

Для этого следует вызвать командную строку , введя в окно выполнения команд (вызывается клавишами Win + R ) текст «cmd».

В строке следует ввести nslookup vk.com, а сразу же после этого – ping vk.com.

Адрес, появившийся после выполнения второй команды, должен совпадать с одним из тех, которые показала первая.

В этом случае вы получаете доказательство того, что с доступом к соцсети всё в порядке. Но ваша страница взломана и заблокирована администрацией ВКонтакте.

Всё, что можно сделать в этом случае – обратиться с просьбой к администрации о разблокировании аккаунта.

При этом обычно просят ввести пароль, номер телефона и ряд других данных для идентификации владельца страницы (включая секретный вопрос).

Обычно на восстановление доступа требуется некоторое время.

Важно! Но астоящая администрация, в отличие от мошенников, никогда не просит пользователя присылать СМС на неизвестные номера.

Стандартный вид страницы, заблокированной администрацией

Статьи по теме: