По какому телефону вызвать пожарных. Вызвать пожарных по мобильному телефону

Пожар, резкое ухудшение здоровья своего или другого человека, преступление, утечка газа – все это может потребовать срочного звонка в соответствующие инстанции. Если под рукой нет городского телефона, то оперативно вызвать специалистов для оказания помощи можно по номерам экстренных служб с мобильного. Для этого есть короткие и легко запоминающиеся комбинации, которые мы все же рекомендуем внести в ваш справочник и на всякий случай сохранить.

В статье:

Единый экстренный номер

В случае техногенной катастрофы, плохого самочувствия, пожара или преступления можно обратиться на общий для милиции, службы спасения, МЧС и скорой помощи номер 112 . Он активен на всей территории России и работает даже за ее пределами. После его набора система автоматически перенаправит вас в нужное управление, в зависимости от региона. Расскажите о своей проблеме, а оператор сам определит, какая служба может ее решить и направит ей запрос.

Плата за соединение по телефону со службой с мобильного не взимается, тарификация разговора – не осуществляется. Телефон 112 заменяет в Европе американский номер 911. Он доступен даже для звонка без активной сим-карты в мобильном телефоне и с минусовым балансом. Просто введите 3 цифры и нажмите кнопку вызова. По нему могут обращаться абоненты любых сотовых операторов.

Обратите внимание! Служба помощи 112 принимает обращения как на русском языке, так и на английском.

Как вызвать скорую помощь

В эту службу обращаются в случае острой необходимости, когда требуется срочная медицинская помощь и госпитализация в больницу. Номера здесь для разных операторов несколько отличаются:

• Теле2 – 030 ;
• Билайн – 003 ;
• Мегафон – 030 ;
• МТС – 030 ;
• Yota – 103 или 030 ;
• Ростелеком – 103 или 030 .

Общий экстренный телефон с мобильного в случае отсутствия поддержки набора двузначных и трехзначных номеров – 03*, соединение осуществляется буквально за несколько секунд.

Телефоны для звонка в милицию

Номера милиции доступны в течение суток, услуга бесплатна по всей территории России, вне зависимости от региона. Звонок может быть произведен с сим-карты любого оператора вне роуминга. Позвонить в органы охраны правопорядка можно по следующим контактам:

• Мегафон – 020 ;
• МТС – 020 ;
• Билайн – 002 ;
• Теле-2 – 020 ;
• Yota – 102 или 020 ;
• Ростелеком – 102 или 020 .

Если ваш телефон не поддерживает такой формат, попробуйте использовать комбинацию – 8 (выход на междугородную связь) – код своего города – код экстренных служб (99) – номер скорой, полиции и т.д. Если код города включает в себя 4 знака, то уберите последнюю цифру. В конце нужно добавить 000 или любые другие цифры. Затем нажмите вызов.

Номер для обращения к пожарным (МЧС)

По этому номеру телефона необходимо обращаться при возникновении пожара в помещении или на открытой местности, а также в случае каких-либо техногенных происшествий. Вот номера для связи, в зависимости от мобильного оператора:

• МТС – 010 ;
• Мегафон – 010 ;
• Билайн – 001 ;
• Теле2 – 010
• Yota – 101 или 010 ;
• Ростелеком – 101 или 010 .

Сохраните эти номера в телефонную книгу, а если есть возможность – настройте быстрый вызов, чтобы не терять время на набор комбинации. В случае недоступности указанных номеров активной является комбинация 01 * . Введите эти цифры и нажмите кнопку вызова.

Куда звонить для вызова газовой службы

По этому номеру телефона с мобильного звонят при утечке газа в частном домовладении или общественном месте. Здесь можно вызвать специалистов для проверки данного факта и устранения неполадки. Сообщить о данной проблеме можно по следующим контактам:

• Мегафон – 040 ;
• Теле2 – 040 ;
• МТС – 040 ;
• Билайн – 004 ;
• Yota – 104 или 040 ;
• Ростелеком – 104 или 040 .

Если какой-либо номер оказался недоступен или телефон не поддерживает указанный формат, попробуйте набрать 04 * и осуществить вызов. Оплата за звонок не производится, он бесплатен для абонентов всех мобильных операторов. Соединение осуществляется за несколько секунд. Помните, что разговор с представителем службы может быть записан.

Вызов экстренных служб с мобильного телефона принимается в том же порядке, что и с городского. Их обслуживает единый центр, звонки проходят напрямую к оператору. После соединения необходимо быстро и четко описать проблему для оперативного принятия решения о вызове спасательной группы, скорой помощи, пожарных, газовиков или милиции.

Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.

Список основных номеров экстренных служб

Внезапные происшествия, резкое ухудшение состояния здоровья, ДТП и другие непредвиденные ситуации заставляют многих людей обращаться за помощью в экстренные службы. Первое, о чем они вспоминают в подобных условиях - это короткие номера телефонов: 01 , 02 , 03 и т.д. Но с мобильного телефона вызвать их невозможно, потому что двузначные номера не поддерживаются стандартом GSM.

Чтобы дозвониться до нужной службы, абоненты МТС могут воспользоваться следующими трехзначными номерами:

• 010 (01) - пожарная служба;
• 020 (02) - полиция;
• 030 (03) - служба скорой помощи;
• 040 (04) - газовая служба.

Как видно, компания МТС постаралась сделать стандартные номера для дозвона в экстренные службы узнаваемыми. Для этого в конце номеров просто была добавлена цифра «ноль». За вызов экстренных служб с мобильного устройства деньги со счета МТС не списываются.

Чтобы дозвониться до скорой помощи, газовой службы или пожарных, абоненты могут воспользоваться номером единой службы спасения - 112 . Универсальный номер поддерживается всеми операторами мобильной связи, также на него можно звонить и со стационарных телефонов. Сразу после звонка оператор перенаправляет вызов на необходимую службу в регионе абонента.

В каких случаях вызвать экстренную службу будет невозможно?

Бывают ситуации, при которых пользователи МТС не могут совершить звонки:

• Отсутствие сигнала сети;
• Повреждение сим-карты;
• Блокировка мобильного устройства;
• Отрицательный баланс на счету.

В такой ситуации граждане РФ могут набрать номер 112 и дозвониться до оператора даже при возникновении вышеперечисленных ситуаций. Он действует на территории всех стран, которые входят в состав Евросоюза.

Еще до появления данного номера правительством было сделано заявление о том, что на территории РФ появится служба, которая будет работать аналогично системе 911 . В связи с этим многие ошибочно набирают именно этот номер вместо 112 , из-за чего не могут дозвониться до службы спасения.

Как строить диалог с оператором?

Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.

Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:

1. Причину обращения в службу спасения (ДТП, плохое самочувствие, протечка газа);
2. Где он находится и как к нему можно добраться.

После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.

В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.

2.8333333333333

В экстренной ситуации, которая случается вне дома, многие люди обычно теряются - куда звонить? Как описать место и ориентиры? И что же говорить врачам, пожарным, полицейским? А если ситуация действительно опасна для здоровья, то нужно действовать немедленно и не раздумывая.

Начнем с распространенных ошибок. Например, у большинства мобильных телефонов не проходят двоичные номера при вызове и воспользоваться привычным с детства номером невозможно. Что делать в этом случае и как вызвать пожарных по мобильному телефону?

Для начала — не паниковать. Есть много других вариантов сделать это, а от сильного волнения можно не только забыть все известные номера экстренных служб, но и попросту не попасть по нужным кнопкам. А вообще - в этом случае можно попросту после двух цифр жать знак звездочка (*).

Итак, звонок по любому экстренному номеру бесплатен - отсутствие денег на балансе — не помеха для того, чтобы вызвать по мобильному телефону пожарных, врачей или полицию. Кроме того, у каждого оператора есть свой личный приоритетный номер экстренных служб. А именно:

Быстрая навигация по статье

Экстренные номера МТС

• 020 — Вызов милиции;
• 030 — Вызов скорой помощи;
• 040 — Вызов аварийной службы газа.

Экстренные номера Мегафон

• 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей;
• 020 — Вызов милиции;
• 030 — Вызов скорой помощи;
• 040 — Вызов аварийной газовой службы.

Экстренные номера Билайн

• 001 — Вызов пожарной и спасателей;
• 002 — Вызов милиции;
• 003 — Вызов скорой медицинской помощи;
• 004 — Вызов аварийной газовой службы.

Единый экстренный номер

Кроме того, вызвать пожарных или аварийную службу газа (а также врачей и полицейских) можно по мобильному телефону с помощью единого номера (и это наиболее удобный способ) 112.

Кстати говоря позвонить на него можно в любой ситуации - диспетчер сам направит запрос вызова в нужную службу, а также для такого звонка не помеха ни отсутствие сим-карты, ни заблокированная симка, ни минус на счету.

Так что, не нужно теряться и нервничать - теперь вы знаете несколько эффективных способов, как можно вызвать пожарных, скорую помощь, службу газа или полицию по мобильному телефону, даже если ситуация по-настоящему критична.

Пожар — это критическая ситуация, угрожающая жизни людей и их имуществу. Любое промедление, вызванное растерянностью или паникой, может привести к непоправимым последствиям. Для того, чтобы в стрессовых обстоятельствах действовать собрано и оперативно, необходимо помнить правила вызова пожарных.

Куда звонить?

Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров «01» (до 2017 года), «101» и «112». Откуда такое многообразие выбора? Раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи. В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб.

Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

Благодаря этому нововведению, больше не придется вспоминать, как вызвать пожарных с конкретного телефона, стационарного или мобильного. Вызов пожарной охраны можно совершить также с привычного номера «01», который будет действовать наравне с трехзначным номером «101» до 2017 года.

Кроме того, с 2013 года наша страна присоединилась к европейской системе вызова экстренных служб по единому номеру «112». Система — 112 позволяет быстро и комплексно отреагировать на звонок о любом происшествии, угрожающем жизни и здоровью людей.

О пожаре можно сообщить различными способами: звонить можно не только с городского или мобильного телефона, но и с таксофона, а также отправить SMS-сообщение или сообщение с официального сайта МЧС России . По информации, переданной вами, диспетчер самостоятельно определит, какие экстренные службы нужно дополнительно отправить на пожар.

Что говорить?

Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо соблюдать определенный порядок сведений, сообщаемых дежурному оператору. Поэтому перед тем как набрать телефон пожарной, лучше заранее продумать какую информацию вы сообщите. Вопросы, которые в строгом порядке задает диспетчер , позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.

Порядок сообщаемых сведений

• Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
• Место, где обнаружено возгорание : квартира, частный дом, гараж и т.д.
• Объект, который горит : мебель, телевизор, автомобиль.
• Уточняющая информация : номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
• Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Теперь следует выйти из дома навстречу пожарным. Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и покажите машине путь.

Следуя этим правилам вызова пожарной службы, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.

Один дома

Если непредвиденное произошло, когда родителей нет дома, ребенок может растеряться и запаниковать. Поэтому нужно заранее научить школьника, как самостоятельно осуществить вызов пожарной охраны.

Составьте специальный детский телефонный справочник, где рядом с фотографиями машин экстренных служб поместите их номера вызова.

Объясните, что трехзначный номер можно набирать как с городского, так и с мобильного телефона. Также запишите ваш адрес и правила вызова пожарных. Для закрепления материала можно отрепетировать разговор с , где ребенок по порядку ответит на его вопросы.

Обязательно расскажите школьнику о том, какой вред наносит ложный вызов экстренных служб. Во-первых, пожарные не успеют к тем, кого действительно нужно спасать, а во-вторых, родители получат большой штраф. Кроме того, когда на самом деле нужна будет помощь, ребёнку уже никто не поверит.

Беда может случиться внезапно. Внезапная болезнь, исчезновение человека, ДТП или несчастный случай, позвонить в полицию при обнаружении фальшивой купюры. Никогда не знаешь, когда они могут понадобиться.

В экстренной ситуации нам на ум приходят только короткие номера 01, 02, 03 и 04. И когда дозвониться по этим номерам не удаётся, поскольку стандартные сочетания двух цифр, пригодные для городских телефонов, не работают на сотовом, появляется некоторая растерянность.

Чтобы такого не произошло, нужно обязательно знать, как совершить звонок по экстренным номерам с сотового телефона.

Я посмотрела, что предлагают в Интернете. И растерялась… Дело в том, что для каждого оператора мобильной связи есть свои номера, по которым можно дозвониться в скорую, пожарную или полицию. Так вот, на разных сайтах эта информация различается!

Например, для вызова полиции одни советуют набирать для Билайна 002, а другие 020. Для вызова скорой с телефона МТС одни называют номер 030, а другие 103.

Кому верить? Эти номера очень важны, поэтому в них не должно быть никакой путаницы. В случае надобности вы не должны судорожно перебирать все варианты номеров, а чётко знать, какую именно комбинацию набирать на телефоне. Наиболее достоверная информация, как я считаю, представлена на официальных сайтах сотовых операторов. Именно туда мы с вами и отправимся для установления истины.

2:8

П редлагаем Вашему вниманию расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2.

Вызов экстренных служб с телефонов МТС, МЕГАФОН, ТЕЛЕ 2
010 — Вызов пожарной охраны
020 — Вызов полиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн
001 — Пожарная охрана
002 — Вызов полиции
003 — Вызов скорой медицинской помощи
004 — Вызов газовой службы

Бывают ситуации, когда вы находитесь в зоне, где нет сигнала сети. Или ваш номер заблокирован. Или у вас SIM-карта местного оператора связи, и никакие комбинации дозвониться не помогают. Как быть в этом случае?

3:8

В этом случае, для экстренного вызова специальных служб, поможет номер 112.

Вызов с номера 112 возможен
- Когда нет денежных средств на вашем счету;
- Когда Ваша SIM-карта заблокирована;
- При отсутствии SIM-карты телефона;
Звонок является бесплатным и возможен при заблокированной SIM-карте, и даже при отсутствии SIM-карты в аппарате мобильного телефона с любой точки России.

Как звонить в этом случае?
После набора номера 112 голосовой автоответчик предложит вам набрать
1 (для вызова единой службы спасения),
2 (для вызова полиции),
3 (скорая помощь),
4 (служба газа).
Действуйте по инструкции и вы обязательно дозвонитесь!

Каким образом происходит соединение в этом случае?
Единый экстренный номер 112 объединяет все службы не только в России, но и в странах Евросоюза. После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее.

Имейте в виду, что даже если вы делаете звонок на номер экстренной службы без сим-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и при необходимости, скорее всего, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.

Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112.
При звонке по этому номеру вас переадресовывают в ближайший центр обработки экстренных вызовов, где вы должны объяснить, что случилось, где вы находитесь и как к вам добраться. С этим порой возникают сложности, потому что центр может находиться далеко от места, откуда вы звоните. В этом случае работники центра сначала разбираются, где конкретно вы находитесь, а затем принимают решение, службу из какого района к вам направить. Это всё занимает время…
Также есть вариант, что с вами будет говорить не живой человек, а робот, который попросит вас ввести цифру на клавиатуре телефона для переключения на одну из служб.
Необходимо помнить, что такой вызов для вас всегда будет бесплатным.

Несмотря на все преимущества единого номера службы спасения, не стоит забывать и о некоторых проблемах.
Во-первых, как я уже говорил, оператор сотовой связи может не предоставлять в должном объёме услугу, и номер будет всегда занят.
Во-вторых, несложно заметить, что дозвон до необходимой службы проходит через третью сторону (оператора сотовой связи), что плохо отражается на скорости доведения тревожной информации.
В-третьих, сотрудник оператора сотовой связи, который обслуживает номер 112, может плохо знать город, а в его обязанности обычно входит выяснить точное местоположение происшествия.
Исходя из этого, с учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу (МЧС, полицию или скорую помощь).

Но всё-таки 112 - универсальный бесплатный номер, работающий из любой точки, легко запоминающийся и не требующий наличия положительного баланса. Если сомневаетесь, что набирать (010, 101, 001, 01* и т.д.), то смело набирайте 112. Это самый верный способ позвонить с мобильного в скорую, полицию или службу спасения.

Полезный совет

Заранее запишите все доступные номера скорой помощи в телефонный справочник вашего мобильного. В экстренной ситуации можно растеряться и забыть их.