Глючит тачпад на ноутбуке acer. На ноутбуке не работает тачпад: основные причины и их устранение

Всем привет! Зависает мышка на компьютере что делать? Этот вопрос я разберу ниже. Мышка является одним из основных составляющих в компьютере. Без этого устройства на нём работать будет достаточно проблематично. Часто бывает, что компьютерная мышь перестаёт исправно функционировать.

Самым распространённым «глюком» мышки является её зависание. Если это произошло, нет необходимости нервничать и психовать. Для начала нужно выяснить причину неисправности манипулятора. Это достаточно непростая операция, но в этой статье я вам расскажу обо всём, что необходимо учесть при ремонте любимой компьютерной мышки.

Перед началом ремонта мышки нужно выяснить причину, по которой она функционирует неисправно. Всего существует два основных типа зависаний:

  • Аппаратные;
  • Программные.

Итак, если причина в программных ошибках, то здесь нужно искать проблемы в драйверах или же внутри самой операционной системы . Кроме того не нужно забывать про оборудование, установленное на компьютере. Некоторые устройства могут просто на просто конфликтовать между собой.

Что касаемо аппаратных ошибок, то их значительно больше. Соответственно и исправлять их будет немного тяжелее, нежели программные «лаги».

Теперь давайте разберём, какие же аппаратные ошибки могут приводить к медленной и зависающей работе вашего компьютера:

  • В первую очередь, это повреждённый или нерабочий USB-кабель;
  • Если порт подключения не подключён;
  • Неисправная компьютерная мышь;

  • Далее нужно вспомнить про полноценную работу USB-входа. Просто некоторые контакты могут отходить, а соответственно и мышка будет работать через раз. Пока не пошевелишь кабель или USB-jack;

Это основные аппаратные причины зависания манипулятора. Если после поэтапной проверки мышка всё равно продолжает неправильную работу, то скорее всего дело обстоит в программных ошибках. Их может быть несколько:

  1. Первоначально нужно проверить наличие необходимых драйверов. Часто случается, что установлена не та версия, или вовсе старая;
  2. Далее проверьте настройки мышки. Она просто может быть неправильно настроена;
  3. Из-за наличия некоторых подключённых устройств, функционал манипулятора может быть нарушен.

ВИДЕО: НАСТРОЙКА МЫШКИ - НАЧАЛО

АППАРАТНЫЕ ОШИБКИ: СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

Мы дошли до самого основного – устранения неисправностей. Прежде чем начинать лезть в систему, убедитесь в том, что компьютерная мышка цела. Если она падала или ударялась, возможно, внутри устройства мог отойти контакт на специальной плате. При отсутствии специального паяльного аппарата и умения паять лучше всего будет оставить эту мышку или отдать тому, кто сможет исправить данную проблему.

Одной из распространённых причин является поломка самого кабеля, соединяющего мышь с компьютером. Ремонт такого провода обойдётся вам приблизительно за ту же цену, что и новый манипулятор. Поэтому решать вам, ремонтировать или приобрести новую рабочую мышку.

Также распространена ошибка, когда компьютер автоматически отключается от основного концентратора USB. Именно это и может привести устройство в нерабочее состояние. Проверить это можно, следуя данной инструкции:

  • Необходимо открыть «Панель управления». Для тех, кто не в курсе, она находится в меню «Пуск»;
  • В ярлыке под именованием «Система» вам потребуется найти вкладку «Оборудование». Входим в данную вкладку;
  • Здесь нажимает на «Диспетчер устройств»;
  • Зрительно ищем пункт под названием «Контроллер универсальной шины USB»;

  • В данной вкладке кликаем по «USB концентратор»;
  • Находим «Управление электропитанием». Нажимаем на данный пункт;
  • В этой вкладке вы перед собой сможете увидеть пунктик «Разрешить отключение устройства для экономии». При наличии галочки напротив данного пункта, убираем её. Дело в том, что система компьютера может нередко переходить к режиму экономии электроэнергии, а соответственно и отключать некоторые устройства.

ПРОГРАММНЫЕ ОШИБКИ: СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

Несмотря на то, что аппаратные ошибки возникают, программное обеспечение гораздо чаще может быть виной тормозной работы компьютерной мыши . Сегодня создаётся огромнейшее количество мышек, и практически все они автоматически определяются системой Windows . Однако не все современные гаджеты оснащены необходимым драйвером, и готовы принять условия подключаемой мышки. Об этом тоже не нужно забывать.

Стоит отметить, что при покупке дорогих манипуляторов в комплекте предоставляется специальный диск с необходимыми драйверами . Кроме того, их можно скачать на официальном сайте производителя мышки. Обычно такие программы раздаются совершенно бесплатно. После установки данных утилит мышь может начать функционировать исправно.


Если же и это вам не принесло положительных результатов, необходимо зайти в меню «Диспетчер устройств». При наличии ошибок напротив некоторых значков могут стоять вопросительный или же восклицательный знак. Те драйвера, напротив которых имеются подобные знаки, вам потребуется установить заново.

Теперь давайте поговорим о настройке мыши. Многие из пользователей ранее никогда не сталкивались с данной операцией. Сейчас я подробно и поэтапно расскажу, как это осуществляется.

Мышь – неотъемлемая часть практически любой современной компьютерной системы . Без нее невозможно совершение многих действий. И тем неприятнее бывает, если не двигается курсор мыши, но мышь работает . То есть горит индикация питания, устройство подсоединено к компьютеру, но, никакой ответной реакции на действия пользователя не наблюдается.

И причин тому, как и методов решения, может быть несколько. Все их можно разделить на:

  • программные проблемы;
  • аппаратные проблемы.

Программные проблемы

В первую очередь, отвечая на вопрос, что делать, если не работает мышка, можно посоветовать немного подождать. Вполне возможно, что компьютер просто «подвис» и перестал реагировать на команды не только мыши, но и остальных устройств.

Если же проблема не в этом, то можно перебрать следующие пути решения:

  • просто перезагрузить компьютер. Можно удивиться тому, как много проблем можно решить простой перезагрузкой ПК;
  • возможно, что «слетели» драйверы мыши. Естественный выход – переустановить их;
  • также нужно посмотреть, определяется ли мышь самой системой. Для этого, вызвав контекстное меню иконки «Мой компьютер», выбираем пункт «Свойства». Затем переходим на вкладку «Диспетчер устройств» и в открывшемся окне найти «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должна быть видна мышь пользователя. Если ее нет, то можно попытаться переподключить ее и при необходимости произвести переустановку драйвера;
  • если проблема наблюдается в какой-то конкретной программе, имеет смысл посмотреть, выставлена ли мышь в настройках данной программы.

Аппаратные проблемы

Если все эти проблемы методом исключения были опробованы, но так и не принесли результатов, то вопрос: если зависает мышка на компьютере что делать – остается открытым.

И в этом случае нужно переходить к так называемым «железным» или аппаратным проблемам:

  • поврежден соединительный кабель . Можно попробовать найти и устранить разрыв;
  • нет контакта в порте компьютера. Возможно, разболталось соответствующее гнездо для подключения. Можно попробовать подключить мышь в другое;
  • если мышь беспроводная, то причина может быть также в сопутствующих электромагнитных наводках. Например, если рядом лежит еще одна беспроводная мышь , или если неподалеку работает мощный источник электромагнитного излучения. Также имеет смысл проверить, не сели ли батарейки;
  • причиной нерабочего состояния как шариковой, так и оптической мыши может быть загрязнение рабочей поверхности самого устройства или коврика (или прочей рабочей плоскости). Соответственно, нужно почистить мышь, коврик и т.д.
Совет: если ничего не помогает, причина поломки куда серьезнее, нужно нести устройство в сервисный центр.

Однако бывает гораздо проще просто приобрести новую мышку , чем ремонтировать старую.

Доброго времени суток, читатели.

Некоторые пользователи встречаются с ситуацией, когда на персональном компьютере или ноутбуке залипает курсор мыши. Для устранения проблемы необходимо выяснить причины, из-за которых это происходит. А их в свою очередь немало. При этом необходимо учитывать все нюансы, включая устройство, к которому подключен манипулятор.

Первые обычно связаны с сопутствующим обеспечением – драйверами. Кроме того, на корректную работу влияют внутренние системные ошибки и редкие конфликты между подключенными устройствами. Или же попросту произведена неправильная настройка.

Если все вышеописанное исправить можно сравнительно просто, то аппаратные ошибки «вылечить» будет сложнее. К ним относятся такие недуги:

    повреждение провода;

    плохое или отсутствующее питание на порте подсоединения;

    проблемы внутри манипулятора.

Аппаратные ошибки - устранение ()

Независимо от версии операционной системы, установленной на компьютере, будь то Windows 7 или Windows 10, первое, на что нужно обратить внимание – целостность самого устройства. Если вдруг на подключаем компоненте явно видны внешние повреждения, существует немалая вероятность, что и внутри на плате мог произойти скол или другое нарушение контактов. К сожалению, при отсутствии соответствующих знаний и необходимого оборудования, решить проблему будет максимально сложно.

Иногда отключается манипулятор в результате выхода из строя подсоединяемого кабеля. Если вы точно знаете, где находится обрыв – есть шанс своими силами устранить проблему, правда он не будет самым эстетичным. Так, нужно отключить компонент, вырезать проблемный участок провода. Затем оголить контакты на двух частях шнура и соединить соответствующие жилы между собой. Обязательно после этого необходимо каждую отдельную «скрутку» закрыть изоляционным материалом – обычно используется липкая лента. А уже после этого все прячется под термоусадочной пленкой. Хотя удобней конечно же будет использовать все ту же изоленту.


Лично я несколько раз таким образом восстанавливал мышки от разных производителей. Конечно же это не может гарантировать в будущем долгий срок «жизни» компонента. Так что после подобных операций лучше все же поискать новый элемент. Ну а до тех пор можно обойтись и «воскрешенным » манипулятором.

В некоторых случаях компьютер самостоятельно отключает питание порта USB , к которому подсоединена мышь. И на ноутбуках такая ситуация встречается чаще, чем на стационарных машинах. В результате нужный нам элемент не выполняет все предписанные функции. Для проверки ситуации в Windows 8 и других операционках ближайших версий необходимо выполнить ряд действий.

Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.


Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.

3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.

4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

Другие возможные проблемы и их решение

Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.

Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.

Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.

Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.

Если не работает только прокрутка или жесты пальцем

Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).

Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".

Проблемы на различных моделях ноутбуков

В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad устройств.

ASUS

Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.

ACER ASPIRE

Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.

PACKARD BELL

Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.

Интересная статья: Настройка роутеров под PB

HEWLETT-PACKARD (HP)

Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.

Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений

LENOVO

Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).

Полезная ссылка: Софт от производителя

SAMSUNG

Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.

Интересная статья: Как выключить Windows 8

SONY VAIO

Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.

Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.

Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:


Ремонт в сервисном центре

В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!


Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.

Предыстория.

Есть в хозяйстве такая машинка (HP ProBook 4310s):

которая очень успешно юзается мной последние полтора года.

Надо сказать что полюбил я его сразу и навечно, но не о любви сейчас речь. Примерно на 3-м месяце юзания, случилась до боли банальная и очень неприятная ситуация — я пролил на него сладкий и очень вкусный чай:(

Благо большая часть клавиатуры осталась не залита, а те клавиши которые залипали, я после сушки почистил. Тачпаду пришлось хуже. . . Сначала он даже подавал признаки жизни, но через несколько дней окончательно «отвалился».

Сказать что я расстроился — не сказать ничего. Ведь пусть это и не полноценная мышь, но когда от ноутбука требуется мобильность, он практически незаменим.

Выковыривал кнопки, протирал, чистил…безрезультатно. Разбирать не хотелось т.к. жаль терять гарантию. И все это время сообщение БИОСа, которое как серпом по… как соль на рану при включении компа говорило что «Mouse not detected!».

Но вот прошло чуть больше года со времени покупки, гарантийный срок благополучно закончился и я вспомнил про неработающий тачпад. Дело было вечером, делать было нечего — решил расковырять своего любимца.

В данной статье расскажу (с картинками), как за полчаса пофиксил последствия своего неудачного чаепития.

Стоит отметить, что разбирание ноутбука — это целый ритуал, который требует терпения и аккуратности. Немного отойду от темы и дам несколько простых советов по разбиранию ноутбуков:

  • Во-первых, нужно правильно определить, с какой стороны лучше подобраться к нужному месту.
  • Во-вторых, нужен ПРАВИЛЬНЫЙ инструмент, не пытайтесь отвинтить ножом крестовидный винт, или крестовидной отверткой — шестигранный, даже если вам повезет и вы выкрутите таким образом 1 или 2 винта, то вряд ли у вас получится выкрутить остальные, а потом собрать ноут не повредив винтики.
  • В процессе разбирания, вы как минимум несколько раз окажетесь в ситуации «Я уже все открутил, какого оно не снимается?!?!». Все дело в замках, на которых в основном и держатся детали корпуса, здесь главное в нужном месте и с нужным усилием (определяется экспериментальным образом) поднажать чем-то плоским.

Итак в моем случае, внутренности тачпада находятся сразу под крышкой, на которой в процессе работы лежат руки (у большинства ноутбуков я думаю так же):

Снизу видим 4 винта, которые могут держать эту крышку:

На самом деле держит крышку только один, но это я узнал позже, а сразу выкрутил все 4 на всякий случай:

Надо сказать что у меня это получилось не очень то и аккуратно и я немного поковырял корпус, но в собранном виде не заметно, если не присматриваться:)

И так, мы добрались до начинки:

Выкручиваем 2 винта, что бы снять пластину, которая поддерживает кнопки и добраться до мембран:

Схема моего тачпада устроена так, что при нажатии кнопки замыкаются 2 мембраны, на которых расположены контакты. В моей ситуации в результате попадания сладкого чая между мембранами, они замкнулись навечно.

Отделяем мембраны друг от дружки, тщательно протираем их внутреннюю и внешнюю сторону одеколоном, после чего вытираем насухо и складываем вместе обратно:

После этого собираем все как было: ставим пластину, укладываем провода, закрываем крышку, вкручиваем винтики. . . и дрожащими руками включаем лапоть.

Нужно сказать что не каждый залитый тачпад такая операция спасет. В моем случае мне повезло, т.к. не пострадала электроника тачпада, но если на плату попадет жидкость и случится короткое замыкание, в результате которого пострадает электроника, то придется полностью заменить наш тачпад на новый.

Но у меня тачпад заработал, чему я очень обрадовался:)

Вот и все. Буду рад, если кому-то данная статья окажется полезной.

Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.

Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.

Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.

Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.

Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.

Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.

Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.

Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре

90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.

Hewlett-Packard (HP)

Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.

Шаг 2. Чистка тачпада

Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.

Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.

Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS

Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.

Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.

Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.

Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.

Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.

Шаг 4. Переустановка драйверов

Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.

Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.

Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.

Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.

Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки

В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.

Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.


Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.

3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.

4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

Другие возможные проблемы и их решение

Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.

Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.

Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.

Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.

Если не работает только прокрутка или жесты пальцем

Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).

Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".

Проблемы на различных моделях ноутбуков

В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad устройств.

ASUS

Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.

ACER ASPIRE

Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.

PACKARD BELL

Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.

Интересная статья: Настройка роутеров под PB

HEWLETT-PACKARD (HP)

Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.

Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений

LENOVO

Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).

Полезная ссылка: Софт от производителя

SAMSUNG

Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.

Интересная статья: Как выключить Windows 8

SONY VAIO

Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.

Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.

Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:


Ремонт в сервисном центре

В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!


Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.

Статьи по теме: