После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.

Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.

Пропали контакты после обновления iOS 11/12

Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.

1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud

Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».

2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.

2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes

Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».

2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.

3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud

1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.

2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».

Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и сообщения , фото и видео , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.

Восстановить удаленные контакты на iPhone может любой владелец смартфона от Apple, благо никаких специальных познаний выполнение этой операции не требует. Главным условием успеха является наличие синхронизации с хранилищем iCloud или резервное копирование в iTunes. Если всё сделать правильно, то утраченные контакты снова окажутся в телефоне.

Важно: выключите на смартфоне интернет, как только обнаружите, что нужный номер удален. Это позволит исключить синхронизацию с сервисом iCloud, которым вы впоследствии будете пользоваться, чтобы вернуть утраченные номера на Айфон.

Синхронизация с iCloud

Есть несколько способов восстановление с помощью ICloud.

Первый способ

Первый способ, который следует попробовать – синхронизация с сервисом iCloud. Этот метод сработает, если вы отключили телефон от интернета сразу после обнаружения пропажи номеров на сим карте.

Второй способ

Есть еще один способ вернуть контакты на сим карту через iCloud. Для воплощения этого метода нужен компьютер с выходом в интернет.

Выбранный вами контакт будет сохранен на компьютере. Чтобы вернуть его обратно в смартфон, приложите файл vCard к письму. Откройте на Айфоне электронное послание и сохраните новую запись вместо удаленной.

Резервная копия iTunes

Если вы создавали через iTunes резервные копии Айфона, подключая смартфон к ПК, то сможете быстро восстановить утраченные номера.

Главный недостаток этого способа – вы получите Айфон в том состоянии, в каком он был на момент создания резервной копии . Все изменения, внесенные позже, будут аннулированы. Если для вас это критично, то придется прибегнуть к помощи программы iBackupBot, которая позволяет извлечь из резервной копии iPhone отдельные данные.

Более подробно этот процесс описан на следующем видео.

Восстановление отдельных контактов из iTunes

Запустите утилиту iBackupBot и дождитесь, пока она обнаружит имеющиеся на жестком диске резервные копии Айфона. Разработчиками рекомендовано создавать дубликат имеющейся резервной копии, но можно обойтись без него.

Контакт будет сохранен в виде файла vCard на жестком диске. Для переноса восстановленного номера можно воспользоваться электронной почтой, приложением Контакты Windows или программой iTunes.

На вашем iPhone внезапно пропали контакты? Такое возможно в том случае, если под вашей учетной записью iCloud выполнена авторизация на нескольких устройствах Apple, на одном из которых и были удалены контакты. Контакты, которые синхронизируются с iCloud при удалении с одного устройства удаляются и на других - так работает система. К счастью, восстановить пропавшие контакты очень просто, в этой инструкции рассказали как.

Шаг 1. С компьютера перейдите на сайт iCloud.com .

Шаг 3. Запустите веб-приложение «Настройки ».

Шаг 4. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Восстановить контакты ».

Шаг 5. В окне «Выберите архив контактов для восстановления » нажмите на кнопку «Восстановить » напротив даты, по состоянию на которую контакты еще не были удалены с iPhone.

Шаг 6. В открывшемся окне подтвердите восстановление. Важно! Восстановление предусматривает полную замену контактной книги выбранным архивом вашей текущей контактной книги. Другими словами, если за прошедшее время с момента создания последней резервной копии вы создавали новые контакты на iPhone, их необходимо предварительно сохранить отдельно, например, на физическом носителе.

Также отметим, что восстановление и, соответственно, замена произойдет на всех ваших устройствах.

Готово! После завершения восстановления на вашем iPhone восстановятся прежде удаленные контакты. Чтобы подобная ситуация не повторялась впредь, рекомендуется использовать разные учетные записи iCloud на устройствах Apple, которыми пользуются члены вашей семьи.

Несмотря на все плюсы программного обеспечения Apple, нередко случается так, что контакты, сохраненные на iPhone пропадают, а для многих людей контакты в телефоне – это целая жизнь и единственный способ связи с коллегами и друзьями. Если данные пропали, то впадать в отчаяние не стоит. Восстановить контакты не просто, но сделать это можно и речь в статье пойдет именно об этом.

Типичные причины исчезновения

Контакты на айфоне могут пропасть по целому ряду причин, вот лишь самые распространенные из них:

• Случайное удаление. Как известно, люди часто ошибаются. Достаточно нажать несколько сенсорных кнопок и важный номер будет удален безвозвратно;
• Ошибочная синхронизация. Если удалить аккаунт в iCloud, а потом попытаться синхронизировать, то все телефонные номера исчезнуть. Произойдет так называемая обратная синхронизация, и удаленных данных может быть очень много;
• Ошибка в учетной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность – все это приводит к тому, что учетная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно;
• Неправильная привязка к компьютеру. При подключении айфона к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдет сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Как предотвратить?

Есть несколько способов, благодаря которым можно предотвратить случайное исчезновение данных, или существенно облегчить восстановление удаленных контактов.

• Синхронизация. Следует взять в привычку регулярно синхронизировать телефонную книгу. Делать это нужно хотя бы один раз в неделю. Таким образом на компьютере всегда будет актуальная версия телефонной книги iPhone, которая будет незаменима в случае восстановления;
• Несколько резервных копий. Если номеров телефона очень много (больше тысячи), то дабы не потерять столь ценную информацию, есть смысл хранить несколько версий резервной копии. В частности, одну версию можно хранить на обычном компьютере, а другую загрузить в «облако». Таким образом, достигается практически полная гарантия сохранности данных;
• Полная синхронизация с iCloud. Последние версии iOS позволяют хранить всю ценную информацию на фирменных серверах яблочной компании. Достаточно подключения к глобальной сети, и удаленных данных как не бывало. Умная программа восстановить все в автоматическом режиме. Это очень полезно как при форс-мажорных обстоятельствах, так и при покупке нового айфон.

Способы реанимации утраченных данных

В первую очередь если данные пропали, не следует впадать в уныние, и пытаться вручную восстановить все данные. Помните, что техника Apple достаточно надежна, и существует несколько способов восстановления утерянных данных.

Способ №1. Использование стороннего программного обеспечения

Многие пользователи iPhone не доверяют (и в чем-то они правы) «облачным» хранилищам, и держат все копии телефонной книги у себя на компьютере. Для этого есть превосходное стороннее программное обеспечение — Backup Extractor.

Огромным плюсом данной программы является то, что она работает со всеми форматами данных копании Apple. То есть, если первоначально телефонная книга была сохранена с помощью iTunes, то ее можно будет открыть и с помощью Backup Extractor. Программа способна работать даже с поврежденными копиями, и это бывает очень кстати, так как фирменная программа яблочной компании может отказаться разворачивать резервную копию.

Для того, чтобы восстановить номера телефонов в iPhone с помощью Backup Extractor, необходимо проделать следующие операции:

1. Подключить телефон к компьютеру, предварительно запретив ему доступ к Интернету. Программа запустится автоматически;
2. Выбрать пункт меню Select backup, и указать, то место, где была расположена резервная копия базы данных;
3. Появится раздел Available data, в нем следует выбрать пункт Contact, и установить галочку напротив;
4. Нажать клавишу Extract и дождаться того, пока программа завершит свою работу. Вероятность полного восстановления данных iPhone очень высока.

Способ №3. Повторная (принудительная) синхронизация с облаком

Вся суть метода заключается в том, что после того как пропали телефонные номера, айфон должен быть сразу отключен от сети. Делается это для того, чтобы не произошло синхронизации с сервером iCloud , и данные в «облаке» остались в целости и сохранности.

1. Отключить айфон от глобальной сети;
2. В настройках отключить синхронизацию с iCloud (Настройки- iCloud- Отключено);
3. Появится всплывающее меню. Выбрать вариант «Оставить синхронизируемые данные на iPhone»;
4. Подключить телефон к глобальной сети. Вновь включить синхронизацию с «облаком» (Настройки- iCloud- Включено);
   Появится меню «Объединить контакты с iCloud?» — согласится с предложением;
5. Через несколько минут все сохраненные данные на iPhone будут восстановлены в первозданном виде.

Способ №3. Извлечение из облака

В том случае если в сервисе iCloud имеется копия контактов, то восстановить их можно следующим образом.

1. На любом браузере (не зависит от вида операционной системы) войти на сайт по адресу http://icloud.com/. Для того чтобы получить доступ к своей учетной записи необходимо знать логин (Apple ID) и свой пароль;
2. Выбрать меню контакты. Затем выбрать знак шестеренок и выбрать меню «Показать меню действий»;
3. Выбрать подпункт «Экспорт контактов» (в некоторых версиях может именоваться, как «Экспорт vCard». После этого, в автоматическом режиме, будет сформирован файл и скачен на жесткий диск компьютера;
4. Скаченный файл можно без всяких проблем открыть с iPhone и таким образом восстановить все утерянные номера.

Наиболее распространенной технической ошибкой айфонов 5 и 6 поколения – пропадание контактов с телефонов. Чтобы не растеряться, и потратить на их восстановление несколько минут, стоит точно знать алгоритм решения проблемы.

Что делать если пропали контакты на iphone и iphone 5?

Первый совет – после покупки смартфона перенесите все контакты в виртуальный мир. Многие адресные системы позволяют это сделать, при этом у вас останется гарантия сохранности контактов на разных носителях.

Выработайте стратегию сохранения идентичного сохранения контактов: телефон или сим-карта, и следуйте ей постоянно. Можно использовать дублированный вариант. Желательно использовать специализированный сервис iCloud, который предназначен для «яблочной операционной системы». В меню «Настройки» необходимо выбрать все параметры, но стоит обратить внимание на включенный тумблер контактов.

После завершения переноса, вновь активируйте «Контакты» (достаточно потянуть рычажок в активный бок). Это методика работает на моделях 4, 5, 6 поколения. Также ее можно использовать и для планшетов, работающих на операционной системе IOS 8.0.

Можно ли восстановить пропавшие контакты?

Если пропали контакты в iphoneво время разговора, прежде всего, попробуйте перезагрузить гаджет. Иногда технический сбой случается в случае длительного разговора по телефону, или длительного пользования браузером для выхода в сеть.

Если же пропали контакты на iphone 5,стоит войти в сервисiCloud. В меню укажите свой персональный код гаджета, и если контакты были сохранены, – в течение пары минут все восстановится. Если айфон украли, тогда сразу его заблокируйте через систему блокировки телефонов, и только тогда начинайте процесс восстановления контактов.

Второй важный момент – закрыть браузер и отключить доступ к Сети.

Третий вариант – после перезагрузки сразу постараться наладить синхронизацию с Айтюнсом или компьютером.

Следующий вариант – контакты перенесены самостоятельно по ошибке. В этом случае, стоит искать паки, куда они были помещены. Часто это случается во время движения, когда абонент машинально длительно задержал ярлык «Контакты» и перенес его в другое место.

Решить эту проблему можно при помощи меню «Ограничения», где выставляются барьеры для переноса ярлыков. Такая ограничительная позиция выставляется для основных ярлыков айфона. Настройка способа ограничения защитит телефон от воздействия детей.

Если же вы использовали все варианты, а контакты не найдены – необходимо переустановить программное обеспечение. Используйте только лицензионные версии ПО.